DIAGNÓSTICO DIAGNÓSTICO SOCIALSOCIAL

FUENTES: FUENTES: PALMA, Diego, PALMA, Diego, La promoción social de los sectores popularesLa promoción social de los sectores populares . Editorial Humanitas-Celats. 3° . Editorial Humanitas-Celats. 3° Edición. Bs. As., Año 1988. Edición. Bs. As., Año 1988. ALWIN de BARROS, Nidia y colaboradorasALWIN de BARROS, Nidia y colaboradoras Un enfoque operativo de la metodología del trabajo Un enfoque operativo de la metodología del trabajo socialsocial. Editorial Humanitas. Bs. As. 1982. . Editorial Humanitas. Bs. As. 1982. LIMA SANTOS, Leila: LIMA SANTOS, Leila: Proceso metodológico.Proceso metodológico. Fuente: Método Belo Horizonte. Itabirá - Brasil. Año Fuente: Método Belo Horizonte. Itabirá - Brasil. Año 1979.Material de Cátedra.1979.Material de Cátedra.PORCEKANSKY, Teresa: PORCEKANSKY, Teresa: Desarrollo de Comunidades y subculturaDesarrollo de Comunidades y subcultura. Editorial Humanitas. Bs. As. Año . Editorial Humanitas. Bs. As. Año 1979.1979.PRIETO CASTILLO, Daniel: PRIETO CASTILLO, Daniel: El Autodiagnóstico Comunitario e Institucional. El Autodiagnóstico Comunitario e Institucional. Editorial Humanitas, Bs. Editorial Humanitas, Bs. As. Año 1988. As. Año 1988.

La acción transformadora, La acción transformadora,

Reconoce como integrantes de sí al conocimiento y Reconoce como integrantes de sí al conocimiento y

la práctica socialla práctica social..

Incluye:Incluye:

DESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓN

EXPLICACIÓNEXPLICACIÓN

PREDICCIÓNPREDICCIÓN

DIAGNÓSTICODIAGNÓSTICO

" Proceso de medición e interpretación que " Proceso de medición e interpretación que ayuda a identificar situaciones, ayuda a identificar situaciones, problemas y sus factores causales en problemas y sus factores causales en individuos y grupos, siendo su objeto individuos y grupos, siendo su objeto aportar elementos fundamentales, y aportar elementos fundamentales, y suficientes para emprender la acción suficientes para emprender la acción transformadora”.transformadora”.

En tanto sirve a la acción En tanto sirve a la acción ::

Aporta elementos fundamentales y suficientes Aporta elementos fundamentales y suficientes que expliquen una realidad determinada.que expliquen una realidad determinada.

Reúne explicaciones que darán lugar a la Reúne explicaciones que darán lugar a la planificación de acciones futuras.planificación de acciones futuras.

Requiere de una guía u orientación que ayude a Requiere de una guía u orientación que ayude a decidir cuáles serán los elementos decidir cuáles serán los elementos fundamentales y suficientes. fundamentales y suficientes.

La respuesta se encuentran en el campo teórico La respuesta se encuentran en el campo teórico y/o el conocimiento empírico acumulado y y/o el conocimiento empírico acumulado y sistematizado.sistematizado.

APORTA:APORTA:

Caracterización de la unidad de trabajo tanto en su Caracterización de la unidad de trabajo tanto en su dimensión interna como en relación al contexto global,dimensión interna como en relación al contexto global,

Identificación de los principales problemas existentes y Identificación de los principales problemas existentes y sus relaciones,sus relaciones,

Especificación de los recursos existentes,Especificación de los recursos existentes,Jerarquización de los problemas de acuerdo a criterios Jerarquización de los problemas de acuerdo a criterios

determinados,determinados,Estudio en profundidad de los problemas que el Estudio en profundidad de los problemas que el

trabajador social va a abordar,trabajador social va a abordar,Pronóstico del desarrollo que tendrá la situación si no se Pronóstico del desarrollo que tendrá la situación si no se

interviene en relación a esos problemas.interviene en relación a esos problemas.

