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2010
Ministerio de EducacinEducacin Continua
Curso Moodle Tutores
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ContenidoIntroduccin ............................................................................................................. 4
Objetivos .................................................................................................................. 5
MDULO I. FORMACIN VIRTUAL ........................................................................... 6Introduccin del mdulo ........................................................................................... 6
Objetivo del mdulo ................................................................................................. 6
Modelo pedaggico ................................................................................................. 7
Principales modelos pedaggicos ........................................................................ 8
Estructura de la formacin virtual .......................................................................... 11
Caractersticas de la formacin virtual ............................................................... 14
MDULO II. COMUNICACIN EN LA FORMACIN VIRTUAL ............................... 16
Introduccin del mdulo ......................................................................................... 16Objetivo del mdulo ............................................................................................... 16
Comunicacin e interaccin del tutor virtual .......................................................... 17
Creacin de mensajes eficaces ............................................................................. 18
Aspectos claves en un buen texto ...................................................................... 18
Coherencia y buen orden de las ideas .............................................................. 19
Ejemplos de mensaje en foros y chat ................................................................ 24
Pgina principal de los cursos virtuales ............................................................. 27
Creacin de un foro ............................................................................................ 27Crear un Chat ..................................................................................................... 28
MDULO III. FUNCIN TUTORIAL .......................................................................... 30
Introduccin del mdulo ......................................................................................... 30
Objetivos del mdulo ............................................................................................. 30
Planificacin y funcin tutorial ................................................................................ 31
Definicin de tutor .............................................................................................. 31
Descripcin de la estrategia para las actividades de aprendizaje ...................... 31
Pasos para el inicio del curso ............................................................................. 34Para qu sirven las actividades de enseanza-aprendizaje? .......................... 36
Funcin del Tutor ............................................................................................... 37
Funciones y competencias de la tutora virtual .................................................. 39
Estrategias de tutorizacin ..................................................................................... 41
Lectura y anlisis de textos ................................................................................ 41
Interrogacin didctica ....................................................................................... 42
Estudio de caso .................................................................................................. 43
Resolucin de problemas ................................................................................... 44Juego de rol o simulacin ................................................................................... 44
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Trabajo por proyectos ........................................................................................ 44
Actividades ......................................................................................................... 45
Resolucin de un caso ....................................................................................... 48
Evaluacin en la formacin on-line .................................................................... 54Glosario ..................................................................................................................... 58
Bibliografa ................................................................................................................ 60
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Introduccin
Moodle para tutores es un curso bsico que introduce al participante en el desarrollode capacidades para el desempeo tutorial en entornos de formacin virtual o
semipresencial, desarrollando contenidos sobre la identificacin de las
caractersticas de la formacin virtual, la utilizacin de herramientas de comunicacin
de una forma efectiva, y la puesta en prctica de los diferentes roles, estrategias y
mtodos de la funcin tutorial.
El aprendizaje debe ser considerado como un proceso activo y constructivo que debemantener al participante en continuo movimiento, es decir, en una actitud orientada a
la investigacin, al anlisis, a la organizacin de la informacin y a la generacin de
preguntas e inquietudes a travs de una comunicacin abierta y permanente, no slo
con el profesortutor sino tambin con el resto de los estudiantes del grupo. Por ello,
los formadores on-line deben potenciar la participacin activa de todos los
estudiantes. En este sentido, las tcnicas ms eficaces sern aquellas orientadas a
la creacin de dinmicas y actividades de trabajo en grupo, ya que aumentan de
manera importante la motivacin del estudiante y, por lo tanto, su capacidad de
asimilacin y adquisicin del conocimiento. La colaboracin a travs del trabajo de
grupo permite desarrollar en los estudiantes una mentalidad abierta y flexible a
travs de la prctica de actividades dirigidas a resolver problemas, investigar,
analizar, estructurar y compartir informacin; adems de debatir y defender puntos
de vista, a la vez que se adquiere la capacidad de desarrollar proyectos compartidos
con los pares o con compaeros de formacin.
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Objetivos
Conocer y aplicar las distintas formas de organizacin del sistema de tutora y
sus especificidades en la formacin on-line. Identificar y analizar las distintas funciones que puede desarrollar la tutora on-
line.
Conocer las principales tareas a desarrollar en las fases de planificacin, de
seguimiento y de evaluacin de los programas formativos on-line.
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MDULO I. FORMACIN VIRTUAL
Introduccin del mdulo
En este mdulo los participantes podrn aplicar las distintas formas del sistema de
tutora y sus especificidades en la formacin on-line.
Objetivo del mdulo
Conocer y aplicar las distintas formas de organizacin del sistema de tutora y
de sus especificidades en la formacin on-line.
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Modelo pedaggico
En el momento de concebir un curso o una accin formativa, la institucin ha optado
por un modelo o por una manera especfica de concebir el proceso de enseanza-aprendizaje, ya que todo el diseo didctico y su correspondiente proceso formativo
se ven determinados por dicho modelo. En este sentido, sin perjuicio de otras
propuestas, se puede encontrar tres grandes orientaciones curriculares que
determinan el diseo de acciones formativas on-line:
Un diseo centrado en el profesor (tutor): marcado por la poca flexibilidad para
los participantes, que tendrn claramente delimitados los aspectos sobre los que vana trabajar, las actividades que van a desempear, as como el sistema de evaluacin
que se llevar a cabo. En cuanto al sistema tutorial, se destaca la figura del tutor
formador, con un rol ms didctico que facilitador.
Un diseo centrado en el estudiante: marcado por la flexibilidad que se otorga a
los participantes en el proceso instruccional, que pueden decidir las actividades que
van a desempear, ya que determinarn sus metas personales del curso querealizarn. En cuanto al sistema tutorial, se destaca la figura del tutor dinamizador,
con un rol claramente facilitador.
Un diseo mixto que equilibra ambas orientaciones.
Para que la accin formativa realmente responda a lo que se espera, desde la
modalidad on-line, se requiere la presencia de algunos principios que delinean los
esfuerzos del diseo instruccional que se privilegiar. Es as como se destaca en los
siguientes principios:
Aprendizaje activo.
Aprendizaje colaborativo.
Aprendizaje autnomo.
Interactividad a diversos niveles.
Comunicacin sincrnica y asincrnica.
Actividades relevantes y creativas.
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Evaluacin continua.
En este sentido, en la presente modalidad, se definen los contenidos y las
actividades para un curso partiendo de la estrategia didctica que ha elaborado eldiseador instruccional y el equipo interdisciplinario. El alumnado realiza su proceso
de aprendizaje a partir de dichos contenidos y actividades, pero, sobre todo, a travs
de su propia motivacin por aprender, de la interaccin con otros compaeros y de la
gua y asesora de su tutor/a.
Hay que recordar que el entorno virtual es el espacio principal de aprendizaje y de
apoyo para el/la estudiante. En este sentido, el cmo se conciban y establezcan losdiversos elementos y criterios pedaggicos que lo componen ser lo que determinar
que una de las tres orientaciones citadas arriba sea la que defina toda la formacin
diseada.
Principales modelos pedaggicos
Cuando el aprendizaje se fundamenta en el uso de las nuevas tecnologas, el
desafo consiste en sistematizar este proceso de aprendizaje mediante la
identificacin de aquellos modelos pedaggicos ms adecuados para que dicho
aprendizaje se alcance.
TEORIAS
PEDAGGICAS
CONDUCTISTA COGNITIVISMO CONSTRUCTIVISMO
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El enfoque conductista
Para el conductismo, la mente se comporta como una caja negra donde el
conocimiento se percibe a travs de la conducta, como manifestacin externa de losprocesos mentales internos. De esta forma, el aprendizaje basado en este modelo
pedaggico sugiere medir la efectividad en trminos de resultados. Los diseos
instruccionales que asumen esta perspectiva se orientan sobre los esfuerzos de la
taxonoma formulada por Benjamn Bloom (1956) y los trabajos posteriores de
Robert Gagn (1985).
Las crticas al conductismo estn basadas en el hecho de que determinados tipos de
aprendizaje slo proporcionan una descripcin cuantitativa del saber y no permiten
conocer el estado interno en el que se encuentra el individuo ni los procesos
mentales que podran facilitar o mejorar el aprendizaje.
El enfoque cognitivista
El enfoque cognoscitivo como tendencia pedaggica moderna se fundamenta en elanlisis de los aspectos psicolgicos que intervienen en los procesos que conducen
al conocimiento de la realidad objetiva. Sus bases principales de cara a la formacin
on-line seran las siguientes:
Existe una mejora significativa del aprendizaje cuando se utilizan estmulos
complementarios como grficos, voz o animaciones, videos, fotografas, etc. El
aprendizaje se ve favorecido cuando la estructura est lgicamente organizada. En
este sentido, los contenidos deben disearse bajo este principio. Debe promoverseuna diversidad de actividades, utilizando recursos sincrnicos o asincrnicos. Bajo
este enfoque, los estudiantes pueden lograr un aprendizaje ms significativo cuando
se produce cierto nivel de interaccin con el entorno, ya que, de esta manera, el
conocimiento pasa a formar parte de la estructura cognitiva del/de la estudiante, con
lo que necesariamente deben aumentar las posibilidades de retencin y
transferencia del aprendizaje a nuevos contextos.
