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UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA DESODORANTE FEMENINO NATURAL Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de Bachiller en las siguientes carreras: JULIO CÉSAR CARRANZA MIRANDA Marketing y Gestión Comercial ERIK JESÚS CHAFLOQUE CRUZADO Ingeniería Industrial GIANFRANCO LINDO ARBOCCO Marketing y Gestión Comercial GABRIEL ERNESTO SERI ESTELA Marketing y Gestión Comercial GABRIELA VEGA MAGGIORINI Marketing y Gestión Comercial Asesor: César Augusto Huamán Bohorquez Lima Perú 2020

DESODORANTE FEMENINO NATURALrepositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/10140/1/2020... · 2020. 8. 20. · desodorantes naturales..... 107 Tabla. 20 Distribución de encuestadas sobre

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  • UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA

    DESODORANTE FEMENINO NATURAL

    Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de

    Bachiller en las siguientes carreras:

    JULIO CÉSAR CARRANZA MIRANDA –

    Marketing y Gestión Comercial

    ERIK JESÚS CHAFLOQUE CRUZADO –

    Ingeniería Industrial

    GIANFRANCO LINDO ARBOCCO –

    Marketing y Gestión Comercial

    GABRIEL ERNESTO SERI ESTELA –

    Marketing y Gestión Comercial

    GABRIELA VEGA MAGGIORINI –

    Marketing y Gestión Comercial

    Asesor:

    César Augusto Huamán Bohorquez

    Lima – Perú 2020

  • DECLARACIÓN JURADA

    Por medio del presente documento, todos los integrantes del grupo declaramos que la idea de

    negocio y desarrollo del proyecto que presentamos en este documento es de nuestra total

    autoría. Para su elaboración no se ha copiado, extraído y/o modificado partes de otros proyectos

    del curso, de otros profesores, ni de ciclos anteriores, ni de otros grupos del mismo ciclo.

    Asimismo, las referencias bibliográficas utilizadas durante todo el proceso se indican en el

    capítulo de bibliografía.

    Grupo No. 4

    Integrantes: 5

    Código de Alumno Apellidos y Nombres Firma

    CU1820134 Carranza Miranda, Julio César

    CU1810132 Chafloque Cruzado, Erik Jesús

    CU1610601 Lindo Arbocco, Gianfranco

    CU1820382 Seri Estela, Gabriel Ernesto

    CU1820063 Vega Maggiorini, Gabriela

  • ÍNDICE

    Resumen Ejecutivo …………………………………………………………………………. 25

    Capítulo I: Información General ........................................................................................ 1

    1.1 Nombre de la Empresa, Horizonte de Evaluación .................................................. 1

    1.2 Actividad económica, Código CIIU, Partida Arancelaria ....................................... 1

    1.3 Definición del Negocio y Modelo Canvas ............................................................. 2

    1.4 Descripción del Producto ...................................................................................... 5

    1.5 Oportunidad de Negocio........................................................................................ 6

    1.6 Estrategia Genérica de la Empresa ......................................................................... 7

    1.6.1 Estrategia de diferenciación. ........................................................................... 7

    1.6.2 Estrategia de enfoque. .................................................................................... 8

    Capítulo II: Análisis del Entorno ....................................................................................... 9

    2.1 Análisis del Macroentorno..................................................................................... 9

    2.1.1 Del país. ......................................................................................................... 9

    2.1.2 Análisis PESTEL.......................................................................................... 19

    2.1.3 Del sector. .................................................................................................... 32

    2.2 Análisis de Microentorno .................................................................................... 48

    2.2.1 Competidores actuales. ................................................................................. 48

    2.2.2 Fuerza negociadora de los clientes. ............................................................... 50

    2.2.3 Fuerza negociadora de los proveedores. ........................................................ 51

    2.2.4 Amenaza de productos sustitutos. ................................................................. 53

    2.2.5 Competidores potenciales: barreras de entrada. ............................................. 56

    Capítulo III: Plan Estratégico .......................................................................................... 58

    3.1 Misión y Visión de la Empresa ............................................................................ 58

    3.1.1 Misión. ......................................................................................................... 58

  • 3.1.2 Visión........................................................................................................... 58

    3.2 Análisis FODA.................................................................................................... 59

    3.3 Objetivos ............................................................................................................. 64

    3.3.1 Objetivo general. .......................................................................................... 64

    3.3.2 Objetivos específicos. ................................................................................... 64

    Capítulo IV: Estudio de Mercado..................................................................................... 65

    4.1 Investigación de Mercado .................................................................................... 65

    4.1.1 Criterios de segmentación. ............................................................................ 65

    4.1.2 Marco muestral............................................................................................. 70

    4.1.3 Entrevistas a profundidad. ............................................................................ 71

    4.1.4 Focus group. ................................................................................................. 80

    4.1.5 Encuestas. .................................................................................................... 90

    4.2 Demanda y Oferta ............................................................................................. 120

    4.2.1 Estimación del mercado potencial. .............................................................. 120

    4.2.2 Estimación del mercado disponible. ............................................................ 121

    4.2.3 Estimación del mercado efectivo. ............................................................... 123

    4.2.4 Estimación del mercado objetivo. ............................................................... 125

    4.2.5 Frecuencia de compra. ................................................................................ 127

    4.2.6 Cuantificación anual de la demanda. ........................................................... 128

    4.2.7 Estacionalidad. ........................................................................................... 129

    4.2.8 Programa de ventas en unidades y valorizado. ............................................ 130

    4.3 Mezcla de Marketing ......................................................................................... 132

    4.3.1 Producto. .................................................................................................... 132

    4.3.2 Precio. ........................................................................................................ 135

    4.3.3 Plaza. ......................................................................................................... 137

  • 4.3.4 Promoción. ................................................................................................. 139

    Capítulo V: Marco Legal y Organizacional ................................................................... 144

    5.1 Marco Legal ...................................................................................................... 144

    5.1.1 Forma societaria. ........................................................................................ 144

    5.1.2 Registro de marcas y patentes. .................................................................... 149

    5.1.3 Licencias y autorizaciones. ......................................................................... 151

    5.1.4 Legislación laboral. .................................................................................... 155

    5.1.5 Legislación tributaria. ................................................................................. 158

    5.1.6 Resumen del capítulo marco legal. ............................................................. 160

    5.2 Marco Organizacional ....................................................................................... 162

    5.2.1 Organigrama funcional. .............................................................................. 162

    5.2.2 Servicios tercerizados. ................................................................................ 169

    5.2.3 Descripción por puesto de trabajo ............................................................... 169

    5.2.4 Descripción de actividades de los servicios tercerizados ............................. 177

    5.2.5 Resumen del capítulo marco organizacional. .............................................. 178

    Capítulo VI: Estudio Técnico ......................................................................................... 187

    6.1 Tamaño del Proyecto ......................................................................................... 187

    6.1.1 Capacidad instalada. ................................................................................... 187

    6.1.2 Capacidad utilizada. ................................................................................... 189

    6.1.3 Capacidad máxima. .................................................................................... 190

    6.2 Proceso de Producción (1,200 Desodorantes / Día) ............................................ 190

    6.2.1 Diagrama de Operaciones de Proceso – DOP. ............................................. 192

    6.2.2 Diagrama de Análisis de Proceso – DAP. ................................................... 192

    6.2.3 Diagrama de flujo de proceso de producción. ............................................. 193

    6.2.4 Programa de producción. ............................................................................ 198

  • 6.2.5 Necesidad de materias prima e insumos. ..................................................... 202

    6.2.6 Programa de Compras: materia prima e insumos. ....................................... 224

    6.2.7 Requerimiento de mano de obra directa. ..................................................... 243

    6.3 Tecnología para el Proceso ................................................................................ 245

    6.3.1 Maquinarias. ............................................................................................... 245

    6.3.2 Equipos. ..................................................................................................... 245

    6.3.3 Herramientas. ............................................................................................. 248

    6.3.4 Utensilios. .................................................................................................. 248

    6.3.5 Mobiliario. ................................................................................................. 250

    6.3.6 Útiles de oficina. ........................................................................................ 251

    6.3.7 Útiles de limpieza. ...................................................................................... 252

    6.3.8 Programa de mantenimiento de maquinarias y equipos. .............................. 253

    6.3.9 Programa de reposición de herramientas y utensilios por uso. ..................... 255

    6.3.10 Programa de compras posteriores. .............................................................. 256

    6.4 Localización ...................................................................................................... 259

