Curso Liderazgo Moral

5/11/2018 Curso Liderazgo Moral - slidepdf.com

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CURSO SOBRELIDERAZGO MORAL

NIVEL 1

Curso preparado por la Junta Nacional del Instituto

de Recursos Humanos de España

Los materiales que a continuación se describen son una adaptación realizada a partir delcurso de capacitación de agentes de desarrollo comunitario de la Universidad Núr, Bolivia,y de los manuales de dicho curso, cuyos autores son Eloy Anello y Juanita de Hernández.

SECCIÓN 1: MODELOS PREVALECIENTES DE LIDERAZGO

SECCIÓN 2: ELEMENTOS DEL LIDERAZGO MORAL

SECCIÓN 3: INTRODUCCIÓN A LAS CAPACIDADES PARA LATRANSFORMACIÓN PERSONAL

SECCIÓN 4: INTRODUCCIÓN A LAS CAPACIDADES PARA LATRANSFORMACIÓN DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES



Liderazgo Moral

SECCIÓN 5: INTRODUCCIÓN A LAS CAPACIDADES PARA LATRANSFORMACIÓN SOCIAL

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SECCIÓN 1: MODELOS PREVALECIENTES DE LIDERAZGO

1.1 LA NECESIDAD DE LIDERAZGO MORAL

En 1987, la OMS evaluó la primera década de su plan global para proveer “Salud paratodos en el año 2000”. La evaluación determinó que la primera década del plan fue unfracaso, ya que durante ese periodo ningún país del mundo estableció un sistema primariode salud para todos sus habitantes. La evaluación concluyó que no fue la falta deconocimientos científicos, ni la falta de modelos administrativos adecuados, ni la falta derecursos financieros lo que motivó el fracaso de la primera década del plan. Más bien fuela falta de liderazgo moral en todos los niveles de los ministerios de salud de todo el

mundo. El elemento que faltaba para el éxito era un liderazgo moral comprometido conlos valores de la justicia social, la equidad y la participación en los que se basaba el plan.Se requería un liderazgo moral comprometido con esos valores para inspirar esfuerzossostenidos en la lucha por lograr los cambios presupuestarios y estructurales a fin deestablecer los servicios de salud primarios para los más necesitados; un liderazgo moral

para asumir los riesgos personales inherentes al enfrentarse a la resistencia al cambio.

En resumen, no son ni el dinero, ni la capacidad organizativa, ni siquiera losconocimientos, los que faltan para mejorar el mundo, sino el liderazgo moral necesario.

Podemos dar unas primeras ideas sobre en qué consiste el liderazgo moral:

- Ha de ser un liderazgo que esté plenamente consciente de las dinámicas dedesintegración e integración que caracterizan a nuestra época y que conscientemente sealinea con los procesos de integración.

- Ha de tener una visión clara de la sociedad que desea crear y de algunas de las estrategiasque ayudarán a lograrla, y a partir de esta visión y de estas estrategias, luchar activamente

para construir una sociedad mejor.

- Ha de conllevar un profundo compromiso personal de esforzarse por la transformaciónindividual por medio del desarrollo y ejemplificación de una vida basada en principios

éticos y morales, particularmente en la lucha por una transformación colectiva por mediode acciones que promuevan la unidad y la justicia.

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EJERCICIOS 1.1

A. De un periódico, resumir tres noticias que describan procesos de desintegración y otrastres que describan procesos de integración. Escribir algunas reflexiones sobre los dos

procesos.

B. Consulta: ¿Cuál es la conexión que existe entre los esfuerzos de una persona por vivir una vida moral, y la capacidad de promover la unidad y la justicia a nivel colectivo?

C. Escoger las respuestas correctas:

C.1. El punto central de los problemas que afligen al planeta es:

a) la desunión b) la economíac) la ecología

d) la religión

C.2. La progresiva pérdida de la solidaridad, reciprocidad y lealtad se debe a:

a) la desintegración de la familia b) la corrupción del estadoc) la pérdida de compromiso con los principios moralesd) los fallos del sistema educativo

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LIDERAZGO

No se puede hablar de liderazgo sin referirlo a un grupo. El liderazgo se ejerce en elcontexto de un grupo.

Las tres funciones principales de cualquier grupo y que contribuyen a su buenfuncionamiento son:

- conservar y fortalecer la unidad del grupo

- llevar a cabo las tareas para las cuales el grupo fue creado

- desarrollar las potencialidades de los miembros del grupo

Los diferentes modelos de liderazgo pueden evaluarse según el grado en el que

contribuyan al logro de estas funciones.

1.2 LIDERAZGO AUTORITARIO

El líder autoritario da órdenes. Espera una obediencia inmediata, exacta y sincuestionamiento de su autoridad. Evita el diálogo y no permite que nadie le pida unaexplicación acerca de sus órdenes. El prototipo del líder autoritario se encuentra en lasorganizaciones militares, aunque el liderazgo autoritario también es común en lasrelaciones patrón-obrero.

Los subordinados de un líder autoritario suelen sentir resentimiento, el cual se expresa deforma abierta o indirecta. Si es de forma abierta, lleva a la rebeldía o a la sublevación. Sies de forma indirecta, da lugar a una resistencia pasiva que socava el trabajo que hay quehacer. Muchas veces surgen problemas “misteriosos” que obstruyen el trabajo y para loscuales no se encuentra a ningún responsable. Las tareas se llevan a cabo lentamente.

Debido a los sentimientos de resentimiento y rebeldía provocados por el liderazgoautoritario, no se crea la unidad del grupo. Tampoco se desarrollan las potencialidades delos miembros del grupo. Y al contrario de lo que pueda pensar el líder autoritario, no esuna manera eficaz de lograr la realización de las tareas o metas, debido a la falta decompromiso con las mismas por parte de los miembros del grupo.

La unidad familiar es el lugar donde el cambio en este tipo de liderazgo ha de comenzar.Las características persistentes del liderazgo autoritario pueden estar entre losimpedimentos más serios para fomentar la evolución de una cultura verdaderamentedemocrática.

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EJERCICIOS 1.2

A. Reflexionar sobre el relato “¿Por qué se usa la madera de nogal?”

¿Por qué se usa la madera de nogal?

Un sargento preguntó a un grupo de soldados por qué se usa la madera denogal para la culata del fusil.

- Porque es más dura que otra madera - contestó un soldado.

- Falso - respondió el sargento.

- Porque es más elástica.

- Falso otra vez.

- Porque brilla más.

- Muchachos, ustedes tienen mucho que aprender - dijo finalmente el sargento.- Se usa la madera de nogal por la simple razón de que así lo dice elreglamento.

B. Reflexionar sobre el relato “La venganza del jardinero”

La venganza del jardinero

En un jardín vivía una pareja de espléndidos pavos reales. Las aves daban grangozo al jardinero, quien las cuidaba con devoción. Lleno de codicia y envidia,un vecino que miraba por el cerco no aguantaba el hecho de que alguientuviera unos pavos reales tan bellos y él no. En su envidia tiraba piedras alpavo real. El jardinero lo vio y se encolerizó.

Pero el vecino no podía quedarse tranquilo. Comenzó a lisonjear al jardinero ypedirle si no podía al menos tener un pavo real recién nacido. Pero el jardinero

se lo negó.

Finalmente el vecino pidió al dueño si podía tener un huevo de pavo real. Eldueño indicó al jardinero que le diera al vecino un huevo del nido. El jardineroobedeció.

Después de un tiempo el vecino vino y se quejó al dueño.

- Algo le pasa a este huevo. Mis gallinas se han sentado encima de él durantesemanas, pero no ha nacido ningún pavo real.

Otro empleado escuchó la conversación y después preguntó al jardinero:

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- ¿Por qué no nace un pavo real del huevo que diste al vecino?- Cocí el huevo primero - respondió el jardinero.

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1.3 LIDERAZGO PATERNALISTA

Quien ejerce un modelo paternalista de liderazgo puede sinceramente desear el bienestarde los otros miembros del grupo y estar motivado por un verdadero sentimiento de cariñohacia ellos. Los cuida, los protege, quita todos los obstáculos de su camino y les dice que

no se preocupen porque él ya lo ha resuelto todo. A veces puede preguntar a los miembrosdel grupo sus opiniones y dar una impresión externa de ser un líder democrático, pero alfinal es él quien toma la decisión. No ayuda a los miembros del grupo a desarrollar suscapacidades; probablemente no piensa que tengan muchas. Le satisface saber cuánnecesario es él para los demás.

Este modelo de liderazgo se encuentra en las organizaciones religiosas y caritativas, enprogramas gubernamentales y en algunas ONG´s de desarrollo.

Mientras el líder paternalista actúa y responde a las necesidades del grupo, parece haber

unidad en el grupo. Pero en realidad el trabajo no lo hace el grupo. El liderazgopaternalista cultiva relaciones de dependencia que paralizan la iniciativa creativa y elsentido de responsabilidad personal. Cuando este tipo de líder se va, el grupo tiende adesbaratarse porque ningún otro miembro del grupo tiene la capacidad o la iniciativa paraocupar su lugar.

Los miembros del grupo se acostumbran a la protección del líder como si fuera su derecho.A veces, los miembros de grupos en los que hubo un líder paternalista se resisten a loscambios que requieren que ellos asuman responsabilidad por sí mismos. Si este liderazgotermina de repente, los miembros del grupo se quejan y hasta pueden exigir otro líder

paternalista. No se les ocurre que podrían hacer algo por ayudarse a sí mismos. ¿Por quéhan de esforzarse si tienen el “derecho” a que los cuiden?

Cuando se presenta un proyecto nuevo a un grupo que se ha acostumbrado a lasintervenciones paternalistas, la primera pregunta que hacen es: ¿Qué beneficios nos estánofreciendo? Si no se les provee de beneficios materiales inmediatos, algunos grupos noestán interesados en trabajar por su propio progreso.

Los grupos que se han acostumbrado al liderazgo paternalista no pueden transformarse dela noche a la mañana en organizaciones verdaderamente participativas. Necesitan adoptarun nuevo marco conceptual de liderazgo.

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EJERCICIO 1.3

A. Reflexionar sobre el relato “¿Por qué se mueren tantos niños?”

¿Por qué se mueren tantos niños?

Mientras visitaba un pueblo en Africa, un hombre quedó impresionado por lacantidad de cruces pequeñas en el cementerio del lugar, lo que indicaba quemuchos niños habían fallecido. Cuando preguntó a los aldeanos acerca de esto,tristemente le confirmaron que era verdad que muchos niños morían a causa deenfermedades.

- ¿Qué está haciendo el pueblo para tratar de prevenir tantas muertes? -preguntó el visitante.

- Estamos esperando que el Gobierno venga a construir un hospital - fue larespuesta.

A nadie se le había ocurrido que ellos mismos podrían tomar algún tipo deiniciativa.

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1.4 EL LIDERAZGO SABELOTODO Y EL LIDERAZGO MANIPULADOR

El liderazgo sabelotodo tiene lugar cuando una persona posee conocimientos muysuperiores a los del resto del grupo, y trata de dominar al grupo usando sus conocimientos.Este liderazgo se suele ver en círculos académicos, en las escuelas, consultorías y asesoríastécnicas.

El líder sabelotodo se aprovecha de cada oportunidad para jactarse de sus conocimientos oexperiencia. Le gusta hablar de sus habilidades. Al mismo tiempo trata de disminuir lacredibilidad de otros miembros del grupo al ridiculizar de manera sutil sus ideas ysugerencias.

Esta actitud de superioridad crea sentimientos de inferioridad entre los otros miembros delgrupo. Se pierde así la riqueza del conocimiento vivencial que el grupo pueda tener conrespecto al tema, y el líder sabelotodo a menudo se desanima, quejándose de que nadie

participe ni contribuya. La falta de integración entre el líder y los otros miembros delgrupo afecta tanto a la unidad del grupo como a la ejecución de sus tareas.

Los que practican los tres modelos anteriores de liderazgo tal vez sean sinceros en sudeseo de ayudar al grupo, sin darse cuenta de que su actitud lo impide. Por el contrario, ellíder manipulador sólo aparenta pensar en el bienestar de los demás a fin de esconder susverdaderos motivos e intereses personales.

Este tipo de liderazgo, muy común en la política, provoca en la gente desilusión ydesconfianza. Cuando las personas se dan cuenta de que han sido manipuladas, se vuelven

cínicas y desconfían de cualquier organización o proyecto posterior que se les ofrezca paraayudarles. Después de que se haya dañado seriamente el espíritu de cooperación en ungrupo, como resultado de haber confiado en las falsas promesas de un líder manipulador,suele ser sumamente difícil recuperar la confianza de la gente.

DESVENTAJAS DE LOS MODELOS PREVALECIENTES DE LIDERAZGO

Ninguno de estos modelos de liderazgo son eficaces para cumplir con las tres funcionesprincipales de un grupo. Los cuatro modelos ignoran por completo la tarea de desarrollarlas potencialidades de los miembros del grupo.

Las reacciones que cada uno de ellos provoca, destruyen las potencialidades del grupo: elresentimiento y la rebelión bloquean los esfuerzos positivos; la dependencia paraliza lainiciativa creativa; los sentimientos de inferioridad socavan la confianza en losconocimientos y habilidades propios; la falta de confianza destruye la base de losesfuerzos cooperativos.

El único liderazgo de los vistos que crea una cierta unidad es el paternalista, pero no es unaunidad entre iguales y por tanto no produce ningún efecto potenciador.