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El enfoque constructivista
Dentro de un enfoque constructivista, el aprendizaje es visto como un proceso de
construccin individual y social y, desde esta premisa, este modelo es muy utilizadoen los diseos de acciones formativas on-line en la medida en que potencia la
individualidad de los sujetos pero, a su vez, valora la interaccin dialgica que se
produce con otros elementos del acto didctico.
Se puede decir que la construccin del conocimiento es, en realidad, un proceso de
elaboracin, donde el/la estudiante selecciona, organiza y transforma la informacin
recibida de diversas fuentes (incluyendo al docente), estableciendo relaciones entre
dicha informacin y sus ideas y conocimientos previos.
Este modelo potencia dos grandes aspectos relativos al diseo instruccional:
El alumnado es el responsable ltimo de su propio proceso de aprendizaje.
El/la docente se convierte en una persona orientadora o facilitadora.
Adems, el constructivismo:
Potencia elementos de interrelacin entre participantes, pues asume que el
conocimiento es coproducido entre todos los participantes.
Propicia la generacin de contextos relevantes.
El proceso de enseanza-aprendizaje es activo, colaborativo, intencional y
contextualizado.
Entre los muchos tericos que han ayudado a fundamentar el modelo constructivista
de aprendizaje, destaca L. S. Vygotski con su teora sociocultural. Para este terico,
la relacin entre el/la estudiante y el objeto de estudio est mediada por la actividad
que el/la primero/a realiza sobre el objeto utilizando instrumentos socioculturales: las
herramientas y los signos. Las herramientas permiten al estudiante realizar cambios
sobre el objeto de estudio y los signos, por su parte, permiten cambios del objeto al
estudiante. Es decir, el empleo de las herramientas causa, a partir de una orientacin
externa, transformaciones en los objetos. Los signos provocan evoluciones en el
individuo que realiza la actividad y se orientan, por lo tanto, internamente.
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Tabla comparativa de las caractersticas del conductismo y el constructivismo
CONDUCTISMO CONSTRUCTIVISMOCentrado en el docente. Centrado en el estudiante.
Aprendizaje pasivo. Aprendizaje Activo.
Transferencia del conocimiento. Construccin del conocimiento.
Docente instructor. Docente facilitador.
Modelos de transmisin. Modelos de aprendizajes generativos.
Trabajo individual. Trabajo individual y grupal.
Homogeneidad. Heterogeneidad.Aprendizajes por objetivos especficos. Aprendizajes por metas o competencias
que incluyen habilidades grupales.
Docente-estudiante. Tutor, facilitador-estudiante, aprendiz.
Mtodos tradicionales de enseanza y
evaluacin, pero trabajados en la red.
Mtodos alternativos de aprendizaje y
evaluacin, que se identifican con la
generacin de conocimiento
colaborativo.
Estructura de la formacin virtual
Actualmente, los productos formativos en lnea, dirigidos a personas adultas y en
pleno ejercicio de su actividad profesional, tienen en cuenta un trabajo personal y
colaborativo dentro del espacio virtual de aprendizaje. Para que dicho trabajo sea
una realidad, debe organizarse detalladamente un proceso formativo donde se
delimiten con cuidado cada uno de los elementos que formarn parte del proceso de
enseanza-aprendizaje.
En este sentido, podemos destacar que, entre los elementos que intervienen en el
diseo didctico o del proceso formativo, generalmente, estn los siguientes:
El/la estudiante.
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El/la tutor/a o formador/a on-line.
El contexto de aprendizaje.
El grupo de pares (otros estudiantes).
Los contenidos multimedia.
Los objetivos de aprendizaje.
Las actividades de aprendizaje.
Los recursos didcticos en lnea.
La planificacin docente.
La evaluacin.
El entorno de aprendizaje y sus herramientas de comunicacin.
Cabe destacar que, en un proceso de formacin on-line, algunos de estos elementos
pueden quedar ms difusos, por lo que el/la formador/a debe realizar un esfuerzo
constante de analizar las relaciones entre todos los elementos que intervienen en la
accin formativa de manera que se asegure que el resultado de dicho proceso sea
ptimo.
El proceso se disear de manera algo diversa, dependiendo del modelo en el cualest centrada la formacin on-line: basado en el profesorado o en el estudiantado.
As, un enfoque centrado en el docente se caracteriza por iniciarse con una
planificacin estructurada: un programa, un plan docente, un calendario, etc. Desde
este punto de vista, las competencias del docente estn fuertemente vinculadas al
seguimiento de dicha planificacin.
En cambio, un enfoque centrado en el estudiante se caracteriza por una planificacin
inicial que presta mucha atencin a la realidad del proceso de enseanza-
aprendizaje mientras ste se est desarrollando. La planificacin inicial es relevante,
pero el modelo centrado en el alumnado permite hacer concesiones a esta
planificacin inicial siempre que se respeten los objetivos establecidos antes de
iniciar el proceso.
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Se puede identificar la estructuracin de la formacin en lnea desde los sectores
ms lgidos donde reside el xito de la propuesta formativa que se ofrece.
Refirindose a sus pilares o a su base estructural. En este sentido, se destacan tres
grandes componentes que estructuran la formacin on-line:
El mbito tecnolgico. Aqu se agrupan aquellas tecnologas de soporte a los
procesos de enseanza y de aprendizaje en lnea. Se refiere a redes, hardware,
software y herramientas de comunicacin en general.
El mbito pedaggico. Es todo aquello que se vincula al diseo e implantacin de
los contenidos modulares y los elementos esenciales que ellos contienen.
El mbito institucional y administrativo. Est conformado por todas aquellas
personas que interactan en el xito del proceso de enseanza y de aprendizaje y
que dan apoyo a todo lo referido a la plataforma que aloja la formacin, es decir, al
entorno virtual de formacin.
Existen algunos elementos claves para la formacin E-learning y estos son:
Objetivos: son las metas deseables que se plantean en la formacin y que delinean
el proceso que debe desarrollar el participante y el tutor para alcanzar el xito de los
procesos de enseanza y de aprendizaje. La tendencia actual se orienta hacia el
trabajo vinculado a la definicin por competencias y no tanto a la definicin de
objetivos.
Tipologa de actividades: las actividades de formacin consolidan los aprendizajes,
por lo que se debe identificar actividades de aprendizaje y de evaluacin; stas
ltimas buscan la confirmacin de los aprendizajes alcanzados.
Contenidos propuestos: aqu se incluyen los mdulos de formacin y los temas
que constituyen el plan de formacin on-line. Se destaca que dichos contenidos
estn en directa relacin con los objetivos planteados.
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Materiales didcticos y recursos de aprendizaje: se tienen en cuenta los
materiales multimedia que se han diseado concretamente para la formacin que se
imparte y que se acompaan de otros recursos de aprendizaje que ayudan a la
consolidacin de los objetivos de la formacin.
Tipos de interaccin: Existen tres tipos de interaccin que se identifican: interaccin
alumnado-docente, interaccin alumnado-contenido e interaccin alumnado-
alumnado. Todas ellas son esenciales, ya que permiten que el proceso formativo sea
efectivo y exitoso para los participantes.
Espacios de comunicacin: Fundamentalmente, se tiene: el correo electrnicointerno, los espacios de discusin grupal, el foro y el chat, todos incluidos en la
plataforma de formacin.
Caractersticas de la formacin virtual
Interactividad: la interactividad es la base de los Entornos Virtuales de Aprendizaje.Al entrar en contacto con su interlocutor ms inmediato (espacio web, material
multimedia, institucin formadora), el/la usuario/a genera mltiples relaciones que le
permiten su adaptacin al sistema. La interactividad es aquella caracterstica de la
formacin on-line que posibilita la construccin de un conocimiento compartido, que
es la base del aprendizaje.
Flexibilidad: la flexibilidad es una de las caractersticas ms valoradas en esta
formacin, ya que respeta la conciliacin de la vida laboral y familiar con el
seguimiento de la actividad formativa. Esto supone reconocer la necesidad de
adaptarse a las necesidades y a los contextos de los usuarios respetando el ritmo y
el estilo de aprendizaje individuales.
Sincrona: la sincrona permite al estudiantado participar en tareas o actividades
planificadas en un mismo momento, independientemente del lugar en que se
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encuentren. Normalmente, este espacio de encuentro sincrnico se comunica con
anterioridad a los participantes.
Asincrona: esta caracterstica facilita a los usuarios conectarse al entorno, ya seacon los contenidos o con los otros usuarios, a su propio ritmo y con gran
disponibilidad horaria.
Cooperativismo: potencia la interaccin entre los diversos usuarios organizados
para un fin comn y permite al/a la estudiante reconocerse como parte de un proceso
colectivo.
Multimedia: la presente caracterstica implica que la formacin on-line incorpora
hipertextos, imgenes fijas, animaciones, vdeos, sonido, etc. Todos estos elementos
definen esta modalidad de formacin de un Entornos Virtuales de Aprendizaje.
Apertura: es aquella caracterstica que permite la actualizacin de los contenidos y
actividades de aprendizaje de forma permanente.
Accesibilidad: la accesibilidad es otra de las caractersticas que determinan el
modelo de formacin on-line. Con ella, no existen limitaciones geogrficas, ya que
utiliza las potencialidades de Internet para llegar all donde se necesite.
