YAKUP BAROUH

TITLEMARKA & MARKA YÖNETİMİ

YAKUP BAROUH

Ders 3 bölümden oluşacaktır.

Birincisi katılım kısmıdır:

% 30'u devamlılık yüzdesi olacaktır. Sınıfta her şeyi öğrenmeye çalışacağız.

Ara sınav: %30

3 öğrenci grubunun sözlü sunumu. Ders esnasında verilecektir.

Final: % 40

Konusu: Bir markaya dönüşebilen ya da bir markaya yeni özellikler ekleyerek standartan farklılaşabilecek yeni bir ürün yaratmak. Sözlü sunum.

Yazılı sınav olmayacak.

Ders notlarını önümüzdeki hafta web sayfamdan indirebileceksiniz yakupbarouh.com

YAKUP BAROUH

VİZE

4P

Ürün (Product)

Fiyat (Price)

Pazarlama İletişimi (Promotion)

Dağıtım (Place)

YAKUP BAROUH

SWOT ANALİZİ

DURUM ANALİZİ

Strengths Kuvvetli yanlar

Weaknesses Zayıf yanlar

Opportunities Fırsatlar

Threats Tehditler

YAKUP BAROUH

SWOT (GZFT) ANALİZİ NEDİR ?

İşletmelerin işi ile ilgili alanlarda güçlü ve güçsüz yanlarını göstermek, gelecekte bekleyen fırsatlar ve tehditlere(tehlike) karşı hazırlığını bu günden yapmasıdır. Aşağıdaki aşamalardan oluşur.

GÜÇLÜLÜK (Strenghts)

İşletmenin kuvvetli yanları, şirketin nerede güçlü olduğu (+) ları yetenekleri, potansiyeli, pazarlama gücü, finansal gücü, Pazar deneyimi

ZAYIFLIK (Weakness)

İşletmenin güçsüz olduğu yanları (-) leri İşletmenin içinde bulunduğu açmazları, mali zorlukları, finansal darboğazları, pazardaki deneyimsizliği, personelin niteliği ve niceliğindeki yetersizlikler

FIRSATLAR (Opportunities)

İşletmenin elinde bulundurduğu olanaklar ve fırsatları değerlendirme. İşletmenin faaliyet gösterdiği alanda büyüme seçeneklerinin değerlendirilmesi

TEHDİTLER (Threads)

Gelecekte işletmeyi hangi tehlikeler beklemektedir. Pazar payını rakiplere kaptırma riski, mali yapının bozulması, yetenekli personeli elde tutamama riski veya olası tehlikelere karşı riski en aza indirme

YAKUP BAROUH

SWOT ANALİZİ

YAKUP BAROUH

SWOT ANALİZİ

YAKUP BAROUH

YAKUP BAROUH

TARİHÇE

Markalaşmanın ortaya çıkışı:

Kişilerin genellikle el işçiliği ile yaptıkları ürünlere koydukları isim veya şekiller eski zamanlara kadar izlenebilir.

Hırsızlardan korumak için M.Ö. 2700'de çiftlik hayvanlarının Mısır'da damgalanması bir marka haline getirme biçimi olarak düşünülebilir.

1266'da İngilterede fırıncıların kanunen, sattıkları her bir ürüne belirli bir sembol vermeleri gerekmekteydi.

Markalaşma

Sanayi devrimi ve pazarlama,

İmalat ve işletme yönetimi gibi yeni mesleki alanların gelişmesiyle

19. yüzyılda daha yaygın şekilde kullanılmaya başlandı.

Marka yönetiminin modern disiplini, Procter & Gamble‘ın elemanlarına gönderdiği ünlü bir notla başlamış olarak kabul edilir.

YAKUP BAROUH

2001'de markalaşma şu şekilde tanımlandı:

Müşteriler arasında rekabet ayırımı ve sadakat yaratmak amacıyla...

Bir şirketin ürünü ve müşterinin duygusal algısı arasında bağlantı oluşturma süreci

2008 yılında marka şu şekilde tanımlandı:

Müşteri beklentilerinin karşılanması ve müşteri memnuniyetinde devamlılık ve tutarlılık.

TARİHÇE

YAKUP BAROUH

Bir marka bir logodan daha fazlasıdır

Bir marka yönünüzü belirler

Bir marka otantiktir.

