Csiripelő közmű - Twitter

Embed Size (px)

Citation preview

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    1/26

    Csiripel kzmKsztette: Sallai Dniel (@sallaidani, [email protected])

    Budapest, 2009. december 20.

    A dolgozatban a Twitter nev npszer kommunikcis szolgltats szemszgbl tekintem t a

    mai web kialakulshoz vezet utakat. Klfldi kutatsok s magyarorszgi adatok alapjnmegllaptsokat teszek a hasznlat mdozatairl, a kapcsold tmkhoz szorosan fzd nhnyszakirodalom bemutatsval illetve az ezekre val reflexival. Igyekszem rvilgtani a Twitternmagn tlmutat lehetsges jvbeni szerepeire, mint pl. a webes keressekhez val viszonya. Aszveg vgn ksrletet teszek nhny lehetsges fejldsi irny felvzolsra.

    Sallai Daniel1 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    2/26

    A kilencvenes vekben az internet s a web hozzfrhetsgnek egyszersdsvel egyre inkbb

    valsgoss kezdtek vlni azok az elrejelzsek, melyeket a mdiakutatk az internetnek, mint j

    mdiumnak a mdiafogyasztsi s informciszerzsi szoksokat felbort, jrar (vagy legalbbis

    jrartelmezst szksgess tev) potenciljrl feltteleztek. Ezek a predikcik tbbek kzt az IP

    alap hlzatok architektrjnak (szerver-kliens arhcitektra) azon tulajdonsgn alapultak, hogy arjuk csatlakoz szemlyi szmtgpek nem csak passzv befogadi szerepben kpesek

    megjelenni, hanem ezzel egyidben adk is lehetnek. Az internet elterjedsnek korai fzisban (a

    web megjelense eltt) a hlzathoz val hozzfrs anyagi kltsgei magasak voltak, arrl nem is

    beszlve, hogy sok orszgban (pl. haznkban) mg nem is jelentek meg internethozzfrst

    szolgltat cgek (ISP). Ksbb, a 2000 -es vektl kezdden azonban mind technikailag, mind

    pedig gazdasgilag (elrhet rak) lehetv vlt a rendszeres internet hasznlat szlesebb trsadalmi

    rtegekben val elterjedse is. 2009 jliusban a Nemzeti Hrkzlsi Hatsg "Vezetkesgyorsjelentse" szerint 1.632.000 szlessv (xDSL vagy kbel) aktv internet elfizets volt

    Magyarorszgon. A hlt rendszeresen hasznlk (havonta legalbb egy alkalommal) arnya pedig

    a 15 - 69 ves korosztlyban 2009 augusztusban meghaladta az 50% -ot, 3.900.000 fvel1. A

    mobilinternet elfizetsek terjedse az utbbi egy vben szintn korbban nem vrt temben

    nvekszik, ksznheten tbbek kztt annak, hogy mra az ezen szolgltatsok ltal biztostott

    svszlessg is elegend a legtbb felhasznl internettel szemben tmasztott ignyeinek

    kielgtsre.

    Hasonl, hazai internet penetrcival kapcsolatos adatok s trendek elemzse nem tartozik szorosan

    e dolgozat kereteibe. Segtsgkkel inkbb arra kvntam rvilgtani, hogy az internet napi szint

    hasznlata mr haznkban is elterjedt olyan mrtkben, hogy a klfldi szakirodalmakban hasznlt,

    az internet hasznlatnak terjedsvel s a felhasznls mdozataival kapcsolatos elmleti

    alapvetseket nagyrszt rtelmezhetnek s hasznosnak vlem a magyarorszgi viszonyok

    megrtse szempontjbl is, ezrt a tovbbiakban ilyenekre tmaszkodom. Ez a kittel pedig azrt

    fontos, mert a trgyalt tmt tekintve nem llnak rendelkezsre szorosan kapcsold szlesebb krs tudomnyosan is megalapozott kutatsi beszmolk vagy egyb szakirodalmak.

    Sallai Daniel2 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    3/26

    Ezen dolgozatom trgya a Twitter nev kzssgi hlzat, mikroblog szolgltats, melyen keresztl

    a rendszer hasznli maximum 140 karakteres szveges zeneteket oszthatnak meg egymssal. Ez

    taln a legrvidebb, leginkbb lnyegre tr meghatrozsa annak a platformnak, mely az utbbi

    vek egyik meghatroz jelensgv ntte ki magt a weben. A meghatrozsban - rszben

    rvidsge miatt - tbb olyan fogalom van, melyet fontos ismerni ahhoz, hogy rszletesebbenvizsglhassuk a szolgltatst. Az egyik ilyen a "mikroblog" kifejezs, melyet Danah Boyd 2 utn a

    kzssgi hlzatokon megtallhat sttuszzenetek s a rvidebb zenetek megosztsra,

    kldsre ltrejtt szolgltatsok gyjtfogalmaknt hasznlok (boyd, 2007). A Twitter mellett

    ilyenek pl. a Posterous, a Tumblr vagy a Facebook llapotzenetei. Az ehhez hasonl

    rendszerekben ltrejv kommunikci az online informcicsernek valjban nem teljesen

    jkelet formja, mgis nagyon sokban klnbzik a korbbi lehetsgektl, arra pedig, hogy mirt

    hasznltam a "platform" szt, szintn ki fogok trni a ksbbiekben. Mivel teht jelenlegi tmm aTwitter, tovbbi egyb mikroblog rendszerek bemutatsra illetve vizsglatra azok egyedisgbl

    fakad terjedelmi ignyek miatt egyelre nem vllalkozom. Ahhoz azonban, hogy megrtsk s

    rtelmezni tudjuk azt a krnyezetet, amelyben a Twitter ltrejtt, hasznlata elterjedt s amelyben

    mkdik, kt szempontbl tartom fontosnak rviden vzolni a web fejldst. Az egyik a

    felhasznlk ltal ellltott tartalom eltrbe kerlse, a msik pedig a kzssgi hlzatok

    kialakulsa. rtelmezsem szerint ez a kt tnyez adja a ma "web 2.0" -snak nevezett online

    szolgltatsok f funkciit, gy kvetkezkben rviden felidzem e kt tnyez idbeni fejldst

    s megksrlem bemutatni, hol rhetk tetten a Twitterben, mint webkettes szolgltatsban.

    User generated content

    Az els hipertext oldalt Tim Berners-Lee alkotta meg, ltrehozsrl 1991 -ben tesz elszr

    emltst az interneten. Az ilyen tipus dokumentumok lnyege, hogy a bennk szerepl

    szvegekben hivatkozsokat lehet elhelyezni, amelyek segtsgvel egy msik dokumentumot nyitmeg a bngsz (link). Az informci trolsnak, rendezsnek s az adatok kztt val

    navigcinak errl az j formjrl eleinte csupn kutati krkben gondoltk, hogy j

    lehetsgeket nyit, a szlesebb kr elterjeds mg vratott magra. A kilencvenes vek kzeptl a

    kutatk, egyetemek utn egyre tbben, kztk vllalatok is kezdtek megjelenni a weben, de ez nem

    jelentette azt, hogy egyttal az ebben rejl lehetsgeket is felismertk volna, mint ahogy akkor tjt

    az elterjedtsg s a mindennapi szleskr hasznlat hinya miatt nem is lehetett a webes

    jelenltnek olyan nagy fontossgot tulajdontani mint amilyet nhny vvel ksbb illetve

    napjainkban mr igen. A web hasznlatnak ezen szakaszban (1995-2000) az egyetemek s