DIMENSIONES DEL DIAGNOSTICODIMENSIONES DEL DIAGNOSTICO::

1.General,1.General,2. 2. EspecíficoEspecífico..

Son complementarias entre sí. Son complementarias entre sí. El 1 sirve de base a 2. El 1 sirve de base a 2. Ambos son de naturaleza diferente, y suponen un Ambos son de naturaleza diferente, y suponen un

espectro distinto. espectro distinto. Difieren en la forma de recolectar la información Difieren en la forma de recolectar la información

pertinente en su grado y rigurosidad.pertinente en su grado y rigurosidad.

1. 1. General - global:General - global:

Visión del conjunto y permite percibir los principales problemas que Visión del conjunto y permite percibir los principales problemas que en ella se desarrollan. Fundamenta la investigación.en ella se desarrollan. Fundamenta la investigación.

Conocimiento general. Es el conjunto de información teórico-Conocimiento general. Es el conjunto de información teórico-empírica de la unidad de trabajo, que permite caracterizarla empírica de la unidad de trabajo, que permite caracterizarla internamente de acuerdo a ciertas variables de relevancia, internamente de acuerdo a ciertas variables de relevancia, relacionar la unidad de trabajo con el contexto global, precisar los relacionar la unidad de trabajo con el contexto global, precisar los problemas fundamentales y secundarios que allí surjan, problemas fundamentales y secundarios que allí surjan, jerarquizar los problemas de acuerdo a determinados crite rios, jerarquizar los problemas de acuerdo a determinados crite rios, identificar los recursos existentes en relación a los problemas.identificar los recursos existentes en relación a los problemas.

Unidad de trabajo: grupos, instituciones, comunidad.Unidad de trabajo: grupos, instituciones, comunidad.Incluye políticas sociales relacionadas al problema.Incluye políticas sociales relacionadas al problema.

2. Específico2. Específico::Estudio en profundidad del o los problemas de una realidad a abordar.Estudio en profundidad del o los problemas de una realidad a abordar.

Es la expresión del conocimiento de un determinado problema. Fundamenta la Es la expresión del conocimiento de un determinado problema. Fundamenta la elección del mismo, lo determina y delimita.elección del mismo, lo determina y delimita.

Requiere:Requiere:identificar y analizar el problema, haciendo una correcta definición de él, para identificar y analizar el problema, haciendo una correcta definición de él, para

seleccionar caminos a explorar (determinación de variables).seleccionar caminos a explorar (determinación de variables).Definir conceptualmente el problema, para poder orientar la investigación del Definir conceptualmente el problema, para poder orientar la investigación del

mismo y definir así variables significativas relacionadas con el problema, mismo y definir así variables significativas relacionadas con el problema, delimitando el ámbito de éste. delimitando el ámbito de éste.

Aclarar qué se entenderá por cada elementos de la definición explicitada Aclarar qué se entenderá por cada elementos de la definición explicitada (variable cuali - cuanti)(definición explicitada de variables)(variable cuali - cuanti)(definición explicitada de variables)

Investigación del comportamiento de las variables en la situación concreta.Investigación del comportamiento de las variables en la situación concreta. Análisis de los datos recogidos (explicitar cuáles de las variables indicadas Análisis de los datos recogidos (explicitar cuáles de las variables indicadas

intervienen, las nuevas variables que aparecen y las relaciones existentes intervienen, las nuevas variables que aparecen y las relaciones existentes entre ellas.entre ellas.

El diagnóstico específico debe El diagnóstico específico debe aportar:aportar:

La correcta formulación del problema y su ubicación en el contexto La correcta formulación del problema y su ubicación en el contexto de la unidad de trabajo y en el contexto global.de la unidad de trabajo y en el contexto global.

