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Cuenta Pública 2008
Centro de Referencia de Salud de Maipú / Experimental
GOBIERNO DE CHILEMINISTERIO DE SALUDCENTRO DE REFERENCIA DE SALUD DE MAIPÚEXPERIMENTAL
Gestión y Desempeño 2002-2008Dr. Jorge Martínez J.
Director CRS Maipú Maipú, 28 de Mayo de 2009
Contenidos
Marco General Antecedentes generales e históricos Objetivos Sanitarios Asociatividad y participación en la Triada Base
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos Equidad, accesibilidad y oportunidad Participación Social e integración Funcionaria Trabajo en Red Asistencial Descentralización y Modernización Intersectorialidad Estilo de Gestión Eficiencia y Efectividad
Desafíos
Marco General
Antecedentes demográficos: Población y distribución etaria Menores
de 10 años; 16,1%
10 - 19 años; 18,4%
20 - 64 años; 60,7%
65 años y más; 4,8%
Estimaciones poblacionales 2007
698,732
69,166
178,818119,424
Maipú Cerillos Santiago Estacion Central
Fuente: INE 2007
Marco General
Antecedentes demográficos: Perfil socioeconómico de Maipú y Cerrillos
Maipú: Población por NSE
ABC1; 7,4%
C2; 26,6%
C3; 32,5%
D; 28,9%
E; 4,7%
Cerrillos: Población por NSE
ABC1; 4,1%C2;
16,8%
C3; 26,0%
D; 42,1%
E; 11,0%
Marco General
Población Beneficiaria: Maipú y Cerrillos
Fuente : FONASA “ESTIMACIÓN DE POBLACIÓN BENEFICIARIA FONDO NACIONAL DE SALUD Y PROYECCIÓN CENSAL – INE Dic- 2006
Estimación de Poblacion Benefiaria Cerrillos a Dic 2006
Beneficiarios
74%No Beneficiarios
26%
Estimación de Poblacion Benefiaria Maipú a Dic 2006
No Beneficiarios
45%
Beneficiarios 55%
Marco General
Objetivos Sanitarios MINSAL: Mejorar los Logros Sanitarios Alcanzados Enfrentar los desafíos derivados del envejecimiento y de
los cambios de la sociedad Disminuir las desigualdades Prestar servicios acordes a las expectativas de la
población
CRS Maipú Equidad Acceso Eficacia y Eficiencia Ambulatoriedad Trabajo en Red Participación Social y Asociatividad Calidad y Satisfacción Usuaria.
Marco General
Trabajo en torno a la Asociatividad
Triada fundamental:
La Comunidad
Trabajadoras y Trabajadores del CRS Maipú
Equipo Directivo CRS Maipú
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mayor oferta en especialidades médicas Incremento % en consultas de especialidades Aumento en horas de especialidades médicas Mejoramiento de la calidad de vida laboral Número de Consultas Odontológicas Actividad Urgencia Dental Actividad de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria Actividad GES (AUGE)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Mayor oferta en especialidades médicasEquidad, Accesibilidad y Oportunidad
feb.2002
dic.2008
3 Especialidades
Pediatría
Traumatología
Broncopulmonar
Med. Interna
Pediatría
Broncopulmonar
Cardiología
Gastroenterología Cirugia Oftalmológica
Cataratas
Dermatología Cirugía Otorrino Adenoamigdalas
Tecnología Medica Otorrinologia
Ginecología Cirugía Abdominal Hernia Abdominal
Tecnología Medica Oftalmologica
OftalmologíaCirugia Traumatológica
Túnel del Carpo
Psicología Clínica OtorrinolaringologíaCirugía Vascular Periférica
Várices - FAV
Kinesiología Traumatología Cirugía Abdominal
Colecistectomia Laparoscopica
Matrona Urología Cirugía Traumatológica
Menicectomia Artroscópica
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mayor oferta en especialidades médicas Incremento % en consultas de especialidades Aumento en horas de especialidades médicas Mejoramiento de la calidad de vida laboral Número de Consultas Odontológicas Actividad Urgencia Dental Actividad de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria Actividad GES (AUGE)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
8.041
15.391
39.586 41.59145.490
56.991
65.199 66.294
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Fuente: REM 07 MINSAL
Número de Atenciones Serv. Especialidades Médicas - CRS Maipú 2001-2008
Incremento en consultas de especialidadesEquidad, Accesibilidad y Oportunidad
SSMC CRS Maipu