Aunque aquellos que ejercen estos modelos sostengan que contribuyen eficazmente alcumplimiento de las tareas del grupo, y a pesar de que a veces se atribuyen los logrosobtenidos a la “fuerte” dirección del líder, esta fuerza aparente es en realidad una

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debilidad. En un grupo dominado por estos modelos de liderazgo, la cantidad y calidad delos logros del grupo no pueden ser más que un reflejo de las fuerzas y debilidades del líder.El dominio del grupo por una persona bloquea la interacción creativa entre los diferentesmiembros del grupo.

En contraste, cuando se estimula a los miembros del grupo a que compartan sus ideas,participen en el proceso de toma de decisiones, tomen la iniciativa y compartan lasresponsabilidades, entonces las fortalezas y discernimiento de cada miembro ayudan acompensar las debilidades y percepciones erróneas de otros. Este efecto sinérgico lleva aun grupo tal a logros mucho mayores de lo que se puede esperar de cualquier grupodominado por un líder.

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EJERCICIOS 1.4

A. Imagínese que tiene que liderar un grupo que estaba acostumbrado a uno de los cuatromodelos de liderazgo vistos. Dé al menos tres sugerencias concretas de lo que habría quehacer para ayudar a que los miembros transformen sus actitudes y hábitos a fin de

desarrollar un estilo de liderazgo compartido y participativo.

B. ¿Cuáles son las tres funciones principales de cualquier grupo? Razone su respuesta.

C. Llene la siguiente matriz:

Modelosprevalecientesde liderazgo

Conducta quecaracteriza elmodelo mentalde liderazgo

Prototipo de estemodelo mentalde liderazgo

Reacción de losmiembros delgrupo al liderazgo

Efecto en elfuncionamientodel grupo

Autoritario

Paternalista

Sabelotodo

Manipulador

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1.5 EL LIDERAZGO DEMOCRÁTICO

Muchos de los que reconocen la necesidad de transformar los cuatro modelos de liderazgoexpuestos, ensalzan el concepto de liderazgo democrático como el nuevo método deliderazgo que se debería promover.

Dos características distintivas del liderazgo democrático son su compromiso con elproceso de elecciones y con los procesos participativos en la toma de decisiones.

Aunque por definición todos los líderes democráticos son elegidos, una vez que asumenuna posición de liderazgo, algunos adoptan características de los otros modelosprevalecientes de liderazgo y tratan de dominar los procesos de toma de decisiones. Otrostratan de ser participativos, pero las discusiones se estancan en el debate entre faccionesopositoras.

El concepto del liderazgo democrático frecuentemente se limita al ámbito del liderazgoformal. Para muchas personas, la idea del liderazgo democrático no va mucho más allá depermitir que los miembros tengan la oportunidad de votar por los que serán los líderes delgrupo y darles la oportunidad de expresar sus opiniones, aunque éstas rara vez se toman encuenta.

Muchas veces se discute sobre cuán representativo es el líder democrático. Aunque todosvotan para elegirlo, ¿quiénes seleccionan a los candidatos entre los que hay que elegir?¿cómo son seleccionados?

El sistema de nominaciones, propaganda y campañas generalmente no favorece acandidatos honestos, que se caracterizan por el espíritu de servicio. Más bien favorece acandidatos que se caracterizan por un comportamiento egocéntrico y el amor por el poder,que dicen y creen que "yo soy el mejor".

La idea de representar los intereses de quienes lo eligieron se lleva al extremo en el que lapersona elegida busca promover los intereses de sus electores a cualquier costo, aunque seperjudique a la totalidad.

Debemos cuestionar si un compromiso con el proceso de elecciones y con la participaciónresulta suficiente para asegurar un buen liderazgo. ¿No existen también otras capacidadesimportantes? ¿qué hay de la iniciativa, la perseverancia, la rectitud de conducta, la justicia,la autoevaluación o el espíritu de servicio?

¿Y qué sucede con la vasta mayoría de las personas que no tienen una posición formal?¿Acaso ellas no pueden ejercer liderazgo en la sociedad?

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EJERCICIOS 1.5

A. Mencionar dos problemas que suelen surgir tras la elección de un líder democrático.

B. ¿Qué puede ocurrir cuando a un líder democrático le faltan cualidades tales como la

iniciativa, la perseverancia, la rectitud de conducta, la autoevaluación o el espíritu deservicio?

C. Un líder que trata de estimular la participación:

a) siempre da su opinión primerob) ofrece su opinión como una contribución a la consulta y estimula el movimientohacia un consensoc) escucha las ideas de todos y luego anuncia lo que hará el grupod) no ofrece opiniones para no influir indebidamente en el grupo

D. Muchas veces las personas honestas con espíritu de servicio no son elegidas para unpuesto porque:

a) a las demás personas no les gusta esta clase de genteb) el sistema de nominaciones y campañas tiende a favorecer a los candidatoscaracterizados por el egoísmo y el amor por el poderc) las personas honestas son demasiado idealistas para hacer un buen trabajod) para poder tener un alto puesto es mejor tener espíritu de mando que de servicio

E. Relacione la reacción típica de un grupo descrita en la columna A con elcorrespondiente modelo de liderazgo en la columna B. No se utilizan todas las respuestasde la columna B.

A B

Sentimientos de inferioridad Liderazgo autoritario

Resentimiento Liderazgo paternalista

Falta de confianza Liderazgo sabelotodo

Dependencia Liderazgo manipulador

Liderazgo democrático

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SECCIÓN 2: ELEMENTOS DEL LIDERAZGO MORAL

La forma de pensar determina el comportamiento. Pero a veces tal forma de pensar, elmodelo mental, ni siquiera es consciente. Por eso, para poder adoptar un nuevo marcoconceptual de liderazgo, primero hay que ayudar a la persona a que reconozca el modelomental sobre el que actúa, después debe ver sus contradicciones, y por último ya puedepresentársele un marco conceptual nuevo.

El marco conceptual para una nueva forma de liderazgo, que llamaremos liderazgo moral,se basa en seis elementos principales, que estudiaremos a continuación:

- La creencia en la nobleza esencial del ser humano

- El liderazgo orientado hacia el servicio

- El propósito del liderazgo: la transformación personal y social

- La responsabilidad moral fundamental de investigar y aplicar la verdad

- La trascendencia

- El desarrollo de capacidades

2.1 LA CREENCIA EN LA NOBLEZA ESENCIAL DEL SER HUMANO

Nuestros supuestos sobre la naturaleza humana influyen muchísimo en cómo percibimos ytratamos a las personas. Esto significa que el modelo de liderazgo ejercido por cadapersona está estrechamente relacionado con sus convicciones fundamentales acerca de lanaturaleza humana. Lo mismo podemos afirmar respecto a la autoimagen y a lasexpectativas que uno tiene de sí mismo.

Los conceptos sobre la naturaleza humana que prevalecen son el racista, el animalracional, el determinista o el pecador.

RACISTA: Si una persona cree que algunas personas son superiores y otras inferiores,entonces le será fácil justificar que se den privilegios a los superiores y privar a losinferiores. Su concepto de sí misma dependerá de a dónde cree que pertenece.

ANIMAL RACIONAL: Las personas están motivadas por apetitos físicos y emocionesinferiores. Se consideran naturales las tendencias hedonistas y un énfasis en el bienestar yen el placer físico. El comportamiento egocéntrico y agresivo también es visto comonormal. Las personas con este punto de vista tienden a justificar sus acciones y conductaen términos de la satisfacción de sus propias necesidades.

DETERMINISTA: La vida de cada ser humano está determinada en todo o en parte porfuerzas más grandes que él. Las religiones que sostienen la predestinación o el concepto dekarma, y las escuelas de ciencias sociales que ven a la persona como un producto de

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fuerzas sociales, comparten esta filosofía. En ambos casos el resultado es una renuncia deresponsabilidad. La persona no es responsable de su conducta, sino una víctima de fuerzassuperiores. No hay que culpar o castigar a las personas por el daño que hacen, pues sonvíctimas de las circunstancias de sus vidas. Se pone el énfasis en la necesidad de cambiarla sociedad. Se aboga por la transformación social sin ver la necesidad de la

transformación personal como parte vital de dicho proceso.

PECADOR: El ser humano es incorregible porque tiende a errar y posee defectos. Estolleva a cierta humildad y a ser comprensivo con los errores de los demás. Este concepto depecador suele ligarse al de salvación religiosa, por medio de aceptar las doctrinas yprácticas de una u otra iglesia; esto a su vez puede llevar a la santurronería, intolerancia ycondena de los que no comparten las creencias de uno. Este modelo mental considera a lafe y a la razón como antagónicas, y tiende a ubicar la fe por encima de la razón. Llevado alextremo, puede degenerar en un fanatismo que desacredita la naturaleza y el papel de lareligión en la sociedad.

NOBLEZA ESENCIAL DEL SER HUMANO: El ser humano tiene tanto una naturalezainferior como superior. Cada uno ha de elegir enfocar los pensamientos y acciones endesarrollar las potencialidades de su naturaleza superior, con la convicción de que eldesarrollo de cualidades espirituales y morales eliminará gradualmente los defectos, comola luz elimina la oscuridad.

Las personas que así proceden encuentran significado en su propio proceso de crecimientoy transformación, por medio de utilizar conscientemente sus poderes de raciocinio paralograr una mayor comprensión de las verdades y principios espirituales, y luego ejercer su

voluntad en un esfuerzo por aplicar esos principios en sus propias vidas y en el servicio alos demás.

Cada persona nace con una naturaleza esencialmente noble. Pero esta característicafundamental se manifiesta gradualmente como resultado de procesos apropiados deaprendizaje y transformación.

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EJERCICIOS 2.1

A. Teniendo en cuenta las experiencias de la vida de cada uno, elaborar una tabla como laque aparece en la figura en la que se comparen los cinco conceptos de la naturalezahumana. Si el grupo considera que hay otro concepto importante de la naturaleza humana

que no aparece en la tabla, agregar una sexta columna y analizarlo también.

Racista Animalracional

Determinista Pecador Noblezaesencial

Conceptobásico

Visión de sí

mismo

Visión deotros

Tratamientode otros

Uso de lavoluntad

Uso de larazón

B. Preguntas de reflexión:

a) En la Historia, ¿quién crees que ha ejercido el liderazgo moral? ¿Por qué?

b) ¿Cuáles son las características del liderazgo moral?

c) ¿Qué nos motiva a estudiar el liderazgo moral?

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2.2 EL LIDERAZGO ORIENTADO HACIA EL SERVICIO

La característica fundamental del liderazgo moral es el espíritu de servicio.El liderazgo moral lo ejerce quien más sirve a la comunidad, no quien domina más ala comunidad. Lo que el mundo necesita es transferir el poder del líder individual algrupo. El liderazgo ha de ser accesible a todos, no sólo a unos pocos privilegiados.

Los modelos prevalecientes de liderazgo están basados en la dominación por medio delejercicio de diferentes formas de poder. En estos modelos el líder se considera superior alos otros miembros del grupo. En cambio, la persona que ejerce liderazgo moral usa suscapacidades para servir a los demás.

Sin embargo el verdadero servicio se caracteriza por la sabiduría. No hay que confundirlocon el pseudoservicio del líder paternalista, que hace para los demás lo que ellos podríanaprender a hacer por sí mismos. El verdadero servicio no crea dependencia, sino que libera

a las personas de ella. No busca atar, sino emancipar. Respeta la dignidad de cada persona,y busca potenciar a quienes sirve. No se interesa sólo en satisfacer necesidades inmediatas,sino en ayudar a cada miembro a desarrollar las capacidades que él o ella necesita parapoder contribuir a su propio bienestar y al de los demás.

Sólo se puede llegar a este tipo de liderazgo invisible cuando nos desprendemos de laesperanza de recibir algún reconocimiento como recompensa por nuestros servicios. Estorequiere resistir la tentación de promover nuestros propios nombres y llamar la atenciónhacia nosotros como líderes.

El espíritu de servicio nace del reconocimiento y aceptación de nuestra verdadera posiciónen la vida como siervos de Dios y de toda la humanidad. La persona que lucha por servir albien común descubre que es una fuente de satisfacción profunda y permanente. El deseode servir le impulsa a desarrollar nuevas capacidades que le son útiles en cada esfera de suvida. De esta manera, el servicio contribuye a su propio proceso de transformaciónpersonal. El aprender a refrenar el ego y a cultivar su naturaleza superior le dan unsentimiento de dignidad y de dominio sobre su propia vida.

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EJERCICIOS 2.2

A. Reflexionar sobre el relato “El servicio inconsciente".

El servicio inconsciente

Una vez hubo un hombre santo, pero no tenía ninguna noción de su propiasantidad. Hacía sus tareas diarias, difundiendo la bondad, tal como las floresdifunden su fragancia.

Un día un ángel le visitó y le ofreció cualquier don que él deseara, pero elhombre dijo que no deseaba ninguno. Entonces, el ángel le contestó:

- Has de pedir algún milagro o uno te será concedido a la fuerza.

- Bien - dijo -. Sólo pido esto: que se haga el bien a través de mí, sin que yo seaconsciente de ello.

Entonces fue decretado que la sombra del santo fuese dotada con propiedadescurativas cuando cayera tras él. Dondequiera su sombra cayera, en cuantoestaba a su espalda, los enfermos eran sanados, la tierra se volvía fértil, lasfuentes brotaban y el color volvía a los rostros de quienes estaban cargados conlos dolores de la vida.

Pero el santo no sabía nada acerca de esto, porque la atención de la gente

estaba tan centrada en la sombra que se olvidaron del hombre. Y así secumplió su deseo.

