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Seminario:
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di
Massimo Farina
http://www.massimofarina.it
giovedì 4 aprile 2013
Il contratto telematico
Per lungo tempo la dottrina si è interrogata sulla
collocazione sistematica dei contratti telematici
PRIMO ORIENTAMENTO
Inquadramento in base all’oggetto del
contratto
Corso di Diritto Civile dell’Informatica – Seminario: dal contratto telematico ai contratti del software
Massimo Farina
il contratto telematico è quello che ha un oggetto informatico:cioè il contratto che ha ad oggetto il trasferimento di un bene o l’esecuzione di unservizio volto a soddisfare un bisogno informatico (ad es. l’acquisto o la fornituradi un hardware, l’installazione o la manutenzione di un software)
Osservazione: questo tipo di inquadramento (per oggetto) non è altro che unmodo diverso (trasversale) di classificare i contratti tipici (vendita, fornitura,appalto, ecc.) o atipici (es. leasing) il cui comune denominatore è l’avere adoggetto un bene o un servizio telematico
Il contratto telematico
Per lungo tempo la dottrina si è interrogata sulla
collocazione sistematica dei contratti telematici
SECONDO ORIENTAMENTO
Inquadramento in base alla causa del contratto
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Massimo Farina
il contratto telematico è qualsiasi contratto in cui lo scopo concretamenteperseguito dalle parti viene realizzato attraverso il mezzo informatico che nefacilita l’attuazione pratica
Osservazione: questo tipo di inquadramento (per causa) ha notevolmenteampliato la categoria dei contratti telematici, andando oltre la semplice definizionedi contratti aventi un oggetto connesso all’informatica, ma comprendendoqualsiasi contratto il cui scopo poteva essere attuato attraverso lo strumentoinformatico.
EVOLUZIONE
Il contratto telematico
Per lungo tempo la dottrina si è interrogata sulla
collocazione sistematica dei contratti telematici
TERZOORIENTAMENTO
Inquadramento in base alla forma del contratto
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Massimo Farina
(è una variante del secondo orientamento) il contratto telematico è qualsiasicontratto in cui lo scopo concretamente attuato dalle parti attraverso il mezzoinformatico, cioè esteriorizzato con una “forma informatica”
Osservazione: questo tipo di inquadramento (per forma) comprenderebbe, algiorno d’oggi, buona parte dei contratti (quasi tutti) redatti mediante il sempliceutilizzo di un pc e di un editor di testo (per es microsoft word, blocco note ecc):quindi anche un contratto in compresenza sottoscritto con firma autografa
Il contratto telematico
CONTRATTOArt. 1321 c.c.
Il contratto è l’accordo di due o più parti per costituire, regolare o estinguere tra loro un rapporto giuridico patrimoniale.
Trasmissione di informazioni a
ORIENTAMENTO PREFERIBILE
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Massimo Farina
TELEMATICATrasmissione di informazioni a distanza tra sistemi di computers
collegati in rete
CONTRATTO TELEMATICO: Accordo ex art. 1321 c.c. caratterizzato dal fatto che le parti
manifestano il loro consenso utilizzando computers collegati in rete
“il nucleo duro del commercio elettronico”
Il contratto telematico
CONTRATTOArt. 1321 c.c.
Il contratto è l’accordo di due o più parti per costituire, regolare o estinguere tra loro un rapporto giuridico patrimoniale
TELEMATICATrasmissione di informazioni a distanza tra sistemi di computers collegati in rete
CONTRATTO TELEMATICO:
ORIENTAMENTO PREFERIBILE
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Massimo Farina
CONTRATTO TELEMATICO: Accordo ex art. 1321 c.c. caratterizzato dal fatto che le parti manifestano il
loro consenso utilizzando computers collegati in rete
Contratto Digitale ( o paperless contract): stipulato in formaelettronica, con firma digitale, senza l’utilizzo di documenti cartacei
Contratto Informatico: che ha per oggetto beni o serviziinformatici (p. es. contratto per lo sviluppo di software o contratto difornitura di sistema informatico).
