Dissertacao Fernando Sansone Mta v17!7!11 Revisado Final

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PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM TECNOLOGIA AMBIENTAL MESTRADO

REA DE CONCENTRAO EM GESTO E TECNOLOGIA AMBIENTAL

Fernando Sansone de Carvalho

A ECOEFICINCIA DOS PROCESSOS DO SISTEMA DE GESTO DE UMA FBRICA DE

COLCHES E ESTOFADOS BASEADO NAS SUAS NO CONFORMIDADES ESTUDO DE CASO

Santa Cruz do Sul, agosto de 2011

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Fernando Sansone de Carvalho

A ECOEFICINCIA DOS PROCESSOS DO SISTEMA DE GESTO DE UMA FBRICA DE

COLCHES E ESTOFADOS BASEADO NAS SUAS NO CONFORMIDADES ESTUDO DE CASO

Dissertao apresentada ao Programa de Ps-Graduao Mestrado em Tecnologia Ambiental, rea de Concentrao em Gesto e Tecnologia, Universidade de Santa Cruz do Sul UNISC, como requisito parcial para a obteno do ttulo de Mestre em Tecnologia Ambiental.

Orientador: Prof. Dr. Jorge Andr Ribas Moraes Co-orientador: Prof. Dr. Enio Leandro Machado

Santa Cruz do Sul, agosto de 2011

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RESUMO

Este trabalho apresenta uma proposta de indicador inovador dentro da Tecnologia

Ambiental, que a avaliao da ecoeficincia de uma empresa pelo vis de suas no

conformidades de seu sistema de gesto. Esta uma nova abordagem que no descarta as

tradicionais ferramentas de avaliao da ecoeficiencia de uma empresa; ela na verdade

incrementa as avaliaes e baseia-se no controle da exceo ou das no conformidades

ocorridas. As ferramenas tradicionais consideram os valores de medio dos processos

adotados a partir da premissa de que o processo sempre ser executado com perfeio e

sem erros, sendo que, na prtica, qualquer processo passvel de erro ou no conformidade

e, para cada no conformidade, existe um gasto financeiro para consert-lo ou remedi-lo

com a utilizao de recursos ambientais, seja matria-prima, insumos, embalagens, gua ou

energia. O estudo foi feito em uma indstria de colches e estofados, tendo validade para

qualquer empresa. A metodologia utilizada para essa pesquisa baseou-se nos estudos da

curva ABC; levantamento das no conformidades do processo selecionado; utilizao da

ferramenta GAIA Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais; Matriz de Leopold;

Avaliao de Aspectos e Impactos Ambientais; as quais serviram de balisadores para o

desenvolvimento do indicador proposto INCA Indicador de No Conformidade e

Ambiental; o qual poder ser implementado pelas organizaes visando uma gesto capaz

de sistematizar a produo sustentvel.

Palavras-chave: no conformidade, indicador ambiental, ecoeficincia ambiental, colches e

estofados.

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ABSTRACT

This paper proposes a novel indicator in the Environmental Technology, which is the

evaluation of eco-efficiency of a company from the perspective of its non-compliance of its

management system. This is a new approach that does not rule out the traditional tools of

eco-efficiency assessment of a company, it actually increases the assessments and is based

on control of non-compliance or exception occurred. Tools to consider the values of

traditional measurement of processes adopted from the premise that the process will always

run smoothly and without error, and in practice any process is error-prone or non-

compliance, and for each non-compliance, there is a finance expense for repair or remedy it

with the use of environmental resources, whether raw materials, supplies, packaging, water

or energy. The study was done in an industry mattresses and upholstery furniture, and

applies to any company. The methodology for this research was based on studies of the ABC

curve; survey of non-compliance of the selected process; use of the tool GAIA -

Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais; Leopold Matrix, Evaluation of

Environmental Aspects and Impacts, which served as tag for the development of the

proposed - INCA - Indicador de No Conformidade e Ambiental, which may be implemented

by organizations seeking a management able to systematize sustainable production.

Keywords: non-conformities, environmental indicator, environmental eco-efficiency,

mattresses and upholstery furniture.

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LISTA DE ILUSTRAES

Figura 1: Exemplo de estrutura e de preenchimento das RNCs .............................. 15

Figura 2: Relatrio de Ao Corretiva/Relatrio de Ao Preventiva .................... 17

Figura 3: Detalhamento das principais etapas utilizadas na metodologia da pesquisa ......... 18

Figura 4: Aspectos relevantes para as diferentes categorias de indicadores de

ecoeficincia ........................................................................................................................ 32

Figura 5: Avaliao de desempenho ambiental e seus indicadores segundo a norma ISO

14031 ............................................................................................................................. 33

Figura 6: Indicadores de desempenho ambiental operacional indstria .............. 33

Figura 7: Indicadores de desempenho ambiental operacional servios ................ 34

Figura 8: Indicadores de desempenho de gesto ambiental .................................... 34

Figura 9: Vista area da unidade fabril de Candelria (2009) .................................. 43

Figura 10: Fabricao do bloco de espuma .............................................................. 44

Figura 11: Descrio de Processo DP 11 Produo de Espuma ............................. 45

Figura 12: Laminadora de mantas ............................................................................ 46

Figura 13: Volume de resduo gerado na montagem dos colches ......................... 47

Figura 14: Produto para avaliao ............................................................................ 49

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LISTA DE TABELAS

Tabela 1 Classificao da severidade dos aspectos de sada ................................. 37

Tabela 2 Classificao da probabilidade de ocorrncia ......................................... 38

Tabela 3 Referencial para Classificao da Sustentabilidade do Negcio ............. 58

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LISTA DE ABREVIATURAS

5W2H What, When, Where, Why, Who, How, How Much

AIA Avaliao de Impacto Ambiental

CNTL Centro Nacional de Tecnologias Limpas

CONAMA Conselho Nacional do Meio Ambiente

DDS Diviso para o Desenvolvimento Sustentvel

EEA European Environmental Agency

EMA Environmental Management Accounting

EMAS Environmental Management and Audit Scheme

EMS Environmental Management System

EPA Environmental Protection Agency

GAIA Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais

IEFM ndice de Eficincia do Fluxo de Massa

ISO International Organization for Standardization

MOVERGS Associao das Indstrias de Mveis do Estado do Rio Grande do Sul

NBR Norma Brasileira

ONU Organizao das Naes Unidas

PDCA Plan (planejamento), Do (execuo), Check (verificao), Act (ao)

PF Produto Final

PR Produto Reutilizvel

RAC/RAP Relatrio de Ao Corretiva/Preventiva

RES Recurso classificado como Resduo

RNC Relatrio de No Conformidades

RNRE Recurso No Renovvel Econmico

RRE Recurso Renovvel Econmico

RS Rio Grande do Sul

SENAI Servio Nacional de Aprendizagem Industrial

SGA Sistema de Gesto Ambiental

SGQ Sistema de Gesto da Qualidade

TDI Tolueno Diisocianato

TNT Tecido No Tecido

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UNISC Universidade de Santa Cruz do Sul

WBCSD World Business Council for Sustainable Development

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LISTA DE QUADROS

Quadro 1: Classificao da severidade dos aspectos de sada ................................. 37

Quadro 2: Classificao dos requisitos legais ........................................................... 38

Quadro 3: Classificao das medidas de controle .................................................... 39

Quadro 4: Entradas e Sadas do processo produtivo para a fabricao de colches .. 48

Quadro 5: Resumo da curva ABC ordenada por lucro ........................................................... 49

Quadro 6: Balano de Material ................................................................................ 50

Quadro 7: Avaliao de Aspectos Ambientais .......................................................... 55

Quadro 8: Matriz de Leopold ................................................................................... 56

Quadro 9: Verificao da Sustentabilidade da Organizao ....................................... 57

Quadro 10: RNC Registro de No Conformidades ................................................. 60

Quadro 11: Relatrio de No Conformidades alterado ............................................ 63

Quadro 12: INCA Indicador de No Conformidade e Ambiental ........................... 66

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SUMRIO

1. INTRODUO .................................................................................................................... 11

1.1. Objetivos .................................................................................................................. 12

1.1.1. Objetivo geral .......................................................................................................... 12

1.1.2. Objetivos especficos .................................................................................................. 12

1.2. Justificativa ................................................................................................................. 13

1.3. Metodologia ............................................................................................................... 14

1.4. Estrutura do trabalho ................................................................................................. 18

2. REVISO BIBLIOGRFICA .................................................................................................. 19

2.1. Histrico do Setor de Colches no Brasil .................................................................... 19

2.2. Competitividade das Indstrias de Colches .............................................................. 21

2.3. Gesto Ambiental e o Setor de Colches ................................................................... 22

2.4. Impacto Ambiental e Ecoeficincia ............................................................................ 23

2.5. Ecogesto e as No Conformidades do Sistema de Gesto .................... 26

2.6. Ferramentas de Gesto .............................................................................................. 27

2.6.1. Curva ABC de Produtos .............................................................................................. 28

2.6.2. Diagrama de Ishikawa ................................................................................................ 28

2.6.3. No Conformidade ..................................................................................................... 29

2.6.4. Indicadores de Desempenho ...................................................................................... 30

2.7. Ferramentas Ambientais ............................................................................................ 30

2.7.1. Indicadores de Ecoeficincia .................................................................................... 31

2.7.1.1. ndice de Eficincia do Fluxo de Massa ........................................................... 35

2.7.2. Avaliao de Aspectos Ambientais ............................................................................. 36

2.7.3. Matriz de Leopold ....................................................................................................... 39

2.7.4. Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais GAIA ..................................... 40

3. RESULTADOS ..................................................................................................................... 42

3.1. Processo Produtivo de Colches .............................................................................. 42

3.1.1. Etapas do Processo ..................................................................................................... 43

3.1.1.1. Fabricao da Espuma .................................................................................. 43

11

3.1.1.2. Laminao das Mantas ................................................................................. 45

3.1.1.3. Montagem do Colcho ................................................................................. 46

3.1.1.4. Embalagem ..................................................................................................... 47

3.2. Classificao dos produtos da empresa pela curva ABC ............................................. 48

3.3. Diagnstico do processo produtivo do produto selecionado .......................... 50

3.3.1. No Conformidades encontradas ............................................................................... 59

3.4. Prognstico do processo produtivo ...................................................................... 61

3.5. Indicadores de desempenho da Ecogesto .......................................................... 64

4. CONCLUSO ................................................................................................................... 68

4.1. Implicaes Gerenciais ............................................................................................... 68

4.2. Implicaes Ambientais .............................................................................................. 69

4.3. Indicaes para outras pesquisas ............................................................................... 70

4.4. Consideraes finais ................................................................................................... 71

REFERNCIAS ......................................................................................................................... 72

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1. INTRODUO

Atualmente as questes ambientais ganham cada vez mais destaque na mdia, seja

pelo noticirio de catstrofes atribudas s mudanas climticas ou por flagrantes de crimes

ambientais de grandes empresas. De uma forma ou de outra, notrio que existe um

crescente interesse da populao sobre as questes ambientais que veio na carona da

evoluo industrial.

