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Diseo de Actividadesa Distancia para la Teleformacin
Mdulo
LA TELEFORMACIN
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Mdulo
Portada Mdulo 1 __________________________________________________________________________1
ndice de Contenidos Mdulo 1 _______________________________________________________________3
Mdulo 1. La Teleformacin
Introduccin_______________________________________________________________________________4
Objetivos _________________________________________________________________________________5
Contenidos formativos _____________________________________________________________________61.1. Modalidades de enseanza _____________________________________________________ 6
1.2. La Educacin a Distancia ______________________________________________________ 9
1.2.1. Definicin _____________________________________________________________________9
1.2.2. Caractersticas_________________________________________________________________10
1.2.3. Modalidades___________________________________________________________________11
1.3. La Teleformacin ___________________________________________________________ 14
1.3.1. Conceptualizacin _____________________________________________________________15
1.3.2. Caractersticas ________________________________________________________________171.3.3. Ventajas e inconvenientes ______________________________________________________19
1.3.4. La metodologa en Teleformacin_________________________________________________21
1.3.5. El papel del formador___________________________________________________________23
1.4. El aprendizaje en Teleformacin _______________________________________________ 26
1.4.1. Aspectos especficos ___________________________________________________________26
1.4.2. El papel del alumno ____________________________________________________________28
1.4.3. Los procesos de aprendizaje adulto _______________________________________________29
1.4.4. El aprendizaje abierto __________________________________________________________33
1.4.5. El aprendizaje colaborativo _____________________________________________________351.5. La motivacin en Teleformacin _______________________________________________ 38
1.6. Los recursos tecnolgicos y didcticos en Teleformacin ____________________________ 41
1.6.1. Los medios y recursos en la enseanza ____________________________________________41
1.6.2. Los recursos tecnolgicos________________________________________________________42
1.6.3. Los recursos didcticos _________________________________________________________44
Resumen ________________________________________________________________________________45
Esquemas conceptuales ____________________________________________________________________46
Bibliografa ______________________________________________________________________________47
Mdulo 01. La Teleformacin.
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Mdulo
El primer mdulo de este curso tratar de situaros en el entorno de la teleformacin, modalidad
formativa donde ubicamos la accin para el que se ha desarrollado este material.
La delimitacin conceptual no es fcil: han surgido innumerables trminos que pueden ser
considerados, en ocasiones, como sinnimos: e-learning, blended learning, teleformacin,
teleeducacin, teleenseanza... la polmica sobre el uso de unos u otros conceptos est servida.
Lo que s est claro es que se trata de una modalidad de formacin a distancia, y que, al haceruso de Internet en la mayora de las ocasiones (aunque no sea un requisito imprescindible para
recibir la denominacin de teleformacin, como veremos), conlleva unas caractersticas,
metodologa y forma de aplicacin muy diferentes a lo que consideramos enseanza tradicional.
Las perspectivas de la teleformacin (perspectivas del e-learning) son altamente prometedoras.
Aunque encuentra obstculos importantes, el impulso europeo (que crea una iniciativa propia, e-
learning), las nuevas lneas nacionales y la creciente implantacin en las grandes empresas hacen
que sea una de las fuentes futuras de empleo ms interesantes.
Introduccin
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Mdulo
Conocer y comprender los distintos trminos relacionados con las modalidades de
imparticin de la formacin, situndolos en un contexto general.
Diferenciar la Teleformacin de otras modalidades de enseanza.
Valorar la importancia creciente de la teleformacin y su aspecto novedoso como
introduccin de las nuevas tecnologas en la modalidad de formacin a distancia.
Obtener una visin general sobre las caractersticas ms importantes de la teleformacin.
Descubrir el papel del alumno y del profesor-tutor, de la enseanza y del aprendizaje por
teleformacin, en esta modalidad formativa.
Objetivos
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Mdulo
1.1. MODALIDADES DE ENSEANZA.
Vivimos en un entramado en el que las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin
cumplen un papel fundamental. Ante estas nuevas posibilidades las escuelas y los centros de
formacin no pueden quedarse al margen. No se puede permitir que, como ha sucedido
tradicionalmente, la formacin en los Centros sea la ltima en incorporar los nuevos
descubrimientos tecnolgicos que surgen de la aplicacin del conocimiento cientfico.
Gracias a estos avances nos encontramos con el nacimiento de un nuevo modelo de formacin,
que cada vez est cobrando ms auge en la sociedad del siglo XXI, como es la formacin adistancia a travs de Internet.
Pero antes de empezar a analizar este concepto, nos parece necesario echar un vistazo a las tres
modalidades bsicas de enseanza, dependiendo sta de la proximidad fsica entre alumnos y
tutores.
a. Presencial.
b. Semipresencial.
c. A Distancia.
A. Formacin presencial.
La formacin presencial es la modalidad tradicional en el mundo de la enseanza. Se basa en
un contacto directo entre tutores y alumnos, y entre stos entre s.
La formacin presencial sigue jugando un papel fundamental en el mundo de la formacin,
al desarrollar importantes procesos de socializacin entre los agentes participantes. Sin
embargo, la formacin presencial est cediendo terreno a la formacin a distancia (sobre
todo desde la introduccin de las nuevas tecnologas) en determinados sectores formativos.
Por ejemplo, la formacin continua de trabajadores ocupados es uno de los campos en los
que est tomando ms fuerza, debido a las ventajas que proporciona en cuanto a
flexibilidad de espacios y tiempos.
B. Formacin semipresencial.
La formacin semipresencial es una modalidad intermedia entre la enseanza presencial y la
enseanza puramente a distancia. En ella se establece un nmero mnimo de contactos
presenciales entre los distintos alumnos y el/los tutor/es a lo largo del curso, siendo este
mnimo variable segn normativas, objetivos que se pretendan lograr, etc.
Contenidos Formativos
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Existen fuertes partidarios de la formacin semipresencial frente a la formacin
ntegramente a distancia, al considerar que es fundamental el contacto directo entre
alumnos y alumnos-tutor para el adecuado desarrollo de la accin formativa. La decisin de
incluir o no sesiones presenciales en nuestros cursos en muchos casos viene determinada por
los objetivos que pretendamos conseguir. No cabe duda que las sesiones presenciales
facilitan el contacto directo entre los agentes participantes, aunque hay que valorar otros
factores antes de decidirnos por esta opcin. Por ejemplo, el incluir sesiones presenciales
"rompe" en parte la ventaja de la flexibilidad espacial, ya que obliga a desplazarse a los
alumnos a las sedes donde se realicen estas sesiones.
C. Formacin a distancia.
La Formacin o Educacin a Distancia (FaD o EaD), implica una separacin fsica total entre
alumnos y tutores en todo el proceso formativo. El medio con que se realice la comunicacin
y los recursos a utilizar en la EaD, as como los canales de distribucin, determinarn de qu
tipo de EaD estamos hablando.
En el siguiente apartado veremos qu modalidades de EaD pueden darse.
Cmo decantarse por una u otra modalidad?
Existen mltiples razones para decantarse por una u otra modalidad. A continuacin veremos
algunos criterios bsicos para seleccionar alguna de ellas:
a. Objetivos de aprendizaje deseados.
b. Preparacin del equipo de trabajo para asumir la inclusin de una u otra modalidad.
c. Infraestructuras y recursos.
d. Posibilidades de desplazamiento del alumnado y/o el/la Tutor/a.
e. Posibilidades de estudio independiente de los alumnos.
Enseanza abierta vs enseanza a distancia.
ltimamente resurge con mucha fuerza el concepto de enseanza abierta o aprendizaje
abierto.
El concepto de "aprendizaje abierto" hace referencia a la flexibilidad en los factores que
determinan el aprendizaje. Algunos autores prefieren llamarlo "aprendizaje flexible".
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En el aprendizaje abierto, el alumno se convierte en el eje central del proceso formativo,
reconociendo toda su capacidad de decisin y posibilitndole la eleccin y el control sobre lo
que aprende.
Este concepto se concreta en los siguientes puntos:
El estudiante es perfectamente vlido para decidir sobre su propio proceso de
aprendizaje.
Se ofrecen mltiples opciones al estudiante y se le ofrece el control del proceso.
Los materiales estn adaptados a diferentes ritmos de aprendizaje, y permiten la
seleccin de distintas secuencias formativas.
Se promueve la participacin y la comunicacin entre los participantes.
Permite incrementar la sensacin de control por parte del estudiante.
Posibilita el incremento de la percepcin de autoeficacia.
Hace especial nfasis en la autonoma del alumno.
La educacin, pues, es ms abierta en la medida en que es ms flexible: flexibilidad en los
periodos de inicio y finalizacin, en la asistencia, el ritmo o el control que ejerce el alumnosobre el proceso.
An as, la apertura en el aprendizaje nada tiene que ver con la modalidad de enseanza. Es
decir, podemos situarnos en una modalidad presencial que cumpla perfectamente estos
requisitos. De igual modo, podemos encontrar situaciones de aprendizaje a distancia que no
cumplan estos requisitos, con lo que no sera un aprendizaje abierto y a distancia.
Sin embargo, suelen ser los sistemas de formacin a distancia (y ms a raz de la introduccin
de las nuevas tecnologas) los que, en la mayora de los casos, cumplan estas directrices
anteriormente descritas.
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1.2. LA EDUCACIN A DISTANCIA.