Distributividad: la distributividad permite utilizar recursos humanos y didcticos
alojados en diferentes servidores de la red y zonas geogrficas.
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MDULO II. COMUNICACIN EN LA FORMACIN VIRTUAL
Introduccin del mduloLa comunicacin es imprescindible en los ambientes virtuales de aprendizaje, por lo
que es necesario que el docente tutor conozca.
Objetivo del mdulo
Desarrollar estrategias comunicativas orientadas a la organizacin, la
motivacin y el aprendizaje de los participantes.
Conocer, utilizar y gestionar las herramientas de interaccin y comunicacin
ms frecuente utilizadas en un curso de formacin on-line.
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Comunicacin e interaccin del tutor virtual
Orientacin del
Estudiante
Mantener
comunicacin enforma permanente
con los estudiantes.
Responder a los
mensajes electrnicos;
almacenar mensajes
electrnicos;mantener un registro
de correos enviados yrecibidos. Esta funcin
suelen tenerlas las
plataformas
Solucin de la
Plataforma
Orientacin a travs
del foro para
problemas generales.Organizacin de
seccin de preguntas
ms frecuentes.
Asesora individual por
medio del chat ocorreo para
situacionesparticulares.
Motivacin de la
Participacin
Motivar la
participacin
individual y grupal delos estudiantes en los
espacios formales einformales, organizar
actividades comocomentarios de
videos, cartelera de
avisos para animar los
espacios sociales.Organizar debates,
foros y actividadesafines para la
socializacin delconocimiento.
Motivacin del Trabajo
Colaborativo y
cooperativo. Organizar
trabajos colaborativos(construccin conjunta
de proyectos, diseos,preparacin de
discusiones, solucinde casos prcticos).
Moderacin de
Discusiones
Presentar abrir y
moderar las discusionesde manera que serespeten las reglas del
juego establecidas con
anterioridad. Aportardirecciones de inters
donde se puedan ampliar
los temas. Invitar aexpertos a participar de
las discusiones. Resumirlos aportes a las
discusiones, cuando stasdeterminen comentarios
que enriquezcan esta
sntesis.
Proveer fuentes de
investigacin
Mantener una actividad
de investigacin en red yparticipacin en listas dediscusin para poder
compartir los datos
obtenidos con losestudiantes.
Evaluacin
Correccin de Tareas. Dar
retroalimentacin de lastareas. Realizarvaloraciones globales,
grupales e individuales.
Utilizar medios decomunicacin como:
correo, chat, foros,
videoconferencias, etc.
FASES DE COMUNICACIN EN LOS CURSOS VIRTUALES
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Creacin de mensajes eficaces
Aspectos claves en un buen texto
De los temas anteriores, se deduce que la habilidad de comunicacin escrita es
decisiva para establecer relaciones con el alumnado y con otras personas vinculadas
por un entorno virtual de aprendizaje, as como para transmitir los mensajes
necesarios para el desarrollo de las tareas y la dinamizacin del grupo. El profesor/a
que sea capaz de escribir buenos mensajes desarrollar su tarea docente con ms
facilidad.
Pero, qu es un buen texto?
En el mbito de la literatura, suelen valorarse los buenos escritos por su estilo o por
su originalidad; en el mbito escolar, por su correccin gramatical. Ahora bien,
cuando se refiere al uso social o profesional de un texto, la perspectiva de
evaluacin no puede limitarse a un nico aspecto, sino a un conjunto de rasgos que
lo hacen til y efectivo con relacin a una determinada actividad.Una definicin sinttica podra ser la que considera buenos textos aqullos que
transmiten exactamente lo que queramos comunicar, en el tono deseado y que
provoquen la reaccin esperada en la persona destinataria. En pocas palabras, un
buen texto es aqul que logra el objetivo para el que se haba elaborado.
Hay distintos aspectos del texto que contribuyen a facilitar el objetivo comunicativo.
Los analizamos a continuacin.
Adecuacin a la situacin.
Un escrito debe adecuarse a la situacin comunicativa, es decir, debe tener en
cuenta: el contexto, el destinatario y el objetivo de comunicacin. No se escribe igual
si nos dirigimos a un familiar que a un colega o a un cliente. Ni se transmite la misma
cantidad de informacin ni se usa el mismo lenguaje.
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Coherencia y buen orden de las ideas
El contenido del mensaje debe quedar claro y estructurado de alguna manera lgica
que facilite la lectura y la comprensin.
Cohesin
Las ideas deben expresarse de manera clara, con un vocabulario preciso y sin usar
ms palabras de las necesarias. Adems, deben aparecer ordenadas y relacionadas
de manera lgica (causa, consecuencia, orden temporal...).
CorreccinLa correccin lingstica asegura la comprensin del mensaje. Cualquier duda puede
resolverse con un diccionario si las palabras estn bien escritas. Las ideas se
comprenden con facilidad si las oraciones respetan las reglas sintcticas. Adems, el
uso correcto de la lengua otorga prestigio al autor/a del mensaje, mientras que los
errores lo/la desacreditan.
Legibilidad
Un texto que tenga un objetivo pragmtico o funcional debe usar recursos que
faciliten la lectura. La legibilidad se consigue con una buena presentacin grfica y
mediante el uso de un lenguaje claro y conciso.
Gua para la elaboracin de mensajes de correo electrnico
1. Escoger un buen ttulo para identificar el mensaje: una o dos palabras o una
frase muy breve.
2. Escribir un saludo adecuado al nivel de formalidad de la situacin.
3. Tener siempre en cuenta el punto de vista de la persona destinataria (qu
sabe, qu necesita saber y cmo me entender mejor).
4. Hacer unas notas breves o un guin con la informacin o los datos que se
quieren transmitir.
5. Redactar el mensaje pensando primero en el contenido.
http://www.ceducar.org/CAMPUS/regional/file.php/44/curso_1/course-packages/edu_pfet_cri/index-es.html#3628http://www.ceducar.org/CAMPUS/regional/file.php/44/curso_1/course-packages/edu_pfet_cri/index-es.html#36288/2/2019 Curso Moodle Tutor No Formal
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6. Revisar el contenido del primer borrador: dice todo aquello que tiene que
decir y slo aquello que tiene que decir?
7. Revisar la forma del texto: tratamiento, concordancia verbal, correccin
lingstica... Hay palabras difciles de entender? Las frases son demasiadocomplicadas?
8. Escribir una despedida adecuada al mensaje y al saludo.
9. Hacer una lectura atenta del mensaje, pensando sobre todo en la persona que
lo recibir.
10. Y, finalmente, verificar los datos de la transmisin.
Si investigramos cmo se ha elaborado un buen texto, sea corto o largo,descubriramos que se ha hecho concibiendo la redaccin como un proceso que
podemos dividir en, al menos, tres fases:
Primera fase: planificacin
Son los momentos previos a la redaccin, en los que se tiene que plantear
cuestiones sobre la situacin comunicativa:
Emisor: Quin soy? Escribo en nombre propio o en nombre de un grupo?Qu imagen quiero transmitir de m mismo/a?
Receptor: A quin me dirijo? Qu sabe del tema? Qu necesita saber?
Objetivo: Qu propsito tiene el mensaje? Qu reaccin espero del
receptor?
Contenido: Qu tengo que explicar? Qu no hay que decir? Hace falta
alguna informacin previa?
Las respuestas a estas preguntas ayudarn a definir aspectos tan importantes como
la informacin necesaria y el modelo de lengua ms adecuado. Adems, quizs se
tendr que obtener informacin: buscar datos, consultar un texto previo quizs lo
que nos ha enviado anteriormente la persona destinataria, generar ideas,
seleccionarlas, ordenarlas, etc.
Antes de empezar a redactar, se debe reflexionar y reunir informacin. Hacer unas
notas previas nos ayudar a explorar el pensamiento y a construir un esquema o un
guin para empezar a redactar en la fase posterior.
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La fase previa, de planificacin, y la fase posterior, de revisin tanto de la forma
como del contenido antes de enviar el mensaje, son imprescindibles porque
determinan la calidad y la eficacia del texto. Los errores de forma y de contenido en
un texto escrito revelan que no se ha planificado o no se ha revisado con atencin,es decir, que se ha pasado directamente a la fase de redaccin y se ha dado por
acabado el texto antes de la cuenta.
Si se tiene en cuenta todos los factores que determinan la informacin y el lenguaje
de un texto, si se redacta siguiendo un proceso esmerado, si se corrige los
borradores y se verifica la versin final, fracasos y malentendidos y, a veces, se
evitar tener que empezar de nuevo.
Segunda fase: La textualizacin
A partir de unas notas o de un guin previo, y teniendo en cuenta las decisiones que
se han tomado, se puede empezar a redactar.
Para encontrar la mejor manera de expresar las ideas de forma clara y ordenada, es
bueno empezar a redactar teniendo en cuenta, sobre todo, el contenido.
Se tiene que pensar que se est redactando un borrador y que se puede ir ajustando
y mejorando tanto la forma como el contenido mientras se va escribiendo.La fase previa, de planificacin, y la fase posterior, de revisin tanto de la forma
como del contenido antes de enviar el mensaje, son imprescindibles porque
determinan la calidad y la eficacia del texto. Los errores de forma y de contenido en
un texto escrito revelan que no se ha planificado o no se ha revisado con atencin,
es decir, que se ha pasado directamente a la fase de redaccin y se ha dado por
acabado el texto antes de la cuenta.
