Embed Size (px)
Citation preview
Agenda1. Definisi dan Pemahaman (UKM, Digitalisasi, Transformasi Digital)2. E-commerce3. Proses Bisnis4. Contoh Penerapan Digitalisasi Sehari-hari5. 4 Macam Inovasi Yang Perlu Dilakukan6. Masalah, kebutuhan dan solusi agar UKM bisa tumbuh7. Pemanfaatan Open Source8. Peran IoT (Internet of Things) dalam Industri Kecil Menengah9. Kebutuhan Kompetensi Manajerial
10. Masalah, Kebutuhan dan Solusi
UKM: apa sebenarnya usaha kecil menengah itu?
UKM adalah “perusahaan kecil yang dimiliki dan dikelola oleh seseorang atau dimiliki oleh sekelompok kecil orang dengan jumlah kekayaan dan pendapatan tertentu.”
UU 20 - 2008 Tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah
Berdasarkan UU No 20 Tahun 2008 tentang UMKM
Strategi Nasional untuk UKM/IKM … DIGITALISASI
“Ekosistem usaha (UKM) harus ditunjang tujuh pilar ekosistem UMKM yang saling melengkapi demi keberlangsungan sebuah UMKM, yakni kebijakan, kebudayaan, SDM, teknologi, pembiayaan, pasar, dan penunjang. “Penerapan teknologi 4.0 pada IKM dapat dilakukan dengan link and match antara IKM dengan penyedia solusi teknologi digitalisasi,”
Menteri Suharso.
sumber : Bappenas.go.id
Digitalisasi?
Sejak tahun 1940-an komputer sudah “digital” (menggunakan operasi biner)
Harvard Mark I, 1943
Dirancang oleh Howard Aiken, dari Harvard University dengan panjang 15 m digunakan untuk menghitung persoalan balistik selama perang dunia ke 2.
Berkembangnya konsep “e”...
Pemanfaatan jaringan Internet secara luas dan pengenalan World Wide Web pada tahun 1991 dan browser pertama yang mengaksesnya pada tahun 1993, membuat perdagangan mulai memanfaatkan internet sehingga timbul istilah “e-commerce” atau “electronic commerce”
Selanjutnya berkembang istilah e-learning, e-business, e-government dan lain lain berawalan “e” - semua menggunakan teknologi digital
Digitalisasi
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) ...
Digitalisasi adalah proses pemberian atau pemakaian sistem digital.
Sistem digital adalah sistem penomoran.
Transformasi Digital
“Digital transformation is all about becoming a digital enterprise — an organization that uses technology to continuously evolve all aspects of its business models (what it offers, how it interacts with customers and how it operates). Deloitte
Proses sebuah organisasi untuk memanfaatkan teknologi dalam seluruh aspek kegiatan usaha (produk/jasa, cara berinteraksi dengan pelanggan dan cara beroperasi)
E-commerce
Perdagangan Melalui Sistem Elektronik yang selanjutnya disingkat PMSE adalah perdagangan yang transaksinya dilakukan melalui serangkaian perangkat dan prosedur elektronik. (Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 80 Tahun 2019 Tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik)
Ecommerce (electronic commerce) refers to all online activity that involves the buying and selling of products and services. In other words, ecommerce is a process for conducting transactions online. (salesforce.com)
Proses Bisnis Yang Melibatkan Pelaku Usaha dan Pelanggan
Pelaku usaha
Pelanggan
Digitalisasi Usaha harus memenuhi kebutuhan kedua pihak
Kebutuhan transformasi (dari cara lama)
Setiap proses perlu dilakukan secara mudah, cepat dan akurat
Melalui inovasi proses bisnis dibantu dengan teknologi digital
Contoh Penerapan Praktis Digitalisasi1. Penggunaan “Saluran Komunikasi Baru” 2. Pemanfaatan QR CODE (informasi online,
pembayaran dan transaksi)3. Sistem Kasir berbasis cloud4. Menerima pembayaran e-wallet atau stored value5. Pengiriman produk memanfaatkan jasa pengiriman6. Menggunakan e-banking7. Mendaftar nama dan lokasi usaha di platform peta
digital8. Membangun keberadaan di media sosial yang sesuai
dengan kebutuhan usaha9. …. banyak lagi
UKM Perlu Melakukan 4 macam inovasi
1. Inovasi produk: pengenalan barang/jasa baru atau yang ditingkatkan secara signifikan mencakup peningkatan yang signifikan dalam teknis spesifikasi, komponen dan bahan, ramah lingkungan, kemudahan bagi pengguna.
