DIRECCIÓN Y EJECUCIÓN

JANETH BIBIANA HERRERAWILLIAM FABIÁN GÓMEZ

TRIANA

DIRECCIÓN La Dirección como

etapa del Proceso de Administración, tiene como objetivo estudiar los elementos y medios de ejecutar efectivamente, los objetivos y planes delegados a las funciones estructuradas durante la fase de la organización.

DEFINICIÓN DE DIRECCIÓN La Dirección se

puede definir como la acción ejecutiva para hacer realidad los planes, mediante estrategias efectivas que permitan el desarrollo de la organización en el medio donde opera.

CARACTERÍSTICAS DE LA DIRECCIÓN

EJECUTIVAESTRATÉGICACEREBRALCREATIVASINTETIZADORAENTUSIASTA

MEDIOS DE LA DIRECCIÓN

Se conoce como medios de la dirección a los factores clave de que se valen los responsables de la alta dirección para lograr los fines esperados.

MEDIOS DE LA DIRECCIÓN

AUTORIDAD TOMA DE DECISIONESCOMUNICACIÓNESTILO DE

LIDERAZGOMOTIVACIÓN

AUTORIDAD DE DIRECCIÓNLa Autoridad es la

capacidad para mandar y hacerse obedecer.

Debe ser legal, técnica y moral para que funcione.

La Autoridad tiene dos elementos: Carácter que corresponde al individuo y representación.

LEGITIMACIÓN DE AUTORIDADSe refiere a habilitar a

un miembro de la organización como autoridad, en un nivel jerárquico, para tomar decisiones y ejercerlas, en nombre y en representación de la empresa frente a un grupo de colaboradores

AUTORIDAD INSTITUCIONAL

Es la que posee un individuo al hacer parte de la jerarquía en una organización.

PRINCIPIOS DE AUTORIDAD

La organización debe vigilar el respeto a cualquier nivel de autoridad ya que cualquier falta de respeto es una irreverencia a toda la institución.

PRINCIPIOS DE AUTORIDADLa Autoridad se delega,

la responsabilidad se comparte.

Principio de delegación vs centralización por excepción.

Principio de cadena de mando o respeto de canales jerárquicos.

Principio de Autoridad y Responsabilidad.

TOMA DE DECISIONESSon resoluciones y

definiciones sobre lo que se debe hacer ante situaciones ambivalentes.

Las decisiones deben ser tomadas oportunamente, porque por fuera de tiempo pierden valor, tanto si se toman anticipadamente, como si se toman tardíamente.

Si lo puedes soñar, lo puedes hacer.

COMUNICACIÓNEs la transferencia de

información y entendimiento, entre una persona y otra, mediante símbolos que comunican un significado. Se trata de un proceso que consiste en enviar, recibir y compartir ideas, actitudes, valores, opiniones y hechos.

PROPÓSITOS DE LA COMUNICACIÓNCohesionar y generar el

espíritu de grupo.Fundamentar la solución de

problemas a través de diálogos y discusiones.

Coordinar la ejecución y seguimiento de las decisiones.

Consolidar la misión, visión y valores como parte de la cultura laboral.

Facilitar la retroalimentación y el aprendizaje organizacional.

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN

Oportunidad y Veracidad.

Bilateralidad de la Comunicación.

Rastreabilidad de la información.

COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN

EMISORRECEPTORMEDIO O CANALMENSAJERETROALIMENTACI

ÓN

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

ParadigmáticasSemánticasFísicasFisiológicasPsicológicasAdministrativa-

burocráticaÉticas

CLASIFICACIÓN DE LAS COMUNICACIONES

HORIZONTALESVERTICALESFORMALES U

OFICIALESINFORMALES

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN DE UNA AUTORIDAD FORMAL

Habilidad para transmitir información.

Habilidad para escuchar.

Habilidad de representación.

COMUNICACIÓN CORPORATIVA

Se forma con las experiencias que las diversas personas van teniendo con la empresa, donde posiblemente los rumores negativos tienen un mayor efecto que la misma publicidad.

COMUNICACIÓN CORPORATIVA

A mayor imagen corporativa, mayor identidad con la empresa y por ende, mayor emoción por sus logros.

MUCHAS GRACIAS