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1
DISEÑO DE LA IDENTIDAD VISUAL INSTITUCIONAL DEL CENTRO
DOCENTE EMÉRITA SALAS DE BUENAVENTURA
ADRIANA LUCÍA RIASCOS OCORÓ
ANGELICA MARIA TUTALCHA CEBALLOS
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
DEPARTAMENTO DE PUBLICIDAD Y DISEÑO
DISEÑO DE LA COMUNICACIÓN GRAFICA
SANTIAGO DE CALI, 2010
2
DISEÑO DE LA IDENTIDAD VISUAL INSTITUCIONAL DEL CENTRO
DOCENTE EMÉRITA SALAS DE BUENAVENTURA
ADRIANA LUCÍA RIASCOS OCORÓ
ANGELICA MARIA TUTALCHA CEBALLOS
Monografía para optar el titulo de
Diseñadoras de la Comunicación Grafica
Director
ANDRÉS FERNANDO LOMBANA JEJÉN
Maestro en Artes Plásticas con Énfasis en Diseño Grafico
Universidad del Cauca
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
DEPARTAMENTO DE PUBLICIDAD Y DISEÑO
DISEÑO DE LA COMUNICACIÓN GRAFICA
SANTIAGO DE CALI, 2010
3
Nota de aceptación:
Aprobado por el Comité de Grado en
cumplimiento de los requisitos exigidos por
la Universidad Autónoma de Occidente
pata optar el titulo de Diseñador de la
Comunicación Grafica
___________________________________
Jurado
___________________________________
Jurado
Santiago de Cali, Octubre 01 de 2010
4
CONTENIDOS INDICE DE FIGURAS ................................................................................ 7
INDICE DE GRAFICOS ............................................................................. 8
RESUMEN ................................................................................................. 9
INTRODUCCION ..................................................................................... 10
1. PROBLEMA ...................................................................................... 11
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ......................................... 11
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ............................................ 12
1.3. SISTEMATIZACIÓN ................................................................... 12
2. JUSTIFICACIÓN ............................................................................... 14
3. OBJETIVOS ...................................................................................... 15
3.1. OBJETIVO GENERAL: ............................................................... 15
3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS: ...................................................... 15
4. MARCO TEÓRICO ........................................................................... 16
4.1. ¿IDENTIDAD INSTITUCIONAL O IDENTIDAD CORPORATIVA?
16
4.2. ¿IDENTIDAD INSTITUCIONAL O IMAGEN INSTITUCIONAL? . 21
5. MARCO CONCEPTUAL ................................................................... 25
6. MARCO CONTEXTUAL ................................................................... 28
6.1. RESEÑA HISTÓRICA DEL CENTRO DOCENTE MERITA SALAS
28
6.2. MISION ....................................................................................... 29
6.3. VISIÓN ........................................................................................ 29
6.4. PRINCIPIOS Y VALORES .......................................................... 29
6.5. HIMNO DEL CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS ................ 30
7. METODOLOGÍA ............................................................................... 32
5
7.1. FASE 1. INDAGACIÓN .............................................................. 32
7.1.1. Línea Teórica ....................................................................... 32
7.1.2. Interpretación de la Información ........................................... 33
7.2. FASE 2. INTERPRETACION. ..................................................... 33
7.2.1. Marcos: ................................................................................ 33
7.2.2. Línea Práctica ...................................................................... 34
7.3. FACE 3. PRODUCCIÓN ............................................................ 34
7.3.1. Preproducción ...................................................................... 34
7.3.2. Producción: .......................................................................... 35
7.3.3. Postproducción: ................................................................... 35
8. VALORACIÓN DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA ACTUAL ......... 37
8.1. ANÁLISIS DE LA REFERENCIA ................................................ 37
8.2. IMAGEN ACTUAL ...................................................................... 37
8.2.1. Bandera del centro docente EMERITA SALAS .................... 37
8.2.2. Escudo del centro docente EMERITA SALAS ..................... 38
9. PRODUCCIÓN ................................................................................. 41
9.1. PREPRODUCCIÓN .................................................................... 41
9.1.1. Análisis del público (docentes, estudiantes, personal
administrativo). ................................................................................. 41
9.1.2. Resultados de la encuesta al centro docente EMERITA
SALAS. ............................................................................................. 42
9.1.3. Hipótesis .............................................................................. 48
9.1.4. Brief. ..................................................................................... 48
9.1.5. Determinantes de Diseño ..................................................... 50
9.2. ANALISIS DE FORMAS SEMEJANTES ..................................... 54
10. PRODUCCIÓN ............................................................................... 60
10.1. BOCETACIÓN, SELECCIÓN Y FORMALIZACIÓN DE LA IDEA
60
6
10.2. BOCETOS INÍCIALES EN PROCESO DE FORMALIZACIÓN
DE LA IDEA .......................................................................................... 60
10.3. BOCETOS DE LA PROPUESTA DE CAMBIO DE SÍMBOLOS
60
10.4. FORMALIZACIÓN DE LA IDEA .............................................. 62
10.5. Concepto ................................................................................. 62
10.6. CÓDIGO CROMÁTICO ........................................................... 63
10.7. FUENTES TIPOGRÁFICAS .................................................... 64
10.7.1. Tipografía Secundaria: ...................................................... 64
10.8. RESULTADO DEL SONDEO DE ANALISIS DE PERCEPCION
DE LA NUEVA IMAGEN INSTITUCIONAL. ......................................... 65
11. EXTENSIONES DE MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA... 70
11.1. MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA ............................ 70
11.2. DISEÑO DE PAGINA WEB ..................................................... 70
CONCLUSIONES .................................................................................... 72
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................ 73
WEBGRAFÍA ........................................................................................... 75
ANEXOS .................................................................................................. 76
ANEXO A: BOCETOS .......................................................................... 76
7
INDICE DE FIGURAS
FIGURA 1. METODOLOGÍA .............................................................................................................. 36
FIGURA 2. ESCUDO Y BANDERA ACTUAL. ........................................................................................ 38
FIGURA 3. PAPELERÍA ACTUAL. ....................................................................................................... 39
FIGURA 4. UNIFORMES.................................................................................................................... 40
FIGURA 5. TIPOS DE DIVISIONES EN LOS ESCUDOS. ........................................................................ 52
FIGURA 6. TIPOS DE ESCUDOS SEGÚN DIVISIONES IGUALES .......................................................... 52
FIGURA 7. . ...................................................................................................................................... 53
FIGURA 8. ESCUDOS DEL INSTITUTO PABLO V ................................................................................ 54
FIGURA 9. ESCUDO Y AVISO DEL CENTRO DOCENTE RAFAEL POMBO ............................................ 55
FIGURA 10. ESCUDO DEL COLEGIO SAGRADO CORAZÓN DE JESÚS ................................................ 56
FIGURA 11. ESCUDO DEL INSTITUTO COMERCIAL DEL PACIFICO .................................................... 58
FIGURA 12. BOCETOS INÍCIALES DEL CENTRO DOCENTE EMÉRITA SALAS ...................................... 60
FIGURA 13. PROPUESTA DE CAMBIO DE SÍMBOLOS. ...................................................................... 61
FIGURA 14. PROCESO FINAL DEL ESCUDO DEL CENTRO DOCENTE. ................................................ 62
FIGURA 15. MAPA DE NAVEGACIÓN (PAGINA WEB) ...................................................................... 71
8
INDICE DE GRAFICOS
GRÁFICO A. LE PARECE APROPIADO Y DE FÁCIL RECORDACIÓN LA IMAGEN VISUAL DE CENTRO
DOCENTE EMERITA SALAS? 42
GRÁFICO B. ¿CUÁL CREE QUE SEA EL MAYOR PROBLEMA DEL ESCUDO DEL CENTRO DOCENTE
EMERITA SALAS? 43
GRÁFICO C. ¿PARA USTED CUALES SON LOS VALORES MÁS IMPORTANTES ENSEÑADOS EN EL
CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS? 44
¿GRÁFICO D. CONOCE USTED LA FILOSOFÍA INSTITUCIONAL DEL CENTRO DOCENTE DE EMERITA
SALAS? 45
GRÁFICO E. ¿SABE USTED PORQUE SE LLAMA CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS? 46
GRÁFICO F. CREE QUE LA IMAGEN DEL CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS DEBERÍA CAMBIAR? 47
¿GRÁFICO G. CREE QUE LA NUEVA IMAGEN VISUAL ES APROPIADA Y DE FÁCIL RECORDACIÓN
PARA EL CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS? 66
GRÁFICO H. ¿CREE QUE LOS ELEMENTOS GRÁFICOS QUE FUERON ESCOGIDOS PARA LA NUEVA
IMAGEN VISUAL DEL CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS SON ADECUADOS? 67
GRÁFICO I. ¿CREE USTED QUE LA NUEVA IMAGEN VISUAL REPRESENTARÍA BIEN AL CENTRO
DOCENTE EMERITA SALAS FRENTE A LOS OTRAS INSTITUCIONES DE BUENAVENTURA? 68
GRÁFICO J. ¿CREE QUE LOS COLORES UTILIZADOS EN LA IMAGEN VISUAL REPRESENTAN LOS
VALORES Y LA FILOSOFÍA DEL COLEGIO. 69
9
RESUMEN
El propósito de este trabajo de grado es el de realizar una propuesta para
el re-diseño de la Identidad Gráfica actual del Centro Docente EMERITA
SALAS en sus elementos principales, tales como el aviso exterior con el
correspondiente escudo, papelería, uniformes, señal identificadora.