B. Reflexionar sobre el relato “La enfermera”.

La enfermera

Durante una guerra una enfermera estaba trabajando en un hospital militaratendiendo a los soldados heridos en la batalla. Un día un general hizo unavisita al hospital y se consternó ante las condiciones pasmosas y el hedor

nauseabundo.

- Yo no haría este trabajo ni por todo el oro del mundo - exclamó.

La enfermera le miró y dijo:

- Yo tampoco lo haría por dinero.

C. ¿Cuáles son las tareas que aspira a hacer un líder que está motivado por el espíritu deservicio?

D. Reflexionar sobre la siguiente frase:

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“No uséis vuestras obras como trampas con las que apresar el objeto de vuestraaspiración” (Bahá'u'lláh, en el Libro Más Sagrado)

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2.3 EL PROPÓSITO DEL LIDERAZGO:LA TRANSFORMACIÓN PERSONAL Y SOCIAL

Al construir un marco conceptual de liderazgo moral resultan fundamentales cuestionescomo el propósito de la existencia humana o la definición de la responsabilidad.

Como elemento importante de nuestro marco conceptual afirmamos que la vida humanatiene un doble propósito, que da dirección y significado a la existencia. Este doblepropósito consiste en promover los procesos continuos de la transformación personal ysocial. Cuando este proceso dual es reconocido y aceptado por una persona como elobjetivo de su propia existencia, provee una orientación fundamental para una vida activay significativa.

El proceso de transformación personal consiste en convertir las potencialidades latentes dela persona en una realidad viviente, en la cual las dimensiones físicas, intelectuales y

espirituales de la persona alcanzan su expresión más elevada y noble. Esto sucede aldesarrollar las capacidades que armonizan con la nobleza esencial del ser humano.

Sin embargo, si la transformación personal no está motivada por el deseo de contribuir a latransformación social, la persona corre el riesgo de caer en el egocentrismo, desarrollandosus capacidades solamente para su beneficio personal.

El objetivo del proceso de transformación social es la promoción de una civilización encontinuo progreso, basada en los principios de justicia, unidad y amor. En este proceso, larectificación de las relaciones verticales, basadas en la dominación, y su transformación en

verdaderas relaciones horizontales, basadas en la equidad, la reciprocidad, el compartir yel servicio mutuo, es una tarea fundamental. Pero no se puede lograr por el cambioestructural solamente. Las personas deben desarrollar nuevas actitudes y capacidades, esdecir, tienen que estar involucradas en un proceso de transformación personal.

Estos cambios estructurales no pueden producir una sociedad justa, unida y pacífica si losprotagonistas del cambio no están participando en un proceso en el que desarrollen ypractiquen cualidades espirituales y capacidades de liderazgo moral en sus propias vidas.De otro modo, muchos de los males que infestan a las viejas estructuras, tales como lacorrupción, el nepotismo, el interés personal, la desunión, la violencia, el prejuicio y ladiscriminación, también infestarán a las nuevas, dado que estos males provienen de losdefectos de las personas que trabajan dentro de dichas estructuras.

Por tanto, los dos aspectos del propósito de la existencia humana están íntimamenterelacionados entre sí. Por una parte, la verdadera transformación social requiere personascomprometidas en un proceso de transformación personal, porque una sociedad justarequiere personas que luchen por poner en práctica la justicia en sus vidas y accionespersonales. Por otra parte, no es posible lograr la transformación personal dentro de unvacío social. El camino hacia la transformación personal se encuentra a través de lainteracción con otros seres humanos en la sociedad.

GRUPOS CREATIVOS

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Nuestra transformación individual se nutre a través de la camaradería en el contexto de unacomunidad. Por tanto, un grupo o comunidad que está comprometido con el proceso de latransformación social puede servir como ambiente de apoyo que estimule y sostenga latransformación individual de sus miembros. Tal grupo o comunidad ayudará a renovar elcompromiso y las energías de sus miembros para promover el cambio en la sociedad. El

famoso historiador Arnold Toynbee se refirió a tales grupos como “grupos creativos” queemergen de las ruinas de una civilización moribunda y que sirven como catalizadores parala promoción de una nueva civilización.

En todo este esfuerzo se deben tener en cuenta dos requisitos básicos, tanto para latransformación personal como social.

1. Primero, es importante tener una visión del ideal hacia el cual uno se está esforzando. Siuno no tiene una visión de las formas en que uno personalmente puede utilizar mejor suvida para contribuir hacia un mundo mejor, entonces no tendrá una dirección para su

proceso de transformación personal.

De modo similar, para poder trabajar por la transformación social es necesario tener unavisión de la sociedad deseada y un compromiso consciente con los principios sobre loscuales estará basada.

Guiados por esta visión, se pueden tomar pasos concretos hacia la creación de unasociedad mejor, comenzando a nivel del grupo creativo. Sin una visión, el complejoproceso de transformación social se suele entender en términos de protestas o luchascontra los males de la sociedad actual. Estas protestas tienen cierto efecto, pero no suelen

ofrecer una alternativa clara y positiva con que suplantar el sistema existente.2. El segundo requisito para la transformación es desarrollar capacidades. No es suficientetener una elevada visión. Uno ha de desarrollar las capacidades necesarias paraejemplificar e implementar esos ideales.

Por ejemplo, aunque es posible imaginar una sociedad que utiliza procesos participativosen la toma de decisiones, es mucho más difícil desarrollar la capacidad de participarefectivamente en la consulta para la toma de decisiones en grupo. En realidad, siempre esmás fácil hablar que andar.

Cuando un grupo decide aplicar el marco conceptual del liderazgo moral como medio detransformar sus modelos mentales sobre el liderazgo, los miembros pueden ayudarse entresí en el proceso de crear una visión clara y en desarrollar gradualmente las capacidades deliderazgo moral en sus vidas. Los pasos a seguir por el grupo creativo serían:

1. A través del estudio de los elementos y capacidades del liderazgo moral, los miembrosdel grupo desarrollan nuevas formas de pensar acerca de estos aspectos fundamentales dela vida. A través de un proceso continuo de aprendizaje, que consiste en la reflexiónindividual y la consulta en grupo, los miembros del grupo pueden ayudarse a profundizarsu comprensión del marco conceptual. Esta comprensión más profunda gradualmente

tomará la forma de una visión.

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2. El esfuerzo activo por parte del grupo por servir a los demás, por medio de enseñar loque han aprendido y de esforzarse por aplicar las capacidades del liderazgo moral en susvidas personales, con sus familias, en las organizaciones en las que trabajan y en lasociedad en general, ayudará a consolidar el proceso de la transformación personal, y ainiciar y sostener el proceso de transformación social.

EJERCICIOS 2.3

A. ¿Cuál es el objetivo de la transformación personal?

B. ¿Cuál es el objetivo final de la transformación social?

C. Explicar la relación que existe entre la transformación personal y la transformaciónsocial.

D. Explicar cuáles son dos requisitos fundamentales para la transformación.

E. ¿Por qué se recomienda participar en un grupo cuyos miembros están ocupados con losprocesos de transformación personal y social?

F. ¿Cómo se podría aplicar el concepto de la transformación personal y social en la vida deuno, en su trabajo y en la sociedad?

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2.4 LA RESPONSABILIDAD MORAL DE INVESTIGAR Y APLICAR LAVERDAD

La dimensión moral del liderazgo debe basarse en el cumplimiento, por parte de lapersona, de dos responsabilidades morales fundamentales:

- Un compromiso con la búsqueda de la verdad y con la aceptación de las verdades quehan sido verificadas por la persona a través de su investigación independiente

- La fiel aplicación de las verdades que uno ha aceptado en el proceso de la transformaciónpersonal y social, y en todos los demás aspectos de la vida propia.

Estas dos responsabilidades morales son inseparables. ¿Pero qué es la verdad? Es laresponsabilidad moral de cada uno buscar la respuesta a esta pregunta y vivir de acuerdocon las conclusiones a las que le ha llevado su investigación independiente.

Hay dos categorías de verdad que deberían interesar profundamente a quienes tratan depracticar el liderazgo moral:

- La verdad contingente, que se relaciona con la averiguación de los hechos. Implicapercibir lo más claramente posible cómo están las cosas en este momento.

- La verdad ideal, que indica cómo deberían ser las cosas. La verdad ideal es normativa ytiene que ver con los principios. Existen principios éticos, morales y sociales que deberíanguiar los procesos de transformación individual y social.

Una vez que uno ha investigado la realidad contingente (cómo son las cosas en laactualidad) y la verdad ideal (identificando los principios que hay que aplicar), hay quebuscar las estrategias que llevan a la transformación de la verdad contingente de unamanera que armonice con la verdad ideal.

Así como hay leyes físicas, como la gravedad, que gobiernan las interacciones entre losobjetos físicos, existen ciertas leyes espirituales y principios sociales que gobiernan lasrelaciones entre los seres humanos. De igual manera que las leyes físicas no han sidoinventadas por los científicos, tampoco estas otras leyes han sido inventadas por lasociedad.

La sola comprensión de la verdad contingente no es suficiente para transformar unasituación. También ha de tenerse una clara idea de la verdad ideal, de la manera en quedeberían ser las cosas; es decir, un visión, basada en principios, de la futura situación quequisiéramos lograr. Sólo cuando entendemos claramente la verdad en estos dos nivelespodremos llevar a cabo un proceso que nos ayudará a tomar los pasos apropiados quecontribuirán a transformar la verdad contingente en la verdad ideal que hemos previsto.

Sólo cuando se comprenden AMBOS tipos de verdad será posible idear estrategias viablesque lleven de la una hacia la otra.

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Liderazgo Moral

EJERCICIOS 2.4

A. ¿Qué efecto tiene el ignorar la verdad en la vida de uno?

B. Describir la diferencia entre conocimiento divino y conocimiento satánico según la

explicación que Bahá'u'lláh da en el Libro de la Certeza.

"Has de saber que ciertamente el Conocimiento es de dos especies: Divino y Satánico. Unoproviene del manantial de la inspiración divina; el otro es sólo un reflejo de vanos yoscuros pensamientos. La fuente del primero es Dios mismo; la fuerza motriz del otro sonlas insinuaciones del deseo egoísta. Uno se guía por el principio 'Temed a Dios; Dios osenseñará'; el otro sólo confirma la verdad 'El conocimiento es el velo más penoso entre elhombre y su Creador'. (...) El corazón debe por eso ser purificado de las vanas palabras delos hombres y santificado de todo afecto terrenal, para que pueda descubrir el significado

oculto de la divina inspiración y se convierta en el depósito de los misterios delconocimiento divino". KI, pág. 49.

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2.5 LA TRASCENDENCIA

El liderazgo moral no es fácil de aplicar. En vez de ejercer el liderazgo sólo para beneficiopropio, a cada persona se le desafía a servir al bien común, a desarrollar autodisciplinamoral, a participar en un proceso continuo de aprendizaje, a esforzarse por la

transformación de la sociedad y a ocuparse en una continua investigación de la realidad.

Para poder perseverar en este camino se necesita tener una fuente de inspiración. Cuandotomamos decisiones y acciones guiados por valores y principios basados en la verdad, estonos da un sentimiento de estar conectados con lo eterno y genera una experiencia detrascendencia.

Una definición práctica de la trascendencia sería: la capacidad de desprendernos de larealidad actual y de conectarnos con aquellos valores y principios que creemos ser de valoreterno y que forman parte de nuestra visión. De esta manera es posible renovar nuestro

compromiso y volver a enfrentar situaciones problemáticas con una perspectiva másamplia, un vigor renovado y una fuerza moral que nos permite seguir adelante.

En términos prácticos la trascendencia nos puede dar fuerzas para perseverar, sin darnospor vencidos, cuando encontramos obstáculos en nuestro camino de transformaciónpersonal o social. Cuando estamos frustrados y perdidos en un mundo de detalles, lastrascendencia nos ayuda a desprendernos de la situación inmediata, renovarnos con laperspectiva de nuestra visión, y luego acercarnos nuevamente a la tarea con renovadaenergía y comprensión. La trascendencia nos puede salvar de “ahogarnos en un vaso deagua”. Nos puede dar fuerzas para mantenernos firmes y vivir de acuerdo con nuestros

principios cuando encontramos tentaciones y necesitamos oponernos a nuestro propio egoo naturaleza baja. Nos puede recordar los principios que nos sirven como fuente deinspiración y guía en el proceso de toma de decisiones.

Una responsabilidad moral fundamental consiste en aplicar la verdad o realidad que uno hareconocido. Esto implica actuar de acuerdo con los principios que hemos aceptado, auncuando esas acciones no beneficien nuestros propios intereses egoístas. La trascendencianos ayuda a desprendernos del mundo material y conectarnos con la dimensión espiritualpara adquirir la fuerza necesaria para llevar a cabo esta responsabilidad moral. A la vez, elcompromiso con la verdad y los principios que hemos aceptado nos ayudan a lograr latrascendencia.

Desarrollamos un mayor sentido de trascendencia cuando los principios y valores quehemos aceptado como verdades perdurables se incorporan a una visión con la cual nospodemos comprometer. Una vez formulada, la visión sirve como medio por el cualtrascendemos por encima de los detalles de nuestras tareas diarias, permitiéndonos poneren perspectiva el contexto en que estamos llevando a cabo nuestras actividades.

La comprensión del marco conceptual del liderazgo moral puede ser la fuente de unavisión próxima. Una persona puede imaginar el funcionamiento de una comunidad humanaque practica los elementos y capacidades del liderazgo moral, y luego usa esta visión para

inspirar sus esfuerzos al trabajar por la transformación de dicha comunidad.