Tercera fase: Revisin.
En realidad, la revisin es una etapa simultnea a la de textualizacin. Consiste en ir
releyendo, corrigiendo y mejorando los fragmentos escritos.
Revisar significa valorar si se estn consiguiendo los propsitos, por ello, se tienen
tanto en la forma como en el contenido e ir enmendando todo aquello que no nos
satisfaga. Finalmente, cuando se tiene la seguridad del resultado, se puede decir
que se ha elaborado la versin final, en la cual tambin se debe cuidar la
presentacin visual del escrito.
http://www.ceducar.org/CAMPUS/regional/file.php/44/curso_1/course-packages/edu_pfet_cri/index-es.html#2181http://www.ceducar.org/CAMPUS/regional/file.php/44/curso_1/course-packages/edu_pfet_cri/index-es.html#21818/2/2019 Curso Moodle Tutor No Formal
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La fase previa, de planificacin, y la fase posterior, de revisin tanto de la forma
como del contenido antes de enviar el mensaje, son imprescindibles porque
determinan la calidad y la eficacia del texto. Los errores de forma y de contenido en
un texto escrito revelan que no se ha planificado o no se ha revisado con atencin,es decir, que se ha pasado directamente a la fase de redaccin y se ha dado por
acabado el texto antes de la cuenta.
Los principales criterios para redactar con un estilo eficaz son los siguientes:
La claridad
La precisin
La economa
Estos criterios se buscan tanto en la eleccin de las palabras como en laconstruccin de las oraciones. El estilo que sigue estos criterios se denomina
lenguaje campechano y recibe este nombre porque tiene el objetivo de resultar
accesible.
Los principales recursos para escribir con lenguaje campechano con el fin de
conseguir mensajes escritos claros y directos consisten en:
Escoger palabras habituales y conocidas, que sean claras y precisas. En
caso de tener que elegir entre dos sinnimos, es mejor no escoger palabrascomplejas o poco frecuentes, especialmente si no aportan ningn matiz de
significado con respecto a otras ms usuales. Tampoco tenemos que abusar
del vocabulario especializado y, cuando sea necesario, podemos definir los
trminos si no tenemos la garanta de que son familiares para la persona que
leer el escrito.
Construir frases cortas y ordenadas, de estructura sintctica sencilla. No
tenemos que abusar de las oraciones complejas, con incisos y subordinadas.
Tambin son ms fciles de leer las frases en que los componentes siguen el
orden sintctico convencional: sujeto + verbo + complementos. Hay que evitar
el uso de oraciones impersonales o pasivas porque las primeras resultan
imprecisas y las segundas estn alejadas de la lengua comn. Para asegurar
la claridad y la concisin, tenemos que eliminar todos los circunloquios,
ambigedades, redundancias o expresiones equvocas.
En esta actividad, presentamos diversas oraciones que pertenecan a distintos
mensajes de tutora. Te proponemos que las mejores teniendo en cuenta las
http://www.ceducar.org/CAMPUS/regional/file.php/44/curso_1/course-packages/edu_pfet_cri/index-es.html#1664http://www.ceducar.org/CAMPUS/regional/file.php/44/curso_1/course-packages/edu_pfet_cri/index-es.html#1679http://www.ceducar.org/CAMPUS/regional/file.php/44/curso_1/course-packages/edu_pfet_cri/index-es.html#1855http://www.ceducar.org/CAMPUS/regional/file.php/44/curso_1/course-packages/edu_pfet_cri/index-es.html#1855http://www.ceducar.org/CAMPUS/regional/file.php/44/curso_1/course-packages/edu_pfet_cri/index-es.html#1679http://www.ceducar.org/CAMPUS/regional/file.php/44/curso_1/course-packages/edu_pfet_cri/index-es.html#16648/2/2019 Curso Moodle Tutor No Formal
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recomendaciones de estilo de este tema. Propn una redaccin ms econmica para
las frases siguientes, evita repeticiones, elimina palabras superfluas o sustityelas
por otras ms precisas:
1. Espero y deseo que, de cara al futuro, las comunicaciones entre nosotrosresulten fluidas; de momento, en este primer mensaje, slo quera aprovechar
para saludar y recordar algunas cuestiones sobre el calendario del curso.
2. Os propongo iniciar y mantener un debate sobre el tema de la globalizacin
econmica.
3. Podis plantearme todas vuestras dudas y dirigirme todas vuestras preguntas
sobre temas relacionados con la asignatura a mi buzn personal.
4. El foro es el lugar ms indicado para enviar los mensajes que, en vuestraopinin, podran ser interesantes para todos los miembros del grupo.
5. Tengan en cuenta que disponen de un periodo de tiempo de dos meses para
la realizacin de estas prcticas.
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Ejemplos de mensaje en foros y chat
Los mensajes dirigidos al grupo, es decir, los que se sitan en el tabln y en las
cadenas del foro, deben mantener un tono formal, neutro y objetivo, ya que se
dirigen a un grupo heterogneo de personas. Si los mensajes del foro pueden tener
un tono ms subjetivo (propuestas, felicitaciones, sugerencias), nunca deben caer
en un registro coloquial ni prescindir de las convenciones bsicas, como el saludo y
la despedida. Por otra parte, los escritos deben mantener el tono neutro para
garantizar la claridad necesaria, especialmente cuando se trate de transmitirinstrucciones y orientaciones para la participacin.
Ejemplo 1. Mensaje inicial en el foro.
En cuanto a las convenciones formales en los mensajes, podemos clasificarlas en
los siguientes grupos de fraseologa para los correos del aula:
Estimados y estimadas participantes
Bienvenidos/as al Curso Moodle Tutores, soy Mara Elena Martnez y sersu tutora durante los tres meses que dura el curso. Soy licenciada enCiencias de la Educacin y me dedico especialmente a la formacin ycreacin de contenidos en la Jefatura de Educacin Continua de laGerencia de Tecnologa Educativa.
Mi funcin principal ser atender cualquier consulta relacionada con loscontenidos y las actividades del curso; con ese objetivo, mi correo est a sudisposicin desde este momento. Tambin les propondr algunas prcticasa travs de este espacio del aula, el foro, que espero se convierta en unespacio dinmico de intercambio y comunicacin gracias a la participacinde todos.
Los y las invito a enviar un mensaje de presentacin en el que explique,cul es su trabajo, si tiene experiencia en entornos virtuales de aprendizaje,qu expectativas tienen en relacin con este curso y cualquier otro aspectoque consideren interesante para conocernos mejor.
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Ejemplo 2. Saludos. Ejemplo 3. Despedidas
Ejemplo 3. Propuestas
o Querida Mara o Hola, Marao Bienvenidos y
bienvenidas a...o Amigos, amigaso Queridos y queridas
participantes.o Compaeros,
compaeras.o Hola a todos y todas
o En el documento adjunto encontraran un artculo sobre...sugiero que lo lean y ...o Envo adjunta la propuesta de calendario de...o Adjunto una pauta de anlisis del caso con el fin de que
den respuesta a.o Les agradecer que enven sus participaciones antes del
dao Les propongo un nuevo caso prcticoo Los y las nimo a participar en un nuevo debateo Los y las invito a participar en un debate sobre...o Puedes enviar la propuesta de solucin al foro...o Es aconsejable consultar el manual antes de...o Rellena, por favor, el cuestionario adjunto y enviarlo a...o Una vez resuelto el ejercicio, enviarlo al compaero/a
siguiente de la lista por...
o Cordialmenteo Recibe un saludo cordialo Muy cordialmenteo Saludos cordialeso Adiso Hasta prontoo Saludos
o Buen fin de semanao Buenas vacaciones
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Ejemplo 4. Disponibilidad
Ejemplo 5. Agradecimientos
o Quedo a la disposicin.
o Si les hace falta ms informacin, puedes...
o No dudes preguntar y hacer las aclaraciones queles hagan falta.
o Espero haber dado respuesta a tus dudas. Si nofuera as...
o
Ya sabes que puedes dirigirme tus comentarios ypropuestas...
o Hganme saber si les hace falta ms informacinsobre el tema.
o Gracias por la participacin.
o Les agradezco mucho el inters y la participacin.
o Muchas gracias por su colaboracin.
o Gracias por tu atencin.
o
Tu aportacin ha sido muytil / interesante / enriquecedora.
o Les agradezco mucho las intervenciones en eldebate de la semana.
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Pgina principal de los cursos virtuales
Creacin de un foroPaso 1. Dar un clic para activar edicin
Paso 2. Dar un clic en Agregar actividad, se despliega una lista men, dar un clic
a la palabra Foro que est sombreada de color azul.
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Paso 3. Vista dePantalla paraagregar un saludo de bienvenida a los estudiantes.
Paso 4. Al final de la pantalla aparece una frase, dar clic en guardar cambios y
mostrar.
Crear un ChatPaso 1. Activar edicin se despliega un men, dar un clic a la palabra Chat que
aparece sombreada.
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Paso 2. Vista de pantalla al abrir el chat.
Paso 3. Clic. Entrar a la sala
Paso 4. Vista de mensajes de aplicacin.
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MDULO III. FUNCIN TUTORIAL
Introduccin del mdulo
En este mdulo, se detalla la figura del tutor y se har un especial hincapi en su
papel de planificador, dinamizador y evaluador dentro de un proceso de formacin
on-line.
