Deizi De Jesús

*REDACCIÓN DE INFORMES TÉCNICOS

El informe es una comunicación destinada a presentar, de manera clara y pormenorizada el resumen de hechos o actividades pasadas o presentes, de hechos previsibles, partiendo de datos ya comprobados. Aunque esencialmente se componga de datos, el informe contiene con frecuencia la interpretación del emisor, así como sus concisiones y recomendaciones en torno alproblema que los motiva.

¿Qué es un Informe?

*¿Qué es un Informe Técnico?

*Un informe técnico es un reflejo directo de la habilidad y conocimiento del autor sobre la materia. Un informe bien escrito no puede cubrir un esfuerzo medianamente realizado; sin embargo, un informe mal elaborado puede dañar seriamente un propósito

*Un informe técnico es un análisis sobre un tema determinado con el fin de encontrar una solución o mejoría en algún aspecto de una entidad.

*Objetivo del informe técnico:

*El objetivo del Informe técnico es: Presentar de forma clara y detallada un trabajo científico o técnico de investigación o describir cualquier situación en concreto sobre una práctica ejecutada.

Un informe técnico es un documento mediante en cual expondremos  claramente y con cierto detalle, sin extendernos demasiado, el desarrollo o el resultado de una investigación o proyecto, permitiendo una rápida comprensión de una situación compleja.

Entre las características del informe técnico, destacan:

- Debemos tomar en consideración que será leído por otras personas, además de a quien se lo dirigimos.- Debe ser organizado y estructurado.- Debe ser claro y conciso.- Debe contener la información más importante, haciendo a un lado información o datos intrascendentes.- Debemos evitar repeticiones innecesarias.- Si es necesario, debemos apoyar el material con gráficos o fotografías.- Debe permitir la fácil comprensión de una situación compleja.-.Es el resultado de una solicitud de un superior o un cliente.-.El destinatario es una persona o un grupo de personas determinado que tiene la obligación de leerlo y evaluarlo.-.Se realiza para buscar una información específica o para servir de base en la toma de una decisión.

  

Principios del Informe Técnico:

·Cada palabra, cada oración y cada párrafo deben contribuir al propósito del informe.· Se debe reflejar un sólido entendimiento del material presentado.· Ser objetivo.· El autor no debe expresar sus opiniones personales, sugerencias ni quejas.· Usar lenguaje simple, preciso, claro y sencillo.· La forma puntual (frases breves y concisas) es extremadamente efectiva, pero debe usarse con mucho cuidado.· Al iniciar y al finalizar cada sección de tu informe, revisa lo que has escrito.

Estructura del informeLa estructura del informe está compuesta por partes. Las partes constituyen las macro unidades temáticas formadas por uno o más contenidos relacionados, entre ellos:·         La introducción.·         La investigación.·         Las conclusiones.

En líneas generales la estructura del informe sería la siguiente: una introducción en la que se contextualiza el asunto a tratar, un desarrollo técnico en el que aparecen datos y elementos diversos y finalmente un apartado de conclusiones, la parte clave del trabajo. Puede haber también información complementaria: fotografías, gráficos, estadísticas, etc.

 

De acuerdo al propósito del informe técnico se han identificado tres tipos:

1.El informe basado en la calidad del material o en los procedimientos que permiten bien optimizarlo o bien cambiarlo.2.El informe comparativo, que analiza las características de los distintos productos a partir de un procedimiento común.3. El informe de viabilidad, centrado en los fundamentos de una propuesta o solución emitida anteriormente, retenida como interesante por uno  de  los miembros con poder de decisión. Este tipo de informe cada vez más en boga, se basa en las aplicaciones, los medios y los costes. 

TIPOS DE INFORMES TÉCNICOS

Los Informes Técnicos se clasifican de acuerdo a las características textuales de los mismos. Una posición fundamental ocupa los textos académicos, que según Hidalgo (2004) deben reflejar conocimientos adquiridos, de acuerdo con la capacidad de su autor para seleccionar información relevante; así como también argumentar, demostrar, refutar o verificar hipótesis. Los informes los podemos clasificar de la siguiente forma:

Informe de formación: Su cometido es de reflexión y de distanciamiento a modo de orientación, aborda cualquier tema y tiene la peculiaridad de que posee una fuerza e impacto diferente según el asunto del tema que se trate. El redactor del informe de formación: debe ser observador, curioso, atento y abierto.Los informes de formación son de tres tipos:· Informe de unas prácticas efectuadas en una empresa u otro centro de administración  o dentro de un programa de formación inicial o temporal.·Informe de una formación efectuada en un departamento para alcanzar experiencia en un producto, de un procedimiento·  Informe de evaluación de un curso realizado en un centro de formación o llevado a cabo en el seno de la empresa por formadores exteriores.