Bir marka kapıları açar.

Bir marka yenilikçidir.

Bir marka benzersizdir.

Bir marka düşüncelidir.

Bir marka ön plana çıkar.

Bir marka size bir hikaye anlatır.

Bir marka sorumludur.

Bir marka saygındır.

Bir marka yaşlanmaz.

YAKUP BAROUH

Bir markanın öngörüsü vardır

Bir marka stratejiktir

Bir marka enerji verir

Bir marka hep tazedir.

Bir marka kendi izini bırakır.

Bir marka güçlü bir savunmadır

Bir marka korur

Bir markanın vizyonu vardır.

Bir marka cesurdur.

Bir marka sizi diğerlerinden ayırır

YAKUP BAROUH

MARKA YÖNETİMİ

Dün:

Marka yönetimi, pazarlama tekniklerinin belirli bir ürüne, ürün grubuna veya markaya uygulanmasıydı.

Bugün:

Marka yönetimi, ürünler - şirketler ve müşterileri arasında duygusal bir bağlantı oluşturmayı amaçlıyor.

ÜRÜNÜ TÜKETİCİNİN BEYNİNDE KONUMLANDIRMA ÇALIŞMASIDIR.

YAKUP BAROUH

YAKUP BAROUH

CATHERINE KAPUTA

1. Kendinizi Marka yapmazsanız başkaları yapacaktır.

2. Marka algılamalarla bağlantılıdır. Başkalarının sizin hakkınızda ne söylediği konusunda dikkat kesilmelisiniz.

3. Bir marka, kim olduğunuzla ilgilidir, yaptığınız şeylerle değil.

4. Girişimciler kişisel ve şirket markalarını birlikte geliştirmelidir.

5. Markada "Ve" yoktur – Sahip olduğunuz şey vardır.

6. Başkaları için çözmekte olduğunuz problemleri hikayeler anlatarak kendinizi konumlandırın.

7. İnsanların duygularıyla bağlantı kurun – aynı şekilde düşünen kişilerle daha fazla ilişki kurarız.

8. Benzeri olmayan bir şekilde bir sorunu çözmeye yardımcı olan küçük ve odaklanmış bir fikirle işe başlayın.

9. Kendinize ve fikirlerinize 'evet' deyin.

10. Marka kişiliktir - kendi markanıza sahip olun.

11. En İyi Tavsiye: Dışarıdan düşünün. Başkalarından endinizle ilgili istediğiniz reaksiyonu belirleyin ve bunu elde etmek için ne yapmanız gerektiğini planlayın.

YAKUP BAROUH

İmaj satar… Kişisel markanızı oluşturun!

Hiç kendinizi başlı başına bir ürün olarak düşündünüz mü? Belki sizin de imajınızı belirleyip kişisel markanızı oluşturmanız gerekiyor. Çünkü satacağınız şey her neyse – bir ürün, hizmet yada fikir – önce kendinizi satmalısınız.

Başarılı şirketler imajın bir ürünü satmada ne kadar önemli olduğunu biliyor. Bütün marka stratejileri imaj üzerine kuruluyor. Bir ürünü pazarda satılacak kadar cazip hale getirebilmek yani “göz alıcı” bir marka yaratmak için inanılmaz para ve enerji harcıyorlar. Aynı şekilde insanların imajı da onların iş yaşamındaki değerini büyük ölçüde belirliyor.

KİŞİSEL MARKANIZI YARATIN

YAKUP BAROUH

Hoşunuza gitsin veya gitmesin, yansıttığınız görüntü, diğerlerinin sizin zekanız, karakteriniz, yetenekleriniz hakkında oluşturduğu fikri büyük ölçüde etkiliyor. Bunun iş yaşamında ne anlama geldiğini bir düşünün… İnsanlar sizi görüyor ve anında kendi kafalarında mevcut kategorilerden birine yerleştiriveriyorlar. Bu yüzden nasıl giyindiğiniz, saçınız, makyajınız, aksesuarlarınız, yani bir bütün olarak görüntünüz profesyonel ve kişisel yaşamınızda çok büyük önem taşıyor. İnsanların size olan davranışlarını belirliyor.