Objetivos del mdulo
Identificar y analizar las distintas funciones que puede desarrollar la tutora on-
line.
Conocer las principales tareas a desarrollar en las fases de planificacin, de
seguimiento y de evaluacin de los programas formativos on-line.
Ofrecer estrategias y herramientas para el desempeo de la funcin docente,
especialmente, en su tarea de seguimiento y de evaluacin de los procesos y
de los productos vinculados al aprendizaje del programa formativo propuesto.
Poner en prctica estrategias innovadoras para la dinamizacin y la
evaluacin on-line.
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Planificacin y funcin tutorial
Dentro del proceso de formacin en lnea, intervienen perfiles y profesionales muy
diversos. Uno de los que poseen una relacin ms directa con los estudiantes quedesarrolla su proceso de formacin on-line es el tutor. Guiar, organizar, orientar,
facilitar... son algunos de los trminos asociados a la figura del tutor. A pesar de que
podramos afirmar que es una figura necesaria en todo proceso formativo, es
evidente que, en la formacin on-line, esta afirmacin posee un peso especial. El
tutor se convierte en uno de los puntos de referencia clave para los estudiantes,
tanto en el rea acadmica o tcnica, como en la emocional.
Padula concibe la funcin tutorial como la relacin orientadora de uno o varios
docentes respecto de cada alumno en orden a la comprensin de los contenidos, la
interpretacin de las descripciones procedimentales, el momento y la forma
adecuados para la realizacin de trabajos, ejercicios o autoevaluaciones y, en
general, para la aclaracin puntual y personalizada de cualquier tipo de duda..
Padula, 2002.
Definicin de tutor
El Tutor es un experto en el tema de enseanza.
El tutor facilita el desempeo, la retencin de aprendizaje significativo.
Su responsabilidad es continua durante el curso.
Debe ofrecer una retroalimentacin pertinente y apropiada.
Descripcin de la estrategia para las actividades de aprendizaje
Formacin de recursos humanos en el aula virtual del curso
1. Asegurar que el grupo comprenda las instrucciones y el tiempo fijado.
2. Inducir el uso de herramientas y el espacio virtual del aula.
3. Disear y ofrecer las acciones a desarrollar y su tiempo de ejecucin.
4. Crear semanalmente una discusin o ms en el foro.5. Proponer y coordinar las actividades a travs de charlas virtuales.
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Antes de iniciar el curso virtual, el tutor debe disear un Plan General de trabajo a
travs del cual organizar la propuesta en torno a los contenidos a abordar y a la
utilizacin de las herramientas virtuales. Se debe considerar durante la ejecucin del
plan y de acuerdo a las caractersticas del grupo participante, los siguientes
elementos de la planificacin del curso:
Elementos a desarrollar para la planificacin del curso virtual:
1. Marco General: Explicitacin, a travs de una breve descripcin, del modo
como se realizar el abordaje conceptual de los contenidos acadmicos del
curso.
2. Previsin y planeamiento de cada semana: Se espera que el futuro tutor
disee, luego de una revisin crtica de su proceso de formacin y de los
contenidos del curso, las posibles actividades que presentar a los
estudiantes en cada semana, estableciendo relaciones con los contenidos y
propuestas de los mdulos. Se debern considerar los contenidos de cada
uno de los mdulos/ bloques y las actividades previstas, tanto como los foros
sugeridos.
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3. Previsin de uso de las herramientas: Se espera que el futuro tutor realice
una propuesta de trabajo con cada una de las herramientas exploradas,
anticipando su uso de acuerdo a su utilidad en el transcurso de cada uno de
los mdulos.
4. Planificacin de un foro de autoevaluacin/evaluacin y cierre de la
capacitacin recibida: Consiste en el diseo de un foro de reflexin acerca
del desarrollo de la capacitacin virtual, el que podr ser abierto hacia la
finalizacin del curso.
Pasos para el inicio del curso
a) Al comenzar el curso:
Enviar un mensaje inicial por correo electrnico a cada participante
indicando con claridad los pasos a seguir para ingresar al aula. Es
posible que en algunos casos esta comunicacin deba repetirse
hasta asegurarnos que el participante se encuentre activo en el
aula.
Dar solucin y/o atender las dificultades de acceso o plantear la
dificultad a la coordinacin del curso.
b) En los primeros das del curso:
Chequear diariamente en la seccin de estadstica del aula para
conocer si los participantes han ingresado. Conviene tener una lista
impresa de los participantes y tildar en ella a medida queobservamos el ingreso de cada uno.
Crear foros y discusiones referidos a la socializacin y ambientacin
en el aula virtual.
Dejar mensajes en el calendario para orientar y alentar la
participacin.
Recorrer los foros respondiendo a las intervenciones de manera
pertinente y con contenidos relevante, de manera que la
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intervencin del tutor retroalimente el dilogo o genere nuevas
preguntas.
Informar a la coordinacin del curso hallazgos, dificultades,
problemas y datos que puedan resultar interesantes para enriquecerel curso, su dinmica y su desarrollo.
c) Diariamente, durante las siguientes semanas del curso:
Enviar un mensaje al inicio de cada semana con las indicaciones
pertinentes y orientaciones para el trabajo.
Chequear, la seccin de estadstica del aula, en aquellos casos quese observe que el nivel de interaccin es bajo o que se ha producido
un declive en la calidad de la participacin. As se podr conocer si
el participante se haya activo o no y se podr indagar las razones de
esta declinacin, procurando ofrecer ayuda y apoyo antes de la
desercin se haga efectiva.
Crear foros y discusiones referidos al mdulo correspondiente.
Crear instrumentos para recoger las actividades tales como los forosmoderados.
Dejar mensajes en el calendario para orientar y alentar la
participacin.
Recorrer los foros respondiendo a las intervenciones de manera
pertinente y con contenido relevante, de manera que la intervencin
del tutor retroalimente el dilogo o genere nuevas preguntas.
Ofrecer retroalimentacin a las actividades realizadas por losestudiantes.
Realizar una devolucin conceptual individual respecto a la
actividad, indicando su aprobacin o necesidad de ajuste o revisin.
Realizar cierre de foros.
Chequear si hubo participantes ausentes del aula por varios das y
procurar contactarlos a travs del correo electrnico. Algunos tiene
dificultad y se van perdiendo, un mensaje del tutor a tiempo puederecuperarlo en el aula.
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Crear y participar en espacios informales, para intercambio de
opiniones del tutor y los estudiantes.
d) Actividad final del tutor ante los participantes:
Notificar personalmente a los participantes acerca del desempeo
logrado por medio de una devolucin conceptual cualitativa.
Entrega de un informe final del curso.
Para qu sirven las actividades de enseanza-aprendizaje?
En el marco de un proceso de enseanza-aprendizaje, las actividades en la
formacin en lnea tienen varias funciones:
Afianzar los contenidos trabajados mediante los materiales formativos del
curso.
Aplicar, de forma prctica, los contenidos del curso.
Potenciar la discusin y la reflexin sobre puntos clave de las unidades o de
los mdulos.
Ayudar al alumnado y al tutor/a a identificar aquellos puntos o ideas que no
hayan quedado suficientemente claros, las lagunas, los solapamientos, etc.
Reorientar el proceso formativo a raz de los posibles desajustes observados.
En trminos generales, la planificacin de actividades es una tarea clave dentro de la
funcin tutorial. Las actividades emergen:
Del propio material formativo. Algunas veces, el material formativo ya puede
aportar algunas ideas clave sobre actividades a realizar. En este caso, el
tutor/a debe elaborar actividades didcticas que permitan trabajar los
contenidos formativos. Dichas actividades se planificarn antes del inicio del
curso, mdulo o unidad y se distribuirn a lo largo de un tiempo determinado.
De la propia dinmica formativa diaria. En ocasiones, podemos idear alguna
actividad que emerja propiamente del proceso de interaccin con los alumnos
y alumnas. Generalmente, son actividades sencillas, pero muy pertinentes al
conjunto de temticas que se estn discutiendo en el curso. Las propias
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aportaciones del alumnado pueden ser una fuente de creacin de nuevas
actividades y, aunque no estn planificadas en el conjunto del plan docente,
un tutor/a on-line debe ser capaz de incorporarlas.
Planificacin colegiada
La planificacin de actividades de enseanza-aprendizaje debera elaborarse de
forma grupal con todo el colectivo docente que lleva a cabo la tutorizacin.
Evidentemente, si existen distintos tutores y cada uno se responsabiliza de un
mdulo, lo ms conveniente es que cada tutor/a se encargue de la propuesta inicial
de actividades de su mdulo correspondiente para, con posterioridad, contrastarlascon el resto del equipo de tutores. Esto ayudar en gran medida a:
Secuenciar las distintas actividades.
Observar las posibles lagunas o solapamientos entre actividades
Contrastar la significancia de las propuestas con relacin al curso y a los
destinatarios.
Comprobar la conexin entre actividades y valorar la posibilidad de elaborar
una nica gran actividad conjunta, consecutiva. Valorar la carga lectiva que cada actividad supone para los alumnos y
alumnas en el conjunto del curso.
Consensuar los criterios de evaluacin.
