Descripción y Perfil de Puesto - :: Benito Juarez Sonora

Descripción y Perfil de Puesto

ORGANISMO OPERADOR MUNICIPAL DE AGUA POTABLE

ALCANTARILLADO Y SANEAMIENTO DE BENITO JUAREZ, SONORA

Descripción del puesto

En este apartado se encuentran la descripción, especificación y perfil de los

siguientes puestos:

1. Director General

2. Área técnica

3. Auxiliar Contable

4. Comercialización

5. Encargado de Transparencia

6. Cajera

7. Lecturista

8. Fontanero

9. Operador

10. Ayudante de operador

11. Intendente

12. Velador

1. Director General

OOMAPAS

Organismo Operador Municipal de Agua Potable Alcantarillado

y Saneamiento de Benito Juárez

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Nombre del puesto: Director General

Departamento o área: Administrativo Clave: DG01

Jefe inmediato: Junta de Gobierno N° de puestos: 1

Puestos subordinados: Área técnica, Auxiliar contable y Comercialización.

Contacto Interno: Todos los departamentos Contacto externo: Usuarios y proveedores

UBICACIÓN EN EL ORGANIGRAMA

Coordinar las actividades técnicas, administrativas y financieras del organismo para

lograr una mayor eficiencia, eficacia y economía del mismo, mediante la formulación de

programas y planes a corto, mediano y largo plazo así como los presupuestos del

organismo y presentarlos para su aprobación a la Junta de Gobierno.

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA

Actividades Diarias

Atención a usuarios

Atención a proveedores

Coordinar las actividades del área técnica

Actividades Periódicas

Asistencia a eventos gubernamentales.

Revisión y autorización de resultados financieros.

Análisis y autorización de compras de materiales y servicios.

Emisión de órdenes de compra

Actividades Esporádicas

Gestionar ante diferentes dependencias recursos, proyectos o programas.

Realizar programación de reuniones de junta de gobierno y consejo

consultivo.

Elaboración de presupuestos.

DESCRIPCIÓN GENÉRICA

PERFIL DEL PUESTO

Especificación

Puesto

Edad

Sexo

Escolaridad

Presentación

Experiencia

Habilidades y Aptitudes

Horario de Trabajo

Requerimiento

Director General

25 a 45 años

Indistinto

Licenciatura en administración, Ingeniería

industrial, o afín.

Formal

Técnica y administrativa profesional en materias de

administración, técnica o prestaciones de los

servicios públicos

Habilidades numéricas, capacidad de análisis,

toma de decisiones, liderazgo, motivación.

Lunes a Viernes de 8:00 AM a 3:00 PM

ESPECIFICACIÓN DE PUESTO

Conocimientos Administrativos, manejo de paquetería office

y en hidráulica.

Experiencia 1 años

Esfuerzo Mental Alto

Responsabilidades Coordinar las actividades técnicas,

administrativas y financieras del organismo.

Condiciones de trabajo

Accidentes y enfermedades

profesionales

Equipo requerido

Clima moderado.

Estrés

Equipo de cómputo e impresora

2. Área Técnica

OOMAPAS




Nombre del puesto: Área Técnica

Departamento o área: Operativo Clave: JP02

Jefe inmediato: Director General N° de puestos: 1

Puestos subordinados: Fontanero, Operador y Veladores.

Contacto Interno: Todos los departamentos Contacto externo: Usuarios



Encargado de administrar el recurso humano, dirigir y resolver las situaciones

relacionados con el personal


Actividades Diarias

Solicitar al área comercial las ordenes de servicio

Delegar las ordenes de servicio al personal operativo

Coordinar el personal

Supervisar el trabajo

Trasladar al personal


Revisión de equipos

Actividades Esporádicas

Acude a comprar materiales o herramientas


Conocimientos

Experiencia

Esfuerzo

Responsabilidades



profesionales

Equipo requerido

Básicos en electricidad e hidráulica y manejo de

automóvil.

