Hurtado y Dagda Antonio 1IV11IntroduccinEn este mundo
globalizado, en el que las empresas comerciales tratan de acaparar
el mercado a la vez que quieren expandirlo, hay una evolucin en el
sistema que se utiliza para analizar si lo que estn haciendo es lo
correcto.Hay un choque entre la globalizacin y la competitividad
que trataremos de analizar.CompetitividadAutor 1: Conquistar,
mantener y ampliar la participacin en los mercados. Conjunto de
habilidades y condiciones requeridas para el ejercicio de la
competencia, entendida esta ltima como la rivalidad entre los
grupos de vendedores y como parte de la lucha econmica. Capacidad
de un pas, un sector o una empresa particular, de participar en los
mercados extremos. Habilidad sostenible de obtener ganancias y
mantener la participacin en el mercado.La competitividad aparece
como una mezcla de: 1. Una visin del mundo contemporneo.2.
Conceptos de distintas vertientes tericas.3. Vida prctica, donde se
lucha ferozmente por experimentar los valores sociales propuestos
por el modelo.Autor 2: Capacidad que tiene una empresa o pas de
obtener rentabilidad en el mercado en relacin a sus competidores.
Depende de la relacin entre el valor y la cantidad del producto
ofrecido y los insumos necesarios para obtenerlo (productividad), y
la productividad de los otros oferentes del mercado. Las ventajas
competitivas se basan en la tecnologa de produccin, en los
conocimientos y capacidades humanas. Las ventajas competitivas se
crean mediante la inversin en recursos humanos y tecnologa, y en la
eleccin de tecnologas, mercados y productos.El enfoque tradicional
de la competitividad se baja en los costos laborales y el tipo de
cambio. El enfoque estructural considera a la tecnologa como
endgena y crucial para determinar las ventajas comparativas
dinmicas. Se desprende de este enfoque que se deben concentrar
esfuerzos en el aumento de la productividad y la incorporacin y
desarrollo de tecnologa.Autor 3: Entendemos por competitividad a la
capacidad de una organizacin pblica o privada, lucrativa o no, de
mantener sistemticamente ventajas comparativas que le permitan
alcanzar, sostener y mejorar una determinada posicin en el entorno
socioeconmico. La ventaja comparativa estara en la habilidad,
recursos, conocimientos y atributos, etc., de los que se dispone,
los mismos de los que carecen nuestros competidores o que estos
tienen en menor medida que hace posible la obtencin de unos
rendimientos superiores a los de aquellos.En esta etapa de cambios,
las empresas buscan elevar ndices de productividad, lograr mayor
eficiencia y brindar un servicio de calidad, lo que est obligando
que los gerentes adopten modelos de administracin participativa,
tomando como base central al elemento humano, desarrollando el
trabajo en equipo, para alcanzar la competitividad y responda de
manera idnea la creciente demanda de productos de ptima calidad y
de servicios a todo nivel, cada vez ms eficiente, rpido y de mejor
calidad. Para lograr lo llamado Calidad Total, es til hacerlo a
travs de paradigmas. La calidad total es un concepto, una filosofa,
una estrategia, un modelo de hacer negocios y est localizado hacia
el cliente. No solo se refiere al producto o servicio en s, sino
que es la mejora permanente del aspecto organizacional, gerencial;
tomando una empresa como una mquina gigantesca, donde cada
trabajador, desde el gerente, hasta el funcionario del ms bajo
nivel jerrquico est comprometido con los objetivos empresariales.
Ejemplo de ParadigmaUn claro ejemplo de paradigma, para m, es la
misma competitividad, ya que debido al concepto de globalizacin,
que engloba: apertura de nuevos mercados, compartir cultura,
valores y prcticamente, la cooperacin universal, la competitividad
quedara obsoleta para este nuevo concepto, ya que sta crea un
sentimiento de egosmo, de individualismo.La globalizacin busca la
unificacin mientras que la competitividad el acarreamiento de
bienes, y no la cooperacin, si se logra romper ese paradigma
competitivo y se aplica como debe ser el trmino de globalizacin, se
dar un gran paso.Aunque se, por la investigacin, que el trmino ha
ido evolucionando para irse adaptando a las nuevas necesidades, su
base est muy por fuera de lo que se necesita.BenchmarkingAutor 1:
El benchmarking es una forma de determinar qu tan bien se desempea
una empresa (o una unidad de esta), comparado otras empresas (o
unidades). El benchmarking ubica el desempeo de la empresa en un
contexto amplio, y permite determinar las mejores prcticas. Supone
que las empresas estn preparadas y dispuestas para hacer pblicas
sus mediciones. Esto suele hacerse a travs de un tercero, que
recoge los nmeros de diversas organizaciones, y los publican sin
identificar a la empresa especfica.Tipos: Benchmarking interno: un
chequeo interno de los estndares de la organizacin. Benchmarking
competitivo: es la comparacin de los estndares de una organizacin,
con los de otras empresas. Benchmarking de la industria: comparar
los estndares de la empresa con los de la industria a la que
pertenece. Benchmarking "mejor de su clase": es la comparacin de
los niveles de logros de una organizacin, con lo mejor que exista
en cualquier parte del mundo, sin importar en qu industria o
mercado se encuentre.Autor 2: Es analizar cmo se encuentra una
empresa en relacin a otra (s).Tipos: Interno: parte de la base de
que dentro de una organizacin existen algunos de ellos pueden ser
ms eficientes y eficaces que los de otras reas de la misma empresa
y establecer cul es la mejor prctica dentro de la organizacin e
incorporarla a los procesos de la compaa Competitivo: Identifica
productos, servicios y procesos de los competidores directos de la
empresa y los compara con los propios. Funcional: Tambin es
conocido como genrico y comprende la identificacin de productos,
servicios y procesos de trabajo de empresas no necesariamente de
competencia directa. Algunas funciones o procesos en los negocios
son las mismas con independencia en las disimilitudes de las
industrias, por ejemplo el despacho de pedidos. Proceso: 1.
