DenkFabrik · entwickeln Sie sich, Ihr Personal und Ihr Unternehmen mit der Denk-Fabrik am See für die Arbeitswelt 4.0. Angesichts des rasanten Wandels in der Arbeitswelt durch die

Veranstaltungsprogramm 2019 Personal- und Unternehmensentwicklung Kompetenzzentrum für das Reiss Profile

who you are

Denk Fabrik-®

a m SeeDenk Fabrik-

®

a m See

Veranstaltungsprogramm 2019

Vorwort

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Stand 01.09.2019 2

Menschen zusammen und Lösungen auf den Weg bringen

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kunden, entwickeln Sie sich, Ihr Personal und Ihr Unternehmen mit der Denk-Fabrik am See für die Arbeitswelt 4.0. Angesichts des rasanten Wandels in der Arbeitswelt durch die digitale Transformation ist jeder Mitarbeitende gefordert, sich ständig selbst weiterzuentwickeln. Lernen wird zum elementaren Bestandteil der Arbeit. Aufgrund von aktuellen Studien fühlen sich Mitarbeitende im Unternehmen dabei nicht ausreichend unterstützt. Personalentwicklung wird sich deshalb ändern müssen. Zukünftig ist es nötig, dass die Menschen ständig, selbst und vor allem spontan lernen. Führungskräfte spielen als Lernmotivatoren eine Schlüsselrolle im Weiterbildungsprojekt 4.0 der Mitarbeitenden. Gemeinsam erarbeiten wir mit Ihnen und Ihren Führungskräften individuelle Lösungen für das Gelingen. Dabei ist das Denken die zentrale Ressource in unserer Wissensökonomie - mitdenken, vordenken, querdenken. Mit der Denk-Fabrik am See eröffnen Sie sich und Ihren Mitarbeitern neue Denk-Räume. Wo Sie an Grenzen stoßen, allein nicht mehr vorankommen, denken wir mit Ihnen weiter und eröffnen neue Horizonte.

• Sie verfolgen das Ziel, Ihr Unternehmen im Ganzen zu optimieren? Mit Ihnen zusammen denken wir Ihre Zukunft neu und verbessern Prozesse und Strukturen.

• Wenn es in Ihrem Team hakt, Spannungen spürbar werden oder Konflikte schon brodeln, bringen wir die Beteiligten zusammen, um das Miteinander neu zu gestalten.

• Sie wollen, dass Ihre Führungskräfte und Mitarbeitenden ihre Kompetenzen für die Arbeitswelt 4.0 spontan und nachhaltig weiterentwickeln. Wir bieten die dazu gehörigen Seminar-Werkstätten und Coachings an.

Nutzen Sie auch die räumlichen Möglichkeiten der Denk-Fabrik am See: Jenseits des Arbeitsalltags Herausforderungen neu denken und ein stabiles Gleichgewicht finden. Sie sind herzlich willkommen. Wir arbeiten mit und für den Menschen, um dauerhafte Veränderungen zu bewirken. Stellen Sie uns auf die Probe! Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Ronald Büssow

Denk-Fabrik am See, Holstenstraße 9, 24582 Bordesholm, Tel.: 04322/69 96 74, Fax.: 04322/69 96 75, [email protected], www.denk-fabrik-am-see.de


Leitbild

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Stand 01.09.2019 3

Ronald Büssow Anja Schmitt

Julia Camara Marianne Harms Dr. Ulrike Köster

Zielgerichtet neu denken, Menschen zusammen und

Lösungen auf den Weg bringen.

Wir arbeiten mit und für den Menschen, um dauerhafte Veränderungen zu bewirken.

Wir helfen Menschen herauszufinden, welche Motive sie wirklich antreiben.

Wir lotsen kleine und mittlere

Unternehmen auch durch schwieriges Fahrwasser.

Wir erkennen Zusammenhänge und erweitern die Denkmuster für neues Verhalten.

Wir arbeiten miteinander strukturiert,

engagiert und lösungsorientiert.

Wir schaffen neue Energie in einer entspannten und vertrauten Umgebung.

Wir identifizieren das Gute,

um es zu bewahren und entwickeln gemeinsam Neues.


Inhaltsverzeichnis

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Stand 01.09.2019 4

Vorwort S. 02

Leitbild S. 03

Inhaltsverzeichnis S. 04

Methodik S. 05

Offene Seminare - Übersicht S. 07

Personalentwicklung

Offene Seminare S. 09

Inhouse-Seminare/Vorträge S. 32

Coaching mit dem Reiss Profile S. 35

Unternehmensentwicklung

Ausgezeichneter Arbeitgeber S. 37

Prozessoptimierung S. 38

Projektmanagement S. 39

Moderation S. 40

Mediation und Konflikthotline S. 41

Denk-Räume S. 42

Treffpunkt Denk-Fabrik am See

Seminarräume in der Denk-Fabrik am See

S. 42

S. 43

Tagen auf See mit der Color Line und andere S. 43

Trainer- und Beraterpool S. 44

Fördermittel / WBG-BiFVO S. 47

Bildungspartner S. 48

AGB S. 50

Preisgestaltung S. 52

Anmeldeformular S. 53


Methodik

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Stand 01.09.2019 5

Wie wir grundsätzlich vorgehen In allen Bereichen folgen wir einem logisch strukturierten System, mit dem Sie und Ihre Mitarbeiter ihr unternehmerisches und fachspezifisches Denken voran bringen. 1. Analyse Mit Hilfe fundierter Methoden analysieren wir genau, wo Sie stehen und welchen Schulungs-, Entwicklungs- oder Beratungsbedarf Sie haben. Dabei prüfen wir exakt definierte Schlüsselqualifikationen und führen sie gemeinsam in die Handlungs-empfehlung. Für Fragen der Personalentwicklung setzen wir auf das Reiss Profile. 2. Wissen Auf Basis der Analyseergebnisse empfehlen wir Ihnen die geeigneten Maßnahmen, um gezielt die Kompetenzen und Qualitäten zu entwickeln, die Sie auf dem Weg zu Ihren Zielen unterstützen. Ein offenes Feedback und ein organisierter kollegialer Austausch helfen uns, gute Hinweise aufzugreifen. 3. Handeln Durch praxisorientierte Seminare und Workshops sowie gezielte Coachings bringen wir Sie und Ihre Mitarbeiter vom Denken ins Handeln, damit Sie dauerhaft besser vorankommen. Unser Motto: Aus der Praxis – für die Praxis! 4. Mentale Stärke Manchmal ist das Denken gut ausgerichtet und die nötigen Kompetenzen sind vorhanden, doch auf mentaler Ebene gibt es noch Entwicklungspotenzial. Oder es sind Blockaden vorhanden, die ein Fortkommen behindern. In dem Fall arbeiten wir mit individuellen Coachings oder empfehlen Ihnen passende Kooperationspartner mit den entsprechenden Qualifikationen. 5. Wo setzen wir den persönlichen Veränderungsprozess an?

Die Vision ist Ausdruck der wesentlichen Lebensmotive. Der Charakter ist individuell und relativ beständig. Die Kompetenzen lassen sich entwickeln, um in einer Umgebung ein gewünschtes Verhalten nachhaltig zu erzeugen.

Logische Ebenen nach G. Bateson, R. Dilts und F. Glasl

Vision

Wesensart

Werte, Normen

Kompetenzen

Verhalten

Umgebung

Wozu?

Wer?

Warum?

Wie genau?

Was genau?

Wann? Wo?


Methodik

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Stand 01.09.2019 6

Wie arbeiten wir? • Wir sprechen mit Ihnen alle gebuchten Seminartermine vor dem Beginn ab. Die

Erwartungen der Teilnehmenden fließen genauso in den Trainingsverlauf ein, wie die Schlüsselgedanken der Vorgesetzten. Wir garantieren individuelles Lernen in Kleingruppen mit 6-8 Teilnehmenden.

• Seminare im Rahmen der betrieblichen Weiterbildung sind interaktive

Lernveranstaltungen mit Werkstatt-Charakter. Moderne Methodik und Didaktik bestimmen die Arbeit in Lerngruppen. Die Trainerin / der Trainer gestalten ein Lernklima, in dem die Lernenden optimale Bedingungen für eigenverantwortliches Lernen finden. Dieses ist Lernen erfahrungsorientiert und durch folgende Elemente geprägt:

o Persönlichkeitsprofile: Das Reiss Profile, Team Management System, Herrmann Dominanz Instrument, Nautilus Persönlichkeitsprofil

o Elemente des Neurolinguistischen Programmierens (NLP) o Positives Denken nach Arthur Lassen o Kurzvorträge, Moderierte Übungsphasen, Fallbeispiele o Plenum, Einzel-, Partner- und Kleingruppenarbeit o Ressourcenorientierung mit den SkillCards o Lernpartnerschaften inklusive Zielvereinbarung o Dialogisches Feedback mit dem Talking Stick o Videofeedback zur Analyse und Zielüberprüfung o Transferplanung zur Sicherung der Nachhaltigkeit

• Das Reiss Profile Mit den Forschungsergebnissen von

Professor Steven Reiss aus Ohio gelingt es, schnell und präzise zu diagnosti-zieren, was einen Menschen wirklich antreibt. 16 grundlegende Lebensmotive wirken als intrinsische Motivatoren. Wer nach seinem persönlichen Profil lebt, erreicht einen hohen Grad an Zufriedenheit. Die Ausprägung der einzelnen Motive liefert das Reiss Profile mit seinen 128 Fragen. Die Beantwortung erfolgt passwortgeschützt im Internet. Ein Auswertungsgespräch mit dem zertifizierten Master führt dann zu den individuellen Erkenntnissen, um so die berufliche und persönliche Entwicklung zu unterstützen.

Weitere Informationen unter: www.denk-fabrik-am-see.de oder www.rmp-germany.com


Offene Seminare - Übersicht

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Stand 01.09.2019 7

Nr. Datum Thema und Fokus Seite

1

06.02.2019 Seminar-Werkstatt: Zeitmanagement

Prioritäten setzen und Ziele erreichen 09

2

20.02.2019 Seminar-Werkstatt: Office-Management

Den persönlichen Arbeitsstil optimieren 10

3

01.03.2019

Seminar-Werkstatt: Stressreduktion

Schritte zur inneren Balance 11

4

05.03.2019

Seminar-Werkstatt: Generation Y, Z führen und anleiten

Der Azubi - das unverständliche Wesen 12

5

20.03.2019

Seminar-Werkstatt: Grundlagen der Führung

Ein Werkzeugkasten und Tipps 13

6

27.03.2019 Seminar-Werkstatt: Rhetorik

Mit innerer Stärke zum Ziel 14

7

07.05.2019 Seminar-Werkstatt: Moderne Korrespondenz

E-Mails und Briefe auf den Punkt gebracht 15

8

15.05.2019 Seminar-Werkstatt: Mitarbeitergespräche

Typgerechte und strukturierte Gesprächsführung 16

9

22.05.2019

Seminar-Werkstatt: Mitarbeitermotivation

Was Menschen wirklich antreibt 17

10

04.06.2019

Seminar-Werkstatt: Frauen führen anders

Die persönlichen Erfolgsfaktoren stärken 18

11

17.06.2019

Seminar-Werkstatt: Resilienz

Tägliche Belastungen meistern 19

12

26.06.2019

Seminar-Werkstatt: Projektmanagement kompakt

Erfolgreich planen und umsetzen 20

13

27.06.2019 Seminar-Werkstatt: Konflikte lösen

Schwierige Situationen meistern 21


Offene Seminare - Übersicht

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Stand 01.09.2019 8

Nr. Datum Thema und Fokus Seite

14

27.08.2019 Seminar-Werkstatt: Telefonieren mit Kunden

Freundlich und zielorientiert kommunizieren 22

15

28.08.2019

Seminar-Werkstatt: Schwierige Kunden

Beschwerden und Angriffe meistern 23

16

05.09.2019

Seminar-Werkstatt: Einstellungsgespräche

Neue Mitarbeitende auswählen 24

17

18.09.2019 Seminar-Werkstatt: Zusammenarbeit im Team

Neue Impulse für das Miteinander 25

18

09.10.2019 Seminar-Werkstatt: Business-Knigge

Sicheres Auftreten durch zeitgemäße Umgangsformen 26

19

21.10.2019

Seminar-Werkstatt: Stresskompetenzen

Motiviert an der eigenen Performance arbeiten 27

20

07.11.2019 Seminar-Werkstatt: Präsentationen halten

Erfolgreich informieren oder überzeugen 28

21

15.11.2019

Seminar-Werkstatt: Gesundes Führen

Stressprophylaxe im betrieblichen Alltag 29

22

19. bis

20.11.2019

Seminar-Werkstatt: Projektteams erfolgreich führen

Persönlich überzeugen 30

23

11.12.2019 Seminar-Werkstatt: Besprechungen

Durch Moderation die Effektivität verbessern 31

Unsere Schwerpunkte für die Arbeitswelt 4.0

Kompetenzentwicklung in den Bereichen:

• Führung

• Kommunikation / Rhetorik

• Selbstmanagement / Gesundheit


Seminar-Werkstatt: Zeitmanagement

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Stand 01.09.2019 9

Prioritäten setzen und Ziele erreichen Lernen Sie, sich selbst zu managen und zeitkritische Prozesse verlässlich zu steuern. Sie trainieren bewährte und erprobte Methoden des Zeitmanagements. Sie entwickeln den richtigen Blick für Zeitfresser und erwerben Werkzeuge, mit denen Sie die hohen Anforderungen komplexer Aufgaben sicher bewältigen können. Dazu gehört es, Ziele zu definieren, die richtigen Prioritäten zu setzen und den Tag bzw. die Woche sinnvoll und realistisch zu planen. Die Erkenntnisse aus dem Reiss Profile helfen Ihnen, psychologische Phänomene Ihrer Persönlichkeit zu erkennen und so Ihren Veränderungsprozess zu gestalten. Zielgruppe: Mitarbeitende, die ihr Zeitmanagement überprüfen und gezielt

verbessern möchten.

