Universidad de CaldasFacultad de Ciencias Jurídicas y Sociales

Tecnología en Administración Judicial Calarcà (Q)

lany Katherine delgado Luis Alejandro daza TriviñoYesenia Martínez Restrepo

Los autores neoclásicos no forman propiamente una escuela definida sino

un movimiento heterogéneo denominado escuela operacional o

proceso administrativo.

ENFASIS EN LA PRACTICA DE LA ADMINISTRACION : ESTA BUSCA LA FORMA PRACTICA Y UTILIZABLE , VEMOS ENTONCES QUE LA TEORIA TIENE UN VALOR SOLO CUANDO SE PONE EN PRACTICA.

REAFIRMACION DE LOS POSTULADOS CLASICOS: ESTA PRETENDE PONER LAS COSAS EN SU SITIO PARA EVITAR EL DETRIMENTO DE LOS ASPECTOS ECONOMICOS Y CONCRETOS ANALIZANDO EL COMPORTAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES.

ENFASISI EN LOS PRINCIPIOS GENERALES DE ADMINISTRACION:

ESTE ESTUDIO NOS FACILITA EL CONOCER COMO PLANEAR, ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR LAS ACTUACIONES DEL ADMINISTRADOR DENTRO DEL NEGOCIO.

ENFASIS EN LOS OBJETIVOS Y EN LOS RESULTADOS: LAS ORGANIZACONES NO EXISTEN EN SI MISMAS SINO PARA ALCANZAR OBJETIVOS Y PRODUCIR RESULTADOS, DE IGUAL FORMA TENEMOS EN CUENTA QUE ESTA DEBE ESTAR ESTRUCTURADA Y ORIENTADA PARA DICHO FIN.

CARACTERISTICAS NEOCLASICAS

ECLECTICISMO CONCEPTUAL: los autores aun utilizando la teoria clásica siguen escogiendo sobre los diferentes modelos para determinar la formación del administrador.

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS : este se clasifica en tres puntos

1- en cuanto a los objetivos: los objetivos son juicios de valor

escala de prioridades donde se centra la necesida de la comunidad.

2- EN CUANTO A LA ADMINISTRACION: las grandes organizaciones se encargan de posponer sus objetivos y propósitos ya que para cumplir sus metas deben estar apoyados por los demás integrantes de las organizaciones a la cual pertenezcan

3- DESEMPEÑO INDIVIDUAL: este hace referencia a la eficiencia que cada persona desarrolle para ver las metas de la empresa y que esta a su vez cumpla su función.

EFICACIA: ES LA CAPACIDAD DE SATISFACER UNA NECESIDAD ( BIENES Y PRODUCTOS)

EFICIENCIA: ES UNA RELACION ENTRE INSUMOS Y PRODUCTOS ( COSTOS Y BENEFICIOS)

PARA QUE TODA EMPRESA LLEGUE A SER EXCELENTE DEBERIA CUMPLIR CON ESTOS PUNTOS.

EFICIENCIA Y EFICACIA

ESTOS SON :1- DIVISION DEL TRABAJO: DESCOMPONER UN PROCESO COMPLEJO EN VARIAS TAREAS.2- ESPECIALIZACION: ES LA DIVISION HACIA UN ORGANO O CARGO DONDE SE REALIZA UNA FUNCION ESPECIFICA.3-JERARQUIA: PARA OBTENER UNA BUENA AUTORIDAD, HAY QUE SER RESPONSABLE Y SABER DELEGAR FUNCIONES PARA QUE TODAS SE CUMPLAN LO CUAL NOS DARA NOTORIOS RESULTADOS.

PRINCIPIOS BASICOS DE LA ORGANIZACIÓN

4- AMPLITUD ADMINISTRATIVA : ESTA DEPENDE DE LA CANTIDAD DE SUBORDINADOS O EMPLEADOS A LOS CUALES SE LES SUPERVISARA ,PERO TENIENDO EN CUENTA NO DAÑAR LAS BUENAS COMUNICACIONES.

CENTRALIZACION VS DESCENTRALIZACION

CENTRALIZACION DESCENTRALIZACION

VENTAJAS: LOS ADMINISTRADORES QUIENES POSEEN UNA VISION GLOBAL

DE LA EMPRESA SON LOS QUE TOMAN LAS

DECICIONES EN LAS ALTAS POSICIONES.