    6.4.1 Macro localización. .................................................................................... 259

    6.4.2 Micro localización. ..................................................................................... 262

    6.4.3 Gastos de adecuación ................................................................................. 263

    6.4.4 Gastos de servicios. .................................................................................... 265

    6.4.5 Plano del centro de operaciones. ................................................................. 270

    6.4.6 Descripción del centro de operaciones. ....................................................... 271

    6.5 Responsabilidad Social Frente al Entorno .......................................................... 273

    6.5.1 Impacto ambiental. ..................................................................................... 274

    6.5.2 Con los colaboradores. ............................................................................... 275

    6.5.3 Con la comunidad. ...................................................................................... 277

  • Capitulo VII: Estudio Económico y Financiero ............................................................. 281

    7.1 Inversiones ........................................................................................................ 281

    7.1.1 Inversión en activo fijo depreciable. ........................................................... 281

    7.1.2 Inversión en activo fijo intangible. .............................................................. 282

    7.1.3 Inversión en gastos pre operativos y garantía del alquiler. ........................... 284

    7.1.4 Inversión en inventarios iniciales. ............................................................... 287

    7.1.5 Inversión en capital de trabajo (método déficit acumulado). ........................ 287

    7.1.6 Liquidación del I.G.V. ................................................................................ 288

    7.1.7 Resumen de la estructura de inversión. ....................................................... 293

    7.2 Financiamiento .................................................................................................. 294

    7.2.1 Inversión en activo fijo depreciable. ........................................................... 294

    7.2.2 Financiamiento del activo fijo..................................................................... 296

    7.2.3 Financiamiento del capital de trabajo. ......................................................... 299

    7.3 Ingresos Anuales ............................................................................................... 303

    7.3.1 Ingresos por ventas. .................................................................................... 303

    7.3.2 Recuperación del capital de trabajo............................................................. 305

    7.3.3 Valor de desecho neto del activo fijo. ......................................................... 305

    7.4 Costos y Gastos Anuales ................................................................................... 308

    7.4.1 Egresos desembolsables.............................................................................. 308

    7.4.2 Egresos desembolsables.............................................................................. 319

    7.4.3 Costo de producción unitario y costo total unitario. .................................... 320

    7.4.4 Costos fijos y variables unitarios. ............................................................... 325

    Capitulo VIII: Estudios Financieros Proyectados ......................................................... 326

    8.1 Premisas del Estado de Ganancias y Pérdidas y del Flujo de Caja ...................... 326

    8.2 Estado de Ganancias y Pérdidas Sin Gastos Financieros .................................... 326

  • 8.3 Estado de Ganancias y Pérdidas con Gastos Financieros y Escudo Fiscal .......... 327

    8.4 Flujo de Caja Operativo .................................................................................... 328

    8.5 Flujo de Caja de Capital .................................................................................... 329

    8.6 Flujo de Caja Económico .................................................................................. 330

    8.7 Flujo de Servicio de la Deuda ............................................................................ 332

    8.8 Flujo de Caja Financiero ................................................................................... 332

    Capitulo IX: Evaluación Económica Financiera ........................................................... 334

    9.1 Cálculo de la Tasa de Descuento ....................................................................... 334

    9.1.1 Costo de oportunidad. ................................................................................. 334

    9.1.2 Costo promedio ponderado de capital (WACC). ......................................... 336

    9.2 Evaluación Económica Financiera ..................................................................... 337

    9.2.1 Indicadores de rentabilidad. ........................................................................ 337

    9.2.2 Análisis del punto de equilibrio. ................................................................. 342

    9.3 Análisis de Sensibilidad y Riesgo ...................................................................... 345

    9.3.1 Variables de entrada. .................................................................................. 345

    9.3.2 Variables de salida...................................................................................... 346

    9.3.3 Análisis unidimensional.............................................................................. 347

    9.3.4 Análisis multidimensional. ......................................................................... 351

    9.3.5 Variables críticas del proyecto. ................................................................... 353

    9.3.6 Perfil de riesgo. .......................................................................................... 354

    Conclusiones y Recomendaciones ................................................................................... 355

    Conclusiones ................................................................................................................ 355

    Recomendaciones ......................................................................................................... 357

    Bibliografía ...................................................................................................................... 358

  • ÍNDICE DE TABLAS

    Tabla. 1 Modelo Canvas ................................................................................................ 3

    Tabla. 2 Importaciones y exportaciones de desodorantes. ............................................. 49

    Tabla. 3 Productos Sustitutos ....................................................................................... 54

    Tabla. 4 Análisis FODA............................................................................................... 59

    Tabla. 5 Criterios segmentación por distritos en Lima Metropolitana. .......................... 68

    Tabla. 6 Criterios de segmentación por distritos en Lima Metropolitana. ...................... 69

    Tabla. 7 Estratificación de la encuesta por público objetivo. ........................................ 90

    Tabla. 8 Distribución de los encuestados de acuerdo con la edad.................................. 92

    Tabla. 9 Distribución de encuestadas de acuerdo con el distrito de residencia .............. 93

    Tabla. 10 Distribución de encuestadas de acuerdo con su ocupación .............................. 95

    Tabla. 11 Distribución de encuestadas de acuerdo con el uso de desodorante ................. 96

    Tabla. 12 Distribución de encuestadas de acuerdo con el tipo de desodorante que

    usas ................................................................................................................ 97

    Tabla. 13 Distribución de los encuestados de acuerdo con las condiciones para

    comprar un desodorante. ................................................................................ 99

    Tabla. 14 Distribución de encuestadas de acuerdo con las marcas que usan.................. 101

    Tabla. 15 Distribución de encuestadas de acuerdo con el monto a pagar por un

    desodorante .................................................................................................. 102

    Tabla. 16 Distribución de encuestadas de acuerdo a dónde suelen comprar el

    desodorante .................................................................................................. 103

    Tabla. 17 Distribución de encuestadas de acuerdo si saben que algunos insumos de

    los desodorantes son perjudiciales para la salud ............................................ 105

  • Tabla. 18 Distribución de encuestadas de acuerdo si saben que existen desodorantes

    hechos con insumos 100% naturales libres de sustancias tóxicas .................. 106

    Tabla. 19 Distribución de encuestadas sobre el conocimiento de marca de

    desodorantes naturales .................................................................................. 107

    Tabla. 20 Distribución de encuestadas sobre si alguna vez usaron una marca de

    desodorantes naturales .................................................................................. 108

    Tabla. 21 Distribución de encuestadas calificando al desodorante natural, siendo 1

    pésimo y 5 excelente. ................................................................................... 109

    Tabla. 22 Distribución de encuestadas de acuerdo a la calificación otorgada al

    desodorante natural ...................................................................................... 110

    Tabla. 23 Distribución de encuestadas de acuerdo a si se animarían a probar un

    desodorante 100% natural, libre de sustancias tóxicas, que cuide la salud

    y avalado por un especialista. ....................................................................... 112

    Tabla. 24 Distribución de encuestadas de acuerdo con el nivel de importancia de las

    características de un desodorante 100% natural ............................................ 113

    Tabla. 25 Distribución de encuestadas de acuerdo al aroma que prefieren para este

    desodorante natural. ..................................................................................... 114

    Tabla. 26 Distribución de encuestadas sobre cuánto estarían dispuestas a pagar por

    el desodorante 100% natural, sabiendo sus beneficios .................................. 116

    Tabla. 27 Distribución de los encuestados de acuerdo al lugar donde les gustaría

    encontrar el desodorante natural. .................................................................. 117

    Tabla. 28 Distribución de las encuestadas según sus preferencias para enterarse de

    este nuevo producto...................................................................................... 118

    Tabla. 29 Horizonte de evaluación del proyecto en el año 2021. Mercado potencial. .... 120

  • Tabla. 30 Horizonte de evaluación del mercado disponible total proyectado.