La metodología utilizada incluyó la realización de encuestas entre la
comunidad educativa, la recopilación de la historia del Centro Docente y
el uso de las técnicas aportadas por el diseño de la comunicación gráfica.
El producto final es la propuesta aquí presentada.
Adicionalmente, se anexará el Manual de Identidad Corporativa que
permite la adecuada implementación de la nueva Identidad Gráfica, en los
diferentes elementos comunicacionales utilizados por el Centro Educativo:
papelería gráfica, aviso exterior, señal identificadora, uniformes, página
web.
Palabras Claves: Identidad gráfica, Identidad corporativa, Logotipo,
Logosímbolo, Centro Docente Emérita Salas.
10
INTRODUCCION
Todas las instituciones y empresas necesitan diferenciarse e identificarse
ante las demás, la imagen institucional tendrá como objetivos proyectar
una imagen moderna y dinámica del centro docente, apoyar las acciones
relacionales de la institución, motivar a sus miembros y promover la
confianza en la solvencia de la unidad del centro docente.
La imagen institucional se refiere a una red interrelacionada de las
percepciones de los públicos y los elementos visibles e invisibles de la
gestión institucional, es mucho más que un logo o una marca, es la suma
de todas las formas que una empresa elige para darse a conocer y la
suma de todos los métodos armonizados de: CULTURA,
COMUNICACIÓN Y DISEÑO.
Lo importante en la imagen institucional, es resaltar las fortalezas y
oportunidades ante el entorno de tal manera, que pueda posesionarse en
la mente del consumidor o del mercado potencial.
11
1. PROBLEMA
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La institución que será objeto de este proyecto de diseño –Centro
Docente Emérita Salas (CDES)- ha entrado en un proceso de
modernización que abarca diversos aspectos: desde la regularización de
su situación jurídica como sociedad comercial hasta remodelaciones en
su infraestructura y equipamiento tecnológico. Así mismo, la institución
está comprometida en buscar nuevas formas de relacionarse tanto con la
comunidad educativa que la conforma (estudiantes, profesores, directivos,
padres de familia) como con la comunidad en la cual opera. El objetivo
básico es cumplir con los estándares de calidad fijados por el ministerio
de educación nacional, que hacen referencia tanto a calidad educativa
como mayor atención por parte de los colegios a los contextos y
poblaciones dentro de la cuales desarrollan su actividad.
Como parte de este proceso de modernización integral, el CDES está
buscando también rediseñar su identidad y su imagen institucional. Se
busca con esto generar elementos que estimulen un mayor sentimiento
de pertenencia por parte de la comunidad educativa hacia la institución.
Se busca, además, que la institución sea reconocida dentro de la
comunidad como un ente que realiza su trabajo con altos niveles de
calidad. Lo que el CDES está tratando de hacer es, a fin de cuentas, que
sus estudiantes y miembros en general, así como la comunidad,
entiendan que han iniciado una nueva etapa de desarrollo, una nueva
forma de existir como institución.
El presente anteproyecto se articula dentro de tales propósitos. Se trata
de presentar una propuesta de diseño de identidad visual institucional que
contribuya al logro de esos nuevos objetivos: sentimiento de pertenencia,
modernización institucional y calidad educativa. El anteproyecto busca,
entonces, trazar las líneas orientadoras generales para el diseño de tal
12
propuesta. Los productos concretos del mismo deben ser un logotipo o un
imagotipo, manual que regule la correcta utilización del mismo, y la página
web y brochure institucional.
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Qué elementos deben formar parte de la identidad visual institucional del
Centro Docente Emérita Salas de Buenaventura?
Los elementos principales que debe formar la identidad visual de CDES el
aviso exterior con el escudo correspondiente, papelería, uniformes,
pagina web.
1.3. SISTEMATIZACIÓN
• ¿Cuál es la identidad institucional que el CDES desea asumir como
propia y proyectar?
El Centro Docente Emérita Salas de Buenaventura quiere proyectar
a la sociedad personas con un gran desarrollo en valores como
fundamento básico para la solución de conflictos y la convivencia
“sana” con capacidad de apropiarse de la cultura, la ciencia y la
tecnología.
• ¿Cuál es el público o target hacia el que se desea proyectar esa
identidad?
El personal administrativo, docentes, estudiantes, padres de familia
y la comunidad a su entorno.
13
• ¿Cuáles son los canales comunicacionales a través de los cuales
será difundida esa identidad institucional?
Aviso exterior, volantes, pendones y publicidad en televisión.
14
2. JUSTIFICACIÓN
El CDES necesita urgentemente diseñar una nueva identidad visual. Los
procesos de cambio en que se ha comprometido así lo exigen. La
institución requiere generar un nuevo clima al interior de su comunidad,
así como proyectarse de una nueva manera en su entorno. La urgencia
principal es ser reconocido bajo una nueva perspectiva en la que la
calidad y la participación son los ejes principales. La identidad visual debe
expresar muy bien esa nueva forma de ser y de actuar del CDES.
La institución se ha percatado que durante toda su historia se ha
despreocupado de su identidad visual y de su imagen. Se consideraba
que bastaba con hacer bien su trabajo para que automáticamente fuera
percibida con buenos ojos por su entorno y sus miembros. Actualmente la
institución disfruta de una imagen positiva dentro de la comunidad y al
interior de la propia institución se tienen unas ideas claras sobres su
misión y visión.
Sin embargo, la institución ha decidido construir más conscientemente su
identidad y desarrollar más activamente la creación de una imagen. No
sólo por motivos publicitarios y de aumento del nivel de matrículas. Sino
porque sus nuevos objetivos institucionales requieren que los estudiantes,
profesores, directivos y padres de familia se vinculen más activamente al
trabajo institucional. La calidad y modernización exigen niveles de
participación y compromiso que difícilmente se estimularán con una
identidad y una imagen deficiente?
Se espera, entonces, que la identidad visual que a partir de este proyecto
se desarrollará, estimule nuevos niveles de pertenencia y apoyo hacia la
institución.
15
3. OBJETIVOS
3.1. OBJETIVO GENERAL:
Crear la identidad visual Imagotipo y/o manual de identidad visual con
aplicaciones pertinentes a las necesidades de la comunicación grafica del
Centro Docente Emérita Salas.
3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS:
• Establecer claramente cuál es la identidad institucional que el
CDES quiere proyectar (proyecto institucional, filosofía y cultura de
la institución).
• Investigar en la realidad institucional del CDES aquellos elementos
que servirán de contexto al diseño de identidad institucional.
• Precisar cuáles son los mecanismos de comunicación institucional
a través de los cuales se difundirá esta identidad institucional.
• Lograr que las características (tipografía, color, estructura, etc.) del
diseño propuesto recoja los objetivos institucionales del CDES.
16
4. MARCO TEÓRICO
4.1. ¿IDENTIDAD INSTITUCIONAL O IDENTIDAD CORPORATIVA?
En la literatura especializada sobre el tema que nos ocupa predomina
notablemente el concepto de identidad corporativa1. Con este se alude a
la identidad que poseen o exhiben las empresas o sociedades
comerciales. Sin embargo, esto se debe, como argumenta Norberto
Chaves, a la influencia de la bibliografía en lengua inglesa que se ocupa
de estos temas. Es una traducción literal de expresiones como corporate
image (imagen corporativa) o corporate identity (identidad corporativa).
Corporate deriva de la palabra inglesa corporation (corporación)2.
Sin embargo, Chaves considera que corporación o corporativo no quieren
decir en el mundo latino lo mismo que en el mundo anglosajón. En este
último se refieren a una “empresa” o “compañía”.
Pero «corporación» en el medio latino, remite a formas organizativas más complejas y nunca significa una “empresa”. Por lo general, se apela a ese término cuando se ha de aludir a una agrupación de asociaciones que integra, por ejemplo, a empresas privadas, a organismos públicos y/o sectores de la comunidad a través de sus entidades representativas3.
Pero además, el concepto “corporación” se limita a la empresa privada y,
de este modo, al hablar de “diseño de identidad corporativa” parece que
tan sólo las empresas privadas fueran objetos posibles de proyectar una
determinada identidad. Chaves señala que también las entidades públicas
y las sociedades no comerciales pueden exhibir y diseñar una identidad
en cuanto “personalidad colectiva”4.