Arbeitswelt 4.0 Achtsam und rationell mit der eigenen Zeit und der anderer umgehen, Kompetenzen: Entscheidungen nach Abwägen aller Aspekte fällen,

Eigene Aufgaben effizient und organisiert bearbeiten Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Analyse des eigenen Arbeitsstils Methodische Bearbeitung von Zielen Prioritäten: Das Wichtige vor dem Dringlichen!

Berücksichtigung der Tagesleistungskurve Umgang mit Störungen und Unterbrechungen Planungstechniken und Aufgabenlisten

Systematische Erarbeitung von Problemlösungen Kriterien für effektives Delegieren Psychologische Phänomene: „Nein sagen“, Perfektionismus u. a.

Individuelle Persönlichkeitsmerkmale nach dem Reiss Profile Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainer: Ronald Büssow Termin: 06. Februar 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 8 Personen Preis: 450,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner

Reiss Profile-Test und Auswertungsgespräch vor dem Seminar Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Es ist nicht zu wenig Zeit, die wir haben, sondern es ist zu viel Zeit, die wir nicht nutzen.“

Lucuis Annaeus Senec


Seminar-Werkstatt: Office Management

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Stand 01.09.2019 10

Den persönlichen Arbeitsstil optimieren Erfolgreiches Office- Management zeichnet sich durch effiziente und effektive Arbeitsweisen, sinnvolle Organisation und ergebnisorientierte Kommunikation aus. Statt unter Zeitdruck nur noch zu reagieren, behalten Sie den Überblick und geben das Tempo vor. Sie steigern Ihre Leistung, gewinnen die Anerkennung anderer und haben - ganz nebenbei - weniger Stress. Arbeitsabläufe, der eigene Arbeitsstil und die persönliche Zeitplanung lassen sich mit wenig Aufwand und Selbstdisziplin verbessern. Packen Sie es an! Zielgruppe: Mitarbeitende, die bei wachsender Arbeitsverdichtung neue Wege in

der Arbeitsorganisation suchen. Arbeitswelt 4.0 Zielstrebig handeln und das Verhalten den Situationen anpassen, Kompetenzen: Arbeitstechniken zur adäquaten Lösung von Aufgaben anwenden, Achtsam und rationell mit der eigenen Zeit umgehen Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Standortbestimmung: Identifikation der eigenen „Zeitdiebe“ Prioritäten setzen - „wichtig“ und „dringend“ Vom Problem zur Zielorientierung Den Überblick über die Aufgaben behalten Den Arbeitstag sinnvoll planen, strukturieren, organisieren. Ordnung und System in der Ablage Effizientes E-Mail-Management Kommunikation und Information „Nein“ sagen, ohne den anderen zu verletzen Umgang mit Störungen und Unterbrechungen Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainerin: Anja Schmitt Termin: 20. Februar 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 8 Personen Preis: 350,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Zeit bleibt Zeit und ist immer gleich - zu allen Zeiten.

Der Unterschied besteht darin, was Du in ihr machst!“ Bernd Thye


Seminar-Werkstatt: Stressreduktion

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Stand 01.09.2019 11

Schritte zur inneren Balance Die Pro-Kopf-Belastung am Arbeitsplatz steigt. Das Wort „Stress“ wurde zum Alltagsbegriff. Wer kennt nicht das Gefühl, an seiner Belastungsgrenze zu agieren. Um lange arbeitsfähig zu bleiben, brauchen wir Strategien, um unsere Work-Life-Balance zu erhalten. Sich selbst sensibel beobachten, eigene Grenzen beachten, Stress-Signale wahrnehmen – all dies stärkt die Gesundheit und ist Thema dieses Seminars. Sie verbessern Ihre Selbstwahrnehmung von Anspannungs- und Entspannungszuständen und wirken so rechtzeitig Folgeerkrankungen entgegen. Zielgruppe: Alle Mitarbeitenden, die sich gestresst fühlen und dem entgegenwirken

wollen. Arbeitswelt 4.0 Situation und Handlungsmöglichkeiten umfassend analysieren, Kompetenzen: Belastbarkeit und emotionale Stabilität,

Techniken zur adäquaten Lösung von Belastungssituationen anwenden Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Reflektion zur persönlichen Work-Life-Balance Stress: Ursache und Auswirkungen Analyse der individuellen Belastungen Verringerung stressbedingter Einstellungen Methoden zur Stressbewältigung Erlernen der Progressiven Muskelentspannung nach

Edmund Jacobson in Theorie und Praxis Stärkung der persönlichen Ressourcen

Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainerin: Julia Camara, Dipl. Psychologin Termin: 01. März 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 8 Personen Preis: 350,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Es gibt Wichtigeres im Leben, als beständig dessen Geschwindigkeit zu erhöhen.“

Mahatma Gandhi


Seminar-Werkstatt: Generation Y, Z führen und anleiten

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Stand 01.09.2019 12

Der Azubi – das unverständliche Wesen

Die Begleitung und Ausbildung der Auszubildenden stellt hohe Ansprüche an die Ausbilder:

Fachliches Wissen soll transportiert und sichergestellt werden, so mancher Azubi muss auch

noch soziale Kompetenzen erwerben. Häufig werden die jungen Leute als respektlos

empfunden und der Spaß an der Ausbildung verliert sich. Dann sind da ja auch noch die

eigenen Aufgaben, die erfüllt werden müssen. Ein Spagat!

Zielgruppe: Ausbilder

Arbeitswelt 4.0 Verhaltenssicherheit im Umgang mit den Auszubildenden gewinnen Kompetenzen: Den Handlungsspielraum erweitern Das Leitungs- und Anleitungsverhalten reflektieren Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Die Generation Y, Z – Welche Anforderungen stellen junge Mitarbeiter an Ihre Ausbilder? Lerntheorien – Neues aus der Hirnforschung und Folgen für die Ausbildung Werkzeugkasten der Führung Mythos Motivation: Wie viel Lob und Kontrolle muss sein? Umgang mit Low- und Highperformern – die Rolle der Ausbilder. Der eigene Umgang mit der Aufgabenvielfalt – Priorisierung und Selbstschutz Grenzen der Ausbildung und Begleitung Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainerin: Anja Schmitt Termin: 05. März 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: ca. 8 Personen Preis: 350,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen &Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Wir wissen, was wir wollen:, Anders leben. Anders arbeiten. Anders sein.“

Wirtschaftsredakteurin Kerstin Bund


Seminar-Werkstatt: Grundlagen der Führung

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Stand 01.09.2019 13

Ein Werkzeugkasten und Tipps Als Führungskraft werden diverse Anforderungen an Sie gestellt, die Sie gern erfüllen möchten. Damit Sie Ihre Aufgabe als Führungskraft erfolgreich meistern und dabei authentisch bleiben, geben wir Ihnen das notwendige Wissen und Werkszeug an die Hand. Sie lernen grundlegende Führungsaufgaben und wirkungsvolle Techniken für deren Umsetzung im beruflichen Alltag kennen. Sie reflektieren Ihre Rolle als Führungskraft sowie die damit verbundene Aufgabenstellung bzw. Verantwortung. Problemfälle werden aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet und ergebnisorientierte Lösungsvorschläge erarbeitet. Zielgruppe: Führungskräfte, die neu in einer Leitungsposition sind, und

Nachwuchskräfte, die eine Führungsrolle anstreben. Arbeitswelt 4.0 Umsichtig und vorausschauend Verantwortung übernehmen Kompetenzen: Situationen und Handlungsmöglichkeiten umfassend analysieren

Vereinbarungen treffen, die für alle Beteiligten von Vorteil sind Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Führung, was bedeutet das eigentlich? Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten - was ändert sich für mich? Die persönliche Führungsrolle und Rollenkonflikte Führungsstile in der Praxis Bedeutung von Führungsgrundsätzen für das Zusammenarbeiten Werkzeugkasten der Führungstechniken Mythos Mitarbeitermotivation Arbeitspräferenzen, Potenziale und Teamrollen Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainerin: Ronald Büssow Termin: 20. März 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 6 Personen Preis: 350,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Management ist nichts anderes als die Kunst, andere Menschen zu motivieren.“

Lee Iacooca


Seminar-Werkstatt: Rhetorik

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Stand 01.09.2019 14

An der inneren Sicherheit arbeiten Reden vor und innerhalb von Gruppen nimmt im Arbeitsalltag 4.0 für jeden Mitarbeitenden immer mehr Raum ein. Vielen Menschen steigt allerdings beim Reden vor Publikum der Schweiß auf die Stirn. Nervosität und Hemmungen mindern somit den Erfolg der Rede. Gutes Reden zeichnet sich durch eine kongruente Körpersprache, stimmliche Variation, rhetorische Kunstfertigkeit und schlüssige Verknüpfung der inhaltlichen Punkte aus. Hier setzen wir mit unserem Seminar an. Mit gezielten Übungen arbeiten Sie am individuellen Wandel, hin zum freien, begeisternden und kompetenten Reden. Visuell, vokal und verbal selbstsicher auftreten zu können, das ist die Devise. Zielgruppe: Mitarbeitende, die einen Sachverhalt oder die persönliche Meinung mit

mehr Selbstsicherheit vor Gruppen darstellen wollen.

Arbeitswelt 4.0 Sich in unterschiedlichen Situationen angemessen ausdrücken, Kompetenzen: Sicher und ruhig vor mehreren Personen agieren,

Redebeiträge systematisch und zielgruppengerecht erarbeiten Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Das kleine „ABC“ der Rhetorik Der erste Eindruck prägt! Der letzte Eindruck bleibt! Innere Sicherheit beim Auftreten vor Gruppen Wirkung von Körpersprache und Stimme Die professionelle Vorbereitung: Regeln und Erfolgsfaktoren Die Architektur einer Rede, Strategie und Taktik Vom Volltext- zum Stichwortmanuskript Die Bedeutung der persönlichen Wesensart (Reiss Profile) Praktische Übungen mit Videoauswertung und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainer: Ronald Büssow Termin: 27. März 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 6 Personen Preis: 450,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner


„Wer so spricht, dass er verstanden wird, spricht gut.“ Molière


Seminar-Werkstatt: Moderne Korrespondenz

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Stand 01.09.2019 15

E-Mails und Briefe auf den Punkt gebracht Vorbei ist die Zeit, in der lange Sätze mit komplizierten Formulierungen, die die Intelligenz ihres Schreibers unterstreichen sollten, geschrieben werden. Gesprochene und geschriebene Sprache gleichen sich an. Der Trend geht heute hin zum kurz, knapp und individuell formulierten Text. Für Höflichkeit und Freundlichkeit sollte aber immer Platz sein, besonders wenn das Thema schwierig ist oder Unstimmigkeiten geklärt werden sollen. Was gehört eigentlich zu einer modernen und positiven Korrespondenz? In diesem Seminar geht es darum, wie Sie neuen Schwung in Ihre Briefe und E-Mails bringen? Zielgruppe: Mitarbeitende, die ihr schriftliches Ausdrucksvermögen überprüfen und

professionalisieren möchten. Arbeitswelt 4.0 Briefe/E-Mails kurz, klar, konkret und kundenorientiert formulieren, Kompetenzen: Schreiben übersichtlich und zielführend gestalten,

Sie treffen auch bei sensiblen Themen den richtigen Ton Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

DIN 5008: Was gibt es Neues? Briefe und E-Mails ansprechend aufbauen Betreff, Textbeginn und Schlusssatz treffend gestalten Folgerichtig gliedern – Ihr Leser braucht den roten Faden Prägnant formulieren – in der Kürze liegt die Würze „Do’s“ und „Don’ts“ in der modernen Korrespondenz Schreibwerkstatt: Intensive Arbeit an eigenen Briefen/E-Mails Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainerin: Anja Schmitt Termin: 07. Mai 2019, 9.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 8 Personen Preis: 350,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Autoren sollten stehend an einem Pult schreiben. Dann würden ihnen ganz von selbst kurze Sätze einfallen.“

Ernest Hemingway


Seminar-Werkstatt: Mitarbeitergespräche

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Stand 01.09.2019 16

Typgerechte und strukturierte Gesprächsführung Mitarbeitergespräche gehören zum Arbeitsalltag. Sie dienen dazu Rahmenbedingungen zu klären, Arbeitsaufgaben abzusprechen und Informationen weiterzugegeben. Eine besondere Form des Mitarbeitergespräches ist das strukturierte Jahresgespräch. Hier geht es u. a. um die Bilanz der Zusammenarbeit und der Zielerreichung, die Arbeits-situation und den Personalentwicklungsbedarf. Handlungsspielräume und Entwicklungsmöglichkeiten müssen von der verantwortlichen Führungskraft vorab definiert werden. Die Struktur, der Ablauf und die zwischenmenschliche Komponente spielen dabei eine wichtige Rolle. In dieser Seminar-Werkstatt erhalten Sie durch die Verbindung von Lerninhalten mit konkreter Arbeit an eigenen Praxisfällen Impulse für Ihr Führungsverhalten. Zielgruppe: Führungskräfte, die strukturierte Mitarbeitergespräche zu

verschiedenen Anlässen führen müssen. Arbeitswelt 4.0 Gespräche strukturiert angehen und qualifiziert führen, Kompetenzen: Positive zwischenmenschliche Beziehungen herstellen und halten, Probleme offen angehen und Kritik annehmen Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Arten von Mitarbeitergesprächen Tipps zur organisatorischen bzw. inhaltlichen Vorbereitung Gesprächssteuerung für Mitarbeitergespräche Methodisches Vorgehen beim Formulieren von Zielen Umgang mit Widerstand Individuelle Persönlichkeitsmerkmale nach dem Reiss Profile Kompetenzen der Mitarbeitenden erkennen und entwickeln Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainer: Ronald Büssow Termin: 15. Mai 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 8 Personen Preis: 450,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner


„Der Langsamste, der sein Ziel nicht aus den Augen verliert, geht immer noch geschwinder als der ohne Ziel umherirrt.“

