Tecnología VoIP

Alumna: Claudia Hernández Hernández

DN13

Profesor: Raymundo Muñoz Islas

¿Qué es?

La definición general dice: Voz sobre el protocolo de internet (también denominado Telefonía IP, telefonía por Internet y Teléfono Digital).

• VoIP permite el envío de paquetes digitales de voz y a través de la red IP, es decir mediante la conexión a Internet.

Comunicación por una red única

Una convergencia casi absoluta en las comunicaciones, transmitiendo distintos tipos de paquetes digitales de comunicación, tales como la voz.

Principales ventajas de esta tecnología

• El costo

• Equipos

• Conferencias

• Mas servicios

Desventajas de la tecnología VoIP

• Defectos• Retrasos o / cortes • Deterioro de la comunicación

ObjetivoRealizar llamadas telefónicas de larga distancia nacional o internacional como si estuviésemos llamando desde un teléfono local.

Pueden realizarse llamadas de larga distancia como si fuesen llamadas locales, lo que refleja un gasto muy inferior en comunicaciones.

Usos de la tecnología VoIP

• Cabinas telefónicas.• Centros de comunicaciones.• Oficinas multinacionales.• Negocios del tipo Call Center.• Negocios de soporte técnico a distancia.• Oficinas de atención al cliente.

Fuentes Consultadas

• http://www.voipproject.net/portal/ique-es-la-tecnologia-voip

• http://www.netfonic.com/• http://www.informatica-hoy.com.ar/voz-ip-voip/Venta

jas-y-desventajas-de-la-tecnologia-VoIP.php• http://culturacion.com/2011/01/%C2%BFque-es-la-te

cnologia-voip/