IntroduccinEn este trabajo, expondr lo que es el proceso administrativo en la administracin de una empresa. Veremos que tenemos cuatro aspectos bsicos: Planeacin Organizacin Direccin ControlTendremos tambin que cada uno de esto se divide, a su vez, en fases y elementos que son fundamentales para su desarrollo.Al final encontraremos que es un crculo de retroalimentacin, que al terminar, vuelve a empezar y en realidad, mejora.Tal vez al final de este trabajo, comprender ms a fondo lo que el proceso administrativo no puede apoyar en la vida diaria.Proceso AdministrativoAutor 1: Es una actividad compuesta de sub-actividades o funciones fundamentales: planeacin, organizacin, ejecucin y control.Autor 2: Se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y cargos que componen la empresa, dirigir y controlar sus actividades. Debe alcanzarse con la adecuacin de los medios a los fines que se desea alcanzar. Es la habilidad general para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo.Autor 3: Conjunto de funciones y actividades que se desarrollan en la organizacin, orientada al logro de los fines y objetivos.PlaneacinAutor 1: Primero, decidir o estar identificado con los objetivos que se quieren alcanzar, luego alcanzarlos. Hay que preguntarnos Qu trabajo necesita hacerse?, Cundo y cmo se har?, Cules sern los componentes y contribuciones necesarios del trabajo? Se formula un plano integrando predeterminado de las futuras actividades, visualizar hacia adelante.Algunas actividades importantes son: Aclarar, amplificar y determinar los objetivos Pronosticar Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se har el trabajo Seleccionar y declara las tareas para lograr los objetivos Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempear el trabajo Establecer polticas, procedimientos y mtodos de desempeo Anticipar los posibles problemas futuros Modificar los planes a la luz de los resultados del controlAutor 2: Es decir por adelantado, qu hacer, cmo, cundo y quin va a hacerlo. Incluye elegir y fijar las misiones y objetivos, determinar las polticas, proyectos, programas, procedimientos, mtodos, presupuestos, normas y estrategias necesarias para alcanzarlos, adems de las decisiones sobre lo que pueda suceder a futuro. Abarca de donde estamos, a donde queremos ir. Hace posible q pases cosas que pudieran no pasar si los hechos son abandonados al azar. Requiere la determinacin de los cursos de accin y la fundamentacin de las decisiones con respecto a los fines, conocimientos y estimaciones. Su tarea es la minimizacin del riesgo y el aprovechamiento de las oportunidades.Podemos ver seis componentes principales para facilitar el logro de los objetivos: Precisin: Los cursos de accin a seguir deben tener acciones concretas, reducir el campo de lo eventual e imprevisto y planear detalladamente. Flexibilidad: Debe ser flexible para poder realizar los ajustes o cambios que sean convenientes, segn los factores externos. Pueden ser adaptaciones momentneas que luego podemos revertir. Si se puede, deben preverse los caminos a seguir cuando haya que realizar cambios y establecerse sistemas de revisin continua a los procedimientos empleados. Unidad de Direccin: Todos los objetivos tienen un curso de accin definido que est coordinado con los dems objetivos y sus cursos de accin, existiendo solo un plan general. Deben consolidarse, apoyarse mutuamente y ser congruentes a sus fines y medios. Consistencia: Todo plan debe estar integrado al resto de los planes, para interactuar en conjunto para alcanzar con eficiencia los objetivos. Rentabilidad: Todo plan debe expresar que los resultados deben ser superiores a los gastos de la forma ms cuantitativa posible. Participacin: todas las personas que estructuran el plan o se relacionen con el deben participar.Debemos seguir los siguientes pasos: 1. Detectar las oportunidades (puede ser dentro o fuera del proceso de planeacin), los puntos fuertes y dbiles, y que problemas hay que resolver.2. Establecer los objetivos, a corto y largo plazo.3. Desarrollar premisas, como pronsticos, polticas bsicas y planes ya existentes.4. Determinar el curso alternativo de accin, para aquellos que no resultan evidentes o que la respuesta obvia no es la mejor.5. Evaluar los cursos alternativos de accin, viendo sus puntos fuertes y dbiles, la inversin y el tiempo de recuperacin de ste.6. Seleccionar un curso de accin.7. Formular planes derivados, para respaldar el bsico.8. Hacer un presupuesto, para fijar sumar los diversos planes y fijar estndares para medir el avance de la planeacin.Podemos ver distintos tipos de planes o elementos: Propsitos: Aspiraciones fundamentales de tipo cualitativo. Investigacin: Determinacin de los factores que influyen en el logro de propsitos y los medios para conseguirlos. Objetivos: El punto final de la planeacin y el lugar hacia donde se encamina sta. Estrategias: Muestran la direccin y el empleo de los recursos y esfuerzos. Polticas: enunciados generales que guan o canalizan el pensamiento o la accin de la toma de decisiones, principios o filosofas que sirven para orientar al grupo de trabajo y delegar la autoridad. Programas: Son planes que no solo fijan objetivos y secuencias, sino tambin el tiempo requerido para realizar cada una de sus partes. Pueden ser a corto plazo (un ao) o largo plazo (ms de un ao). Presupuestos: La expresin de resultados esperados en trminos numricos, proporciona informacin de los planes ya hechos. Hay especficos, fijos y flexibles. Procedimientos: Detallan la forma exacta en que debe desarrollarse una actividad, son guas de accin del pensamiento, aplican dentro de las polticas establecidas. Mtodos: Descripcin de cmo un paso del procedimiento puede llevarse a cabo de la mejor forma posible. Reglas: Normas que se refieren con exactitud a lo que debe y no debe hacerse.Autor 3: Consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y determinar nmeros y tiempos necesarios para su realizacin.Elementos: Hurtado y Dagda Antonio 1IV11 PM11002253 11

