Cultura Organizacion

al

Marcela Montoya OspinaDiana Carolina Parra C.Iván Darío Ramos Vacca

Definición

Valores y normas que son comunes en los comportamiento éticos, en personas o subgrupos; así, la interacción será un entrelazamiento de acciones y juicios entre las unidades . hay un entorno en la organización y de forma consciente o inconsciente todos se rigen por éste. Lo que comprende la cultura organizacional, los valores y normas, son entrelazados en un complejo sistema de interacción social que sirve como mecanismo de control. Se presenta de dos maneras: Objetiva y Subjetiva.

Uso

«Cultura» ha sido utilizado explícitamente sólo recientemente. Antes se le refería como «normas de

grupo» o «clima». El clima es «sólo una manifestación

superficial» –de la cultura-.

Contexto

Surge buscando explicaciones para variaciones en el clima y las normas.

Estudiar «sistemas», para describir «patrones».

La psicología organizacional se ensanchó debido al crecimiento de las escuelas de negocios y administración.

Dividir o fragmentar la cultura en elementos más pequeños para poder estudiarla y analizarla de forma empírica.

Antecedentes

Analítico: Mediciones Empíricas; separar los elementos de la cultura para estudiarlos aunque esto no permita verlos en su interacción con todos los demás.

Etnográfico: Métodos de sociología y antropología son usados.

Histórica: Aspecto legítimo e importante, las herramientas de historiadores son muy potentes.

Clínica: Observar fenómenos organizacionales como producto de los servicios a los clientes.

Enfoques

Descifrar su contenido Omnipresente Tareas comunes

presentes en varios grupos. Funciones homologas.

Hacerlo de forma inductiva.

Notar anomalías, aspectos diferentes.

Cultura

Si combinarnos el conocimiento interno con las preguntas extemas, los supuestos pueden salir a la superficie.

Formación de normas a través de incidentes críticos

Identificación con los líderes (influencia dominante): Se crean estándares de comportamiento

1. Etapa: Formación de la cultura organizacional

Schein, E. (1990). Cultura organizacional. En: French, W; Bell, C. & Zawacki, R. (2007). Desarrollo organizacional: transformación y administración efectiva del cambio. México. McGraw-Hill.

Socialización Miembros del exterior

que estén alineados con los valores organizacionales

Se capacitan formalmente miembros antigüos y nuevos de la organización

Genera: Total conformidad Individualismo Creativo Rechazo total de

supuestos de la cultura

2. Etapa: Preservación de la Cultura

•Socialización Formal es generalmente tendiente a ser aceptada con total conformidad

•Socialización informal es aceptada fácilmente por los miembros y les da la oportunidad de generar ideas

Schein, E. (1990). Cultura organizacional. En: French, W; Bell, C. & Zawacki, R. (2007). Desarrollo organizacional: transformación y administración efectiva del cambio. México. McGraw-Hill.

Evolución natural

Responde a:

Presiones del entorno: tendencias organizacionales, tecnología

Presencia de nuevos miembros en la organización: nuevas generaciones.

Necesidad de ir en correspondencia con el desarrollo y crecimiento organizacional: formación de subculturas diferenciadas

Administración del cambio

Mejorar elementos culturales críticos que mantengan la identidad organizacional

Frenar la socialización de elementos culturales que no correspondan a los nuevos valores organizacionales que se formaron de manera natural o planeada

*Diagnóstico, enfoque del líder, recompensar cambios

3. Etapa: Evolución de la cultura organizacional

Schein, E. (1990). Cultura organizacional. En: French, W; Bell, C. & Zawacki, R. (2007). Desarrollo organizacional: transformación y administración efectiva del cambio. México. McGraw-Hill.

CO– ¿Cuando administrar su cambio?

Ríos, Amilcar. Cultura Organizacional, 1999

MOLINOS ROA S.A.

«Es una empresa procesadora y comercializadora de arroz. Su objeto económico es la producción, compra, venta, exportación de frutos y bienes del sector agropecuario, así como toda clase de equipos, elementos e insumos para la misma actividad agropecuaria»

- Insumos ROA - Procampo EU

Fuente: Zapata, A., Rodríguez, A. & Sánchez, I. (2008). Cultura Organizacional en Empresas Colombianas. Estudios de caso. Santiago de Cali. Editorial Universidad del Valle, Facultad de Ciencias de la Administración.

Historia empresarial Fundada por los hermanos Rafael y Aníbal Roa. El 16 de Octubre de 1966 se constituyó como

empresa, con una nómina de 10 obreros, 1 bodeguero y 1 una secretaria.

El 30 de Diciembre de 1969 la empresa traslada su domicilio a la ciudad de Bogotá.

El 6 de Agosto de 1991 se transforma en sociedad anónima con el nombre de Molinos Roa S.A.

Fuente: Zapata, A., Rodríguez, A. & Sánchez, I. (2008). Cultura Organizacional en Empresas Colombianas. Estudios de caso. Santiago de Cali. Editorial Universidad del Valle, Facultad de Ciencias de la Administración.

MOLINOS ROA S.A.

La empresa inició un programa de capacitación de Cultura Organizacional a mediados del 2005 debido a varios factores principales:

Crecimiento de la empresa. Clima organizacional

pesado. Diversidad cultural. Herramienta de

competitividad y productividad.

Fuente: Zapata, A., Rodríguez, A. & Sánchez, I. (2008). Cultura Organizacional en Empresas Colombianas. Estudios de caso. Santiago de Cali. Editorial Universidad del Valle, Facultad de Ciencias de la Administración.

MOLINOS ROA S.A.

MOLINOS ROA S.A.Programa de capacitación de CO

Es un programa de transformación organizacional dirigido al personal, centrado en los valores y principios fomentados por los fundadores de la empresa, con el fin de desarrollar talentos, habilidades y competencias en las personas de tal forma que estén preparadas para el desarrollo de sus actividades dentro de la empresa como fuera de ésta.

Fuente: Zapata, A., Rodríguez, A. & Sánchez, I. (2008). Cultura Organizacional en Empresas Colombianas. Estudios de caso. Santiago de Cali. Editorial Universidad del Valle, Facultad de Ciencias de la Administración.

Valores

Disciplina Economía Eficiencia Solidaridad Lealtad Perseverancia Responsabilidad* Respeto* Integridad*

Principios

Honestidad Calidad Excelencia en el

servicio Espíritu de trabajo en

equipo Innovación Mejoramiento

continuo Talento humano como

patrimonio fundamental

Fuente: Zapata, A., Rodríguez, A. & Sánchez, I. (2008). Cultura Organizacional en Empresas Colombianas. Estudios de caso. Santiago de Cali. Editorial Universidad del Valle, Facultad de Ciencias de la Administración.

MOLINOS ROA S.A.Programa de capacitación de CO

Resultados:

Cambio en la mentalidad empresarial.

Mejores relaciones interpersonales y ambiente laboral.

Mejores formas de comunicación.

Personal identificado con la cultura organizacional de la empresa y con otros compañeros (concurso «caritas felices»).

Mejores procesos de producción.

Fuente: Zapata, A., Rodríguez, A. & Sánchez, I. (2008). Cultura Organizacional en Empresas Colombianas. Estudios de caso. Santiago de Cali. Editorial Universidad del Valle, Facultad de Ciencias de la Administración.

MOLINOS ROA S.A.Programa de capacitación de CO