Diseño y medición del trabajo - UNITECdiseño de los puestos de trabajo. Presentar un resumen de los métodos de medición del desempeño y del rendimiento laboral. El campo de los

Diseño y medición del trabajo

Ciencias Administrativas y GerencialesGerencia de Operaciones y Procesos

Francisco Pérez Toledo


ObjetivoExplicar las técnicas recomendadas para elExplicar las técnicas recomendadas para eldiseño de los puestos de trabajo. Presentar unresumen de los métodos de medición deldesempeño y del rendimiento laboral.

El campo de los Factores Humanos estudia lascaracterísticas, necesidades, capacidades yhabilidades de los seres humanos, analizandoaquellos aspectos que afectan al diseño de


Factor Humano

aquellos aspectos que afectan al diseño deproductos o de procesos. Por lo tanto, el objeto deestudio de los Factores Humanos son las personas,es un campo de conocimientos multidisciplinaresque engloba a diversas ciencias.

El planteamiento en del campo de los FactoresHumanos es diseñar productos y puestos de trabajoque se adapten a las personas y no al revés.


Factor humano

Las personas son más importantes que los objetoso procesos productivos, por lo tanto en aquelloscasos donde exista cualquier tipo de conflicto,deben prevalecer las personas.


Las principales posturas de trabajo consideradas en lautilización de máquinas son:

Posturas de trabajo

De pie Sentado Sentado en alto De pie con apoyo

En el proceso de diseño de una máquina cuando se prevea lapostura de trabajo, se debe de tener en cuenta que la posturasentada es la preferida. Siendo la postura de pie la menosrecomendable.

Desde un punto de vista de los factores humanos uno de las


Posturas de trabajo

Desde un punto de vista de los factores humanos uno de lasprimeras variables a abordar, en el proceso de diseño de unamáquina, es la determinación de la postura de utilización másadecuada.

En función de la postura principal de utilización existen unaserie de recomendaciones dimensionales recogidas en lasnormas ISO sobre "Requisitos antropométricos para el diseñode puestos de trabajo asociados a máquinas".

Para garantizar una postura de trabajo sentada es necesarioproporcionar espacio suficiente para favorecer la movilidad delas brazos, piernas y pies.Límite de alcance para los brazosAltura: desde 50 mm por debajo del asiento.Altura del ojo 730 mm. Anchura 1170 mm. Profundidad 415 mm


Postura sentada

Altura del ojo 730 mm. Anchura 1170 mm. Profundidad 415 mm

Espacio para las piernasAltura: 720 mmAnchura: 790 mmProfundidad: 547 mm (a la altura de la rodilla) y 882 mm (para las piernas y pies)


Postura sentada

Cuando existe la imposición o necesidad de emplear un planode trabajo elevado y la actividad puede realizarse tanto de piecomo sentado, se puede recurrir a esta postura.


Postura sentada en alto

como sentado, se puede recurrir a esta postura.

La principal ventaja que presenta esta configuración es laposibilidad de alternar posturas.

Altura de trabajo: 1060 mmAltura del espacio para las piernas a partir del suelo: 1030 mmAnchura para el acceso al asiento: 1094 mmProfundidad: 547 mm (a la altura de la rodilla) y 882 mm (paralas piernas y pies)


Postura sentada en alto

Esta postura de trabajo en máquinas sólo es recomendablecuando es imposible emplear un asiento.

Las principales ventajas de esta postura son: la alta movilidad,


Postura de pie con apoyo

Las principales ventajas de esta postura son: la alta movilidad,permite descargar parte del peso corporal y la altura detrabajo es muy similar a la postura de pie, favoreciendo laalternancia con esta postura. Sin embargo, los usuariospresentan molestias en las piernas y presión localizada en losglúteos.

Altura del espacio para las piernas a partir del suelo: 1030 mmAnchura: 790 mmProfundidad: 285 mm (a la altura de la rodilla) y 570 mm (a laaltura de los tobillos).


