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1 Digitale Kompetenz für den Mittelstand Digitale Fitness Die Maßeinheit im Mittelstand Generation Clash Digitalisierung und Führung

Digitale Fitness - fh-muenster.de...2017/12/20  · Beim Influencer (engl. to influence: beeinflussen) Marketing werden gezielt Meinungsmacher mit einer reichweitenstarken Community

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1Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Digitale FitnessDie Maßeinheit im Mittelstand

Generation Clash

Digitalisierung und Führung

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2Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Digitale FitnessDie Maßeinheit im Mittelstand

Generation Clash

Digitalisierung und Führung

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3Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Menschen,

Wertschöpfungsketten,

ganze Märkte.

Digitalisierung verändert

Geschäftsmodelle werden auf den Kopf gestellt,

neue Geschäftsmodelle entwickeln sich.

Da heißt es für uns…

AM PULS DER ZEIT BLEIBEN

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4Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Vernetzte Systeme

Optimierte Abläufe & Praktiken

Neue, digitale Werkzeuge

Verzahntes Marketing

Digitalisierung braucht Wertschöpfung

Alle Stufen der Wertschöpfungskette treffen auf…

Was bedeutet Digitalisierung?

Nutzung digitaler Lösungen, z.B. modellbasiertes Arbeiten, Wettbewerbsstrategien, Personalgewinnung,

Weiterentwicklung, Erfassung von Arbeitszeiten, Beschaffung, Abwicklung, Kommunikation, …

Fazit: Es betrifft die Organisation als GANZES!

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5Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Was heißt Digitalisierung für Ihre Mitarbeiter?

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6Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Was heißt Digitalisierung für Ihre Mitarbeiter?

VERÄNDERUNG!

Digitalisierung bringt neue Technologien mit sich, die den Arbeitsalltag verändern.

Kommunikationswege verändern sich: WhatsApp, Webinare, Online Konferenzen, etc.

Software strukturiert den Arbeitsalltag, veränderte Aufgabenverteilung, sogar Aufgaben werden abgelöst.

Herausforderung? JA!

Meistens mögen Mitarbeiter keine Veränderung und möchten gerne Ihre Routinen beibehalten, denn

Routinen geben Sicherheit und Struktur.

Offenheit und der Wille zur Veränderung werden benötigt --> Durch klare Kommunikation, Struktur,

Sicherheit und klare Herausstellung der Notwendigkeit!

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7Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Digitale FitnessDie Maßeinheit im Mittelstand

Generation Clash

Digitalisierung und Führung

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8Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Was heißt Führung?

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9Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Suchende Funktion - Sie brauchen Führung wenn

» … Sie nicht genau wissen, in welche Richtung Sie gehen sollen

» … Sie sich nicht sicher sind, welche die richtige Entscheidung ist

» ... Sie Hilfe brauchen.

» … Sie etwas hervorholen möchten, was noch nicht da ist.

Führung

Führen? Oder geführt werden? Wann brauche ich eigentlich FÜHRUNG?

Sie müssen eine App programmieren.

Was machen Sie?

Sie fangen bei 0 an und suchen sich Hilfe & Führung!

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10Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Führung im Unternehmen

Schon mal gehört…. Es gibt sie alle: Autoritär - Kooperativ - Situativ - Laissez-Faire

Worauf bewerben Sie sich?

Sie bewerben sich für ein Unternehmen & eine Tätigkeit

NICHT für die Führungskraft!

CLASH: Wenn man das Gelernte, Können, neue Ideen einbringen will,

die Führungskraft hierbei aber STÖRT!

Ziel: Talente, die in Mitarbeitern stecken, herauskitzeln

BESTE: TRIPLE WIN --> Mitarbeiter, Führungskraft, und UNTERNEHMEN!

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11Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Eigene StartUp mit völlig anderen Gesetzen der Führung und Zusammenarbeit --> Ungleich der

konventionellen Arbeitswelt

Andere Zusammenarbeit & Tools --> Old Economy völlig überholt!

