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06 | Finanzen im Griff
Wie das Smartphone mit der VR-BankingApp zur mobilen
Bankfiliale wird
13 | VisualVest
Ihr Geld verdient mehr! So einfach und individuell geht
Fondssparen online
14 | Banking von Mensch zu Mensch
Videobanking bringt das persönliche Beratungsgespräch nach
Hause ins Wohnzimmer
digital
I nha l t„Digital is ierung erleichtert uns das
Leben. Wir befinden uns mitten
auf einer spannenden Reise, die das
Banking grundlegend verändern
wird. Dabei wollen wir mitgestalten
und unseren Kunden zeigen, dass wir
die Kundennähe dabei nicht ver
ringern. Wir werden künftig unseren
Kunden noch näher sein als bisher.“
Heinz-Peter Schamp – Vorstandsmitgl ied
„Banking muss heute schnell und einfach funktionieren, damit
unsere Firmenkunden sich auf das Wesentl iche konzentrieren
können. Wir haben das verstanden und treiben daher die
Digital is ierung im Firmenkundengeschäft aktiv und nachhaltig
voran. Die Technik wird dabei nicht das persönliche Gespräch mit
unseren Firmenberatern ersetzen, sondern effektiv ergänzen.“
Herber t Koh lberg – Vors tandsmi tg l ied
– STATEMENTS 02
– ÜBERALL DA, WO S IE S IND 04
– D IE MVB-DIGILOTSEN 05
– F INANZEN IM GRIFF D IE VR-BANKING APP
06
– WAS GEHT APP! 09
– BANKGESCHÄFTE PER MAUSKLICK 10
– VR-NET KEY – DER SCHLÜSSEL ZUM DIGITALEN BANKING
11
– PAYDIREKT – ONL INE BEZAHLEN MIT DEM GIROKONTO
12
– V ISUALVEST – E INFACH ONL INE GELD ANLEGEN
13
– BANKING VON MENSCH ZU MENSCH IM DIGITALEN ZEITALTER
14
– KONTAKTLOSE BANKKARTEN 15
– V IELE SCHAFFEN MEHR – ONL INE GUTES TUN
15
– AUSBL ICK : D IG ITALES BANKING FÜR GESCHÄFTSKUNDEN
15
– D IG ITALGLOSSAR 15
MVB digital
Statements
Impressum
Herausgeber: Mainzer Volksbank eG, Balthasar-Maler-Platz 1, 55116 Mainz Tel.: 06131 148-0, Fax: 06131 148-8417, E-Mail: [email protected]
Konzept, Layout & Redaktion: 2m Advertising GmbH, www.2m-advertising.de
Druck: H. Kunze GmbH und Partner KG, www.kunze-und-partner.de
Bildnachweis: gettyimages/AlanGraf (S. 01, 05), Stephan Franz Ferdinand Dinges (S. 02, 03, 05, 08, 12, 14), istock/Georgijevic (S. 04), istock/kupicoo (S. 05, 10), istock/Geber86 (S. 05, 10), istock/gpointstudio (S. 05), istock/Jacob Ammentorp Lund (S. 05), istock/psphotograph (S. 05), shutterstock/Ivelin Radkov (S. 06), shutterstock/Mliberra (S. 06, 07, 08), fotolia/fotostudioamhaff (S. 09), fotolia/fenskey (S. 09), istock/anyaberkut (S. 11), istock/shapecharge (S. 11), istock/Marco_Piunti (S. 11), MVB (S. 11, 12, 14, 15), istock/Yuri_Arcurs (S. 13), istock/Neustock images (S. 14), istock/STEEX (S. 14)
Konditionsangaben beziehen sich auf den Tag der Veröffentlichung. Die Konditionen sind freibleibend und können sich auf Grund von Marktschwan-kungen jederzeit ändern.
„Seit über 20 Jahren können unsere Kunden ihre Bank
geschäfte an sieben Tagen in der Woche auch per Telefon
erledigen – und zwar von Mensch zu Mensch! Wir waren
die erste Genossenschaftsbank in Deutschland mit dieser
Serviceleistung. Unser Onlineangebot bauen wir seitdem
kontinuierl ich aus. Die persönliche Betreuung und die
regionale Nähe werden dabei wesentl icher Bestandteil
bleiben. Im Mittelpunkt stehen für uns die Bedürfnisse
unserer Kunden.“
Wal te r Schmi t t – Vors tandsmi tg l ied
„Im Zuge der zunehmenden Digi
tal is ierung ändern sich auch die
Wünsche und Bedürfnisse unserer
Kunden. Sie s ind mobil , online und
ständig erreichbar und erwarten
zu Recht, dass andere es auch sind.