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Liderazgo Moral

Dada la importancia de la trascendencia en los momentos de conflicto y confusión, esimportante saber cómo buscar conscientemente un estado de tranquilidad que facilite unestado de reflexión y conexión con lo eterno.

Hay muchas maneras de alcanzar una condición de trascendencia. Para los que tienen

convicciones religiosas, la oración y la meditación en los escritos sagrados de su religiónes un medio eficaz. Otros métodos son: comulgar con la naturaleza, caminar, escucharmúsica, disfrutar de obras de arte que expresan valores y principios similares a los de unomismo, imaginar la visión por la que uno se está esforzando, consultar con una personacon mayor visión o madurez espiritual.

La habilidad y la práctica de cultivar una actitud de trascendencia tiene especialimportancia en la búsqueda de soluciones a los problemas. El elevar la consulta al plano delos principios en la búsqueda de soluciones prácticas ayuda a que cada participante deje delado sus propios intereses y bienestar, y considere cuáles estrategias deben usarse y qué

líneas de acción sería aconsejable seguir a la luz de los principios que promueven launidad, la justicia y el bien común.

Es imprescindible reconocer que los problemas que están socavando la base de la sociedadnecesariamente deben ir de mal en peor si todos los involucrados continúan persiguiendosu propio beneficio egoísta e intereses personales. Por lo tanto, las personas y grupos quese esfuerzan por enfrentarse a estos problemas deben reconocer plenamente la importanciade adherirse a los principios en todos los asuntos. Entonces, a través del ejercicio de sucapacidad de trascendencia, han de desprenderse de sus propios intereses y comprometerseplenamente con la búsqueda y aplicación de los principios que son pertinentes a la

solución de cada problema específico. Sólo entonces puede haber progreso. Es la tareadesafiante del liderazgo moral la de iniciar este proceso e inspirar a otros a participar en él.

EJERCICIOS 2.5

A. ¿Cómo se puede definir la trascendencia?

B. ¿Cómo nos ayuda la práctica de la trascendencia?

C. ¿Cómo se relaciona la trascendencia con la responsabilidad moral de buscar y aplicar laverdad?

D. ¿Qué papel puede desempeñar la visión en la trascendencia?

E. ¿Por qué es importante identificar los principios que son relevantes para encontrarsoluciones a problemas específicos?

F. Cada miembro del grupo puede explicar qué haría para lograr la trascendencia cuandotiene problemas, se siente frustrado o le gustaría darse por vencido.

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Liderazgo Moral

2.6 EL DESARROLLO DE CAPACIDADES

El liderazgo moral no sólo requiere un nuevo concepto del liderazgo. También requiere unnuevo concepto de la persona moral. La idea tradicional de una persona moral ha sido algopasivo: la persona moral es un buen ciudadano, alguien que no causa problemas, que

acepta las cosas como son. “A un buen niño se le ve pero no se le oye”.

Las necesidades de nuestra época nos exigen transformar este concepto en algo más activo,en el que la persona moral llega a ser un actor social que está consciente y activamenteocupado en realizar acciones que promuevan los procesos de transformación personal ysocial. Este concepto de moralidad se concentra en lo que hace la persona moral y en lascapacidades que necesita desarrollar para poder ser un actor social eficaz.

Al analizar cada capacidad, descubrimos que cada una consiste en la integración de cuatrotipos de elementos: conceptos, destrezas, actitudes y cualidades. Cuando una persona

progresivamente adquiere y mejora su dominio de los conceptos, destrezas, actitudes ycualidades que conforman una capacidad específica, está facultada para realizar aquellasacciones y actividades que son generadas y sostenidas por esa capacidad.

Existe una dinámica ordenada de conocimiento-voluntad-acción que se debe seguir si se hade llevar a cabo una actividad con fines determinados. Así, antes de tratar de aplicar unacapacidad, uno debe comprender claramente en qué consiste y tener una idea clara decómo se ve la capacidad en la práctica. A veces vamos del conocimiento a la acción sinhaber desarrollado la voluntad necesaria, y caemos en mero activismo. Asimismo, muchasveces caemos en la mera repetición de frases al uso como “tenemos que ser así”, “hay que

hacer esto”, “es nuestro deber”, etc., pero sin acompañar esas exhortaciones de laexplicación o indicación de las herramientas que nos permitirán cumplir con nuestrocometido. Esa actitud se parece mucho a los sermones de diversa índole.

Capacitarse se refiere a desarrollar en uno mismo una capacidad en una área específicadel quehacer humano. Como ejemplo podemos considerar la capacidad de alegrar loscorazones de otros. Para desarrollar en nosotros una capacidad debemos integrar los cuatrotipos de elementos que ya hemos citado:

- conceptos: para poner en práctica una capacidad primero es necesario comprender losconceptos claves en los que se fundamenta. Se trata aquí de entender en qué consiste lacapacidad en sí y cuál es su utilidad. Por ejemplo, dar alegría a otros contribuye a crear lascondiciones que les ayudan a realizar sus potencialidades.

- destrezas: son las habilidades funcionales necesarias para llevar a cabo una capacidad.Por ejemplo, la habilidad de escuchar con atención, o de organizar y resumir las ideas sondestrezas que contribuyen a la práctica eficaz de ciertas capacidades. Para alegrar a otrosdeben emplearse destrezas tales como enfocarnos en las cualidades positivas de laspersonas, mostrar interés activo en las ideas de la persona, etc. Estas destrezas deben sercultivadas conscientemente.

- actitudes: las actitudes reflejan la relación afectiva hacia la capacidad con la que estemostrabajando. Las actitudes pueden considerarse patrones habituales de respuesta emocional.

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Liderazgo Moral

Algunas actitudes son negativas, tales como las actitudes de duda o sospecha. Otras sonpositivas, como el aprecio, la tolerancia de la ambigüedad o la apertura ante nuevas ideas yactividades. Otras pueden ser positivas en ciertas situaciones y negativas en otras, talescomo “el ojo crítico” que puede ser útil al revisar errores en un trabajo, pero que resultacontraproducente durante una lluvia de ideas. Para dar alegría a otros, por ejemplo, uno

debe tener una actitud positiva hacia la vida.

- cualidades: se refieren a las virtudes o atributos espirituales que constituyen elcomportamiento humano ideal. Algunas cualidades son la honestidad, la paciencia, labondad, la firmeza, la pureza, la veracidad y la cortesía. Las cualidades sonsimultáneamente el fundamento del carácter humano y los ideales que guían nuestrosesfuerzos. Sin embargo, no es suficiente creer en estas cualidades; necesitamos practicarlasen nuestras vidas. Sólo podemos decir que vivimos una cualidad cuando ésta se refleja ennuestros patrones de acción. Una cualidad para dar alegría a otros es la generosidad. Sinuestra visión del mundo está basada en un concepto de escasez, podemos temer que los

logros de otros disminuyan nuestras propias posibilidades. Por el contrario, si nuestravisión del mundo está basada en un concepto de abundancia, nos daremos cuenta de quemientras más damos, más recibimos, crecemos y nos desarrollamos.

Una vez que la persona haya aprendido los conceptos básicos relacionados con unacapacidad, puede comenzar a practicarla a nivel rudimentario. Sin embargo, la pericia quedesarrolle en la práctica de la capacidad dependerá de su progresiva adquisición dedestrezas, actitudes y cualidades.

En general, los conceptos básicos que conforman una capacidad pueden aprenderse con

bastante rapidez. Sin embargo, la adquisición de las destrezas, actitudes y cualidadesnecesarias para un alto nivel de pericia requieren practicar durante bastante tiempo, ypueden perfeccionarse casi infinitamente. Por tanto, una vez que se aprenden los conceptoses importante tratar de practicar la capacidad, pero sin caer en una actitud de orgullo ocomplacencia pensando que uno ya ha “aprendido” o “dominado” la capacidad. Más bienha de permanecer humildemente consciente de las deficiencias en sus destrezas, actitudesy cualidades, así como de sus posibles errores en la comprensión de los conceptos, ytrabajar constantemente para mejorar todos estos elementos.

El desarrollo de capacidades está íntimamente relacionado con todos los otros elementosdel marco conceptual del liderazgo moral:

- La convicción de la nobleza esencial del ser humano lleva hacia un enfoque en el cultivode sus potencialidades inherentes, las cuales se manifiestan en el desarrollo decapacidades.

- Liderazgo orientado hacia el servicio: mientras más capacidades desarrollamos, mejorpodemos servir.

- Un compromiso con el proceso de transformación personal y social provee la motivacióntanto para adquirir como para aplicar capacidades.

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Liderazgo Moral

- La búsqueda, aceptación y aplicación de la verdad nos da criterios que nos permitenhacer elecciones morales en la aplicación de las capacidades.

- La trascendencia nos potencia para desprendernos de nuestras tendencias egoístas y nosayuda a adquirir una claridad de visión que puede guiarnos en la aplicación de

capacidades.

La Universidad Núr, en su investigación sobre el Liderazgo Moral, ha identificado 18capacidades que fomentan este tipo de liderazgo, englobadas en tres categorías:capacidades para la transformación personal, para la transformación de las relacionesinterpersonales y para la transformación social. A estas 18 añadimos una más en lacategoría de capacidades para la transformación de las relaciones interpersonales,propuesta por el psicólogo Stephen Covey: la escucha empática.

Capacidades de transformación personal:

- Autoevaluación- Reflexión sistemática- Iniciativa creativa- Perseverancia- Autodisciplina- Manejo de los asuntos con rectitud de conducta- Pensar sistémicamente en la búsqueda de soluciones

Capacidades de mejora de las relaciones interpersonales:

- Imbuir con amor los pensamientos y acciones propias- Alentar a otros- Participar en la consulta- Ser miembro cariñoso y responsable de la familia- Promover la unidad en diversidad- La escucha empática

Capacidades para la transformación social:

- Crear y compartir visión de futuro- Transformar las relaciones de dominación en reciprocidad y servicio mutuo- Contribuir al establecimiento de la justicia- Comprometerse con la potenciación de actividades educativas- Servir en las instituciones- Interpretar el significado de los procesos sociales a la luz de una perspectiva histórica

apropiada

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Liderazgo Moral

EJERCICIOS 2.6

A. Consulta: ¿qué diferencias implica el educar o formar en capacidades respecto a lo quese practica hoy día en algunos centros educativos?

B. Consultar sobre el significado de la siguiente cita:

"El logro de cualquier objetivo está condicionado al conocimiento, la voluntad y laacción. A menos que estas tres condiciones estén dadas, no existe ejecución oconsumación". 'Abdu'l-Bahá, La Promulgación de la Paz Universal (p182)

C. ¿Qué importancia tiene el desarrollo de capacidades en el liderazgo moral?

D. Explicar los cuatro componentes de una capacidad: conceptos, destrezas, actitudes ycualidades. Si es posible, poner algunos ejemplos.

E. Cada miembro del grupo puede comentar una capacidad del liderazgo moral que lellame la atención o que le parezca especialmente importante.

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2.7 CONCLUSIONES

Este marco conceptual de liderazgo moral no es final ni definitivo. Más bien, es parte deun proceso de aprendizaje continuo basado en la acción-reflexión-acción.

Tal proceso de acción-reflexión-acción tiene tres características que resultan especialmenteapropiadas para el desarrollo de un marco conceptual de liderazgo moral adecuado para elmundo actual:

1. Está dirigido hacia la acción y la transformación.

2. Permite un proceso de desarrollo dinámico, dentro de un marco conceptual consistente yevolutivo.

3. Es participativo.

Dado que el proceso de acción-reflexión-acción está dirigido hacia la acción y latransformación, es compatible con el doble propósito de la existencia humana. No trata dedesarrollar teorías encerradas en meras palabras, y por tanto no trata de simplificar lascomplejas realidades sociales; lo que intenta es generar conocimientos que seanpertinentes para situaciones específicas de la vida y que contribuyan a la transformaciónindividual y colectiva.

Los resultados de los intentos por practicar el liderazgo moral serán continuamenteevaluados, llevando a la modificación de los conceptos. Se generarán nuevas preguntas y

nuevas alternativas que serán incorporadas al marco conceptual de liderazgo moral,puestas en práctica y ensayadas.

Dado que es participativo, este proceso puede y debe incorporar también a personas quetrabajan con las bases de la sociedad en países y ambientes muy diferentes, respondiendo asus distintas necesidades y puntos de vista. Esto llevará a una mejora continua de losmétodos y los materiales, que luego podrán ser compartidos con otras personas.

En resumen, podemos decir que el objetivo principal de este marco conceptual es elfacilitar un proceso sistemático de aprendizaje acerca del liderazgo moral. Dicho proceso:

- se basa en la convicción de la nobleza esencial del ser humano

- se caracteriza por un espíritu de servicio

- se lleva a cabo por medio del desarrollo de capacidades que permiten a cada personaparticipar en la transformación personal y colectiva

- está guiado por una continua investigación y aplicación de la realidad

- está fortalecido por la trascendencia, la cual se basa en un compromiso con los principios

y en la claridad de visión

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Liderazgo Moral

EJERCICIOS 2.7

A. ¿En qué sentido es activo el marco conceptual del liderazgo moral?

B. ¿Hacia quiénes está dirigido el marco conceptual del liderazgo moral?

C. Que cada uno visualice a una persona cuyo liderazgo moral haya tenido influencia en suvida. ¿Cuáles son las características que uno admira en esa persona?

D. Pensar en una organización a la que pertenezcan uno o más miembros del grupo. Setrata de identificar las capacidades de liderazgo moral que podrían ayudar a los miembrosde esa organización a ejercer una influencia más beneficiosa en la sociedad.