    Sallai Daniel3 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    4/26

    nagyvllalatok mellett mr magnszemlyek is kezdik "birtokba venni" a webet sajt kszts,

    egyelre a technikai lehetsgek miatt nehezen frissthet, drgn mkdtetett, statikus

    honlapjaikkal. Az els igazn npszer webhosting szolgltats az Egyeslt llamokban a

    Geocities volt, mely 1995 -ben indult s 1997 oktberre mr egymilli szemlyes weboldalnak

    adott otthont. Haznkban nagyjbl ekkor kezdenek el elterjedni a hasonl szolgltatsok (pl.extra.hu), de ezekhez kpest a Geocities kicsit mst knlt: a honlapokat tmk szerint klnbz,

    vros illetve elre megadott fantzianevekkel elltott kategrikba lehetett regisztrlni, amely

    megkzelts ma mr tlsgosan megktsekkel terheltnek tnhet. A Geocities vesztt ugyanakkor

    mgsem ez okozta, mert akkoriban ez a megolds adekvtnak tnt, de a rendszer trtnetnek s

    megsznsnek krlmnyei nem kpezik trgyt ennek a dolgozatnak. Ami ebbl a rendszerbl

    szempontunkbl lnyeges elem az a szolgltatsok sokflesge illetve az egyszer

    trhelyszolgltatson tlmutat lehetsgek knny alkalmazhatsga. A felhasznlk ingyenesenregisztrltk magukat valamelyik, a tmjuk szempontjbl relevnsnak tartott vrosba, majd

    minden HTML kdolsi vagy egyb programozi tuds nlkl is sszerakhattk sajt honlapjukat.

    A honlapok kinzett egy sablontrbl vlaszthattk ki s szintn elre megrt, knnyen hasznlhat

    funkcikkal bvthettk ket, pl. kommentlsi lehetsg, kpgalria, linktr, sajt frum. Ezek a

    bvtsi lehetsgek egszen egyedinek szmtottak a hasonl szolgltatsok piacn, gy amellett,

    hogy a felhasznlk szmnak ugrsszer nvekedsvel (napi tbbezer j regisztrci) nagy zleti

    siker kecsegtetett, korbban nem ltott mrtkben vlt demokratikuss a sajt tartalom megosztsa

    s msok tartalmainak bngszse. Az gy elksztett honlapokat sokan szemlyes letk,

    gondolataik megjelentsre hasznltk.

    Az online tartalomelllts - s bizonyos jelek szerint a hagyomnyos mdia - szempontjbl is

    fontos kvetkez epizd a fentebb lert jelleg honlapok szleskrben val elterjedse, a szemlyes

    webnaplk (blogok) mainstream -ben val megjelense illetve elismerse. A 2000 -es vek elejre

    egyre tbb szemlyes oldal vonzott egyes nyomtatott jsgokkal is sszevethet mennyisg

    olvast, az egyik els, a blogok megtlsnek s mdiban val szerepnek szempontjbllegmeghatrozbb esemny pedig a 2001 -es Vilgkereskedelmi Kzpont elleni mernyletsorozat

    volt. Szmos blogon ekkor a nagy hrgynksgeknl gyorsabb s egyedibb tartalmak jelentek meg

    az esemnyekrl, olyannyira, hogy ezek a nagy hroldalak tbbszr t is vettek rteslseket

    klnbz blogokrl, amelyek szerzi a helysznen voltak. Tmm szempontjbl ez a mozzanat

    azrt fontos, mert ez volt az els momentum, mikor a szlesebb tmegek szmra is lthatv vlt,

    hogy a nvtelen szerzk lazn szerkesztett de ppen ezrt gyorsan reagl orgnumai bizonyos

    helyzetekben kpesek versenyezni a globlis mdiumokkal is: egy blogot pont annyi id elrni,mint egy nagyobb hrportl kezdoldalt. Ez a krds a mikroblogok kapcsn is megfigyelhet, de

    bemutatsukra sajnos nem tudok sort kerteni e keretek kztt, azonban olyan esemnyekkor, mint

    Sallai Daniel4 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    5/26

    az irni vagy moldovai vlasztsok, az utasszllt gp Hudson folyba zuhansa illetve a

    magyarorszgi Eurpai Parlamenti vlasztsok, mr kapott szerepet a mikroblog, mint hrforrs a

    hagyomnyos elektronikus mdiumokban. A blogoszfra tovbbi fejldse (aggregtorok,

    blogszolgltatk megjelense, mainstream mdia s blogok kapcsolata) ugyan nem rdektelen

    folyamat, de a mikroblogok vizsglatnak szemszgbl jelen keretek kztt inkbb az eddigelhangzottakat tartottam fontosnak kiemelni a felhasznlk ltal ellltott tartalom megjelenst s

    szerept illeten.

    Online kzssgek

    E mellett mint emltettem a web2 -es szolgltatsok msik fontos fogalma a "kzssgi hlzat".

    rdekes rtelmezsi krdst vet fel, amikor valaki "weboldal"-rl, "honlap"-rl beszl, mikzben

    ezen elnevezsek alatt valamilyen online kzssgi szolgltatst rt. Mirt beszlnk egyltaln

    "weboldalak" helyett online terekrl, kzssgi hlzatokrl (Social Network Sites - SNS)? Mik

    azok a tulajdonsgok, funkcik, amik az ilyen szolgltatsokat jellemzik? E krdsben a hozzm

    leginkbb kzelebb ll meghatrozs Danah Boyd munkssghoz ktdik (boyd et al., 2007). A

    szerz szerint az albbi hrom alapvet funkci meglte esetn beszlhetnk kzssgi

    hlzatokrl.

    1) Publikus, vagy flig publikus profiloldal, mely a felhasznl szemlyes adatait, esetleg

    profilkpt (avatar) tartalmazza

    2) A felhasznlval kapcsolatban lv tovbbi felhasznlk listja

    3) Ezen kapcsolati listk ms felhasznlk szmra val hozzfrhetsge.

    A bartok listjban lv felhasznlk profiljai ltalban msok szmra is megtekinthetk illetve

    egy kzvetlenl nem imsert felhasznlrl megllapthat, hogy vannak-e vele kzs ismersk.Ilyen tulajdonsgokkal rengeteg webes szolgltats rendelkezik, akr olyanok is, melyek eredetileg

    egyltaln nem a kapcsolatok kiptsre vagy megjelentsre voltak hivatottak, pl. a Google cg

    Reader nev RSS olvasja: itt kapcsolatba lphetnk ismerseinkkel, kommentrokkal elltva

    megoszthatjuk velk az ltalunk olvasott hreket s a fenti hrom tulajdonsg is jellemzi a

    szolgltatst, teht megltsom szerint egyrtelmen az SNS -ek kz sorolhat, br kevesen

    gondolnak r ilyen szemmel. Nhny kivteltl eltekintve a fenti megktsekkel rendelkez

    szolgltatsokban a szerz szerint nem az a klnleges, hogy j idegen emberekkel lphetnk rajtuk

    kapcsolatba, hanem hogy lthatv teszi meglv szocilis kapcsolatrendszernket. A Twitter

    Sallai Daniel5 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    6/26

    bemutatsa utn ltni fogjuk, hogyan felel meg illetve miben ms a tbbi SNS -hez kpest.

    Az els olyan internetes szolgltats, melyen bartok elrhetsgt lehetett megjelenteni kt

    npszer azonnali zenetkld (IM - instant messaging) szolgltats volt: az AOL IM s az ICQ.