Flexibi l ität und Einfachheit be
st immen das digitale Leben. Mit
innovativen, digitalen Banking
Lösungen bieten wir unseren Kunden
ein individuelles Servicespektrum,
in dem der Kunde bestimmen kann,
wie wir ihm als f inanziel ler Partner
zur Seite stehen.“
Uwe Abe l – Vors i t zender des Vors tands
MVB digital
Statements
03
MVB digital
Smartes Banking
04
Überall da, wo Sie sind
Mehr Service, mehr Kundennähe
Die persönliche Beratung von Mensch zu Mensch war seit jeher eine der großen Stärken der Mainzer Volksbank – und das wird sie auch bleiben. eBanking und der persönliche Kontakt zum Kunden sind für uns keine Gegensätze, sondern eine sinnvolle Ergänzung zu einem noch größeren Servicespektrum. Wir sind umso näher beim Kunden, je mehr wir seinen Wunsch nach Fle-xibilität und Unabhängigkeit erfüllen, und halten es für selbst-verständlich, im digitalen Zeitalter sowohl persönlich als auch digital verfügbar zu sein. Wir bieten unseren Kunden damit ein Plus an Selbstbestimmung, denn sie können jederzeit selbst ent-scheiden, wann, wie und wo sie ihre Bankgeschäfte erledigen – ohne vom Standort und von Öffnungszeiten der Filiale abhän-gig zu sein. Das Gleiche gilt für die Kommunikationskanäle zur MVB, die sich ebenfalls durch die digitale Komponente erweitert haben. Sie können immer den Kanal wählen, der Ihnen gerade passt: persönlich, telefonisch, mobil oder online.
Das eBanking-Angebot der MVB umfasst neben dem Online- Banking auch sichere webbasierte Bezahl- und Anlagelösungen, digitale Beratungskanäle wie das Videobanking oder eine Online-Plattform zum Crowdfunding. Das Herzstück bildet die VR-BankingApp, die das Smartphone in eine tragbare Bankfiliale verwandelt und die kontinuierlich weiterentwickelt wird. Auch die MVB-Digilotsen, ein hausinternes Team aus eBanking- Spezialisten, sorgen dafür, dass sich das digitale Angebot der MVB kontinuierlich verbessert und erweitert.
Die Mainzer Volksbank lädt Sie ein, sich in dieser Publikation um-fassend über das Thema eBanking zu informieren. Eines zeichnet sich jedoch hier schon ab: Wenn Sie es wünschen, ist die MVB immer bei Ihnen. Egal, wo Sie gerade sind.
Unser Alltag wird in hohem Tempo digitaler – und das nicht erst seit gestern. Die Dinge um uns herum werden immer „smarter“, seien es Informationstechnologien, Unterhaltungselektronik, Dienstleistungen oder unser Auto, das weiß, wo es ist, wo es hin-will, und am Zielort selbst einparkt. Wir ordern per App das Taxi und die Pizza, lassen uns vorm Regen warnen, protokollieren unseren Trainingsfortschritt, drehen die Heizung auf, bestellen Schuhe und videochatten nach Australien. Digitale Features – egal in welchem Bereich – stoßen auf große Resonanz, denn sie machen uns das Leben ein ganzes Stück leichter.
Mobiles Banking auf dem Vormarsch
Auch in der Finanzbranche ist die Digitalisierung längst ange-kommen. Das klassische Online-Banking ist eigentlich nichts Neues mehr und wird heute von fast drei Viertel der Deutschen regelmäßig genutzt. Mittlerweile ergänzen Apps für Smartpho-nes und Tablets das digitale Serviceangebot, deren Nutzung nicht nur bei der jungen Generation stark auf dem Vormarsch ist: 38 Prozent der 30 bis 49 Jährigen und 35 Prozent der 50 bis 64 Jährigen nutzten 2016 das Banking per Smartphone.* Im Jahre 2016 sank außerdem zum ersten Mal die Nutzung des PCs zum Erledigen der Bankgeschäfte, während die Nutzung von Note-books und mobiler Endgeräte ausnahmslos stieg. Banking wird immer mobiler. Ein Trend, der vom Nutzer ausgeht. Ein Trend, der den Begriff Kundennähe im Bankensektor neu definiert: Lange war die Filiale Dreh- und Angelpunkt des Bankgeschäfts. Heute ist die Filiale auch beim Kunden zu Hause oder dank Smartphone unterwegs dabei in seiner Hosentasche. Die Kunden erwarten von einer modernen Bank das Gleiche, das sie bereits von anderen Dienstleistern gewohnt sind: ein umfassendes digi-tales Angebot.
2015 2016
wird mobiler
Banking findet immer weniger in der Filiale, dafür immer mehr zu Hause und zunehmend auch unterwegs statt – möglich gemacht durch Online- Banking-Apps und andere digitale Banking-Produkte, die die tagtäglichen Finanzgeschäfte so flexibel und komfortabel wie nie zuvor gestalten.
