Değerli Sika dostları,Sosyal medya kavramı son zamanlarda iş hayatının içerisinde gittikçe

artan bir ivmeyle yer almaya, önem kazanmaya ve gündem oluşturmayadevam ediyor. Biz de Sika olarak dergimizin bu sayısında, sizlere güngeçtikçe daha da popüler olan bu kavram ile ilgili düşünce ve fikirlerimiziaktararak, sosyal medyanın, hizmet verdiğimiz sektörlerdeki olası etkileri ileilgili değerlendirmelerimizi paylaşmak istedik.

Sosyal medya kavramını kısaca tarif edersek, günümüz itibarıyla dijitaldünya içerisinde kullanılan muhtelif interaktif iletişim platformlarına verilengenel bir isim olduğunu söyleyebiliriz. Bu tür yeni nesil iletişimplatformlarının, yıllardır kullanılan klasik platformlara nazaran ortaya çıkantemel farklılıklarına baktığımızda, özellikle zaman ve dil kullanımı gibi birkaçkavramın ön plana çıktığını görüyoruz. Günlük konuşma dilinin esas alındığıbu platformlarda iletişim daha anlık biçimde gerçekleşiyor ve sürekli olarakgelişiyor. Tüm şirketlerin, kaçınılmaz bir şekilde oluşturması gereken“Sosyal Medya Stratejileri” ile ilgili çalışmaları sırasında, klasik iletişimkoşullarına oranla dramatik bir şekilde farklılık gösteren bu gibi kavramlarınetkilerini dikkate alması gerekiyor.

Dijital dünyayı da doğrudan etkileyen ve yönlendiren ülke olan ABD’de,pazarlama konusunda çalışan önemli akademisyenlerin, bin 100 firma ve 70yöneticiyi kapsayan çalışmaları sonucunda, sosyal medya stratejisikonusunda pazardaki şirketlerin dört ana gruba ayrılaraksınıflandırılabileceği ortaya konuldu. Bu stratejileri oluştururken tümşirketlere faydalı olacağını düşündüğüm için, bu dört grubun nasılsınıflandırıldığı ile ilgili tarifleri sizlerle kısaca paylaşmak istiyorum.

Öngörülü Pratisyenler: Sosyal medya stratejisini şirketin belirli birdepartmanı / projesi için planlayan, bölümler arası koordinasyonu olmayan,her projenin spesifik olarak belirlendiği ve ölçüldüğü bir yaklaşım tarzınıbenimseyen şirketler.

Yaratıcı Deneyciler: Sosyal medyadan beklentileri genelde “öğrenmek”olan, projeleri farklı departmanlar için ayrı ayrı pozisyonlayan ve çıktılarlaçok fazla ilgilenmeyen şirketler.

Sosyal Medya Şampiyonları: Şirket içi departman ve fonksiyonlarısosyal medya platformundaki projeler konusunda yönetmek ve koordineetmekle görevlendirilmiş ekipleri olan, sosyal medya kullanımı ile ilgili

kuralları bulunan, şirket içerisinde “birbirinden öğrenme” prensibi dâhilindesosyal medyayı kullanan şirketler.

Sosyal Medya Dönüştürücüleri: Sosyal medya projelerini hem şirket içiçalışanlar ve hissedarlar hem de müşteriler ve iş ortaklarını dâhil ederekoluşturan, sosyal medya projelerini muhtelif fonksiyon ve departmanlararası öğrenme ve birlikte çalışma kültürüne entegre etmiş, şirket içerisindesosyal medyanın işle ilgili stratejileri ve temel trendlerini nasıl etkilediği ileilgili düşünmekle görevli merkezi bir grup oluşturanlar.

Diğer bir grup ise herhangi bir sosyal medya stratejisi olmayan vekendilerini suyun akışına bırakanlar ki, doğal olarak bu grupla ilgili çok fazlayorum yapmaya gerek yok.

Boyutları ne olursa olsun her şirket, yakın gelecekte ARGE’denoperasyona kadar tüm iş süreçlerini etkileyecek olan sosyal medyaplatformuyla ilgili ciddi olarak düşünmeli ve yakın gelecekte ortayaçıkabilecek değişik türlerdeki sosyal medya platformlarına da adapteedilebilecek bir strateji oluşturmalıdır. Sosyal medya stratejisi kavramı ve bukonudaki başarılı uygulamalar, günümüz şirketleri için hem lokal hem deglobal rekabet ortamının temel şartlarından biri haline gelmiş durumdadır.Bu değerlendirmelerin ışığında yazımı, başlıktaki soruyu tekrarlayaraksonlandırmak istiyorum: “Sizin şirketinizin sosyal medya stratejisi nedir?”

Saygılarımla

S i k a L i f e

3

Sosyal medya stratejiniz nedir?

Bora YıldırımGenel Müdür

B a ş y a z ı

4K ü n y e & İ ç i n d e k i l e r

3 Başyazı

5 Editörden

Dosya6 Sosyal�medya�dünyas›na�hoş�geldiniz�

Sika Haber10 Dünyanın�en�uzun�tünelinde�unutulmayacak�tecrübe

11 Yapı�Fuarı’nda�Sika�standı,�buluşma�adresi�oldu

12 Yeni�destek�kuvveti�sahaya�indi�

12 Sika�ailesi�bahar�şenliğinde�buluştu

13 İnsan�Kaynakları�Kongresi’ne�Sika�desteği

13 Satışta�Mükemmellik�eğitimleri

14 Sika’dan�sürdürülebilir�geleceğe�destek

14 Rüyayı�gerçeğe�dönüştürmek

15 Porto�Riko’da�kasırgaya�dayanıklı�çatı�tasarımı

Söyleşi 16 Hazır�beton�sektörünün�hacmi�2012’de�de�büyüyecektir

Büyüteç18 Ultra�hızlı�ultra�güçlü:�Sika�MaxTack®

Referans Proje19 Çatı�su�yalıtımında�Sika�Sarnafil�çözümleri

Biz’den20 Fikirden�ürüne�“Teknik�Servis”

24 Satırarası

26 Ödüllü bulmaca

Yerel Süreli YayınDört ayda bir yayımlanırSonbahar / Ücretsizdir

Sika Yapı Kimyasalları AŞ Adına İmtiyaz Sahibi

Bora YILDIRIMSorumlu Müdür

Turgay ÖZKUNKatkıda Bulunanlar

Tolga SONALYönetim Yeri

İstanbul Deri Organize Sanayi Bölgesi2.Yol J-7 Parsel Aydınlı Orhanlı Mevki34957 Tuzla-İstanbul / TürkiyeTel: 0216 581 06 00

Yayına Hazırlık

Genel Yönetmen Metin GÜLBAYGörsel Yönetmen Yavuz KARAKAŞGrafik Salih ERGUVANEditör Banu SARI ARSLANDüzeltmen Editör Ersel ERGÜZFotoğraf Editörü Murat GÜNEYFotoğraflar Damla SALOR ÖZPINARNihat MALÇUKİletişim Tel: (0216) 681 18 94

BaskıDünya Yayıncılık AŞ “Globus” Dünya Basınevi 100. Yıl Mahallesi 34440 Bağcılar-İstanbul / Türkiye Tel: (0212) 629 08 08

SikaLife dergisi, Sika Yapı Kimyasalları AŞtarafından T.C. yasalarına uygun olarak

yayımlanmaktadır. Derginin isim hakkı, Sika YapıKimyasalları AŞ’ye aittir. Dergide yayımlanan yazı

ve fotoğrafların her hakkı saklıdır. Şirkettenizinsiz, kaynak gösterilerek dahi kullanılamaz.

Sika L i f e

S i k a L i f e

5E d i t ö r d e n

Değerli okurlarımız,Günümüzdeki iletişim yöntemleri yakın geçmişle bile kıyaslandığında, gelişen teknolojiye paralel olarak

önemli ölçüde farklılaşmış durumda. Özellikle sosyal medya olarak tanımlanan web tabanlı yeni iletişimortamları “sosyalleşme” kavramına yeni bir boyut kazandırdı. Her türlü içerik, fotoğraf, film ve sesdosyasının paylaşıldığı sosyal medya platformları, iletişimin hızlı ve interaktif diyaloglar halindegerçekleşmesini sağlıyor. Yapılan araştırmalar ve ortaya çıkan çarpıcı rakamlar, sosyal medyanınhayatımızın ne kadar içerisinde olduğunu kanıtlar nitelikte:

• Tüm dünyada her üç kişiden ikisi, sosyal ağları ziyaret ediyor.• 750 milyondan fazla üyesi bulunan Facebook’ta, Türkiye, en aktif ilk beş ülke içerisinde yer alıyor.

Her ay Facebook üzerinden 30 milyondan fazla içerik paylaşılıyor ve insanlar ayda ortalama 700 milyardakikasını bu sitede harcıyor.

• Yaklaşık 200 milyon olan twitter kullanıcı sayısı, geçen yıla oranla yüzde bin 500 arttı. • Flickr, fotoğraf paylaşım sitesinde geçen yıl beş milyon fotoğraf paylaşıldı.• YouTube üzerinden 2010 yılı boyunca her dakikada 48 saatlik video yüklendi.

İki milyar civarında insanın interneti kullandığı bir dünyada, çok önemli bir pay alan sosyal medyaplatformları, hem iş yaşamında hem de özel yaşamda yeni alışkanları da beraberinde getirdi. Artık,hesabınızda kayıtlı aktif arkadaş sayınız veya takipçileriniz, ne kadar sosyal ve popüler bir insanolduğunuzun, hangi gruplara üye olduğunuz ise hayata bakış açınızın bir ölçütü. Elbette ki iş hayatı da buyeni oluşuma fazla uzak kalamazdı. Son zamanlarda klasik pazarlama kampanyalarının yerini, ürün vehizmeti sosyal medya platformlarında duyurmak, tüketicilerle hızlı ve karşılıklı iletişim kurmak aldı.

Zaman ve mekân sınırlaması olmadan, interaktif paylaşım esasına dayanan söz konusu ortamlarda,herhangi bir içeriğin yaratılması ve pazarlanması, bir tuşa basmak kadar hızlı ve kolay. Sosyal medyanın,kullanıcı şirketlere sağladığı göz ardı edilemez faydaların yanı sıra kontrolsüz kullanım halinde şirketlerinmaruz kalabileceği potansiyel tehlikelere de dikkat etmek gerekiyor.

Bu sayımızda, sizlerin de ilgisini çekeceğine inandığımız ve artık tüm dünyadaki kurumsal iletişimstratejilerinde sıklıkla yer almaya başlayan “Sosyal medya” konusunu işlemeye çalıştık. Sika’nın globalolarak sosyal medyaya bakışı ve yeni stratejileri yine bu sayfalarda yer buldu. Söz konusu bilgilendirmenin,kendi iletişim stratejileriniz üzerinde bir kez daha değerlendirme yapmanıza olanak sağlamasını umuyoruz.