1 MATILLA, Kathy. Conceptos Fundamentales en la Estrategia de Planificación de las Relaciones Públicas, Capítulo IV: Identidad Corporativa, Ed. UOC, Barcelona, 2009, pp. 57-64 2 CHAVEZ, Norberto. La Imagen Corporativa. Teoría y Metodología de la Identificación Institucional, Editorial Gustavo Gili, Barcelona, 1988, p. 18. 3 Ibíd., p. 18. 4 Ibíd., p. 19.
17
Por estas razones, este autor rechaza conceptos como “identidad
corporativa” o “imagen corporativa”. En su lugar propone los conceptos de
“identidad institucional” y de “imagen institucional”. Chaves considera que:
En su acepción más amplia el término “institución” es el único que puede incluir casos tan dispares como un organismo de gobierno, una empresa o figura pública. Una personalidad individual puede institucionalizarse; un organismo público suele ser una “institución” o puede institucionalizarse; la empresa, en tanto que modelo, es una institución de nuestra sociedad y, sin duda, la más representativa5.
Aceptando esta argumentación de Chaves, en este anteproyecto se
utilizará el concepto de identidad institucional, y los conceptos
relacionados de realidad institucional, comunicación institucional e imagen
institucional (que se definen más adelante).
Además, ya remitiendo al contexto específico de este proyecto, cuando se
piensa en una “corporación” se trae a la mente la imagen de una
compañía gigantesca, que puede operar en muchos países, empleando
una tecnología muy sofisticada y dando trabajo a miles de personas
alrededor del mundo. Corporaciones son la General Motors, Siemens,
Texaco o el Banco Santander, por citar unos pocos ejemplos.
Aplicar, entonces, el concepto de “identidad corporativa” a un colegio de
secundaria de una ciudad mediana de Colombia no parece algo muy
apropiado.
Sin embargo, sea cual sea el vocabulario empleado, los diferentes
autores definen conceptos muy similares utilizando un léxico diferente.
Bajo los conceptos de identidad “institucional” o “corporativa” definen una
forma de ser y de actuar específica de una entidad (pública o privada), y
que la diferencia de otras entidades de su misma especie o sector. Esta
conceptualización está tomada obviamente de la psicología y más o
menos asimila una entidad a un individuo humano, el cual tiene una
personalidad que lo distingue y le da su sello particular.
5 Ibíd., p. 19.
18
En este sentido Chaves dice que “la identidad institucional es específica y
exclusivamente un fenómeno de la conciencia”6 y Paul Capriotti afirma
que “por identidad corporativa entendemos la personalidad de la
organización”7. En ambos casos se considera que la identidad es aquella
dimensión interna, no física, ni material, que hace única y diferenciable a
una empresa.
Chaves define así la identidad corporativa o institucional:
La identidad corporativa es el conjunto de atributos asumidos como propios por la institución. Este conjunto de atributos constituye un discurso –el “discurso de la identidad”- que se desarrolla en el seno de la institución de un modo análogo al de la identidad personal del individuo. La institución, a través de su actividad regular y, básicamente, de su diálogo permanente con sus interlocutores, va generando formas de autorepresentación8.
Y Capriotti la define en términos parecidos:
Por identidad corporativa entendemos la personalidad de la organización. Esta personalidad es la conjunción de su historia, de su ética y de su filosofía de trabajo, pero también está formada por los comportamientos cotidianos y las normas establecidas por la dirección. La identidad corporativa sería el conjunto de características, valores y creencias con las que la organización se autoidentifica y se autodiferencia de las otras organizaciones concurrentes en un mercado9.
Como se ve, existen elementos comunes en estas definiciones. Ambos
autores señalan que la identidad es una construcción realizada por la
propia institución o corporación. Es una forma de presentarse y actuar
frente a los demás (competidores, clientes, usuarios, etc.). En otras
palabras, es la forma en que la institución se ve a sí misma y como quiere
que la vean. “Autoidentificación”, “autodiferencia” y “autorepresentación”
son los términos claves de la definición de identidad institucional (o
corporativa).
Además, ambos autores, de diferente modo, muestran la importancia de
“lo que la empresa dice de sí misma”, es decir, su forma de describirse en
su operar cotidiano. Chaves, por ejemplo, subraya el elemento discursivo,
6 Ibíd., p. 24. 7 CAPRIOTTI, Paul. Planificación Estratégica de la Imagen Corporativa, Barcelona, 1999, p. 140. 8 CHAVEZ, Norberto, Op. Cit, p. 24. 9 CAPRIOTTI, Paul, Op. Cit, p. 140.
19
lo que la empresa dice de sí misma, la forma en que se describe en su
“dialogo permanente” con sus interlocutores. Capriotti, por su parte,
señala la importancia de la “filosofía de trabajo”, de la autoidentificación.
Este aspecto discursivo, relativo a la forma de autorepresentarse, se
asocia estrechamente con el objetivo principal del proyecto. El diseño de
la identidad visual de una institución es un elemento fundamental de la
autorepresentación que la empresa hace de sí misma, forma parte de lo
que dice, no sólo con palabras sino también con imágenes y símbolos10.
Ahora bien, que se espera de de un trabajo de re-diseño de la imagen
gráfica de una empresa o institución, en este caso, la de un centro
educativo. Es claro que los objetivos y estrategias de manejo de la
imagen corporativa no son los mismos en una pequeña empresa,
perteneciente al sector educativo, que en una gigantesca corporación
multinacional cuyo objetivo central es la maximización de utilidades. Es
cierto que el concepto de responsabilidad social ha ganado mucho terreno
en la agenda de este tipo de corporaciones, sin embargo, la dimensión
social de sus actividades es obviamente secundaria frente a la misión y
objetivos principales para los cuales está establecido ese gigantesco
negocio.
Por el contrario, en un pequeño centro educativo la función social es la
actividad principal, o mejor dicho, la dimensión negocio depende
directamente de la dimensión social de la actividad. De ahí que no
implique lo mismo ni se espere lo mismo del re-diseño de la imagen
gráfica de estos dos tipos de “corporaciones”.
Chávez distingue tres generaciones en la historia del diseño corporativo
de imagen: el diseño de logotipos, el diseño de manuales y el diseño de
sistemas globales11. El primero consiste en la creación de logotipos cuyo
objetivo principal es diferenciar visualmente a un negocio; el segundo se
10 VER: SANZ GONZALES, Miguel Ángel y Gonzales Lobo, María Ángeles. Identidad Corporativa. Claves de LA Comunicación Empresarial, ESIC, Madrid, 2005. 11 VER: CHÁVEZ, Norberto, Tres Generaciones de Diseño Corporativo, disponible EN: http://www.norbertochaves.com/articulos/view/tres_generaciones_de_diseno_corporativo
20
basa también en la creación de imágenes diferenciadoras, pero incluye la
gestión controlada de todo el aspecto comunicacional y visual de una
empresa; la última generación es la del marketing comunicacional
estratégico, se caracteriza porque la imagen diseñada depende de la
estrategia corporativa global, típica de las grandes corporaciones que
buscan posicionamiento global.
Muchas empresas han pasado a lo largo de su historia por estas tres
fases o generaciones del diseño. Sin embargo, Chávez muestra que no
se trata siempre de cambios a través del tiempo sino, sobre todo, de
diferencias en las necesidades y estrategias que se plantea cada tipo de
corporación. Es decir, no es necesario que toda empresa se acomode a
las estrategias de la fase más moderna del diseño, sino que plantee su
estratégica comunicacional de acuerdo a sus necesidades y su contexto:
Otro fenómeno —aún más curioso— es el que estos tres mercados no correspondan con ninguna de las segmentaciones clásicas, tales como el sector de actividad o la escala de la organización: empresas del mismo sector, la misma escala, en la misma plaza e, incluso, competidoras directas se sitúan en “generaciones” distintas en cuanto al criterio para gestionar la identidad corporativa.
Estos desfasajes no provienen, por lo tanto, de condicionantes comerciales, económicos o tecnológicos. Su origen sólo puede localizarse en la heterogeneidad cultural de los mandos: existen objetivamente equipos directivos de primera, segunda y última generación en lo que respecta a la gestión de la comunicación12.
Es claro, entonces, que la identidad visual que aquí se va a proponer
encaja en lo que Chávez denomina diseños de primera y segunda
generación: diseño de un logotipo diferenciador y elaboración de un
manual.
En este sentido, algunos autores establecen algunas diferencias entre el
diseño de identidad visual e imagen corporativa en pequeñas y medianas
empresas.