E. ¿Qué es necesario para que una persona participe activamente en la transformaciónpersonal y social?

* Desarrollar capacidades

* Aceptar intelectualmente el marco conceptual del liderazgo moral

* Desarrollar buenas intenciones

* Ha de ocupar una posición formal de liderazgo

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Liderazgo Moral

SECCIÓN 3: INTRODUCCIÓN A LAS CAPACIDADESPARA LA TRANSFORMACIÓN PERSONAL

3.1 AUTOEVALUACIÓN

“Tráete a cuentas cada día antes de que seas llamado a rendirlas”. Bahá’u’lláh,

Palabras Ocultas

Por autoevaluación entendemos la capacidad de evaluar nuestras propias fortalezas ydebilidades sin involucrar al ego. La autoevaluación es un elemento vital en el proceso detransformación individual, ya que nos ayuda a conocernos mejor y a conocer nuestrasfortalezas y debilidades. Si llegamos a conocerlas, podemos escoger campos de serviciodonde utilizar nuestras fortalezas, y líneas de acción para fortalecer aquellas áreas en lasque estemos débiles.

La autoevaluación nos expone a cierta cantidad de malestar, ya que no siempre esagradable reconocer nuestras propias debilidades y faltas, y nos cuesta hacer el esfuerzonecesario para desarrollar las fortalezas que harán que esas debilidades desaparezcan.

Es fácil evitar la autoevaluación. Nuestro ego siempre estará listo para justificar nuestroserrores, asegurarnos que hay razones válidas para ser como somos, consolarnos con la ideade que, en comparación con los demás, vamos por buen camino y, en general, convencernosde que no necesitamos cambiar. Pero no es con los demás con quienes tenemos quecompararnos, sino con los criterios más elevados de excelencia que conocemos.

La autoevaluación y el subsiguiente esfuerzo de transformación requiere de decisión,humildad y constancia. Cuando este esfuerzo es motivado por el espíritu de servicio,contribuirá al desarrollo del liderazgo moral.

EJERCICIOS 3.1

A. ¿Qué importancia tiene la autoevaluación?

B. ¿Por qué es necesario desprenderse del ego en el proceso de autoevaluación?

C. ¿Por qué es necesario tener un criterio de excelencia con el que compararnos?

D. ¿Cuál es la relación entre la autoevaluación y el espíritu de servicio?

E. Cada persona individualmente puede reflexionar durante unos minutos sobre suspropias fortalezas y debilidades. Después puede elaborar un sencillo plan personal en elque se especifique cómo va a utilizar alguna de sus fortalezas, y cómo va a tratar defortalecer alguno de sus puntos débiles. Si se desea, puede exponerse en grupo.

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Liderazgo Moral

3.2 REFLEXIÓN SISTEMÁTICA

Por esta capacidad entendemos el ser capaz de aprender a partir de nuestras reflexionessobre la acción, dentro de un marco conceptual consistente y evolutivo, como el que ofreceel liderazgo moral.

La reflexión es un momento clave en el ciclo del aprendizaje, el cual podemos presentar enforma de diagrama:

Por lo general, el aprendizaje comienza con una experiencia, la cual genera una reflexión

que más tarde lleva a la formación de un concepto. Aplicar el concepto, primero comopráctica y después en la vida real, genera una nueva experiencia, que a su vez nos llevahacia una mayor reflexión y una conceptualización perfeccionada.

También podemos entrar en el ciclo del aprendizaje aprendiendo primero un conceptonuevo, luego tratar de aplicarlo y luego reflexionar sobre la experiencia resultante.

Sin embargo muchas veces no reflexionamos acerca de nuestras experiencias ni tampocohacemos un esfuerzo consciente por aplicar los nuevos conceptos que adquirimos. Cuandoeso ocurre, no aprendemos y continuamos repitiendo las mismas acciones y teniendo lasmismas experiencias.

Todos tenemos algunos conceptos fundamentales acerca de la realidad, los cuales hemosdesarrollado a partir de nuestras experiencias. Estas generalizaciones, compuestas deimágenes, supuestos y anécdotas, constituyen nuestros modelos mentales, los cuales, a suvez, determinan nuestra manera de pensar y actuar.

Cuando nos enfrentamos a algo nuevo, normalmente lo aceptamos si refuerza nuestrosmodelos mentales, y lo rechazamos si los contradice. Sólo tendemos a usar y a aceptaraquello que apoya lo que ya creemos.

Para poder facilitar nuestro propio aprendizaje, necesitamos darnos cuenta de que lo quenosotros creemos no son verdades absolutas, sino más bien nuestros propios modelos

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aplicación

experiencia

conceptua-lización

reflexión



Liderazgo Moral

mentales. Esta consciencia nos permite abrirnos para aceptar e integrar nuevosconocimientos.

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Liderazgo Moral

EJERCICIOS 3.2

A. Explicar el ciclo del aprendizaje

B. ¿Qué es un modelo mental?

C. ¿Por qué es importante estar conscientes de nuestros modelos mentales?

D. ¿Cómo incorporamos nueva información a nuestros marcos conceptuales?

E. Enumerar algunas actitudes y cualidades que ayudan a la reflexión y al aprendizaje, yexplicar la importancia de cada una. Si es posible, poner ejemplos de cómo operan talesactitudes y cualidades en la práctica.

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Liderazgo Moral

3.3 INICIATIVA CREATIVA

Tomar la iniciativa significa que alguien hace algo por su cuenta, sin que se lo pidan ni lerecuerden que lo tiene que hacer. Básicamente hay dos tipos de iniciativas. El más comúnse llama iniciativa rutinaria. Se relaciona con las acciones que nos son familiares. Por lo

general, las iniciativas rutinarias no reciben mucha resistencia de parte de los demás.

El segundo tipo de iniciativas se refiere a la iniciativa creativa, y se caracteriza por laintroducción de cambios. Suele generar algún grado de resistencia en los demás. Lasiniciativas creativas requieren valor.

Ambos tipos de iniciativas son una expresión de la voluntad humana. Dado que lavoluntad es un proceso interno, la iniciativa incluye fases o pasos que son invisibles paratodos, con excepción de la persona que está tomando la iniciativa. Al darnos cuenta de estasfases, podemos aprender a desarrollar y ejercer la iniciativa de manera más disciplinada y

consciente.

La iniciativa comienza con una sincera intención de hacer algo en cierto campo deacción. El definir un propósito concreto, basado en la intención, da forma y dirección a lainiciativa. Luego, uno debe hacer un plan concreto, el cual consiste en definir qué senecesitará para lograr el propósito y la medida necesaria de cada elemento. Estas primerastres fases nos llevan a una visión clara y específica de lo que queremos y qué debemoshacer.

Una vez realizadas estas fases, ha de existir un compromiso firme para llevar a cabo la

visión cuando surge la oportunidad. Este compromiso incluye tres elementos: ladeterminación de llevar a cabo la decisión, la confianza de que obtendremos todo lonecesario para hacerlo, y una acción segura y enérgica en el momento oportuno.

Algún tipo de permiso ha de ser otorgado para llevar a cabo la iniciativa. Este permisopuede ser externo (un permiso de otra persona o de una organización) o interno (la personasiente en su interior que está bien seguir adelante).

Para cada iniciativa hay un tiempo oportuno y una duración adecuada. Hay un momentoapropiado para todo lo que existe.

EJERCICIOS 3.3

A. ¿Cuál es la diferencia entre intención y propósito?

B. ¿En qué nos beneficia conocer las diferentes fases de una iniciativa?

C. Piensa en alguna intención que albergues de hacer algo en cierto campo de acción.Define por escrito un propósito basado en la intención así como un plan concreto para llevara cabo tal propósito. Después escribe en qué fundamentas tu compromiso para llevarlo acabo. Si crees que necesitarías algún permiso externo, ¿de qué forma prepararías el camino

para que se llegue a otorgar el permiso para la iniciativa?

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Liderazgo Moral

3.4 PERSEVERANCIA

Por perseverancia entendemos la capacidad de mantener el esfuerzo, perseverar y superarlos obstáculos en el logro de las metas.

La capacidad de la perseverancia está arraigada en el grado de compromiso que unosiente hacia el logro de la visión que está detrás del proyecto. Por lo general, el compromisoes mayor cuando un proyecto está conectado con los valores trascendentales de la visiónpersonal, los cuales inspiran un sentimiento de que "vale la pena esforzarse y sacrificarsepor esto". El compromiso nace cuando una persona se identifica con el propósito y losobjetivos del proyecto de tal manera que siente que trabajar para el proyecto es una formade realizar su visión personal y vivenciar sus propios valores.

Cuando nos sentimos abrumados por un problema, es bueno saber cómo trascenderlo,para poder verlo desde una perspectiva más amplia y tomar decisiones más acertadas.

Algunas maneras de lograr la trascendencia son por medio de conectarse de nuevo con lavisión inspiradora, orar, meditar, comulgar con la naturaleza, o consultar con una personaque tiene mayor visión o madurez espiritual que uno. Estas prácticas ayudan a facilitar eldesprendimiento del problema para que podamos verlo con mayor claridad.

La trascendencia también nos permite analizar los problemas a la luz de los principiosinvolucrados y basar nuestras soluciones en dichos principios.

En resumen, la perseverancia requiere una determinación desprendida y un esfuerzoconstante, acompañado por una apertura hacia soluciones o posibilidades inesperadas.

Stephen Covey nos aconseja que "afilemos la sierra" cada día:

- físicamente, al mantener en forma nuestro cuerpo

- intelectualmente, al estar en un proceso continuo de aprendizaje

- emocionalmente, al ejercer la paciencia, empatía y responsabilidad personal

- espiritualmente, al orar y meditar

Todas estas prácticas nos dan la fuerza para ejercer la perseverancia.

EJERCICIOS 3.4

A. En consulta, elaborar un plan personal concreto para "afilar la sierra" en el sentidoque apunta Stephen Covey.

B. ¿Qué diferencias hay entre la perseverancia y la obstinación?

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3.5 AUTODISCIPLINA

La autodisciplina es la capacidad de oponerse a las bajas pasiones y tendencias egocéntricaspor medio de volverse hacia propósitos y capacidades más elevadas. Cualquier logro en estavida requiere autodisciplina. Si uno desea sobresalir en un campo particular tiene que

dedicar tiempo y esfuerzo, y autodisciplinarse para evitar aquellas cosas que podríanperjudicar su logro.

Por medio de su libre albedrío, toda persona puede dirigir sus pensamientos y sus accioneshacia su naturaleza superior y desarrollar capacidades y propósitos elevados. Si no hace estaelección a conciencia, sus pensamientos y acciones tenderán a girar en torno a su naturalezainferior.

Una felicidad profunda y duradera es producto de un sentimiento de autodisciplina yautocontrol, de experimentar una mejora en capacidades relacionadas con sus fines en la

vida y de la realización de logros significativos. La percepción de esta felicidad a largoplazo es lo que provee la motivación para practicar la autodisciplina.

Al progresar en el desarrollo de la autodisciplina, se aprende a practicarla en tres niveles: 1- en controlar los apetitos, 2 - en controlar las tendencias hacia el orgullo y el deseo deimpresionar a los demás, y 3 - en oponerse a la ambición de poder sobre los demás.

La clave para desarrollar esta capacidad consiste en dedicarse a una visión o propósitotrascendental que refleje los valores más elevados que uno tiene. Entonces se necesita lafuerza de voluntad y el esfuerzo constante para mantener los ojos y las acciones enfocados

en esta visión. Finalmente, es importante cultivar conscientemente la humildad y elespíritu de servicio, para no enorgullecerse de los avances que se logran, sino, más bien,dedicar todas las capacidades que uno desarrolla para promover el bien común. LM-146.

EJERCICIOS 3.5

A. Consultar sobre la relación entre la autodisciplina y el logro. Poner ejemplos de la vidareal.

B. Explicar lo que cada uno entiende por los tres niveles de esta capacidad.

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Liderazgo Moral

3.6 MANEJO DE LOS ASUNTOS CON RECTITUD DE CONDUCTA

Por esta capacidad nos referimos a manejar los asuntos y responsabilidades con rectitud deconducta, basada en principios morales y éticos.

Al enfrentarse a un problema que le preocupa, una persona madura acepta laresponsabilidad de hacer su parte para resolver tal problema. El proceso de aceptar unaresponsabilidad involucra varios pasos:

1. Ver el problema con claridad

2. Discernir a quién le pertenece el problema

3. Al descubrir que el problema también le pertenece a uno mismo, aceptar laresponsabilidad para hacer lo que pueda al respecto, sin aguardar pasivamente a que el

problema se resuelva por sí solo, o a que lo resuelvan otros

Al aceptar una responsabilidad, la persona debe:

4. Analizar qué se debe hacer

5. Evaluar si tiene las capacidades para llevar a cabo las tareas necesarias

6. Si es necesario, desarrollar las capacidades requeridas para hacerlo

Después de aceptar la responsabilidad y desarrollar las capacidades necesarias, hay queasumir la responsabilidad. Dicha asunción implica:

7. Determinar concretamente lo que uno va a hacer para cumplir con los compromisosadquiridos

8. Aceptar las consecuencias de sus acciones

Para poder tomar decisiones sabias es necesario guiarse por principios. Sin principios,nuestras elecciones pueden acabar basándose en nuestros propios caprichos y apetitoscambiantes. Los principios en que nos basamos no deben ser escogidos al azar, sino ser elresultado de nuestra búsqueda de la verdad. A través de la Historia, los principios basadosen el amor y la justicia se han considerado constituyentes de la estructura de nuestracondición y conciencia humanas.