Güncel konularla, önümüzdeki sayımızda tekrar birlikte olabilmek dileğiyle…

Saygılarımla

Sosyal medya ve Sika

Turgay ÖzkunPazarlama & Teknik Servis Hizmetleri Müdürü

6D o s y a

İletişimin hızlı ve sürekli değişen dünyası yeni kanalları, yeni terimleri ve yeni

alışkanlıkları da beraberinde getiriyor. Bu durum doğal olarak günlük hayatımızda

farklılık yaratırken, iş yapış şekillerimizde de kaçınılmaz değişimleri mutlak kılıyor.

Sosyal medya dünyasına hoş geldiniz

S i k a L i f e

7

zellikle�son�yıllarda�tam�anlamıyla�bir�patlama�yapan�sosyal�paylaşımplatformları,�iş�dünyasının�da�ilgisini�çekmeyi�başardı.�Şirketler�ar-tık�geleneksel�pazarlama�kampanyaları�yerine,�ürün�ve�hizmetle-

rini�ilgili�sosyal�platformlara�taşıyıp�sadece�bir�klavyeyi�kullanacak�kadarkolay�ve�bir�tuşa�basma�süresi�kadar�hızlı�bir�şekilde�hedef�kitlelerine�ulaş-tırarak,�değer�yaratmayı�tercih�ediyor.�Gerçek�şu�ki;�her�tüketici�ya�da�herbir�potansiyel�müşteri,�sosyal�medya�sayesinde�artık�birer�yazar�konumundave�ihtiyaç�duydukları�ürün�ya�da�hizmetle�ilgili�doyurucu�bilgiye�çok�süratlibir�şekilde�ulaşırken,�kendi�özel�hayatlarını,�hobilerini,�aile�ve�sosyal�iliş-kilerini�de�bu�platformlar�üzerinden�yürütüyor.

Sosyal medyanın tanımıSosyal�medya,�çoğunlukla�web�tabanlı�uygulamalarla,�iletişimi

hızlı�ve�interaktif�diyaloglara�dönüştüren�dijital�iletişim�ortamlarıolarak�tanımlanıyor.�Facebook,�Twitter,�Linkedin,�YouTubegibi�sosyal�paylaşım�siteleri,�iş�ya�da�özel�amaçlar�için�kul-lanılan�çeşitli�forum�ve�bloglar�arasında�yer�alıyor.

Sika, sosyal medyayı neden önemli buluyor?

Günümüzde�iletişim�davranışları,�ciddi�bir�deği-şim�gösterdi.�Geçmişten�farklı�olarak�tüketiciler,�so-rularına�hızlı�cevap�beklerken,�internet�üzerinden�fark-lı�bilgi�ve�çözüm�önerilerine�kolayca�ulaşabiliyor,�olum-lu-olumsuz�yorumlarını�da�ilgililerle�doğrudan�pay-laşabiliyor.�Bu�sebeple�sosyal�medya�forumlarısürekli�takip�edilmek�durumunda...�

Sika,�her�zaman�satış�ve�kârlı-lıklarda� büyümeyi,� aktif� olduğutüm� pazarlarda� lider� olmayı� he-defleyen� bir� kuruluş.� Çarpıcı� bü-yüme�rakamlarına,�etkili�iletişim�ağı-na�sahip�olmadan,�özel�platformlardakigrup� ve� ilgililerle� diyalog� kurmadanulaşmak�mümkün�değil.

Son�zamanlarda�birçok�farklı�sektördereklamın�getirisine�daha�az�inanılıyor.�Bununyerine�forum�ve�bloglarda�şirketiniz�veya�hiz-metlerinizle�ilgili�bilgilerin�takip�ediliyor�olmasıçok�daha�fazla�önem�kazandı.�Artık�birebir�kişi-sel� tavsiyelerin,� genele� verilen� bir� reklamdandaha�etkili�olduğu�düşünülüyor.

Sosyal�medya,�gençlerin�bilgi�topladığı,�di-ğer�kişi�ve�kurumlarla�direkt�temasa�geçtiği�birplatform.�Günümüzde�olduğu�gibi,�gelecektede�bunun�bir�parçası�olmak�ve�aktif�rol�almakönem�kazanıyor.

Güvenilirlik�sağlamak�ve�her�zaman�inandırıcıolabilmek�için�tüketicinin�gerçekçi�eleştirilerini�mutlakadikkate�almak�gerekiyor.�Olumsuz�yorumlar�bir�felaket�de-ğil,�aksine�kendinizi�doğru�anlatmak�ve�belki�de�bir�yanlış�an-

lamayı�ortadan�kaldırmak�için�bir�fırsat.Tüm�bunların�üzerinde,�sosyal�medyada�fark�edilir�olmaya�bağlı�iyi�bir

itibar,�bütün�ölçümlemelerin�merkezinde�yer�alıyor.�

Yeni reklam platformu: Sosyal medyaSosyal�medyanın�Sika�gibi�büyük�şirketler�için�sağlayacağı�fırsatları�ve

olası�tehlikeleri�Sika�Merkez,�Kurumsal�İletişim�Yöneticisi�Kathrin�Muellerile�konuştuk.

Sosyal medya nedir?Sosyal�medya,�insanların�birbiriyle�elektronik�ortamlarda�iletişim�kur-

duğu;�Facebook,�Twitter,�YouTube,�Xing,�Linkedin,�Blogs�gibi�dijital�plat-formlardır.�Bu�platformlarda�fotoğraflar,�metinler�ve�filmler�kolaylıkla�pay-laşılabilir.�Dijital�içerik�iki�kişi�arasında�olabileceği�gibi,�arkadaş�grubu�veyatopluluklar�ile�de�paylaşılabilir.

Sosyal medya günümüzde neden bu kadar önemli?İletişim�davranışları�sürekli�olarak�değişim�gösteriyor.�Günümüzde

artık�klasik�reklam�ve�iletişim�yöntemleri,�geçmişte�olduğu�kadar�çok�in-sana�ulaşamıyor.�“Dijital�Yerli”�olarak�adlandırılan�1980’den�sonra�doğanjenerasyon,�sosyal�ağları�gittikçe�artan�bir�şekilde�kullanmaya�devam�edi-

yor.�Şirketlerin�reklama�ayırdıkları�pay�ise�azalmaya�başladı.�İnsanlarreklamlarda�söylenen�her�şeye�çok�fazla�inanmıyor.�Parlak�kâ-ğıtlara�basılan�dergiler�yerine,�daha�otantik�ve�gerçekçi�di-yalogları�tercih�ediyor.�Aynı�zamanda,�arkadaşlar�tarafın-dan�tavsiye�edilen�bir�içeriğin,�tavsiye�görmemiş�herhangibir�içeriğe�göre�daha�fazla�şansı�var.�Bu�bize,�arkadaştavsiyesinin�neden�bu�derece�önemli�olduğunu�gös-teriyor.

Peki, her yükselen trendi iş süreçlerimizeadapte etmeli miyiz?

Sika�veya�Sikaflex�gibi�marka�ya�da�şirketler,�tü-keticilerle�sürekli�iletişim�halindeoldukları� ve� onlardan� düzenligeri�bildirim�aldıkları�için�sadece

kendilerine�ait�bir�sosyal�si-teleri�olması�gerekmiyor.�Budemektir� ki� beğenelim� ya

da�beğenmeyelim,�insanlar�bi-zimle�zaten�online�olarak�konuşu-yor.�Ancak�şu�çok�önemli,�sosyal

paylaşım�platformlarıyla,�sade-ce�insanların�bizim�için�ne�de-diğini�bilmekle�kalmıyoruz,en�azından�bir�etki�yaratıyorya�da�tartışmalara�önderlik

ediyoruz.

Burada yeni olan ne var?Her�şey�yeni!�Değişiklik,�metinle-

Ö

8D o s y a

rin�şekliyle�başlıyor.�Sosyal�medya�metinleri�daha�kısa,�sadece�hayati�nok-taları�içerecek�şekilde�sadeleştirilmiş�yapıda.�Dil�basit�ve�genellikle�gün-lük�konuşma�lisanında.�Kişiler�bireysel�olarak�iletişim�kurarken,�toplulukda�bunu�takip�ediyor.�Diyalog,�tek�yönlü�iletişimin�yerini�alıyor�ve�bunun-la�beraber�güç�de�topluluğun�eline�geçiyor.�Kullanıcı,�organizasyonla�doğ-rudan�temas�kurabiliyor�ve�bu�noktada�bir�yazar�ya�da�fikir�üreticisi�ko-numuna�taşınıyor.�Bu�büyük�değişikliklerin�tüm�iletişim�sorumlularını�na-sıl�etkilediğini�tahmin�edebilirsiniz.�

Sika çalışanları bu platformlarda iyi bir itibarın oluşturulmasınanasıl yardımcı olabilir?

Herkes�destek�olabilir,�kayıtsız�kalmamak�gerekli.�Bir�Facebook�pro-fili�açmak�zorunda�değilsiniz.�Facebook�hesabınız�varsa�“beğendim”�iko-nuna�tıklayarak�Sika’dan�haberlerin�profilinizde�otomatik�olarak�görüntü-lenmesini�sağlamanız�mümkün.�Böylece�Facebook�kontaklarınız�önerilensayfaları�görebilecek,�markamızla�yakın�temasa�geçebilecek�ve�muhtemelen

Sosyal medya ile geleneksel iletişim farklılıkları

• Kullanılan iletişim dili ve tonu

• Zamanlama: Daha spot ve sürekli

• Hedef Grup: Gruplardan çok kişi bazında yaklaşım

• Metinler: Daha kısa, daha ilgi çekici ve daha doğrudan

S i k a L i f e

9

onlar�da�bizimle�ilgili�kendi�kontaklarına�tav-siyede� bulunacaklar.� Bununla� birlikte� Si-ka’nın�bilinirliliğini�artırmaya�ve�diğer�grup-lara�da�yakın�olmasına�katkı�sağlıyorsunuz.

Sika içerisinde Facebook kullanıla-biliyor mu?

Sosyal�medyanın�öneminin�artması�Sikayönetimin�ilgili�platformlara�izin�verme�ka-bulünü�getirdi.�Sayfalar�gereğinden�fazla�kul-lanıldığında�konu�yeniden�tartışılacak.�Bu�dabize�sosyal�medyayı�akla�uygun�bir�şekildekullanmamızın�gerekliliğini�vurguluyor.

Sosyal medyanın riskleri nedir?Herhangi�bir�kişinin,�sizin�ya�da�sizin�ürün-

leriniz�hakkında�kötü�veya�doğru�olmayan�hü-kümlerle�konuşması�söz�konusu�olabilir.�An-cak� tüm�dünyadaki� aktivitelerinizle� ilgili� ta-mamen�pembe�bir�tablo�görüyorsanız,�asıl�ozaman�kuşkulanmanız�gerekir.�Önemli�olannegatif�eleştirileri�ele�almak,�doğru�anlayarakdeğerlendirmek,� gerekiyorsa� ürün� ve� hiz-metlere�adapte�etmek.�Elbette�ki�her�şeyi�ko-layca�değiştirebilmek�mümkün�değil.�Buradaasıl�önemli�olan,�insanlara,�fikirlerine�saygı�du-yulduğunu,�üzerinde�zaman�ve�emek�harcanarak�değerlendirme�yapıldığı-nı,�ürün�ve�hizmetlerimizin�performansına�ne�kadar�önem�verdiğimizi�gös-terebilmek.�Bunu�gerçekleştirerek,�sorumlu�davranan�bir�şirket�karakteriylegüvenilirliğimizi�kuvvetlendiririz.