Informe de actividad: Los informes de actividad son colectivos e individuales. El informe de actividad anual puede ser el documento que presente los resultados del año transcurrido, las orientaciones futuras de una empresa para los accionistas, periodistas, socios o para el personal… así mismo puede estar centrado sobre un sector de actividad o una rama profesional.

Informe de síntesis: Engloban generalmente los resultados de otros informes de investigación o de documentaciones diversas. El objetivo de estos documentos es presentar de manera adecuada la mayor información posible existente sobre un tema determinado. Generalmente, la problemática permite tratar el tema de forma extensa. Los informes de síntesis proponen a los lectores una visión panorámica con el fin de facilitarles el acceso a lo esencial resaltando los puntos claves. El redactor es una guía que despeja el camino a veces poco  o mal desbrozado y pone de relieve nuevos puntos de interés.

Informe de proyecto: Es el documento que ofrece una mayor visión de futuro de hecho es totalmente orientado hacia las acciones futuras a emprender. La reflexión, de espíritu innovador, nos guía a través de las líneas de este informe que se apoya sobre las propuestas emitidas en un anterior informe, generalmente de investigación.  El informe de proyecto necesita un esfuerzo personal relativamente extenso para, frente a situaciones o reacciones desconocidas, prever cualquier eventualidad.  El redactor suele presentar frecuentemente diversas hipótesis para sustentar únicamente las más realistas.

Informe de investigación o de peritación:   Los informes de este tipo están redactados por especialistas sobre un tema y ponen de manifiesto su conocimiento para proponer los mejores procedimientos o recomendaciones. Estos informes tienen carácter legal y pueden ser un elemento capital en la resolución de una situación difícil por los juicios que aportan.

Informe expositivo: Ofrece una explicación sobre unos hechos que normalmente ya han sucedido. Pretende transmitir una información unas instrucciones o una descripción de algo. Este tipo de informe puede no tener un apartado específico de conclusiones o de interpretación evaluación a pesar de que el objetivo lo persigue, para que el destinatario extraiga esas conclusiones de los datos aportados. Estos informes a veces se conocen como Dossier.

Informe analítico: Justifica una decisión acción ya realizada o, al menos, proyectada. Estos informes exponen, analizan e interpretan unos hechos pasados o previstos, y defienden la postura o solución adoptada; también aportan para las conclusiones y recomendaciones. Muchas veces estos informes se denominan también propuesta o proyecto.

Informe persuasivo: Pretende convencer al destinatario para que tome una decisión acerca  de lo que se expone en el informe. Estos informes parten de un análisis cuidadoso de una determinada situación problema, análisis que se realiza a partir de unos criterios muy específicos y muy claros, y proponen unas recomendaciones o plan de acción (se trata del tipo de informe muy utilizado en consultoría).

Informe comercial: También llamado informe de empresa, es una herramienta que permite optimizar las decisiones de negocio y valorar la probabilidad de impago de una determinada empresa. Este informe describe la situación comercial y la relación con proveedores y clientes, para obtenerlo debe presentar una  documentación específica:

Los informes comerciales son de tres tipos:

Informe sobre la naturaleza de venta y sus resultados,Informe sobre las perspectivas comerciales de un producto determinado o sobre el lugar que ocupa la empresa en el mercado.

Informe-propuesta para los clientes: Los dos primeros tipos de informes son documentos internos de la organización que proporcionan la base para orientar la acción comercial.  El tercer tipo de informe que se menciona es un documento que se suele denominar (oferta) o de (propuesta).   Suele elaborarse a partir de la petición de un cliente y tiene como principal objetivo ofrecer una propuesta que responda perfectamente a la expectativa de ese determinado cliente.