El análisis de las variables que intervienen en el problema y las El análisis de las variables que intervienen en el problema y las relaciones hipotéticas existentes entre ellas.relaciones hipotéticas existentes entre ellas.

El pronóstico del desarrollo futuro del problema.El pronóstico del desarrollo futuro del problema.El diagnóstico debe aportar los elementos fundamentales, en tanto El diagnóstico debe aportar los elementos fundamentales, en tanto

significativos; y suficientes - necesarios en cantidad y calidad - significativos; y suficientes - necesarios en cantidad y calidad - para el trabajo que se quiere realizar.para el trabajo que se quiere realizar.

Supone la elaboración de un documento.Supone la elaboración de un documento.

DEFINICION DE PROBLEMA:DEFINICION DE PROBLEMA:

La existencia de un problema surge de La existencia de un problema surge de necesidades insatisfechas, sean éstas necesidades insatisfechas, sean éstas explícitas o latentes.explícitas o latentes.

La definición del problema ligada está La definición del problema ligada está necesariamente ligada al quehacer necesariamente ligada al quehacer profesional. profesional.

Detección, investigación, acción, Detección, investigación, acción, solución.solución.

Diagnóstico de las necesidades sentidasDiagnóstico de las necesidades sentidas

Desarrolla la experiencia en el Proyecto de extensión a Empresas Desarrolla la experiencia en el Proyecto de extensión a Empresas Comunitarias Campesinas. Intervienen la Universidad Necesaria, IAF. Costa Comunitarias Campesinas. Intervienen la Universidad Necesaria, IAF. Costa Rica. Año 1976.Rica. Año 1976.

Necesidades sentidasNecesidades sentidas: Aquellas que la conciencia del grupo afectado : Aquellas que la conciencia del grupo afectado percibe y reconoce como carencias. ej: rancho, trabajo, salud.percibe y reconoce como carencias. ej: rancho, trabajo, salud. Es reconocida por el grupo, pero no reconocida, necesariamente, como Es reconocida por el grupo, pero no reconocida, necesariamente, como punto de inicio de una dinámica de transformación. punto de inicio de una dinámica de transformación.

El revelar, reconocer o diagnosticar las necesidades sentidas, supone El revelar, reconocer o diagnosticar las necesidades sentidas, supone destacar este primer punto de acuerdo entre destacar este primer punto de acuerdo entre el grupo popular y el grupo popular y el agente externo, el agente externo,

PARA INCLUIRSE AMBOS EN UNA METODOLOGIA E INICIAR UN PARA INCLUIRSE AMBOS EN UNA METODOLOGIA E INICIAR UN PROCESO DE TRANSFORMACIÓN.PROCESO DE TRANSFORMACIÓN.

Agente externoAgente externo

Reconoce, entre todas las necesidades Reconoce, entre todas las necesidades que acosan a un grupo, aquellas que son que acosan a un grupo, aquellas que son evaluadas por el evaluadas por el actor principalactor principal, como , como prioritarias, sentidas; y las devuelve prioritarias, sentidas; y las devuelve INTEGRADAS, en una proposición de INTEGRADAS, en una proposición de superación de esas necesidades.superación de esas necesidades.

El diagnóstico que el profesional realice debe incluir:El diagnóstico que el profesional realice debe incluir:

I. Los problemas principalesI. Los problemas principales

a los que ese grupo actor se enfrenta, y que a los que ese grupo actor se enfrenta, y que expresan su perfil particular, o sea, su identidad expresan su perfil particular, o sea, su identidad al interior de categorías más amplias (sectores al interior de categorías más amplias (sectores de población con NBI, o indigencia integrada, ya de población con NBI, o indigencia integrada, ya que están presentes fragilidad relacional e que están presentes fragilidad relacional e inestabilidad laboral, con alto riesgo de caer en la inestabilidad laboral, con alto riesgo de caer en la indigencia desafiliada).P ej.: pobladores indigencia desafiliada).P ej.: pobladores ocupantes de la tierra en que viven (variable); ocupantes de la tierra en que viven (variable); marcados déficits en el cuidado de la salud marcados déficits en el cuidado de la salud (variable), mortalidad infantil (dimensión) 0-1 año (variable), mortalidad infantil (dimensión) 0-1 año (subdimesión).(subdimesión).