Kurumsal İletişim Departmanı, sosyalmedyayla ilgili neler yapıyor?

Öncelikle�sosyal�medya�platformlarındadavranış�ile�ilgili�bir�kılavuz�hazırladık.�Sika�Fa-cebook� profilimizden,� birçok� Sika� sosyalmedya�sayfasına�ve�içeriğe�yönlendiren�por-tal� fonksiyonuna� da� erişebilirsiniz.� Ayrıcaçeşitli�sosyal�medya�platformlarını�harmoni-ze�ettik�ve�profesyonelleştirdik.�Son�günler-de�ise,�kurumsal�pazarlama�ve�bilgi�işlem�de-partmanlarıyla�birlikte,�yakın�gelecekte�dün-ya�genelindeki�tüm�Sika�şirketleri�tarafındankullanılabilecek,�ürün�bilgilerine�mobil�erişimuygulamaları�üzerinde�geliştirme�yapıyoruz.

Hangi sosyal medya sayfalarını öneri-yorsunuz?

Aslında�çok�var.�Örneğin�Facebook’ta-ki�“Sika�Experience”:�http://www.facebo-ok.com/sika.experience�

Sika�Man’in�Facebook�sayfası�da�ilgiçekici:�http://www.facebook.com/sikaman

Ya�da�Sika�Grup’un�Twitter�sayfasın-dan�bizi�takip�edebilirsiniz:http://www.twitter.com/sika_group

Bunun�gibi�o�kadar�çok�örnek�var�ki…Sika’nın�Facebook�sayfasından�dünya�haritası�yardımıyla�tüm�yerel�sos-yal�medya�sayfalarımıza�ulaşabilirsiniz:�http://www.facebook.com/pa-ges/Sika/100955890006686#!/pa-ges/Sika/100955890006686?sk=app_199621976758329

Sosyal medyada yapılacaklar

• Tüm yorumları dikkate alın. Bunları profesyonel yaklaşım vesaygı çerçevesinde yanıtlayın.

• Mümkün olduğunca hızlı geri dönüş yapın. Eğer daha fazlazamana ihtiyaç duyacaksanız, bunu, ilgiliye mutlaka bildi-rin.

• Sosyal medya platformlarını, ulaşmak istediğiniz, öncedenbelirlenmiş hedef ve planlar doğrultusunda kullanın.

• Şirketinizdekileri zor durumda bırakmamak ya da müşteri-lerinizi hayal kırıklığına uğratmamak için, bir bilgiyi pay-laşmadan önce iyice düşünün.

• Şirketiniz adına sosyal medya platformunu kullanacaklar için,bir kullanım kılavuzu oluşturarak, herkesin bilgi sahibi ol-duğundan emin olun.

• Eleştiri ve yorumları yok saymayın. Olumsuz eleştirilere çok sert ve ölçüsüz tepki gös-termeyin.

• Doğru olmayan bilgiyi paylaşmayın ve gerçek dışı beyanlarda bulunmayın. Şeffaf ve açıkolun.

• Rakipleriniz hakkında karalayıcı, küçük düşürücü yorumlarda asla bulunmayın• Gereğinden fazla ve çok sık bilgi göndermek kafa karışıklığına, yanlış anlamalara ve sı-

kıcılığa neden olabilir.• Sadece herkes yapıyor diye plansız-programsız ve hedefsiz bir şekilde bu işe başlama-

yın.• Sosyal medya platformunu şirketinizi temsilen kullanıyorsanız, özel hayatınızla ilgili ge-

rektiğinden fazla bilgi paylaşmayın.• Metin, fotoğraf ve film gibi içeriklerin, filtrenizden geçmeden, kontrolünüz dışında ya-

yımlanmasına izin vermeyin.

Sika Merkez Kurumsal İletişim Yöneticisi Kathrin Mueller

Mutlaka yapın Asla yapmayın

10S İ K A H a b e r

oplam�20�profesyonel�tünel�uzmanının�katıldığı�gezi,�katılımcılarına�çok�özelteknik�deneyimler�yaşatmasının�yanı�sıra,�doğal�güzellikler�bakımından�Av-rupa’nın�en�güzel�bölgesini�ziyaret�etme�imkânı�da�sağladı.�

11�Haziran�Pazartesi�günü�akşam�yemeğinde�bir�araya�gelen�katılımcılar,�ikin-ci�ve�üçüncü�gün,�şantiye�ziyareti�gerçekleştirdi.�Tünel�şantiyesinde�iş�güvenlik�ku-ralları�kapsamında�uygulanan�kişi�sınırlaması�nedeniyle�katılımcılar�iki�gruba�ay-rıldı.�

Tünel�şantiye�ziyareti,�profesyonel�rehber�eşliğinde,�St.�Gotthard�hakkında�önem-

li�bilgileri�içeren�sunumun�yapılmasıyla�başladı.�Katılımcılar,�Sika’nın�dünyanın�enönemli�projesine�sunduğu�benzersiz�çözümleri�de�yerinde�inceleme�fırsatını�ya-kaladı.�Bellinzona’da�kültür�turu�ve�Albergo�Della�Alpi’de�yenilen�akşam�yemeğisayesinde�ziyaretçiler,�keyifli�dakikalar�yaşadı.

1993�yılında�çalışmalarına�başlanan�ve�2016�yılında�tamamlanması�planlananİsviçre�Alpleri’nin�altındaki�St.�Gotthard,�57�kilometre�ile�dünyanın�en�uzun�demiryolutüneli�olma�özelliğini�taşıyor.�Kuzey�ve�Güney�Avrupa�eksenindeki�bu�geçiş�yolundahızlı�trenlerin�çalışmasıyla�birlikte,�seyahat�süresi�50�dakikaya�inecek.

T

Dünyanın en uzun tünelinde unutulmayacak tecrübe Sika Türkiye Beton Grubu İş

Birimi, tünel konusundaülkemizde faaliyet gösteren

uzmanlar için 11-14 Haziran 2011tarihleri arasında St. Gotthard

Tüneli’ne teknik bir gezidüzenledi.

S i k a L i f e

11

ürkiye’nin en büyük yapı fuarları ara-sında yer alan Yapı Fuarı İstanbul, bu yılda başarıyla tamamlandı. Toplam 111

bin 320 ziyaretçinin gezdiği fuarda Sika, heryıl olduğu gibi üç numaralı salondaki stan-dında misafirlerini ağırladı.

Ürün ve sistem çözümlerinin tanıtıldığıSika standında, ziyaretçiler, özel olarak tasar-lanmış modeller üzerine uygulanan sistemle-ri yerinde inceleme fırsatı yakaladı. Ayrıca Si-kaRoof-MTC çatı su yalıtım sistemleri, SikaComfortFloor zemin kaplama sistemleri, Hij-

yenik Kaplama Sistemleri ve Sika ViscoBondgibi yeni ürünler de uzman teknik ekip tara-fından misafirlere tanıtıldı.

Özellikle nem ile tetiklenerek kürlenmesağlayan yeni bir teknolojiyi içeren, gelenek-sel poliüretanlara göre çok daha hızlı kür almaözelliğine sahip, yanmaz özellikli SikaRoofMTC su yalıtım sistemleri katılımcıların büyükilgisini çekerken, yapıştırma, akışkanlaştır-ma, dayanım artırma ve su yalıtımı özellikle-rini bünyesinde bulunduran SikaViscoBondisimli ürün de ziyaretçilerden tam not aldı.

Bu yıl 34’üncüsü düzenlenen Yapı Fuarı İstanbul, 27 Nisan- 1 Mayısgünleri arasında Büyükçekmece TÜYAP Fuar Merkezi’nde sektörtemsilcilerini bir araya getirdi.

T

Yapı Fuarı’nda Sika standı, buluşma adresi oldu

12S İ K A H a b e r

ika’nın�yüz�yılı�aşan�tecrübe�ve�başarısının�temelini,�dünyanın�neresinde,hangi�zorlu�fiziki�şartlar�altında�olursa�olsun�müşterilerine�hızlı�ve�güveni-lir�çözümler�sunabilmesi�oluşturuyor.�

Dünyanın�beş�kıtasına�dağılmış�şirketleri�ve�güçlü�dağıtım�ağı�sayesinde�bubaşarıyı�yakalayan�Sika’nın�müşteri�memnuniyeti�ilkesi,�faaliyet�gösterdiği�tüm

ülkelerde�de�temel�prensip�olarak�ele�alınıyor.�Bu�çerçevede�Sika�Türkiye,�BayiDağıtım�Kanalı�bünyesinde�yeni�bir�ekip�oluşturdu.�Eğitimli�personeli,�özel�ta-sarlanmış�aracı�ve�ekipmanlarıyla�SikaMobil�ekibi,�tüm�Türkiye’deki�bayi�dağı-tım�kanalı�müşterilerine�hızlı�bir�şekilde�ulaşarak,�ürün�ve�sistemlerle�ilgili�uygulamalıeğitimler�verecek.�

ika�Türkiye�çalışanları,�eşleri�ve�çocuklarıyla�bir-likte�28�Mayıs�Cumartesi�günü�Polonezköy�Vil-lage�Park�Resort’ta�organize�edilen�bahar�şen-

liğinde�bir�araya�gelerek�keyifli�saatler�geçirdi.�Yaklaşık�370�kişiden�oluşan�Sika�ailesi�üyeleri

gün�boyunca,�zaman�zaman�yağan�yağmura�dahialdırış�etmeden,�düzenlenen�yarışmalar�ve�etkinlik-ler�ile�gönüllerince�eğlendi.�Barbekü�partisi�ve�hediyeçekilişleri�ile�devam�eden�organizasyon�akşamüstüson�buldu.

Sika Türkiye ailesi, yoğun iştemposundan kısa bir süreliğine de

olsa uzaklaşarak, doğayla iç içe,eğlenceli bir gün geçirdi.

Yeni destekkuvveti sahaya indiSika Türkiye, müşterimemnuniyeti ilkesiçerçevesinde, BayiDağıtım Kanalıbünyesinde yeni birgezici ekip oluşturdu.

S

Sika ailesi bahar şenliğinde buluştuS

S i k a L i f e

13

İnsan Kaynakları Kongresi’ne Sika desteği

ocaeli�Üniversitesi�ve�İnsan�Kaynakları�Dayanışma�Derneği-İKDAY�iş�bir-liği�ile�organize�edilen�İnsan�Kaynakları�Kongresi,�25�Mayıs�2011�tarihindeProf.�Dr.�Baki�Komşuoğlu�Kongre�Merkezi’nde�gerçekleştirildi.

Sika�Yapı�Kimyasalları’nın�kurum�olarak�desteklediği�ve�sunumuyla�katıldığıkongrede,�katılımcı�firmalar�hem�kendilerini�tanıtma�fırsatı�buldu�hem�de�öğren-cilerle�birebir�sohbet�etme�imkânı�yakaladı.

