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Diplomado en Ambientes Virtuales de Aprendizaje UNIDAD I - HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN VIRTUAL PARA LOS PROCESOS DE FORMACIÓN VISIÓN GENERAL El módulo de herramientas de comunicación virtual para los procesos de formación comienza con unos preconceptos que debe tener claro el estudiante antes de hablar de las herramientas propiamente dichas. Estos conceptos están relacionados con Internet, su historia y sus servicios. Luego se definen las herramientas de comunicación según su requerimiento de encuentro en el tiempo (sincrónicas y asincrónicas). Algunas de estas herramientas y las posibilidades de interacción que generan en el ámbito educativo, se encuentran en plataforma e- learning, que además de prestar el servicio de comunicación, también permiten gestionar todo lo relacionado con la educación mediatizada por TIC. CONTENIDO “La comunicación es intercambio simbólico con los otros y con el medio, y ese intercambio enriquece a su vez a nuestro ser individual y nuestra experiencia vital permanente” (Castrillón, 2010:18) - Herramientas sincrónicas y asincrónicas en Internet Para poder hablar de herramientas sincrónicas y asincrónicas en Internet, debemos comenzar con algunos conceptos básicos de lo que es Internet, un poco de historia y los servicios que presta.

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Diplomado en Ambientes Virtuales de AprendizajeUNIDAD I -HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN VIRTUAL PARA LOS PROCESOS DE FORMACIN

VISIN GENERAL

El mdulo de herramientas de comunicacin virtual para los procesos de formacin comienza con unos preconceptos que debe tener claro el estudiante antes de hablar de las herramientas propiamente dichas. Estos conceptos estn relacionados con Internet, su historia y sus servicios.Luego se definen las herramientas de comunicacin segn su requerimiento de encuentro en el tiempo (sincrnicas y asincrnicas). Algunas de estas herramientas y las posibilidades de interaccin que generan en el mbito educativo, se encuentran en plataforma e-learning, que adems de prestar el servicio de comunicacin, tambin permiten gestionar todo lo relacionado con la educacin mediatizada por TIC.CONTENIDOLa comunicacin es intercambio simblico con los otros y con el medio, y ese intercambio enriquece a su vez a nuestro ser individual y nuestra experiencia vital permanente (Castrilln, 2010:18)

Tema 1 - Herramientas sincrnicas y asincrnicas en Internet

Para poder hablar de herramientas sincrnicas y asincrnicas en Internet, debemos comenzar con algunos conceptos bsicos de lo que es Internet, un poco de historia y los servicios que presta.Conceptos inicialesEn pleno siglo XXI Internet ya no es un trmino extrao en nuestro vocabulario. Todo el mundo habla de la Red como algo cotidiano, pero sabemos realmente qu es Internet? (Calvo, Reinares, 2001:1).

Aunque la cita anterior es de un libro publicado hace 10 aos, he comenzado algunas clases con estudiantes de pregrado preguntando lo mismo, y aunque es cada vez ms comn el trmino entre todas las personas de cualquier edad, tambin es comn que la respuesta sea confusa.Detngase aqu, no busque la definicin en libros ni en Internet, simplemente escriba qu es para usted Internet?____________________________________________________________________________________________________

Tambin hemos escuchado hablar de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin, pero, ste tambin es un trmino comn y a la vez confuso a la hora de definirlo?Detngase aqu, no busque la definicin en libros ni en Internet, simplemente escriba qu son o cules son las Tecnologas de Informacin y Comunicacin?____________________________________________________________________________________________________