Hoje, o poder pblico comea a fiscalizar mais as empresas por meio de legislaes

cada vez mais rigorosas, com aplicaes de pesadas multas e, inclusive, com prises de

alguns empresrios acusados de crime ambiental. Com isso fica claro que a tecnologia e o

conhecimento na rea ambiental sero impulsionados e o nmero de estudos abordando o

tema aumentar, visando o melhor entendimento do assunto e melhores formas de

vivermos de forma sustentvel em nosso planeta, garantindo a perpetuidade de nossa

espcie.

Alguns dos benefcios de um trabalho cientfico aplicado no mbito empresarial podem

ser: melhorar um processo, aperfeioar os resultados de uma empresa e solucionar ou

mitigar um problema ambiental.

Dentro de empresas que possuem um universo numeroso de produtos, processos,

setores, etc., muito comum, nestes casos, adotar estudos que foquem de alguma forma

naqueles que sejam mais representativos e importantes dentro da organizao, sendo um

dos caminhos mais comuns o trabalho com a curva ABC.

Esta pesquisa tambm abrangeu alguns destes propsitos citados anteriormente, haja

visto que no existem muitas publicaes referentes especificamente ao desempenho

ambiental da rea da indstria de colches no sul do pas.

comum, em algumas organizaes deste segmento, haver uma preocupao com a

imagem da empresa alinhada com as questes ambientais, aumentando suas vendas e

melhorando sua imagem atravs da adoo de selos verdes, que no so fruto de um

organismo certificador ou algo desta natureza. Suas agncias de publicidade criam os selos e

os colocam em seus produtos, a fim de melhorar a imagem da empresa e dos seus produtos.

Os conceitos de eficincia ambiental, produo mais limpa, ecoeficincia, etc., devem

ser encarados com certa relatividade, pois eles so referncia entre um mtodo atual de

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fazer as coisas e um novo mtodo que consegue, de alguma forma, impactar menos o

ambiente (ou trazer algum benefcio); mas, com o passar do tempo, so inventados outros

novos mtodos e a referncia para dizer o que ecoeficiente, ou produzido de forma mais

limpa, passa a ser sempre a ltima tecnologia empregada.

Desta forma, prope-se, em primeiro lugar, fazer um diagnstico da situao atual da

organizao, visando identificar o que a empresa produz erroneamente dentro ou fora do

seu controle; ou o que ela executa desnecessariamente, designado nesse trabalho de no

conformidades; para depois, aplicando ferramentas consagradas de avaliao ambiental,

levantar os pontos crticos da produo do seu principal produto, propor melhorias nos

processos produtivos e, em seguida, criar indicadores de controle e sistematizar o novo

mtodo de fazer as coisas.

1.1. Objetivos

1.1.1. Objetivo geral

Aplicar procedimentos de Diagnstico e Prognstico da Ecogesto para uma empresa

produtora de Colches.

1.1.2. Objetivos especficos

Classificar os produtos da empresa selecionada pela curva ABC;

Diagramar o processo produtivo do produto selecionado, que foi determinado pela

curva ABC;

Identificar os impactos ambientais gerados pelo produto selecionado a partir da curva

ABC;

13

Priorizar e elaborar proposies para a adequao de no conformidades ambientais e

econmicas;

Propor indicadores de gesto capazes de sistematizar a produo sustentvel.

1.2. Justificativa

No mercado de colches do Brasil as empresas tm a atuao dos concorrentes em

mbito regional, no sofrendo uma ao efetiva de fbricas geograficamente distantes. Uma

das hipteses para essa ocorrncia que h um grande volume dos produtos

manufaturados e um impacto no custo do frete para transportar os produtos at os clientes.

Esse fato faz com que as empresas, de modo geral, vivam em uma realidade de pouca

concorrncia e com pouco interesse na mudana ou na melhoria dos seus processos, salvo

quando surge, por exemplo, uma ao forte da concorrncia ou a fora de uma lei

ambiental, fazendo com que saiam da inrcia para promover alguma modificao. Sendo

assim, essa rea da indstria tem muito a evoluir e este trabalho visa a contribuir no sentido

de melhorar o desempenho ambiental e, por consequncia, os resultados financeiros

daquelas organizaes.

A classificao dos produtos pela curva ABC importante porque existe uma grande

variedade de produtos na empresa e o trabalho seria extenso demais caso fossem

abordados todos, ao passo que, atravs da classificao pela curva ABC, pode-se dirigir os

esforos queles que so os mais representativos em termos de vendas, de volume

produzido e de faturamento.

O monitoramento da gesto ambiental por meio de indicadores traz como benefcio

para as organizaes a possibilidade da medio, j que s se gerencia o que se mede, sendo

possvel, inclusive, a comparao de desempenho entre empresas.

As normas brasileiras da srie NBR ISO 14001 (certificao ambiental), 14031 e 14032

(que tratam da Gesto Ambiental Diretrizes para avaliao do desempenho ambiental e

exemplos da avaliao, respectivamente) so adotadas por algumas empresas e, como so

normas internacionais, podem ser usadas para comparativo de qualquer empresa.

A realidade que poucas so as empresas desse segmento que possuem a certificao

na norma ISO 14001; e mesmo as que tm, no adotam os mesmos indicadores e a forma de

gerenciamento do seu sistema, o que dificulta o comparativo de desempenhos.

14

1.3. Metodologia

A Metodologia tem como funo posicionar os pesquisadores e ajud-los a refletir e a

instigar um novo olhar sobre o mundo: um olhar curioso, indagador e criativo (SILVA, 2001).

Neste trabalho, a metodologia usada foi uma pesquisa de natureza aplicada, com

abordagem qualitativa de objetivo exploratrio procedido como estudo de caso,

desenvolvido em uma empresa fabricante de colches do Rio Grande do Sul.

Os levantamentos dos dados ocorreram por meio de entrevistas semiestruturadas ao

gerente da rea industrial, visando obter o conhecimento do processo produtivo para

posterior anlise e propor crticas e sugestes de melhorias. Tambm se evidenciou o

processo por meio de registros fotogrficos, os quais serviram para demonstrar como a

organizao processa seus produtos e como ocorrem as no conformidades.

Aps a caracterizao da empresa estudada e da famlia de produtos escolhida para a

investigao, a qual foi feita a partir da aplicao da curva ABC (WERKEMA, 1995), tambm

se utilizou de ferramentas de diagnstico para identificar os impactos ambientais por meio

da Matriz de Leopold (LEOPOLD, 1971); Avaliao de Aspectos e Impactos Ambientais

(SENAI/CNTL, 2003); Indicador de Ecoeficincia de Fluxos de Massa IEFM (OLIVEIRA et al,

2005) e Gerenciamento de Aspectos e Impacto Ambiental GAIA (LERPIO, 2000).

As no conformidades foram relacionadas partindo de informaes existentes na

empresa e por ela disponibilizadas. Toda e qualquer ocorrncia de no conformidade, em

qualquer que seja a atividade de qualquer processo, registrada em um documento

chamado de Relatrio de No Conformidade, ou simplesmente RNC. Estas no

conformidades foram base para o incio do levantamento dos dados utilizados para

verificar a ecoeficincia dos processos dentro do sistema de gesto, uma vez que cada no

conformidade resulta em desperdcio de recursos para efetuar sua correo.

A metodologia para a etapa de prognstico foi apoiada em trabalhos de

implementao de Produo Mais Limpa do CNTL Centro Nacional de Tecnologias Limpas

SENAI-RS (SENAI, 2003). Cumprida esta etapa, priorizaram-se as proposies para a

adequao das no conformidades ambientais e econmicas encontradas. Para a soluo

15

das no conformidades utilizou-se o mtodo cientfico de resoluo de problemas, baseado

na metodologia do PDCA (Plan, Do, Check e Action) adotado pela empresa, o qual aponta

para dois caminhos: um para no conformidades que geram impactos pouco expressivos no

negcio da empresa e outro que gera impactos significativos.

No caso de gerar pouco impacto no negcio da empresa, aps o registro da no

conformidade, identifica-se o responsvel pelo registro e o responsvel pela tomada da ao

corretiva, que deve ser igualmente registrada no RNC, incluindo a data na qual foi

preenchido o registro, conforme fragmento de documento da empresa representada na

figura 1:

Figura 1: Exemplo de estrutura e de preenchimento das RNCs

J no caso em que h a gerao de impactos significativos no negcio da empresa,

deve-se adotar uma ao imediata para interromper os efeitos da no conformidade.

