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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS. CARRERA DE CONTADURIA PÚBLICA. DOCENTE : LIC. VICTOR HUGO ENDARA MATERIA : DESARROLLO ORGANIZACIONAL ADM-301 PARALELO : “ C ” INTEGRANTES : Códigos : TICONA CALLE LAURA GUADALUPE N° 169 - PowerPoint PPT Presentation
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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS.
CARRERA DE CONTADURIA PÚBLICA
DOCENTE : LIC. VICTOR HUGO ENDARAMATERIA : DESARROLLO ORGANIZACIONAL ADM-301PARALELO : “ C ”INTEGRANTES : Códigos:
1. TICONA CALLE LAURA GUADALUPE N° 1692. COYO QUISPE GRISEL N° 613. VARGAS VIDAURRE VILMA N° 1734. MAYTA ESPINOZA WILSON N° 1125. QUISPE FLORES GEOVANA N° 1456. LIMACHI LEON CARLOS ALBERTO N° 987. ZUÑAGUA CUELLAR LUIS ALFREDO N° 181
LA ÉTICA Y LA RESPONSABILIDA
D SOCIAL
GRUPO N° 17TEMA N° 5
Las pistolas de todo tipo literalmente llenan las calles de estados unidos. durante años fueron las ofertas” especiales de sábado por la noche” que portan los criminales, sobre
todo los jóvenes de los barrios pobres.
en fechas más recientes, las de mayor venta son las pistolas
de bolsillo de alta calidad, “ultracompacto"
RESPONSABILIDAD ÉTICA RESPECTO A LAS ARMAS DE FUEGO
GENERACIÓN DE PISTOLAS DE BOLSILLO NUEVA Y MÁS MORTÍFERA
La ética consiste en los principios o valores
morales que suelen regular la conducta de un individuo
o un grupo. También se considera a la Ética como
la norma de comportamiento por la que se juzga la conducta. Las
normas que no son legales no siempre serán éticas, y
viceversa.
EL COMPORTAMIENTO ETICO DE LOS NEGOCIOS
Los fabricantes de muchos tipos de bebidas de frutas utilizan empaques y botellas parecidas a las bebidas preparadas con vino de Bartles and Jaymes.
CASOS
La Merk& Co. Introdujo CRIXIVAN, un
medicamento nuevo para luchar contra el
SIDA.
Los encargados de compras de tiendas al detalle aceptan regalos comida gratis, muestra de productos, boletos para teatro o espectáculos,…etc.
La televisión que se transmite el sábado por la mañana está llena de comerciales que promueven alimentos
altos en grasas para los niños.
LOS COMERCIALES
Los grupos religiosos consideran que estos
anuncios promueven la promiscuidad en lugar
de abstinencia.
Los programas para niños como BARNEY Y SUS
AMIGOS que interrumpen el programa ofreciendo
cintas y juguetes.
La moralidad y la ética en los negocios
La ética en los negocios consiste en un subconjunto de los principales
valores de la vida
Los valores éticos responden a situaciones específicas y al
momento, en una base ética que se aplica a la conducta en el
mundo de los negocios y en la vida personal
La moralidad y la ética en los negocios
LA ETICA PERSONAL ASUME ALGUNAS REGLAS
1 •Siempre trate a los demás como le gustaría que lo traten
2 •Copiar un software protegido por derechos de autor es una infracción de la ley.
3 •Es malo mentir, sobornar y explotar a los demás
La moralidad y la ética en los negocios
• El nivel más básico, es infantil. Es calculadora, egocéntrica y hasta egoísta, con base en el castigo o premio inmediato.
Moralidad preconvencional
La ética y la administración de mercadotecnia
mercadotecnia equivale a muchos anuncios engañosos
vendedores incidentes
precios altos en productos de baja calidad
Muchos consumidores perciben que las actividades de mercadotecnia en la publicidad y las ventas carecen de ética
La ética y la administración de mercadotecnia
Algunos de los grandes problemas éticos que enfrentan los administradores de
mercadotecnia
Agasajos y regalos Publicidad falsa o engañosa Representación distorsionada de bienes, servicios y capacidad del negocio Mentiras dichas a los clientes con el fin de conseguir las ventas Manipulación de datos (falsificación o mal uso de información) Garantías engañosas de productos o servicios Manipulación indebida delos clientes Explotación de niños o personas con discapacidad Invasión de la vida privada de los clientes Anuncios orientados al sexo Engaños en el producto o servicio Productos o servicios inseguros Engaños en el precio Discriminación en el precio Comentarios injustos y afirmaciones incorrectas de los competidores Cantidades menores en envases del mismo tamaño Representaciones estereotipadas de mujeres, grupos minorarios y ancianos
TOMA DE DECISIONES ETICAS
El alcance de los problemas éticos dentro de la compañía
Las acciones da la alta dirección respecto de la ética
Magnitud potencial de las consecuencias
TOMA DE DECISIONES ETICASConsenso social
La probabilidad de un resultado perjudicial
El tiempo que transcurre entre la decisión y el inicio de las consecuencias
Numero de personas que se verán afectadas
TOMA DE DECISIONES ETICASEntender la toma de decisiones éticos en los
negocios
Directrices éticas
Códigos de ética
Directriz para ayudar a los administradores de mercadotecnia y a otros empleados para la
toma de decisiones.
Directrices éticas
1 •Ayuda a los empleados a identificar como practicas aceptables en los negocios de su compañía.
2 •Un código de ética llega a ser un control interno sobre el comportamiento
3 •Un código escrito es una herramienta para que los empleados se confundan al determinar sus decisiones si se ajustan a la ética.
