PORQUE LAS EMPRESAS CAMBIAN

CULTURA ORGANIZACIONAL EN EL SIGLO XXI EXPOSITORES: JULIO CSAR HERNNDEZ VILLALOBOS JUNNIOR INFANTES QUISPEDAVID RIVADENEYRA VARGASCULTURA:El pasado, el presente y el futuro forman parte de nuestra cultura. En conjunto contribuyen y definen lo que hemos sido, lo que somos y lo que seremos.

CULTURA ORGANIZACIONAL La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias y entendimientos que los integrantes de una organizacin tienen en comn. Todo ello constituye uno de los pilares fundamentales de la empresa para alcanzar ventajas competitivas.

Es una suma determinada de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organizacin y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organizacin.Los factores que la cultura organizacional enfrenta son los cambios externos y la integracin interna, es decir, que en un mundo globalizado es indispensable que toda la empresa funcione como una maquinaria bien afinada, que todos los empleados trabajen con los mismos objetivos y con los mismos estndares, pues la competitividad lo es todo para sobresalir en el mercado.

Por otro lado, la integracin interna se refiere a las relaciones laborales interpersonales que se desarrollan, las cuales se promueven por medio de una comunicacin efectiva y constante, el establecimiento de lmites y reglas bien definidos, un claro organigrama y evidentes estmulos y sanciones segn las acciones del empleado.Para crear una cultura organizacional adecuada, es necesario considerar los estndares de contratacin de personal, es decir, que el perfil del empleado vaya acorde a la cultura deseada al interior de la empresa.

Lo siguiente es mantener esa cultura por medio de una depuracin de los empleados. Para que esto sea posible, los altos y medios mandos deben estar atentos a la cultura que se est generando, estar en contacto con los empleados y realizar evaluaciones para definir las acciones a tomar con el objetivo de moldear la cultura.

Otro punto indispensable es la capacitacin constante, pues es por medio de la educacin del empleado que se transmiten los conocimientos necesarios para una cultura estable. Por ltimo, tambin se deben tomar en cuenta los eventos de socializacin que promueven la unin del capital humano a todos los niveles de la empresa.

FUNCIONES IMPORTANTES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA

Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la organizacin.Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo, cambiando por el nosotros.Reforzar la estabilidad y crecimiento reduciendo la rotacin del personal.Ofrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones.Los mecanismos culturales, incluyendo el diseo y el estilo de administracin, transmiten valores y filosofas, socializando a los miembros, motivan al personal y facilitan la cohesin del grupo y el compromiso con metas relevantes en pro de toda la organizacin.

Fomenta la participacin y cooperacin entre los miembros.Promueve la creatividad.Estimula la calidad y el compromiso.Contribuye a la formacin de equipos de trabajo.

COMO SE FORMAN LAS CULTURAS ORGANIZACIONALES?

Inicio y Conservacin de la CulturaLos fundadores tienen un impacto fundamental en la creacin la cultura. Para conservar la cultura hay 3 fuerzas importantes:1.- Seleccin del personal.2.- Conducta de la alta direccin.3.- Socializacin, tiene 3 etapas: prearribo, encuentro y metamorfosis.3.1.- Prearribo, abarca todo el aprendizaje que ocurre antes de que un nuevo miembro se una a la organizacin.3.2.- Encuentro, el nuevo empleado ve como es en realidad la organizacin y enfrenta la posibilidad de que las expectativas y la realidad puedan ser diferentes.3.3.- Metamorfosis, tienen lugar los cambios de larga duracin. El empleado nuevo domina las habilidades requeridas para su trabajo, lleva a cabo con xitos sus nuevos papeles y realiza los ajustes a los valores y normas de su grupo de trabajo.

ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONALLos elementos que forman la cultura organizacional son la suma imaginaria de valores compartidos por todos los miembros, el conjunto de maneras de pensar y los patrones conductuales.Toda cultura corporativa se manifiesta y se expresa de muchas formas segn los elementos que la integran, los que pueden agruparse en cuatro tipos:1.- Elementos simblicos.2.- Elementos estructurales.3.- Elementos materiales.4.- Elementos conductuales.

PORQU IMPLEMENTAR Y PROMOVER UNA CULTURA EN LA ORGANIZACIN?Cuando comparamos unas empresas con otras, podemos observar diferencias fundamentales, entre ellas: la forma como desarrollan sus actividades, la forma de actuar de sus integrantes, como es la toma de decisiones, etc, an entre empresas muy similares en tamao, actividad y nivel tecnolgico, se observan grandes diferencias.Ahora bien, sin duda que si comparamos esas mismas empresas en cuanto a productividad, rentabilidad y competitividad los resultados tambin sern muy diferentes.Sin duda alguna que muchas de esas diferencias se atribuyan a efectos como estos:Las estrategias de compra de insumos.

El nmero de personas que forman la planilla.La cantidad y tipo de clientes de la empresa.El volumen de gastos de operacin.La carga financiera.La cultura organizacional tiene una influencia decisiva en todos los rubros del quehacer humano, recordemos que una empresa est formada por capital tangible, intangible y capital humano o intelectual.

Las organizaciones de xito tienen fuertes culturas que atraen, retienen y recompensan a la gente por desempear roles y cumplir metas. Uno de los papeles ms importantes de la alta direccin, de las gerencias y de los supervisores en general es dar forma a la cultura que con personalidad, tendr un efecto importante en la filosofa y el estilo administrativo.

La cultura organizacional es la filosofa de empresa que ofrece lineamientos para la conducta individual y que dirige a sus miembros al cumplimiento de los objetivos corporativos.

