Embed Size (px)
Citation preview
Digital Marketing – Tiếp thị Kỹ thuật số
Nội dung 4 buổi
• Digital Marketing / e-marketing / online marketing / internetmarketing
• Các kênh Digital Marketing• Triển khai Digital Marketing• Một số thuật ngữ trong Ads & các KPI• KPI & Công cụ đo lường, báo cáo
A. Digital Marketing
• KPI & Công cụ đo lường, báo cáo
• Mạng xã hội• Các mạng xã hội tiêu biểu• Facebook Fan Page – kênh thương hiệu trên Facebook• Facebook Ads – quảng cáo trên mạng xã hội
B. Social Network marketing
• Công cụ tìm kiếm & Google• Google Adwords – quảng cáo theo từ khoá• Google Display Networks – quảng cáo mạng lưới với Google• SEO – Search Engine Optimization
C. SEM – Search Engine marketing
• E- Marketing
• Digital Marketing
Digital Marketing là gì1
• Internet Marketing
• Online Marketing
Digital Marketing
Digital Marketing = Digital + Marketing
e Marketing
Digital Marketing = Digital + Marketing
Digital Marketing = Online Marketing + …
Internet Marketing
• Social Network
• Search Engine
Các kênh Digital Marketing2
• Websites
• Forums
• Mobile & LBS (Local based service)
• Others: LCD, TVC, ePoster, máy chiếu ngược, máytrình chiếu tương tác
Các kênh phổ biến (quan điểm
khác)
� Online advertising – Quảng cáo trực tuyến
� Search Engine marketing – Tiếp thị qua bộ máy tìm
kiếm
� Social Network marketing – Tiếp thị qua Mạng xã hội
Email marketing – Tiếp thị qua email� Email marketing – Tiếp thị qua email
� Mobile marketing – Tiếp thị qua điện thoại di động
� Online PR – PR trực tuyến
Social Network marketing
Search Engine marketing
Mobile marketing
Website & forum
Email Marketing
e-poster
LCD Advertising Display
• Advertising, Branding, PR
• 4P & 7P
Triển khai Digital Marketing3
• Đặt mục tiêu
• Triển khai
• Quy trình
Advertising, Branding, PR
Yếu tố ảnh hưởng bên ngoài
P
EL E
S
T
E
L
PESTEL Analysis
P
EL
� Political: Chính trị
� Environmental: Môi trường
� Social: Xã hội
� Technological: Kỹ thuật
Economic: Kinh tế
Consumer (Client)
S
T
E
� Economic: Kinh tế
� Legal: Pháp luật
Yếu tố ảnh hưởng bên trong
P
� Product: Sản phẩm
� Price: Giá
Placement: Phân phối
Consumer (Client) P
P
P
� Placement: Phân phối
� Promotion: Quảng bá
� People: Con người
� Process: Quy trình
� Physical Environment: Môi trường
Mục tiêu doanh thu, lợi nhuận?
Đặt mục tiêu
Cụ thể
Đo lường được
Hành động
Hiện thực
Giới hạn
thời gian
Quy trình trong doanh nghiệp
Mô hình thói quen tiêu dùng
Digital Marketing có thể làm gì?
1. Tăng doanh thu2. Tăng lợi nhuận
3. Tăng độ trung thành khách hàng
Digital Marketing để làm gì?
4. Tăng tương tác giữa thương hiệu & khách hàng 5. Thương hiệu thành công
Mô hình Digital Marketing
How we do Digital Marketing
SOSTAC planning system
SOSTAC planning system
SOSTAC planning system
SOSTAC planning system
• Đo lường & KPI
• ROI - Return on Investment
Công cụ đo lường & đánh giá4
• Đánh giá
• Công cụ: Google Analytics & Webmaster Tool
Hệ thống đo lường & KPI
Google Analytics
Google Webmaster tool
Return on Investment
Thanks again if you ask me questions ☺
Thank you!
Don’t hesitate to contact me:
Phan Minh Quang
Business Manager | Vilink
0902.373.044