1 año

Mental alto

Supervisar y delegar actividades a los empleados del

área operativa.

Condiciones climáticas altas en verano y bajas en

invierno.

Estrés, riesgo de trabajo por accidente en

operaciones.

Vehículo y herramienta menor.

PERFIL DEL PUESTO

Especificación

Puesto

Edad

Sexo

Escolaridad

Experiencia


Horario de Trabajo

Requerimiento

Área técnica

25 a 45 años

Hombre

Carrera técnica o carrera trunca o licenciatura en

ingeniería industrial, ingeniería en electromecánica.

1 años

Capacidad táctil, rapidez de decisión, habilidad

expresiva, iniciativa, creatividad, capacidad de

juicio, liderazgo y manejo de estrés.

Lunes a Viernes de 8:00 am a 3:00 pm

OOMAPAS



3. Auxiliar Contable


Nombre del puesto: Auxiliar Contable

Departamento o área: Contabilidad Clave: AC02 Jefe

inmediato: Director General N° de puestos: 1

Puestos subordinados: Encargado de Transparencia e Intendente.

Contacto Interno: Todos los departamentos Contacto externo: Proveedores


Encargada de realizar los registros contables, llevar el control de los estados

financieros, elaboración de la nómina y efectuar pago a los trabajadores y proveedores,

elaborar información trimestral de la cuenta pública.


Actividades Diarias

Administrar el sistema de contabilidad y conciliaciones bancarias

Captura de póliza de diario, de ingresos y egresos.

Entrega de reportes a director comercial.

Enviar, recibir y archivar correspondencia.

Responder llamadas telefónicas.


Pago a proveedores

Elaborar cheque de pago a combustible

Entregar información al área de transparencia

Elaborar nomina

Efectuar pagos a créditos y seguros del personal

Enviar la relación del servicio de agua a los empleados del ayuntamiento

Actividades esporádicas

Elaboración del informe trimestral

Elaboración del presupuesto anual de ingresos y egresos



Conocimientos

Experiencia

Esfuerzo

Responsabilidades



profesionales

Equipo requerido

Contabilidad, manejo de paquetería office, sistemas

informáticos de contabilidad.

1 año

Mental alto

Registros contables, elaboración y control de los

estados financieros, elaboración de la nómina y

efectuar pagos a trabajadores y proveedores,

elaboración del informe trimestral de la cuenta

pública.

Clima controlado

Estrés


PERFIL DEL PUESTO

Especificación

Puesto

Edad

Sexo

Escolaridad

Experiencia


Horario de Trabajo

Requerimiento

Auxiliar contable

30 a 45 años

Indistinto

Carrera técnica o licenciatura en contaduría

1años

Rapidez de decisión, capacidad de análisis y

sintetizar información, Calcular e interpretar cifras


OOMAPAS



4. Comercialización.


Nombre del puesto: Comercialización.

Departamento o área: Administrativo Clave: DC02


Puestos subordinados: Cajera, Lecturistas, Recaudador comisionista

Contacto Interno: Todos los departamentos Contacto externo: Usuarios



Atender a los usuarios, para ofrecer el mejor servicio, mediante la administración

correcta del área comercial, dando seguimiento y control a los problemas derivados por

fallas en el servicio, generando las ordenes de trabajo a los empleados para su

inmediata solución, elaboración de contratos nuevo y realizar la facturación mensual

del servicio así como llevar un control de la información del sistema de facturación.


Actividades diarias

Atender a usuarios

Emitir las ordenes de trabajo

Administrar el sistema de facturación

Actividades periódicas

Facturación mensual de los usuarios

Elaboración de contratos

Genera la relación de cortes a usuarios morosos


Elaboración de informes requeridos por alguna dependencia


Conocimientos

Experiencia

Esfuerzo

Responsabilidades



profesionales

Equipo requerido

Computación y Atención al cliente, manejo de office.