PROFILO SOGGETTIVO
Due principali
categorie di soggetti
Il contratto telematico
Consumatore: che opera in ambito estraneo
Professionista: che opera nell’ambito dellapropria attività imprenditoriale oprofessionale
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Consumatore: che opera in ambito estraneoalla propria attività professionale oimprenditoriale eventualmente svolta
Combinando i soggetti si ottengonovarie tipologie contrattuali:B2B – B2C- C2C
A ciascuna combinazione siapplica una disciplinadifferente: codice delconsumo (d.lgs. 2016/2005)oppure Codice Civile
CONCLUSIONE DELL’ACCORDO
Incontro tra
proposta ed accettazione
Il contratto telematico
Contratto point and click: pressione del tasto
Contratto e-mail: metodo tradizionale
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Contratto point and click: pressione del tastonegoziale (facta concludentia)
Il problema delle clausole vessatorie
LE TRATTATIVE
La formazione dell’accordo
contrattuale è normalmente
preceduta dalla fase delle
Il contratto telematico
�Fase presente nei contratti tra
professionisti (in posizione
paritetica);
�Fase assente nei contratti
conclusi tra professionista e
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preceduta dalla fase delle
trattativeconclusi tra professionista e
consumatore (schema del
contratto per adesione)
Applicazione della disciplina relativa ai contratti a distanza tra professionista e consumatore (Codice delConsumo - Titolo II INFORMAZIONI AI CONSUMATORI) + D.lgs. 70/2003, art. 12 (obblighi informativi) eresponsabilità extracontrattuale
Art. 1337 c.c. - Trattative e responsabilità precontrattuale. Le parti, nello svolgimento delle trattative e nella
formazione del contratto, devono comportarsi secondo buona fede.
Violazione degli obblighi informativi
Disciplina comune e
disciplina a tutela del
consumatore
Il contratto telematico
�richiesta di risarcimento del
danno per responsabilità
precontrattuale del fornitore
�annullamento del contratto per
dolo o per errore.
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dolo o per errore.
Disciplina speciale
Comm. El.
�applicazione di una sanzione amministrativa,
applicata ai sensi della legge n. 689 del 1981
� salvo che il fatto non costituisca reato (art. 21 d.
lgs. n. 70/2003)
�oltre alle suddette conseguenze civilistiche in
termini di responsabilità precontrattuale ed
annullabilità per dolo o errore.
• contratti conclusi via e-mail: nel tempo e nel luogo in cui, attraverso
l’operazione di download, il proponente ha notizia dell’accettazione da
parte del destinatario del messaggio (artt. 1326 e 1335 c.c.);
• Contratto concluso mediante pressione del tasto negoziale (point
and click): trattandosi di accettazione per comportamento concludente,
Le principali modalità di formazione dell’accordo
Il contratto telematico
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: trattandosi di accettazione per comportamento concludente,
nel tempo e nel luogo in cui il proponente ha notizia dell’accettazione
da parte dell’oblato (art. 1335 c.c.);
• contratto concluso mediante il pagamento della prestazionepecuniaria: si tratta di ipotesi di conclusione mediante inizio
dell’esecuzione; i negozi conclusi attraverso tale modalità si considerano
conclusi nel tempo e nel luogo di inizio dell’esecuzione del contratto
(art. 1327 c.c.);
• contratto concluso mediante offerta al pubblico: coincide
pienamente con la previsione dell’articolo 1336 c.c. e si considera
concluso nel tempo e nel luogo in cui la dichiarazione negoziale di
un qualsiasi destinatario dell’offerta al pubblico perviene all’indirizzo
del proponente, nella specie al sito web contenente l’offerta
Il contratto telematico
Le principali modalità di formazione dell’accordo
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• contratto concluso mediante invito a proporre: si considerano
conclusi, semplicemente, nel momento e nel luogo in cui l’utente
(proponente) riceve notizia dell’accettazione da parte del titolare del
sito (oblato) contente l’invito a proporre.