    Mercado disponible 2021. ............................................................................ 122

    Tabla. 31 Horizonte de evaluación del mercado efectivo del proyecto. Mercado

    efectivo 2021................................................................................................ 124

    Tabla. 32 Horizonte de evaluación del mercado efectivo total del proyecto .................. 125

    Tabla. 33 Horizonte de evaluación del mercado objetivo del proyecto ......................... 126

    Tabla. 34 Horizonte de evaluación del mercado objetivo total del proyecto .................. 126

    Tabla. 35 Frecuencia de compras del desodorante femenino natural ............................. 127

    Tabla. 36 Frecuencia de compra. .................................................................................. 128

    Tabla. 37 Cuantificación de la demanda por año .......................................................... 128

    Tabla. 38 Para los años de horizonte de evaluación del proyecto .................................. 129

    Tabla. 39 Estacionalidad proyectada en el horizonte de evaluación .............................. 129

    Tabla. 40 Programa ventas unidades ............................................................................ 130

    Tabla. 41 Programa de ventas en soles ......................................................................... 131

    Tabla. 42 Participación de cada accionista ................................................................... 145

    Tabla. 43 Semejanzas y diferencias de una S.R.L. y una S.A.C. ................................... 146

    Tabla. 44 Actividades constituyentes de una empresa .................................................. 147

    Tabla. 45 Trámites para constituir la empresa y costos. ................................................ 148

    Tabla. 46 Costos para constituir la marca. .................................................................... 151

    Tabla. 47 Licencia de funcionamiento – Requisitos...................................................... 152

    Tabla. 48 Certificado de Defensa Civil – Requisitos .................................................... 152

    Tabla. 49 Requerimientos para la obtención del registro sanitario ................................ 153

    Tabla. 50 Habilitación de planta - Requerimientos ....................................................... 154

    Tabla. 51 Requerimientos para obtener el código de barras .......................................... 154

    Tabla. 52 Licencia de funcionamiento y autorizaciones – Valorización ........................ 155

  • Tabla. 53 Pequeña empresa – Régimen Laboral ........................................................... 156

    Tabla. 54 Régimen laboral de la pequeña empresa - Características ............................. 157

    Tabla. 55 Impuestos a declarar y pagar a SUNAT ........................................................ 160

    Tabla. 56 Valorización de acuerdo con las áreas de la empresa .................................... 160

    Tabla. 57 Área de Gerencia General............................................................................. 163

    Tabla. 58 Área de Producción ...................................................................................... 164

    Tabla. 59 Área de Administración y Logística ............................................................. 165

    Tabla. 60 Área de Ventas y Marketing ......................................................................... 166

    Tabla. 61 Puestos de trabajo en el horizonte de evaluación........................................... 168

    Tabla. 62 Perfil del gerente general .............................................................................. 169

    Tabla. 63 Perfil del asistente administrativo ................................................................. 170

    Tabla. 64 Perfil del jefe de producción y calidad .......................................................... 171

    Tabla. 65 Perfil del jefe de administración y logística .................................................. 172

    Tabla. 66 Perfil del jefe de ventas y marketing ............................................................. 173

    Tabla. 67 Perfil del asistente de ventas ......................................................................... 174

    Tabla. 68 Perfil del operario de producción .................................................................. 175

    Tabla. 69 Perfil del almacenero .................................................................................... 176

    Tabla. 70 Tipo de contratación de puestos de trabajo ................................................... 178

    Tabla. 71 Mano de Obra Directa – Planilla 2021 .......................................................... 179

    Tabla. 72 Mano de Obra Indirecta – Planilla 2021 ....................................................... 179

    Tabla. 73 Sueldos administrativos – Planilla 2021 ....................................................... 180

    Tabla. 74 Sueldo de Ventas – Planilla 2021 ................................................................. 180

    Tabla. 75 Mano de Obra Directa – Planilla 2022 .......................................................... 181

    Tabla. 76 Mano de Obra Indirecta – Planilla 2022 ....................................................... 181

    Tabla. 77 Sueldos administrativos – Planilla 2022. ...................................................... 182

  • Tabla. 78 Sueldo de Ventas – Planilla 2022 ................................................................. 182

    Tabla. 79 Mano de Obra Directa – Planilla 2023 .......................................................... 183

    Tabla. 80 Mano de Obra Indirecta – Planilla 2023 ....................................................... 183

    Tabla. 81 Sueldos administrativos – Planilla 2023 ....................................................... 184

    Tabla. 82 Sueldo de ventas – Planilla 2023 .................................................................. 184

    Tabla. 83 Total pago por servicios de terceros.............................................................. 185

    Tabla. 84 Horario de Trabajo – Personal NatuPerú S.A.C. ........................................... 186

    Tabla. 85 Horas productivas - Total ............................................................................. 188

    Tabla. 86 Capacidad instalada ...................................................................................... 188

    Tabla. 87 Capacidad instalada – Porcentaje de uso ....................................................... 189

    Tabla. 88 Capacidad Máxima....................................................................................... 190

    Tabla. 89 Tiempo por actividad (minutos).................................................................... 196

    Tabla. 90 Requerimiento de Mano de Obra Directa ...................................................... 198

    Tabla. 91 Programa de producción (unidades y kilos) – 2021 ....................................... 199

    Tabla. 92 Programa de producción (unidades y kilos) – 2022 ....................................... 200

    Tabla. 93 Programa de producción (unidades y kilos) – 2023 ....................................... 201

    Tabla. 94 Necesidad de materia prima e insumos por unidad. ....................................... 202

    Tabla. 95 Necesidad de compra – Bicarbonato de Sodio – 2021 ................................... 203

    Tabla. 96 Necesidad de compra – Bicarbonato de Sodio – 2022 ................................... 204

    Tabla. 97 Necesidad de compra – Bicarbonato de Sodio – 2023 ................................... 205

    Tabla. 98 Necesidad de compra – Maicena – 2021 ....................................................... 206

    Tabla. 99 Necesidad de compra – Maicena – 2022 ....................................................... 207

    Tabla. 100 Necesidad de compra – Maicena – 2023 ....................................................... 208

    Tabla. 101 Necesidad de compra – Aceites y Perfumes – 2021 ...................................... 209

    Tabla. 102 Necesidad de compra – Aceites y Perfumes – 2022 ...................................... 210

  • Tabla. 103 Necesidad de compra – Aceites y Perfumes – 2023 ...................................... 211

    Tabla. 104 Necesidad de compra – Envases – 2021 ....................................................... 212

    Tabla. 105 Necesidad de compra – Envases – 2022 ....................................................... 213

    Tabla. 106 Necesidad de compra – Envases – 2023 ....................................................... 214

    Tabla. 107 Necesidad de compra – Etiquetas – 2021 ...................................................... 215

    Tabla. 108 Necesidad de compra – Etiquetas – 2022 ...................................................... 216

    Tabla. 109 Necesidad de compra – Etiquetas – 2023 ...................................................... 217

    Tabla. 110 Necesidad de compra – Cajas de empaque – 2021 ........................................ 218

    Tabla. 111 Necesidad de compra – Cajas de empaque – 2022 ........................................ 219

    Tabla. 112 Necesidad de compra – Cajas de empaque – 2023 ........................................ 220

    Tabla. 113 Resumen – Compras de Materia Prima – 2021 ............................................. 221

    Tabla. 114 Resumen – Compras de Materia Prima – 2022 ............................................. 222

    Tabla. 115 Resumen – Compras de Materia Prima – 2023 ............................................. 223

    Tabla. 116 Materia prima / insumos – Natureza ............................................................. 224

    Tabla. 117 Materia prima / insumos – Natureza ............................................................. 224

    Tabla. 118 Programa de compra – Bicarbonato de Sodio – 2021 .................................... 225

    Tabla. 119 Programa de compra – Bicarbonato de Sodio – 2022 .................................... 226

    Tabla. 120 Programa de compra – Bicarbonato de Sodio – 2023 .................................... 227

    Tabla. 121 Programa de compra – Maicena – 2021 ........................................................ 228

    Tabla. 122 Programa de compra – Maicena – 2022 ........................................................ 229

    Tabla. 123 Programa de compra – Maicena – 2023 ........................................................ 230

    Tabla. 124 Programa de compra – Aceites y Perfumes – 2021 ....................................... 231

    Tabla. 125 Programa de compra – Aceites y Perfumes – 2022 ....................................... 232

    Tabla. 126 Programa de compra – Aceites y Perfumes – 2023 ....................................... 233

    Tabla. 127 Programa de compra – Envases – 2021......................................................... 234

  • Tabla. 128 Programa de compra – Envases – 2022......................................................... 235

    Tabla. 129 Programa de compra – Envases – 2023......................................................... 236

    Tabla. 130 Programa de compra – Etiquetas – 2021 ....................................................... 237

    Tabla. 131 Programa de compra – Etiquetas – 2022 ....................................................... 238

    Tabla. 132 Programa de compra – Etiquetas – 2023 ....................................................... 239

    Tabla. 133 Programa de compra – Cajas de empaque – 2021 ......................................... 240

    Tabla. 134 Programa de compra – Cajas de empaque – 2022 ......................................... 241

    Tabla. 135 Programa de compra – Cajas de empaque – 2023 ......................................... 242

    Tabla. 136 Consolidado de Programa de compras – 2021 a 2023 ................................... 243

    Tabla. 137 Mano de Obra Directa – Cantidad y valorización ......................................... 244

    Tabla. 138 Mano de Obra Indirecta – Cantidad y valorización ....................................... 244

    Tabla. 139 Máquinas que se utilizarán para el proceso de producción de los

    desodorantes ................................................................................................ 246

    Tabla. 140 Equipos que se utilizarán por el personal ...................................................... 247