İş yaşamında imaj o kadar önemli ki, müşteri kazanamama, satış yapamama, terfi edememe gibi başarısızlıkların nedenini araştırdığınızda altından çoğu zaman imajla, daha doğrusu başarısız bir kişisel marka çıkıyor. Başarısız bir kişisel marka profesyonel yaşamda size anlaşmalar, üyelikler veya yeni iş fırsatları kaybettirirken kişisel yaşamda arkadaş da kaybettirebiliyor.

KİŞİSEL MARKANIZI YARATIN

YAKUP BAROUH

Kişisel markanız için ne yapıyorsunuz?

Pazarınızda para edecek kadar özgün ve çekici bir marka yaratmak için siz ne kadar zaman ve çaba harcıyorsunuz? Belki birçok kişi bu soruyla ilk kez yüzleşiyor. Çünkü kişisel imajın önemini yeterince kavramış bir azınlığın dışındaki profesyonellerin çoğu için bu soru ancak bir “duvara çarpma” deneyiminden sonra ortaya çıkıyor. Bir anlaşmayı yapamayan veya terfi şansını kaçıranlar ancak bu üzücü durumdan sonra kişisel imajları hakkında düşünmeye başlıyor.

Bir işkadınıyla ilk kez karşılaştığınızı düşünün… İş ilişkilerinizi geliştirmek, yeni müşteriler edinmek amacıyla katıldığınız bir toplantıda tanıştırılıyorsunuz. İlk bakışta kadının giysilerinin neredeyse 10 yıl öncesinin çizgilerini taşıdığını fark ediyorsunuz. Saç stili ise modern olmaktan çok uzak, hatta özensiz. Gözünüz ayakkabılarına kayıyor; pek de zevk sahibi olduğu söylenemez… Daha sonra hayret içinde bu kadının bir şirketin sahibi olduğunu ve o an sizin çalıştığınız şirketin çok ihtiyaç duyduğu bir hizmeti çok uygun şartlarla sunduğunu öğreniyorsunuz. Hemen anlaşma yapmanız gerektiğini biliyorsunuz ama yine de bir şeyler sizi tereddütte bırakıyor. İşte bu tereddüt noktası, kişisel markanın önemini gösterdiği yer.

KİŞİSEL MARKANIZI YARATIN

YAKUP BAROUH

Kişisel markasını doğru oluşturamamış iş kadını örneğinde olduğu gibi aslında kişinin kendi imajı sattığı ürünün imajının önüne geçebiliyor. Örneğin modern olmayan bir giyim tarzı, “bu insan zamanı yakalayamıyorsa onunla geleceğe dair nasıl bir anlaşma yapabilirim?” kuşkularını doğuruyor.

Algıyla gerçeklik aynı anlama geliyor. Ne yazık ki hepimiz ilk 10 saniyede algıladıklarımızla gördüğümüz kişiler hakkında bir yargıya varıyoruz. Ancak bu durum tamamen beynimizin çalışma şekliyle ilgili olduğu için durumu olduğu gibi kabullenmek ve bunun bilincinde olarak davranmak en iyisi. Nasıl algılandığımızı düşünmeli ve imajımızı buna göre oluşturmalıyız. Kendimiz hakkında oluşacak yargıları nasıl şansa bırakabiliriz ki?

Belki şu anda kişisel imaj konusunda ciddi ciddi düşünmeye başladınız. Belki de nereden başlamanız gerektiğini merak ediyorsunuz. Yapmanız gereken aslında çok basit. Her şeyde olduğu gibi kişisel marka yaratma sürecinin de bir başlangıcı, gelişimi ve sonu var. İlk adım, kendinizi değerlendirmek. Bu değerlendirme, konuya daha geniş bir açıdan bakmanızı sağlayacak. Daha sonra bir eylem planı geliştirin ve harekete geçin.

KİŞİSEL MARKANIZI YARATIN

YAKUP BAROUH

Doğru imaja götürecek 8 soru

Kişisel markanızın ne derece çekici olduğunu anlamak için kendinize birkaç dakika ayırın ve soruları yanıtlayın. En önemlisi, dürüst olun! Verdiğiniz yanıtlarla bir imaj yenilemesine ihtiyaç duyup duymadığınızı kendinize itiraf edeceksiniz.

1. Kariyerinizde değişiklikler oldu mu? Son zamanlarda pozisyonunuz ya da sorumluluklarınız değişti mi?

2. Özel yaşamınızda önemli bir değişiklik meydana geldi mi? Kişisel markanız şu anki yaşam tarzınızla ya da profesyonel hedeflerinizle uyumlu mu?