Identificar a los clientes y sus necesidades2. Formar un equipo de
benchmarking. Escoger, orientar y dirigir un equipo es la segunda
etapa importante del proceso.3. Identificar los socios del
benchmarking. Identificar las fuentes de informacin que se
utilizarn para recopilar la informacin de benchmarking. 4.
Recopilar y analizar la informacin de benchmarking. Se seleccionan
los mtodos especficos de recopilacin de informacin. 5. Actuar.
Producir un solo informe o producir un conjunto de recomendaciones
para implementacin real del cambio, basado, al menos en parte, en
la informacin recopilada durante la investigacin de
benchmarking.Autor 3: Un esquema estratgico cuya particularidad
consiste en que est pensado para hacer frente al mercado global. Lo
importante es saber dnde localizar y cmo procesar la informacin,
una informacin veraz y actualizada que me permita tener
oportunidades reales de negociacin en el mercado. No implica
prcticas fuera de la legalidad.Tcnicas: Benchmarking interno: Cules
son los aspectos que mejor y peor funcionan en la compaa.
Benchmarking primario: Se recaba informacin directamente de la
competencia. Benchmarking cooperativo: Intercambio de informacin
con las empresas competidoras. Benchmarking secundario: Recopilamos
informacin de dominio pblico para descubrir cul es el valor aadido
de otras empresas, cules son nuestros competidores y cules son sus
debilidades y fortalezas.ObservacionesAl ir haciendo este trabajo,
en la parte de competitividad, recordando el trabajo anterior de
globalizacin, me di cuenta de que haba una contradiccin entre los 2
trminos, ya que la globalizacin habla sobre expansin, y
competitividad sobre acaparar.Tambin se puede notar que el trmino
competitividad ha ido evolucionando, y que ahora tambin se
relaciona con la Calidad Total, y con la globalizacin de cierta
manera, pero creo que para lograr aprovechar al mximo lo que es la
globalizacin, ste trmino (competitividad) queda obsoleto.Aunque el
benchmarking, es una tcnica que se usa para ver cmo va una empresa
en relacin a otra, al aplicarla a la nueva ideologa, podra ser de
utilidad para determinar si lo que estamos haciendo, est dando
resultados.ConclusinLa competitividad y el benchmarking, estn
ligados ya que de alguna manera tienen una meta en comn, que es
lograr que la empresa sea los ms productiva y rentable posible,
pero para la nueva filosofa que, creo, debe adoptarse, estos
trminos no dan el ancho para conseguir los objetivos de este nuevo
trmino.CibergrafaCompetitividadAutor 1:
http://www.contactopyme.gob.mx/benchmarking/conceptos/competitividad.asp
Competitividad Torres Llosa Villacorta, Eduardo (13/11/2010 7:30
pm)Autor 2: http://www.zonaeconomica.com/definicion/competitividad
Competitividad Gmez Mena (13/11/2010 7:30 pm)Autor 3:
http://www.freelancecolombia.com/articulos/mercadeo-competitividad.php
Competitividad (13/11/2010 7:30 pm)BenchmarkingAutor 1:
http://www.degerencia.com/tema/benchmarking Benchmarking
(13/11/2010 9:54 pm)Autor 2: http://www.elergonomista.com/ben.htm
Benchmarking (13/11/2010 9:54 pm)Autor 3:
http://www.microsoft.com/business/smb/es-es/marketing/benchmarking.mspx
Benchmarking, Cmo aplicar el benchmarking? (13/11/2010 9:54
pm)1