* Quelle: Bitkom.
MVB digital
Smartes Banking
05
Sie kommen aus unterschiedli-
chen Unternehmensbereichen,
haben aber eines gemeinsam:
Sie wollen die digitale Kom-
petenz der Mainzer Volksbank
weiter ausbauen, vorantreiben
und dabei neue Wege gehen.
Die Digilotsen sind ein Team aus
MVB-Mitarbeitern, technikaffin
und kreativ, die gemeinsam an
innovativen Möglichkeiten im
eBanking arbeiten. Sie erhalten
dafür von der GenoAkademie
eine qualifizierte digitale Aus-
bildung und kommen dann in der
sogenannten Innovationswerkstatt
regelmäßig zusammen, um neue
Ideen zu entwickeln und in die
Tat umzusetzen. Als Spezialisten
auf ihrem Gebiet sind sie interne
Ansprechpartner sowohl für
Kollegen als auch für Kunden.
Bei Fragen zur Digitalisierung
wenden Sie sich einfach an:
D ie MVB- D i g i l o t s en
MIRIAM VOGELGESANG
JANA WITTMANN
jana.wi t [email protected]
06
Finanzen im Griff
Die VR-BankingApp
Die VR-BankingApp macht das Handy zur Bankfiliale für die Hosentasche: mal eben den Kontostand checken, den Rechnungsbetrag
für die Laufschuhe überweisen, den Dauerauftrag für die Miete einrichten, Kreditkartenumsätze einsehen oder den nächsten Geldautomaten
ausfindig machen – und bei Fragen einfach Ihren Berater kontaktieren. Das und vieles mehr lässt sich mit der VR-BankingApp bequem
und einfach über das Smartphone erledigen.
MVB digital
VR-BankingApp
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iOS Android
Auf der sicheren Seite Dank höchster Sicherheitsstandards ist das mobile Banking über die VR-BankingApp in puncto Passwort- und Datenschutz bestens abgesichert. Das bestätigte auch die Stiftung Warentest. Ihr Login erfolgt über den VR-NetKey und die PIN. Zusätzlich geben Sie die Bankleitzahl der Mainzer Volksbank ein. Sollte Ihr Handy also einmal in die falschen Hände gelangen, ist es Fremden nicht möglich, sich über die App einzuloggen.
Der FinanzmanagerDer Finanzmanager ist Ihr digitales Haushaltsbuch. Er kategorisiert die Umsätze – zum Bei-spiel in Wohnen, Haushalt, Shopping – und bereitet sie grafisch auf, so dass Sie jederzeit im Blick haben, was bisher ausgegeben wurde und wofür. Zur besseren Kontrolle kön-nen Sie den verschiedenen Kategorien Budgets zuordnen und sich auf Wunsch auch be-nachrichtigen lassen, wenn eines der individuellen Budgets erreicht ist. Mit der Analyse der Ausgaben im Zeitverlauf identifizieren Sie schnell Mehrausgaben und Einsparungen.
Immer auf KursMit der Funktion VR-ProfiBroker lassen sich Ihre Depots auch unterwegs verwalten. Sie haben den Überblick über alle Depots mit Realtime-Kursen und mit dem Orderbuch er-halten Sie auch Handelsangebote der eigenen Bank und aktuelle Börseninformationen.
Ihre Bank überall dabeiSie können zu jeder Zeit die Umsätze und Kontostände all Ihrer Konten einsehen – sogar die anderer Banken. Auch die Umsätze Ihrer Kreditkarten werden angezeigt. So lassen sich jederzeit die Konto-stände abrufen, Überweisungen tätigen sowie Daueraufträge einrichten, umbuchen und bearbeiten. Und wenn Sie unterwegs Bargeld benötigen, zeigt Ihnen die App den Weg zum nächsten Geldautomaten.
Ihr direkter Draht zur BankNatürlich ersetzt die VR-BankingApp nicht Ihren persönlichen Ansprechpartner bei der MVB. Wenn Sie aber Fragen haben – egal, ob es sich dabei um Fragen zum eBanking oder andere Anliegen handelt –, können Sie über die App problemlos Ihren Bankberater kontaktieren. Ganz einfach per Knopfdruck.
FotoüberweisungSparen Sie sich bei Überweisungen das Eintippen von Empfänger, IBAN und Rech-nungsbetrag! Mit der Fotoüberweisung, auch Scan2Bank genannt, müssen Sie nichts weiter tun, als die papierhafte Rechnung mit dem Handy zu fotografieren. Das System liest die Rechnungsdaten aus und überträgt sie in die Überweisungs-maske.