Considero que esta reflexin es parte del compromiso que tenemos como profesores al orientar al estudiante en el uso de Internet. A medida que vamos avanzando en el texto podemos encontrar la respuesta.La investigadora rika Jaillier Castrilln (2010:246-247), en su libroInternet: Alternativa de socializacin para los jvenes en Colombia?, nos dice que Internet est siendo utilizado como medio de comunicacin, sistema de informacin, fuente de consulta, mediacin en los procesos pedaggicos, espacio y entorno de mediacin en las interacciones personales.Si alguien escribi alguna de esas respuestas est por buen camino; todava no hemos dicho qu es, pero s sabemos para qu se utiliza. Es muy simple, Internet es la red, la interconexin de computadores que permite a los usuarios comunicarse y acceder a una gran cantidad de informacin.Sin embargo, el trmino desde su concepcin y funcionamiento va mucho ms all y requiere de bastante estudio, para lo que se pretende en este texto es suficiente.Felicitaciones a quienes respondieron correctamente .!!!Pero entonces, qu papel juegan las Tecnologas de Informacin y Comunicacin? Este trmino no es propio de las computadoras ni es nuevo, tiene sus inicios desde la rueda, la imprenta, el telfono, entre otros; slo que ahora se ha ido potenciando debido a las tecnologas que van emergiendo, una de ellas es Internet.Si respondi algo similar, felicitaciones, si no, espero que ya lo haya aprendido con este breve texto.Tecnologa en la educacinFavor de clic en el siguiente enlace para profundizar ms en el temahttp://www.youtube.com/watch?v=Uppyy6eRcBQA travs de Internet tenemos la posibilidad de acceder a una gran cantidad de servicios, y aqu viene otro ejercicio:Hablar de Internet y de Web es lo mismo?___________________________________________________Escriba 3 servicios de Internet que usted haya utilizado___________________________________________________

Vamos a ver un poco de historia y ms adelante podr conocer ms sobre los servicios de Internet.Historia de InternetINTERNETSe trata de una Red (Net) informtica que, con carcter global, es capaz de conectar entre s (Inter) las distintas redes locales de todo el mundo (Calvo, Reinares, 2001:1).

Aunque el conocimiento que nosotros tenemos de Internet es principalmente como usuarios, creo que ya hemos visto y vivido la transformacin que ha tenido en los ltimos 20 aos, por ello slo se mostrar la historia en forma breve:1969Surge ARPAnet (Advanced Research Project Agency NET).

1972Conferencia Internacional de Comunicaciones entre Ordenadores (40 equipos interconectados o host).

1973Conexiones internacionales en Inglaterra y Noruega con ARPANet.

1975Protocolo TCP/IP (Protocolo de Control de Transferencia/Protocolo de Internet).

1983Servicio DNS (Servidor de nombres de dominio), anteriormente para ingresar la informacin en Internet se deba hacer con direcciones IP, por ejemplo, 256.71.154.0, ahora se hace con nombres como Yahoo, Hotmail, entre otros.

1984Red NFSNet (Red de la Fundacin Nacional de la Ciencia), ms de 1000 conexiones.

1989Aumento de conexin a 100.000 host.

1992Desarrollo de la World Wide WebMs de 1.000.000 de host.

El videoHistoria de Internet(http://www.youtube.com/watch?v=_UsKSBT6Stc), le permitir ampliar la informacin anterior, all aparecen fechas y eventos relevantes. (Duracin: 2243).En la Web se encuentra gran cantidad de sitios Web y videos dedicados a la historia de Internet, aqu veremos 4 videos (http://tecnologia21.com/video-historia-internet) de forma opcional donde podr conocerLa historia de Internet. Guerra de navegadores (Duracin: 42 min)Como veremos ms adelante, la Web es un servicio de Internet y se ejecuta a travs de un navegador; este video comienza con un recorrido por los inventos que pueden ser ms significativos: bombilla electrnica, motor a vapor, avin, automvil, y ahora la red mundial: Internet. Este invento revolucionario Cambi la forma en que gran parte del mundo trabaja, juega, compra, se comunica e incluso de enamora (113 118).Aqu podr conocer el inicio de Mosaic como el primer navegador grfico, Netscape e Internet ExplorerRecomendados: 0 - 855A partir del minuto 9, el video muestra el monopolio de Microsoft en el uso de Internet.Cul navegador utiliza usted? ______________________La historia de internet. Bsquedas (Duracin: 15 min)Anteriormente era muy restringida la bsqueda en Internet pues slo se poda navegar, luego aparecieron los buscadores de Yahoo y Excite; pero lo que realmente ha sido revolucionario es la compaa Google. Este video muestra toda la historia desde el inicio de los buscadores.La historia de internet. e Bay y Amazon (Duracin: 16 min)Estas dos empresas: eBay y Amazon, son las que revolucionaron el servicio de las subastas y el comercio electrnicoPara los que estn interesados en conocer ms sobre las empresas que emergieron con gran xito en Internet, les recomiendo la referencia bibliogrfica: Price, Christopher (2001).Los Conquistadores de Internet. Pioneros en un nuevo espacio empresarial.Espaa, editorial Prentice Hall.Entre las empresas y personajes que all se mencionan, estn:Jerry Yang (Yahoo!), Jim Barksdale (Netscape), Jeff Bezos (Amazon), Joe Kraus (Excite) y Pierre Omidyar (eBay).