Cuando uno basa sus decisiones en principios, logra una consistencia en sus acciones.Esto, a su vez, lleva hacia una rectitud de conducta y hacia ser reconocido por los demáscomo digno de confianza, dos cualidades sumamente necesarias para realizar cualquierproyecto en grupo.

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Liderazgo Moral

EJERCICIOS 3.6

A. ¿Cuál es la diferencia entre aceptar una responsabilidad y asumirla?

B. En grupo, consultar sobre un problema social de amplio alcance. Examinar qué pasos

implicaría para el grupo el proceso de aceptación de la responsabilidad sobre tal problemasocial (puntos 1 al 3). Después, consultar sobre qué deberían hacer los miembros del grupotras aceptar la responsabilidad (puntos 4 al 6). Por último, especificar en qué se traduciríala asunción de responsabilidad al respecto (puntos 7 y 8).

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Liderazgo Moral

3.7 PENSAR SISTÉMICAMENTE EN LA BÚSQUEDA DE SOLUCIONES

Pensar sistémicamente significa tratar de ver la realidad del tema en estudio en sutotalidad, reconociendo y aceptando su complejidad, así como su interdependencia conotras realidades.

El pensamiento sistémico no busca soluciones simplistas sólo para quitarse de en mediolos problemas inmediatos. Más bien considera el impacto que tendrá en todo el sistema lasolución propuesta, y reconoce que cualquier “solución” que sencillamente pasa elproblema a otra parte de la totalidad, no es realmente una solución.

El pensamiento sistémico contrasta con el pensamiento lineal o reduccionsita, que buscasólo una causa para cada fenómeno, tiende a fragmentar los conocimientos en disciplinasaisladas y propone soluciones parciales o simplistas a los problemas sistémicos.

Un buen ejemplo del pensamiento sistémico se encuentra en la perspectiva ecológica, lacual facilita el desarrollo de este tipo de pensamiento en la búsqueda de soluciones quearmonizan con el bienestar ambiental.

El pensamiento sistémico analiza la realidad en tres niveles:

1. Los eventos aislados

2. Los patrones

3. Las estructuras generadoras

Con mente abierta y gran tolerancia por la ambigüedad, es necesario observar los eventosaislados durante un periodo suficiente de tiempo como para permitir la percepción decualquier posible patrón que pueda emerger, con sus diversas relaciones e interaccionesinternas. Si existe un patrón, entonces es necesario tratar de comprender la estructurageneradora que lo está produciendo. Una vez que se comprende la estructura generadora,se pueden formular y llevar a cabo intervenciones sistémicas que producirán solucionesduraderas.

Las soluciones a nivel de las estructuras generadoras no son fáciles de formular ni de serllevadas a cabo. Normalmente comienzan a brindar resultados a largo plazo. Sin embargotienen la ventaja de ser permanentes y de no trasladar el problema a otra parte del sistema.Por tanto hay que tratar de resolver los problemas a este nivel, aunque al mismo tiempo esnecesario hacer algo para mitigar los problemas inmediatos.

Cuando uno desarrolla el hábito de pensar sistémicamente, comienza a reconocer algunasde las estructuras generadoras comunes que aparecen en diferentes situaciones. Tambiéncomienza a reconocer los puntos claves de control, donde pequeños cambios puedenestablecer grandes diferencias.

Para aprender a pensar sistémicamente se necesitan los siguientes pasos o elementos:

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Liderazgo Moral

1. Tener paciencia a fin de no adoptar soluciones precipitadas. Tomarse el tiemponecesario para analizar a fondo las diferentes causas y su interrelación.

2. Explorar una diversidad de enfoques, tales como los que pueden surgir entre personasque tienden a ver las cosas desde diferentes puntos de vista.

3. Apreciar la diversidad de enfoques y consultar con mente abierta a fin de comprendercada perspectiva y cómo puede relacionarse con las demás.

EJERCICIOS 3.7

A. ¿Qué diferencia hay entre una causa simple y una estructura generadora?

B. A continuación se facilita una lista de problemáticas a estudiar. Antes de llevar a cabo

el ejercicio, debe disponerse de algunos recortes de prensa sobre el problema a tratar.Consultar en grupo sobre alguno de estos temas o sobre otro que interese a la mayoría,tratando de aplicar los tres niveles de análisis del pensamiento sistémico.

Este ejercicio debe realizarse con tiempo suficiente, es decir, al menos una hora deconsulta, dedicando un mínimo de 20 minutos a cada nivel. Por ejemplo, el primer nivelque es el análisis de los eventos aislados, puede dedicarse a leer y consultar sobre lasnoticias recopiladas.

1. La violencia doméstica

2. La drogadicción

3. El desempleo juvenil

4. Los incendios forestales provocados

5. La pobreza severa

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SECCIÓN 4: INTRODUCCIÓN A LAS CAPACIDADESPARA LA TRANSFORMACIÓN DE LAS RELACIONESINTERPERSONALES

4.1 IMBUIR CON AMOR LOS PENSAMIENTOS Y ACCIONES PROPIOS

Todos necesitamos del amor para vivir y dar lo mejor de nosotros. Sin embargo, a menudopensamos en el amor como una emoción que pueda o no existir, sobre la cual no tenemoscontrol. Por lo tanto, no reflexionamos acerca de sus características.

Si hablamos y actuamos con amor, tiene un efecto positivo e inspirador en otros. Crea enellos el deseo de responder positivamente y motiva la cooperación. Además, tiende aaumentar su confianza en sí mismos y les ayuda a desarrollar sus capacidades.

El brindar amor comienza con acciones pequeñas. Algunos ejemplos son: sonreír a losdemás, saludarles con voz alegre y amistosa, hablar bondadosamente sin quejarse nicriticar, escuchar con interés cuando alguien cuenta sus ideas o problemas, compartir tusconocimientos con otros cuando crees que pueden serles útiles, ofrecer ayuda a alguiencuando tiene mucho trabajo, pasar tiempo con alguien haciendo lo que a él o ella le gustahacer, etc.

Podemos aumentar nuestra capacidad de brindar amor, primero dándonos cuenta de queesta capacidad no tiene límites.

Conscientemente podemos dirigir nuestros pensamientos hacia el amor, fortaleciendodiariamente nuestra elección de mostrar amor a otros. LM-154.

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4.2 ALENTAR A OTROS

La mayoría de las personas poseen el potencial de hacer mucho más con sus vidas de lo queestán haciendo en la actualidad. El dar aliento a las personas contribuye a la creación de lascondiciones que les ayudan a realizar sus potencialidades.

Podemos comenzar a dar aliento al enfocarnos en las cualidades positivas de las personas yal fijarnos en ellas cuando hacen las cosas bien. Si comentamos las cosas buenas que hacenlas personas, esto las estimula a continuar haciéndolas. Sin embargo no se ha de caer en laalabanza excesiva o inmerecida, pues podríamos causar efectos negativos, como inflar elego a otros, o hacer que duden de nuestra sinceridad.

Una actitud que alienta a las personas a ser lo mejor que puedan es aceptarlas como son, sin juzgarlas, criticarlas ni presionarlas para cambiar, sino rodeándolas de amor ycomunicándoles confianza. Cuando una persona siente que la están juzgando, se pone a la

defensiva y dirige sus acciones hacia tratar de evitar la crítica. En cambio, cuando se sienteaceptada, eso le proporciona la confianza necesaria para analizar sus actitudes y cambiar.

El mostrar un interés activo en las ideas de la persona y el invitarle a participar le hacesentirse apreciada. El indicarle cómo están relacionadas las responsabilidades de su puestode servicio con la visión institucional le ayuda a encontrar sentido a su servicio.

Para dar aliento, uno mismo ha de tener una actitud positiva hacia la vida.

Si nuestra visión del mundo está basada en un concepto de escasez, podemos temer que los

logros de otros disminuyan nuestras propias posibilidades. Por el contrario, si nuestravisión del mundo está basada en un concepto de abundancia, nos daremos cuenta de quemientras más damos, más recibimos, crecemos y nos desarrollamos. LM 156-158

Ejercicio: abrir una consulta en el grupo sobre las dos capacidades que se acaban depresentar, y sobre las cualidades más importantes que habría que adquirir para desarrollardichas capacidades en cada uno.

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4.3 PARTICIPAR EN LA CONSULTA

Por esta capacidad nos referimos a participar efectivamente en la consulta para la toma dedecisiones colectivas.

La consulta se caracteriza por el intercambio de perspectivas sobre un tema o problemacon el fin de llegar a una conclusión que integre la riqueza de una diversidad de enfoques.No nos referimos a buscar los consejos de un experto, sino a un libre intercambio deopiniones entre todos los participantes, en el cual todos son respetados por igual.

Cada persona tiene una virtud predominante que influye en su manera de comprender lascosas. Algunos ven todas las cosas a través de la lente de la justicia, mientras que lasopiniones de otra persona se filtran a través de la misericordia. Si no consultamos con otraspersonas que tienen perspectivas distintas a las nuestras, es fácil pensar que nuestroenfoque abarca toda la verdad. Pero si aprendemos a entender el punto de vista de los

demás, nuestra comprensión se ampliará. Este proceso de diálogo comprensivo con el finde lograr una visión más completa de la realidad es la consulta.

La consulta es una capacidad esencial en el proceso de transformación colectiva y en elestablecimiento de una sociedad mejor. Para poder participar en una consulta productivahay ciertos principios a seguir:

1. Hablar siempre con cortesía.

2. No insistir tercamente en las ideas propias.

3. No burlarse nunca de otra persona ni despreciar lo que dice.

4. No molestarse si las ideas de otros difieren de las propias.

Es más fácil combinar las distintas ideas para llegar a buenas decisiones cuando losparticipantes en la consulta poseen las siguientes cualidades:

1. Son sinceros. Desean conocer la realidad y no simplemente imponer sus ideas.

2. Tienen espíritus radiantes. Ven el lado bueno de cada idea.

3. Están desprendidos de sus propias ideas. Una vez que hayan aportado una idea,consideran que pertenece al grupo y no le molesta si otros la modifican o proponen ideascontrarias.

4. Están comprometidos con el ejercicio de la veracidad, la rectitud y la justicia.

5. Son modestos. No tratan de situarse por encima de otros.

6. Son pacientes. No se quejan de los demás. Tampoco aceptan una decisión inadecuada

sólo porque están cansados.

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Liderazgo Moral

7. Tienen espíritu de servicio. Son colaboradores.

La unidad es la base de la consulta y también es su fruto. Aunque lo más positivo es llegara acuerdos unánimes, cuando esto no resulta posible, es necesario llegar a una decisión pormedio de una votación y aceptar la voluntad de la mayoría. En tal caso es muy importante

que las personas que no estaban de acuerdo con la decisión apoyen su ejecución y no lacritiquen. Al apoyar la decisión se mantiene la unidad. Si la decisión resulta serequivocada, con el tiempo todos se darán cuenta de ello y, juntos, podrán cambiarla.

En cambio, si las personas que no estaban de acuerdo con la decisión se quejan de ella yno la apoyan, y después falla, esto llegará a ser la causa de una mayor desunión. Aquellosque estaban en contra de la decisión se jactarán de que estaban en lo cierto. Y aquellos queestaban de acuerdo con la decisión se quejarán de que falló debido a la crítica y falta deapoyo de los demás. Nunca se sabrá la verdad, y la desunión generada por el desacuerdoimpedirá al grupo llevar a cabo otros proyectos conjuntamente.

EJERCICIOS 4.3

A. ¿Cómo contribuyen los principios mencionados a una consulta mejor?

B. Análisis de la forma de consultar del grupo

B1. Consultar sobre un tema que interese al grupo para intentar llegar a una decisióncolectiva (puede escogerse, por ejemplo, algún asunto que tenga que ver con laorganización de horarios de este curso, o con el mejor lugar para celebrar las sesiones, o

con el mejor calendario, etc. O bien se puede escoger otro tema de otro ámbito). Elegir aun observador de entre el grupo que no intervendrá en esta primera consulta, sino queanotará los aciertos y deficiencias que observe durante la misma en relación con lacapacidad de consultar que hemos descrito.

B2. A continuación, el observador expone sus observaciones e impresiones.

B3. Ahora entre todos, observador incluido, realizar una segunda consulta sobre cómomejorar la consulta en el grupo.

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4.4 SER MIEMBRO CARIÑOSO Y RESPONSABLE DE LA FAMILIA

La familia, la unidad más pequeña de la sociedad, sirve como un laboratorio ideal en elque podemos darnos cuenta de nuestras debilidades, tratar de desarrollar nuevascapacidades y ponerlas en práctica.

Puesto que en la familia tenemos nuestras relaciones más íntimas, muchas veces losdefectos que ocultamos en nuestras relaciones sociales tienden a salir a la luz en el hogar.Si somos sinceros en nuestro deseo de transformación, podemos aprovechar la situación devivir en una familia. La tolerancia que la familia generalmente tiene por nuestros errores ydebilidades también nos da la oportunidad de experimentar con nuevas capacidades ycomportamientos, con menos temor de no desempeñarlos bien.

Los padres pueden educar a sus hijos de tal manera que desarrollen las capacidades delliderazgo moral en el hogar. Para que los niños puedan aprender a manejar sus asuntos y

responsabilidades con rectitud de conducta, es importante que la vida familiar esté basadaen principios como la veracidad, la cooperación, la consulta y el reconocimiento de losderechos y responsabilidades específicos de cada miembro de la familia. Estereconocimiento tiene más peso si está formalizado en un "convenio de responsabilidadescompartidas", donde se detallen las responsabilidades de cada miembro de la familia.Cuando los niños saben qué es lo que específicamente se espera de ellos, aprenden aasumir la responsabilidad por sus acciones.

