Cultuurbezoek en –waarderingdoor Utrechters uit stad en regio

Welkom

Agenda• 10.00 Welkom & huisregels – Ronald Besemer• 10:05 Context onderzoek – Joost de Vries• 10:15 Toelichting resultaten 4 thema’s – Aline Willemsen• 11:00 Panel met TivoliVredenburg, Pathé, Zimihc, Theater Kikker/

Podium Hoge Woerd, Cultuurhuis Kanaleneiland• 11:15 Afsluiting

Huisregels

• Stel je vragen in de chat

• Zet je microfoon op mute

• Het webinar wordt opgenomen voor mensen die er niet bij kunnen zijn: mocht je hier bezwaar tegen hebben, zet dan je camera uit

• De resultaten worden beschikbaar gesteld via een downloadlink

Context van het onderzoekJoost de Vries

Context Onderzoek

• Internationaal en nationaal onderzoek beschikbaar

• Beerda

• Impacts

• Rotterdam Festivals

Context Onderzoek

• Verbreding met sectoren, verdieping voor Utrecht stad en regio met ook aandacht voor verschillende doelgroepen

• Topics opgehaald uit de cultuursector

• UM onderzoek is afgestemd met Culturele Zaken en is aanvullend op het gemeentelijk onderzoek naar de impact van Corona op vrije tijdsbesteding

• In de junipeiling (29 mei-8 juni) is aan het Bewonerspanel gevraagd hoe zij omgaan met het coronavirus. Hierbij zijn onder andere vragen gesteld over gezondheid, werk en inkomen, veiligheid, wonen en … vrije tijd

Cultuur wordt zeer gemist: zowel actief als receptief

Vraag is alleen gesteld aan panelleden die hebben aangegeven de activiteit minimaal 'een of meerdere keren per jaar' te ondernemen

Bron: Bewonerspanel, afdeling Onderzoek & Advies, Gemeente Utrecht

Het merendeel van de bewoners geeft aan (zeer) waarschijnlijk weer deel te nemen aan allerlei activiteiten, zoals cultuur, winkelen, horeca bezoek en sport.

Vraag is alleen gesteld aan panelleden die hebben aangegeven de activiteit minimaal 'een of meerdere keren per jaar' te ondernemen

Bron: Bewonerspanel, afdeling Onderzoek & Advies, Gemeente Utrecht

Introductie Onderzoek

• De resultaten van het UM onderzoek hebben we gegroepeerd in 4 thema’s

1. Bezoekintentie en frequentie2. Voorwaarden bezoek en online ticketing3. Donatievormen4. Online (culturele) initiatieven

• Na elk thema is er gelegenheid om vragen te stellen of reactie te geven

Marktonderzoeksbureau MarkteffectEindhoven, sinds 2007

Hans de JongClient Consultant M + 31 6 28 56 99 23E h.dejong@markteffect.nl

Enkele referentiesContactpersonenOver ons:

Full service marktonderzoek

Top 10 onderzoeksbureau in NL

Ruim 50 Onderzoeksspecialisten

Eigen veldwerkteam (75 mdw.)

Grootste toegang tot respondenten

Actief in meer dan 65 landen

Official Sponsor PSV (sinds 2012)

Aline WillemsenResearch specialistM + 31 6 14 91 11 97E a.willemsen@markteffect.nl

1111

Methode en steekproef

Kwantitatief onderzoek onder:

521 Nederlanders

18 jaar en ouder

Woonachtig in Utrecht e.o.

Bezoeker van culturele instellingen

6%

7%

6%

9%

5%

7%

3%

5%

5%

6%

Utrecht stad 58%

Straal tot 25 km 42%

1212

Methode en steekproef

12

Arbeidssituatie

Opleidingsniveau

12

Loondienst 50%

Gepensioneerd 26%

Overig 24%

Leeftijd 18 - 34 jaar 28%

35 - 49 jaar 18%

50 - 64 jaar 24%

65 + 29%

Huishoudsituatie Alleenstaand 32%

Samenwonend/gehuwd zonder kinderen

39%

Samenwonend/gehuwd met kinderen

20%

Overig 9%

Man43%

Vrouw57%

Bezoeker Bioscopen 44%

Musea 41%

Theaters 37%

Muziekpodia/concerten 35%

Festivals 23%

Galeries 14%

Amateurkunstles / wijkcultuurhuis

11%

Hoog 63%

Gemiddeld 26%

Laag 11%

Thema 1

Bezoekfrequentie en intentie

13

Bioscopen

Musea

Theaters

Muziekpodia/concerten

Festivals

Galeries

In juni weerbezocht

15%

14%

8%

7%

8%

16%

14

Amateurkunstlessen / wijkcultuurhuizen 19%

Bezoekers% frequente bezoekers

28%

22%

15%

16%

11%

17%

43%

Bezoekfrequentie en intentie

Eén op de veertien tot één op de vijf cultuurbezoekers heeft sinds 1 juni weer een cultuurinstelling bezocht.