La historia de internet. Poder social (Duracin: 42 min) justo ahora, en este momento, la comunicacin est cambiando, antes la cultura operaba de otra forma, todo lo que leamos, veamos o escuchbamos, era controlado por los grandes peridicos y redes de televisin; los dueos de las pelculas y de la msica, los poderosos decidan qu informacin debamos tener, adems de cundo, dnde y cunto tenamos que pagar por ella. (040 102)

Este video habla de la rebelin de las comunicaciones que ha generado las posibilidades que nos brinda Internet. Es muy importante como antecedente de las herramientas de comunicacin que se vern en los siguientes temas.Ahora s, despus de conocer un poco de historia y de tratar de recordar todos los avances que ha tenido Internet en estos ltimos 20 aos, veamos los servicios que ofrece.Servicios de InternetA medida que Internet conquista exponencialmente el espacio, la gente no slo usa el sistema (mecanismo tcnico), sino que profundiza en l y en su valor simblico (usos sociales) e innova en l (uso tecnolgico). Por ello, para algunos autores, Internet se ha convertido en una tecnologa de informacin y de comunicacin de una generacin nueva y diferente. (Jaillier, 2010:79).

Ya sabemos que Internet es la interconexin de computadores y que hasta aqu slo hace referencia a aparatos tecnolgicos, lo que la complementa son los servicios o recursos que ofrece y a los que tenemos acceso cuando nos conectamos a dicha red.

Estos son algunos servicios: Correo electrnico. Chat. Navegacin. Foros de discusin. Comercio electrnico. Banca electrnica. Juegos en lnea. Educacin e-learning. Blog. Redes sociales. Cementerio virtual. Tarjetas electrnicas. Subastas en lnea.Algunas precisiones sobre los servicios de Internet: Servicios como el correo electrnico y el chat se pueden obtener a travs de una pgina Web que preste el servicio o a travs de un software. Al servicio de navegacin se accede a travs de un navegador (browser) y se conoce como World Wide Web, por lo tanto, aqu tenemos la respuesta a la otra pregunta que habamos planteado anteriormente, Internet y Web es lo mismo? La respuesta es NO, felicitaciones si acert. Internet es la red y Web es el servicio de navegacin (es la abreviatura de World Wide Web y tambin se conoce como W3) Adems de los navegadores vistos en el video 1,La historia de internet. Guerra de navegadores, hay muchos otros que se ofrecen en la red en forma gratuita, por ejemplo: Google Chrome. Google Chrome es una de las herramientas gratuitas de Google y se puede descargar de:http://www.google.com/intl/es/options/ El servicio de educacin e-learning se realiza a travs de un sistema de gestin de aprendizaje o LMS (Learning Management System), tambin conocido como plataforma virtual; el cual se utiliza para la educacin virtual o como espacio de interaccin e informacin como apoyo a la educacin presencial (http://www.educacion.es/sgci/be/es/publicaciones/mosaico/mosaico7/mos7e.pdf). Dentro de estos servicios estn los que permiten especficamente la comunicacin entre los usuarios, como por ejemplo: correo electrnico, chat, videoconferencia, foro, blog, redes sociales, entre otros. Dependiendo de la caracterstica de temporalidad se clasifican en herramienta de comunicacin sincrnica y asincrnica como veremos a continuacin.Herramientas de comunicacin en InternetLas herramientas de comunicacin en Internet hacen referencia a aquellos servicios que tienen como objetivo principal propiciar la comunicacin entre los usuarios y que se realiza slo si estn conectados a Internet.Cada herramienta tiene caractersticas diferentes, ms all del uso tcnico o procedimental que tengan es necesario reconocer sus ventajas y desventajas para as hacer un uso ms efectivo de ellas.