Esto es:Esto es:

establecer el listado de problemas más establecer el listado de problemas más relevantes, relevantes,

SENTIDOS por los actoresSENTIDOS por los actores relacionados entre sí. relacionados entre sí.

Permite una aproximación al perfil particular Permite una aproximación al perfil particular de cada grupo. (cuantificación y de cada grupo. (cuantificación y cualificación).cualificación).

II. II. El perfil de capacidades y recursos El perfil de capacidades y recursos con que el grupo cuenta.con que el grupo cuenta.

Organización, Organización,

Movilización, Movilización,

Comunicación,Comunicación,

Experiencias anteriores,Experiencias anteriores,

MMSSMMSS

III. Se consignen las PPSS,III. Se consignen las PPSS,

Calidad de las Políticas y programas Calidad de las Políticas y programas sociales, sociales,

Los recursos que las instituciones Los recursos que las instituciones proponen.proponen.

SUGIERE QUE:SUGIERE QUE:

Ningún diagnóstico es la reproducción Ningún diagnóstico es la reproducción fotográfica de la realidad (objeto-sujeto)fotográfica de la realidad (objeto-sujeto)

Puede y debe haber más de una forma Puede y debe haber más de una forma de construir el objeto.de construir el objeto.

Discrimina entre información primaria y Discrimina entre información primaria y secundaria (relevante y no relevante al secundaria (relevante y no relevante al objeto social).objeto social).

LAS TECNICAS A UTILIZARLAS TECNICAS A UTILIZAR

La determinación de los problemas principales, La determinación de los problemas principales, constituye un eje para la movilización. constituye un eje para la movilización.

La mecánica el establecimiento de la relación La mecánica el establecimiento de la relación dialéctica entre agente externo y actor dialéctica entre agente externo y actor principal, principal,

por medio de las actividades y conocimientos por medio de las actividades y conocimientos entre ambos.entre ambos.

Ahora bien, cuáles son esas técnicas:Ahora bien, cuáles son esas técnicas:

las técnicas de recolección de información:las técnicas de recolección de información:

1) 1) la observaciónla observación de actividades, de actividades, festividades, reuniones, hechos de interés. festividades, reuniones, hechos de interés. Permiten aventurar Permiten aventurar primeras hipótesis primeras hipótesis provisoriasprovisorias..

2) 2) entrevistas semi-estructuradasentrevistas semi-estructuradas: : conversación libre, contando con ejes previos conversación libre, contando con ejes previos (datos generales), cuidando de recoger (datos generales), cuidando de recoger opiniones de distintos sectores. opiniones de distintos sectores.

3)Fuentes de datos secundarios.3)Fuentes de datos secundarios.

INFORMANTES CLAVES INFORMANTES CLAVES Aquellas personas que - dentro de una comunidad o grupo determinado – Aquellas personas que - dentro de una comunidad o grupo determinado – demuestran tener muchos conocimientos sobre la misma, con información demuestran tener muchos conocimientos sobre la misma, con información veraz y coherente sobre los temas abordados por el investigador veraz y coherente sobre los temas abordados por el investigador [...] [...] Los Los informantes clave, son utilizados primordiamente como fuente de informantes clave, son utilizados primordiamente como fuente de información acerca de distintos tópicos, tales como: los grados de información acerca de distintos tópicos, tales como: los grados de parentesco y la organización familiar, sistema económico, estructura parentesco y la organización familiar, sistema económico, estructura política, prácticas y creencias religiosas...son interrogados intesivamente a política, prácticas y creencias religiosas...son interrogados intesivamente a lo largo de un extenso período de tiempo con el fin de que proporcionen lo largo de un extenso período de tiempo con el fin de que proporcionen una relativamente completa descripción etnográfica de las modalidades una relativamente completa descripción etnográfica de las modalidades sociales y culturales de su grupo.sociales y culturales de su grupo.