2. Inovasi proses: perubahan substansial dalam peralatan, perangkat pendukung, cara kerja.
3. Inovasi pemasaran: perubahan signifikan dalam cara promosi, penetapan harga, pengemasan atau desain produk.
4. Inovasi organisasi: perubahan dalam praktik bisnis usaha, organisasi tempat kerja atau hubungan eksternal.
Teknologi Digital
Mendukung Inovasi Yang
Dilakukan
Kebutuhan Solusi lama Solusi lebih baru
Manajemen Keuangan dan Administrasi Usaha
Membeli paket akuntansi, menggunakan spreadsheetMembuat sendiri aplikasi
Menggunakan layanan paket akuntansi online Menggunakan paket akuntansi open source
Manajemen Pemesanan Menggunakan paket komersial proprietary, membuat sendiri
Menggunakan layanan online marketplace Menggunakan paket e-commerce open source
Promosi Produk Membuat website dan mengelola infrastruktur pendukung (server dll)
Menggunakan layanan cloud untuk websiteMenggunakan pihak ketiga untuk pengembangan dan mengelola website dan platform media sosial
Layanan Pelanggan Mengelola hubungan dengan pelanggan melalui telepon
Hubungan dengan pelanggan menggunakan berbagai saluran interaksi termasuk media sosial
Produksi Memproduksi sendiri Bermitra dengan pihak lain untuk memproduksi sebagian atau keseluruhan produk
Pengiriman Melakukan pengiriman sendiri produk yang dipesan
Bekerja sama dengan penyedia jasa pengiriman
Proses Pembayaran Melakukan proses pembayaran melalui transfer bank dan tunai sendiri
Bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran dan pembayaran tunai (merangkap pengiriman)Menerima bermacam bentuk pembayaran (e-money dll)
Kebutuhan Solusi lama Solusi lebih baru
Produksi Materi Promosi Membuat katalog, brosur dalam format cetakMemuat iklan di media elektronik
Menggunakan format digital, video, ebookMembuat iklan di media sosial, aplikasi mobile, games
Mengelola produk/aset barang
Menggunakan sistem kartu stok, label kode barang dan harga
Menggunakan RFID, barcode. QRcode
Manajemen dokumen/arsip Berbasis kertas dan lemari arsip Menggunakan aplikasi manajemen dokumen elektronik
Manajemen Kinerja SDM Mengelola kinerja SDM dengan sistem manual atau semi manual
Mengelola SDM dengan memanfaatkan aplikasi teknologi informasi untuk penugasan, monitoring, pelaporan, absensi
Pelatihan SDM Pelatihan melalui kursus dalam kelas kelas Pelatihan e-learning/hybrid dan self-learning
Lingkungan Kerja Berbasis tatap muka fisik dengan jam kerja yang tetap
Organisasi dengan struktur kaku
Bekerja dari mana saja dimana dimungkinkan sesuai kebutuhan, pengaturan jam kerja luwes sesuai jenis pekerjaan
Organisasi dengan struktur matriks
Beberapa Solusi Open Source Untuk UKM1. LibreOffice.org - aplikasi perkantoran bebas pakai2. Opendocman.com - aplikasi manajemen dokumen elektronik3. Gimp.org - aplikasi pengolahan foto4. Openshot - aplikasi edit video5. Openproject.org - aplikasi manajemen proyek6. Wordpress.org - aplikasi manajemen website7. Suitecrm.com - aplikasi manajemen hubungan pelanggan8. Opencart.com - aplikasi perdagangan online9. Odoo.com - aplikasi administrasi keuangan
10. Fiware.org - middleware dan antar muka IoT, API, visualisasi11. FreeCADweb.org - aplikasi pemodelan 3D12. … banyak lagi
Peranti lunak tidak berbayar tetap membuka peluang pendapatan jasa instalasi, penyesuaian aplikasi, pelatihan, pendampingan, dan lain lain bagi pelaku usaha teknologi informasi NASIONAL
Pemanfaatan IoT untuk Industri Kecil dan MenengahIoT atau internet of things melibatkan pengumpulan data dari berbagai peralatan menggunakan jaringan internet untuk selanjutnya digunakan untuk analisis dan pengambilan keputusan.