1 años

Mental Alto

Administrar el área comercial

Estrés


PERFIL DEL PUESTO

Especificación

Puesto

Edad

Sexo

Escolaridad

Experiencia

Requerimiento


Horario de Trabajo

Director comercial

25 a 45 años

Indistinto

Licenciatura en Administración o ingeniería Industrial

1 años

Iniciativa, liderazgo, motivación, rapidez de decisión,

manejo de estrés.

Lunes a Viernes de 8:00 am a 3:00 pm

OOMAPAS



5. Encargada de Transparencia


Nombre del puesto: Encargado de transparencia

Departamento o área: Administrativo Clave: ET02


Puestos subordinados: N/A

Contacto Interno: Director general, Auxiliar

contable, Director comercial.

Contacto externo: Encargado de

transparencia municipal.


Recopilar y publicar la información del organismo en la página oficial de transparencia

para el cumplimiento de la normatividad


Actividades Diarias

Solicitar información a auxiliar contable para el llenado de los formatos

Llenar los formatos para su actualización

Subir formatos a plataforma de transparencia

Enviar información a encargado de transparencia municipal


Recopilar información

Entrega de comprobantes a encargado de transparencia municipal

Archivar comprobantes


Reuniones con el encargado de transparencia municipal



Conocimientos

Experiencia

Esfuerzo

Responsabilidades



profesionales

Equipo requerido

Administrativo, contable y manejo de paquetería

office

1 AÑO

Mental medio

Actualizar la plataforma de transparencia

Clima controlado

Estrés

Computadora e impresora

PERFIL DEL PUESTO

Especificación

Puesto

Edad

Sexo

Escolaridad

Experiencia


Horario de Trabajo

Requerimiento

Encargado de transparencia

22 a 45 años

Indistinto

Lic. en Administración de Empresas.

1 año

Capacidad de análisis, rapidez de decisión e

iniciativa.

Lunes a Viernes de 8:00 am a 3:00pm

OOMAPAS



6. Cajera


DESCRIPCION GENERICA

Atender a los usuarios para recibir el pago del servicio así como generar reportes en

sistema por fallas en el servicio y realizar el reporte diario del corte de caja.


Actividades Diarias

Recibir a usuarios

Recibir el pago del servicio por parte de los usuarios

Levantar reporte de quejas en el sistema

Realizar corte de caja


Apoya a área comercial


Apoya a auxiliar contable


Conocimientos

Experiencia

Esfuerzo

Responsabilidades



profesionales

Equipo requerido

Paquetería office

1 año

Mental alto

Atender a usuarios para recibir el pago del servicio.

Clima controlado

Estrés

Equipos de cómputo e impresora

PERFIL DEL PUESTO

Especificación

Puesto

Edad

Sexo

Escolaridad

Experiencia


Intelectuales

Horario de Trabajo

Requerimiento

Cajera

20 a 45 años

Femenino

Carrera técnica o trunca en administración.

1 año

Numérica, rapidez de decisión, capacidad de

análisis, atención.


7. Lecturista



Actividades Diarias

Solicitar a Director Comercial el listado de usuarios para realizar cobranzas.

Visitar a los usuarios con rezago para solicitar su pago.

Realizar cobranza y llenar el formato de recibo de pago.

Entregar a caja la cobranza generada en el día.

Reportar a Dirección comercial el listado de usuarios que no realizaron el pago

para su posterior corte.


Tomar lectura del consumo de los usuarios.


Fungir como intermediario entre el usuario y fontanero para la realización del

corte.


Conocimientos

Experiencia

Esfuerzo

Responsabilidades



profesionales

Equipo requerido

En el área de trabajo.

N/A

Físico alto y mental medio

Realizar lectura del consumo mensual del servicio,

entrega de recibos y realizar cobranzas a los

usuarios con rezago.

Clima alto en verano y en invierno clima bajo.

Deshidratación, riesgos por ataques de animales

domésticos, caídas por condiciones del suelo.