1.2.1. DEFINICIN.
Definir la Educacin a Distancia es algo complejo, pues existen multitud de definiciones y
variantes de la misma. An as, intentaremos dar respuesta a Qu es eso de EaD?
El trmino de "Educacin a Distancia" fue aceptado globalmente en 1982, aunque sus inicios
datan de mitad del siglo XIX, cuando Joseph Pitman inici los primeros cursos porcorrespondencia sobre taquigrafa.
La evolucin de la educacin a distancia ha estado marcada por la evolucin de los medios de
comunicacin. Veamos el progreso de la Educacin a Distancia (EaD).
En sus inicios, la relacin entre alumnos y tutores era mediante el correo postal.
Posteriormente, surge el audio. Los autores entonces, aadan al libro de texto una
cinta de audio, adems de incluir programas radiofnicos en los que se "dictaban" las
clases.
Un paso de gigante fue la aparicin de la televisin y de las cintas de vdeo. Laeducacin a distancia poda incluir imgenes en movimiento, con lo que se proporcion
un gran impulso a esta modalidad de formacin. Surgan entonces programas especiales
de televisin destinados a los alumnos a distancia. Sin embargo, la comunicacin
bidireccional segua siendo compleja: telfono, correo postal o fax.
Pero quizs la revolucin ms importante en la enseanza a distancia fue la aparicin
del ordenador y el posterior "boom" de Internet. Se podan ofrecer contenidos
multimedia en el propio domicilio del alumno, contenidos que, adems, introducan el
concepto de "interactividad". El alumno poda manipular y comenzaba a ser un agente
activo de su proceso de aprendizaje.
La revolucin del ordenador y la aparicin de Internet ha supuesto, adems, un cambio
en la relacin entre el alumno y el Tutor. Las posibilidades de las Plataformas Virtuales,
la aparicin del correo electrnico, el chat, los foros de discusin... permiten realizar
una comunicacin mucho ms efectiva, cmoda e inmediata. Se pueden compartir
documentos, se puede visualizar al tutor en el propio domicilio, se puede escuchara
compaeros que se encuentran muy distantes entre s.
Pasemos ahora a analizar brevemente en qu consiste la EaD. Siguiendo el libro de Garca Aretio
(2001), define la EaD como:
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Definicin.
Un sistema tecnolgico de comunicacin bidireccional (multidireccional), que puede ser
masivo, basado en la accin sistemtica y conjunta de recursos didcticos y el apoyo de
una organizacin y tutora que, separados fsicamente de los estudiantes, propician en
stos un aprendizaje independiente (cooperativo)".
1.2.2. CARACTERSTICAS.
Por tanto, podemos extraer como caractersticas de la EaD, las siguientes:
1. Separacin profesor/a-alumno/a.
Separacin fsica y temporal entre los participantes del proceso. El proceso se realiza en
espacios distintos y la comunicacin, por ende, se produce por vas alternativas. En Mdulos
posteriores veremos qu tipos de comunicacin pueden darse en la EaD.
2. Estudio independiente.
Es el alumnado quien controla su tiempo de autoestudio, su espacio y, en algunos casos
actividades, tiempos de evaluaciones
El alumnado debe estar altamente motivado y mentalizado de realizar este tipo de
formacin, pues en l recaer la responsabilidad ltima de su aprendizaje. Debe ser
constante en su estudio y asumir las responsabilidades que conlleva.
3. Comunicacin Mediada de doble va. Dilogo didctico mediado.
Comunicacin a travs de los medios entre los participantes del proceso formativo. Este
sistema permite no slo la comunicacin bidireccional (entre alumnos y profesores) sino la
comunicacin continua entre todos los participantes del proceso, esto es, una comunicacin
multidireccional, a la vez que multimodal por los diversos medios que pueden darse (correo
electrnico, telfono, chats, correo postal).
4. Soporte de una organizacin/institucin.
Debe existir una organizacin, empresa o institucin que se encargue de planificar, disear,
producir materiales y realizar las acciones de motivacin y seguimiento al alumnado.
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1.2.3. MODALIDADES.
La Educacin a distancia ha ido adoptando diferentes formatos y canales, producidos en gran
medida por los avances tecnolgicos. Este hecho ha provocado que actualmente la EaD adopte
mltiples modalidades. Indicamos aqu algunas de las ms frecuentes:
1. Material impreso, correo postal. Es la modalidad ms tradicional. Los materiales se
ofrecen de forma impresa, con una serie de ejercicios que el alumno debe ir remitiendo
por correo postal al Tutor del curso. A veces se realizan sesiones presenciales para
realizar las evaluaciones. Normalmente, est apoyado por una lnea telefnica y fax.
2. Material audiovisual, correo postal. Un paso ms avanzado es la modalidad de
formacin a distancia en la que el material audiovisual reemplaza o acompaa al
material impreso. Este material puede adoptar la forma de cintas de audio, vdeo o CD-
ROM. Sin embargo, las caractersticas y vas de comunicacin son las mismas que hemos
visto en el apartado anterior.
3. Material impreso, comunicacin mediante Internet. Algunos centros de formacin
comienzan a incluir herramientas de Internet como va de comunicacin entre alumnos y
tutor (correo electrnico, foros, etc).
4. Material on-line, entorno virtual. Internet se convierte en un autntico campus virtual,
que pone a disposicin de los alumnos servicios parecidos a los que pueden encontrar en
la vida real: cafetera, secretara, aulas, etc, reuniendo todas las herramientas que la
formacin on-line pone a disposicin de los alumnos. El material se ofrece dentro del
Campus (o Entorno Virtual de Aprendizaje-EVA), y est accesible on-line.
En base a esta clasificacin, podramos decir tambin que tradicionalmente para la Educacin a
Distancia se ha estado utilizando como canal principal el correo postal. Pensemos por ejemplo en
los cursos CCC. Los materiales se entregaban al alumnado va correo postal. En este sentido,
podemos decir, que el uso de Internet fue un avance. Ya la organizacin responsable no tena
que depender del servicio postal para enviar los materiales, debido a que poda enviarlos por
correo electrnico o crear una pgina Web de descarga de documentacin o actividades. Nace
por tanto una nueva modalidad de EaD, que ana las caractersticas de la formacin a distancia
tradicional con algunas herramientas telemticas.
Por ltimo, Internet posibilit y posibilita el hecho de crear un Entorno Virtual de Aprendizaje
(EVA), donde se integran herramientas suficientes para establecer una verdadera comunidad de
aprendizaje.
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Despus de lo visto, podemos considerar que existen bsicamente tres formas principales de
entender la Educacin a Distancia: Tradicional, Mixta y Teleformacin. Formas que actualmente
convergen y tienen sus propias ventajas e inconvenientes. A lo largo del curso trataremos de
analizar las ventajas, inconvenientes y buenas prcticas para realizar con xito un adecuado
planteamiento de Teleformacin.
a. Modelo tradicional
En este enfoque de formacin a distancia tradicional, observamos los siguientes aspectos:
La comunicacin bidireccional tutor-alumno o entre alumnos est basada fundamentalmente en
tecnologa tradicional (telfono, correo postal o fax).
El papel de los recursos didcticos es importante, siendo stos fundamentalmente escritos,
aunque tambin se hace uso de soportes multimedia como vdeos, cassettes, etc.
Potencia el aprendizaje independiente, al tener el alumno libertad a la hora de organizar sutrabajo con el material escrito que recibe. El aprendizaje grupal solo se realiza, en ocasiones, en
sesiones presenciales.
b. Modelo mixto
Es un enfoque intermedio entre el modelo tradicional y la Teleformacin. En este modelo los
participantes cuentan con una espacio virtual de apoyo que sirve como entorno comunicativo en
las relaciones alumno/alumno, alumno/tutor, pero los materiales se ofrecen en formato papel o
CD-ROM.
Material impreso.
Correo Postal
Material Audiovisual.
TRADICIONAL
Material Impreso (correo, pdf). MIXTO
InternetMaterial Online. (Campus integrado)
TELEFORMACIN
MODALIDADES DE EaD
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La comunicacin bidireccional tutor-alumno o entre alumnos est basada en la plataforma de
comunicacin escogida, es decir, se realiza por Internet. Esto no es inconveniente para que se
adopten tambin otras vas de comunicacin como el fax, telfono o correo postal.
El material didctico se ofrece a los alumnos en formato papel, o bien en CD-ROM. Es decir, los
contenidos no se encuentran en Internet.
La organizacin basa la comunicacin en Internet, donde los alumnos cuentan con un entorno
administrativo donde pueden realizar consultas. Determinadas entregas de documentacin se
pueden realizar tambin por la Red.
Se potencia el aprendizaje independiente, ya que el alumno no cuenta con un lugar fsico
especfico proporcionado por la organizacin para el estudio. Suele realizarlo en su propio lugar
de residencia o trabajo.
c. Teleformacin.
Si analizamos esta modalidad sobre la base de la definicin antes ofrecida, obtenemos que:
La comunicacin bidireccional (o multilateral) alumnos-tutor o entre alumnos se realiza
ntegramente por medio de la plataforma elegida. Para ello se cuenta con mltiples
herramientas que posibilitan la comunicacin: foro, chats, correo electrnico, pizarras
electrnicas, tabln de anuncios, etc.
Los materiales didcticos se encuentran ntegramente en la Red (a diferencia de lo que
ocurre en el modelo mixto). Determinados textos deben ser descargados por los alumnos a
sus propios ordenadores.