3. Gardırobunuzu en son ne zaman yenilediniz? Gardırobunuz iş yerinde aldığınız sorumlulukları yansıtıyor mu?

4. Sizce birlikte iş yaptığınız kişiler sizi nasıl tarif ediyor? Zaman zaman yanlış anlaşıldığınızı hissettiren yorumlarla karşılaşıyor musunuz?

KİŞİSEL MARKANIZI YARATIN

YAKUP BAROUH

Doğru imaja götürecek 8 soru

5. Kişisel stilinizi en son ne zaman değiştirdiniz? Saçınızı, hobilerinizi, alışkanlıklarınızı en son ne zaman yenilediniz?

6. Davranışlarınızla imajınız birbirini destekliyor mu?

7. Kendine güveniniz ne durumda? Kendinizi yeterli hissediyor musunuz? Tedirgin olduğunuzda farkına varmadan tekrarladığınız davranışlarınız var mı?

8. Doğru çatal hangisi biliyor musunuz? İş yaşamında bazı görgü kuralları çok önemlidir. Örneğin bir yemek davetinde hesabı nazik bir şekilde ödeyebiliyor musunuz? Birilerini karşılarken veya uğurlarken yapılması gerekenleri biliyor musunuz?

KİŞİSEL MARKANIZI YARATIN

YAKUP BAROUH

Sorulara verdiğiniz yanıtlar sizi mutlu etti mi? Yoksa karnınızda bir rahatsızlık hissi mi yarattı? Her iki durumda da artık insanların sizi ilk 30 saniye içinde nasıl algıladığı konusunda artık daha net bir bilgi sahibisiniz.

KİŞİSEL MARKANIZI YARATIN

YAKUP BAROUH

Kişisel markanız sizin rekabet gücünüz!

Günümüzün ekonomik koşullarında rekabet inanılmaz derecede artmış bulunuyor. Artık işe yaklaşımdaki ciddiyet her alanda kendini gösteriyor; özellikle de etiket ve davranış anlamında. Şirketler çalışanlarının yetkinliklerinin yanı sıra onları temsil etme kapasitesine de büyük önem veriyor. Artık sadece zeki ve eğitimli olmak yetmiyor. Böylesi bir ortamda doğru yerde doğru giyinemeyen, yemek davetlerinde doğru davranışları sergileyemeyen yani çekici bir kişisel marka oluşturamamış birinin de rekabet şansı kalmıyor.

Baş döndürücü hızla işleyen global pazarın başarılı bireyleri kendini birer ürün gibi görüp gerekli pazarlama ve iletişim faaliyetlerini yerine getirenler olarak tanımlanıyor. Artık vasatlığın başarısızlıkla aynı anlama geldiğini unutmamak gerekiyor.

Bir kişinin, algının gücünü anladığında kendi kişisel markasıyla doğru mesajları iletme konusunda artık daha dikkatli davranacağına şüphe yok. Üstelik hepimiz biliyoruz ki iyi göründüğümüz zaman, iyi hissediyoruz. İyi hissettiğimizde de istediğimiz güzellikte şeylerin de bizi istemesi daha ihtimal dahili oluyor. İş yaşamında başarılı olmak için kesinlikle iyi bir pazarlamacı olmak gerekiyor. En iyiyi kendimize çekmek için, en iyi olmak zorundayız!

KİŞİSEL MARKANIZI YARATIN

YAKUP BAROUH

Gözlerimizle karar veriyoruz!

İnsanların düşünme biçimi tamamen görselliğe dayalı. UCLA’de yapılan bir araştırma kararlarımızın yüzde 85′ini gözlerimizle verdiğimizi ortaya koyuyor. Araştırmaya göre iletişim anında insanın beynini harekete geçiren üç unsur bulunuyor:

Görsellik,

Sözler ve

Ses tonu.

Ancak işin ilginç yanı, bu unsurlar eşit ağırlıklı olmaktan çok uzak. Görsellik bu üç unsur içinde yüzde 85′lik oranla öne çıkıyor.

KİŞİSEL MARKANIZI YARATIN

YAKUP BAROUH

TRIANGULATION OF BRANDING