    Mindkett jellemzje, hogy eredetileg nem web alap hasznlatra szntk, hanem kln

    protokolljaik vannak a szveges zenetek tovbbtsra, a szolgltatsok fejldsnek egy adott

    pontjn azonban a felhasznlk sajt bartaikat tartalmaz cmlistit a weben is elrhetv tettk

    egyelre gy, hogy harmadik fl nem lthatta a felhasznl bartainak listjt. Ez a kt szolgltats

    teht elsdlegesen nem a kapcsolati hlk ptsre s fenntartsra jtt ltre, kizrlag

    kommunikcis clokat szolglt. Az els olyan, mai rtelemben is kzssgi hlzatnak mondhat

    rendszer, mely lehetv tette szemlyes profiloldalak s publikus kontakt listk ltrehozst a

    SixDegrees.com volt 1997 s 2001 kztt. Ebben az idszakban klnbz szempontokbl

    kzeltve, nmileg klnbz tmkban (zlet, prvlaszts, hobbi, sport, stb) mr szmos ms

    szolgltats is elkezdte kihasznlni a profiloldalak s kapcsolatok lehetsgeit, s nem csak az

    Egyeslt llamokban: LiveJournal, Cyworld (Korea), Classmates.com, LunarStorm (Svdorszg),

    Ryze, Friendster, LinkedIn. A ma legnpszerbb SNS, a Facebook 2003 vgn - 2004 elejn indult.

    Az els idszakban csak harvardi dikok szmra elrhet szolgltatsban mr az indulstl kezdve

    a felhasznlk jellemzen valdi szemlyazonossgukkal regisztrltak, s gy lthatv vlt a

    kzttk lv kapcsolat. Nagyjbl ebben az idszakban kezdett betrni a kztudatba a magyar

    fejleszts Who Is Who (WiW) oldal, mely eredetileg ppen egy, az emberek kzti kapcsolatfeltrkpezsre megvalstott ksrlet volt. Az indulst azonban j idszakra tettk, hiszen

    nemzetkzi szinten is ekkorra tehet a hasonl kzssgi hlzatokban rejl lehetsgek

    felfedezse. A mr emltett SixDegrees.com egyik szerencstlensge tulajdonosai szerint ppen az

    volt, hogy megelzte kort: 2000 eltt mg senki nem rtette mirt kellene neki kapcsolati hlkat

    ltrehoznia illetve bngszgetnie egy szmtgp monitorn.

    Mieltt rtrnk a Twitter kzssgi jellegnek bemutatsra, egy szemlyes benyomson alapul

    aprbb kittelt szeretnk tenni a trgykrben hasznlatos fogalmak kapcsn. Mind az akadmiai,

    mind pedig a kznapi szhasznlatban egyidben tbbfle, rokonrtelmnek tekintett kifejezs van

    jelen az olyan web alap szolgltatsok megnevezsre, melyek az azt hasznl emberek

    jelenltre, interakciira illetve az ltaluk ellltott tartalmakra s azok megosztsra, valamint a

    kzttk lv kapcsolatok megjelentsre jttek ltre: kzssgpt oldalak, kzssgi hlzatok,

    szocilis hlzatok (az angol social networks tkrfordtsbl), hogy csak nhnyat emltsek a

    legelterjedtebbek kzl. Ezek kzl a legtbb jl hasznlhat, mert jl ragadja meg az ilyen jelleg

    szolgltatsok lnyegt, egyedl a "kzssgpt hlzatok / oldalak" megfogalmazs az, amit

    Sallai Daniel6 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    7/26

    flrevezetnek tartok. Jellemz, hogy ennek a megfogalmazsnak az angol nyelvben nem tallni

    megfeleljt, inkbb csak a magyarban hasznlatos. Amirt pedig szerintem nem szerencss a

    hasznlata az az, hogy fknt a kzssgi hlzatoknak s azokon bell is fknt az itthon npszer

    WiW -nek csak egy bizonyos fejldsi szakaszra volt jellemz a kapcsolatok kialaktsnak

    homloktrbe lltsa a rendszer sszes szolgltatsai kzl. A WiW indulsakor gyakorlatilag azzenetkldsen s a kapcsolatok bejellsn, azok visszaigazolsn s grafikus megjelentsn

    kvl nem volt ms funkcija, de - ttr lvn - ez is pp elg motivcit jelentett a kznsgnek

    ahhoz, hogy gyorsan nvekedjen a felhasznlk szma. Ekkor teht valban gy tnt, hogy az ilyen

    hlzatok elsdleges szerepe a kapcsolatok kialaktsa, visszaigazolsa, bngszse s brzolsa.

    Mivel ez a rendszer elssorban egy ksrleti projektnek indult, ezrt ennek jellemzsre adekvt a

    kifejezs, de annak fejldsvel mr megltsom szerint vesztett rvnyessgbl a kizrlag az j

    kapcsolatok kiptst hangslyoz megnevezs: kzssgpt hlzat. Az angol szakirodalombanaz ehhez leginkbb kzelt kifejezs a "social networking site", melynek kapcsn Danah Boyd is

    hasonl szrevtelt fogalmaz meg: szerinte a "networking" elsdlegesen az ismeretlen emberekkel

    val j kapcsolatok ltestst hangslyozza, holott - ahogyan azt ksbb bemutatom - az

    vlemnye szerint a kzssgi oldalaknak nem ez a legfbb vonsa. Az ltala helyesnek vlt

    megkzeltsre hamarosan visszatrek. A kzssgpt vs. kzssgi meghatrozshoz hasonl

    jelentsvltozs gy gondolom ms terleten is megfigyelhet, mgpedig a valsgtelevzizssal

    sszefggsben. A "valsgshow" kifejezs ott is eleinte kizrlag a megfigyelsen, a msok

    letbe val betekints lehetsgn alapul msorok megnevezsre volt hasznlatos, mra azonban

    szmos ms tmj televzis msor is megkapja a "reality" jelzt, melyeknl adott esetben

    egyltaln nem a puszta "kukkols" a f kzs jellemvons (Csszi, 2009), hanem egyb tnyezk.

    Mi teht a Twitter?

    A felvezetsben olvashat egymondatos meghatrozs termszetesen a szolgltats csupn egynagyon tvoli nzetbl val brzolsa. A kvetkezkben szeretnm bemutatni a rendszer

    mkdst s hasznlatt, mikzben nhny gondolat erejig elidzm bizonyos fontosabb

    rszleteknl.

    A http://twitter.com URI bersakor egy mai web 2.0 -s formavilgnak megfelel, knnyed

    kinzet, szells oldal fogadja a ltogatt rvid ndefincival, keresmezvel, "trending topics"

    rsszel, regisztrcis lehetsggel s a belptet dobozzal (kp1). A keresmezbe egy kifejezst

    rva a legfrissebb bejegyzseket lthatjuk gy, hogy azok frisslnek is, ha valaki olyan j bejegyzsthoz ltre, melyben szerepel a keresett kifejezs. (Ez a lehetsg sokkal fontosabb annl, mint hogy

    Sallai Daniel7 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    8/26

    ennyivel elintzhessk ezrt ksbb rszletesebben kitrek funkcijra.) Kicsit taln nyakatekertnek

    hangozhat a "bejegyzst hoz ltre" szfordulat, els ltsra knnyebb lenne "zenetek"-rl beszlni,

    ezt mgis azrt igyekszem kerlni, mert br kommunikcielmleti rtelemben zenetekrl van sz,

    de knnyen - s tvesen - esetleg chat zenetekre asszocilhatnnk. Alapveten teht nem direkt

    zenetkld szolgltatsnak tekintem a Twittert, hiszen mint az ltalnosan elfogadottmeghatrozsban is szerepel, mikroblog platform ez, blogok esetben pedig bejegyzsekrl,

    postokrl beszlnk. Eredeti rtelmben teht a klnbsg ezekhez a "hagyomnyos" blogokhoz

    kpest csupn annyi, hogy 140 karakterben van maximalizlva egy blogbejegyzs lehetsges

    hossza, a tartalomelemzssel kapcsolatos kutatsok bemutatsnl azonban ltni fogjuk, hogy a

    hasznlat jellege a gyakorlatban nha mgis az "zengets" irnyba mutat.