La formazione dell’accordo
Scambio di proposta e accettazione:il contratto si considera concluso nel momento e nel luogo in cui il proponente ha avuto notizia
dell’accettazione dell’altra parte (art.1326 c.c.):
Presunzione di conoscenza: La proposta, l’accettazione, la loro revoca e ogni altra dichiarazione
diretta a una determinata persona si reputano conosciute nel momento in cui giungono all’indirizzo
del destinatario, se questi non prova di essere stato, senza sua colpa, nell’impossibilità di averne
notizia.
Il contratto telematico
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notizia.
Osservazione:
con specifico riferimento ai contratti telematici occorre allora verificare se siano applicabili le disposizioni codicistiche relative
allo scambio di proposta e accettazione e alla presunzione di
conoscenza
Tesi prevalente
1. la corrispondenza elettronica è equiparata a tutti gli effetti a quella cartacea
(si pensi ad es. all’equiparazione ai fini delle sanzioni penali in caso di
violazione della corrispondenza);
2. anche l’indirizzo elettronico possiede tutti i requisiti che sono normalmente
Il contratto telematico
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2. anche l’indirizzo elettronico possiede tutti i requisiti che sono normalmente
considerati idonei dalla giurisprudenza per individuare l’indirizzo idoneo a
far scattare la presunzione relativa (occorrendo all’uopo un recapito che, in
ragione di un collegamento ordinario o di una normale frequenza -es.
dimora, domicilio, ufficio- o di una preventiva indicazione o pattuizione,
rientri nella sfera di dominio o di controllo del destinatario stesso)15;
3. l’equiparazione tra indirizzo reale e virtuale costituisce un principio oramai
acquisito anche a livello positivo (v. art. 14 co. 1 d.p.r. n. 445/2000)16.
Aspetti problematici
Il contratto telematico
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Tempo e Luogo
di conclusione del contratto
Risposta
La corrispondenza elettronica è attualmente
equiparata alla corrispondenza cartacea
�Art. 45, comma II, CAD: “il documento informatico trasmesso per via
telematica si intende spedito dal mittente se inviato al proprio gestore, e si
intende consegnato al destinatario se reso disponibile all'indirizzo elettronico
da questi dichiarato, nella casella di posta elettronica del destinatario messa a
disposizione dal gestore”;
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disposizione dal gestore”;
�Art. 48, comma II, CAD: “la trasmissione del documento informatico per via
telematica, effettuata [mediante la posta elettronica certificata], equivale, salvoche la legge disponga diversamente, alla notificazione per mezzo della posta.
1. il contratto è concluso nel luogo in cui il proponente ha scaricato la
posta elettronica contenente l’accettazione dell’oblato
(PROBLEMA: il proponente scarica la posta da un computer portatile
durante un viaggio in treno)
2. il contratto è concluso nel luogo in cui è collocato il server del provider
contenente la casella postale del proponente
L’indirizzo delle parti ????
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contenente la casella postale del proponente
(PROBLEMA: il server è collocato in uno stato off-shore al fine di
escludere le garanzie della normativa comunitaria)
3. il contratto è concluso nel luogo ove ha sede l’impresa o viene svolta
l’attività professionale del destinatario dell’accettazione,
indipendentemente dal luogo ove si trova il server o il provider
(SOLUZIONE PREFERIBILE in quanto derivante dalla lettura correlata
della Dir. CE 31/2000 e del D.lgs. 70/2003)
L’indirizzo delle parti e luogo di conclusione
Il problema dell’individuazione del luogo di conclusione
del contratto virtuale può essere risolto anche
attraverso l’applicazione del diritto internazionale
privato e delle convenzioni internazionali uniformi
�L. 31 maggio1995, n. 218 “Riforma del sistema italiano di diritto internazionale privato ”�Convenzione di Vienna sui contratti di vendita internazionale di
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�Convenzione di Vienna sui contratti di vendita internazionale di beni mobili del 1980�Convenzione di Roma sul diritto applicabile alle obbligazioni contrattuali del 1980
NOTA. Foro competente contratti con il consumatore: luogo di
residenza o di domicilio del consumatore (art. 63 Cod. Consumo).
