Embed Size (px)
Citation preview
Marcelo Carvalho Cruz
Casado, brasileiro, Rua da Gazela, 185 apt. 402 bl. 25- Realengo
Tel. residencial: (21) 3336-1845 CEP 21755-030 – Rio de Janeiro - RJ
Celular: (21) 98879-8884 E-mail: [email protected]
OBJETIVOAtuar na implementação, na área de Análise e levantamento de requisitos e Testes.
RESUMO PROFISSIONAL
Sou profissional na área de hardware e software, Carreira profissional ascendente na área administrativa e financeira, com ênfase nos processos de contas a pagar e controles financeiros. Vivência em segmentos diversificados do mercado. Facilidade de relacionamento em todos os níveis hierárquicos. Dinamismo, flexibilidade e liderança na busca por resultados. Pró-atividade, espírito empreendedor, desenvolvimento de tarefas, projetos e sistemas que otimizam os processos. Disponível para viagens e horas-extras.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Desde janeiro de 2011/maio 2016 – Oi/Telemar Cargo: Especialista Telecom I (Analista de Requisitos).
Área - Automação
Responsável por realizar a gestão operacional dos sistemas de OSS (Sistemas de Suporte à Operação), suportando as demais áreas que utilizam esses sistemas e garantir a qualidade dos dados de inventário de redes e serviços, a partir dos processos e batimento e reconciliação, análise de inconsistências e identificação de ofensores.
Função:
Ser o canal de atendimento e referência de informação com os clientes internos no tocante a solicitações e demais temas relacionados à TI; Especificar melhorias e novos projetos nos sistemas utilizados pela operação; Propor melhorias e especificar demandas de mudanças nas ferramentas; Testar e validar com a área solicitante as modificações nos sistemas de OSS; Acompanhar as ações de TI que impactem os sistemas de OSS utilizados na operação (ambiente de produção);
Janeiro 1988/ Dezembro2010 – Sky Turismo Ltda
Cargo: Controle
"staff" da Diretoria desempenhando atividade analista de sistema como:
Responsável pela área de teste da empresa desempenhando plano, elaboração de testes, casos de teste e relatório de testes;
Responsável pela validação final da análise e especificação de requisito dos sistemas da empresa.
Responsável pelo desenvolvimento dos sistemas de turismo da empresa.
Responsável pela elaboração de relatórios executivos, com o objetivo de reportar à alta Gerência de informações relativas ao andamento dos projetos, ao desempenho das equipes e a qualidade dos serviços prestados pelos recursos de cada projeto em andamento.
Responsável pela análise do portfólio de projetos, realizando a avaliação e categorização de projetos, definindo prioridades, frente às expectativas e necessidades estratégicas e operacionais.
Responsável pela orientação e suporte na gestão, planejamento em ferramentas de gerenciamento de projetos.
Responsável por identificar, prospectar e submeter propostas de melhoria aos processos de gerenciamento e de ferramentas de gestão de projetos, bem como definir procedimentos, padrões e práticas, no intuito de aprimorar a gestão de portfólio e de projetos.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Graduação
Superior de Tecnologia de Sistemas de Informação, Universidade Unicarioca.(dezembro de 2007) - Concluído
Pós-Graduação – MBA
MBA Executivo em Gerenciamento de Projetos, Barão de Mauá.(março de 2014) - Concluído
Cursos Complementares
Orientação Objeto - Uml, Instituto Infinet.(julho de 2007) - Concluído
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Elaboração de relatório de acompanhamento de vendas de passagem aérea nacionais e internacionais. Responsável pelo gerenciamento do sistema de faturamento do setor de controle financeiro e criação de contas e acesso de usuário nos sistemas da empresa. Conhecimento específicos e técnico no sistema Gate de gerenciamento de bilhetes e sistemas Sênior de Gerenciamento de bilhetes aéreos. Responsável pela confecção e pagamento de comissionamento dos vendedores da agencia. Exercito algumas atividades como analise de teste, assim como elaboração de plano, caso e roteiro de teste funcional nos sistemas da empresa. Atuei nos últimos seis (06) meses na função de analista de requisito fazendo o levantamento de um novo sistema a ser implantado na empresa junto com a equipe de desenvolvimento. - Emissão de extratos bancários, conferência e lançamentos débito / crédito no Sistema Integrado, emissão de relatórios de pagamentos agendados para o dia, captação de numerário, confecção de cheques, pagamentos online e lançamentos movimentações no Sistema; Confecção de pedidos, para posterior emissão de Nota Fiscal, envio de duplicatas aos bancos para cobrança online, controle de pagamentos e recebimentos diários; Emissão de relatórios diários do Fluxo de Caixa para posterior lançamento em planilhas Excel, onde também são lançados valores de vendas, para acompanhamento e análise estratégica;
