Tato prezentace je spolufinancována Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky.

Destinační managementČeský Krumlov

Ing. Eliška Koričarová

www.ckrumlov.cz/destination

Úsek cestovního ruchu• Úsek cestovního ruchu je zřízen a provozován Českokrumlovským

rozvojovým fondem, spol. s r.o. (ČKRF) - 100% dceřiná společnost města Český Krumlov

• Úsek cestovního ruchu tvoří:• Destinační management Český Krumlov, DM (2001)- koordinace, podpora a rozvoj destinace, marketingový servis pro partnery,

spolupráce s podnikateli, státní sférou místní samosprávou a neziskovými organizacemi

• Infocentrum Český Krumlov, IC (1994)- oficiální turistické informační centrum města• Oficiální informační systém regionu Český Krumlov, OIS (1997)- management a správa komplexního informačního systému

(www.ckrumlov.cz) • Jednotlivá střediska jsou z hlediska činnosti provázaná, z hlediska

financování jsou nezávislá.

www.ckrumlov.cz/destination

Destinační management• Činnost destinačního managementu je financována z

rozpočtu města, z rozpočtu ČKRF, z grantových programů a finanční podpory partnerů

• Spoluvytváří a garantuje oficiální a komunikační strategii destinace

• Koordinátor vývoje cestovního ruchu• Komunikuje se subjekty cestovního ruchu a kultury v místě

a iniciuje tvorbu společných produktů• Spolupráce se zahraničními partnery• Zajišťuje krizový management cestovního ruchu• Společně s IC a tiskovým mluvčím města vytváří vnější

image Českého Krumlova

www.ckrumlov.cz/destination

Cíle roku 2010

• Upevnění povědomí o Českém Krumlově jako destinaci zážitků mnoha druhů, destinaci s bohatým programem pro vícedenní pobyt

• Důraz na individuálního návštěvníka• Hlavní zdrojové trhy: Česká republika, Rakousko,

Německo, Maďarsko • Prioritní aktivity: e-marketing, pobytové balíčky• Další aktivity: podpora segmentu Groups a MICE

www.ckrumlov.cz/destination

Marketingové pilíře / témata

• Mezinárodní hudební festival – José Cura

• Výstava Příběh města Český Krumlov – navazuje na loňské oslavy 700 let města

• Hradní muzeum – celoroční provoz Statního hradu a zámku Český Krumlov

www.ckrumlov.cz/destination

Podpora prodeje destinace

• E-marketing / webová prezentace• Fotobanka, multimédia• Pobytové balíčky• Soutěže• Veletrhy, workshopy, prezentace• Edice• Fam / Press tripy• Nabídka destinace na MICE akce• Městské akce

www.ckrumlov.cz/destination

PR a komunikace

• inzertní kampaň v denním tisku, reklamní kampaň v pražském metru

• E-marketing• Zapojení do sociálních sítí• Spolupráce s CzechTourism –

www.kudyznudy.cz• Spolupráce s JCCR – www.jiznicechy.cz• Tiskové zprávy, aktuality,...

www.ckrumlov.cz/destination

Spolupráce s partnery

• Jour fix• Komise cestovního ruchu• Sdružení průvodců• CzechTourism, Sdružení České dědictví

UNESCO, JCCR apod.

www.ckrumlov.cz/destination

Statistická šetření, marketingové

výzkumy• 2009 – marketingový výzkum – společnost

STEM/MARK• Každoroční statistické šetření – návštěvnost

stálých expozic, kulturních akcí, vytíženost ubytovací kapacity apod.

www.ckrumlov.cz/destination

Děkuji za pozornost

www.ckrumlov.cz/destination