4 •El proceso de formulación del código de ética facilita entre los empleados en lo que esta bien o mal y genera mejores decisiones.
DILEMAS ETICOS ACTUALES:
Los más importantes son la promoción del tabaco y las bebidas alcohólicas, la vida privada del consumidor y la llamada mercadotecnia ecológica.
PROMOCION DEL TABACO Y LAS BEBIDAS ALCOHOLICAS:
El habito de fumar de los adolecentes estaba vinculado a las marcas de cigarrillos anunciadoras con más frecuencia ─ MARLBORO, NEWPORT y CAMEL ─ eran preferidas de los fumadores de entre 12 y18 años.
Regular la publicidad del tabaco, prohibir los anuncios a menores de edad, limitar la publicidad exterior y cancelar la deducibilidad de impuestos para los fabricantes.
Paquetes de cigarrillos deben llevar grandes advertencias
para la salud impresas e incluir insertos que detallen los peligros de fumar. La ley canadiense también prohíbe la publicidad de tabaco en los
periódicos, revistas y carteleras.
PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR
La vida privada a la lista de los derechos fundamentales de los vida libertad búsqueda de la felicidad).
EVITEMOS ESTAR ASI
Mercadotecnia verde(Green Marketing)
VENTA DE PRODUCTOS
MENOS TOXICOS
MATERIALES REUTILIZABLES
RECICLABLES
PRODUCTOS CONSIDERADOS AMIGABLES CON EL MEDIO AMBIENTE
Mercadotecnia verde(Green Marketing)
LA CONTAMINACIÓN INDUSTRIAL DAÑOS EN EL MEDIO AMBIENTE NO CREAR PRODUCTOS SANOS LIMITAR ENPAQUES DESECHABLES
CREENCIAS TÍPICAS
DIFERENCIAS CULTURALES EN LA
LAS CREENCIAS ÉTICAS
LA EXPLOTACION DE LOS PAISES EN DESARROLLO
CARACTERISTICAS:-CRECIMIENTO
INTERNACIONAL-COMPETENCIA INTENSA-DESARROLLO INDUSTRIAL
EJEMPLO
LA INDUSTRIA TABACALERA“ MARLBORO”
CONSTITUIDA POR:
- RESPONSABILIDADES VOLUNTARIA O FILANTROPICA.- RESPONSABILIDADES ETICAS.- RESPONSABILIDADES LEGALES- RESPONSABILIDADES ECONOMICAS.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
LA RESPUESTA A LOS PROBLEMAS ETICOS
• Valores
• • Decir la verdad• • Cumplir las• promesas• • Respeto• • Confianza• • Integridad• • Buen gobierno
Talentos yactivos• Personas + Recursos
Principios deética empresarial
• Uso inteligente de losactivos• Ofrecer un trato justo enlos negocios• Cumplir las promesas• Obtener beneficiosrazonables
LA PUBLICIDAD DE LAS BEBIDAS ALCOHOLICAS Y DEL TABACO: ¿COMO SE DEBE TRATAR?
Una parte considerable de la publicidad de productos de consumo se dirige a los jóvenes adultos. En la mercadotecnia, a esto se le llama publicidad dirigida hacia segmentos específicos del mercado.
Una parte considerable de la publicidad de productos de
consumo se dirige a los jóvenes adultos. En la
mercadotecnia, a esto se le llama publicidad dirigida
hacia segmentos específicos del mercado
¿Cuándo fue la última vez que vio un anuncio de una camioneta que manejaba una ama de casa obesa, con cinco o seis hijos gritándose unos a otros y un perro sucio, ladrando, asomándose por la ventana?
¿O un anuncio de televisión de un auto deportivo con un anciano calvo al volante?
¿O un anuncio de pasta dental con una persona desagradable de dientes torcidos sonriéndole?
CONSIDEREMOS
¡ESTA NO ES LA REALIDAD!Pero ayuda mucho para que tenga éxito las
estrategias publicitarias
¿Por qué no permitir a las compañías tabacaleras y alcoholeras que hagan lo
mismo?
PREGUNTAS DE INTERES
¿Hay que limitar la publicidad de las compañías tabacaleras y de bebidas alcohólicas?
Si es así, ¿Cómo lo haría usted? ¿la tecnología es capaz de resolver este problema con un “chip” en el equipo o debe ser sobre todo responsabilidad de los padres?
¿Por qué permitir que los fabricantes de otros productos –algunos de los cuales también llegarían a ser dañinos- utilicen anuncios dirigidos sin ninguna restricción, mientras se reglamentan los del tabaco y bebidas alcohólicas?
CASOS DE RAZONAMIENTO LOGICO
Es la cadena de restaurantes en
rápido crecimiento les agradan sus
alimentos y bebidas con precios
accesibles así como el servicio de
camareras amigables
Uniforme hooters inc
El servicio de hooters en sus instituciones
Las protestas sobre la atmosfera de la institución
RESUMENla ética se refiere a Los principios morales que gobierna la conducta de un individuo o grupo
considerar la moral como fundamento del comportamiento ético
La toma de decisiones éticas se enfoca de tres maneras enfoque examina las
consecuencias de las decisiones
las reglas y leyes para guiar la toma de decisiones
teoría del desarrollo y moral
Los administradores de mercadotecnia que venden sus bienes o servicios en el mercado global deben tomar conciencia de lo que se considera comportamiento ético en otros países .
La responsabilidad en los negoción se refiere a la preocupación de la empresa por la forma en
que sus decisiones afecta a la sociedad
Las empresas necesitan aplicar programas de cumplimiento ético
Sistemas para vigilar la conducta y asegurar la actualización y mejoramiento continuo de los
problemas de cumplimiento