Gotthold Ephraim Lessing


Seminar-Werkstatt: Mitarbeitermotivation

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Stand 01.09.2019 17

Was Menschen wirklich antreibt Wenn Sie als Führungskraft immer wieder nach Möglichkeiten suchen, die Motivation Ihrer Mitarbeitenden zu steigern, dann bietet Ihnen unser Training einen hervorragenden Ansatz. Mit dem Wissen über das Reiss Motivation Profile und die 16 Lebensmotive gelingt es Ihnen schnell zu erkennen, was den einzelnen Menschen wirklich antreibt. Wenn Sie als Führungskraft erfolgreich sein wollen, ist die effektivste Herangehensweise, die Mitarbeitenden situativ und individuell zu führen. Lernen Sie deshalb typische Verhaltensmuster zu verstehen, um Ihre Mitarbeitenden besser einschätzen zu können. Dann fällt es Ihnen auch leichter, die intrinsische Motivation bei Ihren Mitarbeitenden zu verstärken. Zielgruppe: Führungskräfte, die Ihre Mitarbeitenden situativ und motivgerecht

führen möchten. Arbeitswelt 4.0 Eigeninitiative entwickeln und zu Veränderungen anregen, Kompetenzen: positive zwischenmenschliche Beziehungen herstellen und nutzen,

Modell der 16 Lebensmotive im Arbeitsalltag anwenden können Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Grundlagen der Mitarbeitermotivation Das Reiss Profile – ein „Handwerkszeug“ System der individuellen Führung Die Leistungsabgabe der Mitarbeitenden fördern und fordern

Kriterien für effektives Delegieren Ziele definieren, die richtigen Prioritäten setzen Verhaltensänderung durch angemessene Interventionen bewirken Die Bedeutung der Werte in der Selbst- und Fremdwahrnehmung Hilfen im Umgang mit „schwierigen“ Mitarbeitenden Reflexion der eigenen Motive nach dem Reiss Motivation Profile Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainer: Ronald Büssow Termin: 22. Mai 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 6 Personen Preis: 450,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner

Vor dem Seminar: Reiss Profile-Test und Auswertungsgespräch Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Behandle die Menschen so, als wären sie, was sie sein sollten, und du hilfst ihnen zu werden, was sie sein können.“

Johann Wolfgang von Goethe


Seminar-Werkstatt: Frauen führen anders

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Stand 01.09.2019 18

Die persönlichen Erfolgsfaktoren stärken Allein mit Fleiß, Kompetenz und Verlässlichkeit ist ein berufliches Fortkommen nicht möglich. Wie geht man mit Machtspielen um? Und ist es wirklich die männliche Konkurrenz, die sich als übermächtig darstellt oder haben Sie als Frau einfach andere Prämissen für Ihr Leben und Ihre Selbstverwirklichung? Nutzen Sie unser reines Frauenseminar, um sich mit Ihrem Führungsverständnis auseinander zu setzen. Lernen Sie wie Sie Ihre Führungsrolle noch souveräner ausfüllen können. Zielgruppe: Weibliche Führungskräfte aller Branchen, die sich selbst und ihre

Situation reflektieren, die nach Strategien für mehr Durchsetzungskraft suchen und die Mitarbeitenden souverän führen wollen.

Arbeitswelt 4.0 Aktiv Ideen entwickeln, zielstrebig handeln und das eigene Verhalten Kompetenzen: an veränderte Situationen anpassen

Selbstbewusst und kongruent auftreten Situationsangemessen und zielgruppenorientiert kommunizieren

Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Ansprüche und Erwartungen in Ihrer Rolle als Führungskraft Führungsstile und Erfolgsstrategien für Frauen und Männer Spielregeln der männlichen Macht Die geheimen Machtspiele von Frauen gegenüber Frauen Kommunikationsverhalten von Männern und Frauen Mit klaren Zielen die eigene Führungsrolle gestalten Marketing in eigener Sache und erfolgreich Netzwerken Das persönliche Reiss Profile Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainerin: Anja Schmitt Termin: 04. Juni 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 6 Personen Preis: 450,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten, Leistungen: umfangreicher Seminarordner


„So manches Rotkäppchen hat schon den Wolf verschlungen.“ Gertrud Höhler


Seminar-Werkstatt: Resilienz

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Stand 01.09.2019 19

Tägliche Belastungen meistern „Gesundheit ist nicht alles, aber ohne Gesundheit ist alles nichts“ sagte bereits Schopenhauer. Nutzen Sie dieses Seminar, um Ihre Widerstandskraft und Ihre Gesundheit im Berufsalltag zu stärken. 24-Stunden-Erreichbarkeit, Störungen im Arbeitsalltag, ständige Mobilität und gestiegene Leistungsanforderungen brauchen Ihr persönliches Gegenprogramm. Starten Sie jetzt! Zielgruppe: Mitarbeiter und Führungskräfte, die Ihre Widerstandskraft stärken

möchten. Arbeitswelt 4.0 Für belastende Situationen „Notfallpläne“ entwerfen, die direkt Kompetenzen: am Arbeitsplatz helfen

Die Fähigkeit verbessern, Anspannungszustände wirksam zu unterbrechen. Die Gesundheit stärken und rechtzeitig Erkrankungen entgegenwirken


Methoden zur Stressbewältigung direkt am Arbeitsplatz Verringerung stressbedingter Einstellungen Umgang mit dem Thema Zeit im Stressgeschehen Umgang mit den Themen Konflikt/soziale Wahrnehmung/Kommunikation Stärkung der persönlichen Ressourcen Anwendung der Progressiven Muskelentspannung nach Edmund Jacobson in der Praxis Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainerin: Julia Camara, Dipl. Psychologin Termin: 17. Juni 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 8 Personen Preis: 350,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Ein Unternehmen ist nur so gesund und leistungsfähig wie seine Mitarbeiter,

denn die Mitarbeiter sind das Unternehmen." DiePersonalpflege.BG



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Stand 01.09.2019 20

Erfolgreich planen und umsetzen An Beispielen für misslungene Projekte, die geradezu desaströs ausgegangen sind, mangelt es nicht. Der Flughafen Berlin, der Bahnhof in Stuttgart und diverse andere Projekte haben eines gemeinsam: Katastrophale Ergebnisse in Bezug auf Termine, Kosten und Image der Beteiligten. Geschieht dies in einem kleinen/mittleren Unternehmen, kann das Risiko existenzbedrohend sein. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Projekte professionell starten, planen und strukturieren. Sie erhalten umfangreiche Kenntnisse, um komplexe Projektaufgaben zu bewältigen. Sie lernen ein System kennen, mit dem es gelingt, die Arbeitsaufgaben mit den Stärken der Teammitglieder zu verbinden. Zielgruppe: Mitglieder eines Projektteams oder einer Projektleitung bzw.

Mitarbeitende, die vor der Übernahme einer Projektaufgabe und der Leitung eines Projektteams stehen.

Arbeitswelt 4.0 Mit anderen effizient und in guter Atmosphäre zusammenarbeiten, Kompetenzen: Komplexe Sachverhalte und Probleme analysieren und lösen,

Systematisch, strukturiert und für andere nachvollziehbar bei der Bewältigung von Aufgaben vorgehen


Grundlagen des Projektmanagements Auftragsklärung und Definition der Zielsetzung Prozessmanagement Projektcontrolling Kommunikation und Informationsfluss Arbeitspräferenzen der Teammitglieder nutzen Teamrollen nach dem Team Management System Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainer: Ronald Büssow Termin: 26. Juni 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 8 Personen Preis: 350,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Man entdeckt keine neuen Erdteile, ohne den Mut zu haben, alte Küsten aus dem Auge zu verlieren.“

André Gide



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Stand 01.09.2019 21

Schwierige Situationen meistern Immer wieder machen uns schwierige Situationen oder manche Zeitgenossen das Leben und die Arbeit schwer. Auseinandersetzungen, Widersprüche und Meinungsverschiedenheiten können dabei zu massiven Konflikten auswachsen. Das kostet viel Zeit, Geld und Nerven. Insbesondere im Berufsleben kann uns das blockieren und den Spaß an der Arbeit nehmen. Besser wäre es rechtzeitig tätig zu werden, um eine Eskalation zu verhindern. Der Umgang mit schwierigen Situationen und die Fähigkeit, Konflikte zu bewältigen ist eine stetige Herausforderung. Nutzen Sie dieses Seminar, um sich mit der Thematik intensiv auseinanderzusetzen. Zielgruppe: Führungskräfte, die ihr Konfliktverhalten reflektieren und den Umgang

mit Konfliktbeteiligten souveräner gestalten wollen. Arbeitswelt 4.0 frühzeitig Konflikte erkennen und mit Gelassenheit angehen Kompetenzen: Sachlich und höflich auf Kritik reagieren

Verhandlungsspielräume ausloten und Kompromisse vereinbaren Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Konfliktursachen und Lösungsansätze Verlauf und Dynamik von Konflikten und deren Beeinflussung Die persönliche Strategie der Konfliktbewältigung Elemente der gewaltfreien Kommunikation Umgang mit ungelösten Konfliktsituationen Interpretation und Umgang mit Körpersprache Aktives Zuhören, Fragetechniken, Einwände Konfliktpotentiale in Verbindung mit dem Reiss Profile Self-Hugging in der Selbst- und Fremdwahrnehmung Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch

Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainer: Ronald Büssow Termin: 27. Juni 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: ca. 6 Personen Preis: 450,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner


„Hindernisse überwinden ist der Vollgenuss des Daseins.“

Arthur Schopenhauer 1788


Seminar-Werkstatt: Telefonieren mit Kunden

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Stand 01.09.2019 22

Freundlich und zielorientiert kommunizieren Kein anderes Medium wird für den Kundenkontakt so häufig verwendet wie das Telefon.

Der erste Eindruck beim Kunden entscheidet oft über den weiteren Verlauf und

damit über den Verlauf des Gesprächs. Sicher wissen Sie auch aus eigener Erfahrung,

welche Wirkung die Freundlichkeit der Stimme, die benutzten Formulierungen und

der angebotene Service haben. Sichern Sie sich daher klare Wettbewerbsvorteile durch

die professionelle telefonische Kunden- und Serviceorientierung Ihrer Mitarbeiter – auch

in schwierigen und stressigen Situationen!

Zielgruppe: Mitarbeitende, die mit ihren Kunden noch souveräner,

kundenorientierter und effizienter telefonieren möchten. Arbeitswelt 4.0 Die persönliche Wirkung im telefonischen Kundenkontakt steigern Kompetenzen: Erwartungen des Gesprächspartners schnell erkennen und zielorientierte Gespräche führen In schwierigen Kundengesprächen überzeugen Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Mit Stimme und Betonung wirken Mit der Begrüßung Vertrauen aufbauen Kundenanliegen richtig verstehen und reagieren Auf unterschiedliche Kundentypen reagieren Gespräche aktiv steuern: Aktiv zuhören, Fragetechniken und erfolgreiche Formulierungen Professionelle Freundlichkeit und positive Ausstrahlung auch in schwierigen, stressigen Situationen Praktische Übungen am Telefon und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainerin: Anja Schmitt Termin: 27. August 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 6 Personen Preis: 350,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Telefonieren ist immer noch zuverlässiger, als Mails zu schreiben…

zumindest können wir uns sicher sein, dass der Empfänger die Nachricht empfangen hat.

Was aber nicht zwangsweise bedeuten muss, dass er diese auch verstanden hat.“ Damaris Wieser


Seminar-Werkstatt: Schwierige Kunden

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Stand 01.09.2019 23

Beschwerden und Angriffe meistern

Ein Kunde beschwert sich erregt und macht Ihnen Vorwürfe oder beleidigt Sie sogar. Sie sind sprachlos, aber abends fällt Ihnen ein, was Sie hätten sagen können. Kennen Sie das? Manche Kunden fordern uns leider mehr als uns lieb ist. Dabei stecken gerade in der geschickten und effizienten Bearbeitung dieser besonderen Situationen große Chancen zur Kundenbindung. Die Balance zwischen Kooperation und Konfrontation mit dem Kunden zu halten, ist eine herausfordernde Aufgabe. Was darf ich sagen, wie reagiere ich in emotionalen Situationen, darf ich Grenzen setzen und wie bleibe ich ruhig und besonnen dabei? Das sind Themen in diesem Seminar.

Zielgruppe: Mitarbeitende, die mehr Sicherheit in schwierigen Gesprächen mit Kunden gewinnen möchten.