N/A

PERFIL DEL PUESTO

Especificación

Puesto

Edad

Sexo

Escolaridad

Experiencia

Habilidades y aptitudes

Horario de Trabajo

Requerimiento

Lecturista

20 a 45 años

Indistinto

Preparatoria o carrera técnica

N/A

Iniciativa, capacidad de juicio, rapidez de decisión,

colaboración.


8. Fontanero



Actividades Diarias

Recibe de parte del jefe de personal las órdenes de servicio. trabajo

Realiza cortes a usuarios con rezago

Repara fugas

Realiza reconexiones

Entrega comprobantes de trabajo realizado a director comercial


Conecta nuevas tomas


Apoya en el servicio de drenaje.


Conocimientos

Experiencia

Esfuerzo

Responsabilidades



profesionales

Equipo requerido

Manejo de herramienta menor y conocimiento

técnico de plomería.

1 año

Físico alto

Reparar fugas, conectar nuevas tomas y cortar el

servicio a usuarios con rezago.

Clima alto en verano y en invierno clima bajo

Deshidratación, riesgos por ataques de animales

domésticos, caídas por condiciones del suelo

Herramienta menor

PERFIL DEL PUESTO

Especificación

Puesto

Edad

Sexo

Escolaridad

Experiencia


Horario de Trabajo

Requerimiento

Fontanero

20 a 45 años

Masculino

Preparatoria

1 año


colaboración


9. Operador



Actividades Diarias

Recibe las órdenes de trabajo del director comercial y/o técnico.

Mantenimiento al servicio de alcantarillado

Sondear drenajes

Entrega la orden de trabajo realizado a director comercial


Reparar pozos de visita


Reparación de fugas

Cortes de servicio

Reconexión de servicio


Conocimientos

Experiencia

Esfuerzo

Responsabilidades



profesionales

Equipo requerido



1 año

Físico alto

Encargado del manejo del equipo de drenaje.


Deshidratación, caídas por condiciones del suelo.

Infecciones en general.

Herramienta menor

PERFIL DEL PUESTO

Especificación

Puesto

Edad

Sexo

Escolaridad

Experiencia


Horario de Trabajo

Requerimiento

Operador

20 a 45 años

Masculino

Preparatoria

1 año


colaboración


10. Ayudante de operador.

UBICACIÓN EN ELE ORGANIGRAMA

Responsable del servicio de drenaje y apoyo en las tareas del operador.


Actividades Diarias

Recibe las órdenes de trabajo del operador y/o técnico.

Mantenimiento al servicio de alcantarillado

Sondear drenajes

Entrega la orden de trabajo realizado a director comercial


Reparar pozos de visita


Reparación de fugas

Cortes de servicio

Reconexión de servicio


Conocimientos

Experiencia

Esfuerzo

Responsabilidades



profesionales

Equipo requerido



1 año

Físico alto

Encargado del manejo del equipo de drenaje.


Deshidratación, caídas por condiciones del suelo.

Infecciones en general.

Herramienta menor


PERFIL DEL PUESTO

Especificación

Puesto

Edad

Sexo

Escolaridad

Experiencia


Horario de Trabajo

Requerimiento

Ayudante de Operador

20 a 45 años

Masculino

Preparatoria

1 año


colaboración


11. Intendente



Mantener las instalaciones del organismo limpias


Actividades Diarias

Limpieza de las oficinas del organismo


Acude al palacio municipal a llevar documentos del organismo



Conocimientos

Experiencia

Esfuerzo

Responsabilidades



profesionales

Equipo requerido

N/A

N/A

Físico alto

Mantener limpias las instalaciones del organismo.

Clima controlado

caídas por condiciones del suelo

Material de limpieza

PERFIL DEL PUESTO

Especificación

Puesto

Edad

Sexo

Escolaridad

Experiencia


Horario de Trabajo

Requerimiento

Intendente

20 a 45 años

Femenino

Preparatoria

N/A

Iniciativa y colaboración


12. Velador

UBICACIÓN EN EL ORGANIGRAMA.

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