Pero incluso se puede pensar que la identidad visual institucional del
centro docente Emérita Casas puede construirse más en términos del
12 Ibid.
21
llamado marketing social, es decir, una forma de marketing cuyo objetivo
primordial gira en torno a la maximización de utilidades en un negocio,
sino en la promoción de objetivos sociales y de utilidad colectiva:
El termino marketing social fue acuñado por primera vez en 1971 refiriéndose al uso de
principios y técnicas del marketing para hacer progresar una idea o una conducta
sociales. Desde entonces el termino ha llegado a significar una tecnología de gestión del
cambio social que incluye el diseño, la puesta en práctica y el control de programas
orientados a aumentar la aceptabilidad de una idea o práctica social en uno o más
grupos adoptantes objetivo13.
Es claro que el concepto de marketing alude a una visión más amplia y
general que la del diseño de imagen visual institucional: el primero gira en
torno a la identidad corporativa, es decir, los principios con que se orienta
la empresa, mientras que el segundo realiza la traducción visual de esa
orientación. Ese es el camino que se pretende seguir aquí: tomar la
concepción que las directivas y la comunidad educativa del Centro
Docente Emérita Salas tienen sobre su propia institución y traducirla en la
identidad visual de la empresa. Sobre esta relación entre diseño de la
imagen global y de la imagen visual ha dicho el profesor de marketing
Bernard Cova:
Entre marketing y diseño ya no existe, como antes, una relación de tipo jerárquico, donde el segundo se somete a la verdad contenida en los conocimientos del primero, sino, más bien, una relación del tipo asesor/proyectista, en la cual el diseño adopta el papel de traductor de la visión, forzosamente fragmentaria y parcial, del mercado y los consumidores, impuesta por el marketing14.
4.2. ¿IDENTIDAD INSTITUCIONAL O IMAGEN INSTITUCIONAL?
Una vez establecido que en este anteproyecto se usará el concepto de
“identidad institucional” y no el de “identidad corporativa”, debe aclarase la
13 KOTLER, Philip y ROBERTO L, Eduardo. Marketing Social, Ed. Díaz Santos, Madrid, 1992, p. 29. 14 COVA, Bernard. Citado por COSTA, Joan. Diseñar para los Ojos, Grupo Desing, 2003, La Paz, p.89
22
diferencia entre conceptos que se confunden tanto en la terminología del
diseño comunicacional y gráfico. Se habla de “identidad”, “imagen”,
“perfil”, “filosofía corporativa”, etc. Es necesario, para los objetivos de este
proyecto, aclarar la diferencia entre identidad e imagen.
Muchos autores usan indistintamente estos términos, a veces hablan de
la “identidad corporativa” y otras de la “imagen corporativa”, refiriéndose al
mismo fenómeno. Se presupone así que imagen e identidad son términos
intercambiables. Ambos se referirían a la forma de ser una entidad o
institución.
Por ejemplo, para referirse a elementos que aquí asociamos con la
identidad visual de una institución, por ejemplo, logotipos, símbolos,
tipografía corporativa, imagotipos empresariales, Joan Costa utiliza el
concepto de imagen material15. Es decir, en este tipo de
conceptualizaciones surge la duda si los logotipos, y en general la
autopresentación visual que hace una empresa de si misma, ¿son parte
de la “identidad institucional” o de la “imagen institucional”? ¿O es
indiferente hablar de “identidad” o de “imagen”, siendo las dos la misma
cuestión con diferente nombre?
Al contrario de este uso indistinto entre “identidad” e “imagen”, Chaves y
Capriotti se preocupan por diferenciar estos conceptos. La diferencia
fundamental radica, en ambos autores, en que la “identidad” (institucional
o corporativa) es una elaboración de la propia entidad o empresa. Por el
contrario, la imagen es una elaboración efectuada por aquellos que
Capriotti denomina “los públicos”, es decir, aquellos que de un modo u
otro interactúan con la empresa (consumidores, proveedores, sociedad en
general).
Partiendo del modelo comunicacional entre un emisor y un receptor, estos
autores consideran que la “identidad institucional” es –como ya se ha
señalado- el discurso o mensaje con que la institución se presenta a sí
15 COSTA, Joan. Identidad Corporativa y Estrategia de Empresa, CEAC, Barcelona, 1992.
23
misma; por su parte, la “imagen institucional” sería la reelaboración o
procesamiento de ese mensaje que hace un público. Este público,
entonces, no se limita a aceptar el mensaje tal como se lo presenta la
institución sino que, desde su propia perspectiva e información previa
sobre la institución, re-modela ese mensaje original:
“La imagen institucional…es la lectura pública de una institución, la
interpretación que la sociedad o cada uno de sus grupos, sectores o
colectivos, tienen o construye de modo intencional o espontáneo”16.
Del mismo modo señala Capriotti:
“Los públicos interpretan, re-construyen, los signos icónicos de una
empresa a su manera, y pueden concordar, o no, con el diseñador”17.
Y agrega más adelante:
La imagen corporativa es la imagen que tienen los públicos de una organización en cuanto identidad. Es la idea global que tienen sobre sus productos, sus actividades y su conducta…Definimos la imagen corporativa como la estructura mental de la organización que se forman los públicos, como resultado del procesamiento de toda la información relativa a la organización18.
Como señala Capriotti, la identidad institucional que forja la empresa
puede coincidir o no con la imagen institucional que se hacen los públicos.
Ello se debe a que los públicos son autónomos en su procesamiento de la
identidad que les propone la institución y, además, a que las
informaciones provenientes de la institución no son las únicas a partir de
las cuales el público recibe información relativa a la empresa o entidad.
Existen otras fuentes, como los medios de comunicación, asociaciones de
consumidores o usuarios, sindicatos, gobiernos, y obviamente, los propios
conocimientos de cada individuo. Toda esta más a de información le sirve
al público para procesar el “discurso de identidad” que hace la institución
y formarse su propia imagen institucional.
16 CHAVEZ, Norberto. Op.Cit, p. 26. 17 CAPRIOTTI, Paul. Op. Cit, p. 21. 18 Ibíd., p. 28-29.
24
Precisamente, debido a esa posible discordancia entre identidad e
imagen, las instituciones acuden al diseño profesional de su “discurso de
identidad”. El diseño de la identidad visual de una institución –como se
hará a partir de este anteproyecto- es parte de los intentos de una
institución por influir en la imagen que de ella se forma un público.
Por tal razón queremos con este proyecto llevar a la institución a una
unidad y de coherencia de su imagen con su filosofía para su
identificación.
.
25
5. MARCO CONCEPTUAL
Autoidentificacion: De identificación de uno mismo con otra persona o
cosa.
Brochure: es toda aquella folletería que sea propia de una compañía y
que la represente.
Composición: En referencia al lenguaje visual, supone la organización de
los elementos que forman el conjunto de imagen, con el fin de obtener un
efecto de unidad y orden.
La composición también se define como una distribución o disposición
de todos los elementos que incluiremos en un diseño o composición, de
una forma perfecta y equilibrada.
En un diseño lo primero que se debe elegir son todos los elementos que
aparecerán en el, luego debemos distribuirlos, para colocarlos con el
espacio disponible. Los elementos pueden ser tanto imágenes, como
espacios en blanco, etc. Es muy importante, tener en cuenta de que forma
situaremos estos elementos, en nuestra composición, para que tengan un
equilibrio formal y un peso igualado.
El peso de un elemento, se determina no sólo por su tamaño, que es
bastante importante, si no por la posición en que este ocupe respecto del
resto de elementos. Por ejemplo, si queremos hacer destacar un
elemento en concreto, lo colocaremos en el centro.
Corporativa: que pertenece a una corporación, institución ó empresa.
Estilización: Acción y efecto de estilizar.
Estilizar: Interpretar convencionalmente la forma de un objeto, haciendo
más delicados y finos sus rasgos.
Representar algo de forma simple, destacando sólo los rasgos más
característicos.
26
Heráldica: La heráldica es una herramienta de investigación histórica. Es
la ciencia que estudia y fija las normas para la correcta interpretación de
los blasones o escudos de armas. Hay quienes se refieren a la heráldica
como la ciencia del blasón o de las reglas de composición de los escudos
de armas.
Identidad: documento oficial que lleva una fotografía, las impresiones
digitales otros datos de una persona.
Identidad institucional: la constituyen aquellos atributos esenciales que
la identifican como institución y que sirven para diferenciarla de otras.
Está constituida también por su proyecto docente e investigativo actual y
por los valores de su cultura corporativa.
Imagen: representación de alguna cosa en pintura, escultura, dibujo,
fotografía, etc.
Imagen corporativa: es un sistema de signos visuales que tiene por
objeto distinguir, facilitar el reconocimiento y la recordación- a una
empresa u organización de las demás. Su misión es, pues, diferenciar
(base de la noción de identidad), asociar ciertos signos con determinada
organización y significar, es decir, trasmitir elementos de sentido,
connotaciones positivas; en otras palabras, aumentar la notoriedad de la
empresa.
Imagotipo: Signo no verbal que frecuentemente acompaña al logotipo y
que forma parte del sistema de identificación básico de la institución.