En ocasiones la organizacin ni siquiera posee una sede fsica. En determinados casos, el
contacto con la entidad se realiza ntegramente por la Red.
Se potencia el aprendizaje independiente, basndose el aprendizaje colaborativo en elbuen uso de las herramientas de comunicacin va Internet.
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1.3. LA TELEFORMACIN.
Tal y como hemos visto, la Teleformacin es una modalidad de formacin a distancia que hace
uso de las nuevas tecnologas como recurso para llevar a cabo una accin formativa. Tutor y
alumnado estn en lugares geogrficos diferentes, sin necesidad de someterse a un horario
estricto. Los contenidos se encuentran en un sitio en Internet al que pueden acceder todos los
alumnos.
Un curso bajo esta modalidad suele contar con una Plataforma, Campus virtual, Entorno Virtual
de Aprendizaje o LMS (Learning Management System). En los cuatro casos hacemos referencia(aunque algunos autores matizan) a lo mismo: a un entorno formativo que da respuesta a todas
las necesidades que los participantes puedan tener.
"Manejar" una plataforma de Teleformacin es fcil. Lo que no es tan sencillo es saber sacarle
todo su partido, formativamente hablando. Un foro no es nada sin la participacin de todos los
alumnos, y una biblioteca virtual que no es visitada no cumple su funcin. Debido a esto, el
papel del Tutor es una pieza clave dentro de la Teleformacin.
Por ello, algunos autores hablan de Cambio de Rol del Tutor. El tutor pasa de ser un transmisor
de conocimientos de los cursos presenciales, a ser un orientador, gua y dinamizador del grupo.
El alumnado tambin debe cambiar su mentalidad. A algunos alumnos no les resulta fcil la
adaptacin a esta nueva modalidad de enseanza, pues la fuerza de la presencialidad es alta. El
alumnado debe "aprender a aprender", cobrando gran importancia los conceptos de organizacin
del tiempo, independencia y trabajo colaborativo.
Los contenidos juegan un papel tremendamente importante en este proceso, ya que son los
principales transmisores del conocimiento. Es un campo an poco estudiado, y con insuficientes
proveedores en el mercado. Los esfuerzos investigadores se centran ahora en tratar de mejorar
su potencial formativo.
Importante.
Dentro de la planificacin de los contenidos de formacin es donde ubicamos el diseo de
actividades que, como veremos ms adelante, tendrn que atender a mltiples factores
delimitadores derivados de la modalidad teleformativa y de su contexto.
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1.3.1. CONCEPTUALIZACIN.
Hemos de suponer que el concepto de Teleformacin es algo bien definido desde hace tiempo en
la literatura. Pues nada ms lejos de la realidad. Actualmente nos encontramos con un
conglomerado de trminos que son usados de forma indistinta por los diversos autores:
teleformacin, teleeducacin, teleenseanza, e-learning, formacin on-line, Web Based Training
(WBT), etc.
Sin nimo de ofrecer un listado de definiciones que slo pueden llevar a la confusin, trataremos
de aclarar brevemente qu se entiende por "Teleformacin".
Todos los autores coinciden en que la Teleformacin es una modalidad de educacin a
distancia. Es decir, ya disponemos de un elemento clave: separacin fsica entre las
personas intervinientes.
Tambin coinciden en otro aspecto: Se hace uso de las nuevas tecnologas. Ahora bien,
por nuevas tecnologas se entiende: CD-ROM, Satlite, Intranets, Internet, Extranets,
Audio y/o vdeo.
Las definiciones de teleformacin, no limitan las nuevas tecnologas al uso de Internet, como
podamos suponer en un principio. Para ello tendramos que hacer referencia a trminos como
"formacin on line", " Web Based Training ", etc.
No encontramos diferencias sensibles entre los trminos "Teleformacin" y "E-Learning". Ambos
conceptos son usados de forma similar en los textos, aunque s podemos observar una tendencia
general a centrar los procesos de Teleformacin ms en la interaccin tutor-alumno, siendo el E-
Learning una modalidad de formacin que se centra ms en aspectos relacionados con el
aprendizaje.
Teleformacin: Modelos de enseanza. Enseanza a distancia con las Nuevas
Tecnologas.
E-Learning: Aprendizaje mediado por las Nuevas Tecnologas.
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Son diferencias de matices. Para aportar una definicin bastante citada entre los autores,
recogeremos la definicin de TELEFORMACINque aporta FUNDESCO:
La teleformacin es un sistema de imparticin de formacin a distancia, apoyado en
las TIC (tecnologas, redes de telecomunicaciones, videoconferencias, TV digital,
materiales multimedia), que combina distintos elementos pedaggicos: la instruccin
directa clsica (presencial o de autoestudio, las prcticas, los contactos en tiempo
real (presenciales, videoconferencias o chats) y los contactos diferidos (tutores, foros
de debate, correo electrnico). FUNDESCO, 1998.
La definicinque aporta la FUNDESCOsobre E-LEARNING, es la siguiente:
"Es el uso de tecnologas basadas en Internet para proporcionar un amplio abanico de
soluciones que anen adquisicin de conocimientos y habilidades o capacidades".
Rosemberg M.J. (2000).
De cualquier forma, nosotros atenderemos especialmente a la vertiente de la Teleformacin, que
hace uso de Internet como recurso didctico, debido a sus importantes caractersticas distintivascon respecto a otros sistemas de formacin a distancia.
TELEFORMACI N
Sistema de aprendizaje en Redes.(Training)
e-Learning Aprendizaje
e-Teaching Enseanza
Segn laactividad Segn el usuario de la accin
Teaching training Formacin docente
Manager training Formacin en materia deorganizacin
Diversas denominaciones
es un
posee
Basado en ZAPATA, M. (2 005)
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Entenderemos pues a partir de ahora la Teleformacin, en trminos de Formacin mediante
Internet, o como algunos autores lo han denominado, E-Formacin (Marcelo, C. 2000). Tambin
podemos encontrar diferentes acepciones si revisamos la literatura existente, tales como: Web-
base training, on-line Learning Cualesquiera que sea la acepcin de este modo de realizar
Teleformacin, nos referiremos a ello como la modalidad de Teleformacin donde se usan, se
trabajan y se potencian todos los recursos que encontramos en Internet.
1.3.2. CARACTERSTICAS.
La Teleformacin, entendida tal y como se ha reseado anteriormente, es una modalidad de
formacin a distancia que presenta una serie de caractersticas diferenciadoras:
A. Uso de Entonos Virtuales de Aprendizaje Integrados (EVAI).
El uso de las plataformas de Teleformacin est aumentando progresivamente. Los
Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA), se caracterizan por ser un sitio virtual donde
exponer la informacin que el alumnado necesita para realizar el curso concreto.
Si avanzamos un poco ms en los recursos que la Red nos ofrece, podemos establecer unsistema que no slo sirva para colgar contenidos, sino que sirva para configurar una
verdadera comunidad de aprendizaje, donde tutores y alumnos/as interacten,
aprendiendo haciendo.
Esto slo es posible si se cuentan con las herramientas necesarias dentro del mismo sitio o
Plataforma virtual:
Para la comunicacin: Correo interno, foros de debate, charlas online,
videoconferencias, sistemas instantneos de mensajera
Para el entorno colaborativo: espacios de trabajo compartido, espacios personales
de trabajo
Para el estudio: descarga de documentos, versin online del contenido, actividades
interactivas
Para la gestin de contenido: gestor de contenidos, alta de cursos, compartir cursos
en ms de un grupo de alumnos
Para el Control y Seguimiento: sistema de evaluacin, sistema de seguimiento,
estadsticas de entrada, estadsticas de actividades
Opciones varias: Ayudas, ocio formativo, juegos online
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Podemos decir que si un EVA cumple la mayora de estos requisitos, se convierte entonces
en un EVAI, entorno til para el mejor aprovechamiento de cualquier formacin a
distancia y donde se daran las opciones ptimas para desarrollar la Teleformacin.
Decir tambin que no es requisito imprescindible para organizar un curso de
Teleformacin, aunque s, como hemos visto hasta ahora, bastante recomendable. En
realidad lo que denominamos EVAI configura en s un autntico entorno pensado para
facilitar el aprendizaje, la comunicacin y la interaccin entre los participantes.
B. Flexibilidad en el tiempo y en el espacio.
Precisamente el uso de sistemas EVAI posibilitan la aparicin de la principal ventaja de la
Teleformacin: su amplsima flexibilidad.
El alumnado puede acercarse a su propio aprendizaje desde el lugar que desee
(recordemos que Internet accede a cualquier lugar, siempre que se disponga del equipo
requerido) y en el momento que desee. As, ya no supone un problema el hecho de tener
dificultades de movilidad (por causas de discapacidades fsicas, o por residir en zonas
aisladas) o dificultades de tiempo (por disponer de horarios de trabajo ajustados o
dispares con los cursos).
C. Distribucin abierta y rpida de los contenidos de aprendizaje.
La Teleformacin permite la distribucin rpida de los contenidos correspondientes a un
curso: el tutor slo tiene que trasladar los contenidos o comentarios que desee para que
estn a disposicin de sus alumnos, teniendo stos acceso inmediato a dicha informacin.
Asimismo, la Red supone una importantsima base de datos donde se pueden encontrar
artculos y documentos de inters con la mxima actualizacin.