    Mit lthat, mit csinlhat s hogyan jelenhet meg egy felhasznl a rendszerben? Kt fontos,

    Twitterre jellemz fogalmat szksges elszr is megrtennk ennek a krdsnek a

    megvlaszolshoz, melynek igyekszem a magyar fordtsait hasznlni, br ezek nem minden

    esetben "hivatalosan" elfogadottak, a kzssg tagjai jellemzen felvltva hasznljk a klnbz

    angol s magyar megnevezseket.

    1) Twit, csirip, tvt: maga a bejegyzs, zenet, melynek hossza - mint emltettem -

    legfeljebb 140 karakter lehet.

    2) Kvets, follow: a Twitter egyik kzponti fogalma, bejelentkezs utn egy adottfelhasznl azoknak az embereknek a twitjeit ltja, akiknek az frisstseire feliratkozott, akiket

    "kvet". Ha teht "X" felhasznl kveti "Y" felhasznlt, ltja utbbinak az zeneteit s "X"

    twitjei csak akkor jelennek meg "Y" szemlyes kezdoldaln, ha is elkezdi kvetni "X" -et,

    mellyel egyttal kifejezi rdekldst "Y" felhasznl irnt.

    Ez a kapcsolat teht alapveten klnbzik ms SNS -ekben megfigyelhetktl, mert mshol

    jellemzen a "Y" felhasznlnak vissza kell igazolnia a kapcsolat megltt ahhoz, hogy "X"

    hozzfrhessen az adataihoz, frisstseihez, bartainak listjhoz, kpeihez, egyb tartalmaihoz. Az

    Twitter ezen egyedi jellemzjre ksbb rszletesebben visszatrek, mint ahogyan a kommunikci

    mdjaira is.

    A regisztrci sorn mindenki vlaszt magnak egy felhasznli nevet, sajt profiloldala pedig a

    twitter.com/felhasznalonev cmen lesz elrhet attl fggen, hogy engedlyezi-e annak

    megtekintst brki szmra, vagy vdett ("protected") mdot llt be, amikor csak az ltala

    engedlyezett felhasznlk olvashatjk postjait. Lehetsg van egy "bio" (rvid bemutatkozs,

    letrajz, rdekldsi krk feltntetsvel) megadsra 140 karakter hosszsgban, vals nv s egy

    webcm feltntetsre, valamint profilkp feltltsre. Bizonyos mrtkben a webes profiloldal

    Sallai Daniel8 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    9/26

    kinzete is vltoztathat, sokan igyekeznek minl jobban sajt zlsknek megfelelre szabni ezt,

    hogy ezzel is tkrzzk szemlyisgket, cges fik esetn pedig jellemzen a vllalati arculathoz

    igaztjk a megjelenst (kpek 2-5). A profiloldalon ezenkvl megjelenik a kvetettek, kvetk s

    sszes twitek szma, valamint nhny vletlenszeren vlasztott profilkp a kvetettek listjbl.

    Az oldal legnagyobb rszt maguk a felhasznl ltal legutbb rt bejegyzsek adjk idrendisorrendben. Mindezek teht akkor lthatk, ha valaki (regisztrlt felhasznl, vagy kls rdekld)

    tekint meg egy profiloldalt.

    A regisztrlt felhasznlkat belps utn egy, az imnt lert profiloldalhoz nagyon hasonl oldal

    fogadja, csupn tartalomban klnbzik ez a nzet: a sajt twitek helyn a felhasznl ltal

    kvetettek utols twitjei ltszdnak, felettk magval azzal a beviteli mezvel, ahova sajt

    bejegyzseit rhatja (kp 6). Jelenleg e szvegdoboz felett a "Whats's happening?" (Mi trtnik?)

    krds lthat, teht elvileg erre vr vlaszt a rendszer. Korbban a "What are you doing" krds

    jelent itt meg, de hogy valjban ide miket rnak az emberek, mik a twitek tartalmai, egy kln

    megvlaszoland krds.

    Hogyan folyik a kommunikci a Twitteren?

    A rendszerben zajl informcicsere persze jval sszetettebb annl, mint hogy az emberek vlaszt

    adnak arra a krdsre, hogy mit csinlnak, vagy mi trtnik krlttk. Magtl rtetd, hogy

    nha reagljanak egy-egy bartjuk twitjre. Ezt a helyzetet gy kezeli a rendszer, hogy ha valaki

    emltst tesz zenetben egy msik felhasznlrl gy, hogy felhasznl neve el "@" (at) jelet

    tesz, az idzett felhasznl azonnal rtesl arrl, hogy valaki emltette t. Ezt a fajta zenetet

    "reply" -nak, azaz vlasznak hvjk. Egszen Twitter specifikus zenetforma az RT (ReTweet -

    "jratwittels"). Azokat az zeneteket nevezik gy, amelyeket egy az egyben, vagy egy-kt gondolat

    hozztoldsval ismtelnek meg a felhasznlk s eredetileg egy msik felhasznltl szrmazik

    (kp 7).

    A Twitteren zajl kommunikci tmakrben tbbek kztt Danah Boyd publiklt tbb,

    megfontolsra rdemes gondolatot. Egyetrtek azon megllaptsval, mely szerint az olyan

    mikroblog jelleg kzssgi hlzatokban, mint a Twitter, a beszlgetsek nem tmk, hanem

    szemlyek kontextusban jelennek meg. Ezzel arra utal, hogy az olyan korai internetes trsalgsi

    felleteken, mint a levelezlistk (DL - Distribution List) vagy frumok (BBS - Bulletin Board

    System) a kommunikci kzrlag meghatrozott tmk kr szervezdtt. Br nyilvnvalan

    ezekben a rendszerekben is lehetsges a szemlyes jelleg, szemlyekhez kapcsold zenetvlts,

    Sallai Daniel9 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    10/26

    a f hangsly mgsem az egynek szemlyisgn van, hanem ez csak msodlagosan, az adott

    tmkhoz val hozzszlsaibl szrhet le. A Twitteren eredetileg nincsenek megadott tmk,

    vagy tmacsoportok. A szolgltats jellegbl fakadan nmileg krlmnyesebben lehet kizrlag

    adott tmhoz hozzszlni, vagy a tma elzmnyeit felgngylteni, de bizonyos eszkzkkel

    megoldhat az egyes zenetfolyamok tematizlsa. Ez az egyik olyan terlet, ahol a rendszereredeti, korltozottnak tn lehetsgeinek kiszlestsben segtsget nyjt a brki szmra

    hozzfrhet programozi interfsz (API), melyrl ksbb mg szlni fogok. A valsgban teht

    mgis sokszor kialakulnak beszlgetsek felhasznlk, vagy felhasznlk csoportjai kztt

    klnbz tmk kapcsn. Mivel azonban az zenetekkel nem troldik el tmjuk, csak kldjk,

    teht szemlyhez ktttek, azt, hogy egy adott post milyen tmhoz kapcsoldik, a felhasznlk

    gynevezett hashtag -ekkel jellik. Ez annyit jelent, hogy a tma rvid vagy rvidtett megnevezse

    el egy kettskereszt (#) jelet tesznek s ezt jellemzen az zenet vgre helyezik. Mivel pedig aszolgltats egyik alap funkcija a tartalmi keress melyre a foldal bemutatsakor is utaltam, az

    gy megjellt "tmj" zeneteket ki lehet listzni, brkitl is szrmazzanak azok. (kp 8)

