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Jonathan Rubio 8-863-2468 Noticia Económica – La cultura de servicio en Panamá Un notable crecimiento se registra en las actividades relacionadas con el turismo. En la hotelería y los restaurantes es más palpable el fenómeno, con lo cual se generan más plazas de trabajo, pero a diferencia de otros tiempos, el sector busca ahora personal estudiado y certificado. En el país existen 434 establecimientos de hospedaje turístico. De ellos, 205 pertenecen a la categoría de hoteles. La industria muestra en los últimos años un incremento en el número de habitaciones que sigue aumentando. Se espera que los hoteles de la ciudad capital ofrezcan unas 15 mil 700 habitaciones para el 2013, en 2014 sean 16 mil 600 y en 2015 unas 17 mil 900. En el caso del sector de los restaurantes, se inaugura en promedio uno cada semana, tendencia de crecimiento que se observa con más fuerza en los últimos dos años. El Censo Nacional de Población de 2010 registra que el sector de hoteles y restaurantes ocupaba para esos días a 66 mil 324 personas. Annette Cárdenas, presidenta de la Cámara de Turismo (Camtur), dice que el país tiene una necesidad de recurso humano calificado para diferentes plazas de trabajo, y el sector turismo no es la excepción. Indica que en este sector la “situación es bastante complicada” y se veía venir desde hace años, solo que ahora se agudiza con la entrada de nuevos hoteles al mercado. La proyección de personal en un hotel es que “por cada habitación se necesita un empleado, y con la cantidad de habitaciones nuevas que entran al mercado, estamos hablando de miles de personas”, advierte.

Cultura de Servicio

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Jonathan Rubio8-863-2468Noticia Econmica La cultura de servicio en PanamUn notable crecimiento se registra en las actividades relacionadas con el turismo. En la hotelera y los restaurantes es ms palpable el fenmeno, con lo cual se generan ms plazas de trabajo, pero a diferencia de otros tiempos, el sector busca ahora personal estudiado y certificado.En el pas existen 434 establecimientos de hospedaje turstico. De ellos, 205 pertenecen a la categora de hoteles. La industria muestra en los ltimos aos un incremento en el nmero de habitaciones que sigue aumentando. Se espera que los hoteles de la ciudad capital ofrezcan unas 15 mil 700 habitaciones para el 2013, en 2014 sean 16 mil 600 y en 2015 unas 17 mil 900.En el caso del sector de los restaurantes, se inaugura en promedio uno cada semana, tendencia de crecimiento que se observa con ms fuerza en los ltimos dos aos.El Censo Nacional de Poblacin de 2010 registra que el sector de hoteles y restaurantes ocupaba para esos das a 66 mil 324 personas.Annette Crdenas, presidenta de la Cmara de Turismo (Camtur), dice que el pas tiene una necesidad de recurso humano calificado para diferentes plazas de trabajo, y el sector turismo no es la excepcin. Indica que en este sector la situacin es bastante complicada y se vea venir desde hace aos, solo que ahora se agudiza con la entrada de nuevos hoteles al mercado. La proyeccin de personal en un hotel es que por cada habitacin se necesita un empleado, y con la cantidad de habitaciones nuevas que entran al mercado, estamos hablando de miles de personas, advierte.Agrega Crdenas que en algunos hoteles puede haber una veintena de plazas disponibles para diferentes posiciones, desde saloneros hasta gerentes.No cabe duda que Panam es un pas, por naturaleza, de servicio, pero de cierta manera no estamos sabiendo aprovechar este potencial que tenemos en el pas, y estamos dejando pasar oportunidades envidiables para otras regiones. La falta de mano de obra calificada en el sector del turismo, uno de los mas fuertes en la economa panamea, y que va en auge en los ltimos aos, esta teniendo fuertes repercusiones en el mercado, pudiendo llegar, en un momento dado, a crear una crisis en el sector. No basta con tener hoteles con miles de habitaciones, edificios con centenas de pisos y hermosos jardines, el pueblo panameo tiene que prepararse para recibir a esos miles y miles de extranjeros que ao a ao se acercan a nuestro pas a descansar, a conocer, a aprovechar de nuestros paisajes, y por qu no? A hacer negocios y a invertir en nuestro pas. Instituciones como el INADEH, son aquellas a las que debemos prestar principal atencin ya que es la principal fuente de mano de obra calificada para el mercado a corto y mediano plazo. Aprovechemos esta oportunidad y seamos parte del turismo en Panam.