D. Enfoque centrado en el alumno.
La Teleformacin requiere disponer de un alumnado altamente motivado y preparado para
el autoestudio. Aunque las herramientas de comunicacin permiten una relacin directaentre tutores y alumnos, el proceso de aprendizaje es responsabilidad del alumno, frente
a la formacin tradicional. De esta forma, el alumno se convierte en sujeto activo de su
propio proceso formativo. Se propicia el aprendizaje activo, ya que se debe participar
para aprender. Asimismo, los alumnos deben disponer de un cierto grado bsico de
conocimientos de las nuevas tecnologas, para que el proceso no les resulte especialmente
dificultoso.
E. Materiales interactivos.
Aunque no es exclusivo de la Teleformacin, la incorporacin de los materiales multimedia
interactivos a la enseanza presenta amplias ventajas sobre los materiales tradicionales.Sealamos, entre otras, algunas de ellas:
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Un aumento en la motivacin del usuario, al romper la monotona de los textos
tradicionales escritos.
El desarrollo de entornos de navegacin ms intuitivos.
La posibilidad de almacenar y manejar grandes volmenes de informacin gracias a
la incorporacin de bases de datos.
Facilita la lectura de los contenidos mediante sus diferentes cdigos lingisticos.
Convierte al usuario en protagonista de su propio aprendizaje, al situarse ante
entornos interactivos y poder establecer su secuencia de informacin, ritmo,
profundidad, etc.
1.3.3. VENTAJAS E INCONVENIENTES.
Centrndonos en la formacin a travs de Internet, podemos precisar las siguientes ventajas e
inconvenientes.
La Teleformacin (o formacin a travs de Internet) presenta mltiples ventajas, que favorecenen gran medida a la apuesta real de las empresas por este tipo de formacin.
1. El espacio. Uno de los mayores logros de Internet es precisamente le acercar la formacin
a los participantes, y no stos al espacio de formacin. Esto posibilita el enriquecimiento
de los cursos, al poder aglutinarse participantes de muy diversas localizaciones
geogrficas, adems de conseguir la igualdad entre los mismos, sin menoscabo del lugar
de residencia. Esta ventaja est siendo bien entendida por las empresas, ya que,
tradicionalmente, el unir a sus empleados en un curso de formacin le reportaba grandes
costes de desplazamientos. Por eso el E-Learning es considerado como una "revolucin " en
el mbito de la formacin empresarial.
2. El tiempo. Ya no es necesario que las clases tengan un horario de entrada y uno de
salida. Con la Teleformacin, cada alumno puede participar en el entorno cundo y desde
dnde desee. Para eso, los EVAI disponen de dos tipos de herramientas que garantizan la
comunicacin permanente entre los participantes:
Asncronas: No precisan la simultaneidad temporal de los participantes. Ejemplos
de ellos son el foro y el correo electrnico.
Sncronas. S necesitan que los alumnos se encuentren de forma simultnea en el
tiempo. Ejemplos pueden ser las charlas online o las videoconferencias.
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3. Ahorro en costes. Segn diversos estudios, se estima que la Teleformacin puede
suponer hasta un 50% de costes sobre la formacin presencial, lo que supone un
importante atractivo para las empresas.
4. Inmediatez. Internet permite una gran inmediatez en varios aspectos: actualizacin de
contenidos, tiempo de respuesta tutor-alumno, visualizacin de mensajes en el foro, etc.
Su capacidad de distribucin es elevada.
5. Registro de las actividades del alumno. En la Teleformacin, las actividades y
actuaciones del alumno en la plataforma quedan registradas, con lo que existen datossuficientes para conocer su evolucin y sus posibles problemas.
6. Aprendizaje de nuevas tecnologas.La Teleformacin provoca un efecto de acercamiento
a las nuevas tecnologas a todos los participantes, e incluso muchos de ellos convierten su
experiencia de aprendizaje en un primer contacto con los ordenadores. Al mismo tiempo,
los elementos multimedia y los simuladores permiten una presentacin de los contenidos
muy atractivos para el alumno. Es un elemento por tanto, de gran actividad motivadora.
Los grandes inconvenientes que presenta esta modalidad de Educacin a Distancia estn
ntimamente relacionados con el desarrollo y uso de la Tecnologa, as como con el soporte y
acceso a la misma. Consideramos que a medida que se vayan desarrollando polticas reales y se
apueste en sus potencialidades, estos inconvenientes podrn solventarse. Entre los
inconvenientes, podemos destacar los siguientes:
1. Banda ancha. Deficiente implantacin de la banda ancha en los hogares espaoles.
Estamos an por debajo de la media europea, lo que se traduce en que no se puedan
implementar lo ltimo en tecnologa para E-Learning en los EVAI. Los ltimos avances
tecnolgicos no pueden ser implementados a los materiales multimedia, pues la lentitud
en velocidad de descarga y/o visualizacin podra llegar a cansar al alumnado.
2. Accesibilidad a la tecnologa.Cada vez ms los hogares espaoles apuestan por obtener
un ordenador, pero an as, no todos los que tienen ordenador tienen acceso a Internet, lo
cul dificulta el acceso a este tipo de formacin.
3. Falta formacin e informacin.Uno de los grandes problemas que nos encontramos a la
hora de implantar Teleformacin en el mundo empresarial, es precisamente la falta de
formacin en esta modalidad que tienen los empresarios y el personal relacionado con
ello. Los tutores que se adentran en esta modalidad, intentan reproducir lo presencial
trasladndolo a la distancia, con lo que no aprovechan las mltiples posibilidades que nos
brinda la tecnologa.
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4. Criterios de Calidad.An no existen investigaciones suficientes sobre criterios de calidad
en la Teleformacin. En el ltimo Mdulo de este curso veremos algunas de las polticas y
estndares ya elaborados para este punto. Pero an as, en la actualidad encontramos
gran proliferacin de cursos online en los que domina el desarrollo tecnolgico, sin tener
presente aspectos como calidad en la presentacin del contenido, ni calidad pedaggica.
1.3.4. LA METODOLOGA EN TELEFORMACIN.
La metodologa que se sigue en la Teleformacin, que da respuesta a la cuestin cmo
ensear, es uno de los aspectos clave para el xito de la implantacin de un sistema de
formacin a distancia y en el que se recomienda poner un especial nfasis.
El sistema de teleformacin significa un cambio importante en la forma de impartir la formacin
tanto para el profesor como para el alumno y el entorno. La formacin continua exige una
transformacin del proceso de enseanza-aprendizaje. Segn SENZ DE CASTRO, C. (2005), esta
modificacin debera ir en la siguiente direccin:
Ir desde Hasta
Centrado en la Organizacin Escolar Orientado al estudiante
Programado (calendario) En cualquier momento
Centralizada En cualquier lugar
Adquirir conocimientos Compartir el conocimiento
Diseo cerrado Diseo flexible
Dirigido por la academia Dirigido por la sociedad
Muy estructurado Muy modularizado
Sincronizado Asncrono y sncrono
Medida de la enseanza Medida en el aprendizaje
Independiente del trabajo Integrado con el trabajo
Anlogo Digital
Aprendizaje en el aula Formacin distribuida
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Los tutores de teleformacin han de comprender que los mtodos de enseanza tradicional
deben dejarse para otras modalidades formativas ms apropiadas, proponiendo para nuestra
modalidad otras maneras de actuar que lleven a la construccin del conocimiento de manera
social y en interaccin con el grupo, donde el alumno cobra un mayor protagonismo tanto en la
adquisicin de su propio aprendizaje como en la del grupo de compaeros.
Por esto podemos decir que el papel del tutor se basar, fundamentalmente, en los siguientes
criterios:
Ofrecer apoyos adecuados para que ese aprendizaje en colaboracinse produzca; apoyos
que irn desde lo acadmico, a lo institucional como a lo personal.
Preocupacin por desarrollar una metodologa didctica a distancia abierta y flexible,
basada en la accin y la participacin de todos los agentes implicados en el proceso
teleformativo, donde tanto alumnos como tutores se configuran como los verdaderos
protagonistas.
La metodologa a desarrollar dentro de cualquier accin teleformativa ha de potenciar un
aprendizaje significativo entre los alumnos, facilitndole en todo momento espacios
comunes de conocimiento.
Orientar la actividad de los alumnos hacia actitudes dinmicas, colaborativas, crticas yconstructivas, para conseguir que los espacios virtuales de enseanza se conviertan en
verdaderos lugares de conocimiento.
Para conseguir materializar estas ideas metodolgicas y pedaggicas, los tutores han de
concretar las maneras en las que se deber actuar dentro del proceso. Por este motivo, dentro
del espacio destinado a la metodologa dentro de la programacin didctica de cualquier
curso, se deben definir las siguientes cuestiones:
Cmo se van a entender los objetivos del aprendizaje: hasta dnde y de qu manera
debern alcanzarlos los alumnos.
Cmo se van a presentar los contenidos: tanto en sus aspectos ms pedaggicos,
proponiendo las actividades individuales y grupales adecuadas, como en los tcnicos
Interactivos, estticos, descargables?
Qu tipo de actividades prcticas se plantearn para establecer la colaboracin del grupo,
y la intervencin individual de cada alumno.
Cmo se establecern los sistemas de evaluacin a lo largo del proceso.