TREMBLAY, M. A., TREMBLAY, M. A., La técnica del informante clave.La técnica del informante clave. Publicado en inglés en American Antthropologist. Vol 59 pp Publicado en inglés en American Antthropologist. Vol 59 pp 688/702. Traducción O. TEDESCHI mimeo Servicio de Documentación de Sociología de la Facultad de 688/702. Traducción O. TEDESCHI mimeo Servicio de Documentación de Sociología de la Facultad de Filosofía y Letras UNBA. Ficha N 205, Año 1962. En "La HISTORIA DE VIDA" - G. Magrassi. M. Rocca - Filosofía y Letras UNBA. Ficha N 205, Año 1962. En "La HISTORIA DE VIDA" - G. Magrassi. M. Rocca - Colección Universidad Abierta, CEAL, Años 1980-1986, pág. 16.Colección Universidad Abierta, CEAL, Años 1980-1986, pág. 16.

Técnicas proyectivasTécnicas proyectivas

Paulo Freire. Paulo Freire. Son disparadoras. No es metodología en Son disparadoras. No es metodología en

sí. sí. Se priorizan las técnicas grupales porque Se priorizan las técnicas grupales porque

generan debate e intercambio.generan debate e intercambio.SUGIERE: NO a los cuestionarios en una SUGIERE: NO a los cuestionarios en una

primer etapa, ya que delimitan el lugar de primer etapa, ya que delimitan el lugar de c/uno.c/uno.

LA VALIDACION:LA VALIDACION:

Considerada como Considerada como

proceso de proceso de insercióninserción en la comunidad. en la comunidad.

Sugiere que puede hacerse a través de Sugiere que puede hacerse a través de asumir actividades asignadas al "rol asumir actividades asignadas al "rol adscripto" tradicionalmente adscripto" tradicionalmente (protoacciones), y participación activa, (protoacciones), y participación activa, ligada a un primer pre-diagnóstico ligada a un primer pre-diagnóstico vinculado a la práctica socio-profesionalvinculado a la práctica socio-profesional

BASES DE DETERMINACION DE LAS BASES DE DETERMINACION DE LAS TAREAS OBJETIVASTAREAS OBJETIVAS

Fundadas en la los intereses objetivos presentados por el grupo actor, Fundadas en la los intereses objetivos presentados por el grupo actor, requieren de una clara referencia y formación teórica del agente requieren de una clara referencia y formación teórica del agente externo. externo.

Los intereses objetivos, no se reducen a la problemática original y Los intereses objetivos, no se reducen a la problemática original y particular del grupo actor, sino que homogeiniza con muchos otros particular del grupo actor, sino que homogeiniza con muchos otros sectores que tienen una inserción similar en la estructura de sectores que tienen una inserción similar en la estructura de relaciones de la sociedad. Apela al todo, a lo estructural.relaciones de la sociedad. Apela al todo, a lo estructural.

No se captan directamente en lo que cada grupo popular entiende y No se captan directamente en lo que cada grupo popular entiende y sabe sobre su realidad, sino de la consideración teórica del mismo sabe sobre su realidad, sino de la consideración teórica del mismo como totali dad. Pej.: desnutrición, problemas de salud.como totali dad. Pej.: desnutrición, problemas de salud.

Requiere de una dialéctica especial para incluir un problema particular Requiere de una dialéctica especial para incluir un problema particular

(individual-familiar) en uno grupal comunitario y también social.(individual-familiar) en uno grupal comunitario y también social. Relación entre trabajo profesional y políticaRelación entre trabajo profesional y política

EL TRANSITO DESDE LAS EL TRANSITO DESDE LAS NECESIDADES SENTIDAS HACIA..NECESIDADES SENTIDAS HACIA..

