Upload
voque
View
260
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Dirección de Mercadotecnia y
Ventas SESIÓN # 2: El enfoque estratégico de la
mercadotecnia. Segunda parte.
Contextualización
Cada empresa tiene un líder, una estructura única de procesos y recursos humanos, infraestructura, los productos y servicios que se ofrecen, al igual que las etapas de elaboración de los mismos, la comercialización, empaques, investigaciones, lanzamientos y mercados metas elegidos para introducir los artículos, son variables adicionales que permiten crear un concepto que difiere del resto que se encuentra, tanto en los mercados locales, como en el global.
Es posible contar con dos firmas que realicen productos similares, los cuales vayan enfocados a un mismo mercado meta. La diferencia aquí es que cada empresa cuenta con objetivos, estrategias y una visión distinta que terminarán de diferenciarlas entre sí.
Introducción
Existen muchas ventajas y desventajas de la globalización.
Dentro de los beneficios se pueden mencionar los siguientes: 1) generación de nuevas fuentes de trabajo, 2) apertura a productos y servicios nuevos, 3) aumento de competencia directa e indirecta lo cual ocasiona que los productores se enfoquen en ofrecer artículos de excelente calidad y funcionamiento, 4) incremento de utilidades al expandir el negocio gracias a las exportaciones e importaciones, 5) mejoramiento en los procesos, entre otros.
Introducción
Algunas de las desventajas que se pueden
mencionar son: 1) apoya a la empresa grande
mientras que le dificulta el camino a la chica, 2)
interdependencia entre mercados y empresas
(ejemplo: afectación del dólar), 3) las personas
generan una tendencia de preferir los productos
importados a los nacionales, 4) degradación del
medio ambiente con la utilización de un mayor
numero de recursos, etcétera.
Explicación
La mayoría de las empresas buscan la expansión global como forma de
lograr sus objetivos de crecimiento. Esta visión se desarrolla por lo general
una vez que han alcanzado el dominio en el mercado local (sus propios
países).
Es importante aclarar que la globalización no está limitada sólo a grandes
empresas. Muchos negocios medianas e incluso pequeñas, que satisfacen
necesidades especificas a nichos de mercado muy puntuales, exportan a
otros países con bastante éxito. Una de las ventajas de las pequeñas es
que su tamaño les permite ser flexibles y adaptarse a los cambios y a todo
tipo de mercados.
El Internet es una herramienta que beneficia en gran
medida el crecimiento de la mayoría de las
organizaciones, ya que permite una mayor apertura de
clientes a quien ofrecer sus productos y servicios, entre
alguno de sus múltiples beneficios atractivos.
Toda organización busca como ventaja al participar
dentro del mundo de los negocios: el generar utilidades,
incremento en participación de mercado, desplazamiento
de un mayor número de productos, crecimiento en
ventas, entre otros.
Explicación
Explicación
Para poder siquiera pensar en expandir algún negocio a mercados
internacionales, se deberán de estudiar y entender los diversos
factores que comparten las personas de cada localidad.
Algunos ejemplos son: necesidades, capacidad y decisión de compra,
entre otros. Las variables culturales, étnicas y de motivación terminan
afectando el proceso de decisión de compra de las personas. Es por
esto que es fundamental contar con analistas e investigadores del
consumidor para poder identificar fácilmente segmentos de personas
que estén interesados en adquirir los productos y servicios ofrecidos,
al igual que el desarrollo de estrategias para trasmitir los mensajes
con efectividad.
Lo ideal aquí es modificar la estrategia
mercadológica para cada cultura, ya que en caso de
no realizarlo, probablemente se fracasará. Es
fundamental el desarrollar productos y promociones
específicas para cada uno de los países. Esta
acción ayudará a impulsar la competitividad de la
firma en el mercado local y global.
Explicación
Es fundamental el comentar que el análisis transcultural
se puede describir como la comparación de similitudes y
diferencias en aspectos físicos y de comportamiento de
distintas culturas. Este tipo de prácticas permiten
predecir la forma en que las personas comprarán y
utilizarán los nuevos productos, buscando evitar cometer
errores al ingresar a un nuevo mercado.
Asimismo, es importante comprender las diversas formas
de vida que existen y es fundamental el evitar juzgar los
sistemas de valores que difieren del nuestro.
Explicación
Conclusión
Es importante que si una empresa va a estar compitiendo
en un ámbito global contra otras, deberá de realizar
estudios e investigaciones sobre el mercado local al igual
que sobre su competencia.
El objetivo de estas acciones es poder identificar de
manera oportuna posibles amenazas de competidores,
tanto directos como indirectos, que ya se encuentren
participando o que apenas planeen incursionar y hacerlo.
Para aprender más
Rouhiainen, L. (2012). Marketing Local y Porque Marketing, entrevista a
Richeli. Consultado el 20 de agosto de 2013:
http://www.youtube.com/watch?v=K4yY4Xg7OEo
¿Por qué elegiste trabajar en Marketing? Entrevista a María Moreno. (2011).
Consultado el 20 de agosto de 2013:
http://blogbushter.wordpress.com/2011/03/23/%C2%BFpor-que-elegiste-
trabajar-en-marketing-entrevista-a-maria-moreno/
Bibliografía
Blackwell, R., Engel, F. y Miniard, P. (2002). Comportamiento del
consumidor. México: Editorial Thomson.
Herrera, J. (2007). Globalización laboral y de la seguridad social.
Bogotá: Editorial Universidad del Rosario.