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Cross-Media Print to Mobile :

Du Mass-Media au one-to-one

Marc Lamarche, Mobile & Tablet Manager, Lausanne, le 17 mai 2011

Comment passer d’une

annonce Mass-Media à

un marketing

conversationnel?

Le mobile: un canal incontournable

Marc Lamarche_2011_ Edipresse_Sawi

Le mobile: un canal incontournable


Selon l’institut d’étude Gartner, en 2013, les connexions Internet via le mobile dépasseront celle effectuées depuis un ordinateur…….

Etat de l’Internet mobile aujourd’hui: grâce à qui?


Merci Apple!

L’iPhone a été le

carburant de la

consommation d’internet

mobile

Grâce à un navigateur Internet « User-friendly »

et à un magasin d’application dont le fonctionnement est simple, efficace et sexy

Répartition par constructeur des visites des

plateformes mobiles d’Edipresse

Le trafic mobile explose: Focus sur le trafic d’Edipresse

1/5 du trafic digital Edipresse passe par le mobile

Evolution du trafic 2010 de Le Matin Mobile, 24 Heures Mobile et TDG Mobile

Sport Livesur iPhone Le Matin

Coupe du Monde

Lancement applications

iPhone TDG et 24 Heures

Complémentarité des audiences Web et Mobile

Evolution du trafic mobile du MATIN.ch

sur une journée

Evolution du trafic Web sur une journée


Les outils pour créer l’interactivité Print to Mobile…

SMS

Renvoyer vers du contenu Web ou Texte grâce au SMSSMS

Code barre 2D Scanning

Scanner un code et être renvoyé vers du contenu Web ouune action automatisée (envoi d’un mail, appeler un n°etc…)

…Et pour tracker les usages des utilisateurs

Reconnaissance d’image

Comme le code-barre, l’image elle-même devient un code



Le SMS: le moyen « ancestral » pour l’interactivité Print/Mobile

printSMS

� Concours� Renvoyer vers l’Internet Mobile� Permet de payer� Permet à l’annonceur de se créer une base de données� Permet à l’annonceur de créer des campagnes de M-Marketing ciblées� Peu cher et facile à gérer


Payer son journal par SMS….


Annonce print

mobile

Envoi LM ABOAu 363

mobile

Demande adresse

mobile

Envoi confirmation

Paiment effectué!

mobile

Vérification adresse

Adresse OK

Adresse pas OK

User Edipresse Edipresse User

Call to action

SMS SMS SMS SMS

Commande par SMS: Le mobile remplace la poste

- Rend votre annonce interactive

- Pousse à l’acte d’achat impulsif

- Permet de collecter des numéros de téléphone pour des campagnes de M-

Marketing

L’utilisateur peut soit entrer le code sur la

Borne, soit scanner son code 2D : Un coupon s’imprime qu’il peut présenter en caisse


Couponing: Créer du trafic en point de vente

Code-Barres 2 D: Comment ça marche?


1. Télécharger une application qui permet de scanner les QR Codes

2. Scanner le code grâce à cette application

Le QR Code devient le format universel

Quelques campagnes avec QR Code ( Le format qui s’impose)


Les campagnes « QR Code » d’Edipresse


Les pré-requis d’une bonne campagne via QR Code


1. Une promesse claire

Indiquez clairement vers quoi renvoie le code:

Une vidéo, un formulaire de contact, un interface de paiement, une page Fan

Facebook, un coupon….



2. Un message simple

-Le call to Action doit être compréhensible en mois de 2 secondes:

Payez, visionnez, appelez, contactez-nous, partagez, créez, devenez mon

ami…….

- Proposer une application pour scanner le code, ou mieux, demandez à votre agence mobile d’intégrer le lecteur de QR Code dans votre propre application…..



3. Une landing page optimisée

Les QR sont souvent affichés sur des éléments Print avec lesquels les consommateurs interagissent souvent en mobilité

-Il faut donc proposer une landing page adaptée au mobile, facile et légère à utiliser

et qui répond rapidement à la promesse

et ne jamais

- renvoyer vers un site Web



5. Pensez au contexte d’utilisation

Pensez au contexte dans lequel vont se trouver les potentiels « Inter-Acteurs » .