Funcin del Tutor
En la formacin on-line, el equipo docente se corresponde a menudo con el grupo de
tutores y tutoras que los estudiantes pueden ir encontrando a lo largo del curso. Sus
funciones podran resumirse en las siguientes:
Elaborar el plan docente del curso.
Identificar las necesidades de formacin del colectivo concreto de los
estudiantes para efectuar la posible adaptacin de algunos aspectos del
curso.
Disear, desarrollar y seguir la imparticin del curso.
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Dinamizar el da a da del curso (bien puede ser de un nico mdulo, bien
puede ser de todo un curso formado por varios mdulos y unidades).
Elaborar las actividades de enseanza-aprendizaje.
Realizar el proceso evaluativo de los aprendizajes.
El grupo de estudiantes, con sus caractersticas y expectativas particulares, es el eje
central de la formacin en lnea por cuanto no slo es agente de aprendizaje, sino
que tambin se convierte en agente de enseanza: como la interaccin entre
participantes del curso es constante en la formacin on-line, cada uno de los
estudiantes se convierte en fuente de enseanza, adems del tutor.
Entre las particularidades que definen a los participantes de una formacin en lnea,
destaca que deben ser sus propios gestores de tiempo, conocimiento, predisposicin
y participacin. As, pues, a pesar de que la figura del tutor es clave para potenciar e
incrementar el proceso de aprendizaje de los destinatarios de la formacin, tambin
es cierto que se exige a los estudiantes su mxima implicacin para poder garantizar
un nivel de aprendizaje acorde con sus expectativas y con los objetivos del curso.
Cada uno de estos agentes interviene de forma distinta en un curso.
Independientemente de la duracin y las caractersticas del curso, lo que es evidente
es que entre estos distintos agentes deben existir una coordinacin y una
colaboracin estrechas, as como unos canales de comunicacin fluidos que
permitan ajustarse en todo momento a lo que da a da vaya sucediendo en el curso.
Las tareas que debe realizar el tutor son las siguientes:
Planificacin y organizacin. Se supone que, previamente a la introduccin
de dicha actividad, ha ideado en qu momento proponerla, cmo plantearla,
etc. Tambin ha ideado un sistema de agrupacin de alumnos y alumnas para
que elaboren la actividad.
Informacin. Ha facilitado la informacin necesaria en el correo electrnico
para realizar la actividad, as como las instrucciones bsicas para su
desarrollo.
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Ayuda tcnica. En un momento determinado, intenta facilitar soluciones a
alguno de los equipos que parece tener algn problema.
Moderacin y motivacin. Incita a aquellos alumnos y alumnas que no
manifiestan su opinin, ordena aportaciones, etc.
Evaluacin. Recoge todas las aportaciones de los alumnos y alumnas para
poder valorar sus trabajos.
Funciones y competencias de la tutora virtual
FUNCIONES COMPETENCIAS
ORGANIZATIVA Establecer el calendario del curso, de forma
global y especfica.
Explicar las normas de funcionamiento
dentro del entorno.
Mantener el contacto con el resto del equipo
docente y organizativo.
Organizar el trabajo en grupo y facilitar la
coordinacin entre los miembros.
Contactar con expertos.
Ofrecer informacin significativa para la
relacin con la institucin.
Establecer estructuras en la comunicacin
on-line con una determinada lgica.
ORIENTADORA Facilitar tcnicas de trabajo intelectual para
el estudio en red.
Dar recomendaciones pblicas y privadas
sobre el trabajo y la calidad del mismo.
Asegurarse de que el alumnado trabaja a un
ritmo adecuado.
Motivar a los/las estudiantes para el trabajo.
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Informar al alumnado sobre su progreso en
el estudio.
Ser gua y orientador del estudiantado.
TCNICA Incorporar y modificar nuevos materiales en
el entorno formativo.
Mantenerse en contacto con el
administrador del sistema.
Utilizar adecuadamente el correo
electrnico.
Saber dirigir y participar en comunicaciones
asincrnicas.
Usar el software con propsitos
determinados.
SOCIAL Dar la bienvenida a los/las estudiantes que
participan en el curso en red.
Incitar a los/las estudiantes para que
amplen y desarrollen los argumentos
presentados por sus compaeros.
Integrar y conducir las intervenciones.
Animar y estimular la participacin.
Proponer actividades para facilitar el
conocimiento entre los y las participantes.
Dinamizar la accin formativa y el trabajo en
red.
ACADMICO
PEDAGOGICA
Dar informacin, extender, clarificar y
explicar los contenidos presentados.
Responder a los trabajos de los estudiantes.
Asegurarse de que el alumnado est
alcanzando el nivel adecuado.
Disear actividades y situaciones de
aprendizaje de acuerdo a un diagnstico
previo.
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Resumir en los debates en grupo las
aportaciones de los y las estudiantes.
Hacer valoraciones globales e individuales
de las actividades realizadas.
Estrategias de tutorizacin
De forma general, existen distintas estrategias y herramientas que podemos utilizar
en el momento de idear una actividad de enseanza-aprendizaje. A continuacin se
describen aqullas ms comunes que pueden ser rediseadas en funcin de las
necesidades formativas que se hayan marcado y los objetivos que se persigan.
Lectura y anlisis de textos
Una de las estrategias ms habituales en la formacin en lnea es el trabajo
mediante la lectura y el anlisis de textos.
Mayormente, se trata de una actividad de carcter individual con la que pretende
conseguirse un ejercicio de profundizacin sobre un tema planteado. Se puede
solicitar a los alumnos/as que elaboren un informe escrito o que participen en el foro
para compartir sus ideas respecto al texto.
Las fuentes para la lectura pueden ser los propios materiales formativos del curso, o
bien, otros materiales complementarios que podemos aportar (artculos
monogrficos, sitios web, captulos de libros electrnicos, etc.). Nuestra tarea como
tutores ser buscar un texto que sea significativo para los contenidos que se estn
trabajando y elaborar un conjunto de preguntas clave para analizar y reflexionar
sobre dicho texto.
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Interrogacin didctica
Se entiende por interrogacin didctica aquella estrategia que se basa en el
planteamiento de preguntas que los y las participantes deben resolver. Pueden ser
preguntas abiertas, cerradas, directas, etc. y se pueden plantear en el foro, o a
travs del correo electrnico, o en un chat...
Se puede presentar distintos niveles de preguntas, de manera que se potencian as
distintos niveles de profundidad en el anlisis y la reflexin. As, pues, en funcin del
objetivo que se haya marcado y del tipo de proceso que se desea desarrollar, se
puede articular preguntas muy diferentes.
Se puede consultar distintas tipologas de preguntas en funcin del proceso que se
desea potenciar:
El conocimiento: recordar, definir, determinar, especificar, exponer, precisar,
puntualizar, reconocer quin/qu/cundo/dnde, etc.
La comprensin: comentar, comparar, comprobar, contrastar, descifrar, detallar,
diferenciar, explicar, extraer una idea, ilustrar, interpretar, reordenar, etc.
La aplicacin: aplicar, catalogar, clasificar, distinguir, elegir, escribir un ejemplo,
resolver, seleccionar, separar, saber qu es, etc.
El anlisis: analizar, concluir, deducir, detectar, determinar evidencias, fundamentar,
identificar motivos o causas, tomar una decisin, razonar, etc.
La sntesis: combinar, construir, disear, elaborar, obtener, originar, plantear,
resolver, decir cmo puede mejorarse, etc.
La evaluacin: argumentar, criticar, ofrecer una opinin, determinar, discutir, valorar,etc.
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La estimulacin: ejemplificar, formular, opinar, ponerse en lugar de, cmo lo haras,
qu opinas, qu te parece, qu haras si, etc.
Estudio de caso
Esta actividad se centra en la creacin por parte del tutor (o, tambin, de los
alumnos/as) de un caso pertinente al tema que se est tratando y que obliga al
alumnado a discutir y a solucionar la situacin dada. Para que tenga utilidad
didctica, un caso debe:
Ser autntico, es decir, que pueda haber tenido lugar.
Ser problematizado, es decir, que exponga una situacin problemtica que haya
que resolver.
Perseguir una posible solucin, es decir, que contenga la informacin bsica para
su resolucin.
Se describe una situacin externa, en tercera persona, de modo que el/la estudiante
se convierte en un observador/a externo/a al que se le solicitan posibles soluciones.
Como tutores/as, no slo se debe idear casos que puedan despertar el inters de los
y las participantes, sino que se debe prestar especial atencin al planteamiento de
distintas preguntas que generen discusin entre las personas que lo resuelvan. El
estudio de caso persigue la puesta en marcha de habilidades y conocimientos de los
y las estudiantes y pone especial nfasis en el proceso de resolucin, aunque no
tanto en la resolucin misma. Lo que interesa es que el alumnado analice la situacin
desde un punto de vista cognitivo, intelectual, y desarrolle conocimientos y
habilidades.
Puede realizarse de forma individual o en pequeos grupos (mximo 3-4 personas).
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Resolucin de problemasOtra de las posibles estrategias a plantear es la resolucin de problemas. En este
caso, a diferencia del estudio de caso, el problema planteado debe ser resuelto
aplicando todos los conocimientos y las habilidades que ya se han adquirido. Setrata de una estrategia muy acorde con actividades de anlisis, transferencia y
aplicacin y pone en situacin al alumnado dentro de su mbito profesional; no slo
se le solicita que interprete la situacin, sino, tambin, que aplique aquello que sabe
para solucionar de forma prctica el problema. El nivel de informacin facilitada al
alumnado debe ser suficiente, aunque no exhaustivo, ya que, generalmente, se le
solicita que ponga en marcha habilidades de bsqueda e interpretacin de
informacin.