Manual: libro que contiene abreviadas las nociones principales de un
arte ó ciencia.
Visual: perteneciente a la vista; percepción visual.
Proporción: (Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua
Española)
1. Disposición, conformidad o correspondencia debida de las partes de
una cosa con el todo o entre cosas relacionadas entre sí.
27
2. Disposición u oportunidad para hacer o lograr algo.
3. Coyuntura, conveniencia.
4. Mayor o menor dimensión de una cosa.
5. Mat. Igualdad de dos razones. Proporción aritmética, geométrica.
6. Medio del que se vale alguien para enviar una carta o paquete
WWW (World Wide Web): red mundial amplia, conocido también como
W3 ó el web. Sistema de arquitectura cliente/servidor creada por el CERN
y permite la distribución y obtención de información en Internet basado en
hipertexto e hipermedia. Ha sido una de las piezas fundamentales para la
comercialización y masificación de Internet.
28
6. MARCO CONTEXTUAL
6.1. RESEÑA HISTÓRICA DEL CENTRO DOCENTE MERITA SALAS
La escuela fue fundada en el año 1974, comenzó en una reunión que se
realizo en la plazoleta del barrio Juan XXIII donde fue Construida en
madera y dirigida por el padre Emilio Carvajal.
La escuela servía de capilla donde se celebraba la santa misa todos los
domingos, en semana se dictaba clase a los niños de preescolar, pero
con el tiempo se vio la necesidad de recibir a los niños escolares para
primero y segundo de primaria.
En 1974 el plantel educativo se cobraba $20 de mensualidad, por que el
padre Carvajal no permitía que se cobrara más.
A cabo de dos años se le puso precio a las pensiones $50, había padres
de familia que sabían que era muy económico y reconocía algo más para
la escuela.
Por esta razón los padres de familia, siempre tuvieron en cuenta la buena
labor de la profesora Emérita Salas. La escuela siempre fue muy activa y
encaminada a una buena pedagogía.
En el lugar antes mencionado se dio clases casi dos años. Después
tuvimos problema con el plan regulador, donde hubo que sacar las
imágenes de la virgen del lugar y fueron trasladadas a un lugar donde se
fue construyendo un establecimiento adecuado únicamente para el
servicio educativo, donde actualmente se encuentra a cargo de la nueva
propietaria Gloria Amparo Ocoró Salas.
A pesar de tener buen tiempo de funcionamiento la Escuela no se había
realizado la inscripción en la cámara de comercio, en 1998 la escuela
cuenta con el documento de la cámara de comercio dándole el nombre de
29
CENTRO EMERITA SALAS en honor a la maestra que con dedicación se
hizo realidad el centro docente.
6.2. MISION
El centro docente EMERITA SALAS es una empresa social que forma de
manera integral educando a los Bonaverences útiles a la sociedad
Colombiana
A través del desarrollo de actividades culturales, artísticas, deportivas,
recreativas y científicas tomando como pilares valores que permiten una
convivencia pacífica y los estudiantes participen con la familia y la
comunidad.
6.3. VISIÓN
El centro docente EMERITA SALAS busca consolidarse como una micro
empresa para ofrecer a la sociedad personas con un gran desarrollo en
valores como fundamento básico para la solución de conflictos y la
convivencia “sana” con capacidad de apropiarse de la cultura, la ciencias
y la tecnología para asumir los grandes desafíos que les depara el siglo
XXI.
6.4. PRINCIPIOS Y VALORES
El centro docente EMERITA SALAS, como institución educativa promueve
y apoya los siguientes valores:
• Reconocimiento y respeto por cada una de las personas, sin
discriminación alguna.
• La búsqueda de la verdad y el conocimiento
30
• La solidaridad
• La justicia
• La honradez
• La creatividad e innovación
• La lealtad
• El compromiso con la paz y el desarrollo del país.
• Los intereses de cada persona deben armonizarse con los de la
Institución.
6.5. HIMNO DEL CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS
Oh Emérita de mi tierra orgullo
Oh tesoro de cultura y saber
Luz radiante de grandes valores
Que en tu seno he podido aprender (bis)
Anhelante de alternativas
Para buscarle a los problemas solución
Son tus sueños y tus anhelos
En tu lucha y tu vocación
En tus manos escondes Emérita
La grandeza de un despertar
Las personas que a ti te forman
Un ejemplo que en mi dejaran (bis)
Las virtudes del género humano
Se reflejan en nuestro andar
Redención por la fe y el trabajo
31
El escudo por lema llevar
Juventudes salinas avancemos
A la casa donde está el saber
Nos invita la fuerza del hombre
Gritando “querer es poder”
32
7. METODOLOGÍA
7.1. FASE 1. INDAGACIÓN
7.1.1. Línea Teórica
� Fuentes
- Fuentes Personales:
Para conocer el contexto y la realidad institucional de la entidad
que requiere el diseño de su identidad visual, se realizarán
entrevistas en profundidad con los directivos y funcionarios del
CDES, para conocer con precisión qué tipo de identidad es la que
están buscando.
- Fuentes Primarias:
Se utilizarán todos aquellos documentos de la institución en los que
se exprese de algún modo la identidad institucional que pretende
proyectarse. En primer lugar, el Proyecto Educativo Institucional
(PEI), los Estatutos y los Reglamentos Internos.
- Fuentes Secundarias:
Se trata de la bibliografía profesional sobre diseño de identidad
visual que puede servir como guía en el trabajo practico. Por
33
ejemplo, la bibliografía que aparece citada al final del presente
anteproyecto.
7.1.2. Interpretación de la Información
La información aportada por las diferentes fuentes será procesada,
sometiendo la información primaria aportada directamente por la
institución a una contrastación con el saber profesional aportado por el
diseño comunicacional gráfico.
De este modo, se llegará a un diagnóstico de lo que lo que la institución
desea y de cómo el diseño profesional puede aportar y realizar las
recomendaciones más adecuadas para realizar ese deseo. El fruto de
esta contrastación será una propuesta de diseño de identidad visual para
el CDES y, posteriormente, su elaboración y la del Manual de Uso de tal
identidad visual.
7.2. FASE 2. INTERPRETACION.
7.2.1. Marcos:
Teórico, conceptual, contextual. Es el resultado de la información
indagada en conceptos, conocimientos y ubicación en el espacio apoyada
en forma escrita, las teorías del diseño que respaldan al problema
planteado.
34
7.2.2. Línea Práctica
� Análisis de referencia. Identificar o destacar los puntos de referencia del centro docente.
� Imagen actual. Valorización de la imagen actual del centro docente y su apropiada función con respecto a los referentes de imagen institucional.
� Nueva demanda y oferta: se evalúa el comportamiento Del centro docente hacia el público dirigido y por consecutivo se diseña una técnica de orientación para el desarrollo del programa creativo de la imagen institucional.
� Nuevas determinantes de oferta y demanda: ahora es posible realizar el programa de identidad e imagen institucional, el cual debe manejar una linealidad y por ende ser coherente.
� Definición de determinantes de diseño: se seleccionan los conceptos más convenientes sobre el diseño símbolo, logotipo y colores identificándose las características de las variables visuales.
7.3. FACE 3. PRODUCCIÓN
7.3.1. Preproducción
Es el proceso y desarrollo gráfico más adecuado en donde se analiza la
propuesta gráfica como imagen institucional coherente con los valores y
parámetros del centro docente.
35
7.3.2. Producción:
Es la producción del manual de imagen institucional del centro docente
través de un medio digital, utilizando programas vectoriales; una vez
realizado, aprobado el manual por parte de el cliente se da paso a la
impresión del manual de identidad institucional.
7.3.3. Postproducción:
Es el producto final que se espera a través del desarrollo de una mejor
estrategia de comunicación; posicionando la marca, incrementando
ventas, confianza y reforzando los valores establecidos en el centro
docente y algunas pruebas controladas de legibilidad, aceptación y uso.
36
Figura 1. Metodología
37
8. VALORACIÓN DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA ACTUAL
8.1. ANÁLISIS DE LA REFERENCIA
El Centro Docente Emérita Salas es una entidad privada situado en la
ciudad de Buenaventura en el barrio Juan XXIII. Tiene variedad de niños,
podemos decir que está dirigida una población infantil como de 80% de
niños a partir de los dos años de edad y el 20% entre directivos y padres
de familia.
Para toda empresa e institución es muy importante tener una marca que
lo identifique, y por supuesto, que esta, pueda decir la calidad de
educación que le brinda al cliente o estudiante.
Propósito que se realiza en un sistema de diseño desarrollando sus
valores, normas y organización de la institución para así lograr una
calidad consistente y un carácter que proyecte un reflejo a sus objetivos.
El Centro Docente Emérita Salas aspira a manejar nuevas estrategias en
comunicación corporativa queriendo mejorar un nuevo concepto para
lograr una organización y crear una excelente imagen con una identidad
para la comunidad educativa.