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mayor oferta en especialidades médicas Incremento % en consultas de especialidades Aumento en horas de especialidades médicas Mejoramiento de la calidad de vida laboral Número de Consultas Odontológicas Actividad Urgencia Dental Actividad de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria Actividad GES (AUGE)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Aumento en disponibilidad de horas de especialidades médicas
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
2,590
724
3,314
7,050
2,148
9,198
7,2096,209
13,418
0
2,000
4,000
6,000
8,000
10,000
12,000
14,000
Mañana Tarde Total
Horas Médicas disponibles según horario(mañana/tarde/total), años 2002-2008
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mayor oferta en especialidades médicas Incremento % en consultas de especialidades Aumento en horas de especialidades médicas Mejoramiento de la calidad de vida laboral Número de Consultas Odontológicas Actividad Urgencia Dental Actividad de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria Actividad GES (AUGE)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
0
7.694
11.775 11.614 12.419 12.632
16.676
23.382
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Fuente: REM 9 CRS Maipú. 2001-2008
Número de Consultas Serv. Especialidades Odontológicas2001-2008, CRS Maipú
(Incluye Especialidades y Urgencia Dental)
Número de Consultas OdontológicasEquidad, Accesibilidad y Oportunidad
CRS Maipú Incremento de un 40% en consultas dentales el año 2008
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mayor oferta en especialidades médicas Incremento % en consultas de especialidades Aumento en horas de especialidades médicas Mejoramiento de la calidad de vida laboral Número de Consultas Odontológicas Actividad Urgencia Dental Actividad de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria Actividad GES (AUGE)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
836
4.019
4.844 5.0634.653
7.329
11.175
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Fuente: REM 9 CRS Maipú. 2002-2008
Evolucion Número de Consultas Serv. Urgencia Odontológico2002-2008
Actividad Urgencia DentalEquidad, Accesibilidad y Oportunidad
CRS Maipú Incremento de un 52 % en consultas de urgencia odontológica
el año 2008
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mayor oferta en especialidades médicas Incremento % en consultas de especialidades Aumento en horas de especialidades médicas Mejoramiento de la calidad de vida laboral Número de Consultas Odontológicas Actividad Urgencia Dental Actividad de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria Actividad GES (AUGE)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Pabellones de Cirugía Mayor AmbulatoriaEquidad, Accesibilidad y Oportunidad
2006 2007Variación % 2007/2006 2008*
Variación % 2007/2008
Adenoides - Amígdalas - Adenoamígdalas - 54 - 308 470%Túnel del Carpo 14 89 536% 87 -2%
Várices 83 278 235% 266 -4%Hernias 141 201 43% 483 140%
Menicectomia /artroscopia - - - 112 -Fistula Arterio-Venosa 15 -
Cataratas 735 1.535 109% 1.710 11%Colelitiasis - - - 19 -
Total 973 2.157 122% 3.000 39%
Pabellones de Cirugía Mayor AmbulatoriaEquidad, Accesibilidad y Oportunidad
973
2.157
3.000
2006 2007 2008*
Evolución del Numero Total de CirugíasMayores Ambulatorias realizadas años 2006 a 2008
CRS Maipú Incremento de un 208,3 % de intervenciones desde su creación
en 2006
Aumento del 39% en intervenciones quirúrgicas el año 2008 Gestión de Pacientes Quirúrgicos en la Red Asistencial Mantención del nivel de satisfacción usuaria al paciente y
familia, donde se ha obtenido nuevamente una evaluación excelente en un 100% de los encuestados (se ha encuestado al 100% de los pacientes).
Seguimiento telefónico a las 24, 36 y 72 horas del post-operatorio.
Visita domiciliaria a los pacientes que lo han ameritado: visita médica,de enfermera y técnico paramédico.
Movilización para traslado de pacientes a domicilio, en casos específicos.