-Afficher des QR codes que dans des lieux adaptés et atteignables



5. Nice to have: De beaux codes intégrés au visuel Sans pour autant oublier sa visibilité…

Cas Pratique: Promotion du service Sport Live du Matin et de l’annonceur Sponsor (Octobre 2009)


Powered by

1000 scans = 1000 visiteurs uniques!


Cas Pratique: Promotion du service Sport Live du Matin et de l’annonceur Sponsor (Octobre 2009)

Les résultats: Finalement, votre annonce devient cliquable….


OU

Cas Pratique: Campagne de promotion de Migros sur les applicationsTDG et 24 Heures

1


Cas Pratique: Campagne de promotion du nouveau Matin Dimanche

2 43


Cas Pratique: Campagne de promotion du nouveau Matin Dimanche

1. I take the picture or do a scan

2. I send the picture

3. System recognises the picture

4. I am connected to a content linked to the picture


Reconnaissance d’image : Comment ça marche?

Achetez votre maillot

� Plus de contenu:

- Video

- Site mobile

- Facebook …..

� Payer depuis un site mobile- Débité sur la facture

téléphonique

Service potentielPayer depuis un site mobile

en un simple clic

2. Reconnaissance de la page par l’application et proposition de contenu

1. Scan de la page dans l’application Paperboy


Powered by

Cas pratique: Tous les journaux Edipresse sont identifiés

Décembre 2007

Propose au

lecteur

d’aller à la

dernière

page

Back page


Cas Pratique : Concours EasyJet avec reconnaissance d’image




� Rendre le journal et l’annonceur ludique� Créer une véritable interactivité avec le lecteur� Tracker le nombre de participations par picto� Donner une image innovante à easyJet

Objectifs


Marc Lamarche - Responsable Multimedia Mobile - Edipresse Digital - Novembre 2009

Targeted

users

Data collection and

direct marketing

ŸŸŸŸ

þþþþ ûûûû þþþþ

ŸŸŸŸ

SMS

MMS

email

Users

Data base

Scénario à créer : Contenu, Services, Collecter des

données….

Content to user

Print to mobile: Du Mass-Media au one-to-one

Mass-Media One-to-OneScénario relationnel

Moyen d’interaction: SMS?, QR Code,

Reconnaissance d’image?

Scénario de relation client: Site Mobile,

Paiement, Fan page, call to?

M-Marketing: Données récoltées, Comment s’en

servir?


Les bénéfices du Cross-Media « Print To Mobile »

� Partir d’un Marketing Mass-Media pour arriver à un véritable marketing conversationnel

� Connaitre et qualifier ses prospects grâce à des scénarios percutants

� Faire vivre longtemps une simple annonce et entamer une relation client avec ses prospects

� Accentuer son image d’entreprise innovante

� Etre présent dans le contexte de vie des consommateurs et leur proposer des services/Publicités en fonction du lieu ou de qu’ils font

0 2 4 5 6 7 8 9 1011121314151617181920212223

Possibilité de suivre en temps

réel les interactions, les lieux,

d’interaction et de comparer

les performances entre des

produits vendus par exemple

Collecte de donnée

SMS

E-mail

Le lecteur n’est plus

passif face au contenu.

L’annonceur ou l’éditeur

peut également envoyer

vers plus de contenu sur

le mobile

Tracking & Statistiques Interactivité Marketing direct


Conclusion: Les bénéfices du Cross-Media Print To Mobile

Technologie NFC: Near Field Communication; RFID: Radio Frequency Identification

Selon Greenwich Consulting en 2012, 15% du parc mobile sera compatible, c'est-à-dire que les mobiles possèderont la puce qui leur permettra de communiquer

avec leur environnement


What next? Les nouveau moyens d’interaction


Développement de la « vraie » réalité augmentée liant reconnaissance d’image, boussole et GPS



Cette nouvelle norme va permettre des connexions Wi-Fi multiples et directes entre divers appareils (smartphones,

ordinateurs portables, baladeurs, imprimantes...) sans passer par un point d'accès distant.

Wifi Directremplacera à terme le Bluetooth


Question + Merci pour votre attention!


Marc [email protected]

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Skype: marc.lamarche2

Je reste à votre disposition pour vous aider dans votre communication via mobile et vos développements techniques!

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