Apropos Sicherheit: SecureGo
Lange Zeit war für Überweisungen per Smartphone aus Sicherheits gründen ein Zweitgerät (der SmartTAN- Generator) nötig, um die Transaktionsnummer zu erhalten. Mit der neuen App SecureGo ist es seit Anfang 2016 möglich, die Überweisung und das Generieren der TAN über ein und dasselbe mobile Endgerät abzuwickeln – sicher und komfortabel.
MVB digital
VR-BankingApp
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iOS Android
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Kein Bargeld dabei, aber der Kollege bekommt noch Geld vom letzten Mittag-essen? Ein gemeinsames Geburtstagsge-schenk für den besten Freund, für das jeder noch seinen Anteil bezahlen muss? Schulden begleichen oder Rechnungen aufteilen geht jetzt einfacher, als man denkt. Die VR-BankingApp ist seit Herbst 2016 nämlich um eine innovative Funk-tion reicher: „Geld senden & anfordern“ ermöglicht das schnelle und sichere Ver-senden von Kleinbeträgen von Handy zu Handy.
Kleine Schulden ruckzuck begleichen
„Geld senden & anfordern“ ist eine sogenannte „Person-to-Person-Handybe-zahlfunktion“ und funktioniert im Prinzip wie das Schreiben einer Kurzmitteilung: Man wählt einfach den Empfänger aus
Geld senden & anfordernKleinbeträge so einfach versenden wie eine SMS
Neue Funktion der VR-BankingApp
MVB digital
VR-BankingApp
APPsolut einfach und zeitsparend
Meine finanziellen Angelegenheiten regele ich mittlerweile fast alle per App und Smartphone. Ich bin ohnehin viel unter-
wegs und da ist es mehr als nur praktisch, wenn ich zwischendurch kurz meinen Kontostand überprüfen oder Freunden das
vorgelegte Geld für die Pizza schicken kann. Die Apps der Genossenschaftlichen FinanzGruppe sind hilfreiche Werkzeuge,
wenn es darum geht, unabhängig von Öffnungszeiten und vom Standort den Überblick zu behalten und auch schnell reagieren
zu können. Zum Beispiel die R+V-NotfallHelfer-App: Ich muss bei einem Unfall nicht lange überlegen, alle wichtigen Infos
sind in der App gespeichert und ich kann den Schaden direkt über das Smartphone noch vor Ort an die Versicherung melden.
Ich habe alles, was ich brauche – egal wann und egal wo.
DIGILOTSE THOMAS MALCHUS
den Kontakten aus und transferiert den Wunschbetrag in wenigen Schritten vom eigenen auf das Empfängerhandy. Der Geldtransfer ist auf Beträge bis 30 Euro ausgelegt und funktioniert ganz ohne TAN- oder IBAN-Eingabe. Damit wird das Bezahlen via Smartphone in unzähligen Alltagssituationen so einfach und direkt wie mit Bargeld.
Bild- und Textnachrichten einfach mitversenden
Geld kann aber nicht nur gesendet, son-dern auch angefordert werden. Über die VR-BankingApp geht dann die Nachricht an den Empfänger, dass ein bestimmter Betrag noch offen ist. Er kann direkt antworten und bezahlen. Wenn ge-wünscht, können sogar Nachrichten oder Bilder mitgesendet werden. So können
beispielsweise Geldgeschenke mit einem Bildergruß oder ein paar persönlichen Worten kommuniziert werden.
Die neue Funktion kann immer dann genutzt werden, wenn der Empfänger ein VR-Bankkonto besitzt, für den Dienst registriert ist und die VR-BankingApp auf seinem Smartphone installiert hat. „Geld senden & anfordern“ ist offen für ande-re Kreditinstitute ausgelegt, so dass der Geldtransfer zukünftig auch zu Kunden anderer Banken möglich sein kann.
Wie bei allen eBanking-Funktionen der Mainzer Volksbank wird auch hier Sicher-heit großgeschrieben. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und vor dem uner-wünschten Zugriff Dritter geschützt.
MVB digital
Apps der Verbundpartner
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Was geht App!
Meine FondsweltDie App von Union Investment hält Sie permanent über Preise, Wertentwicklungsdaten und Fondsinformationen auf dem Laufenden. Über den Vermögensplaner können Sie Modellrechnungen erstellen, die Sie abspeichern und zu einem späteren Zeitpunkt weiter bearbeiten können.
iOS Android
R+V-ScanDie R+V-Scan App spart Ihnen Zeit und Portokosten, wenn es um das Einreichen von Leistungsbelegen für Ihre private Kranken-Vollversicherung oder -Zusatzversicherung geht. Sie müssen nur den Beleg, beispielsweise eine Arztrechnung oder ein Rezept, fotografieren und über die App an die R+V senden.