“I CONTRATTI DEL SOFTWARE”
Circolazione dei diritti
patrimoniali sul software
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SOFTWARE STANDARD(PACCHETTIZZATO)
SOFTWARE
PERSONALIZZATO
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CODICE SORGENTE
COMPILAZIONE
Linguaggio di programmazioneintelleggibile all’uomo:
FORMA LETTERARIA DEL SOFTWARE
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COMPILAZIONE
CODICE OGGETTOLinguaggio macchina (codice binario)intelleggibile solo dal’elaboratoreelettronico
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Esempi di codice sorgente che permettono di visualizzare sulla consolle il messaggio:
“ ������3�������++������2�����4���������������”
IN LINGUAGGIO C:#include <stdio.h>
int main(void)
{
printf("L'Italia e' una repubblica democratica, fondata sul lavoro\n");
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printf("L'Italia e' una repubblica democratica, fondata sul lavoro\n");
return 0;
}
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- cc costituzione.c - che genera un file “a.out”, eseguibile direttamente dal calcolatore.
"�*�%&� "�����IN LINGUAGGIO JAVA:
public class JavaApp {public static void main(String[] args) {System.out.println("L'Italia e' una repubblica democratica, fondata sul lavoro");}}
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AUTORE UTILIZZATORE
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SOFTWARE STANDARD
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SOFTWARE STANDARD(PACCHETTIZZATO)
SOFTWARE
PERSONALIZZATO
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INALIENABILI IRRINUNCIABILI
CARATTERISTICHE PRINCIPALI
INESPROPRIABILI
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diritto alla paternità
dell'opera
opposizione a qualsiasi
“deformazione, mutilazione od altra
modificazione, ed a ogni atto a danno
dell'opera stessa, che possano essere
di pregiudizio al suo onore o alla sua
reputazione”(art. 20 L.D.A.)
FORME ESPRESSIVE
ALIENABILITA’
CARATTERISTICA PRINCIPALE
possono essere
trasferiti a terzi e il loro
trasferimento deve
essere provato per
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pubblicare l’opera,
diffonderla, metterla in
commercio, elaborarla e
tradurla
“durano tutta la vita
dell'autore e sino al termine
del settantesimo anno solare
dopo la sua morte”
(art. 25 L.D.A.)
ALIENABILITA’
FORME ESPRESSIVE
essere provato per
iscritto(art. 110 L.D.A.)
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ESCLUSIVAMENTE DIRITTI PATRIMONIALI
Per Esempio: installare, utilizzare, accedere, visualizzare ed eseguire
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FATTISPECIE TIPICHE RICHIAMABILI
APPALTO artt. 1655 ss c.c.
(comittente = imprenditore)
D’OPERA
DI SERVIZI
“MANUALE”
TIPOLOGIA NEGOZIALE
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CONTRATTO D’OPERA
artt. 2222 ss c.c..(comittente =
lavoratore autonomo)
“MANUALE”
INTELLETTUALE
APPALTO
D’OPERA
L’appaltatore svolge un’attività di elaborazione e di trasformazione della materia
Il programmatore assume l’obbligazione di un facere,
Lo sviluppatore (appaltatore), per
effetto del contratto di sviluppo, si obbliga a
soddisfare un interesse del
committente che trae utilità dall’utilizzo del programma realizzato.
TIPOLOGIA NEGOZIALE
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APPALTO(sviluppatore = imprenditore)
DI SERVIZI
un facere, consistente nella produzione di un’utilità per il committente senza elaborazione e trasformazione di materia
Il lavoro del programmatore si conclude con la
realizzazione di un bene, seppure
immateriale
Contiene elementi di piùcontratti tipici che sifondono in un’unicacausa
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CIOÈ
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CRITERIO DELL’ASSORBIMENTO
CRITERIO DELLA COMBINAZIONE
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Massimo Farina
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http://www.massimofarina.ithttp://[email protected]@massimofarina.it
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LICENZA
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