Puede realizarse de forma individual o en grupo (mximo 5-6 personas).
Juego de rol o simulacin
Generalmente asociado al trabajo colaborativo entre distintos miembros, el juego de
rol o simulacin presenta al alumnado, en primera persona, una situacin
problemtica de la que se requiere su resolucin mediante la creacin o el diseo de
una propuesta para ello. En el mbito de la formacin en lnea, este tipo de
estrategias poseen una gran potencialidad, ya que pueden recrearse ambientes o
situaciones que se asemejen mucho a la realidad con la que podr encontrarse el
alumnado. En este sentido, la creacin de entornos virtuales especficos puede ser
de gran ayuda.
Trabajo por proyectos
En la formacin on-line, el trabajo por proyectos puede tener niveles distintos de
profundidad. Generalmente, se aplica a aquel conjunto de actividades que se dirigen
a que los y las participantes elaboren un trabajo en profundidad de forma
colaborativa sobre un tema de estudio, que bien pueden elegir ellos, o bien, puede
ser planteado por el tutor/a. En el trabajo por proyectos, existe una fuerte gestin
autnoma del trabajo del grupo, de modo que, entre los distintos miembros, se
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distribuyen las responsabilidades, las tareas y las funciones para la consecucin de
los objetivos del proyecto.
Habitualmente, en el trabajo por proyectos, existe la necesidad de aplicar y transferirconocimientos y habilidades, buscar informacin complementaria, analizar una
realidad concreta y evaluar las posibles demandas existentes, disear una propuesta
de actuacin para dicha realidad, etc.
A menudo se equipar el trabajo por proyectos al trabajo final de curso o de
postgrado, lo que lo convierte en una base fundamental de la evaluacin de los
aprendizajes.
Actividades
Ante la creacin de una nueva actividad de enseanza-aprendizaje, debemos saberque existen distintas maneras de plantearla.
Se refiere principalmente a cmo se presenta la actividad a los y las participantes
una vez que se ha tomado la decisin sobre qu tipo de actividad se desea aplicar.
A continuacin, se describen algunos ejemplos bsicos sobre presentacin de
actividades cerradas y actividades abiertas.
Actividades cerradas
Las actividades cerradas son una herramienta interesante para potenciar procesos
de identificacin, relacin, comparacin, etc. (preguntas, cuestionarios, listados, etc.).
Su materializacin es diversa:
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Preguntas de verdadero/falso. En estas actividades, se presenta una afirmacin al
alumno/a y quien debe manifestar si es verdadera o falsa. Slo existe una nica
respuesta posible.
Cuestionarios de respuesta mltiple. Se presenta una afirmacin o una pregunta
que debe ser completada o respondida mediante las distintas opciones que se
presentan al alumnado. Generalmente, slo una de las respuestas es correcta.
Escribir una palabra o un concepto clave. Se escribe una frase vinculada con la
temtica dejando en blanco algunas de las palabras clave, que deben ser rellenadas
por el alumno/a.
Colocar palabras clave. Elaboramos un esquema, un dibujo o una ilustracin, un
mapa conceptual, una lista o algo similar dejando en blanco parte de los recuadros
que lo conforman para que el alumnado, o bien, coloque la palabra correspondiente
de un listado que le ofrecemos con posibles conceptos, o bien, escriba la palabra
que considera correcta (sin presentarle los conceptos posibles).
Clasificar un listado de conceptos en funcin de distintas variables. Sepresentan distintas palabras relacionadas con un tema y el alumnado debe
distribuirlas entre dos o ms variables colocadas, por ejemplo, en columnas.
Relacionar conceptos de una lista con su correspondiente significado. Se
presentan dos columnas: una de ellas con un listado de palabras, otra con distintas
definiciones; el alumnado debe relacionar concepto con significado.
Identificar conceptos que forman parte de una serie. Se presenta una serie de
conceptos y se pregunta al alumnado cules de ellos se relacionan con una frase,
una idea, un proceso... determinados.
Respuesta breve. Se presenta al alumnado una pregunta que requiere de una nica
palabra, o bien, de un conjunto cerrado de palabras como respuesta.
Actividades abiertas
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Las actividades abiertas pretenden examinar procesos cognitivos ms profundos,
que tienden a potenciar el anlisis, la interpretacin, la sntesis, la reflexin, etc. No
se espera una respuesta nica o cerrada de los alumnos y alumnas, de modo que sedebe pensar en qu respuesta espera por su parte. La variedad de actividades
abiertas es muy amplia; a continuacin se recogen algunos ejemplos:
Piense un minuto. Se plantea una pregunta abierta, un caso muy breve, una
situacin curiosa, etc. y se solicita al alumnado que piense sobre ello un momento y
realice una aportacin personal, generalmente, en el foro. Es interesante para
actividades de inicio o de sntesis, o bien, para romper un poco el ritmo de lectura de
algn tema.
Pregunta flash. Se convoca a los alumnos o algunos de ellos/as en el chat y se
plantea una pregunta abierta directa a alguno de los miembros del grupo para que
inicie la discusin. Tambin puede plantearse dicha pregunta en el foro.
Bsqueda y anlisis de informacin. Mediante un documento de gua, se le
solicita al alumnado que busque informacin sobre una temtica para su posterior
anlisis y comparacin en el foro. En el documento de gua, se puede explicitar la
informacin a buscar (documentos grficos, artculos, sitios web...), los focos de
atencin a analizar y el resultado esperado de dicho anlisis.
Anlisis de textos, imgenes fijas, dibujos, esquemas, vdeos, etc. Se presenta
al alumnado un documento (textual, grfico, audiovisual...) y ofrecerle un conjunto de
preguntas clave que permitan su anlisis. Mediante informe escrito, comentario en el
foro, texto en un correo electrnico, etc., solicitar una respuesta a dichas preguntas.
Creacin de un blog. O bien, el tutor/a, o bien, algn alumno/a del curso inicia el
anlisis de una temtica (aportando documentos, fotografas, vdeos, etc.) y el resto
de compaeros/as colocan un comentario vinculado al tema aumentando y
profundizando en el anlisis de dicho tema.
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Cuatro esquinas virtuales. El tutor escribe, por ejemplo, en el foro, cuatro
afirmaciones relacionadas con el contenido del mdulo o de la unidad abriendo
cuatro lneas distintas. Los estudiantes deben leer las cuatro afirmaciones (que se
habrn elegido atendiendo a la significancia del tema, pero, tambin, presentandocierto punto de controversia entre ellas) y elegir una de ellas. Todos los alumnos que
hayan elegido la misma afirmacin debern llevar a cabo una discusin grupal que
se oriente a dirimir por qu la han elegido, por qu creen que es la ms importante
o verdadera de las cuatro y qu importancia tiene con relacin al contenido que se
est tratando. Las conclusiones de cada grupo pueden realizarse de la siguiente
manera:
Escribirse en un informe y enviarse al resto de grupos.
Expresarse y defenderse en un chat.
Discutirse en el marco de un foro.
Resolucin de un casoEl tutor presenta un caso (ms o menos detallado en funcin de los objetivos
marcados) y un conjunto de preguntas de anlisis sobre el mismo. Se puede orientar
el caso para que tenga una nica solucin posible, o bien, que pueda presentar
distintas opciones de resolucin. Solicitar a los alumnos y alumnas un tiempo de
trabajo individual o grupal para su resolucin y, de forma optativa, se puede incitar la
discusin del caso en el foro o en el chat.
Creacin de productos, propuestas, proyectos, etc. Se propone la creacin de un
nuevo producto o una propuesta que requiere del trabajo colaborativo de distintos
miembros del grupo. Se plantea el tema central que servir como el motivo para
todos los grupos y se potencia el trabajo autnomo del alumnado (cada grupo
gestiona su propio trabajo). El tutor/a pauta las evidencias que debe entregar el
alumnado y el planning (planificacin) temporal de la actividad.
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Para la reunin de tutores, puede ser til que cada uno de ellos elabore una tabla-
resumen de los puntos clave de cada una de las actividades que proponga.
Tabla-resumen para la elaboracin de actividades de enseanza-aprendizaje
Ttulo de la actividad Aunque no siempre es obligatorio, si se trata deactividades amplias o que puedan tener distintas
tareas a realizar, puede ser interesante asignarlas
con un nombre.
Unidad o mdulo en el
que se desarrolla
Puede ser una informacin interna para el propio
tutor/a o para el equipo docente y permite ubicar,
en todo momento, la actividad.
Destinatarios A quin se dirige la actividad? A todo el grupo?
Slo a algunos alumnos y alumnas? Es para que
un nico alumno/a refuerce parte de un contenido?
Objetivos Del conjunto de objetivos marcados en el plan
docente, elegir aqul o aquellos objetivos que se
desea trabajar.
ContenidosElegir aquel contenido especfico que desarrolla la
actividad.
Actividad Descripcin de la tarea que deber plantearse al
alumnado. Podemos ser tan concretos como sea
necesario. La tarea ser individual? En grupo?