Qu instrumentos (test, cuestionarios, cuestiones, formularios, etc.) se van a usar, para
qu, en qu momento y cundo se pasarn.
Qu materiales necesitarn los alumnos.
Etc.
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Las cuestiones metodolgicas de un curso, como podemos apreciar, responden de manera directa
a asuntos pedaggicos y didcticos de la accin. Todo ello se deber plantear desde el comienzo
de la programacin y darlo a conocer a los alumnos a travs de algunos instrumentos y materiales
como, por ejemplo, dentro de un apartado especialmente dedicado en la Gua Didctica del
curso.
1.3.5. EL PAPEL DEL FORMADOR.
La implantacin de las nuevas tecnologas en nuestra sociedad ha modificado sustancialmente
nuestra vida cotidiana, al cambiar nuestra cultura, nuestras costumbres, nuestro modo de
trabajar y de formarnos.
Por ello es evidente que el papel que debe desempear el profesor ha ido sufriendo un cambio
profundo con respecto al que ha ejercido de forma tradicional.
Este cambio consiste fundamentalmente en que el profesor ha pasado de ser el elemento
predominante y exclusivo en la transmisin de conocimientos a convertirse en una pieza clave de
los procesos de enseanza/aprendizaje, haciendo de mediador y generador-organizador de
situaciones en las que el estudiante pueda aprender por s mismo.
El xito de cualquier innovacin en el mbito educativo-formativo depende en gran medida de la
actuacin docente que viene determinada, sobre todo, por su formacin. Por ello, la integracin
y utilizacin de las nuevas tecnologas en la educacin requieren una adecuada formacin del
profesorado.
En esta lnea, DE PABLOS (1996), ya nos sealaba una serie de criterios a tener en cuenta en el
diseo del plan de formacin para profesores:
Se debe partir de la idea de que el simple hecho de la incorporacin de nuevas
tecnologas en el proceso de enseanza-aprendizaje no provoca automticamente
ningn cambio sustancial en dicho proceso. Las nuevas tecnologas para que realmente
se puedan considerar como un elemento renovador, exigen un replanteamiento de la
seleccin de contenidos, la metodologa, el sistema de relacin en el aula, la
evaluacin, etc.
El planteamiento del curso no puede ser slo terico acerca de cmo introducir las
nuevas tecnologas en el aula; la experimentacin del propio profesor que asiste al curso
es fundamental, "no podemos adquirir sino aquellas ideas, sentimientos y tcnicas que
hayan sido vividas por nosotros", DEWEY (en DE PABLOS, 1996).
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Buscar la integracin de las Nuevas Tecnologas en el currculum, no slo como recurso
didctico, sino como autntico instrumento de anlisis de realidad y herramienta de
pensamiento.
Segn el Grupo IDEA!, algunos de los bloques temticossobre los que debera estructurarse
una accin formativa del profesor que se va a dedicar a la teleformacin seran los siguientes:
1. Competencia didctica:
Contenidos en profundidad de la materia especfica que va a impartir. Es imposible
ser un buen profesor, guiar al alumno, mostrar las posibles vas, tutorizar su
aprendizaje, etc., sin un buen conocimiento de los contenidos.
Elaboracin y diseo de contenidos, tanto para clases tradicionales (que es lo que
normalmente ha venido haciendo), como para su uso en otros escenarios de
formacin a distancia, para lo que ha de conocer nuevas ideas en cuanto a la
organizacin y desarrollo de los mismos (elaboracin de mapas conceptuales, tipos
de organizacin de los contenidos: estructura jerrquica, en red, etc.).
2. Competencia tecnolgica:
Sobre la disponibilidad de medios y recursos que puede encontrar con vistas afacilitar y favorecer el proceso de enseanza-aprendizaje, siempre al servicio de
aspectos tan fundamentales como: objetivos, contenidos, caractersticas de los
alumnos, etc. Sabiendo que puede elegir desde los ms tradicionales como la
pizarra, el libro de texto, etc. hasta los de ms reciente aparicin como Internet, o
la videoconferencia.
Sobre el uso en s de los medios: caractersticas de los medios, condiciones de uso,
ventajas e inconvenientes de su aplicacin, requisitos para un uso correcto y
adecuado de los mismos, criterios de seleccin, etc.
3. Competencia tutorial:
Sobre el nuevo rol que el profesor debe jugar como tutor y facilitador del aprendizaje
en un entorno tecnolgico, en el que la comunicacin tiene lugar en muchas ocasiones,
a travs de un sistema mediado por ordenador. Por lo que dadas las dificultades que los
estudiantes a distancia a menudo encuentran, el rol del tutor se hace ms importante
en estos programas que en cursos tradicionales.
El tutor se ve obligado a realizar diferentes funciones, debe reunir ciertas cualidades,
etc., y para realizar con xito su labor, debe tener una formacin especfica.
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En esta lnea, recomendamos la lectura del siguiente estudio de competencias profesionales
realizado por el Grupo IDEA:
Enlace recomendado.
MARCELO, C. (2005): Estudio sobre Competencias Profesionales para e-Learning. Sevilla:Consejera de Empleo.
Disponible en: http://prometeo3.us.es/publico/images/competencias.pdf
Las funciones y tareas del tutor, segn SENZ DE CASTRO (2005), son las siguientes:
Seguimiento individualizado de la labor de cada alumno, con propuestas de actividades de
refuerzo y ampliacin de los aprendizajes, control del resultado de las evaluaciones y
comprobacin de las conexiones telemticas efectuadas.
Resolucin de dudas sobre contenidos del curso.
Propuesta de temas tiles para la organizacin de teleconferencias, teledebates y grupos
de trabajo y moderacin de los mismos.
Renovacin peridica de las actividades de evaluacin y seguimiento de las actividades
desarrolladas por los alumnos.
Evaluacin de los aprendizajes.
El estudio dirigido por Marcelo avanza un poco ms en la medida que pone de manifiesto que el
profesor-tutor es una ms de las mltiples figuras que nos encontramos dentro del equipo
multidisciplinar en Teleformacin, detallndonos al mismo tiempo sus funciones:
El Profesor-tutor es el encargado de orientar a los alumnos a lo largo del desarrollo del
curso, solucionando dudas, resolviendo problemas, etc.
El tutor debe ser un especialista en los contenidos del curso en cuestin, aunque no al
mismo nivel que los expertos en contenidos.
Realizan una tarea fundamental en teleformacin: hacer que los alumnos perciban que
hay alguien que responde con prontitud y adecuacin a sus dudas y problemas.
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1.4. EL APRENDIZAJE EN TELEFORMACIN.
1.4.1. ASPECTOS ESPECFICOS.
La formacin a distancia en general, y la teleformacin en particular, adquieren una serie de
caractersticas especficas que la diferencian de cualquier otra modalidad de aprendizaje.
Muchos son los aspectos a replantear a la hora de planificar y desarrollar una metodologa como
la teleformacin. Desde las adquisiciones de nuevos roles, pasando por la secuenciacin ytemporalidad de las materias, la formacin on-line supone una recapitulacin global de todo el
proceso formativo.
Cuando nos referimos a una modalidad formativa en la que las barreras de comunicacin cada
vez son ms fciles de librar, la diversidad de los alumnos cada vez es mayor, sin duda tambin
hacemos referencia de manera indirecta a una serie de factores a tener en cuenta para
flexibilizar el aprendizaje. Los principios de accin deben estar enfocados hacia la
colaboracin, la significatividad, la apertura, la adaptabilidad. Es posible que el aunar todas
estas ideas en un mismo entramado no sea del todo una tarea fcil . En cualquier caso, la
aparicin de las nuevas tecnologas como un canal facilitador y mediador en el proceso deenseanza aprendizaje ha dado a las modalidades de enseanza a distancia un motivo para
crecer y adaptarse a la realidad que nos rodea actualmente en nuestra sociedad.
El alto grado de especializacin de los profesionales, la formacin tan creciente que existe en la
mayora de los campos, adems de la difcil tarea que resulta el reciclarse en funcin del tiempo
y de las distancias, influyen en gran medida a la hora de plantear la teleformacin como una
alternativa a tener muy en cuenta.
Detallamos a continuacin las consideraciones que al respecto nos proponen ALVARADO, O.A. y
otros (2003), recogidas de su propia actividad prctica en este mbito.
1. El aprendizaje debe ser activo.
El aprendizaje se ha de entender como un proceso de exploracin de la materia, el
descubrimiento paulatino de los elementos clave.
Esta exploracin es un proceso activo. Si el alumno aprende haciendo, experimentando
y mediante la actividad, si el objetivo del proceso es la autonoma, el individuo ha de ir
ensayando esta autonoma.
Esto no tendr lugar si la estructura del curso, o la metodologa formativa, fuerza al
alumno a adoptar un papel pasivo.
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2. La interaccin cognitiva con la materia es muy importante.
No obstante, una mera provisin de contenidos no sirve. Hay que facilitar la exploracin
por parte del alumno de los conceptos expresados en estos contenidos.
El aprendizaje supone la integracin de conceptos nuevos con los conceptos que ya
conoce el alumno. Por tanto, es necesario que los contenidos vayan acompaados de
actividades que faciliten la comprensin de los conceptos, de manera que se adapten a
los que ya posee.
3. El aprendizaje es un proceso social.
La interaccin entre los participantes en el proceso de aprendizaje, tanto con el
profesor como con los propios alumnos, expone al alumno a otras perspectivas respecto
a la materia, lo que permite ver otras maneras de expresar los conceptos y as llegar a
construir una comprensin propia de la materia.
