Upload
koi-cong-tu
View
45
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 1/20
Th.S Dinh Tien Minh
1ĨỊ<ĐƠN GIÀN LÀ KHÁC BIÊT
Phân khúc - Xác định - Định vị thị trường www.dinhtienminh.net
Th.S Đinh Tiên Minh Trường ĐHKT
TPHCM Khoa Thương Mại - Du Lịch -Marketing
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 2/20
M?c ti?u ch??ng 5
Th.S Dinh Tien Minh
chọn thị trường mục tiêu va cach thưc lựa chọn phânkhúc thị trường phù hợp nhất với doanh nghiệp.
■Nắm được các cách thức định vị sản phẩm trên thịtrường nhằm ghi dấu ấn vào tâm trí khách hàng.
■Giúp sinh viên hiểu phân khúc thị trường là gìvà vì sao doanh nghiệp phải phân khúc thịtrường trong kinh doanh.
5.1. Khái niêm thi trườngV - ■ ■ W
5.2. Phân khúc thi trường^ r \ > 3
S
(
5.4. Đinh vi thi trường
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 3/20
M?c l?c ch??ng 5
Th.S ?inh Ti?n Minh
51Khái niệm thị trường
51ion GI AM LA IMÁE BIỆTKhái niệm thị trường (tt)
Liên lạcJ
r 1 Hàng hoá/ Dịch vụ ý3 *ĩtyM&Ì
,\\‘TiềnVPUUl
Thông tin
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 4/20
M?c ti?u ch??ng 5
Th.S Dinh Tien Minh
51Khái niệm thị trường (tt)•Thị trường là tập hợp tất cả các người mua
DCS GIÂM Li KHAE BIỆT
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 5/20
M?c l?c ch??ng 5
Th.S ?inh Ti?n Minh
thực sự và người mua tiềm tàng đối với một ■> _ m m £
? f A \ ~+r 1 A A é ầ a
sản phâm nào đó. Vê nguồn gốc, thị trường được định nghĩa là nơi mà người mua vàngười bán gặp nhau để trao đổi những hàng hóa mà họ có.
X. \
tom GIỀH Lầ mil AC BIỆT
51Khái niệm thị trường (tt)
Phân loai thị trường
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 6/20
M?c ti?u ch??ng 5
Th.S Dinh Tien Minh
NGƯỜI MUANGƯỜI BÁN
MÔT•
MÔT SỐ • NHIỀU
MÔT• Độc quyền
hoàn toànMÔT SỐ• Độc quyền
canh tranhNHIÊU Đ c u ền Canh tranh
•
Srn^m's
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 7/20
Srn m s?0???
?F BDU?BCm] STREET
USE Balls:. *r v iiisr -V 'wtfHbrcirlii-i? -V ?mim??tuiiiB
F u n k f la sM an g ̂v i -R ii ihiiiinfltojjjggp u nlull?[ : JfH q*iE=a
rwrnn
Th.S Dinh Tien Minh
52 m GIÂM Li IHAE BIỆTPhân khúc thị trường
Vì sao thị trường cần
phải được
nr GIÂM Li IH AE HICT
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 8/20
Th.S Dinh Tien Minh
52Phân khúc thị trường (tt)
■Phân khúc thị trường là chia thị trường khôngđồng nhất thành các khúc thị trường^ A I Aể ^ AI \ A ■ M I A II r I ■Aí A
đồng nhất đê làm nổi rõ lên sự khác biệt vềnhu cầu, tính cách hay hành vi.
<#v\\ã>
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 9/20
Th.S Dinh Tien Minh
v?o ti?u th?c n?o?? z -m
h?c th? tr??ng (tt)
okia c? th? ???c ph?n kh?c1 ..\v
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 10/20
?ctn GI?H L? M?c BI?T
Th.S Dinh Tien Minh
Các tiêu thức phân khúc thị trường
■Có rất nhiều tiêu thức để dựa vào đó người taphân khúc thị trường: địa lý, dân số, tâm lý và
hành vi.
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 11/20
Th.S Dinh Tien Minh
Các bước phân khúc thị trường ■Bước 1: Xác định thị trường kinh doanh
■Phải xác định được thị trường kinh doanh mà công ty
hướng tới, thị trường này sẽ bao gồm nhiều nhóm kháchhàng không đồng nhất.
■Bước 2: Xác định tiêu thức để phân khúc thịtrường
■Tìm ra các tiêu thức để phân khúc thị trường khôngđồng nhất thành các nhóm khách hàng đồng nhất.
tomGIỀH Lầ mil AC BIỆT
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 12/20
Th.S Dinh Tien Minh
Các bước phân khúc thị trường (tt)■Bước 3: Tiến hành phân khúc thị trường
■Tính đo lường được nghĩa là quy mô và mãi lực của các
khúc tuyến đó có thể đo lường được.■Tính tiếp cận được tức là các đối tượng trong khúc tuyến có thể vươn tới và phục vụ được.
■Tính khả thi là các chương trình để thu hút và phục vụ
cho khu vực đó phải hình thành được.■Tính quan trọng nghiã là các khúc tuyến đó đủ lớn vàsinh lời được
tom GIỀH Lầ mil AC BIỆT
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 13/20
Th.S Dinh Tien Minh
53Xác định thị trường mục tiêu
■Thị trường mục tiêu là thị trường bao gồmcác khách hàng có cùng nhu cầu hoặc mong
muốn mà doanh nghiệp quyết định đáp ứng.
r c ) c A combinerA segmenterUsing multiple target Using combined target
k t h k t h
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 14/20
Th.S Dinh Tien Minh
r c ) c A combinerA segmenter
proach - can aim at one submarket with one marketing mix
can aim at two or more submarkets with the same mark
market approach - can market approach -aim at two or moresubmarkets with differentmarketing mixes
'>
Target Marketers Aim at Specific Targets
In a product-market area
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 15/20
Th.S ?inh Ti?n Minh
52Định vị thị trường
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 16/20
Th.S Dinh Tien Minh
54Định vị thị trường (tt)
■Định vị trong thị trường là việc đưa các ấntượng tốt, đặc sắc, khó quên về sản phẩmcông ty vào trong tâm trí khách hàng bằng cácchiến lược marketing-mix thích hợp .
.......
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 17/20
Th.S ?inh Ti?n Minh
Minh họa thị trường xe tải
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 18/20
Các bước quá trình định vị
5/15/2018 Dinh Vi San Pham - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/dinh-vi-san-pham-55ab4ee83288e 19/20
Th.S Dinh Tien Minh
■Bước 1: Xác định mức độ định vị (quốc gia/Ngành/ Công ty/ Sản phẩm).■Bước 2: Xác định các đặc điểm cốt lõi quantrọng cho khúc thị trường đã lựa chọn.
■Bước 3: Xác định các thuộc tính quan trọng trênmột bản đồ định vị.■Bước 4: Đánh giá các lựa chọn định vị khácnhau.
■Bước 5: Đánh giá đối thủ cạnh tranh trongngành.■Bước 6: Thực hiên định vị.