8.2. IMAGEN ACTUAL
8.2.1. Bandera del centro docente EMERITA SALAS
Esta consta de dos franjas la superior es azul, es el color principal que
representa el mar y el inmenso cielo, símbolo de conocimiento y estudio
permanente y la inferior es blanca, que representa la pureza del alma ya
que cuando niño se cuenta con ello, con ayuda de valores que este
38
plantel le brinda, también se visualiza el escudo en el medio para darle
mayor armonía.
8.2.2. Escudo del centro docente EMERITA SALAS
Al igual que la bandera consta de dos colores azul y blanco además un
águila que represente cuán lejos se puede llegar siguiendo el sendero de
valores esperanza, sabiduría y paz.
Figura 2. Escudo y bandera actual.
39
Figura 3. Papelería actual.
40
Figura 4. Uniformes.
41
9. PRODUCCIÓN
9.1. PREPRODUCCIÓN
9.1.1. Análisis del público (docentes, estudiantes, personal
administrativo).
Para dar comienzo al proceso creativo del CENTRO DOCENTE EMERITA
SALAS tuvo en cuenta el marco contextual donde se encuentra la reseña
histórica, el entendimiento claro de cada uno de la simbología del
escudo, bandera, su filosofía, principios y valores que maneja del centro
docente.
Se hizo un estudio cualitativo de tipo personal, recopilando información
prevalente para el centro docente dando comienzo al proceso creativo y
de identidad institucional “corporativa”.
Esta encuesta fue realizada a 66 personas dirigidas al centro docente
(docentes, estudiantes, personal administrativo) a personas de ambos
sexos y diferentes edades; al igual se tuvo en cuenta diferentes grupos
socioculturales.
42
9.1.2. Resultados de la encuesta al centro docente EMERITA SALAS.
• Le parece apropiado y de fácil recordación la imagen visual de
centro docente EMERITA SALAS?
SI 92% PERSONAS 61
NO 8% PERSONAS 5
Gráfico A. Le parece apropiado y de fácil recordación la imagen visual de centro docente EMERITA SALAS?
92%
8%
SI
NO
43
• Cuál cree que sea el mayor problema del escudo del centro
docente EMERITA SALAS?
A. TIPOGRAFIA 18% PERSONAS 12
B. COLOR 46% PERSONAS 30
C. FORMA 12% PERSONAS 8
D. TODAS LAS ANTERIORES 24% PERSONAS 16
Gráfico B. ¿Cuál cree que sea el mayor problema del escudo del centro docente EMERITA SALAS?
18%
46%
12%
24%A TIPOGRAFIA
B COLOR
C FORMA
D TODASANTERIORES
44
• ¿Para usted cuales son los valores más importantes enseñados en
el centro docente EMERITA SALAS?
A. RESPETO 42% PERSONAS 28
B. HONESTIDAD 11% PERSONAS 7
C. AMOR 9% PERSONAS 6
D. SOLIDARIDAD 11% PERSONAS 7
E. RESPONSABILIDAD 18% PERSONAS 12
F. OTRO, CUAL? 9% PERSONAS 6
Gráfico C. ¿Para usted cuales son los valores más importantes enseñados en el centro docente EMERITA SALAS?
0%0%0%0%0%0%
42%
11%9%
11%
18%
9%
A
B
C
D
E
F
45
• ¿Conoce usted la filosofía institucional del Centro Docente
EMERITA SALAS?
SI 59% PERSONAS 39
NO 41% PERSONAS 27
¿Gráfico D. Conoce usted la filosofía institucional del Centro Docente de EMERITA SALAS?
59%
41%
SI
NO
46
• ¿Sabe usted porque se llama Centro Docente EMERITA SALAS?
SI 67% PERSONAS 44
NO 33% PERSONAS 22
Gráfico E. ¿Sabe usted porque se llama Centro Docente EMERITA SALAS?
67%
33%
SI
NO
47
• ¿Cree que la imagen del Centro Docente EMERITA SALAS
Debería Cambiar?
SI 41% PERSONAS 27
NO 59% PERSONAS 39
Gráfico F. Cree que la imagen del Centro Docente EMERITA SALAS Debería Cambiar?
41%
59%
SI
NO
48
9.1.3. Hipótesis
La encuesta realizada a 66 personas hombres y mujeres que se dividen
en diferentes estratos socio-económicos, arroja como resultado una
conformidad frente a la imagen que lleva como logo la institución
Educativa CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS, pero haciendo un
análisis grafico de la imagen actual del centro docente se encontró que
no hay unidad ni estructura en el uso de la identidad institucional, debido
a que la imagen actual es un escudo y el uso en todas las formas no es
la representación de la imagen institucional ya que no coinciden en los
tipos de aplicaciones donde se ven reflejados la imagen de la institución.
De esta forma se trae a colación como referencia a lo que Capriotti dice y
define como identidad corporativa “es una personalidad, la unión de su
pasado presente y futuro lo que llamaríamos historia, su ética y filosofía
de trabajo. También está formada por los comportamientos cotidianos y
las normas establecidas por la dirección”. La identidad corporativa sería el
conjunto de características, valores y creencias con las que la
organización se autoidentifica de las otras organizaciones.
Por tal razón existe la necesidad de una estrategia gráfico visual que
estructure una unidad a la imagen institucional y a su vez la personalidad
en el ámbito de la educación del CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS
para darle una mejor proyección de crecimiento tanto a la comunidad
educativa y a sus habitantes del sector dándole un estatus y
reconocimiento.
9.1.4. Brief.
Obteniendo la información del cuerpo docente y estudiantes con los
resultados de las encuestas damos paso al desarrollo creativo teniendo
49
en cuenta el análisis de la marca actual del centro docente brindando una
solución gráfica para mayor recordación y unidad institucional.
Iniciamos la realización del brief para obtener más información sobre el
centro docente en donde conoceremos sus actividades e información
para indagar mas afondo y alcanzar una solución gráfica para a si llegar
al producto final.
� Brief Creativo
• Información General
Nombre de la empresa: CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS
Tipo de empresa: educación.
Dirección: barrio Juan XXIII calle 3A N° 35-30 Buenaventura
Sector o actividad: educativo.
• Definición: logosimbolo
Grupo objetivo: estudiantes, Docentes, Personal Administrativo,
comunidad a su alrededor.
• Objetivo general:
Desarrollar una imagen institucional para EL CENTRO DOCENTE
EMERITA SALAS que es una entidad privada que busca educar
de manera integral personas útiles a la sociedad Colombiana a
través del desarrollo de actividades Culturales, artísticas,
deportivas, recreativas y científicas tomando como pilares
50
valores que permiten una convivencia pacífica y participan con la
familia y la comunidad.
• Objetivo específicos:
o Vamos a conocer el centro educativo a través de la marca. o Recordar la misión del centro docente a través de la imagen
gráfica
- Estrategia de comunicaciones
Se realizara un rediseño de la imagen institucional planteando en
un manual de identidad corporativa, web site , en donde el público
identifique la marca como tal, a través de la solución gráfica, es
decir a través de una imagen que plasme los valores del centro
docente.
9.1.5. Determinantes de Diseño
En este proyecto se tendrá en cuenta la filosofía de la misión, visión y
valores permitiendo reflejar una imagen gráfica trasmitiendo lo interior
al exterior del centro docente, Con referencias heráldicas usando simetría
y armonía q son los argumentos principales de este estilo utilizados en el
diseño y sea acorde con el significado y representativo de la filosofía
institucional.
51
� Damos referencia a la heráldica como se compone y sus partes Los escudos de armas de los guerreros y caballeros en los comienzos de
la heráldica, en el siglo XII, se pintaban para que fuesen medio de
identificación tanto en los combates como en las justas y torneos. Eran
utilizados colores contrastados (metales y colores) y se suprimían los
detalles superfluos tendiendo a la estilización.
� El Campo del escudo El campo o área del escudo se descompone en nueve partes iguales, que
son otros tantos elementos del mismo, en esta forma: las de en medio,
procediendo de arriba a abajo, se llaman jefe (ibíd., b), centro (ibíd., e)
ypunta (h); las de la derecha, cantón diestro de frente (a), flaco
diestro(d), cantón diestro de punta (g); las de la izquierda, con los mismo
nombres que en el lado anterior, cambiando la
palabra diestro por siniestro. La banda horizontal a b c se llama frente; la
d e f, cuerpo, y la g h i, punta.
Figura 11.
División Del Campo
Estas divisiones teóricas sirven para fijar la situación de las figuras al
describir es escudo; así se dice, por ejemplo, una estrella en jefe, un árbol
52
en punta, cuando estas figuras se hallan en dichos lugares respectivos, y
así de las demás en casos análogos.
Además de las precedentes divisiones, que son teóricas, admite el campo
otras de carácter más real y positivo, según las cuales puede ser él simple
o compuesto El simple no presenta división alguna; el compuesto ofrece
línea divisorias que le dan la apariencia de estar formado por piezas
unidas.
