DHL Express

DHL eMailShip je besplatan i jednostavan alat koji će vam pojednostaviti proces slanja pošiljaka. DHL eMailShip

alat je napravljen u PDF obrascu kako biste ga mogli ponovo koristiti. Pomoću DHL eMailShipa možete pripremiti

tovarni list, carinsku dokumentaciju za vašu pošiljku i naručiti preuzimanje pošiljke. Dovoljno je ispuniti sve

podatke i poslati obrazac mailom DHL Expressu.

PREDNOSTI DHL eMailShip alata:

„ Jednostavno ispunjavanje obrasca

„ Slanje obavijesti o isporuci na više e-mail adresa

„ Mogućnost pohrane do 50 adresa primatelja za buduću uporabu

„ Dostupno za sve DHL usluge

PREUZIMANJE EMAILSHIP OBRASCA:

Posjetite našu web stranicu ovdje

Kliknite na „ Pripremite svoju pošiljku“i preuzmite :

DHL eMailShip formular i DHL eMailShip upute za korištenje

DHL EMAILSHIP VODIČ ZA

KORIŠTENJE

KAKO ZAPOČETI:

Preuzmite besplatan PDF obrazac. Nije potrebna registracija.

Za početak, potrebno vam je računalo s pristupom internetu, laserski pisač

i aktivna email adresa.

MINIMALNE SOFTVERSKE POSTAVKE

Jedan od dolje navedenih operativnih sustava:

„ Windows Server 2003, Service Pack 1 ili viši

„ Windows XP, Service Pack 2 ili viši

„ Windows Vista

„ Windows 7, Service Pack 1 ili viši

„ Windows 8, Service Pack 1 ili viši

Nakon što preuzmete PDF obrazac, vidjeti ćete da se eMailShip sastoji od

3 jednostavna formulara:

„ Shipment Form

„ Customs Document (za nedokumentarne pošiljke)

„ Pickup Form

DHL Express

1. Označite tko plaća troškove

2. Unesite svoje podatke (pošiljatelj)

3. Unesite podatke primatelja

4.

Odaberite vrstu pošiljke „Type” iz padajućeg izbornika (Domestic, Document ili NonDocument)

Odaberite uslugu „Product“ iz padajućeg izbornika

Ukoliko odabrana usluga nije dostupna za odredište, dobit ćete e-mail s zahtjevom odabira druge usluge

5. Unesite broj koleta, težinu i dimenzije u cm

6. Unesite detaljan opis sadržaja pošiljke na engleskom jeziku

7. Unesite vrijednost nedokumentarne pošiljke, te označite vrstu izvoza i paritet

8. Pročitajte „Shipper’s Agreement“

Kliknite na “Terms & Conditions” kako biste pročitali DHL Express Pravila i uvjete prijevoza

Kliknite u polje “I Agree.”

Napomena:

Sva polja na Shipment Form označena zvjezdicom (*) su obavezna te se ne smiju koristiti dijakritički znakovi ( šđčćž )

Ukoliko plaćate gotovinom, odaberite “Cash Shipment” i u tom slučaju polja “Payer Account Number” i “Shipper’s Account Number” nije potrebno

ispuniti.

Nakon što ispunite sve tražene podatke, kliknite na “Process Shipment” i „Request a Pickup“.

Kliknite “Transmit to DHL” kako biste poslali podatke o pošiljci DHL Expressu

.

Napomena:

Ukoliko imate unaprijed dogovoreno preuzimanje pošiljaka, ne trebate odabrati opciju “Request a Pickup.”

SHIPMENT FORM

DHL Express

1. Popunit će se automatski

2. Popunit će se automatski

3. Popunite ukoliko je navedeno na fakturi da uslugu plaća netko

tko se ne nalazi ni u polazišnoj niti u odredišnoj zemlji.

4. Odaberite vrstu fakture koja prati pošiljku

5. Unesite Terms of payment (npr. Free of charge - ime grada ) i

Incoterms

6. Dodatni komentar ukoliko treba

7. Unesite stavku fakture (detaljan opis sadržaja pošiljke ,

količina, jedinica, jedinična vrijednost, jedinična težina, zemlja

porijekla). Za sljedeću stavku kliknite Add Next Item

7. Unesite vrijednost nedokumentarne pošiljke te označite vrstu

izvoza i paritet

Napomena:

Za dodavanje dodatnih redaka, u slučaju više koleta, kliknite

“Add Next Item”. Moguće je dodati maksimalno 10 redaka.

Za brisanje redaka, kliknite “X” koji se nalazi lijevo od retka koji

želite obrisati.

Sva polja označena zvjezdicom (*) su obavezna te se ne smiju

koristiti dijakritički znakovi ( šđčćž )

Ukoliko imate napravljenu fakturu za nedokumentarnu pošiljku,

ova e-faktura nije potrebna.