Dit is minder dan het percentage bezoekers dat normaliter maandelijks een bezoek brengt aan een cultuurinstelling.

Bioscopen

Musea

Theaters

Muziekpodia/concerten

Festivals

Galeries

15

Amateurkunstlessen / wijkcultuurhuizen

Bezoekers% frequente bezoekers

28%

22%

15%

16%

11%

17%

43%

Bezoekfrequentie en intentie

Voor de meeste cultuurinstellingen geldt dat de helft of meer van de bezoekers denkt (zeer) waarschijnlijk een bezoek te brengen aan een cultuurinstelling indien er corona maatregelen zijn getroffen.

Bezoek (zeer) waarschijnlijk

63%

68%

61%

53%

43%

47%

45%

Bezoekintentiebinnen maand

34%

30%

13%

13%

11%

23%

29%

Bioscopen

Musea

Theaters

Muziekpodia/concerten

Festivals

Galeries

16

Amateurkunstlessen / wijkcultuurhuizen

Frequente bezoekers

Bezoekfrequentie en intentie

Een derde tot de helft van de doorgaans frequente bezoekers stelt het bezoek langer uit dan een maand. 32%

35%

54%

54%

35%

33%

38%

% dat bezoekuitstelt

Redenen voor uitstellen cultuurbezoek

Bijna de helft van de bezoekers die hun cultuurbezoek meer dan 7 maanden uitstellen doen dit vanwege zorgen om hun eigen gezondheid of de gezondheid van hun omgeving.

53%

46%

16%

6%

Cultuurbezoek heeft geen prioriteit

Zorgen om gezondheid (eigen en van omgeving)

Geen interesse

Financiële redenen

17

18

De bezoekintentie is aanwezig maar cultuurbezoek wordt ook uitgesteld vanwege zorgen om de gezondheid

Thema 2

Voorwaarden bezoek en online ticketing

19

Voorwaarden bezoek en online ticketing

Ruim twee derde van de bezoekers vindt het belangrijk dat cultuurinstellingen ervoor zorgen dat bezoekers 1,5-meter afstand van elkaar kunnen houden.

Slechts een tiende heeft geen behoefte aan maatregelen en voelt zich zonder ook al veilig genoeg in een cultuurinstelling.

20

Voorwaarden bezoek en online ticketing

Voor bijna een vijfde van de bezoekers is online tickets kopen een belangrijke maatregel.

Bijna een derde vindt het juist een drempel.

19%30%

21

22

Online ticketing is voor een derde van de bezoekers een drempel om

een culturele instelling te bezoeken.

Thema 3

Donaties

23

Donaties

Stelling

64%

36%

Bijna twee derde van de bezoekers is misschien tot zeker bereid een culturele instellingte steunen met een donatie.

24

Donaties

Bezoekers hebben vrijwel geen voorkeur voor een specifieke donatievorm.

48%

Online knop

54% 60%

Donatiezuil Tickettoeslag

25

Mogelijkheden om donaties te doen hebben een relatief grote

potentie onder bezoekers

26

Thema 4

Online culturele initiatieven

27

Online culturele initiatieven

78% bekend met online culturele

initiatieven

(film) festivals

23%

CZ@home8%

Theatervoorstellinge

n33%

Social media Livestreamsmuzikanten

45%

Musea tentoon-

stellingen / rondleidingen

46%

Online bibliotheek

en luisterboeken43%

Operavoor-

stellingen14%

28

Online culturele initiatieven

23%

8%

20%

7%

47% weet verbeteringen te noemen voor culturele initiatieven om hen testimuleren (meer) te gaan kijken.

1 Betere aansluitingop interesses

2 Betere kwaliteit

Betere communicatie 2

Meer interactief 4

29

De helft van de bezoekers weet niet wat hen zou kunnen motiveren om (meer) gebruik te maken van online

initiatieven.

Stelling:“Online culturele initiatieven zijn niet

toekomstbestendig.”

30

Panel

We praten verder met …

• TivoliVredenburg

• Pathé

• ZIMIHC

• Theater Kikker/Podium Hoge Woerd

• Cultuurhuis Kanaleneiland

Bedankt voor jullie aandacht!