Desarrollo de planes de contingencia para la resolución de emergencias quirúrgicas.
Integración a Servicio de Seguimiento de Salud Responde del MINSAL
Bajo nivel de reclamos: 3 de un total de 3.000 intervenciones realizadas
Pabellones de Cirugía Mayor AmbulatoriaEquidad, Accesibilidad y Oportunidad
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mayor oferta en especialidades médicas Incremento % en consultas de especialidades Aumento en horas de especialidades médicas Mejoramiento de la calidad de vida laboral Número de Consultas Odontológicas Actividad Urgencia Dental Actividad de Pabellones de Cirugía Mayor
Ambulatoria Actividad GES (AUGE)
Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Actividad GES (Auge)Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
OftalmologíaVicios de Refracción en personas de 65 años y másDetección de CataratasTratamiento Quirúrgico Cataratas Estrabismo en menores de 9 años (Confirmación y Tratamiento Médico)Retinopatía Diabética (Confirmación y Tratamiento)
CardiologíaTrastornos de la conducción (Diagnóstico)Infarto agudo del miocardio (Diagnóstico y tratamiento)
Gastroenterología Endoscopía Digestiva -Detección precoz del Cáncer GástricoEco Abdominal - Detección precoz Cáncer vesícula
Dental Urgencia Odontológica Absceso Sub Mucoso Gingivitis Ulcero Necrótica Complicaciones Post Exodoncia Traumatismo Dento Alveolar Pericoronitis PulpitisSalud Oral Integral 60 años
20055 patologías
200818 patologías
20055 patologías
OtorrinolaringologíaHipoacusia en personas de 65 años y más (confirmación y tratamiento Audífonos)
BroncopulmonarEnfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC)Asma Bronquial en menores de 15 añosAsma Bronquial en Adultos
Traumatología
Artrosis leve y/o moderada de cadera y de rodilla (tratamientos de infiltración)
Medicina Interna Diabetes Mellitus tipo 2 (Tratamiento nivel Especialidad)
Cirugía Insuficiencia Renal Crónica Terminal: Accesos Vasculares Colecistectomía Preventiva, personas de 35 a 49 años Hernias Abdominales
CRS Maipú Se realizaron un total de 24.240 prestaciones GES.
Actividad GES (Auge)Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Actividad GES (Auge)Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Prestaciones GES8,8%
No GES91%
Prestaciones GES
No GES
Fuente REM 17 A; CRS Maipú 2008No incluye prestaciones Laboratorio/Rx
1,386
20,07024,240
36,760
2005 2006 2007 2008
Actividad GES (Auge)Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Problema de saludTipo de Intervención
SanitariaPrestación o grupo de prestaciones TOTAL
FAV Tratamiento Fístula Arteriovenosa 5
Sospecha IAM 7.130 Confirmación y Tratamiento IAM Urgencia 141 Tratamiento Trombolisis ( Solo Monitoreo) 82 Prevención secundaria del IAM 6
Diagnóstico Confirmación Cataratas 869 Tratamiento Intervención Quir. Integral Cataratas 1.705
Diagnóstico Confirmación Trastorno de Conducción 324
Seguimiento Trastorno de Conducción 1º año 2
Seguimiento Trastorno de Conducción 2º año 1
Sospecha Cáncer Gástrico: Screening Nivel Especialidad
449
Confirmación Cáncer Gástrico Nivel Especialidad
450
INFARTO AGUDO DEL MIOCARDIO IAM
CATARATAS que requieren tratamiento Quirúrgico
TRASTORNOS DE CONDUCCIÓN: MARCAPASO
en personas de 15 años y más
CÁNCER GÁSTRICO Diagnóstico
Diagnóstico y Tratamiento
Seguimiento
Actividad GES (Auge)Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Problema de saludTipo de Intervención
SanitariaPrestación o grupo de prestaciones TOTAL
Disgnóstico Confirmación Vicio de Refracción 5.253 Tratamiento Vicio de Refracción: Lentes de presbicia
63
Tratamiento Vicio de Refracción: Lentes para miopía, astigmatismo, hipermetropía