Carinsku dokumentaciju možete poslati unaprijed mailom na

exporthr@dhl.com ili faksirajte na 01 6651 004

CARINSKA DOKUMENTACIJA (OPCIJA)

PICKUP FORM (OPCIJA)

1. Ukoliko je adresa preuzimanja identična vašoj adresi kao

pošiljatelja, kliknite na Copy Shipper data kako bi se kopirali

podaci. Ukoliko se pošiljka i dokumentacija preuzima na nekoj

drugoj lokaciji, upišite ispravnu adresu s kontakt podacima.

2. Unesite vrijeme preuzimanja spremne pošiljke od-do

(sati:minute).

3. Odaberete vrstu lokacije (Poslovna /Privatna) i upišete mjesto

gdje kurir dolazi po pošiljku (recepcija, prizemlje, broj sobe,

skladište i sl.)

4. U polje “Special Instruction” upišite na hrvatskom jeziku

detaljan opis sadržaja pošiljke, tj. posebne napomene za kurira,

npr: potencijalno opasna roba u transportu

(razne kemikalije, sprejevi, parfemi, kozmetika, medicinski

preparati, baterije i slično - više o opasnoj robi možete saznati

ovdje , a o litijskim baterijama ovdje) i trebaju li Vam DHL

vrećice, kutije, dolazak s većim vozilom i sl.

Napomena:

Sva polja označena zvjezdicom (*) su obavezna te se ne smiju

koristiti dijakritički znakovi ( šđčćž )

Plaćate li gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke, podaci koje

unesete na Shipment Form će automatski unijeti podatke u polja

Pickup Form.

Ukoliko imate više pošiljaka, dovoljno je poslati jedan nalog za

preuzimanje (Pickup request) taj isti dan.

Nakon što ste unijeli sve podatke, kliknite na polje “Process Shipment” i

„Request a Pickup“. Kliknite “Transmit to DHL” kako biste poslali podatke o

pošiljci DHL Expressu.

Napomena:

Ukoliko imate DHL Express korisnički račun i unaprijed dogovoreno

preuzimanje pošiljaka, ne trebate odabrati opciju “Request a Pickup.”

Plaćate li gotovinom, obavezno kliknite “Request a Pickup.”

DHL Express

Ukoliko niste primili svu dokumentaciju ili imate dodatna tehnička

pitanja, ljubazno molimo kontaktirajte DHL Express eCom tehničku

podršku:

Telefon: 01 6651 013

Email: ecomhr@dhl.com

Kontakt podatke lokalnih ureda kao i vrste prijevoza i usluga, te ostale korisne informacije potražite na www.dhl.hr

DHL EXPRESS ECOM PODRŠKA

Nakon što preuzmete PDF obrazac, vidjeti ćete da se eMailShip sastoji od 3 jednostavna

CARINSKA DOKUMENTACIJA (OPCIJA)

CARINSKA DOKUMENTACIJA (OPCIJA) formulara:

„ Shipment Form

„ Customs Document (za nedokumentarne pošiljke)

„ Pickup Form

Nakon što ispinite sve tražene podatke, kliknite na “Process Shipment.”

Iukoliko imate unaprijed dogovoreno preuzimanje pošiljaka, ne trebate odabrati opciju

“Request a Pickup.”

Kliknite “Transmit to DHL” kako biste nam poslali podatke o pošiljci

to send the shipment information to DHL.

Nakon što kliknete „Transmit to DHL,” dobiti ćete e-mail

poruku. Samo trebate kliknuti na „SEND“ koji se nalazi u

tekstu maila kako bismo istu zaprimili.

Nakon poslanog maila, dobiti ćete potvrdu o zaprimljenom mailu od

strane DHL Expressa s prilozima:

Tovarni list

„Shipment Receipt“ (potvrda o slanju)

„Customs Document“(ukoliko ste ispunili za nedokumentarnu

pošiljku)

Napomena:

Ukoliko uslugu plaćate gotovinom, primit ćete e-mail s naznačenim

iznosom. Obavezno trebate odgovoriti na navedeni email da

prihvaćate troškove, nakon čega ćete e-mailom primiti potvrdu s

tovarnim listom, potvrdom o slanju pošiljke i fakturom (ako je

kreirana). U slučaju problema s podnošenjem vašeg zahtjeva, primiti ćete email

poruku sadržaja Pogreška i tada ćete morati ažurirati obrazac i

ponoviti slanje.

UZ POŠILJKU PRILOŽITE OTISNUTE:

Tovarni list uz svako koleto pošiljke.

Fakturu u 2 primjerka (opcija za nedokumentarnu pošiljku)