Ada 3 lapisan penerapan IoT
1. Lapisan Sensor dan Aktuator yang menghubungkan lingkungan analog/fisik ke lingkungan digital
2. Lapisan Jaringan yang mengantarkan data antar sistem3. Lapisan Aplikasi yang mengolah data dan informasi untuk
keperluan industri dan bisnis
IoT memberikan peluang kepada industri kecil dan menengah mempercepat peningkatan produktivitas mendekati kemampuan industri besar
Industry 4.0, apakah relevan untuk UKM?
Revolusi Industri ke
1. mekanisasi, tenaga uap dan air 2. produksi massal, tenaga listrik3. otomatisasi, penggunaan komputer
dan robot 4. IoT, machine learning, kecerdasaan
buatan
Ketersediaan Teknologi dan Keterampilan Digital Tidak Cukup
Tantangan Terbesar Bukan Teknologi melainkan ....… ketersediaan kompetensi manajemen antara lain:
1. Manajemen Layanan 2. Manajemen Produksi3. Manajemen Aset4. Manajemen Produksi5. Manajemen Data dan Informasi6. Manajemen Keamanan Informasi7. Manajemen Perubahan8. Manajemen Risiko
Kompetensi manajemen akan menentukan kemampuan meningkatnya pertumbuhan UKM dari skala bawah ke skala atas
Masalah, kebutuhan dan solusi1. UKM mendapatkan keuntungan kecil pada saat menggunakan platform
e-commerce besar, karena pengenaan biaya transaksi yang tinggi. Perlu inisiatif pengembangan platform “local market place” alternatif yang lebih murah dengan kualitas yang baik
2. UKM lambat meningkatkan kompetensi manajerialnya sesuai kebutuhan. Perlu pelatihan, bimbingan dan pendampingan yang lebih efektif
3. UKM lambat meningkatkan kemampuan produksi dan pemasaran untuk mengakses pasar. Perlu bantuan nyata dalam akses dana, bahan baku, teknologi dan pasar.
4. UKM sulit menghadapi posisi dominasi pelaku usaha besar. Perlu pengawasan ketat dan konsisten dalam menjaga persaingan usaha sehat
Akhir Kata1. Digitalisasi UKM berpeluang meningkatkan:
a. kemampuan akses terhadap informasi secara cepat dalam rangka merespon terhadap dinamika lingkungan usaha
b. efisiensi komunikasi internal dan eksternal c. efisiensi operasional produksi barang, pemasaran, pelayanan pelanggan, transportasi, pelatihan
karyawan, administrasi perizinan, proses penagihan, pembayaran dan jasa keuangand. inovasi usaha, karena ketersediaan dalam jumlah banyak dan lengkap untuk bahan analisis dan
pengembangan
2. Digitalisasi UKM bukan lagi untuk meraih keunggulan melainkan sudah untuk bertahan hidup ditengah persaingan usaha yang semakin keras
3. Digitalisasi perlu dilakukan secara tepat guna dan tepat sasaran sesuai kondisi dan kebutuhan UKM yang berbeda beda
4. Digitalisasi tidak terbatas hanya pada teknologi melainkan perlu dibarengi dengan peningkatan kapasitas manajerial termasuk perubahan budaya organisasi, pola pikir dan pola kerja
5. Penyediaan infrastruktur dan teknologi perlu dibarengi dengan pendidikan, pelatihan dan pendampingan yang dilakukan sesuai dengan kondisi, kemampuan dan kebutuhan UKM yang berbeda beda
6. Digitalisasi UKM adalah topik yang multi dimensi yang meliputi aspek teknologi, kebijakan/regulasi, kompetensi SDM dan sosial budaya
7. Perencanaan, Pengembangan dan Implementasi Program Digitalisasi UKM bersifat lintas ilmu dan lintas sektor agar peluang keberhasilannya bisa maksimal
Terima kasih
Salam sehatTerima kasih
Majulah Bangsaku dengan Rahmat Allah