Keine Naivität --> Sie wissen ganz anders an Geld zu kommen --> Crowdfunding!

Vernetzung und Reichweite ganz neue Dimensionen heutzutage

Führung & Kommunikation im Unternehmen

Wie arbeiten neue Unternehmen?

Drill & OrderKooperative

Führung

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12Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Zehn Fakten aus dem DSM 2016

Quelle: © 2015 KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschafthttp://deutscherstartupmonitor.de/fileadmin/dsm/dsm-16/studie_dsm_2016.pdf,

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13Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Demographische Entwicklung --> Möglichkeit, sich den Arbeitsplatz selbst auszusuchen

Gedrehte Situation: Unternehmen bewerben sich und nicht mehr die Digital Natives.

New Economy - New Work Styles!

War of Talents - Unternehmen konkruieren immer stärker um beste Köpfe

VORREITER: SILICON VALLEY COMPANIES

Revolutionieren nicht nur mit ihren digitalen Produkten!

Digitale Arbeitswelt geschaffen!

Führungsansätze sind konform des Internetzeitalters & Flexibilität!

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14Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Bei Führung geht es um Menschen, denn:

Ihre Mitarbeiter sind die DNA Ihres Unternehmens!

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15Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Digitale FitnessDie Maßeinheit im MittelstandGeneration Clash

Digitalisierung und Führung

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16Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Baby Boomer: Jahrgang 1945 - 1964

Generation X: Jahrgang 1965 - 1976

Generation Y: Jahrgang 1977-1998 (Millenials, darunter bereits Digital Natives, „digitale Ureinwohner“

Generation Z: Jahrgang 1998 - 2010 (Generation YouTube)

Generationen

Unterschiedlicher könnten sie nicht sein

Warum Generationen Clash?

Digital Native vs. Digital Immigrant

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17Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Beim Influencer (engl. to influence:

beeinflussen) Marketing werden gezielt

Meinungsmacher mit einer reichweitenstarken

Community für Marketing- und Kommunikationszwecke

eingesetzt. Ziel ist es, auf Grundlage des Vertrauens

der jeweiligen Zielgruppe zu den Influencern, die

Wertigkeit und Glaubwürdigkeit der eigenen

Markenbotschaft zu steigern..

Quelle: https://onlinemarketing.de/lexikon/definition-

influencer-marketing

Influencer

Definition

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18Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Quelle: https://www.styleranking.de/galerie/masha-caro-toni-das-sind-die-derzeit-12-wichtigsten-influencer-aus-deutschland

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19Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Quelle: https://www.styleranking.de/galerie/masha-caro-toni-das-sind-die-derzeit-12-wichtigsten-influencer-aus-deutschland

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20Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Quelle: https://www.styleranking.de/galerie/masha-caro-toni-das-sind-die-derzeit-12-wichtigsten-influencer-aus-deutschland

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22Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Grundbedürfnisse

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23Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Grundbedürfnisse: Digital Natives!

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24Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Digital Natives im Unternehmen?

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25Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Personenkreis: Studenten der ISM-Dortmund

Anzahl: Ca. 50 Studenten

Jahrgang: 1991 - 1999

Studienfächer: International Business, Global Brand & Fashion Management, Tourism Management, Finance,

Psychology & Marketing, Marketing & Communication

Herkunft: Wetter, Recklinghausen, Lünen, Bochum, Kamen, Dortmund, Iserlohn, Hattingen, Münster, Kreis

Soest, Hamm, Gelsenkirchen, Holzwickede, Hagen

3 Kernfragen:

Digital Natives im Unternehmen

Kleine Studie

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26Digitale Kompetenz für den Mittelstand

1. Y

2. Perfekte Generation

3. Gen. vor digitalem

Durchbruch

4. 1. Generation der

Digitalisierung

5. Generation-Google

6. Internet-Generation

Frage 1: Wie würden Sie Ihre Generation charakterisieren?