Caso no haja urgncia para a tomada de uma ao imediata, rene-se as pessoas com

conhecimento tcnico para ajudar a resolver a no conformidade, gestores das reas de

interesse, responsveis diretos pela ocorrncia ou afetados diretamente com o problema,

identificando-se a causa raiz da no conformidade, relacionando suas origens ou principais

causas de acordo com os 6 grupos:

Mo de obra: negligncia, falta de treinamento de pessoal, inaptido,

descumprimento do padro, falta de comunicao, etc.;

Material: desacordo com o padro, mudana, dosagem errada, fora de validade,

conservao inadequada, manuseio inadequado, preparo errado, defeito, compra errada de

material, entrega errada, etc.;

Mtodo: falta ou inexistncia de mtodo formal para a realizao da tarefa,

mtodo inadequado ou ineficiente, acesso ao mtodo difcil ou impossvel, ritmo

inadequado, processo de fabricao inadequado ou ultrapassado, etc.;

16

Meio ambiente: leiaute inadequado, ergonomia falha, intempries, iluminao

deficiente, ventilao ineficiente, falta de condio de trabalho, desastres climticos,

sazonalidade, mercado, etc.;

Mquinas: Equipamento com defeito, falta de manuteno preditiva ou preventiva,

defasagem tecnolgica, desgaste, regulagem inadequada, projeto ultrapassado (obsoleto),

erro de operao da mquina, etc.; e

Medidas: dimensional fora do padro, falta ou inexistncia de padro de

medidas, falta de calibrao dos instrumentos de medida, erro de dosagem, super ou

subdimensionamento, falta de instrumento de medida, etc.

Identificados os grupos que podem ser as causas da no conformidade, procura-se, a

partir desse levantamento prvio, descobrir a causa principal que gerou o efeito, valendo-se

do consenso do grupo.

Para as causas fundamentais criado um plano de ao baseado no 5W2H (What,

When, Where, Why, Who, How, How Much) resumido em: aes a serem tomadas para

impedir que a no conformidade ocorra novamente, local onde a ao deve ser

implementada, quem ser o responsvel pela implementao, prazo estipulado para

concluso e dia em que a ao foi efetivamente implementada. Alm do registro dos

participantes, tambm h um espao para o acompanhamento, que o fechamento depois

de evidenciada a eficcia das aes.

A figura 2 apresenta o relatrio utilizado pela empresa para o preenchimento dos

RAC/RAP para a soluo ou a preveno da no conformidade:

Figura 2: Relatrio de Ao Corretiva/

Por fim, feita a proposio da criao de indicadores de gesto para

evoluo da sistematizao

A figura 3 mostra o fluxograma com

metodologia desta pesquisa.

Relatrio de Ao Corretiva/Relatrio de Ao Preventiva

a proposio da criao de indicadores de gesto para

o da produo sustentvel.

fluxograma com o detalhamento das principais etapas

desta pesquisa.

17

a proposio da criao de indicadores de gesto para acompanhar a

o detalhamento das principais etapas utilizadas na

Figura 3: Detalhamento das principais etapas utilizadas na metodologia da pesquisa

1.4. Estrutura do trabalho

No primeiro captulo

e especficos), a justificativa da escolha da rea estudada

chegada aos resultados desejados.

O segundo captulo

reviso bibliogrfica fundamenta

autores sobre as metodologias aplicadas

O terceiro captulo abord

escolhido a partir da curva A

encontradas. Aps um prognstico dos processos analisados

aplicao da metodologia,

A concluso apresenta

para trabalhos futuros e a avaliao d

no.

Detalhamento das principais etapas utilizadas na metodologia da pesquisa

balho

apresentada a introduo, com a descrio

), a justificativa da escolha da rea estudada e a metodologia utilizada para

aos resultados desejados.

apresenta o desenvolvimento do corpo do trabalho,

reviso bibliogrfica fundamenta-se por meio do estado da arte, revendo os conceitos de

metodologias aplicadas e as definies mais aceitas no meio cientfico

aborda a descrio dos processos produtivos do principal produto

escolhido a partir da curva ABC, seguido de um diagnstico das no conformidades

um prognstico dos processos analisados, dos resultados obtidos

, sugere-se o monitoramento do sistema por meio de indicadores

A concluso apresenta o fechamento do trabalho, trazendo algumas recomendaes

os e a avaliao dos objetivos propostos, se estes

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com a descrio dos objetivos (gerais

e a metodologia utilizada para a

o corpo do trabalho, no qual a

, revendo os conceitos de

as definies mais aceitas no meio cientfico.

a descrio dos processos produtivos do principal produto

das no conformidades

resultados obtidos e da

se o monitoramento do sistema por meio de indicadores.

algumas recomendaes

, se estes foram atendidos ou

19

2. REVISO BIBLIOGRFICA

2.1. Histrico do Setor de Colches no Brasil

No Brasil, o setor de colches est integrado ao contexto do segmento moveleiro.

Neste sentido, a abordagem inicial nesta etapa ser feita para o setor moveleiro.

O setor moveleiro composto por vrias indstrias dos segmentos de madeira, metal

e outros materiais em todo territrio nacional. A indstria brasileira de mveis est entre as

mais importantes do segmento das Indstrias de Transformao no Pas, no s pela

importncia do valor da sua produo, mas tambm pela sua gerao de empregos dentro

da indstria nacional.

Segundo fontes da Associao das Indstrias de Mveis do Estado do Rio Grande do

Sul MOVERGS, de 2009, no Rio Grande do Sul existem 2,7 mil indstrias moveleiras. No

Brasil, so 14.657 indstrias. A indstria moveleira gacha formada por um conjunto de

2.700 empresas, das quais 86% produzem mveis de madeira, 8% mveis de metal, cerca de

5% mveis estofados e 1% outros mveis.

O setor de mveis gacho composto principalmente por pequenas e mdias

empresas, cerca de 42% faturam at R$600 mil/ms; 16% faturam de R$ 601 mil a R$ 1,2

milhes; 32% faturam de R$ 1,2 a R$5 milhes/ms e apenas 10% faturam acima de R$ 5

milhes/ms. No RS, o setor moveleiro emprega aproximadamente 39 mil pessoas. No Brasil

so 239.688 mil empregados.

Sobre a indstria moveleira gacha, em 2009, ainda segundo a MOVERGS:

Houve faturamento de R$3,85 bilhes, representando 18% do Faturamento

Nacional;

Houve exportao de U$200 milhes, representando 28% das Exportaes

Nacionais;

As exportaes do estado representam 9,9% sobre o valor total do faturamento; e

A indstria de mveis gacha responsvel por 18% da produo nacional e por

28% das exportaes brasileiras.

Em valores monetrios, o setor produziu, em 2009, R$19 bilhes, o que equivalente a

1,3% do valor do faturamento da indstria de transformao, a excludas as indstrias

extrativas mineral e a construo civil.

20

As indstrias de colches no tm uma entidade nacional de classe separada; no geral,

esto associadas junto a outras indstrias de mveis no Brasil, talvez pelo fato de as

indstrias de colches no movimentarem um valor considervel, j que representam

menos de 5% do setor moveleiro.

Essa indstria vem h muito tempo trabalhando no sentido de satisfazer uma

necessidade bsica de todos, que a de todos os dias dormirem para repor suas energias,

sendo que desde sempre o homem buscou o melhor e mais confortvel lugar para dormir.

Foi esta busca que fez os ancestrais do homem desenvolverem os colches, desde os mais

primitivos (feitos de pele de animais e folhas) aos mais sofisticados que existem hoje em dia.

Com o passar do tempo o colcho foi virando um verdadeiro smbolo do luxo, isso aconteceu nas culturas mais avanadas tais quais as Egpcias, Romanas e Gregas. Em 3400 a.c. o Rei Tut dormia em uma cama feita de bano (madeira nobre), enquanto os cidados dormiam sobre folhas de palmeira. Estima-se que o primeiro colcho foi desenvolvido pelos romanos. Ele era feito de palha, pelos de animais, algodo e l. Alm disso, os romanos ainda desenvolveram o primeiro colcho de gua, diferente de hoje em dia, ele era utilizado com gua morna para deixar a pessoa com sono, assim como uma banheira. A primeira cama desenvolvida foi no sculo XVI. O colcho era colocado sobre uma trelia de cordas fixas em uma estrutura regular de madeira. A primeira pessoa que comeou a fazer colches como forma de negcio foi Daniel Hayness, que era um fabricante de mquinas de descaroar algodo, que acabou inventando uma mquina que comprimia algodo. Seu colcho (de algodo) ficou to famoso que ele patenteou sua marca em 1889, e ficou conhecido como o colcho de Sealy, porque a cidade em que morava era Sealy, Texas. A estrutura de molas surgiu aps a revoluo industrial, e utilizada primeiramente em assentos de cadeira. Na forma de colcho, ela foi inventada por Herinch Westphal. Um dos maiores problemas, por volta de 1900, era a freqncia em que se encontrava insetos nos colches, pois os mesmos tinham enchimento orgnico no tratado. J os colches de algodo tinham um grande problema em climas quentes e midos, eles tinham uma grande chance de mofar, isso diminuiu muito com a inveno de novas tecnologias. Outro problema enfrentado por volta do anos 50 e 60 nos colches de algodo diferentemente dos de mola ou espuma, que ficavam mais firmes ao envelhecerem. Os colches de molas comearam a aparecer mais por volta dos anos 20, mas suas vendas cresceram aps o trmino da 2 Guerra Mundial. Aps pouco tempo de mercado alm dos tamanhos tradicionais surgiram os tamanhos king e queen. O ltex surgiu durante a guerra para substituir a borracha, e aps algum tempo, passou a ser utilizado na fabricao de colches e travesseiros. Os tecidos metalass (bordados) tomaram o mercado no final dos anos 50 comeo dos anos 60, dominando o mercado at hoje. Muitas empresas foram surgindo na dcada de 50, mas logo desapareceram do mercado. Com o aumento da tecnologia vrios tipos de molejo foram surgindo no mercado, proporcionando um conforto maior ao dormir. No incio o molejo era formado por simples molas cnicas ou bi-cnicas, feitas a mo. Hoje os tipos de colcho variam entre vrios fabricantes e tambm entre vrios tipos de molejo que podem ser: Bonel, Superlastic, LFK, Posturepedic, DSS (Dual Suport Sistem), Pocket, Beatyrest e

outros. (http://www.colchoes.com/voce_sabia.htm).

21

A indstria de colches de espuma no Brasil iniciou em So Paulo, no final dos anos 50,

com a Orion, e tomou fora da em diante dividindo o espao dos colches de mola. Com a

intensificao do uso das espumas, permitiu s empresas tambm utilizar este material para

fabricao de mveis estofados, fazendo com que grande parte das empresas fabricantes de

colches pudessem fabricar estofados.

