Upload
others
View
14
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Digitalni marketing u službi
poslovnog uspjeha
Hrvoje Šarić i Željka Tihomirović
OHOHO Zagreb
Hrvoje Šarić
ekspert za content marketing i
community management
091.262.0128
Željka Tihomirović
ekspert za marketinšku strategiju
091.387.9897
2009…
…objašnjavali smo koje su prednosti digitalnih kanala
i zašto su oni budućnost
ljudi vjeruje
preporukama
prijatelja
ljudi vjeruje
oglasima
…
marketing channels
reach vs. price
reach
Facebook TV print web
price
2015…
…to više nikome nije potrebno objašnjavati
> 3.000.000 korisnika interneta u Hrvatskoj
41% 36%
koristi društvene mreže informira se o proizvodima
i uslugama na internetu izvor: DZS 12/2014.
59% 64%
Kako postaviti stvari?
- digitalni marketing dio je integrirane marketinške
komunikacije
- digitalni marketing nije “modni dodatak”
marketinškim aktivnostima
- digitalni marketing učinkovit je i isplativ
Nije mudro podcijeniti moć digitalnog marketinga jer bez obzira što osobno o tome
mislite, o vama (vašem poduzeću, brendu, proizvodu, usluzi) se na internetu ionako
priča. Kad je već tako, uzmite stvari u svoje ruke.
Zašto?
- zbog dvosmjerne komunikacije
korisnici žele čuti i slušati što im imate za reći
korisnici žele i hvaliti i kuditi vaš proizvod/uslugu
- jer digitalni marketing omogućava kiruršku
preciznost targetiranja
- jer rezultate možemo pratiti a troškove kontrolirati
- …
…jer digitalni marketing je
zabava i razonoda PR
korisnička služba
marketing i promocija
Što nam treba?
Facebook? Twitter? Youtube? Instagram?
Pinterest? LinkedIn?...
Izbor ovisi o
- proizvodu/usluzi
- ciljnoj skupini kojoj je namijenjena
- cilju koji želimo ostvariti
Odakle početi?
Od kraja :) (uz pretpostavku da proizvod i ciljnu skupinu poznajete)
Cilj koji želimo ostvariti ključni je podatak za kreiranje koncepta digitalnog marketinga. Nekoliko je faza u gradnji i razvoju digitalne osobnosti brenda i svaka mora imati jasno definiran cilj.
Proces
evaluacija
ciljevi
strategija taktika
mjerenje Relevance, Reach,
Resonance = ROI
Strategija
strategija upravljanja sadržajem
SEO strategija
strategija
promocije
strategija konverzije
strategija analitike
Website
Digitalna osobnost
- zanimljiv - konzistentan - održavanje pozicije i “ugleda” - kompetentan - karakteran
Facebook, na primjer…
Kreiranje stranice, definiranje tipa, opis, dizajn, lokacija, radno vrijeme,
web…
gradnja FB zajednice, privlačenje fanova, rast zajednice, komunikacija s fanovima, objava atraktivnih sadržaja
gradnja brenda, podizanje razine poznatosti, stvaranje i učvršćivanje
povjerenja, kampanje
kon
tinu
irana d
vosm
jerna
kom
un
ikacija
Digitalno oglašavanje
…raste, dok klasično pada…
40,2% 26,5% 26,2%
2,8%
1,3%
3,1%
usmjerenost
Prednosti digitalnog oglašavanja
ciljna skupina
SURENDAR KUMAR B
usmjerenost
Prednosti digitalnog oglašavanja
interesi
ANAND S / FLICKR
• demografija
• događaji
• izuzeci
• konkurencija
usmjerenost
Prednosti digitalnog oglašavanja
lokacija
WIKIPEDA
usmjerenost
Prednosti digitalnog oglašavanja
kanali
INCRIdea
kontrola
Prednosti digitalnog oglašavanja
budžet
PIXABAY
kontrola
Prednosti digitalnog oglašavanja
naplata po rezultatu
PIXABAY
kontrola
Prednosti digitalnog oglašavanja
prilagodba u hodu
MrX
kontrola
Prednosti digitalnog oglašavanja
mjerljivost
SIMON A. EUGSTER
Hvala na pažnji!
www.ohoho.hr