iOS
easyCreditDen Kontostand Ihres Privat-kredits im Blick behalten, eine Sondertilgung in Auftrag geben oder die Ratenhöhe anpassen: Das und vieles mehr können Sie über die easyCredit- App selbst steuern und sind dabei weder an einen Ort noch an die Öffnungszeiten eines Kun-den-Services gebunden.
iOS Android
R+V-NotfallHelferEin Autounfall, was nun? Der R+V-Notfall-Helfer hilft Ihnen, schnell und richtig zu reagieren. Sie finden hier beispielsweise alle wichtigen Notrufnummern für das In- und Ausland sowie wichtige Infos zum Umgang mit Verletzten. Außerdem können Sie über die App direkt die R+V kontaktieren, den Schaden melden und sich praktische Tipps zur Scha-densbegrenzung einholen. Über das Schadensformular senden Sie alle Unfalldetails und Fotos vom Schaden und der Unfallstelle direkt an die R+V.
iOS Android
Auch unsere Partner aus der Genossenschaftlichen FinanzGruppe setzen auf digitalen Service und erweitern ihre Stärken mit durchdachten Apps, die administrative Banking-
und Versicherungsprozesse mobil und sicher machen.
Die App-Version für Android ist aktuell in der Entwicklung.
10 MVB digital
Onl ine-Banking
Es gibt eine MVB-Filiale, die sieben Tage die Woche rund um die Uhr geöffnet hat. Um sie zu besuchen, müssen weder Anfahrts-wege noch Parkplatzsuche in Kauf genommen werden, denn ihr Standort liegt beim Kunden zu Hause und wird ganz komfortabel über den Computer oder Laptop betreten. Die Rede ist natürlich vom Online-Banking, das bereits seit Jahrzehnten fester und selbstverständlicher Bestandteil unseres Serviceangebotes ist. Eine sichere und betont benutzerfreundliche Bedienung sowie innovative Funktionen, die regelmäßig erweitert und angepasst werden, machen das MVB-Online-Banking seit Langem zum un-entbehrlichen Begleiter für einen Großteil unserer Kunden.
Die Basis für die digitale Banking-Welt der Mainzer Volksbank ist das Online-Banking. Jedes Konto oder Depot ist heute onlinefähig, so dass Bankgeschäfte auf Wunsch bequem von zu Hause aus erledigt werden können. Über die Verwaltung der Konten hinaus bietet das Online-Banking außerdem Zugang zu zahlreichen weiteren nützlichen Funktionen und Services.
Der Finanzmanager: das digitale Haushaltsbuch
Kontostatus einsehen, Überweisungen tätigen und Daueraufträge einrichten sind quasi die Grundfunktionen, um Ihre Finanzen sicher und einfach per Mausklick zu steuern. Das MVB-Online- Banking bietet noch weitaus mehr. Zum Beispiel den Finanzma-nager – das digitale Haushaltsbuch.
Ein Haushaltsbuch ist immer noch die beste Möglichkeit, seine Einnahmen und Ausgaben jederzeit im Blick zu haben. Umso
Bankgeschäfte per Mausklick
MVB digital
Onl ine-Banking
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Eine Kennung für alle Konten! Der VR-NetKey ist in Verbindung mit der fünf- bis zwanzigstelligen per-sönlichen Identifikationsnummer (PIN) die exklusive „Eintrittskarte“ zum Online-, Telefon- und Mobile- Banking. Der Kunde hat sofort Zugriff auf alle seine Konten, ohne sich einzeln für jeden Service an- und abmelden zu müssen. Nach der Anmeldung mit dem VR-NetKey im MVB-Online-Banking erscheint die Kontenübersicht, in der alle Personen aufgelistet sind, auf deren Konten zugegriffen werden kann. Per Mausklick können dann die angezeigten Konten und Depots bequem verwaltet werden. Einfacher und übersichtlicher geht es nicht!
VR-NetKey – der Schlüssel zum digitalen Banking
praktischer, wenn es als digitale Variante einen Großteil dieser Arbeit übernimmt. Der MVB-Finanzmanager ordnet die Ein-nahmen und Ausgaben automatisch bestimmten Kategorien wie zum Beispiel Wohnen, Haushalt oder Shopping zu und bereitet sie grafisch auf. Natürlich können die verschiedenen Kategorien sowie die Zuordnung der Umsätze auch manuell angepasst werden. Die Darstellung der Finanzen im Zeitverlauf, der Finanzkalender und die Definition von einzelnen Budgets machen Geldbewegungen greifbarer, übersichtlicher und zeigen beispielsweise auch, welcher finanzielle Spielraum noch für geplante Anschaffungen zur Verfügung steht. Auf Wunsch kann sich der Nutzer bei Erreichen eines bestimmten Budgets auch per E-Mail oder Push-Nachricht auf dem Handy benachrichtigen lassen. Und das Beste: Der MVB-Finanzmanager ist kostenlos, bereits automatisch im Online-Banking integriert und steht nach der Anmeldung mit TAN sofort zur Verfügung.