Informe divulgativo: Es un informe dirigido a personal de la empresa que no tiene las capacidades propias de la investigación comercial, por lo que se debe intentar dejar una idea clara y concisa de los resultados obtenidos, así como de la imagen y capacidad de la empresa

Ejemplo de Informe técnicoEjemplo de Informe Técnico:ASUNTO: INFORME TÉCNICO14 de enero de 2002Sr. Jefe de adquisiciones:

El departamento técnico, una vez realizada la revisión de los diversos discos duros para reemplazar los que se encuentran en las máquinas de los diferentes departamentos, Ha realizado el siguiente:INFORME TÉCNICOSe compararon los modelos siguientes:

MAXTOR 98196H8 DE 80 gbSeagate ST380020A De 80 gbWestern Digital WD800BB 80 gbMaxtor 4W060H4 de 60 gbMaxtor 5T060H6 DE 60 gb

Los resultados han sido los siguientes:

RUIDO.- La mayoría de los modelos tienen un nivel de ruido muy bajo, casi imperceptible, a excepción del WD800BB, el cual hace ruido perceptible, sin ser molesto ni alarmante, al momento de la lectura de datos.

VELOCIDAD DE TRANSFERENCIA DE DATOS: En cuanto a la transferencia de datos, hay que hacer la siguiente aclaración.Los modelos 98196H8, ST380020A y 4W060H4, trabajan a una velocidad de giro de 5400 rpm.En tanto que los modelos WD800BB y 5T060H6 trabajan a 7200 rpm.Esto significa que a mayor velocidad de giro, hay mayor velocidad de transferencia.Por lo anterior, hay que hacer notar que todos los modelos de 5400 rpm tienen una velocidad promedio de 23 Mb de lectura y 24 Mb de escritura.Por su parte los modelos de 7200 rpm trabajan a una velocidad de 30 Mb tanto en lectura como en escritura.

OTROS CRITERIOS: En cuanto a otros criterios, los modelos que tiene el menor precio, son el MAXTOR 98196H8 DE 80 gb,  y en segundo lugar el  Maxtor 4W060H4 de 60 gb; ambos de 5400 rpm.Sin embargo, la mejor relación entre velocidades de datos, capacidad y precio, lo lleva el Western Digital WD800BB 80 gb, el cual tiene como punto en contra, el ruido en lectura, ya mencionado.Todos los modelos tienen un periodo de garantía de 36 meses, y cuentan con reemplazo en caso de estar defectuosos, son de fácil manejo y configuración.

RECOMENDACIÓN: Basado en las pruebas realizadas y nuestra propia experiencia, consideramos que la mejor opción para la optimización de los discos duros es el Western Digital WD800BB 80 gb.

Confiamos en que este informe les sea de utilidad al momento de tomar su decisión.

Sin otro asunto, me despido atentamente.

Guillermo Báez.Departamento Técnico

URL del artículo: http://www.ejemplode.com/8-informatica/1744-ejemplo_de_informe_tecnico.htmlLeer completo: Ejemplo de Informe técnico

BIBLIOGRAFÍAS

Cantú A. y J. L. Moreno. Redacción y presentación de informes técnicos. Consultado el 3 de abril de 2011. Disponible en: http://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:5z4etvRDlicJ:www.fing.uncu.edu.ar/catedras/practica_prof_sup/archivos/informes_tecnicos.pdf+Redacción+y+presentación+de+informes+técnicos.&hl=es&gl=mx&pid=bl&srcid=ADGEESgGNgqIIlIetnhqoQYNIBliDkocjzD26W_-Vfwnc-0eTmqJ3e9PdhXGukKKcDdu8srfRjbIrLuOYKsUfHYRyEm-DMgR-jRHowbH8ORiEbTlPLeK4Z8nchZTFSDb8B3BmtJT2ylk&sig=AHIEtbS_TJnQl1xIZ0On-1uQmPUMKxai_g TEMA 4. EL INFORME TÉCNICO. Consultado el 3 de abril de 2011. Disponible en: http://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:zjdypunNqCsJ:www.uclm.es/area/ing_rural/AsignaturaProyectos/Tema%25204.pdf+informe+técnico&hl=es&gl=mx&pid=bl&srcid=ADGEESjE46VYuNH5wKab9nK-FFMgDiUiiBVegnOTS_7JY3UJGNtLWkw9Rp4yaqxOyc4VMjKd4Zllf0AkE6pu