K

Satışta Mükemmellikeğitimleri

Sika satış ekibi, konusunun en önde gelen uzmanlarındanUfuk Koç tarafından verilen “Satışta Mükemmellik” eğitim

serisiyle yetkinliklerini artırıyor.

ika�Satış�Personeli,�İnsan�Kaynakları�Departmanı�tarafından�belirlenen�hedefler�vetakvim�doğrultusunda�iş�becerilerini�geliştirmek�amacıyla,�yıl�boyunca�çeşitli�eği-tim�programlarına�katılıyor.�Söz�konusu�programlar,�satış�personelinin�hem�kişisel

gelişimlerine�yardımcı�oluyor�hem�de�iş�hayatındaki�becerilerini�artırıyor.�Bu�kapsamda,strateji�ve�yetkinlik�gelişimi�konularındaki�tecrübesi�ve�bilgi�birikimiyle�önemli�bir�otoriteolan�Ufuk�Koç’un�önderliğinde,�Sika�için�özel�olarak�tasarlanan�Satışta�Mükemmellik�eği-timi�düzenlendi.�Eğitim�programı�serisinin�üç�oturumluk�bölümü,�Temmuz�ayı�içerisin-de,�tüm�satış�personelinin�katılımıyla�gerçekleştirildi.

S

14S İ K A H a b e r

ika�çözümleri,�yapı�sektöründekarbondioksit�emisyonlarının�vebetonun�imalatında�kullanılan�su

miktarlarının� azaltılmasına� yardımcıoluyor.�Bunun�bir�örneği�olarak�Sika,100.�kuruluş�yılında,�ETH�Zürih�Ku-ruluşu�Sürdürülebilir� İnşaat�Mühen-disliği�için�yeni�bir�kürsü�oluşturulmasıamacıyla�sponsor�oldu.�Sika�ortaklıkkapsamında,�ilgili�tüm�tarafların�faydasağlayacağı�ve�karşılıklı�katkıda�bu-lunabileceği� uzun� süreli� iş� birliğineimza�attı.�Bu�destekle�beraber�Sika,İsviçre�Federal�Teknoloji�Enstitüsü’ylehalen�kimya,�yapı�malzemeleri�ve�in-şaat�alanlarındaki�çok�taraflı�ve�başarılıortaklığını�da�devam�ettiriyor.

ETH�Zürih�Kuruluşu,�Zürih�İsviç-re�Federal�Teknoloji�Enstitüsü’ndekistratejik�eğitim�ve�araştırma�projele-rine� destek� olmayı� amaçlayan� biryapı...�Sika’nın�bu�sponsorluğu�birçokfarklı�projenin�hayata�geçirilmesine�im-kân�tanıyacak.�Sika�AG�Yönetim�Ku-rulu� Başkanı� Walter� Grüebler� ko-nuyla�ilgili�olarak�yaptığı�açıklamada“Çevre� dostu� malzemeler� yalnızcamevcut�tecrübeler�ile�geliştirilemez,yeni�çözümlere�de�ihtiyaç�vardır.�İştebu�sebeple�Sika,�sürdürülebilir� ino-vasyon� fikirlerinin� oluşabilmesi� içinyüksek�düzeydeki�bilimsel�yetkinliğeönderlik�etmektedir.�ETH�Zürih�bu�işiçin�ideal�bir�ortaktır”�dedi.

S

Yaşadığımız çevreye ve topluma katkıdabulunabilmeyi amaçlayan Sika, yeni bir sürdürülebilirinşaat mühendisliği kürsüsüne sponsor oldu.

uji�Dağı�eteklerinde�bulunan,�eskimo�evi�tarzındaki�Hoto�Fudo�isimli�Japon�res-toranı,�yumuşak�geometrisiyle�gökyüzündeki�bir�bulutu�hatırlatıyor.�Tasarım,yağmur�sularının�yüzeyde�birikmesine�izin�vermediği�gibi,�rüzgârın�da�beton

kabuğun�altından�sirkülasyonunu�sağlıyor.�Tasarımın�bir�önemli�detayı�da�duvar-larla�kombine�olarak�inşa�edilen�çatının�hiçbir�derze�sahip�olmaması...�Mimari�ta-sarım�açısından�mükemmel�olan�bu�fikirler,�inşaat�sürecinde�çözülmesi�gerekenbazı�zorlukları�beraberinde�getirdi.

En�önde�gelen�gereksinimlerden�biri,�düz�çatılar�ve�90�derecelik�duvarlardakiyalıtımla�aynı�güvenilirliği�sağlaması�gereken,�çatı�su�yalıtımı�detayları�ile�ilgiliydi.�Busorun,�uygulama�boyunca�her�yerde�düzgün�ve�eşit�kalınlık�sağlayan,�Sika’nın�ikibileşenli,�çok�hızlı�kür�alan�poliüretan�püskürtme�sistemi�ile�çözüldü.�Düz�ve�derzbulunmayan�yapı�yüzeyi�üzerinde�karşılanması�gereken�yüksek�elastikiyet,�bu�gibidurumlarda�en�iyi�çözüm�olan�Sika�likit�membranları�uygulamasıyla�güvence�altı-na�alındı.�Son�olarak�parlak�beyaz�renk�ve�özellikle�uzun�ömürlü�olacak�temiz�yü-zey�görünümü�ise,�Sika®TopCoat® kullanılarak�elde�edildi.�

Sika®TopCoat®’da�bulunan�fotokatalistler,�kirlenme�istenmeyen�ve�kolay�te-mizlenme�gereksinimi�duyulan�son�kat�uygulamalarında�kullanılıyor.�Bunlar�UV�ışın-

larını�kullanarak,�organik�ve�inorganik�materyallerin�uzaklaştırılması�amaçlı�oksidasyonsürecine�imkân�sağlıyor.

F

Birçok mimarlık ödülü kazanan ve denizaşırı ülkelerdekitasarımcıların da ilgisini çeken Japonya’daki Hoto Fudorestoranının inşasında Sika ürünleri kullanıldı.

Sika’dan sürdürülebilir geleceğe destek

Rüyayı gerçeğe dönüştürmek

S i k a L i f e

15

ropik�bölgedeki�Kuzeybatı�Karayip�Denizi’nde�yer�alan�Porto�Riko’da,�mevsimlerçok�fazla�değişiklik�göstermiyor.�Neredeyse�yılın�her�günü�yaz�havası�yaşanan�böl-gede,�birçok�insan�için�feribot�seyahati�yapmak,�keyifli�bir�atmosfer�yaratıyor.�An-

cak�ne�zaman�yağmurun�bastıracağını�asla�bilemiyorsunuz.�Bir�anda�bastıran�ve�5�ile�20dakika�arasında�süren�sağanak�yağmurlar�sizi�iliklerinize�kadar�ıslatabiliyor.

Fajardo�Feribot�Yolcu�Terminali�de�zaman�içerisinde�bu�yağmurlar�nedeniyle�sugeçirmezlik�özelliğini�yitirdi�ve�acil�olarak�yenilenmesi�gerekti.�Projeyi�yaptıracak�olanPorto�Riko�Denizcilik�İşletmeleri,�Fırtına�Vadisi�olarak�bilinen�bu�bölgede�inşa�edileceksöz�konusu�yeni�çatının,�yüksek�rüzgâr�dayanımına�sahip�ve�elbette�su�geçirimsiz�ol-ması�gerekliliğini�şart�koştu.�Bununla�birlikte�seçilecek�olan�çözüm,�feribot�seferlerinin

aksatılmadan�devam�edebilmesini�sağlamalıydı.�Bitümlü�örtü�sistemleri�ile�konvansi-yonel�çatı�uygulama�fikirleri,�yenileme�işlemleri�sırasında�olası�yangın�riskleri�ve�lojis-tik�zorluklar�nedeniyle�elemine�edildi�ve�terminalin�Sika�Yapı�Kimyasalları�ürünleriyleyenilenmesine�karar�verildi.

Sika®EnergySmart�Roof® membran�sisteminin�uygulama�sırasında�yolcuları�ve�ça-lışanları�rahatsız�edecek�herhangi�bir�duman�çıkartmayacak�yapıda�olması,�projede�busistemin�tercih�edilmesini�sağladı.�Sistem�aynı�zamanda,�yüksek�rüzgâr�dayanımı�per-formansıyla,�havadaki�tuz�ve�feribotların�dumanına�karşı�kimyasal�dayanımı�ile�de�diğeruygulamaların�önüne�geçti.�Ayrıca�Sika�Sarnafil�sistemi,�açık�renk�yapısıyla�güneşin�ısı-sını�yansıtarak�enerji�tasarrufuna�da�imkân�tanıdı.

T

Porto Riko’da kasırgaya dayanıklı çatı tasarımıPorto Riko’da, Fırtına Vadisi olarak bilinen bölgede yer alan Fajardo Feribot Yolcu Terminali,

Sika®EnergySmart Roof® membran sistemiyle yenilendi.

16S ö y l e ş i

nşaat�malzemeleri�sektörünün�son�yıllardaki�başarılı�gelişiminin�arkasındaki�firmalardanbiri�olan�Cimpor�Grup,�2011�yılında�üretimini�42�milyon�tona�çıkardı.�Türkiye’de�2007yılında�kurulan;�her�geçen�gün�kapasite,�üretim,�ihracat�ve�ürün�kalitesiyle�sektörün

önde�gelen�aktörlerinden�biri�olan�Cimpor�Yibitaş’ın�Agrega�ve�Beton�Direktörü�Onur-han�Kiçki�ile�sektörü,�firmanın�gelecek�döneme�ilişkin�planlarını�konuştuk.

Cimpor Yibitaş’ın kuruluşu ve faaliyet alanları hakkında bilgi verir misiniz? Cimpor,�dört�kıtada,�12�ülkede,�toplam�42�milyon�ton/yıl�çimento�üretim�kapasite-

si�ile�dünya�çimento�pazarında�yer�alan�Portekiz�merkezli�uluslararası�bir�gruptur.�Cim-por,�2007�yılı�Şubat�ayında�Yibitaş�Lafarge�Orta�Anadolu�Çimento�Sanayi�ve�Tic.�AŞ’nin(YLOAÇ)�hisselerinin�yüzde�99,68’lik�bölümünü�satın�alarak�Türkiye�pazarına�girdi.�Gru-bun�esas�faaliyet�alanı�çimento.�Hazır�beton,�agrega�ve�harç,�dikey�entegrasyon�çerçe-vesinde�üretiliyor�ve�pazarlanıyor.

Cimpor Yibitaş’ı rakamlarla özetler misiniz? Fabrika, üretim tesisi, çalışan sa-yınız ve üretim kapasiteniz nedir?

Türk çimento ve beton sanayisi, Türkiye’nin en önemli inşaat malzemesi sektörleri arasında yeralıyor. 2010 yılını büyümeyle kapatan çimento ve beton sektörünün 2011 yılında da bu büyümeyi

sürdürdüğü ve 2012 yılına yönelik beklentileri artırdığı görülüyor.