Arbeitswelt 4.0 Authentisches Auftreten in schwierigen Gesprächssituationen Kompetenzen: Gelassen im Kontakt mit erregten Kunden reagieren

Persönliche Angriffe souverän meistern Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Selbstsicheres Auftreten: Wodurch wir auf andere wirken Die innere Haltung: Gelassenheit und professionelle Freundlichkeit auch in unangenehmen Situationen Grundlagen der Wertschätzenden Kommunikation Die wichtigsten Beschwerdearten und Kundentypen „Das kann gar nicht sein...“ Umgang mit Kundenbeschwerden Auf Killerphrasen und verbale Angriffe gekonnt antworten Souveränes Reagieren in schwierigen Situationen Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch

Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainerin: Anja Schmitt Termin: 28. August 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 8 Personen Preis: 350,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Ungelassenheit und Höflichkeit, das passt nicht zusammen.“

Moritz Freiherr Knigge


Seminar-Werkstatt: Einstellungsgespräche

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Stand 01.09.2019 24

Neue Mitarbeitende auswählen Einstellungsgespräche sind erfolgreich, wenn sie die richtige Entscheidung bringen: „Einstellen” oder „nicht einstellen”. Es gilt, vorhandenes Know-how, soziale Kompetenzen sowie Schwachstellen abzuklopfen und die Bewerber/innen auch mal aus der Reserve zu locken. Dieses Seminar vermittelt Ihnen die dafür notwendigen Grundlagen, Techniken und Methoden, damit Sie die passenden Mitarbeitenden statt zu teure Fehlbesetzungen einstellen. Zielgruppe: Personal- und Abteilungsleiter, Personalreferenten und Fachkräfte, die

Einstellungsentscheidungen sicher treffen wollen. Arbeitswelt 4.0 Sicherheit in der Beurteilung von Bewerbern gewinnen Kompetenzen: Unterstützende Diagnoseinstrumente kennen

Strukturierte Bewerberinterviews gestalten Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Anforderungsprofil Zielgerichtete Gesprächsvorbereitung Beurteilungsfehler Methodeneinsatz im Interview Erfolgreiche Fragetechniken Talente mit den SkillCards ermitteln Wie komme ich zu einer Entscheidung? Reflexion von typischen Fehlern der Bewerber/innen Das Reiss Profile als Diagnoseinstrument Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainer: Ronald Büssow Termin: 05. September 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 8 Personen Preis: 450,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner


„Lass jedermann das tun, was er am besten versteht!“ Marcus Tullius Cicero


Seminar-Werkstatt: Zusammenarbeit im Team

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Stand 01.09.2019 25

Neue Impulse für das Miteinander Kommunikation (verbal und nonverbal) ist der zentrale Punkt in der Zusammenarbeit mit Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten. Häufig treten Missverständnisse, Ärger und Stress auf, obwohl man so bemüht war, sein Anliegen klar und eindeutig zu formulieren. Manchmal denkt man auch, der andere müsste genau wissen, was in einer Situation zu tun sei, doch der Kollege handelt völlig unerwartet. Wie kommt es zu diesen Störungen und wie können wir souverän damit umgehen? Welche Faktoren helfen, Teamarbeit erfolgreich zu machen? Zielgruppe: Mitarbeitende, die in Teams arbeiten und sich besser integrieren bzw.

die Zusammenarbeit verbessern wollen. Arbeitswelt 4.0 Sich der Wirkung des eigenen Verhaltens auf andere bewusst sein Kompetenzen: Störungen rechtzeitig erkennen und regulieren

Mit anderen fair, sachlich und konstruktiv zusammenarbeiten

Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen Elemente der wertschätzenden Kommunikation Persönlichkeitsmerkmale nach dem Herrmann Dominanz Instrument Unterschiede respektieren und Gemeinschaft bilden Eigene Rolle und Position im Team reflektieren Umgang mit schwierigen Teammitgliedern Wie erkenne ich Störungen? Phasen der Teamentwicklung Probleme im Team partnerschaftlich lösen Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainer: Ronald Büssow Termin: 18. September 2019, jeweils 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 8 Personen Preis: 350,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

Auf die Frage ob er oder sein Bergführer, der Sherpa Tensing Norgay, den Mount Everest als erster erreicht hat, sagte Edmund Hillary:

„Wir waren ein Team, wir arbeiteten zusammen, wir lösten Probleme gemeinsam, und schließlich erreichten wir zusammen den Gipfel.“


Seminar-Werkstatt: Business-Knigge

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Stand 01.09.2019 26

Sicheres Auftreten durch zeitgemäße Umgangsformen Um im Berufsleben zu punkten, sollte man sich auf jedem Parkett sicher bewegen und dabei mit unvorhersehbaren Situationen und allen Gesellschaftskreisen zurechtkommen. Erst wer die Etikette genau kennt, kann damit jonglieren, ohne ins Fettnäpfchen zu tappen. Marianne Harms, Trainerin der Denk-Fabrik am See und Mitglied der deutschen Knigge Gesellschaft, hat ein Konzept entwickelt, mit dem es gelingt, den persönlichen Auftritt zu optimieren. Zielgruppe: Auszubildende Arbeitswelt 4.0 Authentisches und souveränes Auftreten Kompetenzen: Den persönlichen Auftritt optimieren

Sich der Wirkung des eigenen Verhaltens auf andere bewusst sein Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Grundlagen guten Benehmens Die Bedeutung des ersten Eindrucks Positive Begrüßungsformen und Small Talk Tischregeln bei Geschäftsessen Zeitgemäße und moderne Umgangsformen Das persönliche Erscheinungsbild gestalten Bedeutung der nonverbalen Kommunikation und Einsatz von Gestik und Mimik Sympathien gewinnen durch aktive, kundenorientierte Sprache Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainerin: Marianne Harms Termin: 09. Oktober 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 8 Personen Preis: 300,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„ Wenn du dir selbst eine Freude machen willst, denk an die Vorzüge deiner Mitmenschen.“

Marc Aurel


Seminar-Werkstatt: Stresskompetenzen

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Stand 01.09.2019 27

Motiviert an der eigenen Performance arbeiten Kenntnisse rund um das Thema Stressprävention, Burnout und gesundheitsförderliche Arbeitsorganisation stellen ein wichtiges Rüstzeug für jeden Mitarbeitenden und jede Führungskraft dar. Im Mittelpunkt der Werkstatt stehen der Erwerb und die Erweiterung von Stressbewälti- gungsstrategien sowie die flexible und kontextabhängige Anwendung dieser Stress-kompetenzen im Alltag. Bedeutsam dabei ist, die Reflexion innerer Ansprüche und Erwartungen anzuregen sowie nutzbare persönliche Ressourcen bewusst zu machen. Zielgruppe: Mitarbeitende, die an ihrer persönlichen Performance bzgl. Ihres

Stressverhaltens weiterarbeiten wollen. Arbeitswelt 4.0 Motiviert und engagiert an Themen und Inhalten arbeiten Kompetenzen: Klarheit und Kraft im Umgang mit Stress-Situationen gewinnen Spannungen herstellen, aushalten und auflösen


Reflektion zur persönlichen Work-Life-Balance Spezifische Ressourcen und Belastungen reflektieren Trainieren und Erweitern der Stress- und Selbstmanagement-

kompetenzen auf individuell-persönlicher Ebene Konkrete Stressbewältigungstechniken und -methoden Mit Ergebnissen Entspannung genießen


Trainerin: Julia Camara, Dipl. Psychologin Termin: 21. Oktober 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 6 Personen Preis: 350,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Wer nicht jeden Tag etwas Zeit für seine Gesundheit aufbringt, muss eines Tages sehr viel Zeit für die Krankheit opfern.“

Sebastian Kneipp


Seminar-Werkstatt: Präsentationen halten

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Stand 01.09.2019 28

Erfolgreich informieren oder überzeugen „Der beste Redner ist schließlich der, der Menschenohren in Augen verwandeln kann”, so ein arabisches Sprichwort. Wer das beherrscht, verschafft sich Zugang zum beruflichen und persönlichen Erfolg. In diesem Training wird ein ganz zentrales Thema bearbeitet: Die Präsentation. Selbstbewusstes und überzeugendes Auftreten zeichnet sich durch Sicherheit, Kongruenz (Übereinstimmung von Körpersprache, Stimme und Inhalt), rhetorische Kunstfertigkeit und Verständlichkeit im Sinne des Zuhörers aus. Sie erhalten konkrete Optimierungsempfehlungen, um Ihre Präsentationsziele souverän zu erreichen. Zielgruppe: Mitarbeitende, die regelmäßig Ihre Zuhörer informieren oder

überzeugen müssen. Arbeitswelt 4.0 Fakten nachdrücklich vortragen uns schlüssig argumentieren Kompetenzen: Sich situationsangemessen und zielgruppenorientiert ausdrücken Authentisches und souveränes Auftreten Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Die richtige Vorbereitung als Schlüssel zum Erfolg Dramaturgie einer erfolgsorientierten Präsentation Der erste Eindruck und der Abschluss Ergebnisse rhetorisch überzeugend darstellen Die vier Aspekte einer verständlichen Kommunikation Mit visuellen Mitteln begeistern Die Bedeutung der persönlichen Wesensart (Reiss Profile) Praktische Übungen mit Videoauswertung und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainer: Ronald Büssow Termin: 07. November 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 6 Personen Preis: 450,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner


„Ich habe zehn Gebote. Die ersten neun lauten: Du sollst nicht langweilen.“

Billy Wilder


Seminar-Werkstatt: Gesundes Führen

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Stand 01.09.2019 29

Stressprophylaxe im betrieblichen Alltag Führungskräfte haben auf unterschiedliche Weise Einfluss auf die Arbeitsbewältigungsfähigkeit, die Motivation sowie die Gesundheit ihrer Mitarbeiter und damit auch auf deren Fehlzeiten. Vertrauen in das Führungsverhalten fördert Wohlbefinden, reduziert Ängste und erleichtert das Einlassen auf Veränderungsprozesse. Wir wollen Ihnen gerne den aktuellen Stand, die Wahrnehmung Ihrer Mitarbeiter, sowie die Forschungsergebnisse und Führungsinstrumente vorstellen, die ein gesundes und leistungsstarkes Unternehmen begünstigen. Zielgruppe: Führungskräfte Arbeitswelt 4.0 Umsichtig und vorausschauend Verantwortung übernehmen Kompetenzen: Situation und Handlungsmöglichkeiten umfassend analysieren

Vereinbarungen treffen, die für alle Beteiligten von Vorteil sind Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe besonders in herausfor-dernden Situationen

Psychische Erkrankungen auf dem Vormarsch - Stressursachen und Auswirkungen am Arbeitsplatz Präsentismus, Absentismus, hirngerechtes Arbeiten

Zusammenhänge zwischen Führungsverhalten und psychischer Belastung, Wohlbefinden und Gesundheit der Mitarbeiter – ein Blick in die Neurowissenschaften, was kommt wirklich beim Mitarbeiter an

Reflektion führungsrelevanter Einstellungen und eigenem Führungs-verhaltens im Hinblick auf die Gesundheit und das Wohlbefinden

der Mitarbeiter (Delegieren, Loben, Kontrolle) Strategien zur gesundheitsförderlichen Arbeitsorganisation –

Ideenmanagement und Optimierung Mitarbeiterorientierte Kommunikation und somit Lösungsorientierung


Trainerin: Julia Camara, Diplom Psychologin Termin: 15. November 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Teilnehmer: max. 6 Personen Preis: 350,- € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Wer nicht jeden Tag etwas Zeit für seine Gesundheit aufbringt,

muss eines Tages sehr viel Zeit für die Krankheit opfern.“ Sebastian Kneipp


Seminar-Werkstatt: Projektteams erfolgreich führen

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Stand 01.09.2019 30

Persönlich überzeugen Immer mehr Aufgaben werden im Rahmen von Projekten bearbeitet. Dadurch entstehen Arbeitsbeziehungen, die keine klaren hierarchischen Strukturen haben. Projektmitarbeiter vertreten die Interessen ihrer Bereiche, haben möglicherwiese konträre Ziele und unterschiedliche Auffassungen über Vorgehensweisen und Dringlichkeit von Aufgaben. Wer ohne Weisungsbefugnis seine Ziele erreichen und das Team führen will, braucht ein umfangreiches Spektrum an Handlungsmöglichkeiten, Methoden und Techniken. Sie bauen im Seminar Ihre Führungskompetenz aus. Hierzu werden wichtige Schlüsselqualifikationen und praktische Tipps vermittelt. Zielgruppe: Projektleiter, die ihre Führungskompetenzen erweitern möchten oder

Mitarbeiter, die demnächst Projektleiteraufgaben wahrnehmen werden Arbeitswelt 4.0 Klar in der Rolle agieren, sich durchsetzen - auch ohne disziplinarische Kompetenzen: Weisungsbefugnis unterschiedliche Persönlichkeiten zu Höchstleistungen motivieren konstruktiv Feedback geben Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Reflexion der eigenen Rolle als Projektleiter Führungsgrundsätze Angemessene Führungsstile Führen unterschiedlicher Persönlichkeiten Andere zur Kooperation motivieren, klare Vereinbarungen treffen Kommunikation im Projektteam Kritisches Feedback geben ohne jemanden als Teammitglied zu verlieren

Trainerin: Anja Schmitt Termin: 19. und 20. November 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 6 Personen Preis: 700,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Wenn ich nachdenke, was eigentlich die Grundlage der Führung sein muss,

dann ist es die Fähigkeit zum Gespräch.“ Wolfgang Habbe


Seminar-Werkstatt: Besprechungen

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Stand 01.09.2019 31

Durch Moderation die Effektivität verbessern Dieses Seminar zeigt auf, wie man Besprechungen durch professionelle Moderation effizient gestaltet, Teilnehmer motiviert, wie der Besprechungsleiter mit selbstbewusstem Auftritt die Zügel in der Hand hält und Ergebnisse generiert. Sie lernen die hierfür wichtigen Arbeitstechniken, z.B. wie Sie Besprechungen vorbereiten, Meetings sicherer und zielfördernd leiten, sogenannte „Zeitfresser“ eliminieren und die Kompetenzen der Teilnehmer nutzen. So erreichen Sie, dass aus Betroffenen Beteiligte werden. Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, die Besprechungen effektiv und zugleich

ziel- und teilnehmerorientiert organisieren und leiten wollen. Arbeitswelt 4.0 Besprechungen strukturiert angehen Kompetenzen: Souveränes Auftreten und adäquate Gesprächsleitung wahrnehmen

Besprechungen mit Ergebnissen und Lösungen abschließen Inhalte: Vorstellungsrunde und Abgleich der Erwartungen

Vorbereitung einer Besprechung Das Handwerkzeug der Moderation Erarbeitung einer Dramaturgie für eine Besprechung Methodenhandbuch • Einführung in die methodisch didaktische Reflexion • Mind Mapping als Visualisierung von Brainstormings • Checkliste zur Problemlösung • Prioritätenmanagement und Entscheidungsfindung Aspekte der Gesprächsleitung • Fragetechniken zur Aktivierung der Beteiligten • Umgang mit markanten Charakteren • Der konstruktive Umgang mit Einwänden Besprechungsergebnisse sichern Praktische Übungen und Erfahrungsaustausch Tipps zum Transfer des Erlernten in den Arbeitsalltag

Trainer: Ronald Büssow Termin: 11. Dezember 2019, 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr, Bordesholm Gruppe: max. 8 Personen Preis: 350,00 € zzgl. 19% MwSt. pro Person Wohlfühlen & Mittagessen im Restaurant, Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten Leistungen: umfangreicher Seminarordner Inhouse: Programm, Preis und Leistungen nach Absprache

„Die Menschen müssen beteiligt werden“

Robert Jung


Inhouse-Seminare/Vorträge

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Stand 01.09.2019 32

Inhouse-Seminare Unseren Kunden bieten wir alle unsere offenen Seminare in angepasster Form auch als Inhouse-Seminare an. Darüber hinaus entwickeln wir für Ihr Unternehmen Weiterbildungs-konzepte, die individuell auf Ihre Mitarbeiter, Ihre Unternehmenskultur und -philosophie abgestimmt werden. Wir beraten Sie persönlich und nach Wunsch auch bei Ihnen vor Ort!