1. Soziale Netzwerke

2. Viele Bekannte

3. Freunde in Kontakt

bleiben

4. Online Freundeskreis

5. Globale Vernetzung

1. Erfinderisch

2. Weiter & besser

3. Umweltbewusst

4. Gutaussehend

5. Smart

6. Komfortabel

7. Anonym (von Emotionen)

8. Respektloser

9. Verständnisloser

10.Innovativ

1. Normale Kindheit

2. Kommunikation

3. Individualisten

4. Schnelligkeit

5. Smartphone

6. Draußen spielen

7. Fußball

8. Sport

9. Digitalisierung

10.Massive Reizüberflutung

11.Neuster Stand

12.Beobachtung

13.Gefangen im Vogelkäfig

11. Verschwenderisch

12. Keine Selbstdisziplin

13. Technologisiert

14. Faul

15. Schnelllebigkeit

16. Überheblich

17. Gläserner

18. Schnelle Ablenkung

19. Mit uns selbst beschäftigt

20. Kreativ durch Medien

Generation

Soziales

Individuelles Verhalten Sonstige Begriffe

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27Digitale Kompetenz für den Mittelstand

1. Homeoffice

2. Gleitzeit

3. Geregelte Arbeitszeiten

(nicht >als 10 Std./Tag)

4. Urlaubstage

5. Gehalt angemessen

(flexibel & angemessen

nach Aufwand)

6. Sicherer Arbeitsplatz

7. Grundstrukturen gegeben

8. Kindertagesstätten

Frage 2: Was erwarten Sie von Ihrem Arbeitgeber?

1. Aufstiegschancen

2. Bereit zu investieren

3. Bestmögliche Bildung

4. Zerstreuung Arbeitsportfolio

1. Flache Hierarchien hins. Macht

2. "Freundschaftlicher" Umfang

3. Augenhöhe mit Chefs

(inhaltlich, finanziell, zeitlich)

4. Offene Chefs (nicht so

eingefahren)

5. Freundliche Mitarbeiter

6. Gute/Entspannte

Arbeitsatmosphäre

7. Teamorientierung

8. Gesichter!

1. Weg selbst erarbeiten

2. Arbeitsplatz kein

Arbeitsplatz

3. Freie Entscheidung

4. Nur noch Deadlines, keine

Strukturen

5. Flexibilität

6. Freiheiten

7. Verantwortung

8. Mobilität

9. Rückhalt/Vertrauen

10.Grundsicherheit

1. Ergonomie am Arbeitsplatz

2. Genießen

3. Freizeit

4. Soviel Geld wie möglich

5. Work-Life Balance

6. Min-Max Prinzip

7. Social Media getrennt von

Privat

Struktur Hierarchien & Team IndividualitätWeiterentwicklung

Sonstige Begriffe

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28Digitale Kompetenz für den Mittelstand

1. Pünktlichkeit

2. Flexibilität (Abrufbar

sein)

3. Verantwortung

4. Kreativität

5. Pünktlichkeit

6. Problembewusstes

Handeln

7. Entscheidungsfreudigk

eit

8. Schnelligkeit

9. Voranbringen

Frage 3: Was denken Sie, erwartet Ihr Arbeitgeber von Ihnen?

1. Ältere Generation --> Maximum

Prinzip

2. Für die Firma leben

3. Jüngere Arbeitgeber --> Maximum

durch Druck

10. Voranbringen

11.Motivation

12.Zuverlässigkeit

13.Identifikation

14.Lernbereit

15.Fleiß

16.Selbstständigkeit

17.Eigeninitiative

18.Loyalität

Individuelles Verhalten Sonstige Begriffe

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29Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Schnelle Kommunikation & Intuitiv: WhatsApp, Instagram, Snapchat --> Informationen on Demand, finden

Lösungen blitzschnell und autodidaktisch im Internet

Erreichbarkeit & Netzwerk: Sie sind es gewohnt, Freunde jederzeit mobil über Smartphones zu erreichen,

vertrauen Empfehlungen (=Kununu im Auge behalten!)