Hazır beton sektörünün hacmi2012’de de büyüyecektir

İ

S i k a L i f e

17

Cimpor�Yibitaş�Çimento,�merkez�ofis,�şubeler�ve�iş-tiraklerindeki� yaklaşık� 900� çalışanıyla;� Ankara-Hasan-oğlan,�Yozgat,�Çorum�ve�Sivas’ta�dört�entegre�çimentofabrikası,�Nevşehir�ve�Samsun’da�iki�çimento�öğütme�pa-ketleme�tesisi�ile�yıllık�toplam�2,4�milyon�ton�klinker�ve4,5�milyon�ton�çimento�üretim�kapasitesiyle�faaliyet�gös-teriyor.

Çimento�dışındaki�hazır�beton�ve�agrega�faaliyet�alan-larımızdaki�yapılanmamıza�bakıldığında�ise�Ankara,�Ka-padokya�ve�Karadeniz�bölgelerindeki�sekiz�ayrı�ilde�top-lam�16�hazır�beton�tesisinde�yıllık�yaklaşık�3,5�milyon�met-reküp� hazır� beton,� Ankara-Lalahan� ve� Kayseri-Bün-yan’da�iki�agrega�ocağında�yaklaşık�3�milyon�ton�agre-ga�üretim�kapasitesimiz�mevcut.�Agrega�ve�beton�ope-rasyonlarında�taşeron�çalışanları�haricinde�yaklaşık�170çalışanımızla�müşterilerimize�hizmet�veriyoruz.

Sizin görev tanımınız ve sorumluluk alanlarınıznedir?

Cimpor�Grubu’nun�Türkiye’de�faaliyete�geçtiği�ta-rihten�bu�yana,�Agrega�ve�Beton�Grubu�Direktörü�olarakTürkiye’deki� agrega-beton� operasyonlarının� gelişimstratejilerinin�belirlenmesinin�yanı�sıra,�üretim�ve�satış�or-ganizasyonlarını�yönetiyorum.�Üç�ayrı�bölge�ve�sekiz�ayrışehirde�operasyonlarımızın�olduğu�düşünüldüğünde;�herbir�bölge�ve�şehrin�de�kendine�has�dinamikleri�olduğugöz�önüne�alındığında,�ekip�olarak�yoğun�bir�iş�temposuna�sahip�olduğumuzu�rahatlıklasöyleyebilirim.

Türk inşaat malzemeleri sanayisi 2010'u yüzde 17 gibi beklentilerin üzerindebir artışla kapattı. Genel olarak inşaat malzemesi sanayisinin ve özelde beton ileagrega sektörünün 2011'de nasıl bir performans sergileyeceğini düşünüyorsunuzve 2012 yılına yönelik sektörel beklentileriniz nedir?

Faaliyetlerimizin�devam�ettiği�bölgelerle�ilgili�olarak�konuşmam�gerekirse,�gerek�pa-zarlarda�yaptığımız�araştırmalara�gerekse�ilgili�pazarlarda�hayata�geçmeye�başlayan,�baş-layacak�olan�ve�planlanan�yatırımlara�baktığımızda�beton�ve�agrega�sektörünün�de�bü-yümeye�devam�edeceğini�öngörüyor�ve�yapılanmamızı,�stratejilerimizi�bu�yönde�belirli-yoruz.�Tabii�ki�beklenen�bu�büyümelere�yön�verecek�en�büyük�etkenlerin�HES,�TOKİ�vealtyapı�yatırımlarının�olduğunu�belirtmem�gerekiyor.�

Türk inşaat malzemesi sanayisi oldukça dinamik bir sektör. Artan çimento ih-tiyacı, önemli bir ihracat kalemi olarak karşımıza çıkıyor. Şirketinizin ihracat ko-nusundaki hedefi nedir?

Türkiye’nin�son�iki�yılda�artan�çimento�tüketimine�baktığımızda�ihracata�pay�ayıra-madığımız�görülüyor.�Önceliğimiz,�iç�piyasada�müşterilerimizin�ihtiyacını�karşılamak�olsada�önümüzdeki�yıllarda,�değişen�pazar�şartları�ve�kapasiteler�dikkate�alındığında�ihracather�zaman�bir�alternatif�olmaya�devam�edecektir.

Cimpor olarak 2011 yılında yüzde kaçlık bir artış öngörüyorsunuz? 2012 yılı-na yönelik hedefleriniz ve yatırım planlarınız nedir?

Hazır�beton�faaliyetlerimizin�bulunduğu�bölgelerde�pazar,�bir�önceki�yıla�göre�yak-

laşık�yüzde�20’lik�bir�büyüme�gösterdi.�Bu,�ortalama�biroran�olup�tüm�pazarların�aynı�oranda�büyüdüğünü�söy-lemek�yanlış�olur.�Kamu�ve�altyapı�yatırımları,�bölgeselbüyümelerde�belirleyici�etken�oldu.�Önemli�olan�bu�bü-yümenin�göstereceği� istikrardır.�Bugünkü�koşullardauzun�vadeli�tahminler�yapmak�pek�mümkün�olmamaklabirlikte�en�azından�2012�yılının�da�inşaat�sektörü,�do-layısıyla�hazır�beton�sektörü�için�hacimsel�açıdan�iyi�ge-çeceğini�düşünüyorum.�Zaten�bu�öngörüden�hareket-le�şirketimiz�de�önümüzdeki�yıl�için�sabit�ve�mobil�ekip-man�yenileme�yatırımlarının�bütçelemesini�yaptı.�Bununyanı�sıra�yeni�pazarlarda�da�yeni�tesisler�kurarak�hizmetağımızı�genişletmek�için�gerekli�çalışmaları�tamamlamışbulunuyoruz.

Sika’yla yürüttüğünüz iş ortaklığı hakkında bil-gi alabilir miyiz?

Firma�olarak�önceliğimiz�kaliteli�ürün�üretmek�ol-duğundan,�çalıştığımız�tedarikçileri�de�bu�ilkeden�ödünvermeyecek� şekilde,� titizlikle� seçmeye� çalışıyoruz.Sürekli�kendini�geliştiren,�aynı�sektördeki�diğer�firmalaragöre�farklı�alternatif�ve�çözümler�üreten�firmaları�tercihediyoruz.�

Hazır�betonun�ana�ham�maddeleri�olan�çimento�veagrega�dışında,�hazır�beton�katkıları�da�üretilen�betonunkalitesinde�önemli�bir�role�sahip.�Bu�yüzden,�katkı�firması

seçiminde�öncelikle�ürünlerini�sürekli�geliştiren,�merkez�laboratuvarımızla�ortaklaşa�ça-lışarak�ürünlerini�ihtiyaç�ve�taleplerimize�göre�dizayn�eden�firmalar�ile�çalışıyoruz.�Sika�dabizim�bu�ihtiyaçlarımıza�cevap�veren�sayılı�firmadan�biri�olduğu�için,�2011�yılı�yazlık�kat-kı�tedarikimizi�yapıyor.�Kendilerine�gösterdikleri�iş�birliği�ve�performans�nedeni�ile�teşekküretmek�istiyorum.�

Onu

rhan

Kiç

ki

18B ü y ü t e ç

Evinizdeki tamir ve yenileme işleri için mükemmel bir çözüm

Ultra Hızlı Ultra Güçlü: Sika MaxTack®

Teknolojik ihtiyaca yönelik kaliteli ürünleri,üretim süreçlerine hızlı bir şekilde adapte

ederek ve müşterilerinin beğenisine sunarakyüz yıldır süregelen kalitesini yenileyen

Sika’dan yeni bir ürün: Sika MaxTack®

ika’nın�yeni�ürünü�Sika�MaxTack®,�tek�bileşenli,�su�bazlı�ve�yüksekdayanımlı�yapısıyla�özellikle�iç�mekân�ve�korunaklı�dış�mekânlarda,farklı�yapı�elemanlarının�yapıştırılmasında�kullanılabilen�çok�amaç-

lı�bir�yapıştırıcı�olarak�müşterilerin�beğenisine�sunuldu.Sika�MaxTack® beton,�harç,�çimentolu�levhalar,�ahşap�ve�boyalı�de-

koratif�elemanlar�gibi�birçok�yüzeye�güçlü�yapışma�sağlamasının�yanın-da;�süpürgelik,�ahşap�çerçeve�ve�paneller,�terrakota�karolar,�anodize�alü-minyum,�polistren�elemanlar�gibi�dekoratif�parçaların�da�yapıştırılmasındakullanılabiliyor.�

300�mililitre�kartuş�ambalajlar�halinde�satılan�Sika�MaxTack® güçlüilk�tutunması�sayesinde�evinizdeki�tamirat�ve�yenilenme�işlerinde�en�bü-yük�yardımcınız�olacak.�Sika�MaxTack® ile�birlikte�mekanik�sabitleme�ele-manlarına�ihtiyaç�duymaksızın,�kırma�ve�delme�işlemleri�yapmadan,�bir-çok�yapı�elemanını�istediğiniz�yüzeye�yapıştırabileceksiniz.

Sika�MaxTack®’ın�avantajları:� Güçlü�ilk�tutunma�ve�taze�halde�yapışabilme�özelliğine�sahiptir.� Birçok�farklı�yüzeye�çok�rahat�yapışabilir.� Kokusuzdur.� Çok�kolay,�temiz�ve�güvenli�bir�şekilde�uygulanabilir.� İç�mekânlarda�hem�yatay�hem�de�düşey�yüzeylerde;�balkon�gibi�

korunaklı�dış�mekân�yüzeylerinde�kullanılabilir.� Çivi,�vida�gibi�mekanik�sabitleme�işlerini�ortadan�kaldırır.� Su�bazlı�boyalarla�üzeri�boyanabilir.