Das elektronische Postfach: sichere Kommunikation mit Ihrer Mainzer Volksbank
Ebenfalls ein wichtiger Bestandteil Ihres Online-Bankings ist das elektronische Postfach – die direkte und papierlose Kommunika-tionsplattform zur MVB. Über das elektronische Postfach erhalten Kunden regelmäßig ihre Kontoauszüge als schreibgeschützte PDF-Dateien, können diese bis zu drei Jahre lang einsehen, ver-walten, auf dem Rechner speichern und bei Bedarf ausdrucken. Außerdem kann der gesamte Austausch von Dokumenten und Daten mit dem Berater über das Postfach sicher abgewickelt wer-den, denn es erfüllt alle dafür notwendigen rechtlichen Voraus-setzungen. Das spart in vielen Fällen das Porto sowie den Weg zum nächsten Briefkasten oder zur Filiale.
Onlineshoppen macht Spaß und bietet viele Vorteile – keine Frage. Schließlich kaufen über 70 Prozent der Deutschen gerne im Internet. Aber wie sieht es mit dem Bezahlen aus? Beispielsweise will nicht jeder seine Kreditkartendaten im Internet preisgeben, die Vorauskasse verzögert den Versand und das Nachnah-meverfahren ist teuer und unpraktisch. Bequemer sind da schon Bezahldienste wie PayPal oder Sofortüberweisung. Diese stammen jedoch von ausländischen Drittanbietern mit unklaren Datenschutz-bestimmungen. paydirekt ist 100 Prozent „made & hosted in Germany“, das heißt,
es entspricht in puncto Sicherheit und Datenschutz den deutschen Bankenstan-dards, die international als sehr hoch an-gesehen werden. Alle Buchungsvorgänge können online oder mobil über die pay-direkt-App jederzeit eingesehen werden. Auf Wunsch kann jede neue Transaktion auch per E-Mail oder Push-Nachricht aufs Handy mitgeteilt werden.
Jetzt für paydirekt registrieren
Wer das sichere, bequeme und transpa-rente Bezahlverfahren nutzen möchte, braucht nicht mehr als ein Girokonto und
eine Freischaltung zum Online-Banking. Jetzt nur noch auf www.mvb.de gehen und sich für paydirekt anmelden.
// www.mvb.de/paydirekt
MVB digital
paydirekt
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Online bezahlen mit dem Girokonto
Tendenz steigendMit jedem Tag steigt die Anzahl der Händler und Nutzer von paydirekt. Über 500 Händler haben sich bereits dem System angeschlossen und an die 800.000 Nutzer haben sich registriert, um auf Grundlage des deutschen Datenschutzes im Internet bezahlen zu können. Die neuesten Mitglieder in der paydirekt-Familie sind die beiden Elektronikhändler Saturn und MediaMarkt sowie die dahinterstehende Metro-Gruppe. Auch die Mainzer Kaffee-Rösterei, die Drogeriekette dm oder die Online-Druckerei Flyeralarm nehmen neben vielen anderen Unternehmen bereits am Zahlungsverfahren teil – Tendenz steigend.
DIGILOTSE JULIA ERGASCHEW
Der Online-Bezahldienst paydirekt ist ein Gemeinschaftsprojekt der deutschen Kreditwirtschaft und ermöglicht erstmals das Bezahlen im Internet direkt über
das eigene Girokonto – sicher, einfach und schnell.
Kunde
KreditinstitutOnlineshop
War
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eht
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en K
unden
Forderung wird ohne Umweg beglichen
Kontodaten bleiben beim K
reditin
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iOS Android
App-Download:
MVB digital
VisualVest
13
Online bezahlen mit dem Girokonto
Einfach online Geld anlegen
ü Verständlich ü Rentabel ü Intelligent ü Transparent ü Flexibel ü Zeitsparend ü Faire Gebühren ü SIE im Mittelpunkt
Als einer der ersten deutschen Anbieter hat Union Investment ein reines Online-Portal für die private Geldanlage gegründet. Der innovative digitale Anlageberater heißt VisualVest und bietet in puncto Fondsinvesti-tionen völlig neue Möglichkeiten.
Online das passende Portfolio ermitteln
Das Prinzip von VisualVest macht Fondssparen so einfach wie nie zuvor: Auf der intuitiv be-dienbaren Website legt der Kunde im ersten Schritt den Anlagebetrag und das Anlageziel fest. Im Anschluss ermittelt er innerhalb weniger Minuten seine Risikobereitschaft, indem er eine Reihe speziell zugeschnittener Fragen beantwortet. VisualVest kombiniert die Antworten automatisch und gestützt auf bewährte Simulationen zu einer individuell zugeschnittenen Portfolio-Empfehlung. Für sieben unterschiedliche Chancen-Risiko-Pro-file gibt es insgesamt 14 Portfolios, die so-genannten VestFolios. Zusätzlich gibt es drei Portfolios aus rein nachhaltigen Fonds. Die Tochter der Union Investment greift dabei auf über 13.000 Fonds unterschiedlicher Fondsgesellschaften zurück.
