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D I G I T A L M A R K E T I N G& E X P E R I E N C ED E S I G N
P R O G R A M
Cosa sono i Certificates?
I Certificates di H-Farm Education sono corsi di formazione creati sulle
specifiche esigenze di figure professionali junior, laureandi e laureati che
necessitano di acquisire competenze manageriali e strumenti pratici in
ambito digitale.
Si tratta di percorsi intensivi ed altamente esperienziali che forniscono
un’ampia gamma di competenze in ambito digitale, sempre più richieste
nel mondo del lavoro.
Il numero ridotto di partecipanti per classe fa si che le interazioni con i
docenti siano continue. La metodologia didattica adottata incoraggia lo
scambio di idee ed esperienze per un apprendimento più veloce ed
efficace.
Al termine di ogni Certificate viene rilasciato un attestato di
partecipazione e un Open Badge.
Cos’è un Open Badge?
Gli Open Badge (OBI - Open Badges Infrastructure) sono standard
tecnologici aperti, definiti da Mozilla Foundation e usati in oltre 14.000
organizzazioni in tutto il mondo per identificare, valorizzare,
raccogliere e raccontare le competenze delle persone.
Gli Open Badge sono rappresentati da un’immagine che contiene dei
metadati, riguardati le competenze acquisite, le modalità di
acquisizione e di verifica delle conoscenza e l’ente che eroga questa
certificazione.
Possono essere aggiunti al proprio CV digitale per indicare specifiche
competenze, oppure possono essere aggiunti su LinkedIn per
aggiungere valore al proprio profilo.
L’ente che per questi corsi eroga l’Open Badge è H-Farm Education,
che fa parte del network Hermes Universities.
Digital Marketing & Experience Design Certificate Program
Nel nuovo mercato digitale, le tradizionali strategie di marketing non
funzionano più. Incapaci di arginare lo strapotere delle piattaforme online,
molte aziende ed agenzie B2C stanno perdendo il rapporto diretto con il
cliente, e di conseguenza il margine di profitto.
Altre invece hanno trovato la chiave di volta perché hanno capito che non basta
più vendere un prodotto o un servizio, ma occorre allargare la prospettiva
sull’esperienza vissuta dal cliente prima, durante e dopo l’acquisto.
Il marketing, che all’inizio veniva considerato (a torto) come un qualcosa di
superficiale, si collega sempre piu’ alla neuroscienza. E ricerche in questo
campo ci dicono che il saper disegnare un prodotto, un negozio, un programma
fedeltà, o una campagna pubblicitaria con una struttura narrativa ben definita e
la giusta dose di multisensorialità può attivare la produzione di sostanze come
l’endorfina, la dopamina, l’adrenalina.
E rendere le interazioni dei nostri clienti con i nostri brand più piacevoli,
divertenti e memorabili – come se stessero affrontando un videogioco con un
joystick in mano, giocando la finale di calcetto con gli amici, o partendo per un
viaggio con lo zaino in spalla.
Digital Marketing & Experience Design Certificate Program
Lo sport, i videogiochi e i viaggi: queste son alcune delle industrie di
successo a cui il digital marketing e l’experience design più
all’avanguardia si può e si deve ispirare per mantenere un vantaggio
competitivo in qualsiasi altro mercato – e alcuni degli esempi che
verranno discussi in classe nel corso dei tre giorni.
Tenuto da un trainer e consulente strategico che ha lavorato con
compagnie leader a livello mondiale come McKinsey, Google, Netflix e
Ferrari, questo workshop ha un taglio molto pratico e concreto: dopo una
breve infarinatura teorica si passerà a studiare una serie di casi
attualissimi (da Nike a Nespresso a Dolce & Gabbana), condividendo con
i partecipanti i fattori di successo da seguire e gli errori da evitare,
fornendo i migliori strumenti per costruire solidi e vincenti brand
nell’industria 4.0.
Giorno 1
9.30 AM - 1 PM • Intro: a brief history of marketing - from bricks to clicks and back
• The reward framework to understand and shape customer behavior • Distributors: friends or foes?