S

18B ü y ü t e ç

S i k a L i f e

19P r o j e

Çatı su yalıtımında Sika Sarnafil çözümleriSika Çözümleri:

Ankara’nın�Mamak�ilçesinde�IKEA�ve�Metro�Grosmarket�gibi�güçlü�markaları�fark-lı�etaplar�halinde�bünyesinde�bulunduran�ve�yaklaşık�500�bin�metrekare�kapalı�ala-nı�ile�Türkiye’nin�en�büyük�alışveriş�merkezlerinden�biri�olacak�NATA�Vega�AVM�pro-jesinin�çatı�su�yalıtımı�Sika�Sarnafil�FPO�(Flexible�Poliolefin)�membranları�ile�yapılı-lıyor.�2010�yılında�yapımına�başlanan�ve�mimari�projesi�A�Tasarım�tarafından�hazırlananproje,�ayrıca�içerisinde�inşa�edilecek�olan�Avrupa’nın�ikinci�büyük�akvaryumu�ile�deayrı�bir�öneme�sahip.�

Mekanik�sabitlemeli�olarak�tasarlanan�çatının�su�yalıtımında�Sarnafil�TS�77-12,�1,2�milimetre�kalınlıkta�polyester�taşıyıcılı�ve�mekanik�sabitlemeye�uygun�Sar-nafil�TS�77-12�ürünü�seçildi.�Çatı�alanında�noktasal�olarak�vidalar�ile�çatıya�sa-bitlenen�su�yalıtım�membranı,�parapet�ve�ışıklık�gibi�detaylarda�da�Sika�tarafındangeliştirilmiş�olan�lineer�sabitleme�elemanları�Sarnabar�ile�alt�yapıya�bağlandı.�Pa-rapet�dönüşleri�ve�diğer�detaylarda�ise�yüksek�oranda�boyutsal�stabiliteye�veişlenebilirlik�özelliklerine�sahip�cam�elyaf�taşıyıcılı�Sarnafil�TG�66-12�ürünü�uy-gulandı.�

Proje Tanımı: Ankara NATA Vega AVM Projesiİşveren: Nata GroupProje Grubu: A TasarımUygulamacı: Büke İzolasyonÜrün / Uygulama Konusu:SikaSarnafil TS 77/12 Detaylar için TG 66/12Parapet ve ışıklıklarda sabitleme elamanı olarak Sarnabaruygulanmıştır.Toplam Metraj : 17.500 metrekare

20B i z ’ d e n

Fikirden ürüne “Teknik Servis”

S i k a L i f e

21

Ürün yönetimi, CE standartlarınıntakibi, yeni ürünler konusunda

personel ve müşteriler içindüzenlenen eğitimler gibi bir dizisüreci yönlendiren Sika Türkiye

Teknik Servis Bölümü’nün nihai tekbir hedefi var: Müşteri

memnuniyeti…

ika� Türkiye� ürünlerinin� laboratuvar� aşa-masından�son�kullanıcıya�ulaşmasına�ka-darki�sürecinde�kilit�konumda�yer�alan�Tek-

nik�Servis�Bölümü’nün�Yöneticisi�Cenk�Çotur�veEndüstri�Grubu�Teknik�Servis�Yöneticisi�BurakKozak,�bölümleri�ve�çalışmaları�ile�ilgili�detayla-rı�anlattı.

Teknik Servis Bölümü’nün organizasyonyapısı hakkında bilgi verir misiniz?

Sika�Türkiye�Teknik�Servis�Bölümü,�destekpozisyonları�ile�birlikte�dokuz�kişilik�bir�ekiptenoluşuyor.� Bölümün� önemli� sorumluluklarınınbaşında�Sika�Türkiye�bünyesindeki�tüm�ürünlerinyönetimini�gerçekleştirmek�geliyor.�Bu�görevi�ye-rine� getirenler,� inşaat� mü-hendisliği�eğitimi�almış�ve�ço-ğunlukla�yüksek�lisans�çalış-malarını� tamamlamış� arka-daşlar.�Sika’nın�dünya�gene-linde�birbirinden�ayırdığı�uy-gulama� alanlarına� göre� ilgilipozisyonlardaki� arkadaşları-mızın�sorumlulukları�da�ürüngrupları�bazında�değişkenlikgösteriyor.�Ayrıca�yine�TeknikServis� bünyesinde� faaliyetgösteren�ve�yoğunlukla�betonüzerine�deneme�çalışmalarınınyapıldığı�laboratuvarımızda�dagörev�yapan,�hazır�beton�tek-nikeri�bir�arkadaşımız�mevcut.Yine�Teknik�Servis�Bölümü�ilebirlikte� faaliyetini� sürdürenÇağrı� Merkezi� müşteri� tem-silcimiz,�bölüm�asistanımız�veuygulamalı�ürün�eğitimlerindedestek� aldığımız� arkadaşı-mızla� birlikte� çalışmalarımızıyerine�getiriyoruz.

Bir ürünün yaratılma safhasından sahayaulaşana kadarki sürecinde kilit konumda yeralıyorsunuz. Bu süreçte yürüttüğünüz faali-yetleri, ana başlıklarıyla özetler misiniz?

Yeni�ürün�fikirleri�Sika’da�her�konumda�olu-şabiliyor.�Ortaya�çıkan�bu�fikirleri�tartışmak�ve�ge-liştirmek�amacıyla�düzenli�toplantılar�organize�ede-rek�sürece�dâhil�olacak�tüm�birimlerin�görüş�veönerilerini�alıyoruz.�Bu�noktadan�sonra�belirttiği-niz�gibi�ürünün�laboratuvar�aşamasından�son�kul-

lanıcıya�ulaşmasına�kadar�devam�eden�ve�detaylıbir�çalışmayı�içeren�süreç�başlar.�Sürecin�bize�göreen�önemli�aşaması,�nihai�ürün�özelliklerinin�kul-lanıcı�ve�pazar�gerekliliklerine�göre�belirlenmesi-dir.�Bu�aşamada�alınan�kararların,�yapılan�çalış-maya�yön�vermesinin�yanı�sıra,�mevcut�ürünleri-mizin� yeni� ürün� geliştirilmesi� sonrasındaki� ko-numlandırılmasında� da� önemli� rol� oynadığınısöyleyebiliriz.�Teknik�Servis,�ARGE�tarafından�la-boratuvar�şartlarında�geliştirilen�ürünün�gerçek�uy-gulama�koşullarında�test�edilmesi,�gerekli�reviz-yonlar�hakkında�ARGE’nin�bilgilendirilmesi�ve�ürü-nün�nihai�kullanıma�uygun�hale�getirilmesi�ko-nusunda�önemli�bir�sorumluluk�taşıyor.�Özetle�Tek-nik�Servis,�ortaya�çıkan�bir�fikrin�son�kullanıcıya

bir�ürün�halinde�ulaşabil-mesi� için�pazardan�aldığıgereklilikleri�doğru�teknikyeterliliklerle� birleştirerek,bu� sürecin� doğru� yöndeilerlemesini�sağlıyor.

Teknik servisin hemARGE hem de Satış Bö-lümü ile doğrudan ilişki-si var. Bu anlamda fark-lı disiplinler bir arada yeralıyor denilebilir. Bunlarınbir arada yürütülmesi si-zin için zorluk yaratıyormu?

Aslında�her� iki�birimiçin�de�destek�fonksiyonuolarak� görev� yaptığımızısöyleyebilirim.� İki�biriminde�ulaşmasının�zor�olduğualanlardan�bilgi�almalarınıve�yapılan�çalışmaların�heriki� birimin� belirlediği� kri-

terlere�uygun�olmasını�sağlıyoruz.�Tabii�farklı�di-siplinlerle� çalışırken� önceliklerin� belirlenmesikonusu�normalden�daha�fazla�önem�kazansa�daasıl�amacın�müşteri�memnuniyeti�olması,�kararaşamasında�belirleyici�oluyor.�Esasen�aynı�hedefeulaşmaya�çalışan�birimler�arasında�bir�anlamdaköprü�vazifesi�gördüğümüzü�ve�bu�nedenle�çokfazla�problem�yaşamadığımızı�söyleyebilirim.�

CE sertifikasyonu bir ürün için ne anlamageliyor? Sika’nın ürettiği bütün ürünler bu ser-tifikaya sahip mi?

S

CE işaretlemesi kısaca birürünün, Avrupa Birliği’ninsağlık, güvenlik, çevre ve

tüketicinin korunmasıkonusunda oluşturduğuürün direktifleri olarakbilinen temel şartlarına

uygun olduğunu gösterir. CE işareti zaman zaman

düşünüldüğü gibi bir kaliteişareti olmayıp, ürünün

belirlenmiş asgari güvenlikkoşullarına sahip olduğunu

ifade eder.

““

22B i z ’ d e n

CE�işaretlemesi�kısaca�bir�ürünün,�Avrupa�Birliği’nin�sağlık,�güvenlik,�çevreve�tüketicinin�korunması�konusunda�oluşturduğu�ürün�direktifleri�olarak�bilinentemel�şartlarına�uygun�olduğunu�gösterir.�CE�işareti�zaman�zaman�düşünüldüğügibi�bir�kalite�işareti�olmayıp,�ürünün�belirlenmiş�asgari�güvenlik�koşullarına�sa-hip�olduğunu�ifade�eder.�CE�işareti�bu�özelliğinin�yanı�sıra�ticari�açıdan�da�ülke-ler�arasında�ürün�dolaşımını�mümkün�kılar.�Sika�Türkiye�olarak�ürettiğimiz�ürün-ler�içerisinde�teknik�mevzuatı�yürürlükte�olan�ve�CE�işaretlemesi�öngörülen�ürüngrupları�için�bu�çalışmalar�yapılıyor.�Yeni�geliştirilen�ürünler�için�de�çalışmalar�tek-rarlanıyor�ve�ilgili�belgeler�yenileniyor.

CE standartlarının takibi de Teknik Servis’in görev alanı içinde. Bu alandakideğişiklikleri düşündüğünüzde nasıl bir eğilimden bahsedebiliriz? Ürünler artık,örneğin bir 10 yıl öncesine göre daha mı güvenli?

İçerisinde�bulunduğumuz�sektörün�her�yönü�ile�sürekli�olarak�yenilenme�ve�ge-lişme�eğiliminde�olduğunu�söyleyebilirim.�Bu�nedenle�uygulamalara�sunulan�ürün�veçözümlerin�hem�uygulamacı�ve�kullanıcı�güvenliği�hem�de�performans�açısından�geç-mişe�oranla�daha�başarılı�olması�gerekli.�Bu�anlamda�CE�işaretlemesi�belirli�standartlarıöngörmesi�dolayısıyla,�kullanıcıya�önemli�bir�avantaj�sağlıyor.�Zamanla�işaretlemenindaha�fazla�sayıda�ürün�için�şart�koşulması,�ürün�standardizasyonunu�sağlamak�açısındanoldukça�önemli.

Teknik servis olarak yeni piyasaya çıkan ürünler konusunda hem Sika per-soneline hem de müşterilerinize eğitimler veriyorsunuz? Bu, sektör de yaygın ola-rak yürütülen bir faaliyet mi, yoksa Sika’ya özgü bir uygulama mı?

Genel�olarak�malzeme�üreticileri,�hem�kendi�çalışanlarını�ürün�ve�uygulama-ları�konusunda�daha�detaylı�olarak�bilgilendirmek�hem�de�kullanıcıları�ürettikleri

ürün�ve�sistemler�konusunda�bilinçlendirmek�amacıyla�eğitim�faaliyetlerinde�bu-lunur.�Sika�olarak�eğitim�konusuna�özellikle�önem�verdiğimizi�söyleyebilirim.�Ge-rek�yeni�ürün�ve�sistemler�gerekse�daha�genel�amaçlı�bilgilendirmeler�konusun-da�tüm�Türkiye�genelinde�ve�Sika�Türkiye’ye�bağlı�diğer�ülkelerde�sürekli�olarakeğitimler�planlanıyor�ve�Teknik�Servis�tarafından�gerçekleştiriliyor.�Bu�eğitimler,son�kullanıcı�odaklı�olabildiği�gibi�üniversite,�resmi�kuruluş,�belediye�gibi�kurum-larda�da�gerçekleştiriliyor.�Eğitimlerin�etkinliğini�de�belirli�periyotlarda�değerlen-direrek,�daha�fazla�verim�alabilmek�için�çalışmalarımızı�şekillendiriyoruz.

