16 16 องค์�ค์วามรู้ องค์�ค์วามรู้ ที่ �เรู้าจะช่�วยกั�นที่ �เรู้าจะช่�วยกั�น

เลื�อกัปรู้ะย�กัต์�ใช่สำ�าหรู้�บ เลื�อกัปรู้ะย�กัต์�ใช่สำ�าหรู้�บ Delighted Delighted

Coaching PROJECTCoaching PROJECT

ของค์�ณของค์�ณ

KNOWLEDGKNOWLEDGEE

Constructive LIFE-Balancing Area

(01) ค์วามรู้เรู้��อง แนวที่างเพื่��อกัารู้บรู้&หารู้จ�ดกัารู้สำมด�ลืย�ของช่ ว&ต์อย�างสำรู้างสำรู้รู้ค์�ค์�มค์�ากั�บที่ �เกั&ดมาเป(นมน�ษย�

L LL Living on Rewarding-purposeiving on Rewarding-purpose

I II Inspirational Valuable-Strength Contributionnspirational Valuable-Strength Contribution

F FF Fundamental Financial-freedom Achievementundamental Financial-freedom Achievement

E EE Excellence Integrated-Health Conditionxcellence Integrated-Health Condition

Constructive Will-Power Strengthening Process

(02) ค์วามรู้เรู้��อง กัารู้สำรู้างพื่ลื�งจ&ต์อย�างสำรู้างสำรู้รู้ค์�ดวยกัารู้ที่�าสำมาธิ&ต์ามแนวที่างหลืวงพื่�อ ว&รู้&ย�งค์� สำ&รู้&นที่โรู้

Constructive Self-Image Strengthening

(03) ค์วามรู้เรู้��องกัารู้ปรู้�บเปลื �ยนต์�วเองอย�างสำรู้างสำรู้รู้ค์�ดวยกัารู้สำรู้างภาพื่พื่จน�ของต์นเองในดานบวกัใหแข-งแรู้ง’

Constructive Self-Questioning Approach

(04) ค์วามรู้เรู้��อง แนวที่างกัารู้ใช่ปรู้ะโยช่น�จากักัารู้ต์�.งค์�าถามที่ �สำรู้างสำรู้รู้ค์�กั�บต์�วเองเพื่��อพื่�ฒนาต์นเอง’

Constructive TIME-Utilization Approach

(05) ค์วามรู้เรู้��อง แนวที่างที่ �สำรู้างสำรู้รู้ค์�ในกัารู้ใช่ปรู้ะโยช่น�จากัเวลืาซึ่2�งเป(นที่รู้�พื่ยากัรู้หลื�กัของช่ ว&ต์

Constructive People-Utilization StrategySituational Leadership

(06) ค์วามรู้เรู้��อง กัารู้กั�าหนดกัลืย�ที่ธิ�เพื่��อกัารู้ใช่ปรู้ะโยช่น�จากั “ค์น” อย�างสำรู้างสำรู้รู้ค์�’

Constructive People-Interaction StrategyDISC Behavior Management Approach

(07) ค์วามรู้เรู้��อง กัารู้กั�าหนดกัลืย�ที่ธิ�เพื่��อกัารู้ม ปฏิ&สำ�มพื่�นธิ�กั�บ “ค์น” อย�างสำรู้างสำรู้รู้ค์�’

‘การก�าหนดกลยุทธ์ เพื่��อการมี�ปฏิ�สั�มีพื่�นธ์ ก�บ “คน” อยุ�างสัร�างสัรรค ’‘การก�าหนดกลยุทธ์ เพื่��อการมี�ปฏิ�สั�มีพื่�นธ์ ก�บ “คน” อยุ�างสัร�างสัรรค ’

Percep

tion o

f the

Env

ironm

ent

Percep

tion o

f the

Env

ironm

entPerception of

Perception of

Personal Power

Personal Power

DriverDriver SupporterSupporter

CorrectorCorrector

InfluencerInfluencerFavorableFavorable

UnfavorableUnfavorable

More PowerfulMore PowerfulThan EnvironmentThan Environment

Less PowerfulLess PowerfulThan EnvironmentThan Environment

Constructive Vision-Processing DialogSolution Selling Approach

(08) ค์วามรู้เรู้��อง กัารู้สำนที่นาอย�างสำรู้างสำรู้รู้ค์�เพื่��อสำรู้างภาพื่ว&สำ�ยที่�ศน�ต์ามแนวที่างSolution Selling

Constructive VIP-Dialog Session Management

(09) ค์วามรู้เรู้��อง กัารู้บรู้&หารู้จ�ดกัารู้เพื่��อกัารู้สำนที่นากั�บ‘ผู้เกั �ยวของค์นสำ�าค์�ญ‘อย�างสำรู้างสำรู้รู้ค์�’

S SS Session Objectives – ession Objectives – ก�าหนดวั�ตถประสังค ของ ก�าหนดวั�ตถประสังค ของ Session Session น�%น�%

E EE Encouraging Opening – ncouraging Opening – เตร�ยุมีสั��งท��จะท�าเพื่��อเป'นการเร��มีต�น เตร�ยุมีสั��งท��จะท�าเพื่��อเป'นการเร��มีต�น Session Session ท��ด�ท��ด�

S SS Strategic Questions – trategic Questions – เตร�ยุมี ค�าถามีหล�กท��จะใช้�เตร�ยุมี ค�าถามีหล�กท��จะใช้�

S SS Support Power Words – upport Power Words – เตร�ยุมี ค�าศั�พื่ท เสัร�มีท��จะใช้�เตร�ยุมี ค�าศั�พื่ท เสัร�มีท��จะใช้�

I II Inspirational Participation - nspirational Participation - เตร�ยุมีสั��งท��จะท�าให�เก�ดการมี�สั�วันร�วัมีท��ด�เตร�ยุมีสั��งท��จะท�าให�เก�ดการมี�สั�วันร�วัมีท��ด�

O OO Outcome Evaluation Checklist - utcome Evaluation Checklist - เตร�ยุมีรายุการท��จะต�ดตามีควัามีค�บหน�าเตร�ยุมีรายุการท��จะต�ดตามีควัามีค�บหน�า

N NN Next Session Targets – ext Session Targets – เตร�ยุมีเป+าหมีายุสั�าหร�บ เตร�ยุมีเป+าหมีายุสั�าหร�บ Session Session ต�อไปต�อไป

Constructive Self-Managed Development Process

(10) ค์วามรู้เรู้��อง กัรู้ะบวนกัารู้บรู้&หารู้จ�ดกัารู้ดวยต์นเองเพื่��อกัารู้พื่�ฒนาต์นเองอย�างสำรู้างสำรู้รู้ค์�’

Self-analysis

Action Planning

Reflection

Self-managed

Development

Business ObjectivesBusiness Objectives

ObjectivesCareer ObjectivesCareer ObjectivesCareer

Ac

tivit

ies

Le

arn

ing

Re

laL

ea

rnin

gships

tion

Re

laL

ea

rnin

gships

tion

External FactorsExternal Factors

Internal FactorsInternal Factors

Constructive Coaching UtilizationDelighted Coaching PROCESS

(11) ค์วามรู้เรู้��อง กัารู้ใช่ปรู้ะโยช่น�จากักัรู้ะบวนกัารู้ Coachingกั�บ “บ�ค์ลืากัรู้ที่ �ม ศ�กัยภาพื่ด ”อย�างสำรู้างสำรู้รู้ค์�

PPPP

RRRR

OOOO

CCCC

SSSS

SSSS

EEEE

Project Qualification Endorsement

Respectable Relationship Engagement

Outcome Feasibility Management

Coaching Operation Agreement

Summary of Coaching Project

Sincere Feedforward Sharing

Effective Coaching Session Execution

Constructive Team-CommunicationWork-Focused Facebook Utilization

(12) ค์วามรู้เรู้��อง กัารู้ปรู้ะย�กัต์�ใช่ Facebookในดานงานเพื่��อกัารู้สำ��อสำารู้ภายในที่ มที่ �สำรู้างสำรู้รู้ค์�

Constructive Workforce Diversity UtilizationBaby-Boom + Gen-X + Gen-Y

(13) ค์วามรู้เรู้��องกัารู้ปรู้ะย�กัต์�ใช่ ค์วามต์�างว�ยของ Workforceอย�างสำรู้างสำรู้รู้ค์�

Baby BoomerBaby Boomer

[ 2489 (62) – 2507 (46) ][ 2489 (62) – 2507 (46) ]Gen X.Gen X.

[ 2508 (45) – 2523 (30) ][ 2508 (45) – 2523 (30) ]Gen Y.Gen Y.

[ 2524 (29) – 2537 (16) ][ 2524 (29) – 2537 (16) ]

ผู้.�บร�หารระด�บกลาง ผู้.�บร�หารระด�บกลาง –– สั.ง สั.ง ผู้.�บร�หารระด�บต�น ผู้.�บร�หารระด�บต�น –– กลาง กลาง มี�ออาช้�พื่ร �นใหมี� มี�ออาช้�พื่ร �นใหมี� –– ผู้.�บร�หารระด�บต�นผู้.�บร�หารระด�บต�น

ยุ/ดควัามีสั�าเร0จในหน�าท��ยุ/ดควัามีสั�าเร0จในหน�าท��การงาน การงาน >> เร��องสั�วันต�วัเร��องสั�วันต�วั

เน�นควัามีเจร�ญก�าวัหน�าเน�นควัามีเจร�ญก�าวัหน�าสั�วันต�วั สั�วันต�วั > > องค กรองค กร

เน�นควัามีพื่อใจในเน�%องานเน�นควัามีพื่อใจในเน�%องานวั�ตถน�ยุมีมีากข/%นวั�ตถน�ยุมีมีากข/%น

มีองโลกในแง�ด� มี�มีานะ อดทน มี�มีองโลกในแง�ด� มี�มีานะ อดทน มี�ระเบ�ยุบวั�น�ยุระเบ�ยุบวั�น�ยุ