    Tabla. 141 Herramientas que se utilizarán para el proceso de producción de los

    desodorantes ................................................................................................ 248

    Tabla. 142 Utensilios que se utilizarán para el proceso de producción de los

    desodorantes ................................................................................................ 249

    Tabla. 143 Mobiliario que se utilizarán para el proceso de producción de los

    desodorantes ................................................................................................ 250

    Tabla. 144 Útiles de oficina que se utilizarán para el proceso de producción de los

    desodorantes ................................................................................................ 251

    Tabla. 145 Útiles de limpieza NatuPerú S.A.C. .............................................................. 252

    Tabla. 146 Programa de mantenimiento – Maquinarias .................................................. 254

    Tabla. 147 Programa de reposición de herramientas y utensilios por uso ........................ 255

  • Tabla. 148 Programa de Compras Superiores 2021 – 2023............................................. 256

    Tabla. 149 Resumen – Distribución de costos del proceso de producción....................... 259

    Tabla. 150 Evaluación de variables de macro localización para NatuPerú S.A.C. ........... 261

    Tabla. 151 Evaluación de variables de micro localización para NatuPerú S.A.C. ........... 262

    Tabla. 152 Gastos de adecuación – NatuPerú S.A.C....................................................... 264

    Tabla. 153 Gastos de alquiler del local en el horizonte de evaluación ............................. 266

    Tabla. 154 Gastos de consumo de agua potable en el horizonte de evaluación................ 267

    Tabla. 155 Gastos de consumo de energía eléctrica en el horizonte de evaluación .......... 268

    Tabla. 156 Gastos de consumo de internet y telefonía fija en el horizonte de

    evaluación .................................................................................................... 269

    Tabla. 157 Presupuesto anual de responsabilidad social frente al entorno ....................... 278

    Tabla. 158 Calendario de actividades de responsabilidad social con el entorno en

    meses. .......................................................................................................... 279

    Tabla. 159 Inversión en activo fijo depreciable - Máquinas de producción. .................... 281

    Tabla. 160 Inversión en activo fijo depreciable - equipos de administración. .................. 282

    Tabla. 161 Total de Inversión en Activo Intangible. ....................................................... 282

    Tabla. 162 Detalle de los gastos de constitución, licencias, certificaciones y permisos.

    ..................................................................................................................... 283

    Tabla. 163 Inversión en gastos Pre operativos y garantía del alquiler ............................. 284

    Tabla. 164 Inversión en Inventario Inicial ...................................................................... 287

    Tabla. 165 Inversión en capital de trabajo-Año 1 ........................................................... 289

    Tabla. 166 Liquidación del IGV mensual - Año 1 .......................................................... 292

    Tabla. 167 Liquidación anual del I.G.V. ........................................................................ 293

    Tabla. 168 Resumen de estructura de inversiones .......................................................... 294

    Tabla. 169 Resumen de la estructura de financiamiento ................................................. 295

  • Tabla. 170 Aporte de cada uno de los accionistas ........................................................... 295

    Tabla. 171 Financiamiento del Activo Fijo .................................................................... 296

    Tabla. 172 Cronograma Anual ....................................................................................... 297

    Tabla. 173 Cronograma de pagos (36 meses) ................................................................. 297

    Tabla. 174 Financiamiento del Capital de Trabajo ......................................................... 300

    Tabla. 175 Financiamiento del Capital de Trabajo ......................................................... 300

    Tabla. 176 Cronograma de pagos (36 meses) ................................................................. 301

    Tabla. 177 Programa de ventas anuales en unidades ...................................................... 303

    Tabla. 178 Programa de ventas anuales en soles ............................................................ 303

    Tabla. 179 Bonificación al canal (intermediarios) .......................................................... 304

    Tabla. 180 Margen al canal ............................................................................................ 304

    Tabla. 181 Recuperación de capital de trabajo anualizado .............................................. 305

    Tabla. 182 Valor de desecho del activo fijo.................................................................... 307

    Tabla. 183 Presupuesto de materia prima e insumos ...................................................... 308

    Tabla. 184 Presupuesto de mano de obra directa ............................................................ 309

    Tabla. 185 Distribución de gastos .................................................................................. 310

    Tabla. 186 Presupuesto de mano de obra indirecta ......................................................... 310

    Tabla. 187 Presupuesto de materiales indirectos ............................................................ 311

    Tabla. 188 Presupuestos de costos indirectos de fabricación .......................................... 311

    Tabla. 189 Presupuesto gastos de personal Administrativo expresado en soles ............... 314

    Tabla. 190 Presupuesto gastos Administrativos expresado en soles ................................ 314

    Tabla. 191 Presupuesto de gastos de personal de ventas expresado en soles ................... 316

    Tabla. 192 Presupuesto de gastos de ventas expresado en soles ...................................... 317

    Tabla. 193 Depreciación del Activo Fijo ........................................................................ 319

    Tabla. 194 Amortización de intangibles ......................................................................... 320

  • Tabla. 195 Costo de producción unitario y costo total unitario ....................................... 321

    Tabla. 196 Costo de producción unitario y costo total unitario-Metodo Costo

    absorbente .................................................................................................... 323

    Tabla. 197 Costo de producción unitario y costo total unitario-Metodo Costo directo .... 324

    Tabla. 198 Costos y gastos variables unitarios por año en S/ .......................................... 325

    Tabla. 199 Costos y gastos fijos total por año en S/ ........................................................ 325

    Tabla. 200 Estado de ganancias y pérdidas sin gastos financieros .................................. 327

    Tabla. 201 Estado de ganancias y pérdidas con estados financieros ................................ 328

    Tabla. 202 Flujo de caja operativo en el horizonte de evaluación ................................... 329

    Tabla. 203 Flujo de caja de capital en el horizonte de evaluación ................................... 330

    Tabla. 204 Flujo de caja económico ............................................................................... 331

    Tabla. 205 Flujo de servicio de la deuda ........................................................................ 332

    Tabla. 206 Flujo de caja financiero ................................................................................ 333

    Tabla. 207 Calculo del COK de acuerdo con el modelo CAPM...................................... 335

    Tabla. 208 COK propio del proyecto de todos los accionistas ........................................ 336

    Tabla. 209 Costo promedio ponderado de capital ........................................................... 337

    Tabla. 210 Valor Actual Neto Económico y Financiero en el horizonte de evaluación

    ..................................................................................................................... 338

    Tabla. 211 Valor Actual Neto Económico y Financiero ................................................. 338

    Tabla. 212 Tasa Interna de retorno Económico, Financiero y Modificado ...................... 339

    Tabla. 213 Periodo de recuperación Económico en el horizonte de evaluación ............... 339

    Tabla. 214 Periodo de recuperación Económico ............................................................. 340

    Tabla. 215 Periodo de recuperación Financiero en el horizonte de evaluación ................ 340

    Tabla. 216 Periodo de recuperación Financiero .............................................................. 341

    Tabla. 217 Analisis Beneficio/ Costo expresado en soles ............................................... 341

  • Tabla. 218 Costos variables-Costos fijos ........................................................................ 342

    Tabla. 219 Estado de resultados Costeo Directo ............................................................. 343

    Tabla. 220 Punto de Equilibrio-Expresado en Unidades ................................................. 344

    Tabla. 221 Punto de Equilibrio-Expresado en Soles ....................................................... 344

    Tabla. 222 Análisis de Sensibilidad de Variación del Precio de Venta. .......................... 348

    Tabla. 223 Análisis de Sensibilidad de Variación de la Demanda. .................................. 349

    Tabla. 224 Análisis de Sensibilidad de Variación del Costo de Materia Prima. .............. 349

    Tabla. 225 Análisis de Sensibilidad de Variación del Costo de Mano de Obra Directa

    e Indirecta. ................................................................................................... 350

    Tabla. 226 Análisis de Sensibilidad de Variación del Costo de planilla Administrativa

    y Ventas. ...................................................................................................... 351

    Tabla. 227 Análisis Multidimensional. ........................................................................... 352

  • ÍNDICE DE FIGURAS

    Figura 1. PIB per cápita. ................................................................................................ 11

    Figura 2. Balanza Comercial 2019................................................................................. 12

    Figura 3. Proyecciones PBI cosméticos 2017 - 2021 ..................................................... 14

    Figura 4. Tasa de inflación 2019-2020. ......................................................................... 15

    Figura 5. Riesgo País Perú - diciembre 2019 ................................................................. 17

    Figura 6. Perfiles socioeconómicos de Lima. ................................................................. 21

    Figura 7. Características de los NSE en el Perú. ............................................................ 22

    Figura 8. Estructura Socio Económica poblacional por zonas geográficas. .................... 23