Cuando vemos que la comunicacin entre los usuarios est fallando puede deberse a una incorrecta seleccin de la herramienta. Es de anotar que aqu slo hace referencia al uso acadmico y no al uso social.Presionar clic sobre la imagen para ver el video de introduccin a la comunicacin sncrona y asncrona.

Herramientas sincrnicasMarco generalLa sincrona no es un trmino utilizado para referirse slo a las herramientas disponibles en Internet, sino a cualquier comunicacin que requiera acordar el mismo lugar y tiempo entre los participantes, este es por ejemplo: comunicacin cara a cara o una llamada telefnica.Sin embargo, por el objetivo del diplomado en Ambientes Virtuales de Aprendizaje, todo lo que aqu se indique es para la sincrona en Internet.La sincrona tambin es un proceso conocido como en lnea (on-line) donde se requiere de la conexin simultnea en un mismo momento. En el caso de las herramientas Web se hace referencia a la conexin a Internet.A continuacin usted podr conocer un poco sobre las herramientas sincrnicas ms comunes.Chat, videoconferencia, audioconferenciaEl chat es la herramienta sincrnica ms comn, a travs de ella se pueden comunicar dos o ms personas simultneamente. Su uso bsico se hace a travs de la escritura y el proceso ha sido llamado por los usuarios como chatiar, es decir, escribir a travs de una herramienta de chat.Segn el software y las caractersticas de hardware de su equipo, el chat puede convertirse en una sala de conferencias, a travs de video o sonido. Es por lo anterior que dentro de las herramientas de comunicacin sincrnicas tambin se habla de audioconferencias y videoconferencias.

Adems de las posibilidades de texto, voz e imagen, a travs del chat los participantes pueden enviar archivos, utilizar iconos, compartir una pizarra o compartir la pantalla del computador. Para ms informacin sobre pantallas compartidas favor dar clic en el siguiente enlace(http://tesisyalgomas.blogspot.com/2006/12/pntallas-compartidas-como-herramienta.html).Usos acadmicos del chat: Realizar asesoras temticas a los estudiantes:se utiliza principalmente cuando un estudiante o grupo de estudiantes estn realizando un trabajo acadmico y requieren de un acompaamiento personalizado del profesor, en este caso, es indispensable preparar el encuentro con anticipacin.Otro ejemplo es cuando el profesor acuerda con los estudiantes estar disponible en lnea en una fecha y hora especficos, as, quien tenga alguna inquietud puede encontrar en ese momento al profesor para resolverla.Realizar trabajos grupales:en este caso, el chat es programado por un grupo de estudiantes para realizar un trabajo conjunto, as pueden compartir archivos con los avances individuales, argumentar su posicin frente a un tema, proponer la dinmica de trabajo, entre otros.