Figura 5. Tipos de Divisiones en los Escudos.
Estas divisiones pueden ser iguales entre sí o iniguales (desiguales).
Las divisiones iguales se forman por líneas verticales, horizontales y
diagonales, de las que resultan las diez formas de escudos indicados en
los presentes grabados (aparte de otras menos conocidas o importantes).
Figura 6. Tipos de Escudos según Divisiones Iguales
53
Son las siguientes: partido, cortado, tronchado, tajado, cuartelado, sautor
o en soter, terciado en palo o partido en dos, terciado en faja o cortado en
dos, terciado en banda y gironeado.
Figura 7. .
Las divisiones iniguales más comunes van asimismo expresadas en los
grabados adjuntos, sin que para su conocimiento sean necesarias más
detenidas explicaciones, a saber: escudo mantelado (o chapé), calzado,
embrazado, cortinado, encajado, enclavado y otros.
� Expresión Heráldica La estilización tiene que completarse con la expresión por ejemplo un león
puede representarse furioso, sentado, pasante, etc.
Los cuadrúpedos han de representarse de perfil y siempre mirando a la
diestra del escudo. Las aves se han de representar de perfil y mirando a
la diestra del escudo.
En los detalles es donde más se acentúa la expresión: se tiende a las
cabezas
Enormes, los grandes ojos desproporcionados y desorbitados; los picos y
garras acentuados y exagerados.
54
� La Proporción y Disposición de los Cargos Los cargos pueden ser ellos mismos motivos heráldicos, animales y otras
armas llamados seres vivos, árboles, plantas y "pictórico". Cada cargo y
su tratamiento merecería un apartado propio, sino que, por el momento,
los criterios importantes son que cada uno debe ser reconocible, bien
colocado y bien proporcionado en relación con el resto del escudo.
9.2. ANALISIS DE FORMAS SEMEJANTES
Se inicio un recorrido por los sectores cercanos al barrio Juan XXIII
donde se encuentra nuestra competencia directa de los alrededores
encontramos 5 instituciones donde daremos a conocer un análisis grafico.
• Instituto Pablo V
Figura 8. Escudos del Instituto Pablo V
- Misión: Impartir una educación oriental a la reflexión análisis síntesis en todas las aéreas. Fomentar el espíritu investigativo creativo y deportivo en nuestros educandos. Guiar a la comunidad educativa a querer descubrir cosas mejores que ayuden a su formación y sana convivencia.
55
- Visión: El INSTITUTO PABLO V llegara a ser una institución educativa solida en la formación integral del educando con un plan de estudios basados en las necesidades de nuestra comunidad. Buscamos crear personas de bien respetuosa solidarias cumplidoras de su deber y con un espíritu de progreso y justicia para el bien de nuestra sociedad.
- Escudo: El escudo está representado con el lema de la institución.
- Lema: disciplina y estudio y lo explica en el himno del colegio con el párrafo “nuestro lema estudio y disciplina serán la luz de nuestra proyección. Está representado por 2 franjas que las de marcan el color azul, en
2 tonos claro y oscuro.
En el color azul oscuro esta la pluma que significa sabiduría en el
azul claro está el libro q connota disciplina.
• Centro Docente RAFAEL POMBO
Figura 9. Escudo y Aviso del Centro Docente RAFAEL POMBO
56
- Misión: Formar en la niñez los valore y raíces culturales para una generación integral en el desempeño urbano y rural con la motivación de exaltar nuestra cultura pacifica.
- Visión: Nuestra visión es ver participar a los estudiantes de su desarrollo integral moral y cultural fomentando sus culturas y raíces.
- Escudo: En la corona y la M y la I que están a costado con por la patrona de la virgen maría inmaculada la franja azul significa el mar y el centro está el lema.
- Lema: en cada niño nace la humanidad.
• Colegio Sagrado Corazón de Jesús
Figura 10. Escudo del Colegio Sagrado Corazón de Jesús
57
- Misión: Contribuir a la formación de un ser basado en los valores desarrollar su personalidad sus facultades intelectuales y adquirir una excelente formación que lo capacite a seguir con sus estudios secundarios una manera crítica y objetiva.
- Visión: Ofrecer a nuestros estudiantes un servicio integral de excelente calidad en los niveles de preescolar y básica primaria, brindamos las herramientas necesarias, para su desarrollo personal logrando así estudiantes con alto sentido de responsabilidad amor liderazgo dentro y fuera de nuestro entorno social.
- Escudo: El escudo en la parte superior y sobre el lleva la inscripción colegios ya entrando al escudo en si en la parte superior se lee sagrado corazón de Jesús y alrededor de la figura del sagrado corazón de Jesús se lee las siguiente palabras que son las fortalezas que buscan fijarse en nuestros alumnos y que son: Ciencia: amor por todo los que nos enseña la ciencia
- Lema: ciencia, virtud, ética y trabajo Virtud: la que deben poseer todos los alumnos del colegio sagrado
corazón de Jesús.
Ética: la que debe ser unos de los valores que más sobre salgan en
nuestra vida futura.
Trabajo: todo alumno del colegio sagrado corazón de Jesús su
principal valor que debe cultivar para su vida de ciudadano es amor
por el trabajo que será lo que engrandecerá a nuestro colegio, a
Buenaventura y por ende a Colombia.
58
• Instituto Comercial del Pacifico
Figura 11. Escudo del Instituto Comercial del Pacifico
- Misión: Somos una comunidad educativa comprometida en la construcción de una nueva sociedad a través de la formación integral de nuestros educandos, expresada en el desarrollo de competencias, cognitivas, tecnológicas, humanísticas, investigativas, laborales que les permitan competir eficientemente en el campo laboral y profesional
- Visión: Para el año 2015, seremos una institución reconocida por ser formadora de los futuros líderes de las empresas establecidas a nivel municipal, regional y nacional. Por medio de una excelente formación en valores, pensamiento empresarial y habilidad para la solución de problemas.
- Filosofía: La filosofía del Instituto Comercial del Pacifico está basada en teorías de educación transformadora e integral. El estudiante es considerado como un Ser con necesidades propias; constructor de su propio desarrollo y capaz de actuar con inteligencia social.
- Escudo: Se compone de 3 franjas: La franja superior muestra el libro que significa la esencia del
saber.
59
La segunda franja nos muestra el logotipo de la institución sobre el
fondo blanco que nos simboliza la luz que nos guía el
conocimiento.
La tercera franja destaca los aspectos tecnológicos y científicos
como factores fundamentales para el proceso de enseñanza
aprendizaje.
El blanco: La transparencia que debemos mostrar en todos
nuestros actos.
La verde: La esperanza de tener siempre jóvenes íntegros,
comprometidos con nuestro medio.
CONCLUSION
Tener referencias de la imagen que están manejando las instituciones de buenaventura nos reforzó a ver que entre las centros educativos analizados no hay unión ni coherencia en el identificador cada una sus referentes institucionales son diferentes y se utiliza para no tener los mismos errores y buscar una solución grafica y solida.
60
10. PRODUCCIÓN
10.1. BOCETACIÓN, SELECCIÓN Y FORMALIZACIÓN DE LA IDEA
Luego de realizar la recopilación de datos, información del grupo objetivo
y el proceso creativo de la solución mediante bocetos, elegimos la idea
gráfica en busca de la formalización de esta.
10.2. BOCETOS INÍCIALES EN PROCESO DE FORMALIZACIÓN DE
LA IDEA
En este proceso inicial indagamos en los elementos plasmados y
representativos en el escudo original; pero en la investigación sobre los
significados de cada uno decidimos representarlos con otro tipo símbolos
que representen el significado el pacifico colombiano y lo que quiere
representar el centro docente ya que el águila que se encuentra
actualmente no es símbolo representativo colombiano ni del pacifico.
Figura 12. Bocetos iníciales del Centro Docente Emérita Salas
10.3. B
OCETOS DE LA PROPUESTA DE CAMBIO DE SÍMBOLOS
61
Decidimos proponer los símbolos del sol y el mar que son los más
representativos del pacifico además de que su significado de sus colores
se relaciona con la filosofía del Centro Docente.
Figura 13. Propuesta de Cambio de Símbolos.
El Sol permanece en el lenguaje cotidiano como sinónimo de luz, de
irradiación, de vida, de calor, de centro vital de todas las cosas. El sol es
símbolo del conocimiento intelectivo, Lugar de la vida y el crecimiento.
Momento de expandir la luz, Simboliza la mente solar, la maestría, la
sabiduría, la facultad para tener a toda la Galaxia en la mente y generar
nuevamente un ciclo completo, pero más elevado, más armonioso, es el
momento de servir a los demás.
Su color el amarillo simboliza la luz del sol. Representa la alegría, la
felicidad, la inteligencia y la energía.