DESVENTALAS: LAS DECISIONES SON TOMADAS

POR LA CUPULA Y NO HACIENDO ESCALA CON MUCHAS PERSONAS DEL

NIVEL INTERMEDIO PROBOCANDO

DISTORCIONESEL LA COMUNICACION.

VENTAJAS: PERMITE LA TOMA DE DECISIONES POR LAS UNIDADES DE NIVELES

INFERIORES LOGRANDO AUMENTAR EFICIENCIA, LOS

GERENTES ESTAN MAS CERCA, DISMINUYE LOS

ATRASOS.

DESVENTAJAS: SUS LIMITACIONES, FALTA DE

UNIFORMIDAD EN LAS DECISIONES, INSUFICIENTE APROVECHAMIENTO, FALTA

DE EQUIPO EN CAMPO DE ACTIVIDADES.

FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

PLANEACION: es la función administrativa que anticipa los objetivos que deben alcanzarse y hacerse.

ORGANIZACIÓN: adopta significados como, entidad social por que la conforman personas, como función administrativa y parte integrante del proceso.

Entre estos tenemos:

ORGANIZACIÓN FORMAL: Especializa órganos y personas en determinadas actividades.

ORGANIZACIÓN INFORMAL: Emerge a partir de las relaciones humanas establecidas al desempeñarse en cargos.

ORGANIZACIÓN FORMAL: Especializa órganos y personas en determinadas actividades.

ORGANIZACIÓN INFORMAL: Emerge a partir de las relaciones humanas establecidas al desempeñarse en cargos.

ORGANIZACIÓN COMO FUNCIÓN ADMINISTRATIVA Y PARTE INTEGRAL DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Es el acto de organizar, estructurar e integrar los recursos involucrados en la ejecución de la misma.

Organizar consiste en:

Especialización, Departamentalización, Cargos y tareas.

COBERTURA DE LA ORGANIZACIÓN

Puede estructurarse en 3 niveles:

ORGANIZACIÓN GLOBAL: Denominado diseño organizacional que incluye la totalidad de la empresa.

ORGANIZACIÓN DEPARTAMENTAL: Denominado diseño por departamentos.

ORGANIZACIÓN DE TAREAS Y OPERACIONES: Se hacen por medio de la descripción y en análisis de cargos.

DIRECCIÓN

Es la tercera función administrativa, su función es poner en acción y dinamizar la empresa.

Esta relacionada con la disposición de recursos humanos de la empresa.

Es la función administrativa que hace referencia a las relaciones interpersonales entre directores y subordinados en todos los niveles de organización

COBERTURA DE DIRECCIÓN

Es interpretar los planes y dar las instrucciones para ejecutarlos de manera que se alcance los objetivos pretendidos.

Se dividen en 3 niveles:

DIRECCIÓN GLOBAL: Enmarca propiamente a la dirección y nivel estratégico de la empresa.

DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL: Es una unidad de la empresa llamada Gerencia, corresponde al nivel táctico de la empresa.

DIRECCIÓN OPERACIONAL: Es la supervisión y corresponde al nivel operacional de la empresa.

CONTROL Es un proceso que guía la actividad ejecutada

hacia un fin determinado que busca asegurar que lo planeado, organizado y dirigido hallan cumplido los objetivos.

CONTROL COMO FUNCIÓN RESTRICTIVA Y COERCITIVA: Limita ciertos tipos de comportamiento no aceptado.

CONTROL COMO SISTEMA AUTOMÁTICO DE REGULACIÓN: Utilizado con el fin de mantener un grado de funcionamiento.

CONTROL COMO FUNCIÓN ADMINISTRATIVA: Forma parte del proceso administrativo.

FINALIDAD DEL CONTROL

La finalidad del control es asegurar que los resultados de lo que se planeó, organizó y dirigió se ajusten tanto como sea posible a los objetivos establecidos.

FASES DEL CONTROL

1. ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES O CRITERIOS: Los estándares representan al desempeño deseado, pueden estar expresados en tiempo, desempeño, calidad etc. y los criterios a las normas que guían las decisiones.