Fondssparen einfach und unkompliziert
Gerade jüngere Kunden, die sich eine digitale Alternative zur klassischen Bankberatung wünschen und sich nicht selbst um die Recherche, den Kauf und Verkauf von Wertpapieren für die eigene Geldan-lage kümmern möchten, bekommen mit VisualVest eine innovative, leicht verständliche und gleichzeitig rentable Anlageform geboten, die sich jeder-zeit von zu Hause aus – und über die App auch von unterwegs – steuern lässt.
// www.visualvest.de
iOS Android
App-Download:
Digital persönlich sein Videoberatung ist innerhalb der MVB ein großes Thema. Wir arbeiten hier mit der Hochschule Worms zusammen, die umfangreich in diesem Bereich forscht. Die dort erzielten Ergebnisse sowie unsere Erfahrungen im täglichen Banking fließen kontinuierlich in die Optimierung des Videobankings ein. Der Augenkontakt und die direkte Kommunikation mit dem Gegenüber machen das Gespräch vor Ort aus und genau das wollen wir mit unseren Videoberatungen auf die digitale Welt übertragen. Dabei muss es nicht immer ein Beratungsgespräch sein. Sie finden auf unserer Website ein Produkt und wollen es direkt abschließen? Das ist ebenfalls kein Problem! Mit dem VR-VideoIdent-Verfahren und Ihrem Personalausweis prüfen wir direkt online Ihre Identität und Sie sparen sich auch hier den Weg zur Post oder in die Filiale.
DIGILOTSE OLIVER BERTSCH
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VR-VideoIdent Verträge bequem von zu Hause aus abschließen
Wer sich flexibel und persönlich von uns beraten lassen will und sich den Weg zur Filiale, den Berufsverkehr und die Parkplatz-suche sparen möchte, für den ist das Videobanking der MVB die optimale Lösung. Voraussetzung für diesen Service ist lediglich ein Computer, Tablet oder Smartphone mit Internetzugang. Sie sehen Ihren Berater live auf dem Bildschirm und entscheiden selbst, ob auch Sie Ihr Bild übertragen möchten. Fordern Sie Ihren Zugang einfach über die MVB-Website an. Probieren Sie es aus: einfach über www.mvb.de/videobanking für das Videobanking anmelden, Software installieren und einen Termin vereinbaren.
// www.mvb.de/videobanking
Für den Abschluss von Bankprodukten wird vom Gesetzgeber eine Legitimation des Kunden verlangt. Neben dem bekannten Postident-Verfahren, bei dem eine Postfiliale besucht werden muss, gibt es mit dem VR-VideoIdent eine mobile Alternative. Ein Computer mit Webcam oder ein Smartphone bzw. Tablet und Ihr Personalausweis oder Reisepass genügen. Sie erfassen online Ihre Daten, sprechen per Video mit Ihrem Berater und identifi-zieren sich anschließend, indem Sie Ihr Ausweisdokument in die Kamera halten – fertig!
// www.mvb.de/videoident
Videobanking Persönliche Bankberatung, wo immer Sie gerade sind
Banking von Mensch zu Mensch im digitalen Zeitalter
Unsere Kunden erledigen ihre Bankgeschäfte zunehmend am Laptop oder über mobile Endgeräte. Für die MVB war es daher ein logischer Schritt, auch die persönliche Inter-aktion über digitale Kanäle zu ermöglichen und damit das eBanking-Angebot um ein großes Stück Menschlichkeit zu erweitern. Neue Technologien wie das Videobanking oder VR-VideoIdent erlauben es unseren Kunden, jederzeit und von jedem beliebigen Ort aus mit uns in Kontakt zu treten.
Ausblick: digitales Banking für Geschäftskunden
In Zukunft werden MVB-Karten und immer mehr Lesegeräte auf der ganzen Welt mit der Kontaktlos-Funktion ausge-stattet – einfach zu erkennen am Kon-taktlos-Symbol. Sie zahlen damit deutlich schneller, ohne Ihre Karte aus der Hand zu geben, durch ein Lesegerät zu ziehen oder in ein Terminal zu stecken. Halten Sie Ihre Karte einfach wenige Zentimeter über das Bezahlterminal.
In der nächsten Zeit werden unsere Kredit- und Bankkarten automatisch auf kontaktlos umgestellt. Somit sind schon bald alle MVB-Karten für kontaktloses Bezahlen ausgerüstet.