El Azul es el color principal que representa el mar y el inmenso cielo,
símbolo de conocimiento y estudio suele asociar con la estabilidad y la
profundidad. por lo que se Representa la lealtad, la confianza, la
sabiduría, la inteligencia, la fe, la verdad y el cielo eterno. En heráldica el
azul simboliza la sinceridad y la piedad.
62
10.4. FORMALIZACIÓN DE LA IDEA
Figura 14. Proceso final del escudo del Centro Docente.
10.5. Concepto
El sol creado bajo un concepto abstracto y consolidado bajo figuras
geométricas básicas represente sabiduría y conocimiento que gira en su
entorno, guiado por la línea de contorno blanca connota circulación de
información, las flechas hacia afuera creadas con la base de un triangulo
representa la información que sale del Centro Docente y va al exterior.
Pero a la vez la unión de dos triángulos denotan la información que
ingresa y que rota para complementar el conocimiento.
63
Para algunas culturas el sol representa dinamismo, actividad,
visualización, para nosotras es la representación del conocimiento global
en donde la información se retroalimente constantemente.
10.6. CÓDIGO CROMÁTICO
El código Cromático utilizado en la marca gráfica del CENTRO DOCENTE
EMERITA SALAS es el siguiente:
• Separación en cuatricromía:
AZUL:
Pantone 287C
Cyam: 100 Magenta: 87 Yellow: 0 Black: 0
AMARILLO
Pantone 810C
Cyam: 0 Magenta: 20 Yellow: 100 Black: 0
• Separación en RGB
AZUL R: 50 G: 79 B: 159
AMARILLO R :255 G: 204 B: 41
64
• Escala de grises
En las tonalidades más oscuras representan el color azul y este se
empleara con una tonalidad de 90% en negro.
En un tonalidad más baja se representa el color azul y este se
empleara con una tonalidad de 40% de negro.
10.7. FUENTES TIPOGRÁFICAS
Para la realización de la formalización de la idea gráfica se emplearon las
siguientes fuentes tipográficas.
Clearface Gothic: Un tipo de letra artista mundialmente famoso y
prolífico. Clearface Gothic es una tipografía sans serif con formas
de luz que muestran el Zeitgeist de la vuelta del siglo 20. Señas
particulares son las formas
Abiertas de la c a y, k el arco, y el trazo horizontal hacia arriba,
inclinación de la e. El tipo de letra relativamente estrecho, con sus
espacios abiertos blanca interna es muy legible, incluso en
tamaños pequeños. El ahorro de espacio Clearface Gothic es
bueno tanto para titulares y texto.
10.7.1. Tipografía Secundaria:
Calibri: Es una fuente permaneciente de la familia tipográfica lineal
modelada se trata de letras a palo seco que conserva el contraste
Grueso/Fino. contiene un alto grado de legibilidad y lecturabilidad.
Es utilizada para textos y pagina web.
65
10.8. RESULTADO DEL SONDEO DE ANALISIS DE PERCEPCION DE
LA NUEVA IMAGEN INSTITUCIONAL.
La siguiente encuesta fue realizada a 66 personas dirigidas al centro
docente EMERITA SALAS (docentes, estudiantes, personal
administrativo) a personas de ambos sexos y diferentes edades; al igual
se tuvo en cuenta diferentes grupos socioculturales, Con el fin de obtener
la opinión del publico objetivo para la nueva imagen institucional.
Al realizar la encuesta fue de gran satisfacción ya que obtuvo un mayor
porcentaje de aceptación ante la anterior imagen del la institución
educativa como frente a las demás instituciones del sector en
Buenaventura.
• ¿Cree que la nueva imagen visual es apropiada y de fácil
recordación para el CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS?
Completamente de acuerdo 73% PERSONAS 48
De acuerdo 14% PERSONAS 9
Medianamente de acuerdo 6% PERSONAS 4
En desacuerdo 7% PERSONAS 5
66
¿Gráfico G. Cree que la nueva imagen visual es apropiada y de fácil recordación para el CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS?
• ¿Cree que los elementos gráficos que fueron escogidos para la
nueva imagen visual del CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS
son adecuados?
Completamente de acuerdo 71% PERSONAS 47
De acuerdo 11% PERSONAS 7
Medianamente de acuerdo 9% PERSONAS 6
En desacuerdo 9% PERSONAS 6
73%
14%
6%7%
A
B
C
D
67
Gráfico H. ¿Cree que los elementos gráficos que fueron escogidos para la nueva imagen visual del CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS son adecuados?
• ¿Cree usted que la nueva imagen visual representaría bien al
CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS frente a los otras
instituciones de Buenaventura?
Completamente de acuerdo 73% PERSONAS 48
De acuerdo 14% PERSONAS 9
Medianamente de acuerdo 7% PERSONAS 5
En desacuerdo 6% PERSONAS 4
73%
9%
9%
9%
A
B
C
D
68
Gráfico I. ¿Cree usted que la nueva imagen visual representaría bien al CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS frente a los otras instituciones de Buenaventura?
• ¿Cree que los colores utilizados en la imagen visual representan
los valores y la filosofía del colegio.
Completamente de acuerdo 73% PERSONAS 48
De acuerdo 9% PERSONAS 6
Medianamente de acuerdo 9% PERSONAS 6
En desacuerdo 9% PERSONAS 6
73%
14%
7%6%
A
B
C
D
69
Gráfico J. ¿Cree que los colores utilizados en la imagen visual representan los valores y la filosofía del colegio.
73%
9%
9%
9%
A Completamente deacuerdo
B De acuerdo
C Medianamente deacuerdo
D En desacuerdo
70
11. EXTENSIONES DE MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA
11.1. MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA
Para conseguir que el significado de la imagen institucional llegue al
público es necesario dar a conocer la imagen a través del uso correcto de
sus variantes. Este Manual de Aplicación de Imagen Gráfica recoge las
diferentes adaptaciones del identificador de marca a formatos y funciones
diversas. Su objetivo es servir de guía y orientación para el correcto uso
de la marca en soportes y ámbitos específicos. De esta manera
conseguiremos economizar la producción de soportes y optimizar los
recursos gráficos existentes.
Para un óptimo rendimiento de la utilización de la marca siempre es
aconsejable el uso disciplinado del manual el cual ha sido elaborado con
la intención de facilitar el trabajo comercial y de promoción de la imagen
corporativa.
11.2. DISEÑO DE PAGINA WEB
La página web del Centro Docente Emérita Salas tiene como objetivo
principal ser un medio informativo mediante el cual estudiantes, directivos
y usuarios puedan conocer los servicios, requisitos, eventos y noticias
sobre la institución.
Se realizó un mapa de navegación que es un esquema de organización
de la información de una estructura web, indicando los principales
conceptos, expresa todas las relaciones de la jerarquía, secuencia y
permite elaborar escenarios de comportamiento de los usuarios.
71
Figura 15. Mapa de Navegación (pagina web)
72
CONCLUSIONES
Realizar el rediseño de la imagen institucional del CENTRO DOCENTE
EMERITA SALAS fue muy grato e interesante ya que nos sirvió para
profundizar y aplicar la mayoría de los conceptos vistos en el trascurso de
la carrera como Diseñadoras de la Comunicación Gráfica.
Logramos confirmar que la marca es fundamental para una empresa y/o
institución ya que es la expresión de una identidad y pertenencia que
tiene como prioridad informar o comunicar lo que es una empresa.
Después de realizar un diagnóstico de la imagen institucional actual del
CENTRO DOCENTE EMERITA SALAS se encontró que es necesario un
rediseño de su imagen institucional para reflejar su crecimiento y
desarrollo académico además representar e interpretar su filosofía y
valores establecidos dentro del plantel para encontrar una unión es su
estructura como empresa de la educación.
El desarrollo del manual de identidad corporativa expone
recomendaciones y herramientas útiles al momento de aplicar de forma
correcta el escudo del CENTRO DOCENTE MERITA SALAS de igual
forma considero la creación de una página web como una herramienta
comunicativa mediante el cual el usuario tenga la posibilidad de tener
acceso al plantel para aclarar dudas y brindar información sobre el centro
docente.
Es necesario recalcarla importancia del manual de identidad corporativa
para su correcta aplicación o utilización de la marca visual para mantener
una buena imagen y unidad en su estructura como institución educativa.
73
BIBLIOGRAFÍA
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Gili, 1973.
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http://www.brochuredesignteam.com/Que-Es-El-Brochure.aspx
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http://es.wikipedia.org/wiki/Escudo_(her%C3%A1ldica)
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http://www.slideshare.net/adrysilvav/manual-de-imagen-corporativa
http://www.slideshare.net/marcel_galarza/la-identidad-institucional
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http://www.upv.es/perfiles/pas-pdi/identidad-corporativa-upv-es.html
http://www.usc.edu.co/usc/archivos/imagenusc.pdf
76
ANEXOS
ANEXO A: BOCETOS