Verificar el aprendizaje de los estudiantes a travs de una sustentacin en lnea:en la presencialidad esto es lo que conocemos como exposicin o una presentacin en grupo, a medida que avanza la sesin de chat, el profesor va verificando el aprendizaje y preparacin del estudiante sobre un tema. En la virtualidad es el ejemplo ms claro de sustentar el trabajo de grado. Espacios de discusin:el profesor o un grupo de estudiantes puede convocar a otras personas para que tengan un encuentro simultneo con el fin de discutir sobre un tema; los participantes deben estar previamente preparados para as aprovechar ms el espacio y generar un debate ms profundo. Realizar demostraciones:cuando estamos en la virtualidad, es posible que un estudiante requiera del profesor para la explicacin de un procedimiento paso a paso, en ese caso, se recomienda hacer uso del chat para ver una pizarra en lnea o compartir el computador remotamente.Cuando se habla de preparar previamente el chat, el profesor es quien define los tems que se deben aplicar y se sugiere que entregue a todos los participantes una agenda previa.Algunos datos recomendados en una agenda de chat son: Lugar de encuentro. El lugar es el software y sitio Web del chat, por ejemplo: Messenger, skype, chat de la plataforma virtual. Fecha de encuentro. Hora de conexin. Es recomendable que cada participante ingrese por lo menos 5 minutos antes de la hora acordada, as se puede verificar que no hay problemas tcnicos de conexin para comenzar a tiempo la sesin. Duracin aproximada del encuentro. Tema y subtemas a tratar. Nombre de los participantes. Roles de los participantes.A continuacin lo invito a leer el documento Los chat y su uso en educacin (http://www.distancia.unam.mx/educativa2/doctos/t11chat.pdf), publicado en la web por el Lic. Guillermo Roquet Garca, quien presenta en 8 pginas lo que es un chat, los propsitos del chat en la educacin y unas especificaciones del Messenger.Los sistemas de videoconferencia, se convertirn en espacios de comunicacin ms comunes cuando los usuarios tengan mejor conexin a Internet y cuenten con el hardware requerido. En la educacin esta es una gran posibilidad para poder ver la clase o conferencia de un profesor sin necesidad de asistir presencialmente a las instalaciones fsicas de la institucin educativa.Lo anterior es una opinin que tambin la comparte el director comercial de la empresa Techno Trends a travs del artculo La videoconferencia crea un nuevo concepto de aprendizaje: la Tele-educacin(http://www.techweek.es/aplicaciones-empresariales/opinion/1000798001701/videoconferencia-crea-concepto.1.html).Marco generalLo asincrnico es totalmente contrario a lo sincrnico y se define como proceso o efecto que no ocurre en completa correspondencia temporal con otro proceso u otra causa (RAE, 2001) citado por (Arango, Vsquez, 2007:242).En este tipo de herramientas, un usuario puede enviar un mensaje pero no sabe en qu momento el perceptor (o receptor) lo ver. Muchas de las herramientas de comunicacin son de uso comn por los usuarios, por ello nos enfocaremos en puntos muy especficos de cada una.Herramientas asincrnicasMarco generalLo asincrnico es totalmente contrario a lo sincrnico y se define como proceso o efecto que no ocurre en completa correspondencia temporal con otro proceso u otra causa (RAE, 2001) citado por (Arango, Vsquez, 2007:242).En este tipo de herramientas, un usuario puede enviar un mensaje pero no sabe en qu momento el perceptor (o receptor) lo ver. Muchas de las herramientas de comunicacin son de uso comn por los usuarios, por ello nos enfocaremos en puntos muy especficos de cada una.Correo electrnicoEl correo electrnico es el canal ms antiguo y que ha permanecido ms estable en Internet.Tradicionalmente se considera el correo electrnico como una aplicacin de comunicacin asincrnica o diferida en lnea, basada en la transmisin de texto que permite adjuntar archivos. Sin embargo los avances tecnolgicos han hecho que el correo electrnico tenga diferentes aplicaciones segn la intencin del emisor o destinario (Snchez, Puerta, Snchez; 2010:150).

Con respecto a la cita anterior, considero que no slo son los avances tecnolgicos los que han permitido diferentes aplicaciones del correo, son tambin las necesidades del medio que han visto en esta herramienta una alternativa de comunicacin masiva.