มี�ควัามีเป'นต�วัเองมีากกวั�า มี�ควัามีเป'นต�วัเองมีากกวั�า Baby BoomerBaby Boomer

ต�องการ ต�องการ Coach , MentorCoach , Mentor

ช้�นก�บการเปล��ยุนแปลงแบบช้�าๆช้�นก�บการเปล��ยุนแปลงแบบช้�าๆ ตอบร�บเทคโนโลยุ�ได�ด�ตอบร�บเทคโนโลยุ�ได�ด� ตอบร�บการเปล��ยุนแปลง ตอบร�บการเปล��ยุนแปลง (Change) (Change) ได�ง�ายุได�ง�ายุ

Constructive Human Capital Development Approach Training + Coaching

(14) ค์วามรู้เรู้��อง แนวที่างกัารู้พื่�ฒนาที่�นมน�ษย�อย�างสำรู้างสำรู้รู้ค์�

Sustainable High-Happy PerformanceSustainable High-Happy Performance

MotivationMotivation

ConfidenceConfidence

TTRRAAIINNIINNGG

ConventionaConventionall

KnowledgeKnowledge

SkillSkillSkillSkill

CompetencyCompetency

InternalInternal

EExxtteerrnnaall

MotivationalMotivational

CCOOAACCHHIINNGG

MMEENNTTOORRIINNGG

Constructive Work Performance Structural System Utilization

(15) ค์วามรู้เรู้��อง กัารู้ใช่ปรู้ะโยช่น�จากัรู้ะบบโค์รู้งสำรู้างกัารู้เกั&ดผู้ลืงานในที่ �ที่�างานอย�างสำรู้างสำรู้รู้ค์�

Organization Organization

Organization Input Goals Values Culture

Job Standards Expectations

Human Capital Human Capital

Abilities required to do the jobs

Knowledge Skill Attitude

Work BehaviorWork Behavior

Work-related Actions Thoughts Discipline Problem solving Decision making

Work PerformanceWork Performance

Results of Work-related Behavior Individual Team Business Unit

As measured by Cost / Timelines Quality / Quantity

FeedbackFeedback

Information about the consequences transmitted to

People Organization

ConsequencesConsequences

Results of Work- performance in term of

Rewards / Recognition Incentive Status / Responsibility

Work EnvironmentWork Environment

• Process• Information• Tools• Climate

Constructive Leadership-LessonJohn C. Maxwell

(16) ค์วามรู้เรู้��อง 26 ปรู้ะเด-นภาวะผู้น�าจากัปรู้ะสำบกัารู้ณ�ต์รู้งของ John C. Maxwell

……ถ�ายุ��งสั.งยุ��งเหงา คณท�าอะไรไมีถ.กท��ไหนสั�กแห�งถ�ายุ��งสั.งยุ��งเหงา คณท�าอะไรไมีถ.กท��ไหนสั�กแห�ง

……ควัามีร�บผู้�ดช้อบข�อแรกของผู้.�น�า ค�อ น�ยุามีควัามีเป'นจร�งควัามีร�บผู้�ดช้อบข�อแรกของผู้.�น�า ค�อ น�ยุามีควัามีเป'นจร�ง

……ผู้.�น�าท�าอะไรอยุ.� ให�ด.ผู้.�ตามีผู้.�น�าท�าอะไรอยุ.� ให�ด.ผู้.�ตามี

……คนเล�กคบคน ไมี�ใช้�บร�ษั�ทคนเล�กคบคน ไมี�ใช้�บร�ษั�ท

……ผู้.�น�าน�อยุคนท��จะประสับควัามีสั�าเร0จ ร�ยุมีรายุการท��จะต�ดตามีควัามีค�บหน�าผู้.�น�าน�อยุคนท��จะประสับควัามีสั�าเร0จ ร�ยุมีรายุการท��จะต�ดตามีควัามีค�บหน�า

……ถามีอยุ�างไร ได�ค�าตอบแค�น�%นถามีอยุ�างไร ได�ค�าตอบแค�น�%น

……แลืะ อ กั แลืะ อ กั 20 20 ปรู้ะเด-นที่ �ค์�ณอาจไม�เค์ยมองในม�มน .ปรู้ะเด-นที่ �ค์�ณอาจไม�เค์ยมองในม�มน .

ต์&ดต์�อต์รู้ง ต์&ดต์�อต์รู้ง เพื่��อ เพื่��อ ““รู้�วมดวยช่�วยกั�นรู้�วมดวยช่�วยกั�น” ”

หาแนวที่างกัารู้ใช่ปรู้ะโยช่น�จากั หาแนวที่างกัารู้ใช่ปรู้ะโยช่น�จากั Delighted Coaching Delighted Coaching

KNOWLEDGEKNOWLEDGE

ที่ �เหมาะสำมที่ �สำ�ดสำ�าหรู้�บค์�ณที่ �เหมาะสำมที่ �สำ�ดสำ�าหรู้�บค์�ณไดที่ �ไดที่ �

nipat248@gmail.comnipat248@gmail.com

www.facebook.com/www.facebook.com/nipat248nipat248

081-657-8822081-657-8822

KNOWLEDGKNOWLEDGEE