Qu debern realizar los alumnos y alumnas?
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Evidencia Debern entregar alguna evidencia del desarrollo
de la actividad? Aqu debemos pensar qu es lo
que entregar el alumnado y cmo realizar la
entrega: se trata de una aportacin en el foro, untrabajo grupal a enviar al tutor/a va correo
electrnico, una exposicin de conclusiones en un
chat...
Tiempo Se trata de delimitar el tiempo del que se dispone
como tutores y tutoras para plantear la actividad y
el tiempo de que disponen los y las participantes
para realizar la tarea.Sistema o
herramienta de
presentacin/entrega
En la formacin en lnea, es conveniente que se
especifique el formato o formatos de entrega de la
actividad (se espera un documento word, una
presentacin, un esquema, un blog, etc.), as como
el sistema de remisin de la misma (correo
electrnico, foro...).
Recursos adicionales Se debe pensar en aquellos recursoscomplementarios que pueden facilitar al alumnado
para la realizacin de la actividad.
Propuesta de
evaluacin
En el caso de que se incorpore esta actividad como
evidencia de aprendizaje, se debe fijar cules sern
los criterios que se utilizarn para valorar la
actividad.
En el momento de disear una actividad de enseanza-aprendizaje. Culesson las cuatro variables clave que se deben tener en cuenta?
Para ello se debe seleccionar las opciones que se presentan.
Los materiales formativos del curso.
La cantidad de unidades temticas.
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Las caractersticas de los destinatarios.
La planificacin.
Los procesos internos que deseamos potenciar.
La funcin tutorial.
El modelo pedaggico y la secuencia didctica subyacente.
La intencionalidad comunicativa.
Los objetivos y las competencias del curso.
Contenidos, son el conjunto de conceptos, procedimientos y valores que los y las
participantes de la formacin on-line deben adquirir, trabajar y aplicar durante la
accin formativa. Se trata del bagaje terico y/o prctico que vertebra el proceso de
enseanza-aprendizaje desde un punto de vista temtico.
Los contenidos son uno de los elementos de contacto entre tutor y estudiantes. De
hecho, los contenidos, adems de ser aquello que debe aprenderse, son el eje
CONTENIDOS
DISCIPLINARES
PARTICIPANTES
DEL CURSO
TUTOR
CONTEXTO
PLATAFORMA
DE
APRENDIZAJE
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comn de discusin y debate, y en torno a ellos gira parte del proceso de
enseanza-aprendizaje.
As pues, la seleccin de contenidos debe ser una decisin muy meditada y en todo
momento debe estar acorde con los objetivos finales que pretenden conseguirse, ascomo con el conjunto de competencias que quieren desarrollarse en los
destinatarios.
Los contenidos son la materia prima de un curso y su tratamiento requiere
considerar, adems de la confrontacin con el conocimiento, disciplinar, los
siguientes aspectos:
1. No todo contenido es susceptible de administrase pedaggicamente a travs
de un medio ambiente virtual.2. La eleccin del contenido para disearse un curso virtual debe estar
justificada y fundamentada.
3. El desarrollo de contenidos es el costo individual ms importante en la
programacin de un curso virtual. Representa aproximadamente el 60% del
costo global de un curso.
4. Los contenidos actualizados son un bien escaso.
5. Requieren de la intervencin de expertos en el tema.6. El autor de los contenidos debe comprender la diferencia que existe entre sus
conocidos y clsicos informes de investigacin y las condiciones de
apropiacin que requiere un texto destinado a un fin formativo.
El procesamiento de los contenidos implica considerar los siguientes aspectos:
Que no toda clase de conocimiento es posible de aprenderse y
desarrollarse en el medio virtual. En ciertas disciplinas, la incorporacin de
instancias presenciales pueden ser indispensables.
Los contenidos deben estar planificados con unidad de sentido y
significacin y debern presentarse segmentados y articulados en
unidades de formacin (mdulos) que permitan ir de lo ms simple a lo
ms complejo. Resulta relevante enfatizar la idea de que dichas unidades
deben ser abiertas a la profundizacin y al vnculo con el conocimiento
disciplinar e interdisciplinaria, tanto como cerradas, por cuanto deben
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sostenerse con una identidad que facilite un inicio, un desarrollo y un cierre
de integracin acerca de los conceptos desarrollados.
Cada unidad deber contener, adems del texto principal, actividades de
aprendizaje, de evaluacin y de profundizacin de los contenidos.
La autoevaluacin deber ser permanente y facilitar el diagnstico y la
evaluacin formativa por parte del participante (y el tutor).
El procesamiento pedaggico debe permitir: la representacin del
conocimiento; la comprensin; la resolucin de situaciones complejas y la
mejora de la calidad de la enseanza.
Las actividades y el diseo tecnolgico deben fomentar el protagonismo
del estudiante y ayudarle a desenvolver capacidades autorreguladoras quefaciliten el autodesarrollo y la metacognicin.
La mejora de las competencias comunicacionales, sociales e intelectuales.
Debe ofrecer espacios para la retroalimentacin y el intercambio fluido con
los dems miembros del aula.
El procesamiento debera considerar cierto grado de flexibilidad en el
recorrido de los contenidos y actividades por parte del estudiante, de modo
que le sea posible arbitrar adaptaciones que conduzcan a la consideracinpersonal de sus necesidades por parte del tutor.
Participantes del curso, formador y los estudiantes llegan a acuerdos concretos
sobre aquello que esperan conseguir, cmo y cundo, de manera que ambos
puedan realizar el seguimiento del proceso lo ms pertinentemente posible y que
resulte una experiencia significativa para ambas partes.
Como puede observarse, la planificacin est ampliamente justificada, en tanto que
proporciona coherencia a la funcin del tutor/a y al trabajo que los estudiantes
debern realizar para conseguir los aprendizajes propuestos.
Una buena planificacin debe estar abierta a la diversidad, pero cada nueva accin
formativa puede presentar situaciones que no estaban previstas. El tutor/a on-line
debe prepararse para atenderlas sin que ello suponga un cambio significativo con
respecto a los objetivos de aprendizaje.
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Algunas estrategias para atender a nuevas necesidades de formacin podran
suponer:
La modificacin de las previsiones de tiempo realizadas.
El cambio de algunas actividades de aprendizaje por otras.
La inclusin de informacin o material relevante que no se haba considerado
en el momento de planificar el curso.
El ajuste o la negociacin de algunos objetivos de aprendizaje.
Estructuracin de la formacin on-line.
La utilizacin y la integracin de las nuevas tecnologas en los procesosformativos se presentan como un gran reto, tanto para las instituciones
educativas como para las organizaciones empresariales. El acceso a las
tecnologas de la informacin y su ptima implantacin es, sin duda, uno de
los aspectos claves para garantizar el desarrollo de cualquier tipo de
organizacin en nuestros das y, adems, son innegables los beneficios
econmicos, sociales y culturales que el uso de las nuevas tecnologas
proporciona.
Evaluacin en la formacin on-line
La evaluacin es un mecanismo regulador para describir y valorar las acciones
formativas.
Aspectos claves en la evaluacin del desempeo individual
El xito de la evaluacin depende en gran medida de realizar una definicin clara de
las metas, las estrategias y los momentos para potenciar un proceso evaluativo justo
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y pertinente. Ciertamente, esto supone un esfuerzo importante de los profesionales
que realizan las tareas de tutora on-line en cuanto a implementar la evaluacin de
los desempeos de los y las estudiantes. Tener esto en cuenta permite desarrollar
una evaluacin individual novedosa, sistemtica y con un alto grado de eficacia quepermita establecer el nivel de xito alcanzable para los propios estudiantes. Para que
ello pueda desarrollarse efectivamente, deben considerarse:
El entorno de aprendizaje.
Las variables contextuales.
Las variables del sujeto.
Los contenidos de la evaluacin.
El nmero de experiencias de evaluacin que se propondr al/a la estudiante. La naturaleza de las estrategias de evaluacin que se implementarn.
As, la clave del manejo efectivo y exitoso de las prcticas evaluativas se
circunscribe tanto a la fase de planificacin como a la etapa de seleccin de las
estrategias de evaluacin que le facilitarn al tutor/a en lnea valorar los productos de
sus estudiantes.
En el momento de disear la evaluacin en un entorno de formacin on-line, deben
considerarse los siguientes referentes: Establecer las estrategias de evaluacin que se prestan para ser
implementadas adecuadamente con la tecnologa de que se dispone en el
entorno.
Conocer y aprovechar de modo pertinente los aspectos sincrnicos y
asincrnicos que aporta el entorno virtual para valorarlos a la hora de
proponer las experiencias de evaluacin a los y las estudiantes.
Valorar cotidianamente el uso de los recursos tecnolgicos a la hora de
proporcionar un feedbacka los y las estudiantes.
Los criterios evaluativos pueden concebirse como aquellos principios o normas que
el tutor o tutora elabora para poder emitir los juicios de valor sobre un objeto de
evaluacin determinado teniendo en cuenta una base fundamentada. Tienen por
finalidad ayudar en la tarea de orientar el proceso de enseanza-aprendizaje, apoyar
la toma de decisiones y seleccionar aquello que ser parte del comentario y la
evaluacin entre todos los implicados en el proceso formativo en lnea.
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El tutor debe proceder a evaluar el producto que