Elternhaus: Sie standen häufig im Mittelpunkt mit partnerschaftlicher Erziehung und Integration in

Entscheidungsprozesse

Geld & Macht nicht mehr Vordergründig: Sinnvolle Arbeiten, Einbringen von Leidenschaften, Brennen für die

Sache und Work-Life-Balance im Vordergrund

Sharing Community steht über Eigenbesitz (Open-Source Software, Car-Sharing, Blabla Car, Crowdbasiert)

Die Arbeit entwickelt sich zu einer sozialen Plattform mit Lounges, Ruheräumen, Sportangeboten, ein Ort wo

man gerne Zeit verbringt --> Wohlfühlfaktor höher --> Höhere Motivation

Stillstand ist Rückgang: Digital Natives mögen die Abwechslung, Langeweile ist Stillstand. Daher höhere

Anzahl an Freelancern (Clickworker, oDesk) die Flexibilität und Mobilität wünschen

So "ticken" Digital Natives: Eine Zusammenfassung

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30Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Nerds

Digitale Boheme

Blogger

Youtuber

Wikianer oder

Freelancer

Völlig andere Erwartung an Führung & Unternehmenskultur

Die jungen Wilden vs. Die "Old Economy"

Pflichtbewusst

Hierarchiehörige Chefs

Frontalunterricht

Belohnung bei Fleiß & Gehorsam

Auch hier gilt es:

Unternehmensstrukturen, Hierarchien, Kommunikationswege sollten

ganzheitlich überdacht werden um nachhaltig als attraktiver Arbeitgeber

wahrgenommen zu werden

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31Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Es erfordert, sich mit der Technik, Social Media etc. zu beschäftigen.

Sie können auch nicht einfach warten, bis die nächste Generation herangewachsen ist, in der Hoffnung

diese wären dann „pflegeleichter“.

Umdenken in Richtung „Leadership“ ist erforderlich!

» Mehr Coaching, Mentoring sowie Trainings

» Führung der jungen Generation

» Stärkere Fokussierung der Führungskräfte auf einzelne Mitarbeiter

» Ideale Werkzeug: kooperative Führungsstil!

» ERGEBNIS: Bessere Entfaltung der DIGITAL NATIVES und Generierung eines Mehrwerts für das Unternehmen.

War of (Digital Native) Talents

An den digital Natives kein Vorbeikommen!

Ansprüche unterscheidet sich nicht unbedingt extrem von den vorangegangenen Generationen, nur

Sie hat die größte Macht von allen bisherigen, auf der Befriedigung dieser Ansprüche zu bestehen!

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Generation ClashDigitalisierung und Führung

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34Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Digitalisierung des Recruitings --> Attraktives, multimedial aufbereitetes Portal

Soziale Medien präsent sein --> Zeigen Sie Emotionen & Charakter

Monetäre Mittel sind nur noch sekundär und Grundvoraussetzung: WAS BIETEN SIE DARÜBER HINAUS?

» Tankgutscheine, Obsttage, Massage, Monatstickets, Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Mitarbeiteraktionen,

Firmenevents, Fitness-Studio Mitgliedschaft…

Seien Sie dort, wo die Digital Natives sich rumtreiben: Soziale Medien! Klassische Printanzeigen schaut sich

keiner mehr an….

Nutzen Sie die Energie des Clashs für Ihre DYNAMIK!

Die Mischung macht's: Jungen Wilden MIT dem Know-How der Old Economy!

Arbeiten Sie an Ihrer Online-Reputation und zeigen Sie, was Sie alles für Ihre

Mitarbeiter - die DNA Ihres Unternehmens - tun!

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Nutzen Sie die digitale Welle!

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36Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Nutzen Sie die Energie der Digitalen Generation und machen Sie aus dem CLASH ein riesen Feuerwerk!

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37Digitale Kompetenz für den Mittelstand

Vielen Dank

Lena Bohnenkamp

BCB Unternehmen | Beratung für digitale Kompetenz | www.bcb-unternehmen.de | [email protected]