10.049
DiagnósticoConfirmación Estrabismo en Menores de 9 años
243
TratamientoTratamiento Médico Estrabismo menores de 9 años
63
Seguimiento Seguimiento Estrabismo menores de 9 años 137
Diagnóstico Confirmación Retinopatía Diabética 253
TratamientoTratamiento Fotocoagulación Retinopatía Diabética
26
Tratamiento Asma moderado y severo estable Nivel Especialidad en menores de 15 años
91
Tratamiento Exacerbaciones Nivel Especialidad en menores de 15 años
5
ASMA BRONQUIAL MODERADA Y SEVERA en
menores de 15 añosTratamiento
VICIOS DE REFRACCIÓN en personas de 65 años y más Tratamiento
ESTRABISMO en menores de 9 años
RETINOPATIA DIABÉTICA
Actividad GES (Auge)Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Problema de saludTipo de Intervención
SanitariaPrestación o grupo de prestaciones TOTAL
EPOC Tratamiento Terapia EPOC Alto Riesgo 111
DIABETES MELLITUS TIPO 2 Tratamiento Control Paciente DM tipo 2 nivel secundario 865
Abseso Sub Mucoso 1.095 Gingivitis Ulcero Necrotica 7 Complicaciones Post Exodoncia 218 Traumatismo Dento Alveolar 507 Pericoronitis 290 Pulpitis 4.507
Atencion Odontologica 60 años y más
Tratamiento Atencion odontológica del adulto de 60 años 329
Urgencia OdontológicaDiagnóstico y Tratamiento
TRATAMIENTO MÉDICO EN PERSONAS DE 55 Y MÁS
CON ARTROSIS DE CADERA Y/O RODILLA, LEVE O
MODERADA
Tratamiento Tratamiento Artrosis Nivel Secundario 153
Actividad GES (Auge)Equidad, Accesibilidad y Oportunidad
Problema de saludTipo de Intervención
SanitariaPrestación o grupo de prestaciones TOTAL
HIPOACUSIA BILATERAL EN PERSONAS DE 65 AÑOS Y
MAS QUE REQUIEREN USO DE AUDÍFONO
Tratamiento Implemenatcion Audifonos 768
Tratamiento Quirúrgico Hernia Inguino-Femoral y Umbilical Simple, Ambulatorio
421
Tratamiento Quirúrgico Hernia Incisional Simple, Ambulatorio
17
Diagnóstico Confirmación Asma Bronquial Atípico 32
TratamientoTratamiento Asma Bronquial Nivel Secundario
45 ASMA BRONQUIAL 15 AÑOS
Y MÁS
COLECISTECTOMÍA PREVENTIVA DEL CÁNCER
DE VESÍCULA EN PERSONAS DE 35 A 49 AÑOS SINTOMÁTICOS
Tratamiento Intervención quirúrgica Colelitiasis 19
HERNIAS DE PARED ABDOMINAL, 15 AÑOS Y
MÁSTratamiento
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Instancias de Participación 2008 Cuenta Publica 2007 Planificación Estratégica
2008 Elaboración de Carta de
Derechos y Deberes en Salud del CRS Maipú
Participación Social e Integración Funcionaria
Agrupaciones convocadas Directivos CRS Maipú Consejo Consultivo Consejo de Salud Intercomunal Asoc. Funcionarios FENATS Asoc. De Profesionales CRS Maipú
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
CRS Maipú y mesas de trabajo con Asociaciones Gremiales Fenats CRS Maipú Asociación de Profesionales CRS Maipú
OIRS (oficina de informaciones, reclamos y sugerencias) Estadísticas solicitudes ciudadanas 2008 Tasas de reclamo
Participación Social e Integración Funcionaria
3.604
2.528
4.322
4.831
3.952
3.131
4.333
4.933
3.458
4.363
3.070
3.906
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Solicitudes Ciudadanas: Informaciones, 2008
Participación a través de la OIRS CRS MaipúParticipación Social e Integración
Funcionaria
Solicitudes de información 2008 / promedio mensual: 3.870 / total anual: 46.431
Participación a través de la OIRS CRS MaipúParticipación Social e Integración
Funcionaria
reclamos 2008 / promedio mensual: 54 / total anual: 641
48
36
49
59 58
44
64
5053
66
49
65
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Solicitudes Ciudadanas: Reclamos, 2008
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
CRS Maipú y el trabajo con las organizaciones Voluntariados
• Programa de apoyo espiritual Consejo Intercomunal de Salud