// www.mvb.de/karten
Crowdfunding ist das einfache, aber geniale Prinzip, zur Finanzierung von Projekten online viele kleine anstatt wenige große Investoren zu suchen. Das heißt: Viele Menschen stellen zur Realisierung eines Projektes einen kleinen Geldbetrag zur Verfügung. Die MVB-Crowdfunding-Plattform „Viele schaffen mehr“ wendet sich an soziale und gemeinnützige Projekte im MVB-Geschäftsgebiet! Die MVB selbst beteiligt sich ebenfalls in Form eines „Co-Fundings“ an der Finanzierung der Projekte.
// mvb.viele-schaffen-mehr.de
Kontaktlose Karten
Viele schaffen mehr – online Gutes tun
Digitalglossar
Android: ein Betriebssystem für Smart-phones, das auf Linux basiert und von Google entwickelt wurde.
App: die Kurzform zu dem englischen Begriff „Application“ (deutsch: „Anwen-dung“). Damit gemeint ist ein Software- Programm, hauptsächlich für Smartphones und Tablets, das eine bestimmte Funktion ausführt – entweder für den Nutzer direkt oder seltener auch für ein anderes Programm.
Crowdfunding: eine onlinebasierte Metho-de, um die Realisierung von Projekten, Produkten oder Geschäftsideen zu finan-zieren. Der Begriff setzt sich aus dem eng-lischen Wort „crowd“ (Menschenmenge) und „funding“ (Finanzierung) zusammen. Die Kapitalgeber sind meist eine Vielzahl an Privatpersonen, die über eine Online- Crowdfunding-Plattform einen kleinen Betrag spenden.
Digitales Banking: siehe eBanking.
eBanking: die Abwicklung von Bank-geschäften über elektronische Medien wie PCs, Smartphones und andere technische Endgeräte oder über Telefonverbindungen mit Hilfe von Telefonen und Faxgeräten. Wird auch Electronic Banking, eBanking, Online-Banking, Home-Banking oder elekt-ronisches Bankgeschäft genannt.
IBAN: steht für International Bank Account Number und stellt bei SEPA-Überweisun-gen die internationale Kontonummer dar.
iOS: ein Betriebssystem, das von Apple für das iPhone, das iPad, das iPad mini und den iPod touch entwickelt wurde.
PIN: kurz für persönliche Identifikations-nummer. Die PIN ist ein festgelegtes Pass-wort für bestimmte Aktionen im eBanking, beispielsweise zur Authentifizierung in Kombination mit der Kunden- und Benutzerkennung. Für die Autorisierung von Aufträgen wird zusätzlich für jeden Auftrag eine dynamisch generierte TAN benötigt.
SmartTAN: ein gesichertes Transaktionsver-fahren für das Online-Banking, das in zwei Schritten arbeitet. Deswegen auch die Bezeichnung Zwei-Schritt-TAN-Verfahren.
Social Media: ein Sammelbegriff für sämtliche Medien und Plattformen, über die sowohl private als auch gewerbliche Internetnutzer Meinungen, Erfahrungen oder Informationen austauschen und miteinander kommunizieren.
TAN: kurz für Transaktionsnummer. Die TAN wird hauptsächlich im Online-Banking verwendet und auftragsbezogen generiert. Sie ist quasi ein Einmalpasswort.
Immer mehr Firmenkunden möchten ihre Bankgeschäfte zukünftig online abwickeln. Verständlich, denn auch im Firmenkundenbereich bietet das eBanking deutliche Vorteile wie zum Beispiel schlankere und einfachere Prozesse, Zeiteinsparung, verbesserte Über-sichtlichkeit und die Unabhängigkeit von Zeit und Ort.
Die eBanking Business Edition ist das Online-Banking für Unternehmen, über das jeder-zeit und von überall aus der gesamte Zahlungsverkehr abgewickelt werden kann. Schon bald wird dieses Online-Angebot um VR-BusinessOnline erweitert, wodurch Geschäfts-kunden einen Großteil der Finanzgeschäfte im Internet abwickeln können, beispielsweise die Betriebsmittel-, Investitions- und Immobilienfinanzierung sowie Leasing, Mietkauf oder die Verwaltung von Tages- und Termingeld. Die Produktwelt ist genau auf die Bedürf-nisse eines mittelständischen Kunden abgestimmt und wird 2017 um den Online-Schnell-kredit, den elek tronischen Dokumenten-Austausch und die Speicherung von Anfrage-daten erweitert, so dass der Kunde jederzeit auf seine Anfrage zurückgreifen kann.
MVB digital
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Mainzer Volksbank eG, Balthasar-Maler-Platz 1, 55116 Mainz
www.mvb-digital.de
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