La autonoma dentro de un campo determinado puede entenderse como la capacidad de
comunicarse coherentemente y de forma apropiada con otros y esto supone aprender el
lenguaje que ah se utiliza.
Las interacciones de aprendizaje sobre los conceptos de un campo constituyen unamanera de ensayar y aproximarse a las pautas de comunicacin tpicas de este campo.
Adems, esta vertiente social tiene importantes aspectos motivacionales que no deben
pasarse por alto.
4. El aprendizaje entendido como exploracin y descubrimiento.
Entendiendo el aprendizaje de esta manera, posee una serie de procesos clave
identificables, en los que se incluyen: la reflexin, la conceptualizacin abstracta, la
experimentacin activa y las experiencias reales.
5. La interaccin que tiene lugar en el aula tradicional es limitada por lascircunstancias.
El proceso de exploracin y descubrimiento que tiene lugar en los alumnos, en toda
persona que est aprendiendo, queda oculto al profesor bien porque el alumno no
dispone de oportunidades en el tiempo limitado del aula para exteriorizarlo, o bien
porque esto se hace en contextos informales fuera del aula.
La comunicacin que se establece en la teleformacin, mediante el uso de las TICs,
puede favorecer en gran medida las posibilidades de que el alumno externalice el
proceso interno que sigue para aprender, y le da al profesor ms oportunidades para
facilitarle el proceso.
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6. El aprendizaje tiene tres elementos bsicos.
a. Personas involucradas en el proceso, principalmente profesor y alumnos (aunque en
la teleformacin tambin existen otros, como veremos en el siguiente apartado).
b. Actividades de aprendizaje realizadas por estas personas. La seleccin de
actividades apropiadas es clave. Por ello, un buen diseo de curso de teleformacin
deber incluir actividades encaminadas para el contacto inicial con los conceptos,
para la exploracin de los conceptos, para la aplicacin prctica de la comprensin
lograda, as como para la integracin de lo nuevo con lo que se ha aprendidoanteriormente.
c. Los recursos que apoyan a esta actividad. Estos incluyen recursos tecnolgicos
(aulas, pizarras, hardware y software) y recursos de contenidos (libros, apuntes,
artculos, animaciones, vdeos, etc.). Cabe destacar que a veces el recurso es
simplemente la comunicacin que se establece entre las personas, la conversacin.
1.4.2. EL PAPEL DEL ALUMNO.Uno de los primeros problemas que se le presentan al tutor a la hora de plantear la metodologa
a seguir en un curso on line, posiblemente derive de la heterogeneidad tanto geogrfica, como
cultural o fsica de sus alumnos.
La teleformacin no plantea esta disyuntiva como un problema, sino todo lo contrario. El hecho
de contar con una diversidad en las caractersticas del alumnado da pie a que el aprendizaje
especfico que se da en esta modalidad se vea enriquecido por la variedad en el dilogo y la
crtica constructiva entre los mismos. Principios como la flexibilidad o la colaboracin se ven
reforzados al ver el perfil de los alumnos.
El alumnado goza de una serie de caractersticas especficas, por lo que a partir de ahora no
podremos considerarlo como un alumno tipo. Sus capacidades, al igual que sus ocupaciones, bien
sean en el mbito personal como en el laboral, son muy amplias y diferentes. Podemos referirnos
a desempleados, a jubilados, a estudiantes, a profesionales en activo, etc
Veamos las caractersticas comunesque comparten los alumnos dentro de la Teleformacin:
1. Concienciacin y responsabilidad para ser constantes.
2. Inters por adaptarse a las nuevas tecnologas.
3. Organizacin en los tiempos de trabajo a distribuir.
4. Automotivacin y confianza en el trabajo que se realiza.
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5. Ganas de aportar ideas al grupo, para que as se llegue con mayor facilidad a un
aprendizaje colaborativo y flexible.
Hay que tener en cuenta que de la misma manera que el profesor-tutor desempea diversos roles
dentro de la teleformacin, los alumnos desarrollarn diversos papeles:
1. El alumno es un participante ms del medio: es un miembro dentro del sistema que
deber interactuar con los dems miembros y elementos.
2. El alumno como usuario activo del Sistema Tecnolgico: desarrolla su proceso de
aprendizaje dentro de un EVA (Entorno Virtual de Aprendizaje) por lo que se le exigirnunas ciertas capacidades y habilidades tecnolgicas para completar con xito el periodo
formativo.
3. El alumno como estudiante: el telealumn es una persona adulta que aprende y que
estudia apoyado en estos nuevos medios, con unos estilos de aprendizaje propios que ha
de conocerse.
Por ltimo, es importante que el alumno, en la medida de lo posible, trate de huir del
sentimiento de soledad formativa. Esta sensacin de aislamiento en el aprendizaje se acenta
ms al referirnos a la modalidad on-line, ya que no slo afecta a la motivacin del alumno, sino
que tambin incide directamente en el autoconcepto que se tiene de uno mismo y de susposibilidades. Un alto porcentaje de fracasos en este tipo de modalidad se deben a esta
sensacin de abandono.
El papel del teleformador en este aspecto ser de mucha importancia pues ha de intentar mitigar
todo lo posible la sensacin de prdida que puedan sentir sus alumnos a lo largo de todo el
proceso formativo.
1.4.3. LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE ADULTO.
No cabe duda que el aprendizaje adulto presenta unas caractersticas propias, que hace que lo
diferenciemos especficamente del aprendizaje infantil. Creemos que es importante conocer
cmo aprende el adulto, cules son los procedimientos y mecanismos que ponen en marcha
durante el proceso, ya que nos va a proporcionar muchas pistas a la hora de programar acciones
de enseanza a distancia con la suficiente calidad.
Existen varios factores que perfilan de manera clara la especificidad del aprendizaje adulto. La
motivacin, la flexibilidad, e incluso el propio sistema de enseanza se debe reformular si
queremos ajustarnos a las necesidades actuales.
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Dentro del complejo entramado que supone el proceso de enseanza-aprendizaje del adulto,
podemos hablar de tres factores principales que, sin ninguna duda, resultarn fundamentales
para poder programar acciones formativas de xito: el contexto, factores intrapersonales y los
procesos de aprendizaje.
A. EL CONTEXTO.
Referido como aquellos aspectos de tipo laboral, personal y social, que influyen de manera
positiva o negativa en nuestro entorno, y por tanto, en nuestro aprendizaje. Veamos algunos
principios a tener en cuenta.
Debe resultar til en el contexto.
En la medida en que se conecte ms con su entorno, mejores sern los resultados
obtenidos. El adulto busca funcionalidad en el aprendizaje, ya sea por aplicacin directa a
su puesto de trabajo, a su entorno social o como autorrealizacin personal. La deteccin
de necesidades de aprendizaje de los alumnos es bsica para poder programar acciones
formativas convenientemente adaptadas.
Por ello, siempre es necesario facilitar a los alumnos la conexin entre los contenidos
tericos de un curso y su aplicacin prctica. Uno de los grandes inconvenientes de la
formacin a distancia es la dificultad para acceder a un taller o centro de prcticas. Sin
embargo, con la fuerte aparicin de las nuevas tecnologas, esta carencia se est viendo
compensada gracias a herramientas de simulacin verdaderamente eficientes. En todo
caso, y sean cuales sean nuestros recursos, debemos centrar nuestra atencin en la
programacin de actividades y el uso de tcnicas que faciliten ese enlace entre el
contexto del alumno y la accin formativa.
Flexible en el tiempo y en el espacio.
El tiempo es una de las grandes limitaciones de los adultos. Obligaciones familiares y
laborales hacen que su tiempo disponible difcilmente est al servicio de la formacin. En
este sentido, los nuevos sistemas de formacin a distancia estn actuando como blsamo,
ya que permiten que el adulto pueda acceder en cualquier momento a su propio reciclaje
profesional y/o personal.
Por otro lado, el espacio tambin supone un problema aadido al proceso de aprendizaje
de los adultos, bien sea por la lejana de los centros, por el escaso tiempo con el que
contamos para personarnos en los mismos, o en el peor de los supuestos, por sufrir algn
tipo de discapacidad.
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B. FACTORES INTRAPERSONALES.
Se enmarcan en este factor las experiencias vividas por el alumno y la motivacin que presenta
para el aprendizaje.
1. La experiencia.
Las experiencias vividas por los alumnos pueden constituir su principal fuente de
motivacin para continuar con su formacin, aunque en otras ocasiones pueden suponer
un importante obstculo. Es el elemento principal de diferencias entre los participantes, y
la principal fuente de riqueza.
En los cursos a distancia, la experiencia de cada alumno juega un papel fundamental.
Experiencias previas, por ejemplo, pueden resultar importantsimas a la hora de abordar
nuevos retos, sobre todo, si han sido de carcter negativo. Lo mismo nos puede suceder
con las nuevas tecnologas, las cuales provocan gran reticencia entre los alumnos que
interactan con ellas por primera vez. Por ltimo, sealar la importancia de poder aplicar
los contenidos que se aprenden a un plano lo ms prctico posible. Lo ideal sera poder
desarrollarlos en el mismo entorno laboral, lo cual producira bastante satisfaccin.
