Embed Size (px)
Citation preview
D'où ça vient ?L'expédition "Confiance numérique"
L'outillagedes individus
L'outillagedes individus
La confiance"P2P"
La confiance"P2P"
La relationLa relation
Les dispositifsde confiance
Les dispositifsde confiance
Des "tiers de confiance" comme pivots d'une confiance… mutuelle
Des "tiers de confiance" comme pivots d'une confiance… mutuelle
Outiller les individusdans leur relationaux organisations
Outiller les individusdans leur relationaux organisations
Faire de la conversation des marchés un actif de
la confiance
Faire de la conversation des marchés un actif de
la confiance
Rendre la confiance transitive
Rendre la confiance transitive
Ré-humaniser la relation client, source de
confiance
Ré-humaniser la relation client, source de
confiance
La "transparence raisonnée" comme
facteur de différenciation
La "transparence raisonnée" comme
facteur de différenciation
Se différencierpar sa frugalitéen information
Se différencierpar sa frugalitéen information
Accorder sa confiancesans s'y perdre
Accorder sa confiancesans s'y perdre
Pérenniser et étendrela confiance "P2P"
Pérenniser et étendrela confiance "P2P"
Outiller les individusdans leur relationaux organisations
Outiller les individusdans leur relationaux organisations
Les données personnelles sontla matière première du marketing contemporain
Elles sont aussi son poison
Cela commence à coûter cher… à tout le monde
"Tiens, mon supermarché commenceà ressembler à mon opérateur
téléphonique"
Acsel
ComscoreCUB
Le Big Data pourrait faire déborder le vase
Source : Big Data TrendsForbes, David Feinleib, 2012
"Collecte" ?"Collecte" ?
"Traitement" ?"Finalité" ?
"Conservation" ?
"Traitement" ?"Finalité" ?
"Conservation" ?
"Croisements" ?"Croisements" ?
"Droit d'accès" ?"Droit d'accès" ?
Une autre voie se dessine
MesInfos s'inscrit dans cette voieet propose un nouveau défi :
redonner aux individusl'usage (y.c. le contrôle)
de leurs données personnelles
C'est bien plus qu'une idée en l'air
AMEE / Avoco Secure / billmonitor / British Gas / Callcredit / EDF Energy / E.ON / Garlik / Google / Lloyds Banking Group / MasterCard / Moneysupermarket.com /
Mydex / npower / RBS / Scottish Power / Scottish Southern Energy / The UK Cards Association / Three /
Visa / Google…
Ouverture et réutilisation des données publiques
Révision de la directive "données personnelles" "Consentement libre, informé et explicite" au traitement (opt-in) Portabilité Droit à l'oubli
Rapport Colin & Collin sur la "fiscalité du numérique"…
2012+ : droit d'accès et de réutilisationdes données personnelles
par ceux qu'elles concernent ?
2005 : droit d'accès aux données publiques,sous un format lisible par des machines,
en vue de leur réutilisation
Le contexte national et européen va dans ce sens
1978 : droit d'accès aux documents
administratifs
1978 : droit d'accès et de rectification
Contrôle /Transparence
Empowerment /Innovation
De quelles données parle-t-on ?
Pour en faire quoi ?
Et concrètement ?
Où est la valeur ? Où sont les défis ?
OPPORTUNITES
Pour l'économie :✔ Recréer de la confiance
✔ Des marchés plus efficients
Pour les détenteurs de données :✔ Confiance, fidélité
✔ Meilleures données✔ Comprendre ce que veut le consommateur
✔ Nouveaux services
Pour les innovateurs :✔ Plates-formes personnelles de données
✔ Un marché entièrement nouveau :les "services personnels de données"
Pour les individus : empowerment✔ Sortir d'une situation de "non-valeur"
✔ Valeur d'usage et non valeur financière
RISQUES, DEFIS
Pour les individus :✔ Sont-ils vraiment intéressés ??
✔ Nouveaux horizons ou enfermement ?✔ Comment outiller vraiment ?
Pour les détenteurs de données :✔ Prendre le risque de la transparence ?
✔ Les revenus compenseront-ils les coûts ?✔ Vais-je aider mes concurrents ?
Défis technologiques :✔ Identité, sécurité des données, standards
Défis juridiques et politiques✔ Exprimer, faire respecter la volonté des
individus✔ Vers une obligation de "retour" des
données personnelles ?
Le projet MesInfos
Tirer parti des recherches, projets, expériences existants
Identifier, documenter les opportunités, défis et facteurs de succès
Mettre le sujet à l'agenda des décideurs
Préparer l'expérimentation
Convaincre au sein des organisations partenaires
Lancer une expérimentation de terrain (ou plusieurs)
avec de vrais consommateurs
avec de vraies données issues d'un ensemble cohérent d'organisations
Mobiliser un grand nombre d'entrepreneurs, développeurs, designers, etc. pour prototyper des applications
Observer, évaluer, mesurer, modifier, étendre
2012
2013
Travailler avec les
projets et groupes
similaires dans le monde
Expérimentation de terrain
Prototypage et testd'applications tierces
Observation
Extraction des données
Constitution du panel
Installation de la plate-forme
Bilan
Communi-cation
Préparation des suites
Mai-Août Septembre 2013-Février 2014 1er T 2014
2013 : l'expérimentation de MesInfos
http://fing.org/mesinfos
Daniel Kaplan – [email protected] Albarède – [email protected] Francou – [email protected]
Guillaume Jacquart – [email protected]