Conozcamos:Cmo inici el correo electrnico(http://www.maestrosdelweb.com/editorial/emailhis/).Definicin y uso del correo electrnico(http://es.kioskea.net/contents/utile/email.php3).Qu es? Tipos de cuentas de correo y cmo crear una cuenta en Yahoo(http://lucas.hispalinux.es/Tutoriales/doc-curso-guadalinex-iesaverroes/tema5b.pdf).ForoEl foro es muy utilizado para enviar mensajes pblicos a los participantes, pero generalmente tienen la intencin de generar debate y propiciar un espacio de comentarios sobre un tema especfico.

Qu es y para qu sirve un foro?http://soporte.epoint.es/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=59Crear un foro en Internethttp://www.creatuforo.com/En este sitio Web usted se puede registrar gratuitamente para crear un foro, sin embargo esto es de acceso pblico. Para el caso de uso de foros acadmicos es ms recomendable hacerlo a travs de la plataforma e-learning donde garantizamos que solo participen los miembros de un grupo.BlogEl blog es un sitio web creado sobre un tema especfico que se va desarrollando a travs de entradas de texto, enlaces, imgenes y videos. Es muy similar a una bitcora o diario pero que en Internet se convierte en informacin pblica de acceso a todos los usuarios.Slo el creador del blog tiene la libertad de conceder derechos a otros usuarios para realizar comentarios o editar la informacin publicada.Qu es un blog?Lo importante no es cmo funcionan los blogs sino lo que hacemos con ellos (144 148).http://www.youtube.com/watch?v=BLf3tlsCYmoAlgunas anotaciones sobre el blog:Un weblog o bitcora es una forma directa de insertar contenidos en la red sin necesidad de modificar sitios o pginas Web, lo que hace de l una herramienta de comunicacin muy gil en la actualizacin de los contenidos.Un blog utilizado como herramienta de comunicacin en la red hace posible la existencia de una comunidad acadmica donde los estudiantes enriquecen los temas y aprenden de las distintas participaciones argumentadas de sus compaeros. (Arango, Vsquez, 2007:249).Normalmente conocemos el blog como un espacio digital de fcil manejo cuya disposicin permite la publicacin y actualizacin constante de textos, los cuales pueden enriquecerse a travs de aportes generados por lectores visitantes. El blog se asemeja en ciertos elementos a la pgina web, pero a diferencia de sta, posee una estructura ms flexible e interactiva, pues los lectores pueden agregar una serie de textos menores que a manera de comentarios logran ampliar las opciones de lectura; adems el blog puede asociarse a distintos sitios, dando lugar a la lectura hipertextual (http://es.wikipedia.org/wiki/Hipertexto) e incluso hipermedial, gracias a los enlaces (Snchez, Puerta, Snchez; 2010:73).Dnde crear un blog?http://www.blogger.comA travs de este sitio gratuito puede crear su blog, sugiero que antes de intentar el procedimiento presione clic en el enlacevisita rpidapara conocer qu es un blog?, la publicacin de las opiniones, atraer amigos al blog, elementos de diseo del blog, entre otros.Usos educativos del blog1. Noticiero sobre instituciones.2. Diario personal.3. Panel de debate.4. Intercambio profesional.5. Informacin temtica.6. Portafolio personal.WikiUna wiki es un espacio en lnea que les permite a varios usuarios acceder y modificar un contenido, su uso acadmico ms comn es la realizacin trabajos colaborativos sin necesidad de que los integrantes del grupo se encuentren en un mismo lugar geogrfico.La wiki ms conocida actualmente esWikipedia.Wikipedia es una enciclopedia libre en lnea que cualquiera puede editar. El fundador de Wikipedia Jimmy Wales ha descrito Wikipedia como un esfuerzo para crear y distribuir una enciclopedia multilinge libre de la ms alta calidad posible para cada persona del planeta, sea cual sea su idioma. Wikipedia existe para dar conocimiento a todos.Tomado dehttp://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:FAQ_General#.C2.BFQu.C3.A9_es_Wikipedia.3FQu es una wiki? y para qu se utiliza?http://www.youtube.com/watch?v=jIgk8v74IZgLos wiki como herramienta de trabajohttp://www.dailymotion.com/video/x5suic_los-wikis-como-herremienta-de-traba_techUsos educativos de la Wiki Elaboracin de proyectos grupales a distancia. Administracin de cursos en lnea. Enlaces hacia trabajos de estudiantes. Discusin de temas. Informacin temtica. Portafolio grupal.Mensajera instantneaEsta herramienta es propia de algunas plataformas e-learning, se utiliza para enviar mensajes cortos, sin archivo adjunto, a los participantes de un espacio virtual.En el mdulo 4 de este diplomado usted tendr la oportunidad de crear espacios de comunicacin en la plataforma e-learning como: Foro, Wiki, Chat y Mensajera instantnea.Sin embargo, para crear dichos espacios y para aprovechar las dems ventajas de una plataforma e-learning es necesario que vaya conociendo informacin general de inters.Otras herramientas de comunicacinCuando hablamos de las herramientas de comunicacin no necesariamente estamos hablando de una relacin dialgica entre dos o ms usuarios; la comunicacin puede generarse a travs de contenidos digitales que se presentan a los usuarios visitantes de la Web. Algunas de estas herramientas son: Sitios Web. Podcast.Otras herramientas son las que emergieron con el desarrollo de la Web 2.0 dedicada a lasredes sociales, a la colaboracin y participacin de todos los usuarios en la generacin de nuevos contenidos, entre ellas est: Wiki. Blog. Canales RSS Twittercomo servicio de microblogging que hace las veces de red social. Facebook y todas las dems redes sociales.Pero,Cules ventajas nos ofrece la Web 2.0 en la educacin?,(http://www.dailymotion.com/video/x2ax7x_web-20-y-educacion_tech), ambos coinciden en que el centro del proceso es elusuario, en el caso especfico de la educacin, es el estudiante.La web 2.0 nos presenta todas las posibilidades de conversar e interactuar.Qu nos aportan las redes sociales? cules son sus riesgos?(http://www.youtube.com/watch?v=WjWD82TPQV0&feature=related)Esta es una entrevista realizada a la experta en Internet Mat Monsoriu, la cual muestra las ventajas y peligros que pueden tener las redes sociales y cmo los profesores orientamos un mejor uso de ellas.Resumen de las herramientas de comunicacinA continuacin puede observar un resumen de las herramientas sincrnicas y asincrnicas, y luego encontrar algunas de las herramientas de comunicacin nombradas anteriormente y las posibilidades de socializacin acadmica que tienen:

EspacioPosibilidades de socializacin

Correo electrnicoNo es muy recomendable para una socializacin, aunque el estudiante puede enviar la evidencia a todos los sujetos, la respuesta de parte de los compaeros y la retroalimentacin de parte del profesor se convertira en un envo masivo de correos.El correo electrnico no es recomendable para el trabajo en grupo colaborativo pero s cooperativo. Entre los miembros del equipo pueden enviar cada uno su parte del trabajo a una sola persona que se encargar de unirlo para dejarlo posteriormente como evidencia grupal.Acta ms como una herramienta de comunicacin que como un lugar para dejar evidencia de un aprendizaje.

ChatRecomendable para una socializacin de la actividad, se asimila en la presencialidad a una exposicin o sustentacin de un trabajo pero de forma escrita. Permite guardar evidencia de esto para usos posteriores.Este espacio es muy utilizado por estudiantes bajo la modalidad virtual de manera que puedan realizar sus encuentros para la realizacin del trabajo colaborativo, sin necesidad de estar ubicados geogrficamente en el mismo lugar.

ForoRecomendable para dejar evidencia de cualquier actividad que deba ser compartida entre todos los sujetos, todo lo que se coloque en el foro debe ser visitado y discutido por los sujetos.Es un excelente espacio para realizar retroalimentaciones grupales.Cuando es fuera de una plataforma virtual debe tenerse en cuenta que su contenido es visitado por cualquier usuario de Internet, pero que se puede controlar la participacin solo de los que necesite.