    Figura 9. Riesgo País Perú - diciembre 2019 ................................................................. 25

    Figura 10. Reemplazo por productos naturales ................................................................ 40

    Figura 11. Vans-Marca de moda. .................................................................................... 41

    Figura 12. Desodorantes: Importadores, marcas y país de origen en 2017. ....................... 44

    Figura 13. Top de Mind de empresas Delivery y uso promedio de cada una. ................... 47

    Figura 14. Porcentaje de uso de cada empresa Delivery total, en Lima y provincias. ....... 47

    Figura 15. Exportaciones-Importaciones. ........................................................................ 52

    Figura 16. Matriz de Análisis y Diagnóstico Externo (MADE) ........................................ 60

    Figura 17. Indicador de Diagnóstico Externo................................................................... 60

    Figura 18. Matriz de Análisis y Diagnóstico Interno (MADI). ......................................... 61

    Figura 19. Indicador de Diagnóstico Interno. ................................................................... 61

    Figura 20. Cross Space – FODA. .................................................................................... 62

    Figura 21. Estrategias FODA. ......................................................................................... 63

    Figura 22. Población urbano – rural expresada en porcentaje........................................... 66

    Figura 23. Población de Lima según nivel socio económico ............................................ 66

  • Figura 24. Estructura socioeconómica de la población de Lima por zonas

    geográficas. .................................................................................................... 67

    Figura 25. Mauricio León. ............................................................................................... 71

    Figura 26. Carlos Montenegro. ........................................................................................ 74

    Figura 27. Marinés Adrianzén. ........................................................................................ 76

    Figura 28. Screenshot de Zoom – Participantes Focus Group. ......................................... 81

    Figura 29. Screenshot de Zoom – Participantes Focus Group 2. ...................................... 84

    Figura 30. Screenshot de Zoom – Participantes Focus Group 3. ...................................... 87

    Figura 31. Resultado de encuestadas según la edad. ........................................................ 92

    Figura 32. Resultado de encuestas de acuerdo con el distrito de residencia. ..................... 94

    Figura 33. Resultado de encuestas según su ocupación. ................................................... 95

    Figura 34. Resultado de encuestas según el uso de desodorantes. .................................... 96

    Figura 35. Resultado de encuestas de acuerdo con la frecuencia de compra de

    desodorante. ................................................................................................... 97

    Figura 36. Resultado de encuestas según el tipo de desodorante que usan. ....................... 98

    Figura 37. Resultado de encuestas según las consideraciones para comprar un

    desodorante. ................................................................................................. 100

    Figura 38. Resultado de encuestas de acuerdo con la marca de desodorante que usan .... 101

    Figura 39. Resultado de encuestas de acuerdo con el monto a pagar por un

    desodorante. ................................................................................................. 102

    Figura 40. Resultado de encuestas de acuerdo a dónde suelen comprar el desodorante

    ..................................................................................................................... 104

    Figura 41. Resultado de encuestas según sus conocimientos sobre insumos de los

    desodorantes que pueden ser perjudiciales para la salud. .............................. 105

  • Figura 42. Resultado de encuestas sobre el conocimiento de desodorantes hechos con

    insumos 100% naturales libres de sustancias tóxicas. ................................... 106

    Figura 43. Resultado de encuestadas sobre el conocimiento de alguna marca de

    desodorantes naturales. ................................................................................. 107

    Figura 44. Resultado de encuestas sobre si utilizaron alguna vez una marca de

    desodorantes naturales. ................................................................................. 108

    Figura 45. Resultado de encuestadas sobre su calificación al desodorante natural. ......... 109

    Figura 46. Resultado de encuesta de acuerdo con la calificación otorgado al

    desodorante natural. ..................................................................................... 111

    Figura 47. Resultado de encuestadas de acuerdo a si se animarían a probar un

    desodorante 100% natural libre de sustancias tóxicas, que cuide la salud y

    que sea avalado por un especialista. .............................................................. 112

    Figura 48. Resultado de encuesta de acuerdo con el nivel de importancia de las

    características de un desodorante natural. ..................................................... 113

    Figura 49. Resultado de encuesta de acuerdo al aroma que prefieren para este

    desodorante natural. ..................................................................................... 115

    Figura 50. Resultado de encuesta de acuerdo sobre cuánto estarían dispuestas a pagar

    por el desodorante 100% natural, sabiendo sus beneficios. ........................... 116

    Figura 51. Resultado de encuesta de acuerdo al lugar donde les gustaría encontrar el

    desodorante natural. ..................................................................................... 117

    Figura 52. Resultado de las encuestadas según su preferencia para enterarse de este

    nuevo producto............................................................................................. 119

    Figura 53. Proyección de acuerdo al tipo de desodorante que usan. ............................... 132

    Figura 54. Proyección de acuerdo con las condiciones a elegir para la compra de un

    desodorante. ................................................................................................. 133

  • Figura 55. Natureza, presentaciones. ............................................................................. 134

    Figura 56. Logotipo Natureza. ....................................................................................... 135

    Figura 57. Triángulo de Ohmae y su relación con estrategias de precios. ....................... 136

    Figura 58. Campaña de intriga en RRSS........................................................................ 140

    Figura 59. Devele campaña de intriga en RRSS............................................................. 140

    Figura 60. Publicidad en redes sociales. ........................................................................ 142

    Figura 61. Microinfluencers especializados. .................................................................. 142

    Figura 62. Medios de comunicación. ............................................................................. 143

    Figura 63. Gantt de campaña (Año 1). ........................................................................... 143

    Figura 64. Clasificación de Niza. .................................................................................. 149

    Figura 65. Gantt Legal. ................................................................................................. 162

    Figura 66. Organigrama funcional NatuPerú S.A.C. ...................................................... 167

    Figura 67. Organigrama funcional NatuPerú S.A.C para el año 2022. ........................... 167

    Figura 68. Organigrama funcional NatuPerú S.A.C. para el año 2023............................ 168

    Figura 69. Flujo de proceso para el desodorante femenino natural ................................. 193

    Figura 70. Diagrama de Operación de Procesos – DOP. ................................................ 194

    Figura 71. Diagrama de análisis de procesos ................................................................. 195

    Figura 72. Plano de ubicación del local NatuPerú S.A.C. .............................................. 263

    Figura 73. Gantt contratación de personal, servicios tercerizados y gastos de

    adecuación. .................................................................................................. 265

    Figura 74. Consumo categoría No residencial – Industrial. ............................................ 266

    Figura 75. Pliego tarifario energía eléctrica – julio 2019. ............................................... 267

    Figura 76. Tarifario Internet + Telefonía fija. ................................................................ 269

    Figura 77. Layout de la planta NatuPerú S.A.C. ............................................................ 270

    Figura 78. Empaque eco amigable - Natureza. ............................................................... 274

  • Figura 79. Capacitaciones CACP. ................................................................................. 276

    Figura 80. Campaña “Recicla.pe!”. ............................................................................... 277

  • RESUMEN EJECUTIVO

    Nuestro proyecto, Natureza, consiste en la fabricación y comercialización de un

    desodorante femenino natural, dirigido a aquellas mujeres que cuidan su salud con

    productos elaborados con insumos naturales, sin ser testeados en animales y que sean libres

    de sustancias tóxicas.

    Esta idea de proyecto nace debido a que las personas han empezado a tomar conciencia

    sobre los productos que usan o consumen, los cuales deben ser favorables tanto con ellos

    como con el medio ambiente y, en la actualidad, existen muchos rumores sobre los

    desodorantes comerciales, ya que debido a algunas sustancias químicas, pueden generar

    irritación o daños a la piel.

    La presentación de nuestro desodorante femenino natural será en un envase eco

    amigable de 50 gramos, dirigido a mujeres del nivel socio económico A - B, de 20 a 45

    años, que residan en los distritos de Jesús María, Lince, Pueblo Libre, Magdalena, San

    Miguel, Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, La Molina, Surquillo y Barranco. Son de

    estilo de vida sofisticado y encabezan la lista de consumidores más demandantes de estos

    productos.

    El presente proyecto cuenta con el debido análisis de mercado, el cual nos ha permitido

    identificar correctamente nuestro mercado objetivo, así como la demanda de nuestro

    producto durante nuestro horizonte de evaluación, que es de tres años.

    La inversión total del proyecto asciende a S/ 652,331, el cual se financiará a través del

    capital propio de los cinco accionistas por un total de S/ 393,968 que representa el 60% de

    la inversión total y será destinado para los activos intangibles, gastos pre operativos, la

    inversión inicial y un 35% del capital de trabajo. El 40% restante de la inversión total será

    financiada a través de dos préstamos: uno por S/ 101,996 para Activos Fijos y el otro por

    S/ 156,367 para Capital de Trabajo. Las tasas de financiamiento otorgadas por las entidades

  • financieras respectivas fueron del 29.96% para Activo Fijos y del 33.02% para el Capital

    de Trabajo.