    A fentieken s az eredeti, "Mi trtnik most?" krds megvlaszolsn tl egy msik lehetsges

    szituci, amikor valaki egy kpet, videt, szveget, vagy egyb tartalmat hordoz linket szeretne

    megosztani az t kvetkkel. Az URI -k jellemzen hosszak s ez klnsen a korltozott

    zenethossz miatt jelent itt problmt, de a felhasznlk erre a clra kszlt URI rvidtk

    segtsgvel hidaljk t ezt a problmt: ezek lnyege, hogy egy nagyon hossz webcmbl 8-10karakter hosszsgt csinl. Ilyen szolgltatsok pl. a bit.ly, tinyurl.com, href.hu, trunc.it, stb. Ezek

    nmelyike (pl. a href.hu) ugyan korbban is hasznlatban volt, renesznszukat mgis a Twitter

    hasznlatnak elterjedse hozta olyannyira, hogy mra a webes tartalmak megosztsnak jelents

    hnyada ezek megltre pl. A szerverek hossz idn t (a tinyurl.com sajt bevallsa szerint

    rkre) eltroljk a hossz cm - rvid cm prostsokat, gy egy - egy rvidts utn akr elg csak

    azt a knnyebben megjegyezhet rvid linket fejben tartanunk vagy felhasznlnunk a

    ksbbiekben. Ezeknek a rendszereknek a tovbbi szolgltatsai s a bennk rejl biztonsgikockzatok sok szempontbl rdekes tma, de ennek a dolgozatnak nem kpezik trgyt. A mi

    szempontunkbl azonban fontos tudni, hogy ezek a szolgltatsok milyen nagy szerepet jtszanak

    abban, hogy gyakorlatilag brmilyen webes tartalmat meg lehessen jelenteni egy-egy Twitter

    zenetben - a legtbb asztali vagy webes Twitter kliens alapbelltsknt hasznlja ezeket a

    szolgltatsokat, gy sokszor magnak a felhasznlnak nem is kell foglalkoznia a rvidtssel,

    egyszeren bemsol egy akr tbbszz karakter hossz linket a twitjbe s elklds utn a program

    automatikusan elvgzi a rvidtst. Ugyanez trtnik egy mobil eszkzn ksztett fnykppel is - afelhasznlnak krlmnyes egy mobil kszlkrl elszr feltltenie a kpet egy publikus

    szerverre, a kp linkjt tmsolni az URI rvidtbe, majd a megkapott rvid linket bemsolnia

    Sallai Daniel10 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    11/26

    twitjbe, mindez transzparensen a httrben trtnik.

    A felhasznlk ezeket a szolgltatsokat igen aktvan hasznljk tartalmak megosztsra

    olyannyira, hogy ezltal egszen j krdsek is felvetdnek a hrek, informcik hlzatban valterjedsvel kapcsolatban. A kapcsolatok jellegt s erssgt vizsgl egyik irodalom Bernardo

    Huberman s trsaihoz kthet (Huberman, 2009), mely kutatsban 309.740 felhasznl adatait s

    hasznlati statisztikit vizsgltk. Egy ilyen adatbzisbl klnsebb mdszertan nlkl is rdekes

    informcikat lehet megtudni a hasznlati mintzatokra vonatkozan: egy felhasznl sszesen

    tlagosan 255 postot rt, 85 kvetje van s 80 embert kvet, legalbb 2 zenete pedig csak 211.014

    felhasznlnak volt. Ezen adatok hasznossga mellett Huberman -k munkja mgsem csak emiatt

    fontos, megllaptsaikkal ennl tovbb mentek. Egyrszt arra is kvncsiak voltak, hogy valjbanhny trsukkal kommuniklnak a rendszerben napi szinten az emberek, msrszt meg szerettk

    volna tudni, hogy akiknek az tlagosnl tbb kvetjk van, azok mitl rdemlik ki ezt a

    megklnbztetett figyelmet (azon a lehetsges magyarzaton tl, hogy valaki ppensggel

    felkapott mdiaszemlyig). Az els krds megvlaszolshoz definilniuk kellett a "bart" szt,

    aminek jelentsvel kapcsolatban klnfle rtelmezsek vannak jelen egyszerre: egyesek a

    kvetket, msok a kvetetteket, megint msok pedig azokat hvjk bartnak, akik klcsnsen

    kvetik egymst. Huberman -k ezzel szemben azokat a prokat tekintik bartnak, akik legalbb

    ktszer vltottak mr publikus zenetet egymssal (a fentebb lert mdon: zenetkben

    @felhasznlnv formtumban megjelltk a cmzettet). Elgondolsuk szerint ezzel a defincival

    sokkal jobb kpet lehet kapni a kzssgi hlzat valdi sszekapcsoltsgrl a barti

    kapcsolatokon keresztl. Megvizsgltk, hogyan alakul a kvetk szma az elkldtt postok

    szmhoz viszonytva.

    Sallai Daniel11 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    12/26

    Az els bra azt mutatja, hogy kb. 200 kvetig az zenetek szma nagyon ers klcsnhatsban

    van a kvetk szmval, de ezutn az bra nagyon kileng, ami azt jelenti, hogy e kvetszm felett

    mr nem nagyon van kapcsolat a kvetk s az elkldtt zenetek szma kztt. Egszem ms

    eredmnyt kaptak azonban akkor, amikor az elkldtt zenetek szmt vizsgltk a bartok

    szmhoz kpest (2. bra): azt talltk, hogy az zenetek rsnak legnagyobb hajtereje az, hogy

    hny bartja van az adott felhasznlnak.

    Itt mr nem lengett ki az bra, hanem nagyjbl egyenletesen nvekedett - valakinek minl tbb

    bartja van, annl tbb zenetet r. Ezen adatok s nhny tovbbi megllapts alapjn teht

    Huberman s trsai azt a kvetkeztetst vonjk le, hogy pusztn a kvetettek s kvetk szma nem

    Sallai Daniel12 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    13/26

    ad vals kpet az emberek kztt fennl kapcsolatrl, hanem a barti kapcsolatok konstrulta

    rejtettebb kzssgi hlzat az, amely valjban szmt akkor, ha az emberek kzti

    informciramlst prbljuk feltrkpezni. Mivel egyetemi kutatk, hirdetk, politikai aktivistk

    s tbb ms szerepl szmra fontos ismerni az online kzssgi hlzatokban trtn informci

    ramls mikntjt, ezrt a szerzk szerint mindezen csoportok megfontols trgyv kell tegykezeket az eredmnyeket, mikor a kzssget tanulmnyozzk vagy ott valamilyen aktivitst

    folytatnak. Az ltalam ismert szmos tovbbi tudomnyos igny rsban, technolgiai vagy

    kzssgi mdival foglalkoz jsgcikkben, publikciban, blogbejegyzsben, vagy

    kommentrban sajnos nem tapasztaltam, hogy ms szerzk is tvettk volna ezt a defincit, vagy

    ms kutatsi eredmnyekkel megprbltk volna megcfolni relevancijt, e helyett az lthat,

    hogy ahny szerz, nagyjbl annyi fle rtelmezs ltezik a "bart" szra, s noha a klnbz SNS

    -ekben nagyon klnbz lehet a bartsg lnyege, hasznosnak tartanm, ha legalbb a Twitterrevonatkozan kialakulna egy kzs szhasznlat az ezzel foglalkoz szakemberek krben.

    Vltoz szerepek

    Korbban utaltam arra, hogy a felhasznlk eredetileg a "Mi trtnik most?" krds

    megvlaszolsval vesznek rszt a Twitter kommunikcijban s hogy ez a krds a mltban

    nhnyszor mr megvltozott. Ezeknek a vltozsoknak az oka s irnya gy rthet meglegjobban, ha megvizsgljuk a szolgltats foldaln olvashat ndefincikat is. A kezdeti

    idszakban ez a web2 -es szolgltatsokra jellemz rvid bemutatkoz mondat gy szlt: "A global

    community of friends and strangers answering one simple question: What are you doing?"