Neste contexto, ampliaram-se muito as fbricas de colches no final do sculo

passado, aproveitando o momento de franca expanso na substituio dos colches de

palha e algodo, primeiro por colches de espuma e depois por colches de mola com base

(dispensando o conjunto colcho + cama), que so as chamadas camas Box.

2.2. Competitividade das Indstrias de Colches

A indstria de colches tem uma caracterstica marcante: atuar regionalmente devido

ao grande volume de seus produtos e o impacto do frete para a explorao de mercados

muito distantes. Em funo disso, as indstrias esto geralmente muito prximas dos

mercados consumidores e sofrem concorrncia de outras empresas regionais, ficando

praticamente de fora a competio com produtos globais fabricados nos diversos cantos do

mundo.

Esse panorama faz com que os produtos sejam de preo elevado, com demora no

atendimento, pouca preocupao com a satisfao de seus clientes e a nica ameaa a

empresa vizinha. Neste contexto, vista como um grande avano qualquer melhoria

aplicada nestas empresas, principalmente tecnologias recentes de cunho ambiental, como a

Produo mais Limpa ou ecoeficincia, que podem colocar em evidncia qualquer empresa

deste setor devido ao ineditismo e falta de iniciativa das demais concorrentes.

Atualmente, no Brasil, poucos produtos de cunho ambiental so vistos no mercado de

colches; so praticamente inexistentes empresas que tm suas plantas fabris adotando

conceitos de produo mais limpa, ou mesmo que, no mnimo, j tenham feito algum

levantamento de sua ecoeficincia.

22

2.3. Gesto Ambiental e o Setor de Colches

A sociedade atualmente est voltando seus olhos cada vez mais para as questes

ambientais. Entre uma das fontes poluidoras mais comuns esto os produtos que a empresa

de colches utiliza para sua fabricao e durante o uso dos produtos, o que acaba

impactando o ambiente. A sociedade deixa presso para os fabricantes, que tem mais

recursos financeiros para amenizar o problema e tambm desenvolvem tecnologias capazes

de mitigar ou reduzir a gerao dos rejeitos durante e aps a sua produo.

O certo que cada vez mais as questes ambientais estaro em evidncia e as

empresas podem tirar proveito disto, [...] podemos citar o exemplo dos produtos que

utilizam a preservao ambiental como recurso estrutural e elementar nas campanhas de

divulgao e marketing. Tais produtos caminham naturalmente na vantagem daqueles que

no lidam com essas questes emergentes e fundamentais [...]. (CUNHA, 2009, p.55).

Existem alguns esforos dos fabricantes no que tange ao uso de matrias-primas

renovveis em substituio aos produtos tradicionais oriundos de fontes derivadas de

petrleo, como o caso das espumas provenientes de poliol vegetal, sendo que a espuma

a matria bsica dos colches. No entanto, aes como esta, que so apontadas como

benficas ao meio ambiente, no so diferenciais para as empresas, pois as matrias-primas

alternativas desenvolvidas pelas indstrias de base esto disponveis a todos os fabricantes

de colches, ficando difcil a diferenciao se todos tm o mesmo acesso.

As grandes diferenciaes devem estar no processo interno de cada fbrica de

colches bem como nas suas estratgias de novos produtos de apelo ambiental, gerando um

ganho ambiental e financeiro para a empresa atravs do emprego de tecnologias limpas e da

ecoeficincia. Em uma empresa de colches normalmente existem poucos resduos se

comparados ao volume produzido, mas ainda assim existem oportunidades de melhoria nos

processos. Considerando-se os resduos gerados no processo de produo, pode-se destacar

como os principais: resduos de produtos qumicos da fabricao da espuma (poliol), aparas

de tecido, espuma expandida e serragem de madeira.

As principais experincias de gesto ambiental para um setor semelhante ao de

colches esto descritas para o setor moveleiro, que est sendo utilizado de base

comparativa por aproximao entre os dois setores.

23

O trabalho de Grael e Oliveira (2010) aborda uma integrao entre dois sistemas,

certificveis pelas normas ISO 9001 e ISO 14001, em um estudo de caso de uma empresa do

setor moveleiro, no qual busca-se tirar proveito com a integrao do Sistema de Gesto da

Qualidade (SGQ) e do Sistema de Gesto Ambiental (SGA). O trabalho resulta em 11

proposies prticas para a integrao entre os sistemas, a saber:

Compromisso da alta administrao;

Apoio administrativo, financeiro e pessoal;

Servios de consultoria;

Coordenao do programa de integrao;

Interface entre os sistemas;

Capacitao tcnico-gerencial;

Sistema de liderana;

Prospeco, avaliao e desenvolvimento de fornecedores;

Sistema de informao;

Indicadores; e

Comunicao com o cliente.

A agncia americana de proteo ambiental, EPA Environmental Protection Agency,

apresenta um manual com as melhores prticas de gesto para a preveno de poluio

para indstrias fabricantes de espuma (EPA, 1996), como no caso da empresa estuda, mas

uma situao que aborda a preveno da poluio e no apresenta relao com falhas ou

no conformidades. Ou seja, o material que especfico para o tipo de empresa similar a do

estudo no aborda as questes-chave deste trabalho, que a relao entre a gesto, a

ecoeficincia e as no conformidades.

2.4. Impacto Ambiental e Ecoeficincia

Conforme a Resoluo n. 01/86 do CONAMA Conselho Nacional do Meio Ambiente,

Impacto Ambiental pode ser definido como:

24

Qualquer alterao das propriedades fsicas, qumicas e biolgicas do meio ambiente, causada por qualquer forma de matria ou energia resultante das atividades humanas que, direta ou indiretamente, afetam a sade, a segurana e o bem-estar da populao; as atividades sociais e econmicas; a biota e a qualidade dos recursos ambientais (p.1).

No incio do processo de industrializao, as empresas no tinham preocupao com

os impactos ambientais e simplesmente faziam suas atividades e, mais tarde, apareceria, ou

no, algum dano ou impacto ao meio ambiente, e a opinio pblica tomava conhecimento

somente de grandes catstrofes ambientais.

Hoje os novos empreendimentos j necessitam avaliar seus impactos antes do incio de

suas atividades, ainda na forma de projeto, a chamada Avaliao de Impacto Ambiental

AIA, que descrito por Jay et al. (2007) como a avaliao dos efeitos que podem surgir a

partir de um grande projeto (ou outra ao) que afete significativamente o ambiente. um

processo sistemtico que considera os possveis impactos antes de tomada de deciso sobre

se dever ser dada autorizao para uma proposta prosseguir ou no. A AIA exige, entre

outros itens, a publicao de um relatrio de AIA para descrever os provveis impactos

significativos em detalhes. A consulta e a participao do pblico so partes integrantes da

presente avaliao. A AIA , portanto, uma antecipao ou uma ferramenta de

gerenciamento ambiental participativa.

Segundo Delavy (2009), o processo industrial ser mais ecoeficiente, quanto maior for

a relao entre a massa dos seus recursos renovveis e dos no renovveis. Por recurso

econmico se entende todos os insumos adquiridos pela empresa, os quais possuem valor

econmico agregado provindo dos seus processamentos. Alm de poupar gastos ao

processar seus prprios insumos, a empresa ecoeficiente poder ter um controle mais

amplo sobre a atividade no que se refere minimizao das alteraes causadas por esta

sobre o ecossistema. O processo tambm ser mais ecoeficiente na medida em que se

aperfeioe o aproveitamento dos seus recursos, gerando menos resduos, eliminando ou

mitigando os impactos ambientais. Com relao sada dos produtos, deve-se maximizar a

massa do produto final, agregando valor econmico, e a massa que reintegrada ao

processo. Ou seja, da massa total de sada deve se obter o mnimo de resduos.

Nesse contexto, a poltica nacional de resduos slidos (BRASIL, 2010) refora a

implantao da chamada logstica reversa, reforando a necessidade de verticalizao da

produo para retornar ao mximo, no apenas resduos, mas tambm produtos que

25

tenham rejeio para serem reaproveitados no processo produtivo. Isto reforar como lei a

ecoeficincia.

Em alguns casos estudados por Ferreira et al. (2008), de empresas que formam a base

da principal matria-prima do setor moveleiro, no caso a madeira, nota-se que j existem

empresas (uma das trs estudadas) que trabalham no sentido da logstica reversa,

destinando as sobras do corte das madeiras para venda de um novo produto do portflio

desta empresa, que destinado gerao de energia no funcionamento de estufas de

secagem de madeira e outros produtos.

Ainda no setor moveleiro, Pizzinatto et al. (2007) identificaram, atravs de estudo de

caso, uma empresa que efetivamente obteve ganho com o uso da logstica reversa a partir

de um problema que esta tinha, que era o valor e o tempo muito alto gastos com assistncia

tcnica, os quais foram diminudos em funo da adoo deste sistema.

Pode-se utilizar dos conceitos da Logstica Reversa para o caso em estudo Indstria

de Colches e Estofados, pois esta se caractriza como uma empresa de transformao em

massa, como o caso da Indstria de Transformao de vidros onde, Gonalves e Marins

(2006) aplicaram o procedimento de logstica reversa para o setor de laminao de vidros

considerando a recuperao das aparas de vidro e polivinilbutiraldedo. Aspectos logsticos

como a organizao de rea de armazenamento transitrio destas aparas e a logstica de

transporte para o fornecedor das matrias-primas foram considerados. Dessa maneira, para

uma unidade do produto final, com rea nominal de 250m2, foi possvel, com a aplicao da

logstica reversa, reduzir perdas com as aparas entre US$122,50 e US$245,00 por unidade do

produto final (ou seja, de US$0,49/m2 a US$0,98/m2). Outro aspecto importante deste

trabalho foi a possibilidade de ofertar aos clientes de vidro laminado, que, ao participarem

do processo de logstica reversa, teriam descontos entre 1,5% a 2,5% no preo da matria-

prima. Tambm foi considerado que os custos de reprocesso e de transporte das aparas

poderiam ser reduzidos caso fosse negociada uma poltica de fretes de retorno mais

apropriada.