    Al estructurar los estados financieros, se analizaron varios indicadores, teniendo un

    COK de 38.85%, WACC de 32.35%, VANE de S/ 308,901, VANF de S/ 280,599, TIRE

    de 59%, TIRF de 79% y el periodo de recuperación de la inversión. Con los resultados

    obtenidos, se concluye que el proyecto es viable y rentable.

    Finalmente se realizó el análisis de sensibilidad de las variables que explican

    detalladamente los siguientes escenarios: pesimista, conservador y optimista que nuestro

    proyecto puede experimentar en el horizonte de evaluación.

  • 1

    Capítulo I: Información General

    1.1 Nombre de la Empresa, Horizonte de Evaluación

    Nuestra empresa tendrá como razón social el nombre NatuPerú S.A.C., y el producto que

    elaboremos se llamará Natureza, un desodorante femenino elaborado con insumos 100%

    naturales, libre de sustancias tóxicas.

    El horizonte de evaluación del proyecto es de tres años, ya que concentraremos la

    distribución y venta en ciertos distritos de Lima Metropolitana. El periodo será desde el 2021

    hasta el 2023 y comenzaremos con las actividades preoperativas desde noviembre de 2020.

    1.2 Actividad económica, Código CIIU, Partida Arancelaria

    NatuPerú S.A.C. fabricará y comercializará desodorantes femeninos con insumos 100%

    naturales, formando así parte del sector de productos eco amigables.

    Código CIIU:

    • Por nuestra actividad económica, en la cual se desarrolla nuestro proyecto, el código es

    el 1420: Fabricación de artículos de piel.

    Partida Arancelaria:

    • Para el desodorante femenino con insumos 100% naturales, el número que le

    corresponde es el 3307.20.00.00, según indica la SUNAT.

  • 2

    1.3 Definición del Negocio y Modelo Canvas

    NatuPerú S.A.C. es una empresa conformada por capital peruano, dedicado a la elaboración

    y comercialización de desodorantes femeninos con insumos 100% naturales, con la garantía de

    ofrecer a sus distinguidas clientes un producto saludable y de calidad.

    Nuestro público objetivo son mujeres de 20 a 45 años del NSE AB. Según Arellano,

    pertenecen al segmento de las “Sofisticadas”. Son un grupo de mujeres que laboralmente

    aspiran a cargos altos. Les importa mucho su estatus, están a la moda, son consumidoras de

    productos light, tienden a fijarse en el contenido nutricional de sus alimentos, son innovadoras

    y líderes de opinión.

    Estas mujeres residen en los siguientes distritos: Miraflores, San Isidro, Barranco, Surco,

    San Borja, Surquillo, Magdalena, Lince, Jesús María, Pueblo Libre, San Miguel y La Molina.

    Están expuestas a medios de comunicación como revistas, páginas web, redes sociales,

    magazines online y toman como referencia a conocidas influencers del medio.

    Nuestras ventas se realizarán de manera directa e indirecta, debido a que realizaremos ventas

    por nuestra web y redes sociales y también existirá un intermediario minorista. Nuestro

    producto estará en puntos de venta como bio ferias, bio markets y tiendas de conveniencia

    (Aruma y Pharmax).

  • 3

    Tabla. 1

    Modelo Canvas

    Aliados Clave Actividades Clave Propuestas de Valor Relación con Clientes Segmento de mercado

    - Ingenieros

    - Especialista

    médico que

    avale el

    producto

    - Indecopi

    - Conseguir un representante

    médico que avale nuestro producto.

    - Patentar la fórmula

    - Certificación Cruelty Free

    (Producto no testeado en animales)

    - Funcionalidad de la fábrica

    - Negociación con tiendas

    minoristas

    - Diseño del packaging eco

    amigable

    - Marketing de la marca

    - Creación de identidad de marca

    Desodorante femenino

    elaborado con insumos

    100% naturales, libre de

    sustancias tóxicas, con

    refrescantes aromas que

    evitan el mal olor,

    presentado en un

    empaque práctico y eco

    amigable.

    Avalado por

    dermatólogos.

    Con clientes:

    - Medios digitales (Facebook,

    Instagram, Webs, YouTube)

    - Página Web

    - Influencers

    - Activaciones en gimnasios

    boutique, centros de yoga y

    pilates.

    Con canales:

    - Página web, - Redes sociales,

    - Catálogo online - Emailings

    Mujeres entre 20-45

    años del NSE A B, de

    Lima Metropolitana.

    Pertenecen al grupo de

    las “Sofisticadas”, según

    Arellano, ya que se

    preocupan por su salud y

    buscan implementar

    productos naturales en

    su rutina diaria.

  • 4

    Recursos Claves (6) Canales

    - Reconocimiento de médico

    especialista.

    - Patente de la fórmula por

    Indecopi.

    - Influencers líderes de opinión

    relacionados a la categoría del

    producto.

    Nuestros canales son

    minoristas, ya que contamos

    con puntos de venta como:

    - Bio ferias y bio markets

    - Tiendas de conveniencia

    como Pharmax y Aruma (con

    presencia en la plataforma

    online de Rappi y Glovo)

    Estructura de Costos Fuente de Ingresos

    - Costo de certificación, - Costo de patente,

    - Compra de insumos, - Compra del packaging eco amigable,

    - Compra de equipos de producción (maquinarias),

    - Pruebas de elaboración de fórmula - Costo de almacenaje

    Recibiremos nuestros ingresos por transferencias

    bancarias.

    Nota: Elaboración propia.

  • 5

    1.4 Descripción del Producto

    Natureza es un desodorante femenino hecho con insumos 100% naturales, con refrescantes

    aromas que evitan el mal olor, presentado en un empaque práctico y eco amigable.

    Las ventajas de elegir un desodorante hecho a base de productos naturales es que son libres

    de sustancias químicas y agresivas para el cuerpo, preservando la salud de la mujer, evitando

    así la exposición a sustancias tóxicas que podrían desencadenar enfermedades y

    complicaciones a largo plazo.

    Nuestros productos están elaborados a base de:

    • Bicarbonato de sodio: Antibacterial. Absorbe el sudor de la piel.

    • Aceite de coco: Hidratante corporal, fungicida y elimina las bacterias que causan el mal

    olor en axilas.

    • Aceites esenciales: Nos permiten ofrecer diversos aromas: naranja (cítrico), lavanda y

    palo de rosa (florales) y árbol de té (herbal)

    • Maicena: Previene la irritación de la piel y controla la sudoración excesiva.

    La presentación será de 50 gramos por unidad, en envases prácticos y eco amigables, como

    tubos de cartón. Además, contaremos con los cuatro aromas mencionados anteriormente:

    naranja (cítrico), lavanda (floral), palo de rosa (floral) y árbol de té (herbal). Serán de fácil

    acceso al público, ya que estarán en distintos puntos de venta como bio ferias, bio markets y

    tiendas de conveniencia, como Aruma y Pharmax y a través de nuestras redes sociales.

  • 6

    1.5 Oportunidad de Negocio

    Según el último informe de Globocan 2018 presentado por la Agencia Internacional de

    Investigación sobre el Cáncer (IARC), en el Perú, el cáncer de mama se viene incrementando

    de manera alarmante en los últimos años y se ha convertido en la primera causa de muerte en

    la población femenina, desplazando al cáncer de cuello uterino.

    “Entre los principales factores que incrementan el riesgo en las mujeres de contraer cáncer

    es el uso indiscriminado de hormonas, pastillas anticonceptivas, píldoras del día siguiente,

    hormonas de reemplazo para no envejecer y, por último, la obesidad”, señaló el doctor Raúl

    Velarde, director médico de la Liga contra el Cáncer.

    Por esa razón, hoy en día, cada vez son más mujeres que están tomando mayor conciencia

    sobre los posibles factores de esta enfermedad. Debido a ello, deciden cambiar su estilo de vida

    volviéndolo más saludable, optando por dietas más balanceadas, incrementando su actividad

    física y cambiando sus productos de uso diario por productos con insumos naturales,

    incluyendo los productos de higiene personal y belleza. Cabe recalcar que se está teniendo un

    mayor cuidado con los productos que generan cambios hormonales e interfieren con el sistema

    endocrino.