    ("Bartok s idegenek globlis kzssge egy egyszer krds megvlaszolsra: Mit csinlsz

    most?" - ford. S.D.) rdekes, hogy a Twitter hasznlatnak egyre szlesebb krv vlsval ez az

    ndefinci hogyan vltozott s milyen lesz esetleg a jvben. Az els meghatrozs utn nem

    sokkal, 2008 krl mr gy szlt a foldal szvege: "Twitter is a service for friends, family, and co-workers to communicate and stay connected trhough the exchange of quick, frequent answers to

    one simple question: What are you doing?" ("A Twitter egy szolgltats bartok, csaldtagok s

    munkatrsak kommunikcijra s kapcsolatban maradsra az egyszer "Mit csinlsz most" krds

    megvlaszolsval" - ford. S. D.) Sokat sejtetnek ezek a mondatok arra vonatkozan, hogy maguk a

    Twitter tulajdonosai s fejleszti miben ltjk sajt szolgltatsuk szerept. Nagyjbl 2008 vgre

    tehet az a paradigmavlts, amikor maguk a ksztk az eredeti clnl sokkal jelentsebbnek

    kezdtk ltni a Twitter szerept a globlis weben, ezt a megvltozott szemlletet a vezetk tbb

    nyilatkozata s az esetleges nagyobb vllalat ltal trtn felvsrlsi tervek napvilgra kerlsnek

    Sallai Daniel13 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    14/26

    okn is lehetett sejteni. A ksztk sajt szolgltatsuknak tulajdontott szerepvel kapcsolatos

    tallgatsokat 2009 jliusban tbb bels levelezs s feljegyzs kiszivrgsa (vagy

    kiszivrogtatsa) zrta le. Ezekbl a dokumentumokbl az derl ki, hogy az alkotk gy ltjk

    rendszerk jvjt, mint a Fld egyik informcis tere. (TechCrunch, 2009. jlius 16.) A honlap

    legutols dizjnvltsa 2009 nyarn trtnt, azta pedig jabb szveg fogadja a ltogatkat, melyjl rmel Twitternek tulajdontott megvltoz szerepre: "Share and discover whats happening right

    now, anywhere in the world." ("Oszd meg s bngszd mi trtnik a vilgban ppen most." - ford.

    S. D.) Mra a Twitter teht azt lltja magrl, hogy segtsgvel meg lehet tudni, mi trtnik ppen

    a vilgban. Szleskr s alapos kutatsok ebben a trgykrben egyelre nem ismeretesek, de a

    jelek arra mutatnak, hogy a befektetk s a webes szakma igazbl nem vitatja ennek a Twitter-

    kpnek a helyessgt. A Google legutbbi nagyobb sajtesemnyn az egyik bejelents ppen a

    Twitter zenetek Google tallati oldalakba val integrlsrl szltak, s azta angol nyelven mr elis rhet ez a szolgltats, s csak id krdse, hogy a tbbi nyelvre is kiterjesszk. Anlkl, hogy

    teljesen ms irnyba fordtanm a gondolatmenetet, fontosnak tartom, hogy megrtsk a Google

    felttelezhet szndkait ebben a tmban, mert ebbl lthatv vlik, mi lehet a Twitter szerepe a

    globlis szntren. Merissa Meyer Google alelnk elmondsa szerint a cg azrt lt risi

    lehetsget a Twitterben, mert az sokkal gyorsabban tud vlaszokat adni a keressekben feltett

    krdsekre, mint a Google. Utbbinl ugyanis nmi id telik el (nhny ra, pr nap, pr ht), mg

    egy webre felkerlt tartalmat kpes megtallni a keresmotor. A Twitter keresje azonban, mint

    mr utaltam r, szinte azonnali. Az elbb emltett Google -fle Twitter integrci teht gy nz ki,

    hogy a Google keresjbe bert kifejezst - ha a felhasznl kri - a Twitteren is elkezdi keresni a

    rendszer, tallatknt pedig a megfelel, relevnsnak tartott Twitter zeneteket jelenti meg, melyek

    ppen akkor szlettek vagy szletnek, a keresett kifejezssel kapcsolatban. Az, hogy ezek a twitek

    mennyire relevnsak, hogyan hatrozzk meg egyltaln a relevancijukat s hogy sszessgben

    ez valban jobb teszi-e a Google tallatait, sokan vitatjk s mg nem lthat ennek a folyamatnak

    a vge (Fishkin, 2009), csakgy mint ahogyan a lehetsges zleti modell sem, magyarul az, hogy

    mibl termel majd pnzt a vllalkozs.

    Sallai Daniel14 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    15/26

    Platform

    Mi teszi lehetv, hogy a Twitter tbb legyen annl, mint amilyen szerepet az els

    meghatrozsban sznt magnak, s hogy valban egy j s meghatroz kommunikcis

    csatornv vljon helytl fggetlenl? A mai, kzssgi hasznlatra sznt online szolgltatsok

    nagy rsze, gy a Twitter is a webes interfszen tl hozzfrst biztost az ltala szolgltatott

    adatokhoz (jelen esetben a twitek, felhasznlk profil adatai s egyb informcik). Ezt a

    hozzfrst egy API (Application Programming Interface) nev megolds segtsgvel teszik

    lehetv klss fejlesztk szmra. Erre alapozva (programozi ismeretek birtokban) elmletileg

    brki rhat olyan programokat (akr webes, akr desktop fellett), amely hasznlja a Twitter ltal

    szolgltatott adatokat s j tletekkel, felhasznlsi mdokkal egsztheti ki az alap funkckkat. Az

    ilyen szolgltatsokat, melyek valamilyen meglv rendszer API -jt felhasznlva s az eredeti

    rendszert jrartelmezve, kibvtve nyjtanak szolgltatsokat a weben, mashup -oknak hvjuk. A

    Twitter esetben az API msik fontos felhasznlsi terlete az asztali (letlthet, szmtgpre

    feltelepthet) vagy mobil (mobiltelefonon, pda -n futtathat) programok, kliensek ksztse. Ez

    utbbi - teht annak lehetsge, hogy valaki a webes felletet elhagyva csupn egy

    kliensprogrambl hasznlja a szolgltatst - valjban olyannira fontos lehetsge a Twitternek,

    hogy nagyon sokan nem is a webes interfszrl, hanem valamilyen harmadik fl ltal gyrtott

    programmal hasznljk azt. Ezeknek a programoknak szmos elnyk van, pl. hogy internet

    kapcsolat nlkl is visszaolvashatk az addig letlttt zenetek, megknnytik a keresst,tlthatbb teszik s akr tbb funkcival is kibvtik az eredeti webes felletet. Itt emltenm meg

    az egyik legfelkapottabb, Twitterrel kapcsolatos kutatst, melyet a Nielsen kutatcg ksztett

    (Nielsen, 2009) azt vizsgland, hogy milyen mrtkben maradnak lojlisak a szolgltatshoz az

    jonnan regisztrltak. A vizsglat azt mutatta ki, hogy szemben ms SNS-ekkel, az Twitter

    elhagysnak arnya sokkal nagyobb az j felhasznlk kztt a regisztrcit kvet 60 napban,

    mint az ms kzssgi szolgltatsoknl tapasztalhat. A vizsglat mdszertannak legfontosabb

    eleme, hogy itt pusztn a twitter.com cm foldal ltogatottsgi adatait vizsgltk s feltteleztk,hogy ha valaki a regisztrci utni msodik hnapban mr nem tr vissza erre az oldalra, akkor az

    elvesztette rdekldst a szolgltats irnt, teht elveszett, nem tekinthet aktv felhasznlnak.