Individuelle Lösungen für einzigartige Unternehmen Unternehmen sind in Ihrer Geschichte, Kultur und Anforderung einzigartig. Die firmeninterne Weiterbildung von Mitarbeitern und Führungskräften sollte diesen Aspekt widerspiegeln. Wir begleiten unsere Kunden bei der Bedarfsanalyse, Planung, Durchführung und Auswertung von Inhouse-Seminaren.

Bedarfsanalyse Ressourcen wie Zeit und Budget sind meist begrenzt. Wir unterstützen Sie bei der Analyse möglicher Potentiale zur Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter und Führungskräfte unter Berücksichtigung dieser Faktoren.

Planung und Konzeption Basierend auf Ihren Vorstellungen und Bedürfnissen entwickeln wir für Sie ein Inhouse-Seminar, ein Einzeltraining oder ein modular aufgebautes Weiterbildungskonzept. Dazu kombinieren wir für Sie den passenden Trainer bzw. die passende Trainerin aus unserem Team.

Durchführung Wir führen das Inhouse-Seminar in Ihren Räumen bzw. an einem Ort Ihrer Wahl durch. Selbstverständlich kümmern wir uns gerne um alle organisatorischen Fragen. Die Seminartechnik bzw. das Equipment stellen wir in der Grundausstattung auf Wunsch kostenfrei zur Verfügung.

Auswertung Wir stellen sicher, dass die im Vorfeld definierten Seminarziele zu Ihrer Zufriedenheit erreicht werden. Sie bekommen von uns eine Auswertung der Veranstaltung. Bei Bedarf führen wir nach kurzer Zeit einen Transfer-Tag durch, um Fragestellungen der Teilnehmer aufzugreifen.

Inhouse-Vorträge Einen wichtigen Bereich zur Unterstützung von Unternehmen

� im Wissenstransfer, � zur Mitarbeitermotivation � und als Kundenevent

stellen Vorträge dar. Ein guter Vortrag ist emotional mitreißend, wirkt sachlich überzeugend und hinterlässt einen nachhaltigen Eindruck. Wir beraten Sie gerne und halten auf Ihre Wünsche abgestimmte, spannende und inspirierende Vorträge. Beispiele:

� Gesundheitsförderung als Führungsaufgabe � Was uns wirklich antreibt? – 16 Lebensmotive nach Steven Reiss


Inhouse-Seminare

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Stand 01.09.2019 33

Wertschätzende Kommunikation – respektvoll miteinander umgehen Menschen wollen respektiert und anerkannt werden. Der zentrale Punkt in der Zusammenarbeit mit Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten ist daher eine wertschätzende Kommunikation. Doch wer kennt das nicht - immer wieder treten Missverständnisse, Ärger und Stress auf, obwohl man so bemüht war, sein Anliegen klar und eindeutig zu formulieren. Vorwürfe, Rechtfertigungen und Verteidigungen sind mitunter die Reaktion. Wenn der Gesprächspartner jedoch die dahinterliegenden Bedürfnisse und Anliegen erkennen kann, ist die Kommunikation viel effektiver. Menschen sind kooperativ, wenn sie gehört und verstanden werden. Ihr Nutzen: � Sie lernen in diesem Seminar so zu kommunizieren, dass Sie wertschätzend Ihrem

Gesprächspartner gegenüber auftreten und vom ihm auch so erlebt werden. Trainerin: Dr. Ulrike Köster

Kreativität im Arbeitsalltag oder die Kunst, neue Lösungswege zu entwickeln In Zeiten ständigen Wandels, härteren Wettbewerbs und anspruchsvollerer Kunden reichen Standardlösungen auf lange Sicht immer weniger aus. Was tun Sie, wenn Sie auf Abruf kreativ sein sollen? Wenn Sie Probleme mal „anders“ angehen wollen? Einfallsreichtum allein genügt häufig nicht, wenn neue und hochwertige Lösungen gesucht werden. Die konsequente Anwendung von Kreativitätstechniken öffnet neue Lösungswege, die Erfolg versprechend weiter entwickelt werden können. Dieses Seminar steht unter Motto von Archimedes: „Heureka, ich hab‘s“. Ihr Nutzen: � Sie lernen, Problemlösungsprozesse kreativ zu steuern. � Sie erkennen Strategien die Kreativität fördern und zur Ideenfindung beitragen. � Sie lernen Ihr kreatives Potential zu mobilisieren und zu optimieren. Trainer: Ronald Büssow

Auszubildende führen – Nachwuchsförderung durch zielgerichtete Betreuung Als Mitarbeiter im Betrieb sichern Sie neben Ihrer täglichen Arbeit auch die hohe Qualifikation des fachlichen Nachwuchses. Mit Ihrer Hilfe und Unterstützung erwirbt der Auszubildende seine praktischen Berufskenntnisse, die in der Berufsschule um das theoretische Wissen ergänzt werden. Dieses so genannte "duale System" hat sich in der Vergangenheit hervorragend bewährt. Es verdankt seinen guten Ruf besonders der starken Praxisorientierung, die durch eine spezielle Ausbildung und das hohe Engagement der betrieblichen Ausbilder gewährleistet wird. Ihr Nutzen: � Sie erhalten Rüstzeug für den praktischen Umgang mit Auszubildenden. � Sie verbessern Ihre Durchsetzungsfähigkeit und Ihre Dialogfähigkeit mit den Auszubildenden. � Sie erweitern Ihre Handlungskompetenz. Trainer: Ronald Büssow, Anja Schmitt


Inhouse-Seminare

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Stand 01.09.2019 34

Systemische Aufstellung Die Dynamik unserer Familiengeschichte und unser Eingebundensein in die Schicksalsstrukturen unseres Herkunftssystems wirken lebenslänglich. Ein wesentlicher Teil unseres Lebensskriptes gründet sich auf diese Dynamik, d. h. auf die Bindungen, auf die Ordnungen der Liebe und auf den Ausgleich im Geben und Nehmen in unserer Herkunftsfamilie. Durch die Aufstellung der inneren Bilder, die wir von unserem Familiensystem haben, können die Kräfte und Strukturen, die wesentlich auf uns wirken, vergegenwärtigt und bewusst gemacht werden. Dieses Hinsehen ermöglicht Verstehen, Anerkennen und Würdigen dessen, was ist. Durch das Wiederherstellen von Ordnungen und durch das Lösen von Verstrickungen bekommen wir die Freiheit für unsere eigene Lebensgeschichte, für unseren eigenen Lebensweg. Die Seminare zur Familienaufstellung geben den Teilnehmenden die Möglichkeit, persönliche Themen zu bearbeiten, um Orientierung für die weitere eigene Entwicklung zu finden. Therapeuten: GSK Werkstatt Nord, Systemisches und Kreativität, Bert Reissner und Rosemarie Plag

Erlebnispädagogik in der Teamentwicklung Erlebnispädagogische Methoden in der Teamentwicklung ermöglichen neue und ungewöhnliche Zugänge zu vorhandenen Teamstrukturen. Die Klarheit über Rollen und Verbindungen innerhalb Ihres Teams ist die Grundvoraussetzung für mehr Effektivität und damit produktive Teamarbeit. Sie erkennen die Potentiale und Ressourcen Ihres Teams und erarbeiten eine Struktur für die Bewältigung anstehender Aufgaben. Veranstaltungsort: Globetrotter Lodge auf dem Aschberg. Ihr Nutzen: � Sie erleben sich als Team – „Wie sind wir?“ � Sie erkennen an, was ist – „So sind wir!“ � Sie aktivieren eigene Ressourcen – „Das können wir!“ � Sie stecken und finden Ihr Ziel – „Und da wollen wir hin!“ � Sie entwickeln eine Perspektive – „Was brauchen wir, um lösungsorientiert zu arbeiten?“ Trainer: Ulrike Lau, Bert Reissner

Karriereberatung / Newplacement Sie müssen einen Mitarbeiter entlassen, möchten ihn aber bei der Suche nach seinem zukünftigen Arbeitsplatz unterstützen? Wir unterstützen einzelne Mitarbeiter oder Mitarbeitergruppen mit der Optimierung der Bewerbungsunterlagen, der Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche oder Assessment-Center, einer Stärken-Schwächenanalyse und der mentalen Vorbereitung auf die Job-Suche. Eine Ihrer Nachwuchskräfte weiß noch nicht so recht wie ihr zukünftiger beruflicher Weg aussieht? In einer Einzelberatung analysieren wir Stärken und Schwächen und suchen gemeinsam nach Möglichkeiten der beruflichen Weiterentwicklung. Zusätzlich unterstützen wir im darauf folgenden Bewerbungsprozess.

Karriereberaterin: Svenja Hofert


Coaching mit dem Reiss Motivation Profile

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Stand 01.09.2019 35

Coaching ist

� eine zeitlich begrenzte, � sich an dem aktuellen Klientenbedarf orientierende, � nicht entlang einer Hierarchie stattfindende Beratung � von einzelnen Personen oder Gruppen � auf der Basis eines theoretischen und empirisch begründeten Veränderungsmodells

(Wir arbeiten vorrangig mit dem Reiss Profile.) � zu berufsbezogenen Problemstellungen, � die in dem oder den Klienten persönlich verortet sind, � mit dem Ziel, Klienten zu unterstützen,

o bestimmte Haltungen, o Gewohnheiten oder o Kompetenzen

zu verändern.

Wann ist ein Coaching sinnvoll? Ein Coaching ist immer dann sinnvoll, wenn man sich bei Entscheidungen und den damit verbundenen Veränderungen unsicher desorientiert fühlt. In diesen Situationen ist ein Coaching sinnvoll:

� Verbesserung der sozialen Kompetenzen, der Management- und Führungs-Kompetenzen � Auflösen unangemessener Verhaltens-, Wahrnehmungs- und Beurteilungstendenzen � Abbau von Leistungs-, Kreativitäts- und Motivationsblockaden � Erweiterung des Verhaltensrepertoires, insbesondere die Flexibilisierung von

routinebedingtem Standardverhalten � Umgang mit persönlichen Krisen wie z.B. mangelndes Selbstvertrauen, Ängste � Überprüfung der Lebens- und Karriereplanung � Unterstützung bei akuten Konflikten, z.B. bei Rollenkonflikten mit anderen Personen � Vorbereitung auf neue Aufgaben und Situationen � Förderung von Teamarbeit, bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen und Projekten � Konfliktbearbeitung für Einzelne oder innerhalb von Gruppen � Bearbeiten von Diskrepanzen zwischen formulierter Unternehmenskultur und

beobachtbarem Verhalten der Mitarbeiter � Zusammenarbeit zwischen Unternehmensbereichen mit anderen Kulturen, Einstellungen

und Haltungen � Integration von Andersartigkeit � Lebendige Streitkultur

Am Anfang stehen eine genaue Analyse und ein Auftrags-Coaching mit Ronald Büssow persönlich. Damit legen wir gemeinsam die passenden Ziele und die Wege dorthin fest. Im zweiten Schritt vertiefen wir mit Ihnen Ihr individuelles Coaching und durchdenken gemeinsam Ihre unternehmerischen Herausforderungen. Alternativ oder ergänzend empfehlen wir Ihnen oder Ihren Mitarbeitern passende Seminare aus unserem umfangreichen Programm oder Beratungspakete für Ihre Unternehmensentwicklung. Bei Bedarf entwickeln wir auf Ihre Anforderungen zugeschnittene Seminare oder Workshops. Sollte Ihre Herausforderung ganz oder in Teilen nicht zu unseren Kompetenzen passen, empfehlen wir Sie gern an passende Kooperationspartner weiter.


Coaching mit dem Reiss Motivation Profile

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Stand 01.09.2019 36

Rolle und Aufgaben des Coaches Die Kernaufgabe des Coaches besteht darin, den Klienten entsprechend den vereinbarten Zielfestlegungen in seiner Entwicklung zu unterstützen. Bei dieser Entwicklung hilft der Coach seinem Coachee, indem er ihm einen klaren und umfassenderen Blick auf seine Problemlage ermöglicht. Um diese primäre Coaching-Rolle auszufüllen, bedarf es unterschiedlicher Kompetenzen des Coaches, die sich in verschiedenen sekundären Rollen widerspiegeln. So kann der Coach Initialzünder, Berater, Fachmann, Trainer, Begleiter, Moderator sein. Es sind noch weitere Rollen denkbar und diese kommen in der Coaching-Praxis auch vor. Oft wechseln die Rollen des Coaches innerhalb einer Coaching-Sitzung. Mögliche Aufgaben des Coaches:

� unterstützend bei Handlungsalternativen zu wirken, ggf. Entscheidungsvorlage liefern � Ideenproduktion und Lösungsansätze gemeinsam entwickeln, mit Kreativität für neue Wege

Ratgeber, Gutachter oder auch Kritiker für fachliche Aspekte in den Gebieten, in den der Coach über eine Expertise verfügt

� Training bestimmter Fähigkeiten, die Vermittlung von Wissen � Begleitung während des oft schwierigen Veränderungsprozesses � Moderation der inneren Stimmen, insbesondere bei Konfliktlösungen

Profil-Werkstatt: Einzelcoaching Die Ausprägung der einzelnen Motive liefert der Reiss Profile Test mit seinen 128 Fragen. Die Beantwortung erfolgt über einen durch Passwort geschützten Internetzugang. Ein ca. 1,5-stündiges Auswertungsgespräch vor Ort oder per Telefon/Webcam mit einem unserer zertifizierten Master führt zu individuellen Erkenntnissen. Preis: 250,00 € zzgl. 19% MwSt. (umfasst die Profilerstellung und das Auswertungsgespräch) Eine interessante Herangehensweise ist unsere „Kreuzfahrt zu den Motiven" (Programm unter Downloads auf unserer Internetseite). Alleine oder mit einem Partner erleben Sie Ihr Reiss Profile an Bord eines Kreuzfahrtschiffes der Color Line von Kiel nach Oslo. Preis: auf Anfrage Trainer: Reiss Profile Master Ronald Büssow