    Dentro de los productos comerciales destinados a la higiene personal, existen muchos

    rumores que afirman que desodorantes o antitranspirantes son dañinos para la salud, ya que

    contienen ingredientes químicos perjudiciales en cantidades mínimas. Entre ellas están el

    aluminio, que desde hace mucho se sospecha que es perjudicial para la salud por obturar

    físicamente la salida de secreciones exocrinas y se le relaciona con el cáncer de mama; los

    parabenos, que producen cambios en la producción y regulación del estrógeno y otras

    hormonas del cuerpo femenino debido a que penetran en la piel; los ftalatos, que interfieren en

    el sistema hormonal; el triclosán, que produce una actividad hormonal anormal, entre otros.

  • 7

    Es por ello por lo que se recomienda evitar este tipo de productos y optar por desodorantes

    de tipo natural, con ingredientes que combatan los problemas de sudoración y el mal olor pero

    que no sean dañinos con nuestro cuerpo. Siguiendo este camino, hace unos meses, la gigantesca

    marca P&G adquirió la marca de desodorantes naturales “Nativa”, que era una idea novedosa

    de una startup americana que ofrece al consumidor antitranspirantes a base de productos

    naturales.

    Teniendo en cuenta las tendencias y necesidades de nuestro público, consideramos tener una

    gran oportunidad de negocio en un nicho de mercado reconocido y no explotado para introducir

    un producto como el nuestro: un desodorante femenino elaborado con insumos 100% naturales,

    con refrescantes aromas que evitan el mal olor, presentado en un empaque práctico y eco

    amigable.

    1.6 Estrategia Genérica de la Empresa

    1.6.1 Estrategia de diferenciación.

    Porter señala que “la estrategia de diferenciación diferencia el producto o servicio que se

    ofrece, creando así algo que en la industria entera se percibe como único. Las formas en que se

    logran son diversas: diseño de la marca, tecnología”. (2015, p. 107)

    Nuestra empresa, NatuPerú S.A.C., a través del desodorante femenino elaborado con

    insumos 100% naturales, se diferenciará del resto de desodorantes, ya que se dirige

    especialmente a las mujeres, brindándoles una opción para su higiene personal con elementos

    que no alteren su sistema endocrino y preserven su salud a largo plazo.

  • 8

    1.6.2 Estrategia de enfoque.

    Según Porter, “la estrategia de enfoque se centra en un grupo de compradores, en un

    segmento de la línea de productos o en un mercado geográfico, adopta multitud de

    modalidades”. (2015, p. 116)

    Es por ello por lo que el segmento al cual nos dirigimos son mujeres entre 20-45 años del

    NSE AB, de Lima Metropolitana. Según Arellano son mujeres “Sofisticadas”, que

    laboralmente aspiran a más, como cargos ejecutivos, les importa mucho su estatus, están a la

    moda, son innovadoras y líderes de opinión. Además, son consumidoras de productos bajos en

    grasas y tienden a fijarse en el contenido nutricional de sus alimentos. Pertenecen a los distritos

    de Miraflores, San Isidro, Barranco, Surco, San Borja, Surquillo, Magdalena, Lince, Jesús

    María, Pueblo Libre, San Miguel y La Molina.

  • 9

    Capítulo II: Análisis del Entorno

    2

    2.1 Análisis del Macroentorno

    2.1.1 Del país.

    El Perú, durante el transcurso del último lustro, ha logrado mejoras y ha tenido desempeños

    muy importantes, como el crecimiento del Producto Bruto Interno, y una tendencia a la baja en

    cuanto a la inflación y deudas. Este crecimiento se manifiesta gracias al impulso del consumo

    privado y a inversiones, ya sean privadas o públicas.

    Según el Banco Central de Reserva del Perú, sumado a lo investigado por EMBIG Perú

    (febrero 2020), nuestro riesgo país descendió 14 puntos pbs, de 143 a 129. Esto refleja que

    estamos aptos para distintos tipos de inversiones.

    2.1.1.1 Capital, ciudades importantes. Superficie, número de habitantes.

    Perú se encuentra al oeste del continente sudamericano y es uno de los más grandes en

    cuanto a superficie. Además, es uno de los principales países en cuanto a diversidad biológica

    y producción de minerales. Se divide en 24 departamentos: Amazonas, Ancash, Apurímac,

    Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Cusco, Huancavelica, Huánuco, Ica, Junín, La Libertad,

    Lambayeque, Loreto, Madre de Dios, Moquegua, Pasco, Piura, Puno, San Martín, Tacna,

    Tumbes, Ucayali y Lima, ciudad capital.

    Cuenta con una superficie de 1 285 215,6 km2, y tiene fronteras limítrofes con Ecuador,

    Colombia, Brasil, Bolivia y Chile, además del Océano Pacífico.

  • 10

    Sobre Lima, esta se encuentra en la costa central del país. Según el Instituto Nacional de

    Estadística e Informática - INEI, al año 2019, nuestra ciudad capital cuenta con una población

    de 9’674,755 habitantes y representa el 29,7% de la población total del Perú (32’625,948

    habitantes). Además de Lima, otras ciudades importantes son Arequipa (1’382,730 habitantes),

    Trujillo (970,016 habitantes), Chiclayo (716,732 habitantes), Cusco (1’316,129 habitantes) e

    Iquitos (406,340 habitantes), por mencionar solo algunas. Según estimaciones del INEI, para

    el año 2021, nuestro país tendrá una población de 33 millones 35 mil habitantes.

    En cuanto al rango de edades de la población peruana, la mayor parte la ocupan los que se

    encuentran en un rango de edades entre 15 y 60 años, que representa un 61,5% del total, seguido

    por el rango entre 0 a 14 años y de 60 a más, con un 26.4% y 12.1%, respectivamente.

    2.1.1.2 Población económicamente activa.

    La población económicamente activa (PEA), según la definición del Banco Central de

    Reserva del Perú, abarca a personas de 14 años a más, que durante un periodo determinado se

    encuentren trabajando (ocupados) o buscando activamente trabajo (desempleados).

    En referencia a la tasa de crecimiento en cuanto a la población, INEI (2018) presenta la

    siguiente información:

    • La Tasa de Crecimiento Promedio Anual ha arrojado un aumento para el periodo

    comprendido entre los años 2008 y 2018, que es del 1,2%. Esto confirma la curva

    creciente observada en los últimos censos que se han realizado en nuestro país.

    • En la actualidad, la tasa de crecimiento poblacional continúa en tendencia positiva.

    Según INEI, "la población estimada y proyectada por sexo y tasa de crecimiento del

    2017 – 2020, es de un total de 32 millones 131 mil 400 habitantes”.

    De acuerdo con lo expuesto, se puede observar que la PEA irá en aumento; por ende, la

    capacidad de personas trabajando también aumenta, siendo esto un indicador favorable para la

  • 11

    compra de nuestro producto, debido al aumento de la capacidad de nuestros clientes para

    adquirir un producto natural.

    2.1.1.3 Ingreso per cápita.

    Según el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF), el ingreso per cápita es el que mide el

    promedio del producto bruto de cada persona. Se aplica una división entre el Producto Interior

    Bruto (PIB) y el total de la población.

    Figura 1. PIB per cápita. Por Ministerio de Economía y Finanzas.

    El Fondo Monetario Internacional (FMI), indica que el Perú sigue siendo una de las

    economías con mejor desempeño en América Latina con un crecimiento del PBI real anual que

    promedió un 5,4% durante los 15 últimos años, siendo una de las economías con mayor

    crecimiento de la región, lo cual le ha permitido avanzar significativamente en la lucha contra

    la pobreza.

    De acuerdo a lo expuesto, nuestro país ha logrado resultados positivos en cuanto al ingreso

    per cápita evidenciando una solidez económica. Esto significa que nuestro cliente potencial

    puede pasar el factor precio a un segundo plano cuando existe la conciencia de comprar un

    producto de calidad.

    2.1.1.4 Balanza comercial: importaciones y exportaciones.

    Cue indica que la balanza comercial es el saldo neto de las exportaciones e importaciones

    de bienes, en la misma forma. La balanza comercial de servicios es la diferencia neta entre la

    exportación e importación de servicios. (2015, p. 4)

  • 12

    Esta diferencia se puede ver reflejada de la siguiente manera:

    • Superávit: Se da cuando un país exporta una cantidad de bienes y servicios mayor a la

    que importa. Entonces, existe una diferencia positiva, conocida también como

    excedente.

    • Déficit: Se da cuando un país exporta una cantidad de bienes y servicios menor a la que

    importa. Entonces, existe una diferencia negativa.

    En el último reporte del BCRP, se puede observar que la balanza comercial ha registrado un

    superávit de US$ 6,614 millones para el 2019, el cual es menor, en US$ 583 millones, al de

    2018, siendo este de US$ 7,197 millones.