Existe o registro de um estudo de caso, descrito por Argenta (2007), focado na reduo

dos impactos ambientais no setor moveleiro (que engloba os colches e estofados) de uma

cidade prxima cidade da empresa estudada, onde foram constatados os setores da

pintura e acabamento como os processos e subprocessos com significativa relevncia

ambiental, mas que no esto presentes na indstria de colches e estofados. O trabalho

26

ainda mostra que as empresas da regio carecem de uma participao ativa no

cumprimento de sua responsabilidade ambiental e que existe espao para um trabalho de

produo mais limpa com reduo do consumo de energia e matria-prima desqualificada.

2.5. Ecogesto e as No Conformidades do Sistema de Gesto

A Ecogesto e as No Conformidades do Sistema de Gesto esto sendo tratadas

juntas neste trabalho devido ao fato de ser esta a base ou o ponto-chave de todo o estudo;

ento, pretende-se, assim, julgar a ecoeficincia da empresa baseada na sua ecogesto, ou

melhor, na eficincia do seu processo de gesto atravs de suas no conformidades do

sistema de gesto.

Para tanto importante revisar alguns conceitos e definir outros com base nos estudos

j feitos, pois os conceitos dos itens citados anteriormente so novos e no so unnimes e

de uso corrente para a vasta maioria das empresas, principalmente no uso do dia a dia no

Brasil.

Segundo o Conselho Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel WBCSD (World

Business Council for Sustainable Development), a ecoeficincia alcanada pela entrega de

mercadorias a preos competitivos e servios que satisfaam as necessidades humanas e

tragam qualidade de vida, enquanto reduz progressivamente os impactos ecolgicos e a

intensidade do uso de recursos.

De acordo com Erkko et al. (2005), o conceito de ecoeficincia surgiu na dcada de

1990 como sendo a busca nos negcios pelo desenvolvimento sustentvel e se tornou

habitual para defini-lo como uma combinao de eficincias econmicas e ambientais

(ecolgicas).

Muitos estudos de ecoeficincia abordam a Contabilidade da Gesto Ambiental ou, em

ingls, Environmental Management Accounting EMA, inclusive com incentivo da Diviso

para o Desenvolvimento Sustentvel (DDS), da Organizao das Naes Unidas ONU, em

cooperao com um nmero de rgos governamentais e especialistas no governamentais.

Conforme Jasch (2003), o foco central da Contabilidade da Gesto Ambiental pode ser

especificado nos procedimentos da metodologia EMA, os quais estabelecem um controle

para a avaliao do total das despesas ambientais anualmente: reduo e tratamento das

emisses, disposio de resduos e operacionalidade da gesto e da proteo ambiental.

27

Alm disso, um novo desafio para a maioria das empresas. O valor de compra de material

que, ao final do processo, no virou produto e seus custos de produo so adicionados.

Esta soma total frequentemente oferece um quadro assustador dos custos anuais de

ineficincia e incita as empresas melhoria de seus sistemas de informaes. Assim sendo,

as opes para melhorar a eficincia do fluxo de material na produo deve ser o principal

objetivo da produo mais limpa.

Na Europa h o regulamento Environmental Management and Audit Scheme EMAS

(Reg. CE 761/01), que o regime comunitrio implementado pela Comisso Europeia desde

1993 e serve para a implementao de um Sistema de Gesto Ambiental SGA ou, em

ingls, Environmental Management System EMS, de qualquer organizao.

O sistema EMS foi inicialmente proposto pela Comisso Europeia e pela ISO como

favorito de uma srie de instrumentos polticos que permitem s empresas perseguir,

simultaneamente, objetivos ambientais e metas competitivas de uma forma sinergtica

(IRALDO et al, 2009).

Com estes mecanismos, h o SGA da organizao, que pode ser incrementado pelo

EMA, ligando os gastos com questes ambientais de uma empresa contabilidade. Para

auditar este processo existe o EMAS, que faz o acompanhamento e o registro dos

acontecimentos.

2.6. Ferramentas de Gesto

Fazer o trabalho de gesto requer o uso de ferramentas que ajudem e facilitem o

trabalho do gestor, podendo estas ser dos mais variados tipos e aplicaes, e que so criadas

e aperfeioadas constantemente buscando otimizar os resultados obtidos.

As ferramentas de gesto podem servir para diversas aplicaes e podem ter

aplicaes muito especficas. A seguir so apresentadas algumas ferramentas utilizadas no

estudo.

28

2.6.1. Curva ABC de Produtos

A Curva ABC, tambm conhecida como curva 80-20, baseada no teorema do

economista Vilfredo Pareto, que viveu na Itlia, no sculo XIX. Em estudo sobre a renda e a

riqueza, ele observou que uma parcela pequena da populao, em torno de 20%, era a que

concentrava a grande parte da riqueza (cerca de 80%).

De acordo com Werkema (1995), o princpio de Pareto estabelece que os problemas

relacionados qualidade (percentual de itens defeituosos, nmero de reclamaes de

clientes, modos de falhas de mquinas, perdas de produo, gastos com reparos de

produtos dentro do prazo de garantia, ocorrncias de acidentes de trabalho, atrasos na

entrega de produtos, entre outros), os quais se traduzem sob a forma de perdas, podem ser

classificados em duas categorias: os pouco vitais e os muitos triviais. Os pouco vitais

representam um pequeno nmero de problemas, mas que, no entanto, resultam em

grandes perdas para a empresa. J os muito triviais so uma extensa lista de problemas, mas

que, apesar de seu grande nmero, convertem-se em perdas pouco significativas. Em outras

palavras, o princpio de Pareto estabelece que a soluo de cinco ou seis destes problemas

poder representar uma reduo de 80 a 90% das perdas que a empresa vem sofrendo

devido ocorrncia de todos os problemas existentes.

A curva ABC um mtodo de classificao de informaes para que sejam separados

os itens de maior importncia ou impacto, os quais so, normalmente, em menor nmero

(CARVALHO, 2002). Partindo da classificao pela curva ABC, possvel priorizar aes a

partir de onde geram mais resultado e abordar um menor nmero de itens.

2.6.2. Diagrama de Ishikawa

O Diagrama de Ishikawa, tambm conhecido como diagrama de causa e efeito, uma

ferramenta de gesto que serve para cruzar a relao entre o resultado de um processo

(efeito) e os fatores deste processo (causas) que afeta o resultado.

Frequentemente, o resultado de interesse do processo constitui um problema a ser

solucionado e, ento, o diagrama de causa e efeito utilizado para sumarizar e representar

as possveis causas do problema considerado, atuando como um guia para a identificao da

29

causa fundamental deste problema e para a determinao das medidas corretivas que

devero ser adotadas (WERMEKA, 1995).

2.6.3. No Conformidade

A no conformidade pode ser entendida como sendo apenas o oposto daquilo que

est conforme; sendo assim, necessrio definir o que conformidade.

Segundo o dicionrio Michaelis (2009), conformidade a qualidade do que conforme

ou de quem se conforma. Dentro de um sistema de gesto empresarial, conformidade deve

ser entendida como sendo o atendimento forma estabelecida de se fazer as coisas, ou o

jeito certo de fazer as coisas.

De acordo com Mubarack1, o trabalho de um gestor administrar o caos, que o

estado natural que uma empresa atinge quando o gerenciamento no feito (informao

verbal), ambiente ideal para que ocorram incontveis erros, em outras palavras, inmeras

no conformidades.

Um trabalho bsico de gesto em uma empresa passa por registrar as atividades

importantes, a fim de comprovar e deixar histrico, para futuras auditorias, de que

determinada atividade ou etapa de um processo foi cumprida de acordo com os

procedimentos estabelecidos. To importante quanto registrar o que esperado que seja

feito, que dar o resultado esperado, tambm importante se ter o registro do que no

ocorreu ou do que no ocorreu conforme o esperado, o que pode no gerar consequncias,

como pode ter consequncias gravssimas, determinando inclusive o encerramento das

atividades.

O registro do que no foi feito de acordo com o esperado em uma empresa (no

conformidades) ajuda ela a aprender com seus erros, revisando seus procedimentos,

melhorando seus processos e criando mecanismos de gesto capazes de impedir que o

mesmo erro torne a acontecer. Atravs dos registros das no conformidades tambm se

pode fazer um monitoramento que indique o quo bom est o desempenho das atividades.

____________________________

1 Paulo Ricardo Mubarack consultor de empresas e a informao foi passada em treinamento, em 2006, na

empresa Xalingo Brinquedos Ind. e Com.

30

Toda no conformidade gera um retrabalho, seja para ser refeito alguma atividade, ou

para corrigir problemas causados por ela e, com isso, est se gastando mais recursos do que

seria necessrio. Desperdiar recursos totalmente oposto aos conceitos ambientais e, na

medida em que as empresas desperdiam menos, elas esto tambm sendo mais

ecoeficientes em seus processos.

2.6.4. Indicadores de Desempenho

De acordo com Duarte e Ferreira (2006), indicadores podem ser entendidos como

representaes quantitativas de resultados, situaes ou ocorrncias, constituindo-se em

poderosa ferramenta gerencial para o monitoramento, mensurao e avaliao da qualidade

e produtividade.

A medio do desempenho tradicional tem como principal preocupao a medio em

termos do uso eficiente dos recursos. Os indicadores de desempenho mais comuns so a

produtividade, o retorno sobre os investimentos, o custo padro, etc. (MARTINS, 1998).

Atravs de indicadores pode-se fazer uma avaliao da gesto sobre um processo e

seu desempenho, mas importante que a medio do desempenho seja feita no apenas

para planejar, induzir e controlar, mas tambm para diagnosticar. Ainda segundo Martins

(1998), neste sentido importante ir sofisticando a medio de desempenho conforme a

empresa vai passando pelos nveis de maturidade na implementao da gesto (encenando,

demonstrando, comprometendo e incorporando).

2.7. Ferramentas Ambientais

As ferramentas ambientais tm o objetivo de auxiliar no entendimento, medio,

avaliao ou caracterizao dos aspectos ambientais de uma empresa. Em sntese, so

ferramentas para permitir o mnimo de gerenciamento ambiental na atividade de uma

empresa.