Profil-Werkstatt: Teamcoaching Die Verknüpfung der einzelnen Reiss Profiles eines Teams führt zu einer präzisen Darstellung der Stärken und Schwächen in der Zusammenarbeit. Aus der Analyse besonderer Motivpaare lassen sich dann erste Schritte für eine Optimierung ableiten. Durch gemeinsames erlebnisreiches Lernen kultivieren sich im Team verbindende Kräfte, die zu mehr Offenheit und gegenseitigem Vertrauen im Arbeitsprozess führen. Preis: nach Absprache Mit der „Passage der Gegensätze" (Programm unter Downloads auf unserer Internetseite) bieten wir eine herausragende Reise mit einem Kreuzfahrtschiff der Color Line von Kiel nach Oslo an. Preis: auf Anfrage Trainer: Reiss Profile Master Ronald Büssow



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Stand 01.09.2019 37

Ausgezeichneter Arbeitgeber Der demografische Wandel und der Trend hin zur Vollbeschäftigung führen zu einer zunehmenden Knappheit an Fachkräften. Unternehmen sind deshalb gefordert sich als attraktiver Arbeitgeber zu profilieren und das effizient zu kommunizieren. Wir bieten einen systematischen Ansatz, der Ihnen hilft, bewährte Mitarbeiter zu halten und im Wettbewerb mit anderen Unternehmen neue für sich zu gewinnen. Die Situation am Arbeitsmarkt hat sich deutlich verändert. Heute konkurrieren weniger die qualifizierten Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer um freie Stellen als vielmehr die Unternehmen, die sie besetzen wollen. Während einige Unternehmen dabei auf das Renommee ihrer Marke setzen können, benötigen insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen ein anderes Aushängeschild. Profilieren Sie sich jetzt gezielt als ein „Ausgezeichneter Arbeitgeber“. Vorgehensweise

Unser Vorgehen basiert auf dem Standard „Ausgezeichneter Arbeitgeber“ des TÜV Rheinland. Dabei optimieren wir den Umgang Ihres Unternehmens mit Ihren Mitarbeitern unter den folgenden Aspekten:

• Ethik/Unternehmenskultur • Organisation und Prozesse • Grundlagen des Personalmanagements • Personalbeschaffung (Recruiting) • Personalmarketing • Operatives Personalmanagement • Personalentwicklung • Personalcontrolling • Austritts- und Übergangsmanagement

Der Prozess hilft Ihnen, interne Potenziale zu identifizieren und nachhaltig zu optimieren. Systematisch vollzieht Ihr Unternehmen einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess, der für Ihre Mitarbeitenden spürbar und für potenzielle Bewerberinnen und Bewerber sichtbar wird.

Sie haben Interesse an einer moderierten Prozessoptimierung? Nehmen sie unverbindlich Kontakt zu uns auf. Wir beraten sie gerne zu unserem Angebot und erklären ihnen ausführlich unser Vorgehen. Neben der Beratung bieten wir auch unterstützende Seminare zum Thema "Ausgezeichneter Arbeitgeber" an. Zertifizierung Nach Durchlaufen des beschriebenen Prozesses haben Sie die Möglichkeit, sich durch den TÜV Rheinland als "Ausgezeichneten Arbeitgeber" zertifizieren zu lassen. Der TÜV Rheinland vergibt sein Zertifikat als Instrument für eine starke Arbeitgebermarke. Berater/Trainer: Ronald Büssow

Als attraktiver Arbeitgeber Mitarbeiter halten und gewinnen!



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Stand 01.09.2019 38

Prozessoptimierung Unter Prozessoptimierung verstehen wir die umfassende Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen. Diese entstehen in der Praxis oftmals ohne eine systematische Abstimmung der Prozessbeteiligten und weisen daher erhebliche Verbesserungspotenziale auf. Aufgrund der heutigen oftmals knappen Personalsituation in den Unternehmen bleibt vielfach keine Zeit, Verbesserungsansätzen nachzugehen, zumal der Termindruck eine Beschäftigung „mit sich selbst“ kaum mehr zulässt. Dabei sind funktionierende Prozesse der Schlüssel zu einem erfolgreichen Unternehmen. Sie gewährleisten, � dass das Versprechen des Unternehmens seinen Kunden gegenüber eingehalten wird � und sind entscheidend für die Qualität einer Lieferung oder Leistung aber auch den internen

Aufwand, der betrieben wird. Viele Unternehmen schaffen es - trotz offensichtlicher Prozessschwächen - ihre Kunden zufriedenzustellen, dieses aber oftmals nur unter großen „Schmerzen“. Hier werden dann viel zu hohe interne Aufwände betrieben und teilweise dramatische (Fehler-) Kosten verursacht, die aber in der Regel weder für das interne Rechnungswesen noch das Management sichtbar werden. Aber alle Beteiligten haben das Gefühl „Es könnte so viel einfacher sein!“. Vorgehensweise Je nach Komplexität der Organisation und der zu betrachtenden Prozesse entscheiden wir gemeinsam mit unseren Kunden über das konkrete Vorgehen. In jedem Fall werden zunächst Einzelgespräche mit einzelnen Beteiligten (Führungskräfte / Mitarbeiter) geführt. Auf Basis des so gewonnenen Bildes wird dann in moderierten Workshops der Prozess gemeinsam mit ausgewählten Mitarbeitern/innen auf Optimierungspotenzial untersucht und dokumentiert. Aufgrund unserer langjährigen Beratungs- und Moderationserfahrungen in vielen Branchen sorgen wir dafür, dass � Effizienzpotenziale erkannt, � wesentlichen Risiken abgefedert, � und die möglichen Einsparpotenziale auch tatsächlich realisiert werden. Wir stehen für einen effizienten Beratungsablauf, eine nachvollziehbare, verständliche Visualisierung sowie belastbare und im Interesse der Gesamtorganisation optimierte Abläufe. Das Ergebnis besteht dann neben der Prozessdokumentation zusätzlich aus einem Maßnahmenplan. Dieser hält alle weiteren aufgedeckten Optimierungsmaßnahmen (z.B. funktionale Anpassung einer Software), sowie die jeweils Verantwortlichen für deren Umsetzung fest.

Sie haben Interesse an einer moderierten Prozessoptimierung? Nehmen Sie unverbindlich Kontakt zu uns auf. Wir beraten Sie gerne zu unserem Angebot und erklären Ihnen ausführlich unser Vorgehen. Auf Nachfrage nennen wir gerne Referenzen. Übrigens: Das gemeinsame Vorgehen kann sich auch so gestalten, dass in weiteren Schritten ein komplettes Management-System erstellt wird, das alle Prozesse der Organisation abbildet. Auf diese Weise lassen sich alle Optimierungspotenziale einer Organisation systematisch erkennen und einer tatsächlichen Verbesserung zuführen. Berater: Ronald Büssow

Direkte, schnelle Ergebnisse

durch professio-nelle Beratung

und Moderation; Fehler und

Kosten reduzieren!



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Stand 01.09.2019 39

Projektmanagement

Eine sehr griffige Erläuterung des Begriffs „Projektmanagement“ bietet das British Office of Government Commerce (OGC): „Projektmanagement ist die Planung, Delegierung, Überwachung und Steuerung aller Aspekte eines Projekts. Dazu gehört die Motivation der Beteiligten, die Projektziele zu erreichen, und zwar innerhalb der zu erwarteten Leistungsziele für Zeit, Kosten, Qualität, Umfang, Nutzen und Risiken.“

Projektmanagement ist für viele Unternehmen ein Teil ihres Kerngeschäftes (z.B. in Projektgesellschaften oder Bauunternehmen) und wird dort dann mehr oder weniger gut beherrscht. Problematisch ist das Thema oftmals in Organisationen, die eigentlich gar nicht auf Projekte ausgerichtet sind, plötzlich aber ein solches bewältigen müssen (z.B. bei Einführung einer neuen Software oder der Integration eines neuen Tochterunternehmens).

Hier kommt es einerseits leicht zu einer Überforderung der beauftragten Mitarbeiter. Andererseits ist ein Projekt oftmals sehr zeitaufwendig und kann nicht einfach „nebenher“, also neben dem eigentlichen Tagesgeschäft, erledigt werden. Wird dies gefordert, bedeutet das Zusammengehen von mangelnder Methodenkompetenz, Projektmanagementerfahrung und zur Verfügung stehender Zeit ein hohes Risikopotenzial.

Vorgehensweise

Im Rahmen eines Vorgesprächs ermitteln wir mit Ihnen den genauen Unterstützungsbedarf. Dieser kann sehr unterschiedlich sein – vom Coaching eines Projektleiters bis zum Aufbau eines kompletten Projektmanagement-Systems.

In jedem Fall sorgen wir dafür, dass Sie genau den auf Sie zugeschnitten Betreuungsumfang erhalten und Ihre Organisation von unseren umfangreichen Erfahrungen profitiert.

Sie haben Interesse am Thema Projektmanagement?

Nehmen Sie unverbindlich Kontakt zu uns auf. Wir beraten Sie gerne zu unserem Angebot und erklären Ihnen ausführlich unser Vorgehen. Auf Nachfrage nennen wir gerne Referenzen.

Neben der Beratung bieten wir auch praxisgerechte Seminare zum Thema Projektmanagement an. Diese finden als offene oder gern auch als Inhouse-Seminar statt. Im Inhouse-Seminar sind wir in der Lage, die Schulungsinhalte individuell auf die speziellen Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen.

Berater/Trainer: Anja Schmitt, Ronald Büssow

Termin-, Kosten- und

Qualitätsziele durch

professionelles Projekt-

management erreichen!



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Stand 01.09.2019 40

Moderation Moderation ist eine Methode zur gemeinsamen Arbeit in Gruppen, unterstützt durch einen Moderator. Das Ziel ist, mit allen Gruppenmitgliedern einen gemeinsamen Lernprozess zu gestalten. Das Beherrschen von Moderationsmethoden gehört zu Standardrepertoire. Moderationsmethoden werden beispielsweise in der Unternehmensentwicklung, Seminaren, Konferenzen, Besprechungen, im Projekt- und Qualitätsmanagement, in Veränderungsprozessen und in Workshops eingesetzt. Moderation zielt darauf ab, die Kreativität der Teilnehmer zu fördern, Ideen allen zugänglich zu machen, gemeinsam zu Ergebnissen und Entscheidungen zu gelangen, die von der ganzen Gruppe im Konsens getragen und umgesetzt werden. Dabei wird im gesamten Gruppenprozess eine Beteiligung der Teilnehmenden erreicht, so dass sie engagiert sind und gezielt Aufgaben lösen. Bedeutsam für das Gelingen sind auch die Atmosphäre, die Rollen in der Gruppe, die Offenheit und der Umgang mit abweichenden Meinungen.

Vorgehensweise Vorüberlegte Moderations-Dramaturgien helfen, das Ziel eines Projektes gemeinsam Schritt für Schritt anzusteuern und gleichzeitig alle Teilnehmer der Workshops an der gemeinsamen Ausgestaltung des Weges dorthin aktiv zu beteiligen. So engagiert und eingebunden, steigt der Wille zum praktischen Umsetzen des Geplanten in die tägliche Praxis. Mit einer Folge von vorüberlegten Fragen und Thesen steuert der Moderator dabei das Gesprächsziel an und aktiviert gleichzeitig alle Teilnehmer, ihre unterschiedlichen Meinungen einzubringen. Vor aller Augen wird auf Moderations-Steckwänden sofort Gemeinsames optisch deutlich, aber auch die Unterschiede werden fokussiert, um gemeinsam Klärungen herbeizuführen. Hier als Moderator den Diskurs so zu führen, dass es zu einem von allen getragenen Workshop-Ergebnis kommt, ist professionelle Gruppenmoderation. Eine Gesprächs-Dramaturgie erlaubt dem Moderator dabei innerhalb eines bewusst gestalteten Spannungsbogens den Wechsel zwischen Informationen, Plenums- und Kleingruppen-Arbeit, bevor sie die Moderations-Ergebnisse zu gemeinsamen Aktivitäten oder Orientierungen zusammenführt.

Sie suchen nach einer professionellen Moderation? Wir moderieren seit 30 Jahren komplexe Kommunikationsprozesse in Besprechungen, Workshops oder Konferenzen. Jede Situation erfordert ein spezielles Vorgehen, eine Dramaturgie, aber auch Improvisationskunst aus dem Stegreif. Flexibel im Denken gepaart mit solidem Methodenwissen stellen wir uns darauf ein und treffen ad hoc Entscheidungen mit der entsprechenden Souveränität. Der Umgang mit Einwänden, die Reaktion auf markante Charaktere, das aktive Zuhören gehören deshalb genauso zu unserem Repertoire wie konkrete Fragetechniken. In unseren Moderationen gilt der Grundsatz: So viel Führung wie nötig und so viel Beteiligung wie möglich. Dadurch wächst die Akzeptanz der Teilnehmer und Teilnehmerinnen, was gerade für Veränderungen im Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) Grundvoraussetzung sein muss. Die Anwendung von Ideenfindungsmethoden im Problemlösungsprozess hilft, aus dem vorhandenen kreativen Potential gezielt Lösungen zu entwickeln. Moderatoren: Ronald Büssow, Anja Schmitt


Mediation

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Stand 01.09.2019 41

Mediation – Was ist das? Mediation ist eine außergerichtliche Konfliktlösungsmethode, bei der ein Mediator es den Parteien ermöglicht, (wieder) miteinander zu reden und eine für sie individuell richtige Lösung zu finden. Dies erfolgt autonom, effizient, kostengünstig und nicht öffentlich! Neues Mediationsgesetz: Durch die Umsetzung der EU-Richtlinie 2008/52/EU soll der Zugang zum Recht in grenzüberschrei-tenden Zivil- und Handelsangelegenheiten erleichtert werden. In Deutschland sind die Gerichte mit Klagen überlastet. Deshalb holte die Bundesregierung zum großen Wurf aus und hat im Juni 2012 Rechtsgrundlagen für die Mediation in allen Rechtsbereichen im neuen Mediationsgesetz geschaffen. Mediation wird jetzt möglich sein in Zivil- und Handelssachen, Finanz- und Sozialgerichtsbarkeit, Arbeits- und Familiengerichtsbarkeit. Das neue Gesetz stellt die Verschwiegenheitsverpflichtung des Mediators klar. Außerdem hemmt die Mediation, wie auch andere Vergleichsverhandlungen, die Verjährung. Nach dem neuen Gesetz kann die Mediationsvereinbarung sogar für vollstreckbar erklärt werden, was sie einem anwaltlichen Vergleich gleichstellt.

