DigItaLisierung im Handwerkfiles.messe.de/abstracts/87839_D_CEBIT_Wue;rth_Group... · 2018. 6. 29. · Auch in Zeiten fortschreitender Digitalisierung bleibt der DirektE KUNDENKONTAKT

Moritz Schwarz

Sales Director E-Business International

DigItaLisierung im HandwerkEin praktischer Wegweiser, Zeit zu gewinnen

© Würth Group,

DIE Würth-GruppeEIN weltweites FAMILIENUNTERNEHMEN

Digitalisierung im Handwerk2 15.06.2018

Die Würth-Gruppe erzielte 12,7 Mrd. EUR Umsatz (+ 7,6%) in 2017

Wir sind ein Familienunternehmen mit mehr als 73.500 Mitarbeitern

C-Teile Lieferant mit dem Anspruch 100 % Qualität, 100 % Service

Und doch Mittelständler geblieben:

50 % der Konzernunternehmen erzielen weniger als 6 Mio. EUR Umsatz

© Würth Group, Digitalisierung im Handwerk3 15.06.2018

HANDEL

Handwerk

55,1%

SONSTIGES

Diversifikation

Produktion

PRODUKTION

ChemieElektronik

80 Prozent des Umsatzes der Würth-Gruppe werden in Handelsunternehmen erzielt (X) % - Anteil am

Gesamtumsatz

10,5%

Funktional

9,3% 9,4%

Elektro Großhandel

Industrie

2,0% 1,4%

7,0%

5,3%

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Auch in Zeiten fortschreitender Digitalisierungbleibt der DirektE KUNDENKONTAKT dIE DNA DES Unternehmens


> 3,5 Mio. Aktivkunden

> 32.000 Außendienstverkäufer

Direkter Kundenkontaktist unsere DNA

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WANDEL VOM DIREKTVERTRIEBSUNTERNEHMENZUM DIGITALISIERTEN MEHRKANALUNTERNEHMEN

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1990 1998 2002 2009 2014 JahrGesamtumsatz der Adolf Würth GmbH & Co. KG

1.600

2009 Vom Generalist zum Spezialist

2004 Niederlassungsexpansion

2002 Kundensegmentierung

1998 Regionalisierung

1990 Divisionalisierung

Ab 1954 Verkäufermultiplikation

2014 Wandel zum digitalisiertenMultikanalunternehmen

2004

Mio. EuroUmsatz

Umsatz über Verkäufer

2017 35 %

1996 85 %

1.800

15.06.2018Digitalisierung im Handwerk5

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WIR SIND PARTNER DES HANDWERKSBESONDERS IN TURBULENTEN ZEITEN


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Handwerker sind längst digitalisiertSie haben nur wichtigeres zu tun



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Digitale CHANCEN ENTLANG DES GESAMTEN BESCHAFFUNGSPRoZESSES

EinkaufAuftrags-

abwicklungLieferung Bezahlung Abrechnung

Bedarfs-entstehung

Bis zu 30% Prozesskosten sparen






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WIE DIGITALISIERT WÜRTH DAS HANDWERK?DEM KUNDEN ZEIT SCHENKEN!

ARBEITSSCHRITTE optimieren

PROZESSE vereinfachen

TECHNISCHE AUFGABEN lösen

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UNSERE LÖSUNGEN IHRE ZEITSPRARER

Konfiguratoren tracking Rechnungen & Co. NiederlassungenSUCHEN & SCANNEN Click & collect Sofort-service Genehmigung

Max MustermannMusterallee 512345 Musterhausen

© Adolf Würth GmbH & Co. KG, Künzelsau,

VERKNÜPFUNG DIGITALER SERVICES MIT SYSTEMEnhöchste Beschaffungsflexibilität FÜR KUNDEN

17 15.06.2018

Rechte- und Benutzerverwaltung

Für jeden Mitarbeiter ein Genehmigungsverfahreneinrichten und immer den Überblick behalten.

Genehmigungsverfahren LIEFERUNGMitarbeiter

3h

Würth Sofort-ServiceBestellung per App, in max. 3 Stunden auf die Baustelle geliefert

KundeNiederlassung KurierdienstWÜRTH-APP

Digitalisierung im Handwerk

Max MustermannMusterallee 512345 Musterhausen

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GANZHEITLICHE integrierte LÖSUNGEN und enge Kooperationen

48h

Standardversand

20min

Niederlassung

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Service 24

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ORSY® Regal

60min

Click & CollectWürth Sofort-Service

3h

ORSY®Mobil

1min

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1min


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DIGITALISIErUNG IM HANDWERKMACH‘s EINFACH!

• Das Handwerk ist längst digitalisiert – es gibt zahlreiche best-practices

• Denken Sie an den gesamten Beschaffungsprozess - sparen Sie Zeit und Geld

• Es geht um integrierte Systeme - erhöhen Sie Ihre Produktivität

• Wir bieten ganzheitliche Lösungen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können!

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