A NBR ISO 14031 considera como indicadores de condio ambiental as caractersticas

de impacto na biosfera, a qualidade do ar e da gua, a gerao de resduos e as condies do

31

solo, tanto em uma rea local como regional. Entre vrias ferramentas existentes, algumas

importantes utilizadas na elaborao deste trabalho foram revisadas para auxiliar no

entendimento, na utilizao e nos clculos.

2.7.1. Indicadores de Ecoeficincia

Os indicadores de ecoeficincia so amplamente utilizados com a funo de

apresentar um nmero que representa o estgio de evoluo do processo, podendo

tambm ser uma ferramenta de diagnstico de um processo.

Para o estabelecimento dos indicadores de ecoeficincia o WBCSD relaciona os

seguintes itens: desmaterializao; desenergizao; reduo do uso de substncias txicas;

aumento da reciclabilidade dos produtos; recursos renovveis; utilizao de energias limpas;

concepo de produtos com ampliao de vida til e intensidade de oferta de servios

ambientalmente amigveis em situao de escolha pelo cliente (ERKKO et al., 2005).

O WBCSD diz, ainda, que os indicadores ambientais devem seguir os seguintes

princpios (EEA, 2001):

Ser relevantes para a proteo do meio ambiente, para a sade humana e para a

qualidade de vida;

Informar e servir de base para os tomadores de deciso quanto ao desempenho

ambiental de uma organizao;

Reconhecer a diversidade de negcios;

Promover a comparao e permitir acompanhar a evoluo ao longo do tempo;

Ser bem definidos, de fcil mensurao e verificao;

Ser de fcil compreenso e significativos para todas as partes interessadas;

Abranger todos os processos de uma empresa ou organizao, incluindo produtos e

servios, enfocando principalmente os processos que esto sob seu controle e gesto direta;

e

Reconhecer outros aspectos importantes do negcio como fornecedores e o uso

dos produtos durante a sua abordagem.

32

Os indicadores podem ser divididos em trs diferentes categorias, o que tambm est

alinhado com a terminologia adotada pelas Normas ISO 14000, e estas so associadas a/ao:

Valor do produto ou servio;

Influncia ambiental relativa fabricao ou criao do servio ou produto; e

Influncia ambiental associada ao uso do servio ou produto.

Para cada categoria so relacionados os seus aspectos significativos, como

apresentado na figura 4.

Figura 4: Aspectos relevantes para as diferentes categorias de indicadores de ecoeficincia. Fonte: WBCSD, 2011

De acordo com Piotto (2003), os indicadores so classificados em dois grupos:

a) Indicadores de desempenho, contendo os de gesto e os operacionais; e

b) indicadores de condio ambiental, conforme est indicado na figura 5.

Segundo o sistema europeu de certificao de gesto ambiental EMAS, os

indicadores de desempenho ambiental so divididos em (EMAS, 2000):

Indicadores de desempenho operacional industrial (figura 6);

Indicadores de desempenho de servios (figura 7); e

Indicadores de desempenho do sistema de gesto (figura 8).

33

Figura 5: Avaliao de desempenho ambiental e seus indicadores segundo a norma ISO 14031. Fonte: ABNT (2001)

Figura 6: Indicadores de desempenho ambiental operacional indstria. Fonte: EMAS (2000)

Figura 7: Indicadores de desempenho ambiental operacional Fonte: EMAS (2000)

Figura 8: Indicadores de desempenho de gesto ambiental.Fonte: EMAS (2000)

Caber, portanto, a cada

negcio, as demandas legais e as partes interessadas

Os indicadores adotados foram com base no modelo proposto por Oliveira

e apresentado no 23 Congresso Brasileir

Indicadores de desempenho ambiental operacional servios.

Indicadores de desempenho de gesto ambiental.

Caber, portanto, a cada organizao selecionar os indicadores relevantes ao seu

negcio, as demandas legais e as partes interessadas (PIOTTO, 2003, p.

Os indicadores adotados foram com base no modelo proposto por Oliveira

23 Congresso Brasileiro de Engenharia Sanitria e Ambiental

34

organizao selecionar os indicadores relevantes ao seu

(PIOTTO, 2003, p. 81).

Os indicadores adotados foram com base no modelo proposto por Oliveira et al (2005)

o de Engenharia Sanitria e Ambiental.

35

2.7.1.1. ndice de Eficincia do Fluxo de Massa

O conceito de ecoeficincia enfoca equilibrar a proteo ambiental e a preveno da

poluio com as necessidades econmicas das empresas. O objetivo de estruturar um

indicador de ecoeficincia dos fluxos de massa para a avaliao dos impactos ambientais de

processos industriais aplic-lo para medir a sua ecoeficincia ou definir por opes de

investimento com melhor desempenho ambiental, ou mais ecoeficiente. Os critrios de

uniformizao e agrupamento de dados esto em funo do fluxo de informaes. O

Indicador de Renovabilidade (IR), o Indicador de Produtividade (IP) e o Indicador de Reduo

de Resduo (IRR) foram definidos como os trs indicadores primrios que integram o

Indicador de Ecoeficincia de Fluxos de Massa (IEFM), detalhados a seguir:

Indicador de Renovabilidade IR

Mostra um quociente entre o somatrio da massa de recurso renovvel econmico e a

massa de recurso renovvel no econmico dividido pela massa total de recursos,

apresentando a relao do uso de materiais renovveis nos produtos.

Indicador de Produtividade IP

Este indicador relaciona a diviso da massa de produto final de valor econmico pela

massa de recursos utilizada, resultando na proporo entre o que se consegue transformar

em produto de todo material que utilizado, em resumo, a eficincia do processo.

Indicador de Reduo de Resduo IRR

calculado como o quociente do somatrio de massa do produto final agregado de

valor econmico e a massa total do produto reutilizado dividido pelo somatrio de massa do

produto final agregado de valor econmico mais a massa total do produto reutilizado mais a

massa do resduo. Ele monitora o impacto do resduo do processo em comparao com o

que se utiliza de material de reaproveitamento e produto final.

36

Indicador de Ecoeficincia de Fluxos de Massa IEFM

Este ndice calculado ponderando cada um dos ndices anteriores com pesos e

somando-se todos os resultados para dividir pelo somatrio do valor dos pesos.

Na composio do Indicador de Ecoeficincia de Fluxos de Massa (IEFM), aconselha-se

que seja utilizado o mtodo estatstico de mdia ponderada como medida de tendncia

central dos dados, no qual os pesos so determinados proporcionalmente diferena entre

o valor normalizado (1,0) e os resultados destes indicadores, possibilitando uma maior

nfase queles que apresentem as piores situaes.

2.7.2. Avaliao de Aspectos Ambientais

A avaliao de aspectos ambientais tem sua importncia baseada na identificao de

impactos ambientais significativos promovidos pela atividade da empresa.

A metodologia utilizada para esta avaliao baseada no Sistema de Gerenciamento

Ambiental e Produo Mais Limpa do Centro Nacional de Tecnologias Limpas (CNTL, 2003).

Esta metodologia permite identificar os aspectos ambientais das atividades de uma empresa

a partir do seu fluxograma de processo, determinar os impactos ambientais associados a

estes aspectos e avaliar sua importncia. Na sequncia, h a necessidade do preenchimento

do quadro da Avaliao de Aspectos Ambientais, iniciando por:

IDENTIFICAO

a) Inicia-se o processo pela identificao do nmero da operao/etapa

relacionada com o fluxograma do processo produtivo.

b) Faz-se a descrio de todos os aspectos de entrada e sada partindo do

fluxograma do processo produtivo. Tais aspectos devem ser descritos contemplando o maior

nmero possvel de informaes como, por exemplo: concentrao, vazo, fluxo, tipos de

substncias, etc.

EXAME

a) Deve-se registrar a manifestao dos impactos supondo que no exista

nenhuma forma de controle destes impactos.

37

b) Atribui-se valores de severidade, de 1 a 3, para os aspectos de sada de acordo

com o quadro 1:

Quadro 1: Classificao da severidade dos aspectos de sada

Fonte: CNTL (2003)

c) Atribui-se valores de severidade, de 1 a 4, para os aspectos de entrada,

conforme mostra a tabela 1:

Tabela 1 Classificao da severidade dos aspectos de sada

Fonte: CNTL (2003)

38

d) Atribui-se valores de 1 a 3 para a probabilidade de ocorrncia dos aspectos

associada ao impacto em anlise, conforme tabela 2:

Tabela 2 Classificao da probabilidade de ocorrncia

Fonte: CNTL (2003)

e) Calcula-se a importncia do impacto medida pelo produto resultante da

severidade e probabilidade.

I = S (severidade) x P (probabilidade)

AVALIAO

a) Atribui-se valor 0 ou 5 para o aspecto ambiental, se est relacionado a um ou

mais requisitos legais, e responde-se seguinte pergunta, de acordo com o quadro 2: Existe

requisito legal relacionado ao aspecto em anlise?.

NO Atribuir valor 0.

SIM Atribuir valor 5.

Quadro 2: Classificao dos requisitos legais

Fonte: CNTL (2003)

b) Atribui-se valor de 0 a 6 para as medidas de controle e responde-se seguinte

pergunta, de acordo com o quadro 3: A empresa possui medida de controle para evitar ou

minimizar o impacto ambiental que o aspecto em anlise poder causar?.

39

SIM, eficaz e/ou atende a legislao Atribuir valor 0.

SIM, mas NO eficaz e/ou NO atende a legislao Atribuir valor 3.

NO Atribuir valor 6.

Quadro 3: Classificao das medidas de controle

Fonte: CNTL (2003)

Caso o impacto ambiental em anlise j possua medida de controle, a mesma deve ser

registrada na matriz de avaliao de aspectos ambientais (ltima coluna da planilha).

c) Encontra-se o resultado, que ser dado pelo somatrio do valor encontrado

no item importncia do impacto, valor atribudo a requisito legal e o valor atribudo

medida de controle.

R = I + RL + MC

d) Prioriza-se os impactos ambientais, os quais devem ser priorizados conforme

o Resultado (item anterior). Quanto mais elevado for este valor, mais significativo o

impacto ambiental em questo, devendo, portanto, ser controlado.