Cenk Çotur

S i k a L i f e

23

Eğitim faaliyetlerinin, çalışmalarınızda sağladığı kolaylıklar ve müşteri-lerinizin bu uygulamaya yönelik düşünceleri nedir?

Düzenlenen�tüm�eğitimler,�katılımcının�Sika�ürünleri�hakkında�daha�detaylıve�doğru�bilgiye�sahip�olmasını�amaçlıyor.�Bunun�sonucunda�müşterilerimiz�ürün-lerimizden�en�yüksek�performansı�elde�ederek�hem�kaliteli�hem�de�tek�sefer-de�doğru�uygulama�sayesinde�ekonomi�sağlıyor.�Dolayısıyla�müşterilerimizin�dedüzenlenen�eğitimlere�olan�katılımlarının�sürekli�olarak�arttığını�ve�çeşitlilik�ko-nusunda�talepleri�olduğunu�söyleyebilirim.�

Müşteri şikâyetlerinin karşılanması konusunda yürüttüğünüz faaliyetlerhakkında bilgi verebilir misiniz? Öte yandan, diğer görevleriniz dolayısıyla,doğrudan şirket içine hizmet veriyorsunuz. Bu ikisini dengelemek zor mu?

Şirket�içerisinde�hizmet�verdiğimiz�birçok�birim�mevcut.�Ancak�genel�ola-rak�sorumluluklarımıza�baktığımızda�önceliğin�her�zaman�dışarıya�dönük�olduğunusöyleyebilirim.�Müşterilerimizin�memnuniyeti�ve�Sika�markasından�beklentileri-nin�eksiksiz�olarak�karşılanması�asıl�hedefimiz.�Yeni�ürün�çalışmaları,�CE�işa-retlemeleri,�eğitimler,�hep�bu�amaçla�gerçekleştiriliyor.�Müşteri�şikâyetleri�konusukendi�içinde�tamamen�farklı�bir�öneme�sahip.�Sika�Türkiye�bünyesinde�müşterişikâyetleri�oldukça�geniş�kapsamlı�ve�tüm�ilgili�birimlerin�katılımı�ile�oluşturulmuşbir�süreç�ile�ele�alınıyor�ve�sorunların�mümkün�olan�en�kısa�zamanda,�doğru�şe-kilde�çözülmesi�amaçlanıyor.�Bu�süreçte�ilgili�tüm�birimler,�olası�problemin�çö-zülmesi�yönünde�aynı�doğrultuda�hareket�ettiği�için�çalışmanın�oldukça�uyumiçerisinde�gerçekleştiğini�söyleyebilirim.�

Endüstri Grubu Teknik Servis Bö-lümü’nün çalışmaları hakkında bilgi ve-rir misiniz?

Teknik�Servisimiz,�Endüstri�İş�Birimiiçinde�yer�alan�BTR�(Otobüs,�Kamyon,Raylı�Araçlar),�Marine�(Gemi�ve�Yat�İnşa),Automotive�OEM/OES�(Otomotiv�Ana�veYan�Sanayi),�AGR�(Oto�Cam�Değiştirme),CBR�(Araç�Tamir�)�ve�A&C�(Beyaz�Eşyave�Endüstriyel�Uygulamalar)�alt�iş�birim-lerinde�yer�alan�tüm�müşterilerimize�tek-nik�hizmet�veriyor.�Amacımız,�müşterile-rimizde�hali�hazırda�kullanılan�Sika�ürünuygulamalarının�takibini�sağlamak,�peri-yodik�müşteri�ziyaretleriyle�ihtiyaçlarını�be-lirlemek.�Hatta�hiçbir�talepleri�olmasa�damüşterilerimize�üretim�hızlarını,�ürün�ka-litelerini�daha�dü-şük�maliyetli�Sikaürünleriyle� artıra-cak� ve� daha� ve-rimli� bir� şekildeçalışmalarını�sağ-layacak�yeni�tek-nolojilerin� tanıtı-mını� yapıyor,� buürünlerin�devreyealınmasını� sağlı-yoruz.�

Teknik�Servisorganizasyonu-muzda�bir�adet�laboratuvar�bulunuyor�vebu�laboratuvarda�müşteri�şartnamelerindeyer� alan� testler� yapılıyor.� Testlerin� ta-mamlanmasının�ardından�müşterilerimi-ze�tek�seferde,�doğru�sistemin�önerilmesihedefleniyor�ve�sonuçlara�göre�uygula-ma�bilgileri,�reçete�olarak�müşteriye�su-nuluyor.

Müşterilerimiz� ile� temasımız� sü-

reklidir.�Periyodik�ziyaretler,�kalitede�sü-rekliliğin�sağlanabilmesi�için�dönemselolarak� yapılan� testler,� ürünlerimizinkullanıcılarına� ve� ihtiyaç� sahiplerinefarklı�kategorilerde�eğitimler�ve�semi-nerler�tarafımızca�düzenleniyor�ve�bueğitimlere� katılanlar� Sika� tarafındansertifikalandırılıyor.�Müşterilerimizdenaldığımız�olumlu�ya�da�olumsuz�geri�bil-dirimler�bizim�için�önem�taşır.�Onlardanaldığımız�verileri�ARGE�bölümümüzlepaylaşarak�ürün�iyileştirme�ve�geliştir-me�çalışmalarına�katkıda�bulunuyoruz.

Sika Teknik Servis Bölümü’ndenfarklı olarak, endüstri alanında negibi faaliyetler yürütüyorsunuz?

Pazardaki� geliş-meleri�takip�edebilmekve�Sika’nın�marka�bili-nirliğini�artırabilmek�içiniş�birimimizde�yer�alantüm�segmentlerle�ilgilifuarlara�katılımcı� veyaziyaretçi� olarak� iştirakediyoruz.�Katılımcı�ola-rak�yer�aldığımız� fuar-larda�uygulama�ile�ilgi-li�demolar�hazırlayarakürünlerimizin�kullanım

şekli�ve�yerleri�ile�ilgili�bilgilendirmeler�ya-pıyoruz.

Müşteri�taleplerinin�arttığı�ve�üretimsüreçlerinin�sürekli�olarak�değiştiği�bu�dö-nemde�ürünlerle�ilgili�beklentiler�de�de-ğişiklik�gösteriyor.�Bu�sebeple�yeni�tek-nolojilerimizle�ilgili�dönemsel�olarak�fark-lı� lokasyonlarda� düzenlenen� TeknolojiGünleri’ne�müşterilerimizle�birlikte�iştirakediyoruz.

Endüstri Grubu Teknik Servis YöneticisiBurak Kozak

24S a t ı r a r a s ı

Audi, S7 Sportback’i tanıttıAlman�otomobil�üreticisi�Audi,�tutkunlarına,�benzersiz�seçenekler�sunmaya

devam�ediyor.�Audi�son�olarak,�ardı�ardına�resmi�tanıtımlarını�gerçekleştirdiği�S�ai-lesine,�A7�Sportback�modelinin�performans�versiyonu�olan�yeni�S7�Sportback’ide�ekledi.�Cüssesine�göre�gösterdiği�performans�ile�dikkat�çeken�2012�Audi�S7Sportback,�sekiz�silindirli�4.0�TFSI�twin-turbo�motoru�ile�420�beygir�gücünde�ve550�Nm�tork�üretebiliyor;�7�ileri�S-tronic�şanzıman�ile�0-100km/s�hıza�4.9�saniye-

de�erişiyor.�Her�detayında�yüksek�mühendislik�prensibi�uygulanarak�üretim�ban-dından�inen�S7,�premium�sınıfın�en�güçlü�alternatifi�olarak�ifade�ediliyor.

2012�Audi�S7�Sportback�19�inç�jantları,�iç�mekândaki�S7�logoları�ve�metalikdetayları�ile�A7′den�ayrılıyor.�Diğer�opsiyonlar�ise�alüminyum,�karbon�fiber,�ahşapve�daha�birçok�özel�malzemeden�üretilen�dekor�kaplamaları�ve�paslanmaz�çelikpedal�seti�dikkat�çekiyor.

Teknolojinin son harikasıASUS,�Eee�Pad�Transformer�ile�yakaladığı�başarıyı,�Eee�Pad�Slider�modeli�ile�devam

ettiriyor.�Daha�satışa�çıkmadan�tasarımı�ile�2011�Uluslararası�Mükemmel�Tasarım�Ödülükazanan�Eee�Pad�Slider,�inci�beyazı�ve�me-talik�kahverengi�renk�alternatifleri,�kayarakaçılan�klavyesinin�yanı�sıra�yeni�Google�An-droid�3.1�işletim�sistemi�ve�güçlü�multi-medya�özellikleri�ile�tablet�pazarına�hız-lı�bir�giriş�yaptı.�

178�derecelik�görüş�açısına�sahipIPS�ekranı,�kullanıcılara�zengin�görseldeneyim�sunarken,�klavye�kullanımı�ile

e-posta� ve� blog� post� gönderilerindedaha�kolay�ve�hızlı�giriş�imkânı�sağlıyor.�Bir�ekran�klavyesi�ile�karşılaştırıldığında,�ASUS�EeePad�Slider’ın�kayarak�açılan�klavyesi�kullanıcılara�daha�hızlı�ve�daha�konforlu�yazı�yazmayaimkân�tanıyor.�Böylece�kullanıcılar�her�yerde�ve�her�zaman�daha�üretken�hale�geliyor.�Önyüklü�olarak�gelen�Polaris�Office�3.0�ile�Eee�Pad�Slider,�kullanıcılara,�belgelerini,�hesaptablolarını,�sunum�dosyalarını�ve�ofis�belgelerini�görüntüleme�ve�düzenleme�olanağı�sağ-layarak,�profesyonel�Mobile�Office�çözümü�sunuyor.

İstanbul�Devlet�Opera�ve�Balesi,�2011�–2012�sezonunu�8�Ekim�Cumartesi�günü�Aya�İri-ni’de,�geliri�Somali’ye�bağışlanacak�olan�gör-kemli�bir�konserle�açtı.�Yeni�sezonda�dopdo-lu�bir�programla�sanatseverlerle�buluşacak�olanİstanbul�Devlet�Opera�ve�Balesi’nde�30�Ara-lık�2011�tarihine�kadar�Aşk�İksiri,�Midas’ın�Ku-lakları,�Ariadne�Naxos’ta,�Hoffmann’ın�Ma-salları,�Don�Pasquale,�Mançalı�Adam,�Kötü-lüğün�Döngüsü,�ve�La�Traviata�gibi�çok�sa-yıda�eser�sergilenecek.�Çocuklara�yöneliksahnelenen�müzikli�oyunlar,�Bremen�Mızı-kacıları,�Heidi�ve�interaktif�çocuk�oyunu�Mü-ziğe�Dokunmak�da�genç�seyircilerle�buluşacak.

İstanbul�Devlet�Opera�ve�Balesi,�geçen�sezon�olduğu�gibi�bu�sezonda�da�sa-dece�İstanbul’da�değil,�Türkiye’nin�çeşitli�illerine�düzenleyeceği�turnelerle�sanatı�yay-gınlaştırmaya�devam�edecek.