2. OBSERVACIONES DE DESEMPEÑO: Busca obtener información precisa sobre la operación que se está controlando.

3. COMPARACIÓN DEL DESEMPEÑO CON EL ESTÁNDAR ESTABLECIDO: El desempeño con el estándar deben ser comparados para verificar eventuales variaciones o desviaciones.Se lleva a cabo por medio de informes, graficas etc, que son medios técnicos que permiten obtener información sobre todo lo que debe ser controlado.

4. ACCIÓN CORRECTIVA: Busca que lo realizado corresponda exactamente a lo que se pretendía realizar.

Racionalidad de la organización formal

Su característica mas importante es el racionalismo.

Una organización es el conjunto de cargos funcionales y jerárquicos a las cuales todos los miembros deben someterse comportándose racionalmente a las normas prescritas par cada uno de ellos.

Organización lineal

Constituye la forma estructural mas simple y antigua por su origen de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica medieval.

Como su nombre lo indica significa que existen líneas directas y únicas de autoridad y responsabilidad entre superiores y subordinados de hay su formato piramidal.

CaracterísticasAutoridad lineal o única: es la principal

característica, esta se deriva del principio de la unidad de mando. Basándose en niveles jerárquicos y se restringe a los subordinados este se reporta únicamente a su superior

Líneas formales de comunicación: es decir limitadas exclusivamente a las relaciones formales descritas en el organigrama.

Aspectos piramidal: a medida que se sube en la escala jerárquica se reduce la cantidad de cargo u órganos.

Organización lineal Ventajas: estructura simple y de fácil comprensión el

subordinado solo se relaciona con su supervisor

Clara delimitación de las responsabilidades de los órganos y notable precisión de jurisdicción. Nadie interviene en áreas ajenas

Facilidad de implantación: ofrece facilidad en el funcionamiento, control y disciplina.

Desventajas: estabilidad y constancia de las relaciones formales. Conlleva a la rigidez y la inflexibilidad dificultando la innovación.

Autoridad lineal basada en el mando único y directo: provoca rigidez dificultando la operación de las personas.

Organización funcional

Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional o especialización de las funciones. Este se utilizo para la diferenciación de las actividades o funciones.

CaracterísticasAutoridad funcional o dividida: es relativa o se basa en la

especialización, es una autoridad del conocimiento.

Líneas directas de comunicación: estas se efectúan directamente sin necesidad de intermediación. Busca mayor rapidez en las comunicaciones entre los diferentes niveles.

Descentralización de las decisiones: las decisiones se delegan a órganos o cargos que poseen conocimiento necesarios para implementarlas mejor. No es la jerarquía si no la especialidad la que promueve las decisiones.

Énfasis en la especialización: se basan en la superioridad y especialización de los órganos o cargos en todos los niveles de la organización.

LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)

Es una técnica participativa de la planeación y evaluación, a través de la cual superiores y subordinados, conjuntamente, definen aspectos prioritarios.

ORIGEN DE LA (APO)La APO surgió en la década de los 50, cuando la presión económica de la época generó dentro de las empresas una administración por presión, y la presión ejercida sobre los gerentes no condujo mejores resultados: esto porque los dirigentes de las empresas interpretaban la apatía de los gerentes en producir los resultados esperados como rebeldía.

CONCEPTO D ELA (APO)

Es un método práctico a través del cual se construye la efectividad de una organización, dentro de un grupo de metas posibles de alcanzar, con objetivos bien definidos y estructurados, los cuales son evaluados por los miembros administrativos, gerentes y supervisores de cada unidad operativa de dicha organización.

CARACTERISTICAS DE LA (APO)

* La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través del planeamiento y control administrativo fundamentado en el principio de que, para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en que negocio está actuando y a donde pretende llegar.

* En realidad, como señala Adalberto Chiavenato la “APO es un sistema dinámico que integra la necesidad de la Compañía de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, a la par de la necesidad del gerente de contribuir para su propio desarrollo.   Es un estilo exigente y compensador de Administración de Empresas”.

La APO constituye un sistema de gestión que aporta a la organización conocimientos técnicos que permiten utilizarla como:

* Un sistema de planificación* Un sistema flexible de dirección.* Un instrumento de motivación-participación.* Un sistema de evaluación.

Ciclo continuo de la APO