LAS TAREAS OBJETIVASLAS TAREAS OBJETIVAS Freire - concientización (creación de Freire - concientización (creación de conciencia, corrimiento de la falsa conciencia, conciencia, corrimiento de la falsa conciencia, conciencia de clase en sí y clase para sí). conciencia de clase en sí y clase para sí). La autocrítica de Freire en torno a la que la La autocrítica de Freire en torno a la que la concientización no es un momento solamente, concientización no es un momento solamente, ya que proviene de múltiples experiencias y de ya que proviene de múltiples experiencias y de la relación de los hombres, con las la relación de los hombres, con las circunstancias, en favor de intereses más circunstancias, en favor de intereses más racionales.racionales.

Considera momentos:Considera momentos:

1.1. La reflexión:La reflexión: Surgida de las experiencias que el grupo Surgida de las experiencias que el grupo ha vivido es necesario que:ha vivido es necesario que:

Referencien condiciones más generales, Referencien condiciones más generales,

Permitan discriminar entre ideas e Permitan discriminar entre ideas e iniciativas. iniciativas.

Explicitar obstáculos, exigencias, Explicitar obstáculos, exigencias, facilitadores. facilitadores.

Requieren incluir el debate, la discusión.Requieren incluir el debate, la discusión.

22. . Las nuevas habilidades, Las nuevas habilidades, conocimientos y actitudes:conocimientos y actitudes:

Trabajar sobre el entrenamiento de habilidades. Trabajar sobre el entrenamiento de habilidades.

Requiere de esfuerzo técnico, apuntalar la Requiere de esfuerzo técnico, apuntalar la organización.organización.

Acompañar la formación de grupos, fracturando Acompañar la formación de grupos, fracturando los intentos individualistas (universo cultural). los intentos individualistas (universo cultural). Presentar propuestas simples, planificación Presentar propuestas simples, planificación sencillas.sencillas.

3. 3. Las acciones:Las acciones:

Tender a la reflexión previa al actuar Tender a la reflexión previa al actuar

(ver-juzgar-actuar).(ver-juzgar-actuar).

Rol y lugar del agente externoRol y lugar del agente externo

(orientador, acompañante, promotor, (orientador, acompañante, promotor, conocimiento científico, lugar del saber conocimiento científico, lugar del saber sistematizado-no sistematizado)sistematizado-no sistematizado)

4. 4. La integración de los momentosLa integración de los momentos::

En la realidad la dinámica hace que no En la realidad la dinámica hace que no podamos discriminar: podamos discriminar:

1.1. La reflexión,La reflexión,

2.2. Las nuevas habilidades, conocimientos y Las nuevas habilidades, conocimientos y actitudesactitudes

3.3. Las acciones.Las acciones.

Sugiere profundizar en la reflexión de las Sugiere profundizar en la reflexión de las experiencias sociales.experiencias sociales.

¿Ahora bien, qué es lo relevante y ¿Ahora bien, qué es lo relevante y fundamental?fundamental?

Se relaciona con la teoría, en tanto orienta hacia Se relaciona con la teoría, en tanto orienta hacia la distinción de lo relevante, la distinción de lo relevante, Delimitar el campo de estudio, Delimitar el campo de estudio, Visualizar las relaciones más importantes, Visualizar las relaciones más importantes, Definir las variables significativas,Definir las variables significativas,Definir las dimensiones de esas variables, Definir las dimensiones de esas variables, Seleccionar los datos que es necesario recoger, Seleccionar los datos que es necesario recoger, Definir la forma de recoger, analizar los datos y Definir la forma de recoger, analizar los datos y establecer relaciones entre variables. (hipótesis).establecer relaciones entre variables. (hipótesis).