• Casi studio: Amazon, AliBaba and Ebay
• Esercizio: multichannel or omnichannel?
1 PM - 2 PM
Pranzo presso La Serra
2 PM - 6 PM • Intro: from customization to personalization
• Caso studio: what can we learn from Netflix? • Esercizio: spot the Trojan Horse
• Rethinking design: experience vs. end-products
• Casi studio: Nike, Adidas, Ferrari and LV
• Esercizio: best and worst practices
Giorno 2
9.30 AM-1 PM • Science snapshot: how does the human brain work?
• Esercizio: different messages for different actions • Rethinking corporate communication: values, wows and
multisensoriality
• Casi studio: Prada, Nespresso and Samsung
• Esercizio: from information to emotion
1 PM-2 PM
Pranzo presso La Serra
2 PM-6 PM • Rethinking user engagement: from users to fans and followers
• How to create communities. Lessons from social media and the attention
economy • Caso studio: how does Facebook create FOMO?
• Direct customer relations and circles of trust: from sport to sustainability
• Casi studio: Nike and Lululemon
• Esercizio: building trust and triggering actions
Giorno 3
9.30 AM - 1 PM • In class challenge: Startups vs. Big Corporates in Food, Luxury
Bags and Apparel
1 PM - 2 PM
Pranzo presso La Serra
2 PM - 6 PM • HR as competitive advantage
• The Future of Work: invest in brains and hearts, not arms • Cases: Luxottica, JLL & the sharing economy
• Exercise: brand ambassadors in the automotive industry
Nicolo' Andreula é un esperto di strategia, marketing e leadership.
Si è laureato all'Università Bocconi di Milano ed ha perfezionato gli studi con un
Master all'INSEAD Business School.
È stato a capo dell’unità di Business Development di Finmeccanica in Russia per
quasi due anni. Successivamente, come manager della McKinsey a Londra, ha
preparato le strategie, i piani marketing e la forza vendite di numerose aziende
leader nel campo dei beni di consumo, media, tecnologia e farmaceutica.
Durante una breve esperienza nella banca d’investimento Goldman Sachs, si è
occupato anche di operazioni finanziarie per LaPerla, Moleskine e di uno dei più
importanti gruppi nel settore automotive. Come Principal di AlphaBeta a Singapore,
ha costruito e mantenuto relazioni di consulenza con Google, Uber e Netflix. Nicolo’
insegna alla Chinese University di Hong Kong e alla Nanyang Business School di
Singapore, e conduce anche programmi di formazione per Unicredit e Ferrari, con
Tosi Consulting. Le sue ricerche sono state menzionate in numerose riviste
internazionali come la Harvard Business Review e Forbes, e scrive di economia
politica e marketing su Econopoly, il blog del Sole 24 Ore, ed è stato invitato a
parlare in varie trasmissioni RAI e CNBC.
E' Junior Fellow dell'Aspen Institute Italia e co-fondatore della conferenza TEDx a
Bari, sua città natale.
Faculty
Date e costo del corso
Il corso si terrà nei giorni 26, 27 e 28 novembre 2019.
Le giornate saranno così organizzate:
Martedì 26 novembre dalle 9.30 alle 18.00
Mercoledì 27 novembre dalle 9.30 alle 18.00
Giovedì 28 novembre dalle 9.30 alle 18.00
Sede del corso: H-FARM, in Via Sile 41, Roncade (Treviso).
Lingua di erogazione: italiano.
Costo del corso: € 690 a partecipante (IVA esclusa)
La quota di partecipazione include le tre giornate di lezione, i pranzi e
i materiali didattici forniti.
Possibilità di pernottamento presso le nostre strutture, per
informazioni scrivere a [email protected]
Il corso verrà attivato al raggiungimento di un minimo numero di
partecipanti.
Scadenza iscrizioni: lunedì 4 novembre 2019
H-FARM
Via Sile, 41Tenuta Ca’ Tron 31056 - Roncade (TV) ITALIA
T. 0422 789 611
W. h-farm.com/education