Mediation Wesentliche Anwendungsfelder von Mediation sind: Wirtschaftsmediation bei innerbetrieblichen Konflikten am Arbeitsplatz, in der Unternehmensnachfolge, in Teams oder zwischen Abteilungen, aber auch bei Streitfällen zwischen Unternehmen und/oder Kunden, in Erbschaftsangelegenheiten, bei Trennung und Scheidung, in öffentlichen Bereichen wie Schule oder Verwaltung. In der Mediation werden Konflikte konstruktiv ausgetragen und Lösungen auf eine sichere Basis gestellt. Vorteile der Mediation:

� Schnelligkeit, d. h. von (gerichtlichen) Fristen unabhängiges Verfahren � überschaubare, vorher festgelegte Kosten � hohe Akzeptanz der Lösung, da diese selbst gefunden wird

Mediatoren: Dr. Ulrike Köster, Anja Schmitt, Ronald Büssow und Ulrike Meyer

Konflikthotline: 0171-41 56 475 Erstkontakt: Ronald Büssow Gespräche bleiben in unserer schnelllebigen Zeit immer häufiger auf der Strecke. Konsequenz: Kleine Unstimmigkeiten werden nicht geklärt und wachsen sich zu Konflikten aus. Wir wissen alle wie belastend solche ungeklärten Situationen sind: Die Energie fließt nicht in die eigentliche Arbeit, sondern in die Gedanken an den Konfliktpartner. Die Arbeitsatmosphäre ist angespannt, jedes Wort wird auf die Goldwaage gelegt. Hier setzt unsere Konflikthotline an: Eine kompetente Konfliktberaterin unterstützt Sie – auch kurzfristig – bei der Klärung Ihrer Konflikte zwischen Mitarbeitern, Mitarbeitern und Führungskräften, innerhalb der Geschäftsführung, mit dem Betriebsrat ... Berater: Dr. Ulrike Köster, Anja Schmitt, Ronald Büssow, Marianne Harms


Denk-Räume

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Stand 01.09.2019 42

Wo Sie Ihr Denken neu ausrichten Räumlich stehen Ihnen viele Möglichkeiten offen Inspirationen und neue Lösungen werden auch durch die Umgebung beeinflusst. Darum gibt es die Denk-Fabrik am See nicht nur im schönen Bordesholm. Suchen Sie sich aus den unterschiedlichen Räumen den aus, der Ihr Denken am meisten beflügelt.

� Besuchen Sie die Denk-Fabrik am See in Bordesholm � Charmante Räume abseits des städtischen Trubels in unmittelbarer Nähe zum

Bordesholmer See. Macht den Kopf frei für neues Denken.

� Laden Sie uns in Ihr Unternehmen ein � Inhouse-Seminare und -Workshops sparen Fahrtkosten und Arbeitszeit. Besonders

geeignet für größere Veränderungsprozesse und flexibles teamübergreifendes Arbeiten mit verschiedenen Ansprechpartnern und Beteiligten.

� Entdecken Sie neue Horizonte an Bord der Color Line Schiffe � Bis zum Horizont und weiter denken an Bord der komfortablen Color Line Schiffe bei der

Passage von Kiel nach Oslo und zurück. Weit jenseits des Arbeitsalltags eröffnen sich hier ganz neue Perspektiven für Sie und Ihre Teams.

� Genießen Sie den Weitblick der Akademie am See in Plön � Mit Blick über den schönen Plöner See bietet die Akademie am See Raum für Tagungen

und Seminare, sowie Unterkünfte und Gruppenräume für ein- und mehrtägige Veranstaltungen.

� Denken Sie in den neuen Dimensionen der Globetrotter Lodge am Aschberg � Für Teamtrainings mit Hang zum Abenteuer bietet sich die Globetrotter Lodge in der

einzigartigen Naturlandschaft der Hüttener Berge an. Ein Tagungszentrum mit modernster Ausstattung und einzigartigen Outdoor-Trainingsmöglichkeiten, inkl. einer mehr als 18 Meter hohen Kletterwand unter freiem Himmel.

Treffpunkt Denk-Fabrik am See 1. Personalleiter-Werkstatt Personalverantwortliche kleiner und mittelständischer Betriebe aus der Region treffen sich ca. drei- bis viermal im Jahr, um sich in einem Kreis von etwa 15 Teilnehmenden über aktuelle Handlungsfelder, Themen, Problemstellungen und Erfahrungen in Ihrem Arbeitsbereich auszutauschen. 2. Trainer-Werkstatt Trainer und Trainerinnen treffen sich zur Fortbildung mit dem Ziel der Qualitätssicherung ihrer Arbeit. Daneben dienen diese Treffen dem regelmäßigen Erfahrungs- austausch und der Zusammenarbeit. Termine unter www.denk-fabrik-am-see.de Moderatoren: Anja Schmitt und Ronald Büssow


Denk-Räume

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Stand 01.09.2019 43

Seminarräume in der Denk-Fabrik am See Die offenen Seminare finden in unseren Räumen der Denk-Fabrik am See statt. Dazu steht ein umfassend und modern ausgestatteter Seminarraum mit besonderer Atmosphäre, den wir auch vermieten, zur Verfügung. Er ist mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Kunstwerke, Lichtgestaltung, Pflanzen und Accessoires geben dem Raum ein Ambiente, das zum Lernen motiviert. Der Seminarraum ist für Gruppen bis zu 20 Personen geeignet (U-Form mit Tischen 16 Personen). Für Gruppenarbeiten stehen der Bistrobereich und ein zusätzlicher Raum zur Verfügung. Ansprechpartner: Ronald Büssow

Globetrotter-Akademie Die Globetrotter Lodge in Schleswig-Holstein. In einmaliger Lage, vor dem atemberaubenden Panorama der Naturlandschaft Hüttener Berge vereint sie den Komfort eines modernen Hotels mit regionaler Spitzenküche und einem professionellen Tagungs- und Veranstaltungsangebot Die Grenzen zwischen drinnen und draußen verwischen. Die Natürlichkeit der Region findet sich in den Zimmern des Hotels und den Räumlichkeiten der Lodge genauso wie in den Außenanlagen und den verschiedenen Outdoor-Angeboten wieder. Mehr Informationen unter: www.Glbetrotter-Akademie.de

Tagen auf See mit dem Kooperationspartner Color Line Wir bieten Veranstaltungen auf der Ostsee, vom exklusiven Vorstandsmeeting ab 6 Personen über Seminare und Tagungen bis hin zum Kongress mit 280 Personen auf den Kreuzfahrtschiffen Color Magic bzw. Color Fantasy der Norwegischen Reederei Color Line zwischen Kiel und Oslo. Sie erwartet:

� ein schwimmendes Konferenz-Center mit dem Ambiente eines eleganten Kreuzfahrtschiffes

� eine unvergessliche maritime Atmosphäre für Ihr individuelles Programm

� konzentriertes, störungsfreies Arbeiten und wohlverdiente Entspannung

Organisation: Ronald Büssow


Trainer- und Beraterpool

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Stand 01.09.2019 44

Ronald Büssow

Trainer, Unternehmensberater, Moderator, Coach und Mediator, Master für das Reiss Profile Inhaber der Denk-Fabrik am See Ronald Büssow ist den zweiten Bildungsweg gegangen, weil ihm als Elektromechaniker die Perspektive zu eng angelegt war. Step by Step folgte eine pädagogische Ausbildung hin zum Realschullehrer für Mathematik und Technik. Danach wechselte er in die politische Erwachsenenbildung als Studienleiter und Geschäftsführer eines gemeinnützigen Vereins. Seit 1990 arbeitet er selbstständig als freiberuflicher Trainer, Moderator und Coach. Er ist Dozent der Fachhochschule Kiel.

Julia Camara Diplom-Psychologin; Master für das Reiss Profile Julia Camara studierte Psychologie mit dem Schwerpunkt der Arbeits- und Organisationspsychologie. Nach der Arbeit in einer Rehabilitationseinrichtung setzte sie den Fokus auf das Gesundheitsmanagement. Seit 2003 Jahren engagiert sie sich als zertifizierte Kursleiterin in der betrieblichen Gesundheitsprävention und hat in vielen Unternehmen erfolgreich Mitarbeiter unterstützt. Im Sinne dieses Interesses nennt sich auch ihre Unternehmensberatung mit Sitz in Großbuchwald bei Neumünster DIEPERSONALPFLEGE. Julia Camara ist Master für das Reiss Profile. Sie ist unsere Fachfrau für betriebliche Gesundheitsprävention.

Marianne Harms Dipl.-Pädagogin, Master für das Reiss Profile, Coach für Kompetenzbilanzierung Marianne Harms sammelte nach einer kaufmännischen Ausbildung Erfahrungen in der betrieblichen Weiterbildung. Diese Erfahrungen und Eindrücke motivierten sie, nach knapp zehn Jahren Berufserfahrung, ein Studium der Erwachsenenbildung anzuschließen. Während des Studiums verknüpfte sie ihre praktischen Erfahrungen, vor allem in den Bereichen Dienstleistungs- und Kundenorientierung, mit einer wissenschaftlichen Auseinandersetzung zu diesen Themen. Seit 2001 arbeitet sie selbständig als freiberufliche Trainerin und Coach sowie als Dozentin an der Fachhochschule Kiel und ist ProfilPASS-Beraterin. Marianne Harms ist unsere Fachfrau für den Business-Knigge



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Stand 01.09.2019 45

Foto: Davide Michaels

Svenja Hofert Karriereberaterin, Master für das Reiss Profile Svenja Hofert, M.A. ist Inhaberin einer Karriereberatung und eine der erfolgreichsten Autorinnen von Karriere-Ratgebern. Sie arbeitet als Coach und Karriereberaterin für Fach- und Führungskräfte und als zertifizierter Reiss Profile™ Master. Sie blickt zurück auf langjährige Erfahrungen als Führungskraft in Marketing und Kommunikation sowie im Outplacement und der Personalberatung.

Im Team ist Svenja Hofert für Projekte im Bereich Outplacement und Karriereentwicklung tätig.

Dr. Ulrike Köster Managementtrainerin, Master für das Reiss Profile Dr. Ulrike Köster studierte Soziologie, Psychologie und Wissenschafts-theorie und promovierte über Bildungs- und Berufsentwicklung. Seit 1992 ist sie freiberuflich als Managementtrainerin im Bereich Führung-, Personal- und Persönlichkeitsentwicklung tätig. Als Coach berät und begleitet sie Führungskräfte und Mitarbeiter. Eigene Erfahrungen in Projekten mit Führungs- und Managementaufgaben fließen ebenso in ihre Arbeit ein wie die Fortbildungen in Systemischer Organisationsberatung, Kommunikationspsychologie und Konfliktmoderation. Seit 2001 ist sie Lehrbeauftragte am Institut für Internationales Management der Universität Flensburg. Ihre langjährigen und unterschiedlichen Erfahrungen im Bereich Bildung und Personalentwicklung führten zu dem Arbeitsschwerpunkt Beratung in innerbetrieblichen Konfliktsituationen, deren Klärung und Lösung.

Ute Lefelmann-Petersen M.A. Romanistik, Personal Coach und Trainerin Master für das Reiss Profile Nach dem Studium der Romanistik, Anglistik und Pädagogik absolvierte Ute Lefelmann-Petersen eine Ausbildung zum Führungskräfte-Coach bei Prof. Dr. Claus Nowak sowie zum Interkulturellen Coach und Trainer bei Prof. Dr. Bolten. Sie ist ProfilPASS-Beraterin des Deutschen Instituts für Erwachsenenbildung. Ihre Schwerpunkte liegen in der beruflichen Profilentwicklung, im interkulturellen Coaching und Training, im Führungskräfte-Coaching, der Karriere- und Bewerbungsberatung sowie im Einzel- und Gruppen-outplacement Sie blickt auf 15 Jahre Berufspraxis in der Jugend- und Erwachsenenbildung als Trainerin, Coach und Projektkoordinatorin.



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Stand 01.09.2019 46

Bert Reissner

Psychotherapeut nach dem Heilpraktiker-Gesetz, Master für das Reiss Profile Kernkompetenzen:

• Psychotherapeutische (Krisen-) Begleitung • Aufstellungsarbeit (Familien- und Organisationsaufstellung) • Konfliktmoderation und -mediation • Outdoor-Training

Bert Reissner arbeitet im Rahmen der Familienaufstellungen mit Rosemarie Plag zusammen. Beide sind Inhaber der GSK Werkstatt Nord Institut für Gestalttherapie, Systemisches und Kreativität.

Anja Schmitt Unternehmensberaterin, Trainerin & Coach, Mediatorin, Master für das Reiss Profile Anja Schmitt war viele Jahre Leiterin der Aus- und Weiterbildung in verschiedenen Filialen der KARSTADT AG. Beratungs-, Moderations- und Qualifizierungsaufgaben gehörten neben Akquise und Recruiting von Auszubildenden zum Tätigkeitsspektrum. 2007 gründete Sie ihre eigene Firma mit den Schwerpunkten Beratung – vor allem zu Fragen der Personal- und Organisationsentwicklung – und Training. Schwerpunkte im Trainings- und Coachingbereich sind Führungskompetenzen, Kommunikation, Kundenorientierung und Stressmanagement.