İstanbul Devlet Opera ve Balesiperdelerini açtı

S i k a L i f e

25

Hayal kırıklığına uğramamakiçin enginar yiyin

İlk�kez�1955�yılında�yayımlanan�ve�dünyanın�en�çok�satılan�kitabı�unvanını�koruyan�Guinness�Rekorlar�Ki-tabı’nın�2012�versiyonu,�raflardaki�yerini�aldı.�Kitapta�bu�yıl,�4�binden�fazla�yeni�rekor�ve�900�kadar�renkli�fotoğ-raf�yer�alıyor.�Dünyanın�dört�bir�yanında�kırılmış�rekorların�kayda�geçirildiği�tek�referans�yayın�olan�ve�İrlanda’dabir�barda�yazılmaya�başlanan�kitap�ilginç�özellikler,�doğal�dünya,�bilim�ve�teknoloji,�sanat�ve�medya,�modern�top-

lum,�gezi�ve�taşıtlar,�sporlar�ve�oyunlar�kategorilerine�ayrılıyor.

Guinness Rekorlar Kitabı 2012’de yer alan rekorlardanbirkaçı

En�büyük�keman:�Alman�modifikasyon�firması�Vogtland’ın�ürettiği�devkeman,�4,27�metre�uzunluğunda�ve�1,4�metre�genişliğinde.�14�Haziran�2010’datamamlanan�enstrümanı,�3�kişi�birlikte�çalabiliyor.

En�büyük�kıvırcık�saç:�ABD’nin�New�Orleans�kentinde�yaşayan�AevinDugas�adlı�siyahi�kadın,�4�Ekim�2010’da,�çevresi�yaklaşık�1,32�metreyi�bu-lan�kıvırcık�saçlarıyla�dünya�rekoru�kırmayı�başardı.�Saçını�yılda�iki�ya�da�üçkez�kestiren�Dugas,�beş�kişinin�yardımıyla�saçlarını�yıkayabiliyor.

En�uzun�kulaklara�sahip�köpek:�ABD’nin�Colorado�eyaletinde�yaşayanJennifer�Wert’in�sahibi�olduğu�Harbor’un�sol�kulağı�tam�31,1�metre,�sağ

kulağı�ise�34,3�metre�uzunluğunda.�8�yaşında�olan�40,51�kilogram�ağırlığındaki�sağ-lıklı�köpek�Harbor’un�bu�özelliği�8�Haziran�2010’da�ortaya�çıktı.

Sağlıklı�bir�vücut�için�sağlıklı�beslenmek�gerektiği,�hepimizin�bil-diği�bir�gerçek…�Peki,�ruhsal�durumunuzla,�beslenmeniz�arasındada�doğrudan�bir�ilişki�olduğunu�biliyor�muydunuz?�Ruhsal�durumve�beslenme�arasındaki�ilişkiye�dikkat�çeken�uzmanlara�göre�bilinçlibeslenerek�endişe,�hayal�kırıklığı,�öfke�gibi�ruh�durumlarını�hafifletmekmümkün…

Beslenme�uzmanları,�kendinizi�yorgun�hissediyorsanız�sebzeağırlıklı�beslenmeyi�öneriyor.�Ancak�sebzeleri�çiğ�olarak�tüketme-ye�ve�yavaş�yemek�yemeye�özen�göstermek,�bu�besinlerin�olum-lu�etkilerini�artırıyor.�Yorgunluğa�karşı�ise�bezelye�ve�havucun�birebirolduğu�vurgulanırken,�çekingenliğe�karşı�kuru�baklagiller�ve�fosforaçısından�zengin�olan�besinler�tavsiye�ediliyor.�

Yağlı�tohumlar,�özellikle�fındık,�ceviz�ve�fıstık�agresifliğin�azal-tılmasında�etkili�olan�yiyecekler…�Bademse�öfkeyi�azaltıyor�ve�sa-kinleştiriyor.�Hayal�kırıklığına�karşı�ise�enginar�ile�kereviz�oldukça�et-kili…�Domates,�biber,�patlıcan�ve�patatesin�yalnızlık�duygusunu�ha-fiflettiğini�belirten�uzmanlar,�aşırı�öfke�halinde�ekmek,�makarna,�seb-ze,�meyve�yenmesini;�kırmızı�et�ve�kafeinli�içeceklerden�ise�uzak�du-rulmasını�öneriyor.�Özgüven�eksikliğini�onarmak�için�C�vitamini�de-posu�olan�yiyeceklerin�tercih�edilmesi�gerektiğini�belirten�beslen-me�uzmanları,�ruh�halinize�göre�tüketmemeniz�gereken�besinlerede�dikkat�çekiyor.�Aşk�acısı�çekiyorsanız,�şeker�ve�pirinçten�uzakdurmalısınız.

Hangi besin neye iyi geliyor?� Muz,�hurma�-�Depresyon� Domates,�biber,�patlıcan�-�Yalnızlık� Enginar,�kereviz�-�Hayal�kırıklığı� Bezelye�-�Yorgunluk� Mercimek�-�Kuşku�ve�çekingenlik� Soğan�ve�pırasa�-�Keyifsizlik� C�vitaminli�yiyecekler�-�Özgüven�eksikliği� Proteinli�yiyecekler�-�Dalgınlık� Komposto,�meyve�suyu�-�Endişe� Fındık,�fıstık�-�Sinirlilik� Badem�ve�ceviz�-�Öfke�� Nane�-�Kafa�karışıklığı

Guinness 2012

Dünyanın�en�büyük�şirketlerinden�App-le’ın�kurucusu�Steve�Jobs,�tedavi�gördüğüABD’nin�California�eyaletinde�yaşama�vedaetti.�2004�yılından�beri�“nöroendokrin”�de-nilen�tümör�kaynaklı�bir�pankreas�kanseri�tü-rüyle�mücadele�eden�Jobs,�56�yaşındaydı.

Steve�Jobs,�Apple’ı�çocukluk�arkadaşıSteve�Wozniak�ile�kurdu.�İkili,�dünyanın�ilkkişisel�bilgisayarı�olarak�kabul�edilen�App-le�II’yi�üretti.�1985�yılında�Apple’dan�ayrılanve�1996’da�firmaya�dönüş�yapan�Jobs,�iP-hone�ve�iPad�ile�yaptığı�çıkışın�ardından�buyıl�Apple’a,�dünyanın�en�değerli�şirketi�un-vanını�kazandırdı.�Hastalığının�ilk�dönem-lerinde�bu�konuda�bir�açıklama�yapmayanJobs,�bir�süre�sonra�belirgin�şekilde�kilokaybetmeye�başladı.�Karaciğer�nakli�ol-duğu�2009’da�Apple’dan�altı�ay�ayrı�kalanve�kısa�bir�süre�önce�kanser�nedeniyleApple’ın�CEO’luk�görevini�bırakan�Jobsyerini,�sağ�kolu�olarak�bilinen�Tim�Cook’abırakmıştı.

Apple’dan�yapılan�açıklamada,�“App-le,�vizyon�sahibi�ve�yaratıcı�bir�dehayı,dünya�ise�harikulade�bir�insanı�kaybet-ti.�Steve,�arkasında�yalnızca�kendisinin�kurabileceği�bir�firma�bıraktı�ve�onun�ruhu�sonsuza�dek�App-le’ın�ilham�kaynağı�olacak”�denildi.

Efsaneden veda…

Bulmacanın çözümünü kesip adınızı,soyadınızı ve firmanızı yazarak, kapalı zarf

içinde Pazarlama Servisi Bölümü’nden Ebru Atakan'a, en geç 9 Aralık 2011 tarihine

kadar gönderiniz. Bulmacayı doğru çözenler arasından, çekilecek kura ile

belirlenecek 1 kişi, 1 adet İsviçre yapımı kol saati kazanacaktır.

26Ö d ü l l ü B u l m a c a

11234567891011

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

SOLDAN SAĞA: 1. Sonbahar�rüzgârı�–�Müşfik.�2. Özsu�–�Çit,�yol�ve�harabelerde,

insana�yakın�yerlerde�yetişen,�şifalı,�kavurması�yapılan,�çayı�içilen�bir�bitki�–�Yazı.�

3. Hamamböceği�–�Hangi�yer�–�Arapçada�ben�–�Bir�yüzey�ölçüsü.�4. İlgili�–�Yürür-

lükte�olan,�geçerli�–�İri�taneli�bezelye.�5. Bir�çoğul�eki�–�Bir�nota�–�Sirke�asidi.�6. Spi-

elberg’in�bir�bilimkurgu�filmi�–�Bir�limon�türü�–�Değerli�bir�taş�–�Satrançta�bir�taş.�

7. Giysi�işlemek�için�kullanılan�küçük,�pırıltılı�pul�–�Dernek�(kısa)�–�Bir�çeşit�kılıç�–�Do-

nuk�renkli.�8. Marmara�Bölgesi’nde�bir�göl�–�Gömü�–�Duyuru.�9. Bir�ay�adı�–�Başa

kakma,�serzeniş�–�Açıkça,�gizlemeden.�10. Bahreyn’in�başkenti�–�Renksiz,�sarım-

sak�kokulu,�beyaz�bir�ışık�vererek�yanan�hidrokarbonlu�bir�gaz�–�Bir�cetvel�türü.�

11. Keçiyolu�–�Saf,�halis�–�Büyük�gezi�otobüsü.

YUKARIDAN AŞAĞIYA: 1. Sıcak�ülkelerde,�ağaçlarda�yaşayan,�oturduğu�yerden

uzun�olan�dilini�uzatarak�böcekleri�yakalayan,�derisinin�rengi�duruma�göre�değişen

sürüngen.�2. Soyluluk�–�Peru’nun�başkenti.�3. Senegal’in�başkenti�–�Savaş�aracı.�4.

Uzak�–�Vahşi.�5. Haram�karşıtı�–�Yüzün�bir�bölümü.�6. Hak�ve�hukuka�uygunluk�–

Su.�7. Anlak,�feraset�–�Satrançta�bir�taş�–�Uzaklık�anlatan�sözcük.�8. Bir�kan�grubu

–�Boyun�eğen�–�Rusçada�evet.�9. Şey,�nesne�–�Kuyumcu�taslakçısı.�10. Akşamları

açılan�büyük�çiçekleri�için�yetiştirilen�sürüngen�bir�bitki.�11. Hız�–�Bir�ilimiz.�12. Be-

yaz�mermerin�sert�kısmı�–�Kuzey�Atlantik�Paktı.�13. Bir�bağlaç�–�Yerine�koyma�–�Bir

hayvan.�14. Kraliçe�–�Bir�çeşit�İngiliz�birası�–�Telefon�sözü.�15. Edebi�bir�sanat�–�Bir

meyve.�16. Bir�meyve�–�Rusya’da�bir�ırmak.�17. Bir�Japon�tiyatrosu�–�Kazak�başkanı.

18. Ördek�sesi�–�Kargış,�beddua.�19. Korkuluk,�küpeşte�–�Üflemeli�bir�çalgı.

Geçen sayıda bulmaca ödülü kazanan: Sedat Dahan / Canpa İzolasyon