• Potenciando el Trabajo entre Usuarios y Funcionarios
– Comité de Satisfacción Usuaria
Trabajadores• Programa de Salud Laboral “Cuidemos a los que
Cuidan”• Programa de Desvinculación • Trabajo de los lineamientos de la Carrera Funcionaria• Mejoramiento del Entorno Laboral
Participación Social e Integración Funcionaria
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Trabajo Integral / Gestión de las personasLa gestión de las personas implicó el año 2008 una serie
de actividades que apuntan a conformar personal competente y comprometido con los objetivos del CRS Maipú
Aumento de la dotación de Trabajo Actividades de Capacitación Mesa de Trabajo con asociaciones gremiales Sala Cuna para hijos de funcionarios Casino y alimentación Agrupación Deportiva y Cultural Club Escolar Médico del Personal y Examen de Salud Preventivo Provisión de Uniformes Gestión de Becas de Estudios Actividades Extralaborales (aniversario CRS / cena de fin de
año)
Participación Social e Integración Funcionaria
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el Servicio de Urgencia Ambulatoria
Incorporación nuevo Servicio Clínico: Apertura Camas de Hospitalización
Apertura de la Actividad a otras comunas: Santiago y Estación Central, vía DAP
Trabajo en Red Asistencial
Cumplimiento Agenda Programada, Esp.Médicas
Trabajo en Red Asistencial
CRS Maipú Cumplimiento del 123,5% de las horas
programadas en Red
10,00113,972
34,821 36,26137,686
41,590
49,25553,673
8,041
15,317
39,64341,592
45,490
56,991
65,19966,294
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Evolución de Horas Programadas y Horas 2001 a 2008
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el Servicio de Urgencia Ambulatoria
Incorporación nuevo Servicio Clínico: Apertura Camas de Hospitalización
Apertura de la Actividad a otras comunas: Santiago y Estación Central, vía DAP
Trabajo en Red Asistencial
Agenda Médica ResolutivaTrabajo en Red Asistencial
38,6%
61,4%
70%
30%
2002 2003 2004 2005 2006 2007
Distribución Nuevas / Controles
CRS Maipú 70 % consultas nuevas y 30% controles mayor
acceso.
70%
30%
15.0%
25.0%
35.0%
45.0%
55.0%
65.0%
75.0%
85.0%
95.0%
feb
-02
ab
r-0
2
jun
-02
ag
o-0
2
oct
-02
dic
-02
feb
-03
ab
r-0
3
jun
-03
ag
o-0
3
oct
-03
dic
-03
feb
-04
ab
r-0
4
jun
-04
ag
o-0
4
oct
-04
dic
-04
feb
-05
ab
r-0
5
jun
-05
ag
o-0
5
oct
-05
dic
-05
feb
-06
ab
r-0
6
jun
-06
ag
o-0
6
oct
-06
dic
-06
feb
-07
ab
r-0
7
jun
-07
ag
o-0
7
oct
-07
dic
-07
feb
-08
ab
r-0
8
jun
-08
ag
o-0
8
oct
-08
dic
-08
feb
-09
Nuevos
Controles
20082008
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el Servicio de Urgencia Ambulatoria
Incorporación nuevo Servicio Clínico: Apertura Camas de Hospitalización
Apertura de la Actividad a otras comunas: Santiago y Estación Central, vía DAP
Trabajo en Red Asistencial
Atenciones Servicio de Urgencia AmbulatoriaTrabajo en Red Asistencial
144.757153.253
170.211
194.546200.923 203.108
215.797208.449 207.972 207.664
224.348 221.684
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Fuente: REM 08 MINSAL
Evolución Consultas Anuales Servicio de Urgencia, 1997-2008
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el Servicio de Urgencia Ambulatoria
Incorporación nuevo Servicio Clínico: Apertura Camas de Hospitalización
Apertura de la Actividad a otras comunas: Santiago y Estación Central, vía DAP
Trabajo en Red Asistencial
Complejidad y Capacidad Creciente / Urgencia Ambulatoria
Trabajo en Red Asistencial
Recuperadores
530613
666
923
785 807
2003 2004 2005 2006 2007 2008
Fuente: Servicio Urgencia CRS Maipú, 2002-2008
Número de Recuperadores Servicio Urgencia, 2002-2008
5,8%5,1%