Postura de pie con apoyo

Al definir la altura óptima de un banco o mesa para trabajar depie, se toma la altura de codos como referencia.

Además, la altura óptima depende del tipo de tarea que serealice.


Postura de pie

realice.

Las tareas pesadas, que implican manejo de cargas exigenplanos de trabajo más bajos que las tareas de precisión,donde los antebrazos necesitan apoyo y el objeto debe estarcerca de la cabeza por motivos de agudeza visual.


Postura de pie

Los criterios generalmente aceptados son los siguientes:

La altura del mostrador debe ser de unos 5 a 10 cm porencima de la altura de codos para tareas de precisión.


Postura de pie

Para tareas con requerimientos normales con un nivel mediode fuerza y precisión, se suele tomar la altura de codos entre 5y 10 cm.

Entre 10 y 30 cm por debajo de los codos para tareas muypesadas, que impliquen manejo de cargas. Esto permiteaprovecharse del peso de la parte superior del cuerpo, asícomo de los músculos abdominales, para aplicar la fuerza.

Recomendaciones dimensionales:

Los carros no deben superar la altura de 140 cm, para no impedir la visión del recorrido mientras se empujan.


Carros manuales

No es aconsejable que los carros superen los 100 cm de anchura, ya que no pueden girar adecuadamente en las curvas de algunos pasillos.

Se recomienda que no tengan una longitud superior a 130 cm, por motivos de maniobrabilidad en los pasillos.

Si el carro dispone de estantes, la altura deseable de los estantes debe estar entre 51 y 114 cm.

Se recomienda evitar alturas


Carros manuales

Se recomienda evitar alturas inferiores a 36 cm o superiores a 125 cm.

Por supuesto, estas alturas pueden estar condicionadas por la altura de la carga.

Para cargas pesadas es de utilidad disponer de carros con dispositivos de elevación de carga.


Carros manuales

de elevación de carga.

Debe limitarse la profundidad de los estantes, en especial si los elementos almacenados son relativamente pesados.

Existen cuatro factores principales a considerar en el diseño ergonómico de estos elementos:


Contenedores

elementos:

Peso Dimensiones Estabilidad Forma de agarre

A efectos prácticos se consideran como cargas los objetos cuyo peso es superior a los 3 kg. La recomendación para manejo de cargas limita el peso máximo a 25 Kg, en condiciones ideales de manipulación.

Las condiciones ideales son aquellas que incluyen una


Contenedores

Las condiciones ideales son aquellas que incluyen una postura ideal para el manejo (carga cerca del cuerpo, espalda derecha, sin giros ni inclinaciones), una sujeción firme del objeto con una posición neutral de la muñeca, levantamientos suaves y condiciones ambientales favorables.

No obstante, si la población expuesta son mujeres, trabajadores jóvenes o mayores, no se deberían manejar cargas superiores a 15 kg.

La combinación del peso con otros factores, como la postura o la posición de la carga, van a determinar que estos pesos recomendados estén dentro de


Contenedores

recomendados estén dentro de un rango admisible o por el contrario supongan todavía un riesgo importante para la salud del trabajador. En la figura se muestran los pesos teóricos recomendados en función de la zona de manipulación.

Cuanto más alejada esté la carga del cuerpo,mayores serán las fuerzas compresivas que se


Contenedores

generan en la columna vertebral y por lo tanto elriesgo de lesión será mayor.

Ideal para su manipulación,cubo teórico máximo:

Anchura (a): 40 cm


Contenedores

Anchura (a): 40 cm

Altura (b): 30 cm

Profundidad (c): 50 cm


Análisis de tareas de manipulación de carga

El National Institute for Occupational Safety and Health(NIOSH) desarrolla modelos para evaluar el levantamientomanual de cargas en el trabajo y de esta manera establecernormas internacionales junto con ISO, conocidas comonormas internacionales junto con ISO, conocidas como“standards on manual handling”.

Las tareas de manipulación manual de cargas pueden ser detres tipos diferentes: tareas simples, tareas compuestas ytareas variables.