2. La motivacin.
La motivacin en el adulto es un aspecto que debemos tratar especficamente para lograr
un adecuado desarrollo del curso. Ya hemos sealado en apartados anteriores algunas
tcnicas que el tutor deber tener presente para favorecer la motivacin entre los
alumnos.
C. LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.
Si partimos de una hipottica situacin en la que todos los alumnos tienen el mismo nivel,
mismos materiales y mismo tiempo de dedicacin veremos que, an as, no todos los
alumnos aprenden de igual manera.
Cada alumno desarrolla su propio estilo de aprendizaje, elige su propio camino; esto es
consecuencia, en parte, de los factores vistos anteriormente. Por ejemplo, la experiencia
previa y la motivacin afectarn directamente a la forma que tiene de aprender (estilo de
aprendizaje) que cada miembro del grupo desarrolla. El estudio de los estilos de aprendizaje
nos permitir conseguir un mayor xito en las acciones formativas.
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Estilos de aprendizaje.
HONEY, P. y MUMFORD, A. (1986) consideran el aprendizaje como un proceso circular
de cuatro etapas que corresponden a su vez con los cuatro Estilos de Aprendizaje:
Estilo Activo. Son personas abiertas, entusiastas, sin prejuicios ante las nuevas
experiencias, incluso aumenta su motivacin ante los retos.
Estilo Reflexivo. Son individuos que observan y analizan detenidamente. Consideran
todas las opciones antes de tomar una decisin. Les gusta observar y escuchar, se
muestran cautos, discretos e incluso a veces quiz distantes.
Estilo Terico. Presentan un pensamiento lgico e integran sus observaciones dentro
de teoras lgicas y complejas. Buscan la racionalidad, la objetividad, la precisin y
la exactitud.
Estilo Pragmtico. Son personas que intentan poner en prctica las ideas. Buscan la
rapidez y eficacia en sus acciones y decisiones. Se muestran seguros cuando se
enfrentan a los proyectos que les ilusionan.
ALONSO, C., GALLEGO, D. y HONEY, P. han elaborado una prueba diagnstica: CHAEA
(Cuestionario Honey - Alonso de Estilos de Aprendizaje). Se inscribe dentro del
enfoque cognitivo y consta de ochenta items que el alumnado debe marcar con un +
o un - segn est ms de acuerdo o en desacuerdo con el enunciado del item.
Puedes realizar el Test CHAEA de manera on-line en la siguiente direccin web:
http://www.ice.deusto.es/guiaaprend/test0.htm
El alumno, considerado como agente activo, resulta el elemento ms importante a la hora de
relacionarlo con el estilo de aprendizaje a llevar a cabo. La actitud del mismo resulta
fundamental para el buen funcionamiento del proceso formativo.
La materializacin de esto que venimos denominando "estilos de aprendizaje", se encuentra en
las denominadas "estrategias de aprendizaje".Constituyen un grupo de operaciones o pasos que
emplean los estudiantes para facilitar la adquisicin, almacenamiento, recuperacin o uso de
informacin. El estudio de las estrategias de aprendizaje que usa un alumno con xito puede ser
muy interesante para contrastarlas con otro que no tiene tanto xito en el proceso. Por ello se
estn desarrollando lneas de investigacin que apuntan en este sentido, tratando de decidir qu
estrategia es la ms adecuada para cada materia o tema de estudio.
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Para nosotros, formadores o personal implicado en los procesos de formacin no presencial, el
estudio de las estrategias de nuestros alumnos es igualmente importante. Tanto es as, que en el
proceso de creacin de objetivos, actividades o contenidos de un curso deben estar presentes las
estrategias que pretendemos desarrollar en nuestros alumnos. No es lo mismo potenciar
estrategias de repeticin que potenciar estrategias de organizacin.
Estrategias de aprendizaje y Nuevas Tecnologas.
FANDOS, M. y GONZLEZ SOTO, A.P.(2005): Estrategias de aprendizaje ante lasnuevas posibilidades educativas de las TIC.
http://www.formatex.org/micte2005/227.pdf
1.4.4. EL APRENDIZAJE ABIERTO.El concepto de "aprendizaje abierto" hace referencia a la flexibilidad en los factores que
determinan el aprendizaje. Algunos autores prefieren llamarlo "aprendizaje flexible".
En el aprendizaje abierto el alumno se convierte en el eje central del proceso formativo,
reconociendo toda su capacidad de decisin y posibilitndole la eleccin y el control sobre lo que
aprende.
Viene siendo habitual encontrar asociados tanto el concepto de aprendizaje abierto como el de
enseanza a distancia. Indudablemente, el aprendizaje abierto puede llevarse a cabo a
distancia, pero tambin puede realizarse en una clase presencial, puede ocurrir tanto si el
alumno pertenece a un grupo como si est aprendiendo a su propio ritmo.
En contraste con cerrado, abierto sugiere la reduccin o supresin de restricciones de ingreso,
exclusiones y privilegios.
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En cualquier caso, en el aprendizaje abierto -independientemente de la distancia o de si la
enseanza es presencial-, la toma de decisiones sobre el aprendizaje la adquiere el estudiante o
los estudiantes mismos.
Las decisiones que los propios alumnos debern tomar sobre su proceso de aprendizaje, afectan a
muchos aspectos. Segn LEWIS y SPENCER (1986) seran las siguientes:
Si se realizar o no.
Qu aprendizaje (seleccin de contenido o destreza).
Cmo (mtodos, media, itinerario).
Dnde aprender (lugar del aprendizaje).
Cundo aprender (comienzo y fin, ritmo).
A quin recurrir (tutor, amigos, colegas, profesores, etc..).
Pero posiblemente este concepto de aprendizaje abierto se concretara en los siguientes puntos:
El estudiante es perfectamente vlido para decidir sobre su propio proceso de
aprendizaje.
Se ofrecen mltiples opciones al estudiante y se le ofrece el control del proceso.
Los materiales estn adaptados a diferentes ritmos de aprendizaje, y permiten la
seleccin de distintas secuencias formativas.
Se promueve la participacin y la comunicacin entre los participantes.
Permite incrementar la sensacin de control por parte del estudiante.
Posibilita el incremento de la percepcin de autoeficacia.
Hace especial nfasis en la autonoma del alumno.
La EaD
Abierta Cerrada
Grado de apertura del proceso
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Recuerda.
La educacin / formacin es ms abierta en la medida en que es ms flexible:
flexibilidad en los periodos de inicio y finalizacin, en la asistencia, el ritmo o el
control que ejerce el alumno sobre el proceso.
1.4.5. EL APRENDIZAJE COLABORATIVO.
Para empezar, partiremos de la definicin propuesta por JOHNSON, D. y JOHNSON, R. (1987),en
relacin al Aprendizaje Colaborativo:
Definicin.
"Conjunto de mtodos de instruccin para la aplicacin en grupos pequeos, de
entrenamiento y desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje y desarrollo
personal y social), donde cada miembro del grupo es responsable tanto de su
aprendizaje como del de los restantes miembros del grupo".
El punto de partida de este modelo no se puede atribuir a una sola persona en concreto, o a una
sola corriente pedaggica. Autores como Dewey, Thelen, o incluso Slavin, dedicaron parte de sus
esfuerzos a darle forma y estructurar los principios de esta tipologa de aprendizaje tan singular.
ste ltimo afirmaba que, para conseguir las metas personales marcadas por cada uno de los
miembros del grupo, deban tener el propsito de colaborar y ayudarse, para as, conseguir la
realizacin de la tarea total.
El planteamiento de muchos de estos autores sobrepasaba el mero aprendizaje acadmico para
fundamentar, desde la escuela, los comportamientos humanos en las sociedades democrticas. El
aprendizaje colaborativo supona para todos ellos una herramienta que podra promover el
trabajo conjunto entre distintos centros docentes, de pases y razas diferentes. Como podemos
ver, tales postulados no se situaban demasiado lejos de lo que, actualmente, podramos
entender como principios fundamentales a la hora de justificar la teleformacin e intercambio
de informacin libre por la red.
El aprendizaje colaborativo se apoya, tambin, en los principios del aprendizaje por
experiencia, donde los estudiantes deben ser agentes activos y no pasivos. Con esta actividad y
experiencia, sobre la que se debe reflexionar sistemticamente, se consiguen los mejoresresultados. En este sentido, la educacin a distancia, y ms concretamente, el e-learning, va
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creando cada vez con ms creatividad y realismo, entornos virtuales que nos sitan en una
posicin cercana a situaciones reales.
El modelo de aprendizaje colaborativo, en contraposicin a otros modelos de aprendizaje,
trasciende la problemtica acadmica de adquirir informacin, procesarla e incorporar nuevas
destrezas y conocimientos. El modelo colaborativo, presenta importantes objetivos sociales.
Relaciona la actual vida social del alumno con la vida y el trabajo futuro, donde le van a ser
necesarias las destrezas sociales que propone el modelo. Adems, esto se conjuga con principios
bsicos de mejora tanto a nivel cognitivo, como a nivel prctico, cohesin social, etc...
Entre las caractersticas ms importantes del aprendizaje colaborativopodemos destacar las
siguientes:
Elaborar una cultura de colaboracin entre el equipo de docentes, que constituye un
nuevo modo de pensar y de hacer.
Ser capaces de identificar un proyecto comn entre el equipo.
Comprometerse en la consecucin de un proyecto comn.
Disear el proyecto con el mayor nivel de participacin.