Tipos de cultura organizacionalLa cultura de una organizacin resulta de la integracin de varias culturas confluyentes en la realidad empresarial, como son las culturas externas o macro culturas que provienen del entorno (nacional, regional, o social) y las subculturas internas o micro culturas, de los diferentes grupos de la empresa.

La cultura dominante expresa los valores esenciales que son compartidos por la mayora de los miembros de la organizacin.

Las subculturas tienden a desarrollarse en las organizaciones grandes para reflejar problemas, situaciones o experiencias comunes que los miembros afrontan. Pueden formarse como consecuencia de la pertenencia a una misma unidad organizativa departamento o seccin.

CULTURAS DBILES vs. CULTURAS FUERTES

El trmino cultura fuerte quiere decir que la mayor parte de los directivos y empleados comparten un conjunto de valores y mtodos de llevar a cabo negocios firmes.

Una cultura fuerte asegura que todos apunten en la misma direccin, lleva al compromiso y la motivacin del empleado.

Una cultura fuerte se caracteriza porque los valores esenciales de la organizacin son intensamente mantenidos, claramente jerarquizados y ampliamente compartidos.

Cuando hay una cultura dbil puede que la organizacin fracase.

METODOLOGA PARA LA IMPLEMENTACIN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Principios o aspectos que fundamentan la cultura y la culturizacin:

VisinLa visin es la razn de ser de la empresa, simboliza los objetivos corporativos a corto, mediano y largo plazo.No contar con una visin institucional claramente definida, es encontrase en una encrucijada de no saber a dnde ir.La visin es el fin u objetivos a lograr en el tiempo.

Misin

Constituye la tarea o quehacer colectivo mediante el cual la organizacin lograr su visin de empresa.

La misin es el cmo alcanzar sus metas la empresa.

Para muchos autores la elaboracin de la visin y misin empresarial, constituyen el documento ms importante en el proceso de la Planeacin Estratgica.

La misin es la estrategia o el medio de cmo se lograr la visin corporativa.ValoresLos valores son las acciones virtuosas o la rectitud de actuar.Por si mismos los valores definen en gran medida la filosofa institucional.

Al definir claramente los valores, la empresa est dando a conocer a sus integrantes cuales sern los aspectos en su forma de actuar que inclinarn la balanza hacia el xito individual y colectivo.Creencias y ritosSon secuencias repetitivas de actividades con las cules se expresan y refuerzan los valores claves de la organizacin y las metas ms importantes.Procesos que generan y transmiten la cultura organizacional (Culturizacin):La comunicacin e informacin.La capacitacin y el desarrollo.La delegacin y el empowerment.La motivacin y el reconocimiento.La creatividad y la innovacin.La integracin y el trabajo en equipo.

La comunicacin e informacin

A travs de la historia de la humanidad se ha hecho evidente que la comunicacin e un vnculo imprescindible del ser humano, y es por medio de esa relacin que la persona es capaz de enamorarse, de sentirse atrado o rechazado, de identificarse o aborrecer aquello.

Por medio de la comunicacin establecemos fuertes lazos afectivos, en especial cuando la informacin o los temas que se tratan son valorados o aceptados por la generalidad. En este punto se incluyen los relatos, la historia, los mitos, etc.

La capacitacin y el desarrollo

Cuando se capacita y se crea polticas de desarrollo en pro de los integrantes de la organizacin, se logra compromiso y expectativas de crecimiento personal.

Dichas expectativas contribuyen en gran medida a que los empleados tengan arraigo y reconocimiento por la empresa.

Una empresa que se preocupa por la capacitacin, es una empresa que est formando un verdadero capital humano. Al ofrecer posibilidades de ascenso mantiene constantemente interesado al factor humano y lo motiva a capacitarse con el corazn en la mano. En este punto aplica la estructura.

La motivacin y el reconocimiento

Existen muy diversas formas de motivar y reconocer el esfuerzo de la gente, desde una palmada, una felicitacin verbal hasta la entrega solemne de un premio.

Alguien motivado es capaz de grandes hazaas y sacrificios por mantenerse en el status que le provoc dicha motivacin.

La seguridad de obtener una recompensa por modesta que sea sta o la confianza de sentirse apoyado ante una eventualidad, genera una fuerte adhesin de los empleados con la compaa.

Estos aspectos podran estar reflejados en la misin, las polticas, etc.

La creatividad y la innovacin

La mayora de empresas que fomentan y reconocen la creatividad e innovacin obtienen resultados muy sorprendentes, pues es claro que todas las personas adquieren habilidades y dominio sobre las actividades que realizan, estando en posibilidad de aportar ideas o propuestas que beneficien a la institucin.

No es lo mismo una cabeza pensante que cien de ellas. Fomentar la creatividad puede ser elemento muy importante del proceso de culturizacin, despus de todo culturizar es, educar o crear el hbito en el personal de hacer las cosas mejor en beneficio de la persona misma, la empresa y la sociedad.

La integracin y trabajo en equipo

Es muy importante que las compaas propicien el trabajo en equipo, defendiendo claramente cules son los objetivos departamentales as como los objetivos corporativos reflejados en la misin y la visin de la empresa.

Dentro de los aspectos de integracin se encuentra explicar a los integrantes la importancia y naturaleza de sus funciones y como las mismas forman parte del todo.

Cuando la generalidad une sus esfuerzos claramente dirigidos a cumplir la misin y visin de la empresa, esto hace que se fortalezcan los vnculos personales como consecuencia de un convencimiento comn.