Análisis de una tarea de manipulación de carga

Tarea simple. Manipulación de pesos constantes y con una sola variable de área respecto al origen y al destino de la manipulación. IL: Índice de levantamiento

El trabajo a desarrollar por el operario consiste en la alimentación de cajas a una máquina. El trabajador toma las cajas de producto terminado de una cinta transportadora y las inserta en una máquina que realiza el etiquetado automático.



Tarea compuesta. Manipulación de pesos constantes, pero posicionado en diferentes geometrías o diferentes niveles de altura o de profundidad, o bien, manipulación de algunos pesos variables pero en geometrías constantes. ILC: Índice de levantamiento compuesto ILC: Índice de levantamiento compuesto

La actividad a realizar consiste en elalmacenamiento de cajas en estanterías. El trabajador toma las cajas de una cintatransportadora y las coloca en una estantería del almacén que tiene tres estantes a diferentes alturas.



Tarea variable Manipulación de diferentes pesos, de diferentes puntos de altura y profundidad en el origen y colocados en diferentes puntos de altura y profundidad en el destino. ILV : Índice de levantamiento variable

En un almacén se reciben cajas paletizadas. Un trabajador debedespaletizar las cajas y situarlas en una cinta transportadora que se encuentra a 4 metros dellugar donde se ubican las paletas.


Análisis de una tarea simple de manipulación de carga

Datos del puesto:Peso de las piezas: 12 kgAltura de la cinta transportadora: 70 cmDistancia horizontal de la carga al tomarla de la cinta: 25 cmDistancia horizontal de la carga al tomarla de la cinta: 25 cmEl trabajador no gira el tronco al tomar o dejar las cajasAltura a la que se introducen las cajas en la máquina: 40 cmDistancia horizontal insertar la caja en la máquina: 30 cmDuración de la tarea: 3 horasAgarre de las piezas: regularFrecuencia: 240 cajas/hora (4 cajas/minuto)Distancia entre la cinta transportadora y la máquina: 50 cm



Peso Límite Recomendado en función de la zona de manipulación:manipulación:

13Kg 7 kg19 Kg 11 Kg25 Kg 13 Kg20 Kg 12 Kg14 Kg 8 Kg



Desplazamiento Vertical FactorHasta 25 cm 1,00Hasta 50 cm 0,91Hasta 100 cm 0,87Hasta 175 cm 0,84Hasta 175 cm 0,84Más de 175 cm 0,00

Giro FactorSin giro 1,00Poco (hasta 30º) 0,90Girado (hasta 60º) 0,80Muy girado (90º) 0,70



Agarre FactorAgarre FactorBueno 1,00Regular 0,95Malo 0,90



FRECUENCIA JORNADA 8 h(veces/minuto) Factor

1 0,751 0,754 0,459 0,0012 0,00> 15 0,00



Peso Límite Recomendado (PL)Desplazamiento Vertical (DV)Giro (GI)Agarre (AG)Frecuencia (FR)Frecuencia (FR)

Peso Aceptable = PL x DV x GI x AG x FR

De acuerdo a las tablas y las condiciones laborales, se tiene:Peso Aceptable = 25 x 0,91 x 1 x 0,95 x 0,45 = 9,73 KgPeso Real = 12 KgPor lo tanto estamos ante un Riesgo No Tolerable y se deben introducir cambios al proceso.



ÍNDICE DE RIESGO

Índice de Levantamiento: ILIL = Peso Real / Peso AceptableIL = 12 / 9,73 = 1,23IL = 12 / 9,73 = 1,23

IL ≤ 0,85 Bajo o tolerable. 0,85 < IL ≤ 1 Significativo o moderado. Hacer seguimiento1 < IL ≤ 2 Inaceptable. Nivel bajo. Rediseño lo antes posibleIL >2 Inaceptable. Nivel alto. Rediseño inmediato

Este método se conoce como MMC, Manipulación Manual de Cargas


La salud no tiene precio


Gracias

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