2,9% 2,9%2,6%
3,6% 3,7% 3,8%
1990 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Fuente: Servicio Urgencia CRS Maipú, 2002-2008
Derivación a Nivel Terciario Servicio Urgencia, 2002-2008
Complejidad y Capacidad Creciente / Urgencia Ambulatoria
Trabajo en Red Asistencial
Derivaciones a nivel terciario
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el Servicio de Urgencia Ambulatoria
Incorporación nuevo Servicio Clínico: Apertura Camas de Hospitalización
Apertura de la Actividad a otras comunas: Santiago y Estación Central, vía DAP
Trabajo en Red Asistencial
En Julio de 2008, en el marco de la Campañade Invierno, el CRS Maipú habilita 30 Camas de Hospitalización para la Red Asistencial,habilitadas en 5 módulos diferenciados, que atiende hombres y mujeres desde los 15 años.
Incorporación nuevo Servicio Clínico:Apertura Camas de Hospitalización
Es parte del modelo de gestión de esta unidad de hospitalización la implementación de las directrices del Ministerio de Salud, esto es:
+ Corta estadía+ Calidad y satisfacción en la atención+ Eficiencia en la utilización del recurso cama.
Incorporación nuevo Servicio Clínico:
Apertura Camas de Hospitalización
77.4%
81.2%
97.3%
93.7%
89.3% 88.0%
jul-08 ago-08 sep-08 oct-08 nov-08 dic-08
Evolución Indice Ocupacional 2008
Incorporación nuevo Servicio Clínico:
Apertura Camas de Hospitalización
3.36
2.83
3.51
3.21
3.49
3.66
jul-08 ago-08 sep-08 oct-08 nov-08 dic-08
Evolución Promedio dias estada
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Cumplimiento Agenda Programada de Especialidades Médicas
Agenda Médica resolutiva para Listas de Espera en Nivel Primario, puerta de entrada del sistema público
Impacto en el número de atenciones en el Servicio de Urgencia Ambulatoria
Complejidad y capacidad de respuesta creciente en el Servicio de Urgencia Ambulatoria
Incorporación nuevo Servicio Clínico: Apertura Camas de Hospitalización
Actividad Asistencial en otras comunas: Santiago y Estación Central, vía DAP
Trabajo en Red Asistencial
Actividad en con DAP del SSMCTrabajo en Red Asistencial
Imagenología Ecografías Abdominales : 1.131 Mamografías: 3.530 Ecografías Mamarias: 296
Oftalmología Consultas Médicas Vicios de Refracción: 3.520 Lentes Ópticos entregados: 3.365
Otorrinolaringología Consultas Médicas: 88 Audiometrías: 88 Audífonos entregados: 46
Odontología Altas Odontológicas: 240
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Actividades y programas con FONASA / MINSAL Cartera de Prestaciones Valoradas Cartera de Prestaciones Quirúrgicas Cartera de Prestaciones AUGE
Gestión de Reclamos GES FONASA Atención oportuna a los requerimiento ciudadanos
SIGGES (Sistema de Información para la Gestión de las Garantías Explícitas en Salud) Registro y Monitoreo Periódico de Garantías en Salud Coordinación en Red para Referencia de Garantías
Descentralización y Modernización
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Gestión Transparente y Equilibrada en el ámbito financiero Modelo de Remuneraciones Diferenciado SIGFE (Sistema de Información para la Gestión
Financiera del Estado) Cumplimiento Cabal Instructivo Presidencial sobre
Transparencia; publicación en portales Web:• www.salunet.cl • www.crsm.cl (sitio institucional)
Descentralización y Modernización
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Mejoramiento Continuo de Sistemas de Información: Estrategia de Desarrollo Interno de Aplicaciones Soluciones Informáticas integradas para áreas clínicas y
administrativas Tecnología de punta para el desarrollo de aplicaciones Eficiencia y adaptabilidad a los requerimientos