2.7.3. Matriz de Leopold

A Matriz de Leopold (1971) permite apontar quais as caractersticas do impacto em

cada tipo de meio (fsico, bitico ou antrpico) de cada atividade que impactante no

processo. Inicia-se descrevendo cada fase do processo a ser analisado e, em seguida, para

cada uma das fases, descreve-se as atividades impactantes para, na sequncia, preencher,

no cruzamento da matriz de cada linha de atividade com cada impacto nos meios, os

seguintes conceitos, de acordo com a legenda:

P Positivo -> impacto positivo no meio.

N Negativo -> impacto negativo no meio.

40

D Direto -> impacto direto no meio.

I Indireto -> impacto indireto no meio.

L Local -> impacto de abrangncia local no meio.

R Regional -> impacto de abrangncia regional no meio.

E Estratgico -> impacto estratgico no meio.

C Curto Prazo -> impacto da atividade refletida no meio em curto prazo.

M Mdio Prazo -> impacto da atividade refletida no meio no mdio prazo.

O Longo Prazo -> impacto da atividade refletida no meio em longo prazo.

T Temporrio -> impacto de carter temporrio no meio.

Y Cclico -> impacto de carter cclico no meio.

A Permanente -> impacto de carter permanente no meio.

V Reversvel -> impacto de carter reversvel no meio.

S Irreversvel -> impacto de carter irreversvel no meio.

Cada meio subdividido a fim de especificar detalhadamente em que parte que est

sendo impactado e com quais caractersticas, ou at mesmo para verificar se no h nenhum

impacto em algum aspecto do meio ou o prprio meio como um todo no impactado pelas

atividades do processo de empresa. Com esta matriz preenchida, tem-se uma viso

qualitativa geral de qual meio est sendo impactado pelas atividades inerentes ao processo

analisado com um nvel de detalhe bastante grande se comparado com a Avaliao de

Aspectos Ambientais.

2.7.4. Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais GAIA

O Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais GAIA, uma metodologia

desenvolvida por Lerpio (2001), apresenta uma forma de avaliar a sustentabilidade do

negcio da empresa atravs de um ndice que gerado a partir do preenchimento de um

questionrio simples e direto, no qual as possibilidades de resposta so: SIM, NO e NA (no

aplicvel). As questes abordadas so separadas por critrios conforme descrito:

CRITRIO 1 FORNECEDORES

CRITRIO 2 PROCESSOS PRODUTIVOS

41

a) Ecoeficincia do Processo Produtivo

b) Nvel de Tecnologia Utilizada no Processo

c) Aspectos e Impactos Ambientais do Processo

d) Indicadores Gerenciais

e) Recursos Humanos na Organizao

f) Disponibilidade de Capital

CRITRIO 3 UTILIZAO DO PRODUTO/SERVIO

CRITRIO 4 PRODUTO PS-CONSUMIDO

Depois de respondido todo o questionrio com a marcao de um x na resposta

escolhida, a sustentabilidade do negcio calculada em funo da seguinte equao:

Sustentabilidade do Negcio = TOTAL DE QUADROS VERDES X 100 79 - TOTAL DE QUADROS AMARELOS

O resultado desta operao matemtica dado em percentual que deve ser

comparado com as faixas de sustentabilidade descritas para a identificao do negcio da

empresa quanto sua sustentabilidade, que so 5:

CRTICA VERMELHA > Inferior a 30%

PSSIMA LARANJA > Entre 30% a 50%

ADEQUADA AMARELA > Entre 50% a 70%

BOA AZUL > Entre 70% a 90%

EXCELENTE VERDE > Superior a 90%

42

3. RESULTADOS

3.1. Processo Produtivo de Colches

Na empresa estudada so produzidos dois tipos bsicos de colches:

Colches de espuma e

Colches de molas.

Os colches de espuma so classificados de acordo com sua densidade que, em

resumo, confere a capacidade ao colcho de suportar peso. So produzidos nas mais

variadas medidas de espessuras, tendo por padro as seguintes medidas de largura e

comprimento, em centmetros: 78x188, 88x188, 128x188, 138x188, 158x198 e 193x203.

J os colches de molas so divididos conforme o tipo de mola utilizado que, nesta

empresa, pode ser:

Molas Bonnel: molas helicoidais de ao bicnicas, em forma de ampulheta,

entrelaadas entre si.

Molas Pocket: molas helicoidais de ao ensacadas individualmente com TNT (Tecido

No Tecido), formando carreiras que so unidas para formar o molejo.

Alm das molas, so adicionadas camadas de mantas nos colches, que podem ser:

mantas de espumas, mantas de fibras siliconadas, mantas viscoelsticas ou qualquer outro

material que fornea algum atributo ao colcho, conferindo-lhes conforto. Quanto s

medidas, normalmente os colches de mola so de espessura maior que os de espuma, j

que a altura somente da estrutura das molas utilizadas no inferior a 15cm, mas repetem

as mesmas medidas de largura e comprimento.

O grande diferencial dos colches produzidos que so fabricadas bases para uso

como suporte combinando com colcho, as chamadas camas Box, que dispensam o uso das

tradicionais camas com estrados, fabricadas em ao ou madeira.

Para atender demanda de produtos (incluindo tambm estofados), a fbrica

emprega aproximadamente 250 pessoas em uma rea construda de 18mil m e produz, em

mdia, 800 colches por dia.

A fbrica conta com duas bordadeiras, duas mquinas de fabricao de espuma (uma

de caixote e outra cilndrica), diversas mquinas de corte de espuma (vertical e horizontal),

duas mquinas de fabricao das molas tipo Bonnel, duas mquinas de fabricao da faixa

43

do colcho, uma coladeira automtica, alm de diversas mquinas de costura para colches.

A figura 9 mostra a indstria selecionada e a sua localizao no municpio de Candelria.

Figura 9: Vista area da unidade fabril de Candelria (2009).

3.1.1. Etapas do Processo

Todo o processo produtivo dos colches inicia-se com a fabricao dos blocos de

espuma, que so posteriormente laminados de acordo com seu uso na montagem do

colcho que, por fim, embalado para ser expedido aos clientes da empresa. Em seguida,

todas estas etapas citadas so detalhadas e tambm so relacionados os rejeitos ou as

sadas de cada processo.

3.1.1.1. Fabricao da Espuma

A produo de um colcho comea pela fabricao de um bloco de espuma feito

basicamente pela mistura de dois componentes qumicos: poliol e TDI - Tolueno

diisocianato. Juntos, os dois componentes promovem uma reao exotrmica e causam uma

aerao da mistura formando, por fim, a espuma.

44

A mistura despejada em uma grande forma com um revestimento de isolamento

feito de filme plstico para evitar o contato da espuma com a forma; o filme da parte inferior

fica debaixo de cada bloco, sendo o restante reaproveitado em outros ciclos, podendo ser

descartado para a reciclagem aps uma grande quantidade de ciclos. A figura 10 ilustra os

filmes plsticos em volta da forma e na base do bloco que est fora da mquina.

Figura 10: Fabricao do bloco de espuma

Nesta etapa so gerados os resduos mais impactantes ao meio ambiente, mas a maior

quantidade pode se dizer que de refugos de blocos, o que pode acontecer eventualmente.

Os refugos de blocos tm seu destino para reprocesso, no qual sero transformados em

flocos para uso em travesseiros ou em novas mantas de espuma aglomerada.

O processo de produo de espuma ainda no est totalmente padronizado pela

empresa, o que pode gerar no conformidades durante a sua execuo. A fim de gerenciar e

controlar o processo produtivo, a descrio dos procedimentos a serem executados torna-se

imperiosa. Mesmo tendo os procedimentos definidos, as no conformidades podem ocorrer.

O fluxograma da figura 11 corrobora a afirmao descrita acima.

45

Figura 11: Descrio de Processo DP 11 Produo de Espuma

3.1.1.2. Laminao das Mantas

Uma vez preparado o bloco de espuma, ele segue para ser fatiado ou laminado em

mantas das espessuras e demais dimenses corretas para serem utilizadas nos colches.

Quando o bloco produzido, sua camada mais externa ganha um aspecto diferente do

interior, pois ela se apresenta mais dura e mais spera, a qual chamada de casco. Ela

deve ser retirada no incio do processo de laminao e tem seu uso principal para a

46

fabricao de estofados, na qual sua caracterstica no vai interferir na funcionalidade do

produto.

No processo de fabricao do bloco podem ocorrer falhas internas que so

evidenciadas no momento da laminao; estas mantas so descartadas da produo e so

destinadas para a fabricao de colches de tamanho menor ou vo para o reprocesso na

forma de flocos. Durante o corte, o bloco perde farelos de espuma, que so varridos no fim

do dia e acumulados para o descarte ou para o reprocesso, como pode ser observado na

figura 12:

Figura 12: Laminadora de mantas

3.1.1.3. Montagem do Colcho

Na fase de montagem do colcho h o emprego de maior nmero de matrias-primas

diferentes, comeando pelas mantas de espuma, que chegam cortadas no tamanho do qual

ser o colcho e devem receber uma espcie de capa de tecido, o que lhe conferir a

aparncia e o toque que o consumidor sentir ao passar a mo no produto. A capa do tecido

composta por dois tampos e uma faixa que fica na lateral do colcho, ligando o tampo de

cima com o de baixo. O tampo, na sua grande maioria, recebe um bordado que composto

47

por camadas, uma sobre a outra, e todas unidas pela linha do bordado. A camada comea

com o TNT seguido de uma manta de cerca de 1 a 2cm de espessura e, em cima, um tecido

que ser o do modelo do colcho.

Para possibilitar um bom acabamento entre o tampo e a faixa e permitir a costura,

utiliza-se um cadaro ou vis costurado com equipamentos especiais. Eventualmente so

cortadas no tampo algumas sobras para melhorar o aspecto da costura que, na grande

maioria, so as responsveis pelos maiores volumes de refugos ou resduos desta etapa do

processo, evidenciado na figura 13:

Figura 13: Volume de resduo gerado na montagem dos colches.

3.1.1.4. Embalagem

Quando o produto revisado e aprovado, este recebe um certificado de garantia e

segue para ser embalado com um saco plstico, o qual tem sua extremidade selada em uma

mquina seladora que corta e sela ao mesmo tempo, garantindo o lacre da embalagem e

proteo. A apara da rebarba do saco plstico representa o maior volume dos rejeitos desta

etapa.