    Ebbl azt a kvetkeztetst vontk le, hogy jval kisebb jelentsget kell tulajdontani a Twitter

    felhasznli bzisnak exponencilis nvekedsrl szl jelentseknek, mert a valsgban ez (a

    nvekeds) nem mutatja jl a rendszer hasznlatt. A jelents nagy visszhangot vltott ki a

    hagyomnyos mdiban s a kzssgi hlzatokban egyarnt. A kritika elssorban a mdszertanra

    vonatkozott, azzal rvelt a msik oldal, hogy sem a foldal letltsei, sem pedig a webes interfszhasznlatnak szmai semmilyen rtkelhet adatot nem szlltanak a vals hasznlatra

    Sallai Daniel15 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    16/26

    vonatkozan, hiszen a legtbb ember kizrlag valamilyen harmadik fl ltal ksztett megoldssal

    hasznlja a Twittert, anlkl, hogy magra a twitter.com -ra akr csak egyszer is elltogatna a

    regisztrci utn - ez ugyanis egyltaln nem szksges. A kutat cg ezeket a kritikai hangokat

    meghallva s jogosnak vlve, nemsokkal ezutn megismtelte a vizsglatt immr grcs al vve a

    mashup oldalak s alkalmazsok ltal generlt forgalmi adatokat is. Megtlsk szerint ez akibvts sem vltoztatott a vgeredmnyen, hiszen ugyanezt a trendet hoztk a kiterjesztett

    vizsglat adatai is: mind a weben, mind alkalmazsokban a Twitter jonnan regisztrltjainak nagy

    rsze egy-kt hnappal a feliratkozst kveten mr nem hasznlja a szolgltatst. Ezt a jelensget

    Oprah effektusnak neveztk el, mert a leghresebb ilyen hozzlls a szolgltatshoz Oprah Winfrey

    amerikai talk show hzigazda s mdia szemlyisg nevhez fzdik: a regisztrcija utn egy-kt

    htig hasznlta, majd teljesen lellt a frisstsekkel, maga a tny azonban, hogy "fent van a

    Twitteren", szmos j felhasznl rkezst vonta maga utn.

    Msok is felismertk s fontosnak tltk azt a jelensget, hogy az j regisztrltak egy jelents rsze

    nem tud mit kezdeni a szolgltatssal s nhny ht utn rtetlenkedve felhagy annak hasznlatval.

    Howard Rheingold (Rheingold, 2009) gy gondolja ez azrt van, mert a Twitter is azon nvekv

    szm mdiumok kz tartozik, melyek hasznlata mind technolgiai mind pedig szocilis

    kpessgek alkot jelleg hasznlatt ignyli. Szerinte azon kt vgletes vlemny kztt, hogy a

    Twitter idpazarls s hogy a Twitter egy j kzssgsszetart er, kizrlag az adja a

    klnbsget, hogy az ember tudja-e hogyan kell a Twittert szemllni, vagy sem. Kifejti, hogy azalbbi tulajdonsgok vilgos megrtse s elfogadsa szksges a Twitter hasznlathoz:

    - Nyitottsg. Brki belphet, brki kvethet brkit

    - Azonnalisg. Minden a jelenben trtnik, soha nem fogja hasznosnak tallni a rendszert

    az, aki egy-kt naponta egyszer felnz megnzni ki mit rt rkkal korbban.

    - Vltozatossg. Sokfajta tmj s vltozatos tartalm vlemnyek kinyilvntsnak

    szntere is a Twitter. Ezek kztt tudni kell szrni, ami idt vesz ignybe. Csak olyan embereket

    rdemes kvetni, akik szmunkra nem csak a zajt nvelik, hanem valdi rtket hordoznak.

    - Reciprocits. Az emberek szabadon adnak s vesznek le informcikat, de rdemes

    figyelni arra, hogy e kett kzt az arny nagyjbl egyenl legyen. A kvetettek listjt is rdemes

    ehhez igaztani, annyi embert kvetni akivel mg meg tudja rizni ezt az arnyt az ember.

    - Aszimmetria. Senki sem ltja ugyanazt a mintt a Twitter felhasznli bzisbl, nagyon

    kevesen kvetik pontosan azokat az embereket akik ket is kvetik. Semmilyen szocilisktelezettsg nincs arra vonatkozan, hogy ha valaki elkezd egy adott embert kvetni, akkor az

    Sallai Daniel16 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    17/26

    vissza is kvesse az elst.

    Sallai Daniel17 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    18/26

    Magyar helyzet

    A Twitter magyarorszgon szles krben val elterjedse egyelre gy tnik vrat magra, melyet

    tbb tnyez gtol, msok azonban segtenek. A f gtl tnyez, hogy a Twitter webes fellete

    angol nyelv, gy a szlesebb tmegek szmra korltozva van a hozzfrs, de valjban ez "csak"

    a regisztrcit gtolja, hiszen tbb, nagyon jl hasznlhat s npszer magyar webes Twitter

    mashup ltezik, mely a nyitott API knlta lehetsgeket kihasznlva bvtik az eredeti

    szolgltatsokat s teszik lthatv a magyarorszgi kzssget. Az egyik ilyen hazai szolgltats a

    Twittertop.hu, melybe kln regisztrci szksges s egy Twitter toplistnak felel meg. Az

    algoritmus, mely alapjn a rendszer sorrendbe lltja a felhasznlkat, nem publikus, de fontos

    szempont a rangsorolsnl, hogy kinek hny kvetje van. A Twitter ltal biztostott eredeti

    funkcikat tbb jjal is kiegsztettk, pl. minden felhasznl szmra egyedileg lthat, hogy kik

    azok akik az utbbi idszakban felhagytak kvetskkel. A toplista emellett nem csak ncl

    npszersgbeli versenyzsre hasznos, hanem egy olyan csatornt is biztost, mellyel j

    felhasznlkat fedezhet fel magnak brki, az ide val regisztrci utn ugyanis meg kell adni

    hrom olyan tmt, melybe sajt magt kategorizlja az ember. Ezltal egyfajta szaknvsorr is

    vlik ez az oldal. Egy msik ismert szolgltats TurulCsirip nvre hallgat, ennek elsdleges clja,

    hogy egy napi szinten hasznlhat magyar nyelv Twitter interfszt tudjon biztostani a honi

    felhasznlknak. A harmadik s egyben legjabb emltsre mlt kezdemnyezs a Yamm.hu, mely

    kifejezetten a Twitter itthoni npszerstst tzte ki clul. Ezt egyrszt gy ri el, hogy lthatvteszi a mainstream mdia ltal felkapott sztrokat, celebeket, msrszt pedig sajt algoritmusa

    segtsgvel olyan felhasznlkat listz ki szemlyre szabottan, akiket rdemesnek tart kvetni

    (fleg mert az adott felhasznlnak tbb kvetettje is klcsnsen kveti azt, akit gy kivlaszt a

    rendszer). Ezen kvl a Yamm.hu -n jelen pillanatban is tart egy Twitterarc verseny nev djazsos

    nyeremnyjtk, melynek lnyege, hogy twitter zenetben lehet szavazni brmelyik felhasznlra

    s a legtbb szavazatt gyjt felhasznlk jutalmat kapnak.

    Kln emltsre rdemes az a hazai elterjedtsg szempontjbl valsznleg eddigi legfontosabb

    momentum, mely ppen e dolgozat megrsnak idejn zajlott. Az RTL Klub tvcsatorna

    tehetsgkutat msornak dntjben a versennyel prhuzamosan a kln e clra ltrehozott

    csirip.com weboldalra becsatornztk az sszes, msorral kapcsolatos magyar nyelv twitter

    zenetet (csirip), valamint a magyar alapts Ustream szolgltats segtsgvel lkpet

    jelentettek meg a kulisszk mgl.