Reconocer el valor de las aportaciones de los dems compaeros.
Compartir pensamientos, valores, procesos y estilos de accin formativa.
Aplicar la metodologa coherente con esa cultura.
Como poda presumirse, existen una serie de procedimientosque el tutor debe tener en cuenta
previamente al organizar el aprendizaje colaborativo. Sealamos a continuacin dos de ellas,
fundamentales para que un docente pueda llevar a cabo dentro de esta modalidad de
aprendizaje:
1. Tareas previas.
Evidentemente muchas de la tareas que un docente, deseoso de utilizar este modelo,
deber llevar a cabo, son comunes a otras modalidades de enseanza, por lo que
insistiremos, sobre todo, en las especficas del modelo colaborativo. Con ello queremos
decir que podra resultar un error tratar de introducir los principios de colaboracin en
todas y cada una de las tareas que vayamos a realizar.
2. Eleccin del contenido apropiado.
Es el punto de partida. Seleccionar un contenido que se preste a la investigacin de los
alumnos (aprendizaje por descubrimiento), ajustado a sus intereses, que pueda ser sujeto
a debates y que permita una posterior colaboracin, que desemboque, finalmente, en la
"construccin" de nuevos conocimientos por parte del alumno.
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Sin un tema interesante y apropiado el mtodo colaborativo puede fracasar rpidamente.
Fundamental tambin resulta, como veremos ms adelante, que los alumnos se
familiaricen, en la medida de lo posible, con las herramientas del sistema que nos
facilitan la comunicacin.
Actualmente, las personas se comunican y hablan por Internet de manera natural y
continuada. No podemos negar que este aspecto suponga un punto a favor a la hora de
incluir esta modalidad de aprendizaje dentro del marco de la teleformacin. En cualquier
caso, plantear esta floreciente comunicacin on-line con un fin educativo sin duda
requiere conocer los mtodos de aprendizaje colaborativo.
Por ltimo, comentar que los roles, tanto del profesor como del alumno, deben de ser
bien asumidos en esta modalidad de aprendizaje, ya que de nuestra participacin
individual depender en gran medida la motivacin grupal.
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1.5. LA MOTIVACIN EN TELEFORMACIN.
La motivacin para el aprendizaje puede venir por factores externos (necesidades planteadas por
el entorno o contexto que rodea al sujeto) o por factores internos (necesidades de satisfaccin
personal y autorrealizacin). En cualquier caso, es uno de los elementos ms importantes de los
procesos de enseanza-aprendizaje. Carecer de ella puede llevarnos al abandono, sobre todo, en
la educacin a distancia.
La motivacin intrnseca de los alumnos debe ser reforzada y potenciada en todo momento por
las posibilidades que nos proponga el curso.
Tengamos en cuenta, entonces, los siguientes aspectos:
a. Motivacin propiciada por el Tutor.
En este apartado queremos resaltar el papel fundamental que juega el Tutor en el proceso
motivacional del alumno. La accin docente debe estar dirigida a la orientacin y el
estmulo del alumno en su proceso autnomo de formacin, lo que implica hacer un
seguimiento del mismo a lo largo de la accin tutorial. A esto tenemos que aadirle el
establecimiento de una adecuada secuencia del aprendizaje, adecuando la
temporalizacin de las actividades y fomentando la implicacin del alumno en el procesoformativo. Tambin hablamos del tutor como agente que vincula los conceptos tratados a
lo largo del curso, para lograr que stos sean lo ms significativos y familiares posible.
b. Motivacin propiciada por los materiales didcticos.
Los materiales didcticos presentados a los alumnos deben ser motivadores en s mismos.
Con esto no estamos diciendo que los materiales deban incluir muchos elementos
multimedia y muchos grficos animados, ya que, aunque en determinados casos pueden
favorecer la atencin, en otras, se convierten en elementos vacos y sin contenido, que
acaban provocando el cansancio en los alumnos (mayores tiempos de descarga, lentitud en
las pantallas, etc..).
Los materiales didcticos son motivadores si facilitan el acceso a los contenidos de los
alumnos, si tienen guas sencillas de navegacin, si dejan claros los objetivos de
aprendizaje y si facilitan la conexin entre unidades. Asimismo, los materiales didcticos
deben propiciar la interaccin entre los agentes formativos (tutores, coordinadores y
alumnos). Para ello es importante, en aquellos casos en los que sea posible, la accin de
las plataformas de teleformacin y sus distintas herramientas.
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Con intencin de evitar en lo posible el sentimiento de prdida, confusin y soledad inicial que
experimentan los alumnos, presentamos a continuacin algunas tcnicas de telemotivacin a
desarrollar por los teletutores en su quehacer diario:
Enviar mensajes de bienvenida:es conveniente que tanto los tutores pedaggicos como
tcnicos enven mensajes de bienvenida a los alumnos, aportando una primera informacin
sobre ellos mismos ofrecindoles as una primera oportunidad para que interacten con los
dems. El inicio de curso es uno de los momentos ms crticos y hay que intentar crear unclima de confianza y cercana entre todos.
Conocerse mutuamente:una manera para que los alumnos puedan relacionarse entre s
de manera virtual es disear actividades iniciales de conocimiento mutuo a travs de
diversas herramientas como foros, chats, etc. De esta manera estaremos propiciando la
ruptura del anonimato y creacin de grupos entre alumnos.
Jugar con la tecnologa: los telealumnos son personas que aprenden dentro de la
Plataforma Tecnolgica que se est usando. Para ello es muy recomendable que se
diseen actividades ldicas al inicio del curso, en forma de dinmicas por ejemplo, para
que puedan interactuar con las diversas herramientas que les ofrece el sistema rompiendocon el miedo ante lo desconocido.
Contactar de manera regular con los alumnos: a todos los alumnos les gusta sentirse
persona y que se les reconozca. En teleformacin es muy importante que los tutores se
preocupen por cada uno de los alumnos de manera individual, por lo que habrn de
realizar un seguimiento continuo de la actividad que estn desarrollando y motivarlos para
la consecucin de las tareas. Para conseguirlo, los tutores tendrn que dirigirse a ellos a
travs de diversos medios: correo electrnico, foros, chats, mensajera instantnea, audio
y videoconferencias, etc.
Podemos aprovechar estos contactos para motivarles en su actuacin, en la participacin
con los dems, para aconsejarle y asesorarle acerca del curso, etc.
Determinar horarios de tutora on-line:otra de las tcnicas que ejercen una influencia
positiva en el nimo de los alumnos de formacin a distancia es saber que cada da, dentro
de unas horas especficas, pueden disponer de una asistencia tutorial en el mismo
momento. Es conveniente que las personas que diseen la formacin tengan en cuenta
estas tutoras diarias obligatorias, que el tutor podr atender haciendo uso de cualquiera
de los medios disponibles o estipulados para tal efecto.
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Animar las relaciones intergrupales: cuando existen actividades en grupo (muy
recomendable para esta modalidad formativa) es conveniente que el tutor se preocupe de
manera peridica y sistemtica por la buena marcha de cada equipo, animando a todos los
miembros a la participacin a travs de noticias, mensajes, conversaciones... al grupo y a
cada uno de sus miembros.
Mantener una actitud cercana y profesional con los alumnos:otro de los aspectos que
valoran de manera muy positiva los telealumnos es encontrarse con tutores que le
imprimen confianza. En muchos casos esto se consigue si el tutor muestra un inters
constante por las situaciones personales, manteniendo un lenguaje comunicativo cercano
y profesional.
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1.6. LOS RECURSOS TECNOLGICOS Y DIDCTICOS EN LA TELEFORMACIN.
Para finalizar este Mdulo, es importante que consideremos una de las peculiaridades de este
sistema de formacin a distancia y es que:
La cantidad de medios y recursos tecnolgicos y didcticos que se ponen en marcha dentro
de los proyectos de teleformacin, en contraposicin con otras modalidades de enseanza,
es mayoritario.
Los recursos tecnolgicos y didcticos dentro de la Teleformacin han de servirnos comomedio para garantizar una mayor calidad tanto en los procesos como en los resultados
finales de la accin.
As, por ejemplo, mientras en un curso que se realice en modalidad presencial podemos poner en
marcha estos recursos como apoyo a la accin, en su adaptacin a la teleformacin estos
recursos tendrn un peso mayor debido a las caractersticas propias de la modalidad.
La planificacin y el diseo de estos recursos debern ser pensados debidamente por todo el
equipo implicado en su realizacin.
1.6.1. LOS MEDIOS O RECURSOS EN LA ENSEANZA.
No existe una definicin unvoca para diferenciar medios y recursos en la formacin, por lo que
la terminologa en este terreno tambin es diversa.
De esta manera nos podemos encontrar en la literatura educativa-formativa diversos conceptos
que harn referencia a este trmino, por ejemplo: recurso, recurso didctico, medios,
medios de enseanza,etc.
No obstante, bajo tales denominaciones nosotros recogeremos las apreciaciones realizadas por
SENZ BARRIO, O. (1994):
Medio didctico:
Cualquier recurso que el profesor prevea emplear en el diseo o desarrollo del
currculum por su parte o por los alumnos- para aproximar o facilitar los contenidos,
mediar en las experiencias de aprendizaje, provocar encuentros o situaciones, desarrollar
habilidades cognitivas, apoyar sus estrategias metodolgicas o facilitar