Esther Schweizer Esther Schweizer ist Schauspielerin, Auftrittscoach, Kommunikations-trainerin, Stimm- und Sprechcoach und Autorin, sowie professionelles Mitglied in der German Speakers Association e.V. (GSA). Master für das Reiss Profile Als Rednerregisseurin unterstützt sie mit einem exklusiven Bühnentraining sowohl angehende als auch erfahrene Redner auf ihrem Weg zum professionellen Speaker. Daneben ist Esther Schweizer seit vielen Jahren als Auftrittscoach und Redetrainerin für Fach- und Führungskräfte tätig. In Sachen rhetorischer Kommunikation und sicherem Auftreten ist die klassisch ausgebildete Schauspielerin nach 20 Jahren Erfahrung auf der Bühne, in TV und Radio Profi. Sie weiß, dass es bei einem guten Vortrag auf mehr ankommt als „nur“ auf die richtigen Argumente.


Fördermittel / Bildungsfreistellungsverordnung

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Stand 01.09.2019 47

Förderung von Mitarbeitern und Projekten in KMU

„Wir müssen die Brände von heute löschen, so dass keine Zeit und Kraft bleibt, über die Gefahren von morgen nachzudenken!"

Kommt Ihnen das bekannt vor? Haben Sie und Ihre Mitarbeiter ständig viel zu viel zu tun, um sich Gedanken über zukunftsorientierte Personalentwicklung zu machen? Ist Ihnen die Bedeutung des Themas durchaus bewusst, aber Sie wissen gar nicht, wie, wo und wann Sie beginnen sollen?

Mit pragmatischen, kostengünstigen Lösungen und schnell wirksamen Instrumenten unterstützen wir Sie und Ihre Mitarbeiter dabei, sich fit und gesund zu halten!

Beispiele für Instrumente der Personalentwicklung, die auch in kleinen und mittleren Unternehmen erfolgreich eingesetzt werden:

� Wir gleichen für Sie betriebliche Anforderungen und vorhandene Qualifikationen ab, um individuell für Ihre Mitarbeiter den Weiterbildungsbedarf zu ermitteln.

� Wir führen Potenzialanalysen durch, auf Wunsch mit dem Reiss Profile! � Wir planen Fortbildungsmaßnahmen (intern, extern, on the job, off the job ...) und

führen Sie selbst durch, um Ihre Mitarbeiter zu fördern und zu fordern. � Wir systematisieren Ihre Personalauswahl oder übernehmen diese für Sie, um

Kosten und Fehlinvestitionen zu reduzieren! � Bildungsfreistellungs- und Qualifizierungsgesetz für das Land Schleswig-Holstein � Auf Wunsch lassen wir unsere Veranstaltungen anerkennen. � Wir beraten Sie bei der Beantragung von staatlichen Fördermitteln:

o Zukunftsprogramm Arbeit: Weiterbildungsbonus S-H o Potenzialberatung KMU o Bildungsprämie des Bundes: Prämiengutschein o Förderung in NRW: Bildungsscheck


Bildungspartner

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Stand 01.09.2019 48

Unsere Partner – unsere Referenzen

act – Angewandte Computer Technik GmbH ASF Abfallwirtschaftsgesellschaft Schleswig Flensburg mbH AWD Abfallwirtschaftsgesellschaft Dithmarschen mbH

AWR Abfallwirtschaftsgesellschaft Rendsburg-Eckernförde mbH AWSH Abfallwirtschaft Südholstein GmbH

Badlantic Betriebsgesellschaft mbH Carl Kühne KG (GmbH & Co), Hamburg Color Line GmbH

DEHOGA Schleswig-Holstein e.V. Edur Pumpenfabrik Eduard Redlien GmbH & Co. KG

Erste Kieler Beerdigungskasse Evangelische Bank eG Feldmann Druckluft Hydraulik GmbH & Co. KG

Friland GmbH Gummifabrik Lubeca

Hanse Agro Beratung und Entwicklung GmbH imland GmbH, Kliniken und Senioreneinrichtungen Kieler Bäder GmbH

Kieler Rückversicherungsverein Knutzen Wohnen GmbH

Landesverband der Lohnunternehmer in Land- und Forstwirtschaft S-H Landwirtschaftlicher Buchführungsverband

Maschinenfabrik Harry Lucas GmbH & Co. KG MBA Neumünster GmbH Merlin GmbH & Co. KG

MLP Finanzdienstleistungen AG Kiel IV Möller Autoteile + Zubehör

MPG & E Handel und Service GmbH Müllverbrennung Kiel GmbH & Co. KG NUTECH GmbH für Lasertechnik und Materialprüfung

SERVICE plus GmbH SHBB Steuerberatungsgesellschaft Eckernförde

SHHB Schleswig-Holsteinischer Heimatbund SAS Schweriner Abfallentsorgungs- und Straßenreinigungsgesellschaft SWN Stadtwerke Neumünster Beteiligungen GmbH

Verband der Versicherungsvereine a.G. e. V. Versorgungsbetriebe Bordesholm GmbH

Zeyn KG


Bildungspartner

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Stand 01.09.2019 49

Unser Konzept – Ihr Nutzen

In Zusammenarbeit mit unseren Gründungsmitgliedern SERVICE plus GmbH, der MBA Neumünster GmbH und einigen Abfallwirtschaftsunternehmen in Schleswig-Holstein ist ein Firmenverbund für Fort- und Weiterbildung entstanden. Dieser Verbund hat sich in den letzten Jahren deutlich erweitert. Wir konzipieren unter dem Dach der Denk-Fabrik am See gemeinsam mit den Weiterbildungsbeauftragten der Bildungspartner ein offenes Seminarprogramm und legen dieses jährlich neu auf. Werden auch Sie Bildungspartner der Denk-Fabrik am See: � Sie erhalten schon auf die erste Anmeldung für unsere offenen Seminare 10%

Rabatt. � Als Verbundpartner werden Ihre Anmeldungen bevorzugt berücksichtigt. � Wir nehmen Ihre Ideen für Seminare auf und integrieren sie in unser

Seminarprogramm.

� Seminarveranstaltungen mit erfahrenen und überzeugenden Trainern realisieren wir kurzfristig für Sie.

� Der Name Ihrer Firma wird in unserem Seminarprogramm aufgeführt – ein Stück

Werbung. Jeder erkennt, dass Sie großen Wert auf die Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter legen.

� Sie sparen die umständliche und zeitaufwändige Suche nach der richtigen Personalentwicklungsmaßnahme für Ihre Mitarbeiter. Wir beraten Sie individuell, qualitativ hochwertig und fachlich kompetent in allen Maßnahmen.

� Wir halten eine Konflikthotline für Ihre Mitarbeiter vor (Tel.: 0171-41 56 475). Die Beratung ist kostenfrei, soweit es um eine kurzfristige Deeskalation bzw. Klärung der weiteren Vorgehensweise geht.

Diese Partnerschaft erfolgt formlos. Es ergeben sich keine Verpflichtungen für Ihr Unternehmen. Unser Vorteil ist es, Ihr Unternehmen als eine weitere gute Referenz in der Außendarstellung nutzen zu dürfen. Nutzen Sie unser Angebot und nehmen Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns sehr auf eine Zusammenarbeit mit Ihnen.


AGB

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Stand 01.09.2019 50

Seminarleistungen � Vorgespräch und Erwartungsabfrage vor dem Seminar � Einen auf Ihren Bedarf und Ihre Ziele abgestimmter Seminarleitfaden � Umfangreiche Teilnehmerunterlagen � Erstellung von Teilnahmebescheinigungen � Auswertung der Feedbackbögen nach dem Seminar � Transfergespräch und Klärung des weiteren Bedarfs � Fünf Jahre Servicegarantie für die Teilnehmenden mit dem Ziel der

Transfersicherung in den Arbeitsalltrag und zur Förderung der Nachhaltigkeit. Das gewährleisten wir durch Telefon-Coaching, Lieferung ergänzender Unterlagen und Beantwortung von E-Mail Anfragen.

Anmeldungen Melden Sie sich bitte schriftlich per angehängtem Formular, E-Mail oder über die Anmeldefunktion auf unserer Internetseite an. Die Anmeldebestätigungen werden in der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen erstellt. Nach der Anmeldebestätigung wird die Anmeldung verbindlich und der Platz für Sie reserviert.

Personenbezogene Daten Mit Ihrer Zustimmung zu unseren Anmeldebedingungen willigen Sie ein, dass folgende Daten im Rahmen der Zweckbestimmung unseres Vertrages von Ihnen gespeichert werden: Vorname, Nachname, Postadresse, E-Mailadresse und Telefonnummer. Diese Daten geben wir nicht an Dritte weiter. Ausnahme: Wenn im Rahmen unseres Vertrages ein Reiss Motivation Profile erstellt wird, stimmen Sie gleichzeitig zu, dass die RMP germany GmbH den Vornamen, Nachnamen und die E-Mailadresse erhält.

Ausfall des Trainers Im Krankheitsfall stellen wir einen gleichwertigen Ersatztrainer oder wählen in Absprache mit Ihnen einen Ersatztermin. Sollten wir dennoch gezwungen sein, das Seminar abzusagen, erstatten wir selbstverständlich die Teilnahmegebühr. Stornierung (*Kulanzregelung s. u.)

Offene Seminare: Sollten Sie wider Erwarten verhindert sein, können Sie kostenfrei einen Ersatzteilnehmer benennen. Ist Ihnen dies nicht möglich, erwarten wir Ihre Absage in schriftlicher Form. Hier gelten folgende Regelungen: Bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn – Absage kostenfrei Bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn – 25% der Seminargebühren Bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn – 50% der Seminargebühren Spätere Stornierungen, Fernbleiben – volle Seminargebühr * Kulanzregelung: Ihre Stornogebühr stellen wir Ihnen für ein Seminar Ihrer Wahl aus unserem Veranstaltungsprogramm für das laufende und folgende Kalenderjahr in voller Höhe als Gutschrift zur Verfügung.


AGB

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Stand 01.09.2019 51

Inhouse-Seminare: Sollten Sie das Seminar wider Erwarten stornieren müssen, erwarten wir Ihre Absage in schriftlicher Form. Hier gelten folgende Regelungen: Bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn – Absage kostenfrei Spätere Stornierungen – volle Seminargebühr * Kulanzregelung: Ihre Stornogebühr stellen wir Ihnen für einen Ersatztermin im laufenden und folgenden Kalenderjahr in voller Höhe als Gutschrift zur Verfügung.

Sonderregelung: Wenn das Seminar mit einem Reiss Motivation Profile verbunden ist und das Profil bereits erstellt wurde, fallen generell 100,00 € pro Profil an. Außerdem wird für ein Auswertungsgespräch eine Pauschale für 150,00 € berechnet. Diese kann mit dem Guthaben verrechnet werden.

Datenschutz https://www.denk-fabrik-am-see.de/datenschutz/


Preisgestaltung

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Stand 01.09.2019 52

1. Offene Seminare Zielgruppe Seminartag Mitarbeitende und Führungskräfte 350,00 € Auszubildende 300,00 €

Aufschlag: Das persönliche Reiss Profile 100,00 € Im Preis enthalten sind folgende Leistungen: • ein umfangreicher Seminarordner und eine Teilnahmebescheinigung • Mittagessen nach Karte, kalte und warme Getränke, Kuchen, Obst, Süßigkeiten • Seminarräume in der Denk-Fabrik am See, Technik und Materialien Rabatt: Wenn ein Betrieb gleichzeitig mehrere Mitarbeiter für ein einzelnes Seminar anmeldet, gewähren wir ab dem zweiten Mitarbeiter 10% Rabatt. Sie erhalten ebenfalls 10% Rabatt ab dem zweiten Seminar, wenn ein Mitarbeiter sich gleichzeitig für zwei oder mehr Seminare anmeldet. Bildungspartner erhalten bis auf Sonderveranstaltungen immer 10 % Rabatt. 2. Inhouse-Seminare Wir bieten Ihnen unsere Themen auch als firmeninterne Seminare in Ihrem Betrieb an. Eine Gruppe Ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen wird exklusiv von uns trainiert. Der Tagessatz beträgt 1200,00 €. Für die Entwicklung von besonderen Seminaren (Unikat) berechnen wir eine Vorbereitungspauschale von 400,00 €. Die Arbeitspapiere werden als Kopiervorlage zur Verfügung gestellt. Es besteht stattdessen die Möglichkeit Arbeitsordner á 15,00 €/Stück zu erwerben. 3. Coaching / Moderation / Mediation / Training on the Job / Mystery Calls Tagessatz 1200,00 €, Stundensatz 150,00 € Das Reiss Profile mit einem ca. 1,5-stündigem Auswertungsgespräch 250,00 € 4. Vorträge Vortragszeit bis zu drei Stunden 600,00 € oder nach Vereinbarung 5. Reisekosten Die Fahrtkosten berechnen wir entweder mit 0,36 € pro Kilometer oder als Bahnfahrt 2. Klasse. Die Übernachtungs- und Verpflegungskosten trägt der Auftraggeber. 6. Mehrwertsteuer Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich 19% MwSt 7. Denk-Räume: Seminarräume und Tagen auf See Gerne erarbeiten wir Ihnen ein individuelles Angebot. Die Preise für die Denk-Fabrik am See finden Sie auf der Internetseite unter Denk-Räume.


Anmeldeformular ___________________________________________________________________

Stand 01.09.2019 53

Denk-Fabrik am See Holstenstr. 9 24582 Bordesholm Fax: 04322 /69 96 75

Anmeldung zum Seminar am ____. ____. 2019 Thema: ____________________________________________________________

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Straße und Nr.

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Übernachtung � ja � Einzelzimmer � Doppelzimmer

� nein

Verpflegungshinweise � Vegetarisches Essen � veganes Essen

� ohne best. Inhaltsstoffe: _________________________

Die Anmeldebedingungen habe/n ich/wir zur Kenntnis genommen und bin/sind damit einverstanden. _______________ __________________________________ Ort, Datum Name, Unterschrift

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DenkFabrik · entwickeln Sie sich, Ihr Personal und Ihr Unternehmen mit der Denk-Fabrik am See für die Arbeitswelt 4.0. Angesichts des rasanten Wandels in der Arbeitswelt durch die