    Ezek a mashupok teht az API -ra alapozva kpesek mkdni s segtsgkkel j rltsra van

    Sallai Daniel18 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    19/26

    lehetsg a Twitter magyarorszgi hasznlatt illeten. ppen emiatt kerestem meg Tth Benedeket

    a turulcsirip.hu fejlesztjt, akitl tbb relevns adatot is kaptam az itthoni viszonyokra

    vonatkozan. Ezekbl kiderl, hogy havonta sszesen 12.000 klnbz magyar felhasznltl

    rkezik naponta tlagosan 34.000 zenet. A felhasznlk tbbsge, (91% -a) naponta tbb mint egy

    csiripet kld. Sajnos a dolgozatom vgeztig arra vonatkozan nem kaptam informcit, hogy aHuberman ltal is vizsglt cmzett publikus zenetek arnya mekkora, de a megismtelt zenetek

    (ReTweet) arnya 4,5%. Ez az adat szmomra meglep, ugyanakkor azzal a msik adattal ltom

    rszben magyarzhatnak ezt az alacsony arnyt, hogy egy felhasznl tlagosan 18 msikat kvet,

    ami szintn nagyon kevsnek tnik s csak 615 olyan felhasznl van, aki 100 -nl is tbb

    kvetvel rendelkezik. Megltsom szerint ez azt sugallja, hogy jellemzen nem mr egybknt is

    npszer s/vagy ismeretlen embereket kvetnek a magyar felhasznlk, hanem inkbb kisebb s

    zrtabb barti trsasgok hasznljk informcicserre a rendszert. Ezek az zenetek valsznlegszemlyes jellegek, csak ebbe a hlzatba tartoz nhny ember szmra rdekesek, nem pedig RT

    -k, teht az ismtlsek szma emiatt is lehet ilyen alacsony.

    Egy rszletesebb kutatsban fontosnak tartanm tisztzni ezeket s nhny hasonl krdst, illetve

    mlyebben feltrni a klfldn vagy globlis szinten tapasztalt felhasznli szoksok s a magyar

    felhasznli szoksok kzti klnbsgeket s ezeket sszevetni. Ezen kvl a ksbbiekben

    szeretnk egy olyan vizsglatot is vgezni, amelyben hasonl adatokkal azt prblnm feltrni,

    hogy a magyarorszgi Twitter mashupok hatsra vajon nttek-e a kvetsek, teht tbb olyan jfelhasznlt ismernek-e meg az emberek, akiket egybknt nem fedeztek volna fel? A sejtsem az,

    hogy hozzjrulnak ehhez, tbb felhasznltl hallottam, hogy az utbbi hetekben klnsebb

    lthat ok nlkl ntt az t kvetk szma s n is tapasztalok hasonlt, de ezeket a jelensgeket

    rdemes volna bizonyos mdszertani alapossggal megmrni.

    Konklzi

    Itthon gy tnik az nagy biztonsggal kijelenthet, hogy egyelre nem trte t azt a kszbt aTwitter, mely az egszen szleskr, tbbszzezres felhasznli bzis kialaktshoz s

    fenntartshoz szksges. Ugyanakkor a jelenlegi elterjedtsg gy gondolom nem mondhat

    alacsonynak annak fnyben, hogy egyelre fknt a technolgihoz valami miatt kzel ll,

    rdekld szemlyek a felhasznlk. Nincs magyar fellet, nincs magyar npszersts, de lassan

    gy is terjed a hasznlata. Globlis szinten a helyzet nmileg ms, az Egyeslt llamokban ugyanis

    mr tbbszr tapasztalhat, hogy a Twitterre mint hrforrsra is hivatkoznak, illetve egyb

    mdokon is megjelenik a mdiban. Mivel az zemeltet cg zleti elkpzelsei egyelre

    homlyosak s kialakulatlanok, a kzeli jvben szemly szerint gy tudom elkpzelni a

    Sallai Daniel19 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    20/26

    szolgltatst, mint a rvid zenetek kzvett kzege, platformja, legyenek ezek az zenetek br

    szemlyes vagy automatk ltal rt llapotzenetek (pl. hztartsi gpek zenetei). Mivel a

    figyelemnek s a nagyszm felhasznli tbornak risi zleti rtke van, ezrt addig nem lesznek

    problmi a vllalatnak az jabb befektetk toborzsa kapcsn, de a kvetkez egy-kt vben ki fog

    derlni, hogy valban r-e annyit zletileg a Twitter, mint amennyi tkt eddig belefektettek. Ha alegrosszabb esetben zletileg egy lufinak bizonyulna ez a vllalkozs (amire csak kis eslyt ltok),

    akkor is egy korbban nem ltez kommunikcis formt s kzeget hozott ltre, amelyre fenn fog

    maradni az igny s esetleg nylt forrskd, kevsb centralizltan felptett architektrval, az

    IRC hez hasonl hlzattal lhet tovbb az tlet.

    Dolgozatomban rvid trtneti visszatekints utn a szolgltats jelenlegi helyzett prbltam

    bemutatni a benne rejl lehetsgekkel s korltokkal. Szmos egybknt fontos s j irodalmakkal

    rendelkez tmt kivettem a vgs dolgozat vltozatbl, mint pl. az oktatsban, zleti letben val

    felhasznlsi lehetsgek pldkkal; a klnbz Twitter kr pl zleti s knyelmi

    szolgltatsok vizsglata illetve ezek szerepe; a bejegyzsek tartalomelemzsn alapul tipizlsa;

    az ismeretsgi hl vizsglata mint olyan eszkz amely megszri a kls informcis zajt, illetve

    mint alternatv informcis forrs funkcionl; a Twitter s ms mikroblog szolgltatsok sajtos

    nyelvezete; egyes mdiaesemnyek Twitteren val lecsapdsa, megjelense, stb. Ezeket a tmkat

    egy ksbbi dolgozatban tervezem rszletesebben megvizsglni s kifejteni.

    Sallai Daniel20 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    21/26

    Irodalomjegyzk

    1Nemzeti Hrkzlsi Hatsg: Vezetkes gyorsjelents, 2009. jlius.http://www.nhh.hu/dokumentum.php?cid=20508

    2boyd, danah m, Nicole B. Ellison: Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship, 2007http://jcmc.indiana.edu/vol13/issue1/boyd.ellison.html

    Csszi Lajos: A valsgtelevzizs trsadalmi szerepe a ks modernitsbanhttp://www.mediakutato.hu/cikk/2009_02_nyar/04_valosagtelevizio/01.html

    Erick Schonfeld: Twitters Internal Strategy Laid Bare: To Be The Pulse Of The Planet inhttp://www.techcrunch.com/2009/07/16/twitters-internal-strategy-laid-bare-to-be-the-pulse-of-the-planet

    Rand Fishkin: 8 Predictions for SEO in 2010 http://www.seomoz.org/blog/8-predictions-for-seo-in-2010

    Nielsen kutats http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/twitter-quitters-post-roadblock-to-long-term-growth/

    Howard Rheingold: Twitter literacy in San Francisco Chronicle, City Brights http://www.sfgate.com/cgi-

    bin/blogs/rheingold/detail?blogid=108&entry_id=39948

    Sallai Daniel21 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    22/26

    Kp mellkletek

    Sallai Daniel22 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    23/26

    Sallai Daniel23 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    24/26

    Sallai Daniel24 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    25/26

    Sallai Daniel25 / 26 oldal 1/6/2010

  • 8/14/2019 Csiripel kzm - Twitter

    26/26