Visto todo o processo pelo qual o colcho passa durante sua fabricao, as principais

operaes esto resumidas no quadro 4, que apresenta de forma sinttica as entradas e as

sadas do processo produtivo da fabricao do colcho:

48

Entradas Operaes - Etapas Sadas

Plstico de isolamento

Fabricao da espuma

Rejeito plsticos

gua gua rejeitada

Poliol Politer Rejeitos qumicos

TDI Bloco bruto

Catalisadores Refugos de espuma

Aditivos

Bloco de espuma Laminao das mantas

Aparas

Varredura

Tecido

Montagem do colcho

Apara tecido

Linha Apara linha

Cadaro Apara cadaro

Manta espuma Apara espuma

Saco plstico

Embalagem

Apara saco plstico

Cantoneira de papelo

Selo garantia papel

Quadro 4: Entradas e Sadas do processo produtivo para a fabricao de colches

A empresa fabrica uma ampla e variada quantidade de produtos, entre colches de

espuma, colches de mola, cama Box conjugada, cabeceiras, travesseiros, estofados e puffs,

sendo que o mix torna-se grande demais para um estudo de todo o universo, por isso, fez-se

a classificao dos produtos de maior importncia atravs da curva ABC.

3.2. Classificao dos produtos da empresa pela curva ABC

A curva ABC dos produtos da empresa est dividida de tal forma que os produtos da

classe A respondem por 80% do lucro operacional e esto distribudos em aproximadamente

11% do total dos produtos. Isso indica uma grande concentrao do lucro em poucos

produtos e, para garantir os 20% restantes do lucro, a empresa precisa ter os outros 89% dos

produtos no seu portflio.

Baseado na curva ABC, ordenada por lucro operacional, tem-se cerca de 110 itens da

classe A respondendo por 80% do lucro, em um total de 983 itens. Dentre eles existem

outros produtos de todas as linhas e com diferenciao de cores do mesmo produto como

um item separado. O quadro 5 a seguir mostra um resumo da curva ABC:

49

Produto Cor Desc. Produto % Acumulado

918012 0 CAMA BOX GAZIN ELEGANCE 138X188X48 BORD 995051CAMA BOX GAZIN ELEGANCE 138X188X48 BORD 995051CAMA BOX GAZIN ELEGANCE 138X188X48 BORD 995051CAMA BOX GAZIN ELEGANCE 138X188X48 BORD 995051 6,15% 6,15% 918006 0 CAMA BOX GAZIN IMPERIAL 138X188X48 BORD CONJUGADO 4,73% 10,88% 911513 0 COLCHAO GAZIN CONFORT 138X25 2/PL BONNEL BORDADO. 2,84% 13,73%

............ 949504 188 CJ ESTOFADO GAZIN FILADELFIA 3X2 LUG 0,19% 80,11% 150970 0 BASE BOX GAZIN ETERNITY LOVE 138X188X28 995051 TNT 0,19% 80,30%

............ 951100 272 SOFA-CAMA GAZIN PEQUIM 0,08% 90,03% 151230 604 COLCHAO GAZIN ILHA BELA D28 128X188X15 BORD 0,08% 90,10%

............ 949023 661 CJ ESTOFADO GAZIN TOQUIO 3X2 LUG 0,03% 95,00% 150955 0 BASE BOX GAZIN MAX CONFORT 2010 138X188X23 995045 0,03% 95,03%

............ 949045 240 CJ ESTOFADO GAZIN DUBAY 3X2 LUG 0,01% 99,22%

............ 920260 251 ALMOFADA GAZIN 40X50 VALENCIA FLOCOS 0,00% 100,00%

100,00% 100,00%

Quadro 5: Resumo da curva ABC ordenada por lucro

A curva ABC permite priorizar os esforos e aes para o emprego de tecnologias

limpas visando reduo do impacto ambiental, utilizando, neste caso, o principal produto

da classe A e, mesmo assim, tendo uma expressiva contribuio, apesar de estar sendo

considerado um nico produto. Como resultado desta classificao e seleo do produto

mais representativo desta organizao foi identificado o produto Box Conjugado. A figura 14

mostra o produto avaliado:

Figura 14: Produto para avaliao

3.3. Diagnstico do processo

Inicialmente foi elaborado

escolhido, destacando as entradas e sadas em cada etapa, conforme

Quadro 6: Balano de Material

Diagnstico do processo produtivo do produto selecionado

Inicialmente foi elaborado um balano material dos processos pertinentes ao produto

destacando as entradas e sadas em cada etapa, conforme o

Balano de Material

50

dos processos pertinentes ao produto

o quadro 6:

51

A partir deste balano, foram calculados os ndices abaixo para a produo da espuma

e da cama box conjugada com base nos dados do quadro 5:

NDICE DE RENOVABILIDADE

o Para o bloco de espuma

IR = (RRE + RRNE) RT

Sendo:

RT massa total de recursos descritos como entrada na linha bloco de espuma;

RRE massa de recurso renovvel econmico descrito como entrada na linha agente

expansor; e

RRNE massa de recurso renovvel no econmico que no est presente neste bloco.

IR = (4,7 + 0) 160

IR = 0,029

o Para a cama box conjugada

IR = (RRE + RRNE) RT

Sendo:

RT massa total de recursos descritos como entrada desde a linha bloco aglomerado

at a linha selo garantia papel;

RRE massa de recurso renovvel econmico na linha de entrada caixa Box mais a

linha cantoneira de papelo mais a linha selo garantia papel;

RRNE massa de recurso renovvel no econmico que no est presente.

52

IR = [(192 + 6,144+0,02592)+(0)] 335,31

IR = 198,17 335,31

IR = 0,591

NDICE DE PRODUTIVIDADE


IP = PF RT

Sendo:

PF massa do produto final agregado de valor econmico descrito como entrada entre

a linha plstico de isolamento e a linha aditivos, reduzido do somatrio do valor de sada

entre a linha plstico refugado e a linha espuma refugada, exceto a linha bloco bruto;

RT massa total de recursos descritos como entrada na linha bloco de espuma.

IP = [(0,4 + 4,7 + 100 + 50 + 0,5 + 5) - (0,002 + 0,06 + 0,006 + 0,6 + 16) 160

IP = 143,9 160

IP = 0,899


IP = PF RT

53

Sendo:


a linha tecido e a linha selo garantia papel, reduzido do somatrio do valor de sada

entre a linha apara tecido e a linha apara papel;

RT massa total de recursos descritos como entrada, desde a linha tecido at a linha selo garantia papel.

IP = [(16,52+0,00768+1,872+192+96+0,576+4,98+1,18+6,144+0,0259)-(1,22)] 16,52+0,00768+1,872+192+96+0,576+4,98+1,18+6,144+0,0259

IP = 318,09 319,31

IP = 0,996

NDICE DE REDUO DE RESDUO


IRR = PF+PR . PF+PR+RES

Sendo:


a linha plstico de isolamento e a linha aditivos, reduzido do somatrio do valor de sada

entre a linha plstico refugado e a linha espuma refugada, exceto a linha bloco bruto;

PR massa total do produto reutilizado descrito como sada na linha aparas.

RES massa do resduo descrito como o somatrio das sadas entre a linha refugo plstico e a linha espuma refugada, exceto a linha bloco bruto.

IRR = 143,9+16 . 143,9+16+0,668

54

IRR = 159,9 . 160

IRR = 0,99

NDICE DE EFICINCIA DO FLUXO DE MASSA


IEFM = [(IRxP1)+(IPxP2)+(IRRxP3)] . (P1+P2+P3)

IEFM = 0,029x0,95+0,899x0,05+0,99x0,0 1

IEFM = 0,076

Onde P1, P2 e P3 so pesos atribudos dos indicadores.


IEFM = [(IRxP1)+(IPxP2)+(IRRxP3)] . (P1+P2+P3)

IEFM = 0,591x0,98+0,996x0,01+0,99x0,01 1

IEFM = 0,591

55

Onde P1, P2 e P3 so os pesos atribudos aos indicadores.

Em seguida foi feita a avaliao dos aspectos ambientais a fim de visualizar as etapas

do processo, quais eram os itens mais crticos, os quais esto descritos no quadro 6,

adaptado do CNTL (2003).

Partindo do quadro 7, observou-se que os itens que mais somaram pontos de acordo

com as tabelas 1 e 2, das pginas 37 e 38, respectivamente, foram os produtos qumicos,

como: alcois e isocianatos, utilizados para a fabricao da espuma, e a cola usada para unir

as mantas no molejo, indicando que so os itens que merecem grande ateno e controle.

Quadro 7: Avaliao de Aspectos Ambientais

Na sequncia, foram descritas as caractersticas ambientais relevantes segundo a

Matriz de Leopold. Esta matriz est apresentada no quadro 8:

56

Quadro 8: Matriz de Leopold

Tambm foi feita a verificao da sustentabilidade da empresa atravs do mtodo

GAIA Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais, como mostra o quadro 9:

57

Quadro 9: Verificao da Sustentabilidade da Organizao

58

Uma vez preenchido o quadro 9, sobre a Verificao da Sustentabilidade da

Organizao, tem-se o resultado automaticamente na ltima linha do referido quadro, que

deve ser comparado com a coluna RESULTADO (tabela 3):

Tabela 3 Referencial para Classificao da Sustentabilidade do Negcio

RESULTADO SUSTENTABILIDADE

Inferior a 30% CRTICA VERMELHA

Entre 30% a 50% PSSIMA LARANJA

Entre 50% a 70% ADEQUADA AMARELA

Entre 70% a 90% BOA AZUL

Superior a 90% EXCELENTE VERDE

Levando-se em considerao a tabela anterior, conforme referencial de Lerpio (2000),

o resultado de 64% indica que a empresa est na faixa dos 50% a 70%, da qual fazem parte

as empresas que tm suas atividades consideradas adequadas.

3.3.1. No Conformidades encontradas

Diz-se que mais fcil co

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Dissertacao Fernando Sansone Mta v17!7!11 Revisado Final