operativos de la organización en permanente mejora. Sistemas en explotación y desarrollo:
Hospitalizados; Listas de Espera; RRHH; Remuneraciones; Recaudación; Facturación; Admisión de Urgencia; Agenda Médica (local y en red para Atención Primaria); Constatación de Lesiones-RPP; Protocolos Quirúrgicos; Bodega; OIRS; Órdenes de Trabajo; Bitácora de desarrollos; Certificación Previsional en línea con Fonasa;
Integración de aplicaciones con Red Asistencial: Experiencias exitosas con Salud Responde MINSAL y FONASA
Descentralización y Modernización
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Organizaciones Sociales
Municipalidad de Maipú Convenio de Cooperación Asistencial
• Laboratorio Clínico• Esterilización• Imágenes Rayos X• Servicio de Traslado de Pacientes (Ambulancias)• Vicios de Refracción
Universidad de Santiago de Chile Convenio Docente Asistencial
Carabineros de Chile / Investigaciones de Chile / Bomberos de Chile
Ministerio Público
Intersectorialidad
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Impacto Sanitario, Impacto Financiero y Producción
Relaciones Horizontales e Identificación Institucional: Triada Base
Estilo de Gestión
Comunidad
Trabajadoras ytrabajadores dela salud
EquipoDirectivo
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Nuevas Inversiones
Evolución de la Producción
Equilibrio en la Productividad
Aumento de la Producción, en un marco controlado de la Deuda Financiera
Eficiencia y Efectividad
Desempeño en torno a los Ejes EstratégicosEficiencia y Efectividad
Incorporación de Equipamiento Clínico en Sala de Hospitalizados
Adquisición de Nuevos Móviles - Ambulancias de Traslado Ambulatorio
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Nuevas Inversiones
Evolución de la Producción
Equilibrio en la Productividad
Aumento de la Producción, en un marco controlado de la Deuda Financiera
Eficiencia y Efectividad
Evolución de la ProducciónEficiencia y Efectividad
CRS Maipú Incremento de un 31 % de la producción asistencial el
año 2008
1.740.9332.174.740 2.321.896
2.688.9053.273.889
4.165.063
5.469.112
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Evolución de la Producción $M2002-2008
Fuente: SDGP / CRS Maipú
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Nuevo Equipamiento
Evolución de la Producción
Equilibrio en la Productividad
Aumento de la Producción, en un marco controlado de la Deuda Financiera
Eficiencia y Efectividad
Equilibrio de la ProductividadEficiencia y Efectividad
86,0%
102,1% 100,6%96,3% 96,4%
2004 2005 2006 2007 2008
Resultado Operacional
Desempeño en torno a los Ejes Estratégicos
Nuevo Equipamiento
Evolución de la Producción
Equilibrio en la Productividad
Aumento de la Producción, en un marco controlado de la Deuda Financiera
Eficiencia y Efectividad
1.740.9332.174.740 2.321.896
2.688.905
3.273.889
4.165.063
5.469.112
53.232 46.872 38.443 0 0 0197.680
0
1.000.000
2.000.000
3.000.000
4.000.000
5.000.000
6.000.000
0
1.000.000
2.000.000
3.000.000
4.000.000
5.000.000
6.000.000
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Aumento de Producción y equilibrio en Deuda Financiera
Eficiencia y Efectividad
Evolución de la Producción y de la Deuda en elCRS Maipú años 2002 a 2008 (en miles de pesos)
Comunidad / Trabajadores y trabajadoras de la Salud / Equipo DirectivoDesafíos 2009-2015
En la Red Asistencial: CRS Maipú como articulador de la Red Maipú-Cerrillos
Trabajo del proyecto Hospital Maipú en el enfoque de Modelo
Potenciar el funcionamiento e impacto sanitario de los servicios de Hospitalizados y Cirugía Mayor Ambulatoria
Trabajo de la Calidad: acreditar los servicios del establecimiento a través de sus Procesos y Resultados Valor Social