La vida familiar puede estructurarse para promover el desarrollo de las capacidadesinterpersonales. Todos pueden aprender a basar las relaciones familiares en la

reciprocidad, el compartir y el servicio mutuo, si:

1. Se usa la consulta como un medio para la toma de decisiones y la resolución de losproblemas en el hogar.

2. Se fomenta el aprecio por la unidad en diversidad entre los diferentes miembros de lafamilia.

3. Se muestra aprecio por los intereses y talentos de cada miembro de la familia, y seayuda a cada uno a desarrollar y expresar sus talentos especiales en servicio a la familia oa la sociedad.

Cuando un niño tiene una idea acerca de algo que quiere lograr, se le puede ayudar adesarrollar su capacidad de iniciativa, si los padres le explican las fases que la componen yle guían por estas fases. Así, los padres le pueden estimular a:

- transformar su intención en un propósito concreto

- hacer un plan detallado que define qué necesita y qué cantidad de cada elemento le haráfalta para llevar a cabo su propósito

- comprometerse a llevar a cabo su plan

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- obtener cualquier permiso que sea necesario

- después, darse cuenta del momento oportuno para llevar el plan a cabo

Si al niño se le estimula a llevar sus ideas a la acción, a trabajar con la excelencia que sus

habilidades le permitan y a terminar lo que comienza, también estará desarrollando lacapacidad de la perseverancia.

También es aconsejable que los padres ayuden a sus hijos a desarrollar las capacidadesrelacionadas con el pensamiento, ya que muchas veces las escuelas se limitan a impartirinformación. Por medio de preguntas acerca de sus experiencias o acerca de cómo sepodría aplicar alguna cosa se puede estimular la reflexión en el niño. Al hacer juntos undiagrama de cómo una cosa afecta a otra, se le puede introducir al pensamiento sistémico.Al explicarle características de su pueblo o país le ayuda a adquirir perspectiva histórica.

Al trabajar juntos para establecer una misión familiar se le ayuda a formular una visión.

Una manera natural de incorporar el desarrollo de muchas de estas capacidades en la vidafamiliar es mediante reuniones familiares. En estas reuniones, la familia puede consultaracerca de problemas y responsabilidades, planificar actividades a desarrollar juntos y, pocoa poco, dar explicaciones sencillas sobre capacidades de liderazgo moral, y consultar sobrecómo aplicarlas en familia.

También es importante que los padres traten de programar una cierta cantidad de tiempoindividual con cada hijo, para charlar con él o ella, o compartir ciertas actividades que al

niño le gustan. Esto le da a cada niño seguridad en el amor de sus padres y seguridad en sí mismo. También le estimulará a desear complacer a sus padres y a desarrollar capacidadesque ellos consideren importantes.

EJERCICIOS 4.4

A. Consulta general: ¿Cómo se puede basar la vida familiar en principios?

B. Consulta general: ¿Cómo pueden los padres ayudar a sus hijos a iniciar el desarrollo desus capacidades de liderazgo moral?

C. Poner ejemplos de qué tipo de temas pueden consultarse en reuniones familiares.

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4.5 PROMOVER LA UNIDAD EN DIVERSIDAD

La capacidad de construir y promover la unidad en diversidad busca integrar dosdinámicas que históricamente han tendido en direcciones opuestas: la “unidad enuniformidad” y la “división en diversidad”. Normalmente nos sentimos cómodos con

personas similares a nosotros, y evitamos a los que piensan, actúan y viven de manera muydiferente a la nuestra.

Las necesidades del mundo de hoy son diferentes. Ni el imperialismo cultural, que busca launiformidad, ni el etnocentrismo exagerado, que aspira a hacer de cada cultura un país porseparado, son adecuados para la actualidad. Sólo la práctica de la unidad en diversidadpuede promover en forma simultánea la identidad y dignidad de cada grupo cultural, juntocon el aprecio por otras culturas y una labor coordinada junto con ellas.

De igual manera ha de buscarse la unidad en diversidad entre las profesiones, que adolecen

de una excesiva especialización e incomunicación de unas con otras. Para resolver losgraves problemas que afligen al mundo se precisa un enfoque interdisciplinario.

Un modelo para ejemplificar el concepto de unidad en diversidad lo constituye el cuerpohumano. Está compuesto de muchos miembros y órganos muy diferentes que trabajancoordinadamente, como partes de una totalidad mucho más potente que cada miembro porseparado. Al estudiar este ejemplo, podemos observar varios principios sobre elfuncionamiento de la unidad en diversidad:

1. Cada uno de los diversos elementos es necesario e importante. No se debe meramente

tolerar la diversidad, sino apreciarla.

2. La cooperación y coordinación son factores integradores entre los elementos.

3. Existe una relación recíproca entre el bienestar de cada parte y el de la totalidad.

4. El ser integrado completo es mucho más capaz y potente que la suma de sus partes.

Cuando tratamos de construir la unidad en diversidad a nivel social, entran en juego dosprincipios más:

5. La unidad se logra por medio de un acuerdo sobre principios fundamentales.

6. Utilizar la consulta para buscar la verdad, tomando en cuenta el bienestar de todos, llevaa la justicia.

Para poner en práctica la unidad en la diversidad, debe haber un acuerdo en principiosbásicos, que luego actúan como un punto de integración para la diversidad. Primero, esimportante que todos comprendan bien el concepto de la unidad en diversidad; luego, hayque crear una visión compartida, con la cual todos estén comprometidos; y finalmente, hayque desarrollar la capacidad de la consulta hasta un grado elevado para que todos aprendan

a comprender, apreciar e integrar sus diferentes puntos de vista. LM-171

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EJERCICIOS 4.5

A. Consultar sobre los seis principios básicos para el funcionamiento de la unidad endiversidad, y tratar de visualizar cómo se aplicarían a una problemática social concreta,como por ejemplo la discriminación de la mujer.

B. ¿Qué actitudes facilitan la unidad en diversidad y cuáles la impiden?

C. ¿Por qué se necesita un acuerdo en principios fundamentales para lograr la unidad endiversidad?

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4.6 LA ESCUCHA EMPÁTICA

Como explica Stephen Covey (7H), cuando hablamos con otras personas tenemostendencia a precipitarnos, a arreglar las cosas con un buen consejo. Pero no solemostomarnos el tiempo necesario para empezar a comprender profunda y realmente el

problema.

El principio clave de la comunicación interpersonal es: primero comprender, y después sercomprendido.

“La aptitud para la comunicación es la más importante de la vida. Dedicamos a lacomunicación la mayor parte de nuestras horas de vigilia. Pero consideremos esto:pasamos años aprendiendo a leer y escribir, años aprendiendo a hablar. ¿Y a escuchar?¿Qué adiestramiento o educación nos permite escuchar de tal modo que comprendamosreal y profundamente a otro ser humano en los términos de su propio marco de referencia

habitual?” (7H)

Si queremos interactuar efectivamente con otra persona, lo primero que necesitamos escomprenderla, y para hacerlo no basta una técnica. Si esa persona siente que se estáempleando alguna técnica, percibe manipulación y se preguntará por qué lo hacemos, y nose sentirá lo bastante segura como para abrirse.

Podremos decir a la otra persona que nos preocupamos por ella y que la apreciamos, yquerrá creernos. Pero, ¿cómo podemos apreciarla si ni siquiera la comprendemos?

A no ser que nos veamos influidos por la singularidad de la otra persona, ella no se veráinfluida por nuestro consejo. Por tanto, si queremos realmente ser efectivos en el hábito dela comunicación interpersonal, la técnica no basta. Hemos de desarrollar la capacidad parala escucha empática, que suscita apertura y confianza.

Procurar primero comprender supone un profundo cambio de mentalidad. Como diceCovey, lo típico es que primero procuremos ser comprendidos. La mayor parte de laspersonas no escuchan con la intención de comprender, sino para contestar. Estánpreparándose para hablar. Leen su autobiografía en la vida de otras personas.

Eso nos sucede a muchos. “Estamos llenos de nuestras propias razones, de nuestra propiaautobiografía. Queremos que nos comprendan. Nuestras conversaciones se convierten enmonólogos colectivos, y nunca comprendemos realmente lo que está sucediendo dentro deotro ser humano”. (7H)

Cuando hablamos con otra persona, normalmente la “escuchamos” en uno de lossiguientes cuatro niveles, según Covey:

1. La ignoramos. No escuchamos en absoluto.

2. Fingimos que la atendemos.

3. Escuchamos selectivamente. Sólo atendemos partes de la conversación.

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4. Escuchamos atentamente, concentrándonos en las palabras que se pronuncian.

Sin embargo, muy pocos nos situamos en el quinto nivel, la forma más elevada deescuchar, la escucha empática.

Por escucha empática no nos referimos a técnicas de escucha refleja en las que se imita loque la otra persona dice. Tal tipo de escucha suele ser un insulto para el que es escuchado.Por escucha empática nos referimos a escuchar con la intención de comprender. Se trataprimero de intentar realmente comprender.

La escucha empática entra en el marco de referencia de esa persona, ve las cosas a travésde ese marco, ve el mundo como lo ve esa persona, comprende lo que siente.

Empatía no es simpatía. La simpatía a veces es la respuesta más apropiada, pero a menudo

la gente se nutre de la simpatía, lo cual la hace dependiente. “La esencia de la escuchaempática no consiste en estar de acuerdo; consiste en comprender profunda ycompletamente a la otra persona, tanto emocional como intelectualmente”. (7H)

La escucha empática supone más que comprender las palabras pronunciadas. Los expertosen comunicación afirman que sólo una décima parte de lo que comunicamos estárepresentado por palabras. En la escucha empática hay que escuchar con los oídos, perotambién con los ojos y con el corazón. Abordamos la realidad que está dentro de la cabezay el corazón de la otra persona. Escuchamos para comprender. Nos concentramos en larecepción de las comunicaciones profundas de otra alma humana.

Cuando escuchamos en términos autobiográficos, “tendemos a responder de uno de estoscuatro modos: con una evaluación (estamos de acuerdo o disentimos), con un sondeo(formulamos preguntas partiendo de nuestro propio marco de referencia), con un consejo(sobre la base de nuestra experiencia) o con una interpretación (tratamos de descifrar aalguien, explicar sus motivos, su conducta, sobre la base de nuestros propios motivos yconductas)”.

“Se trata de respuestas que nos surgen naturalmente. Estamos profundamente programadospara hacerlo; continuamente nos atenemos a esos modelos. Pero, ¿cómo afectan a nuestracapacidad para realmente comprender?” (7H)

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EJERCICIOS 4.6

A. Reflexionar sobre el relato “El Oculista” (7H).

El Oculista

Suponga el lector que tiene problemas en la vista y que decide visitar a unoculista. Después de escuchar brevemente su queja, el oculista se saca las gafas yse las entrega.

- Póngase éstas - le dice -. Yo he usado este par de gafas durante diez años yrealmente me han sido muy útiles. Tengo otro par en casa; quédese usted con éste.

El lector se las pone, con lo cual su problema se agrava.-¡Esto es terrible! - exclama usted -. ¡No veo nada!- ¿Por qué no le sirven? A mí me han dado un resultado excelente. Ponga algo

más de empeño.

- Lo pongo. Pero lo veo todo borroso.- Bueno, ¿qué pasa con usted? Piense positivamente.- Positivamente no veo nada.- ¡Vaya ingratitud! - le increpa el oculista -. Después de todo, ¡lo único que

pretendía era ayudarle!

B. En grupos de tres, dos conversan sobre una problemática de uno de los dos, tratandode aplicar la escucha empática. El tercero observa en qué medida se producen respuestasautobiográficas, y al terminar la conversación expone sus conclusiones.

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SECCIÓN 5: INTRODUCCIÓN A LAS CAPACIDADESPARA LA TRANSFORMACIÓN SOCIAL

5.1 CREAR Y COMPARTIR VISIÓN DE FUTURO

Por esta capacidad se entiende crear una descripción de un futuro deseado, basada envalores y principios compartidos, y articularla clara y sencillamente para que inspire enotros un sentido de compromiso hacia su cumplimiento.

Una visión clara de lo que queremos lograr contribuye a la unidad de pensamiento yayuda a tomar decisiones. La visión también da significado al trabajo diario, pues estetrabajo convierte paulatinamente la visión en realidad.

Cualquier obra importante comienza con una visión. Mientras más clara ydetalladamente podamos ver la visión, más fácil será discernir cada paso necesario pararealizarla, y mayor será la convicción que transmitiremos a otros, inspirándolos acolaborar con nosotros y trabajar por el cumplimiento de la visión. LM-174

El observar la distancia que existe entre la visión y la situación actual genera tensión oenergía creativa. Si utilizamos esta energía para tomar pasos definitivos hacia elcumplimiento de la visión, habrá tenido un efecto positivo, y el progreso que logremosaumentará aún más nuestro entusiasmo. Si no tomamos ningún paso hacia el logro de lavisión, esta energía degenerará en un sentimiento de presión incómoda o “estrés”, quenos puede llevar a abandonar la visión. LM-174

Una visión es importante tanto a nivel personal como institucional. Para que una visióninstitucional pueda influir en sus miembros, cada uno tiene que hacerla suya. Cuandolas personas colaboran en formular la visión, es más probable que se identifiquen conella. Por otra parte, los que no participan en su formulación tienen que acabar porcompartirla, primero conociéndola y luego comprometiéndose con ella. Esto puedesuceder si se provee información acerca de la visión y se brindan oportunidades paraconsultar acerca de ella y de participar en actividades que la reflejan. Mientras máselementos de la visión institucional se alinean con la visión personal de un miembro dela comunidad, mayor será el grado de compromiso que le inspire la visión institucional.LM-175

EJERCICIOS 5.1

A. ¿Qué es una visión?

B. ¿Cómo se puede ayudar a otras personas a que se comprometan con una visión?

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5.2 TRANSFORMAR LAS RELACIONES DE DOMINACIÓN ENRECIPROCIDAD Y SERVICIO MUTUO

Esta capacidad está estrechamente relacionada con la comprensión de la dinámica de losmodelos mentales y del proceso por el cual un modelo mental puede transformarse enun marco conceptual.