    En el mes de diciembre de 2019, se registró un resultado positivo en la balanza comercial,

    el cual es de US$ 1,220 millones. Este es el valor mensual más alto en los últimos dos años de

    la economía peruana, lo que pone en manifiesto que la economía en el Perú está recogiendo

    mayores ingresos debido a las ganancias de las exportaciones y esto tiene un efecto positivo en

    el poder adquisitivo de la población.

    Figura 2. Balanza Comercial 2019. Por BCRP - Banco Central de Reserva del Perú.

  • 13

    El nivel de exportaciones en los últimos años está en crecimiento, lo que refleja una gran

    oportunidad en la exportación de productos e ingredientes botánicos beneficiosos para el

    cuidado facial y corporal que produce el Perú. Según un estudio de la Oficina Comercial

    (OCEX), Estados Unidos necesita importar productos e ingredientes que no están disponibles

    en su entorno local para atender su mercado de cosméticos naturales u orgánicos.

    2.1.1.5 PBI.

    De acuerdo con estudios económicos realizados por Scotiabank, para el primer trimestre de

    2020 proyectaron un crecimiento del PBI de 2.7%, tasa mayor al 1.8% registrado durante el

    cuarto trimestre de 2019. La aceleración se debería a dos razones principales: la primera a la

    recuperación gradual de los sectores primarios y la segunda al incremento de la inversión

    pública. En cuanto al primer punto, a diferencia del cuarto trimestre de 2019, cuando los malos

    resultados de la campaña de pesca de anchoveta afectaron los resultados del PBI de noviembre

    y diciembre, durante el primer trimestre de 2020, dicho impacto negativo solo se registró en el

    primer mes del año.

    Por otro lado, durante el primer trimestre de 2020 se registraría una aceleración del sector

    Minería e Hidrocarburos, producto de un aumento en la producción de petróleo, la cual se vio

    afectada en el primer trimestre de 2019 debido al cierre temporal del oleoducto, así como por

    un efecto base positivo en la producción minera, cayó 2.2% en el primer trimestre del año

    pasado.

  • 14

    Figura 3. Proyecciones PBI cosméticos 2017 - 2021. Por Estudio de Inteligencia Comercial

    de Cosméticos e Higiene Personal.

    De acuerdo con la figura 3, el mercado de cosméticos e higiene personal crecerá un 7%

    desde un escenario conservador y un 8% desde un escenario optimista. Esta proyección le da a

    nuestra empresa un buen augurio de la evolución del mercado y las oportunidades que esto

    representa.

    2.1.1.6 Tasa de inflación.

    Se define como inflación a la elevación sostenida de precios en un mercado existente. La

    tasa de inflación se ha mantenido gracias a la sólida política económica que tiene nuestro país.

    Las expectativas de inflación a 12 meses se redujeron de 2.1% en enero a 2% en febrero de

    2020, según el Banco Central de Reserva del Perú. Este ratio se ubica dentro del rango meta de

    la entidad que está entre 1% a 3%.

  • 15

    Figura 4. Tasa de inflación 2019-2020. Por BCRP - Banco Central de Reserva del Perú.

    La tasa de inflación desde agosto de 2019 a febrero de 2020 ha sido constante, lo cual

    permite una estabilidad a las principales micro y macro empresas de poder optar por nuevos

    productos.

    2.1.1.7 Tasa de interés.

    Se define como tasa de interés al porcentaje que se paga al banco al adquirir un préstamo o

    crédito, el cual se paga según las cuotas acordadas y dependerá del monto obtenido.

    En el 2019, el Banco Central de Reserva del Perú disminuyó el porcentaje de la tasa de

    interés referencial en comparación a la de 2017, en un 2.75%. Para diciembre del mismo año,

    esta tasa disminuyó a 2.25%.

    Según el reporte de marzo de 2020 del Banco Central de Reserva del Perú (BCRP) la tasa

    de referencia de la política monetaria en el Perú es de 1.25%.

    De acuerdo con lo expuesto, la tasa de interés se ha mantenido constante en los últimos

    meses. Dicha estabilidad fomenta el crédito para la apertura de nuevos negocios en el mercado

    peruano.

  • 16

    2.1.1.8 Tipo de cambio.

    Viene a ser la equivalencia entre dos monedas de diferentes países que sirve de referencia

    para las transacciones comerciales.

    De acuerdo al Banco Central de Reserva del Perú (BCRP), el tipo de cambio en marzo 2020

    cerró a S/ 3.42, sufriendo una caída de 1.72% frente a los S/ 3.48 de la sesión previa, mientras

    que en el mercado paralelo o casas de cambio de Lima, se cotizó a S/ 3.450 la compra y S/

    3.475 la venta.

    De acuerdo con lo expuesto, el tipo de cambio se mantiene constante en los últimos meses,

    siendo esto una gran oportunidad para establecer negociaciones comerciales y compra de

    nuestros productos. Por otro lado, un drástico aumento en el tipo de cambio puede ser

    desfavorable debido a que el intercambio de divisa sería mayor.

    2.1.1.9 Riesgo país.

    Viene a ser las contingencias referentes a las características específicas de un país, tomando

    la diferencia entre el rendimiento de la deuda externa en dólares de un país y el rendimiento de

    la deuda de mínimo riesgo o libre de riesgo con el mismo plazo.

    El riesgo país, el cual es medido por EMBIG, se redujo de 168 puntos básicos, en diciembre

    de 2018, a 107 puntos básicos al cierre de 2019, lo que nos posiciona como el país con uno de

    los valores más bajos entre las principales economías de Latinoamérica. Este indicador muestra

    la percepción positiva acerca de la posición financiera de la economía peruana.

    https://larepublica.pe/tag/pbi/

  • 17

    Figura 5. Riesgo País Perú - diciembre 2019. Por BCRP - Banco Central de Reserva del

    Perú.

    De acuerdo con la figura 5, según estadísticas del BCRP, el riesgo país en el Perú es menor

    en comparación a los demás países de la región con 107 puntos básicos.

    En relación con el proyecto, identificamos la disminución del riesgo país como una

    oportunidad, ya que es una referencia para que los inversionistas evalúen la viabilidad del

    proyecto y consideren invertir en él.

    2.1.1.10 Leyes o reglamentos generales vinculados al proyecto.

    • Ley de Promoción y Formalización de Micro y Pequeña Empresa (Ley 28015)

    Su objetivo es fomentar la competencia, formalización y desarrollo de MYPES con la

    finalidad de aumentar la productividad, los beneficios económicos, la participación en el PBI,

    en el mercado interno, externo y la contribución a los ingresos fiscales.

    Según lo mencionado, esto se refleja como una oportunidad, debido que se va a encargar de

    regular la inversión, impulsar el desarrollo productivo y el crecimiento de nuestra empresa, en

    este caso cuando nos presentemos por primera vez en el mercado.

  • 18

    • Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 25971)

    Su objetivo establecer el acceso de clientes a productos y servicios idóneos que consideren

    los derechos y disposiciones legales para su protección, disminuyendo así la falta de

    información, previniendo o disminuyendo cualquier acción que afecte intereses legítimos.

    Esto nos compromete como empresa a brindarle al consumidor un producto de calidad y

    que cumpla con todo lo que dice ofrecer. En nuestro caso, estamos en la obligación de brindarle

    a los usuarios un producto 100% natural libre de sustancias tóxicas.

    Por otro lado, esta ley podría ser una amenaza, ya que, si no cumplimos con lo que

    ofrecemos, nuestros clientes están el todo el derecho de reclamar.

    • Ley Marco de Licencia de Funcionamiento (Ley 28976)

    Su objetivo es determinar un margen jurídico para la autorización de funcionamiento que

    otorgan los distintos municipios.

    Esta ley es un requisito para nosotros como empresa, ya que dependemos de ella para tener

    la autorización de la municipalidad para comenzar nuestra actividad económica.

    • Ley que regula el plástico de un solo uso y los recipientes o envases descartables

    (Ley 30884)

    Tiene como objetivo establecer una norma regulatoria en relación al uso de plásticos no

    reutilizables, envases descartables (incluyendo tecnopor) para todo tipo de comidad y bebidas,

    con la finalidad de reducir el alto impacto de plásticos de un solo uso y otros contaminantes

    similares que pueden ser perjudiciales para el planeta.

  • 19

    Esta ley nos beneficia ya que nuestro producto se distribuirá en envases (tetrabrik) de los

    cuales son eco friendly al ser tubos de papel 100% reciclables y sobre todo no representan un

    riesgo para el medio ambiente.

    • Ley de etiquetado y verificación de los reglamentos técnicos de los productos

    industriales manufacturados (Ley 28405)

    Tiene como objetivo es establecer, de manera obligatoria, el etiquetado para los productos

    industriales m