DOCUMENTOS DIGITAIS

PASSO A PASSO

Gerar Protocolo

15/06/2021 – v2

Quando um usuário externo precisar acompanhar o andamento de umdocumento de seu interesse, deve-se utilizar a funcionalidade “GerarProtocolo”.

GERAR PROTOCOLO

Um “Protocolo de Acompanhamento de Documento” é gerado. Clique em“Imprimir” para entregar o protocolo em mãos ao interessado ou gere umPDF para encaminhar o protocolo por e-mail.

GERAR PROTOCOLO

Para consultar o andamento do documento, o interessado deve digitar, emum navegador de internet, o endereço destacado em azul.

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Também é possível realizar essa consulta através da páginawww.spsempapel.sp.gov.br, clicando em Serviços e Consulta de Protocolo.

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O interessado deverá preencher o código do protocolo, fazer a verificação“CAPTCHA”, selecionando “Não sou um robô”, e clicar em “Autenticar”.

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Após a autenticação, o interessado pode realizar o acompanhamento evisualizar o histórico das últimas movimentações do documento no qual teminteresse. Também é possível verificar o conteúdo de despachos, quandodisponibilizados.

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