Las relaciones de dominación se basan en un modelo mental fundamentado ensupuestos tales como:

1. Algunas personas son superiores a otras.

2. Está bien utilizar el poder para imponer su voluntad por encima de otra persona ogrupo.

3. Las diferencias irreconciliables entre un grupo y otro, junto con la limitación derecursos, siempre llevarán a conflictos.

4. La dominación de un grupo por otro es inevitable. Lo que sí se puede variar es elgrado de dominación o quién domina.

Por el contrario, las relaciones basadas en la reciprocidad, el compartir y el serviciomutuo se fundamentan en un marco conceptual con los siguientes principios:

1. La unidad en diversidad contribuye a un mayor nivel de bienestar para todos.

2. Las bases para la unidad son una visión compartida y un acuerdo con respecto a lascualidades en que han de basarse las relaciones interpersonales, tales como la veracidad,la honestidad, la justicia, la cortesía y el perdón.

3. Las diferencias que surgen de la diversidad pueden ser resueltas por medio de laconsulta.

4. La reciprocidad, el compartir y el servicio mutuo generan sentimientos de unidad yaprecio.

La transformación implica un cambio cualitativo irreversible hacia algo mejor. Latransformación de un modelo mental en un marco conceptual que está más en armoníacon la verdad implica un cambio en la forma de percibir y entender el mundo, lo quelleva hacia una transformación en las actitudes y el comportamiento. LM-177

El primer paso en esta transformación consiste en facilitar una toma de conciencia de lascaracterísticas del modelo mental prevaleciente. Esto se puede iniciar planteandopreguntas como:

- ¿Qué es una relación de dominación?

- ¿Qué comportamientos son comunes en una relación de dominación?- ¿En qué instituciones de la sociedad observamos una relación de dominación?

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- ¿Cómo justifica la gente una relación de dominación?

Una vez que el grupo haya descrito el modelo mental de dominación, se les debe ayudara cuestionarlo por medio de preguntas como:

- ¿Cuáles son las consecuencias de las relaciones de dominación, tanto en la gentedominada como en la persona o grupo que domina?- ¿Cómo puede afectarnos el sufrimiento de otros?- ¿Cómo puede ayudarnos su bienestar?

Si alguien desea ayudar a otros a transformar sus modelos mentales, es necesario que élmismo esté en un proceso de transformación y que ejemplifique hasta cierto grado elnuevo marco conceptual que está presentando. Además, ha de crear una atmósferapositiva, en la que todos se sientan seguros y aceptados, y en la que nadie se sientaamenazado al presentar y analizar sus modelos mentales. También debe poseer la

habilidad de comunicar con claridad la visión del nuevo marco conceptual.

Superar la dominación no puede significar derrocar a la persona que está dominando, yaque eso sólo cambiaría a la persona que está ocupando el cargo, pero no el tipo derelación que existe.

EJERCICIOS 5.2

A. ¿Cómo podemos participar cada uno en la transformación de las relaciones dedominación?

B. En grupo, recorrer los pasos descritos para analizar los modelos de dominación ennuestra sociedad y cuestionarlos.

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5.3 CONTRIBUIR AL ESTABLECIMIENTO DE LA JUSTICIA

Una definición de la justicia es dar a cada uno lo que le corresponde. Un aspectoimportante en el establecimiento de la justicia es el de liberar a las personas de la opresión.La opresión suele explotar la ignorancia. Por tanto, una educación enfocada hacia la

emancipación de las personas de esta ignorancia les da herramientas para librarse de laopresión.

Es imposible lograr una sociedad justa sin personas justas que actúen basadas en principiosy no en sus propios intereses. Esto significa que los que luchan para establecer la justiciadeben practicarla en sus vidas diarias y emplear métodos justos en su lucha.

Para actuar con justicia primero debemos eliminar todo rasgo de prejuicio, dado que losprejuicios deforman nuestra visión y juicio respecto a ciertas personas o grupos. Paraevitar los prejuicios podemos cultivar la libre investigación de la realidad.

Sin embargo siempre es limitado el punto de vista de una sola persona. Por eso siempre esrecomendable la consulta, para que cada uno pueda ver otros aspectos del asunto que sonimportantes para otras personas. Esto es necesario si se buscan decisiones que alcancenequilibrio entre el bienestar de la totalidad y el bienestar de cada una de las partes. Aunquea veces el concepto de justicia puede diferir de unas personas a otras, suele ser más fácilllegar a un consenso sobre qué es injusto, y tratar de evitarlo en una decisión colectiva.“La consulta es la expresión operativa de la justicia dentro de los asuntos humanos”.

EJERCICIOS 5.3

A. ¿Qué entiende cada miembro del grupo por justicia? ¿Y por injusticia?

B. ¿Cuál es la relación entre la opresión y la ignorancia?

C. ¿Cuál es la relación entre la justicia individual y la justicia social?

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5.4 COMPROMETERSE CON LA POTENCIACIÓN DE ACTIVIDADESEDUCATIVAS

Potenciar significa liberar las fuerzas de la persona y desarrollar su capacidad de dirigirconscientemente su vida por medio de tomar decisiones como actor social, en vez de seruna víctima pasiva de fuerzas sociales.

Para que la educación sea potenciadora no sólo debe limitarse a impartir información, sinotambién formar capacidades, es decir, formar en destrezas, actitudes y cualidadesnecesarias, así como comunicar la confianza para ensayarlas.

Las actividades educativas son potenciadoras si elevan el nivel de conciencia de la genteacerca de ciertos temas, y luego desarrolla sus capacidades para que puedan hacer lo querealmente deseen al respecto.

Los elementos del proceso de enseñanza-aprendizaje que contribuyen a este fin son:

1. Relevancia. El conocimiento es relevante hasta el grado en que se relaciona con la vidade los estudiantes.

2. Contextualización. Se contextualiza el conocimiento al emplear elementos de la vidacotidiana de los estudiantes en la explicación y al relacionarlo con sus conocimientosprevios.

3. Sistematización de las experiencias. Por medio de la consulta, se ayuda a los estudiantes

a analizar sus experiencias y a descubrir su relación con el tema que se está estudiando.

4. Participación activa.

5. Relaciones horizontales. El maestro trata a los estudiantes como a iguales, lo que generala confianza necesaria para que expresen sus dudas y ensayen aplicaciones sin temor a lacrítica.

EJERCICIOS 5.4

A. ¿Qué significa potenciar por medio de la educación?B. Consultar sobre cómo se pueden aplicar los cinco elementos vistos en el procesoenseñanza-aprendizaje para enseñar a un niño a sumar.

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5.5 SERVIR EN LAS INSTITUCIONES

Nos referimos a la capacidad de servir en las instituciones de manera que ayude a losmiembros de la comunidad a desarrollar y usar sus talentos y capacidades en servicio ala humanidad.

El poder de lograr las metas de la comunidad depende de todos sus miembros, no sólode las instituciones. Las instituciones tienen la autoridad y pueden determinar ladirección de la comunidad social, pero el progreso en sí depende de todos.

Por lo tanto, para tener éxito una institución debe aprender a facilitar la expresión de lostalentos de los miembros de la comunidad social y a canalizar su creatividad en lasactividades comunitarias, que habrán de ser consistentes con sus valores y metaspersonales. Sólo esto despertará un profundo compromiso en los miembros, lo cualllevará tanto al progreso individual, comunitario e institucional. LM-190

Para despertar el entusiasmo y el compromiso, primero es necesario que la instituciónhaya definido una misión (plan) desafiante e inspiradora. Luego debe haber involucradoa los miembros de la comunidad social en suficientes consultas y actividadesrelacionadas con el plan, para que todos lo hayan hecho propio y se identifiquen con él.

Luego es importante buscar el mejor encaje posible entre las personas y sus funciones.Aunque las personas pueden adaptarse y aprender nuevas capacidades, cada personatiene también sus propios talentos especiales. Una institución sabia tratará de hacer usode estos dones individuales al asignar a cada persona un puesto o función en la que

mejor pueda utilizar sus talentos particulares. LM-191.

Para que las personas brinden lo mejor de sí mismas es necesario que se sientanvaloradas, que sus ideas sean escuchadas y que dentro de su campo de trabajo tengancierta autonomía.

El grado y tipo de delegación depende de la capacidad y motivación de cada persona. Amedida que uno desarrolla sus destrezas en el trabajo, pasa por las etapas siguientes:

1- La etapa inicial en la que necesita y aprecia una guía y supervisión altamentedirectiva.

2- La etapa siguiente, en que la supervisión ha de basarse en el apoyo y en saber que elasesoramiento está disponible cuando se necesite.

3- A medida que aumentan las capacidades de la persona se la va incluyendo en la tomade decisiones participativas.

4- Al final será posible delegarle por completo ciertos proyectos o áreas de trabajo, enlos que tiene tanto la responsabilidad como la autoridad para actuar.

Cuando todos los miembros de una institución u organización están en un proceso deaprendizaje continuo, por medio de una capacitación continua y la asunción de nuevas

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Liderazgo Moral

responsabilidades, la organización en sí llega a ser una organización de aprendizaje. Enuna organización tal se estimula el flujo de comunicación y sugerencias en todasdirecciones, para que todos puedan aprender de todos. En tal tipo de ambiente hay unatendencia a considerar los errores como oportunidades de aprendizaje y se alientan lasnuevas ideas.

EJERCICIOS 5.5

A. ¿Cuál es el primer paso que una institución debe llevar a cabo para despertar elcompromiso de sus miembros?

B. ¿Cómo influyen la capacidad y la motivación en la supervisión que necesita unapersona?

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5.6 INTERPRETAR EL SIGNIFICADO DE LOS PROCESOS SOCIALES A LALUZ DE UNA PERSPECTIVA HISTÓRICA APROPIADA

El conocimiento de la Historia contribuye a la comprensión del presente, permitiendohacer distinciones entre los aspectos esenciales y accidentales de la cultura, y facilitando lacomprensión de las estructuras generadoras que han dado forma a la cultura y quecondicionan el impacto de las políticas actuales.

Al darnos cuenta de los largos periodos que hay en la trayectoria histórica de un pueblo,obtenemos una perspectiva más realista de lo que podemos esperar lograr en un proyectolimitado de dos o tres años. Esta perspectiva nos ayuda a comprender la importancia detrabajar con los niños y jóvenes.

Necesitamos enfoques históricos universales, no que promuevan un patriotismo exageradocaracterizado por el odio hacia otros pueblos. Dos enfoques que contribuyen a la

comprensión de los procesos históricos universales son los de Arnold Toynbee y ShoghiEffendi.

Toynbee estudió los procesos que influyeron en el surgimiento y caída de lascivilizaciones, descubriendo que una nueva civilización surge cuando existe una serie dedesafíos a los que la sociedad responde de forma positiva, inspirada por la visión de unaminoría creativa que guía en dicha respuesta. La civilización se desintegra cuando sepierde la visión y una minoría dominante trata de imponer su voluntad a la fuerza.

Shoghi Effendi analizó el progreso de la organización social a lo largo de la Historia, y

comparó este progreso con las etapas de crecimiento de un ser humano, que pasa primeropor la niñez, después por la adolescencia y, finalmente, logra la madurez. Según estaanalogía, la humanidad se encuentra ahora en la etapa turbulenta de la adolescencia,esforzándose por llegar a la etapa de madurez, en que habrá ideado los mecanismos para elestablecimiento de una civilización mundial basada en la cooperación, la unidad y la

justicia.

Al combinar estos dos enfoques, podemos ver cómo hoy en día se necesita una minoríacreativa con una visión clara de este estado potencial de madurez.

EJERCICIOS 5.6

A. ¿Por qué es importante que un pueblo conozca su historia?

B. ¿De qué forma sirve conocer la Historia para poner en perspectiva nuestros esfuerzos dedesarrollo?

C. ¿Cómo puede uno saber si un enfoque histórico es universal?

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Liderazgo Moral

EJERCICIOS FINALES

1. En grupo, elaborar un diagrama de relaciones para cada capacidad, definiendo cuálesotras capacidades contribuyen a ésta, y cuáles dependen de ella.

2. Elegir dos problemas que existen en algún grupo humano al que pertenecen (familia,barrio, trabajo, pueblo o ciudad, asociación, etc.). Para cada problema, indicar lascapacidades que podrían contribuir a su solución y la manera en que cada capacidadcontribuiría.

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REFERENCIAS

LM: Liderazgo Moral; Eloy Anello y Juanita de Hernández; Centro de Servicios deComunicación de la Universidad Núr; Bolivia, 1996.

KI: El Kitáb-i-Íqán; Editorial Bahá'í de España, 1995.

7H: "Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva"Por Stephen R. CoveyEditorial Paidós. Barcelona1ª Edición 1997ISBN: 84-493-0432-6

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