BlogSu caracterstica principal es ser un espacio donde una persona publica sus opiniones acerca de una temtica, sin embargo, tiene la posibilidad de permitir que otros usuarios ingresen y agreguen tambin sus opiniones.En el caso de una socializacin acadmica donde confluye la opinin de muchas personas, esta herramienta no es tan recomendable.

VideoconferenciaRecomendable para una socializacin de la actividad. Se asimila en la presencialidad a una exposicin o sustentacin de un trabajo. Permite guardar evidencia de esto para usos posteriores.Igual que el Chat permite realizarse en forma escrita, pero su mayor posibilidad es la visualizacin cara a cara de los sujetos y la comunicacin oral.

Normas de comunicacin en InternetLas netiquetas son un conjunto de normas sociales que hacen que los link, o discusiones en foros, chat entre otros, sean agradables, ms usables, estas sirven para poder convivir en la red, adems permiten una mejor comunicacin, ms humana y fructuosa, gracias a estas normas, las personas trabajan y navegan de forma ms tranquila.El objetivo de las reglas de netiqueta es proporcionar un entorno agradable para todos en el que se pueda conversar y hacer amigos sin molestar al resto de usuarios. Por ello conviene seguir una serie de normas bsicas.Tomado dehttp://educacionvirtuall.blogspot.com/2008/09/netiquetas.html

Haga una lista de las normas de netiqueta que usted aplica en la comunicacin a travs del correo electrnico:__________________________________________________________________________________

Para conocer ms acerca de este tema, vea el video de unaentrevistarealizada en Une tv. al empresario Csar Amar Gerente General de Selecta Consulting Group.Es recomendable que cada institucin y/o profesor defina las normas de Netiqueta que se deben aplicar en un curso virtual.Segn el video y lo que usted anot anteriormente, qu errores de netiqueta comete al usar el correo electrnico?________________________________________________________________________________________________

www:son la iniciales de World Wide Web, son sistemas de hipertextos enlazados entre s y que son accesibles a travs de internet.E- learning: aprendizaje electrnico que tiene lugar en un espacio virtual, donde los participantes interaccionan con la finalidad de desarrollar un proceso formativo mediante la aplicacin de las TIC.Tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC):es un conjunto de herramientas computacionales e informticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan informacin de diferentes formas.Sincrnico: coincidencia en el tiempo o simultaneidad de hechos y fenmenos.Asincrnico: no hay coincidencia temporal de comunicacin o hechos.Chats: en espaol significa charla o cibercharla, designa una comunicacin escrita de manera instantnea por medio de internet.Foro: es una aplicacin web que da soporte a discusiones u opiniones en lnea. Por lo general existen como complemento a un sitio web invitando a los usuarios a discutir o compartir informacin en torno a un inters comn.Wiki: Es un sitio web cuyas pginas puedes ser editadas por mltiples voluntarios a travs del navegador. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten.Podcast: archivo multimedia (normalmente audio o video) que se distribuye a travs de Internet mediante canales sindicados, para que el usuario lo escuche en el momento que desee.Blog: es un sitio web personal que se actualiza con frecuencia y en el que se publican comentarios o columnas a diario y enlaces con otros artculos o sitios web.Redes sociales:espacios de encuentro entre organizaciones, redes, asociaciones e individuos que tienen expectativas similares y en donde pueden intercambiar contenidos.Moodle(ModularObjectOrientedDistanceLearningEnviroment):es un ambiente educativo virtual, de distribucin libre, que ayuda a los educadores a crear comunidades de aprendizaje en lnea.Educacin virtual:es entendida como una metodologa de educacin, centrada en el estudiante y mediatizada a travs de tecnologas de informacin y comunicacin (TIC).Web 1.0:es la forma bsica que existe de internet, con navegadores de solo texto, donde el usuario no puede interactuar con el contenido de la pgina.Web 2.0:personas conectndose a personas -redes sociales, wikis, colaboracin, foros- con la posibilidad de compartir e intercambiar informacin.