Objetivo Cursos alternos de accin Eleccin Futuro (tratar de prever situaciones futuras)

Principios (verdades fundamentales de aplicacin general que sirven como guas de conducta a observarse): Factibilidad: Debe adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas que actan en el medio ambiente. Objetividad y Cuantificacin: Necesidad de utilizar datos objetivos basados en datos reales y expresarlo en tiempo, dinero, cantidades, etc. Flexibilidad: Establecer mrgenes que permitan afrontar situaciones imprevistas y ajustarse fcilmente a ellas. Unidad: Todos los planes especficos deben integrarse a un plan general y dirigirse al logro de los propsitos y objetivos generales. Cambio de Estrategias: Cuando un plan se extiende en tiempo, habr que modificar los cursos de accin, polticas, procedimientos, programas y presupuestos.Tipos de Planes (diseos o esquemas detallados de lo que habr de hacerse en un futuro y las especificaciones para realizarlos): Estratgicos: Rigen la obtencin, uso y disposicin de los medios necesarios para alcanzar los objetivos generales, son a largo plazo y comprenden a toda la empresa. Tcticos o Funcionales: Determinan planes ms especficos que se refieren a cada uno de los departamentales de la empresa y se subordinan a los Estratgicos. Se dan a mediano plazo y abarcan un rea de actividad especfica. Operativos: Consiste en la formulacin y asignacin de actividades ms desarrolladas que deben ejecutar los ltimos niveles jerrquicos de la empresa, son establecidos por los Tcticos. Son a corto plazo y se refieren a cada unidad en que se divide un rea de actividad.El proceso para planear consta de:1. Propsitos: Proporcionan las pautas para el diseo de un plan estratgico.2. Premisas: Suposiciones que se deben considerar ante aquellas condiciones futuras en las que se desarrollar el plan.3. Objetivos: Los resultados que esperamos obtener en un tiempo especfico.4. Estrategias: Cursos de accin que muestran la direccin y el empleo general de recursos y esfuerzos, para lograr el objetivo ventajosamente.5. Polticas: Guas para orientar las acciones y la toma de decisiones sobre algunos problemas.6. Programas: Esquemas donde se establece la secuencia de actividades especficas que se harn, el tiempo que necesitan y todos los eventos involucrados, para alcanzar el objetivo.7. Procedimientos: En qu forma vamos a desarrollar un plan.8. Presupuestos: Programas en los que se les asignan cifras a las actividades.

OrganizacinAutor 1: Distribuir o sealar las actividades necesarias de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participacin de cada miembro del grupo. Est guiada por la consideracin de cosas como la naturaleza de las actividades componentes, las personas del grupo y las instalaciones fsicas disponibles. Estas actividades componentes estn agrupadas y asignadas de manera que un mnimo de gastos o un mximo de satisfaccin de los empleados se logre o que se alcance algn objetivo similar.Algunas actividades importantes son: Subdividir el trabajo en unidades operativas (Depto.) Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. X depto.) Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas. Aclarar los requisitos del puesto. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la administracin. Proporcionar facilidades personales y otros recursos. Ajustar la organizacin a la luz de los resultados del control. Autor 2: Se trata de determinar que recurso y que actividades se requieren para alcanzar los objetivos de la organizacin. Luego crear la estructura departamental de la empresa. Despus asignar las responsabilidades y la autoridad formal asignada a cada puesto. Habr que suministrar la informacin necesaria y otras herramientas que se requieren para la realizacin de esa funcin.Principios: Unidad de Mando: Un subordinado slo debe recibir rdenes de un jefe. Especializacin: Agrupar las actividades de acuerdo a su naturaleza. Paridad de Autoridad y Responsabilidad: La autoridad se delega y la responsabilidad se comparte, manteniendo un equilibrio. Equilibrio Direccin-Control: Disear una estructura de forma que permita coordinar las acciones y evaluar sus resultados. Definicin de Puestos: Definir con claridad el contenido de los puestos en relacin con su objetivo.Pasos:1. Divisin del Trabajo: Descomponer una tarea compleja de forma lgica y cmoda en personas o grupos.2. Departamentalizacin: Combinar las tareas que son similares o tienen una relacin lgica, mediante organigramas.3. Jerarqua: Especificar quien depende de quin, crear una vinculacin de los departamentos.4. Coordinacin: Integrar las actividades de departamentos interdependientes para perseguir las metas de organizacin con eficiencia y vigilar la eficacia de la integracin.Autor 3: Es la estructura de las relaciones que debe haber en las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos, para lograr la mayor eficiencia en los planes y objetivos sealados.Principios: Objetivo: Todas las actividades deben relacionarse son los objetivos y propsitos. Especializacin: Limitar el trabajo de una persona a una sola actividad para maximizar la eficiencia y destreza. Jerarqua: Establecer centros de autoridad quienes comuniquen lo necesario para lograr los planes. Paridad de Autoridad y Responsabilidad: Dependiendo del grado de responsabilidad corresponde un grado de autoridad necesario para cumplirla. Unidad de Mando: Debe asignarse un solo jefe para los subordinados. Difusin: La obligacin de cada puesto debe publicarse y ponerse por escrito a disposicin de todos los que tengan relacin con l. Amplitud: EL lmite de de subordinados de un ejecutivo para realizar sus funciones eficientemente. Coordinacin: La mercadotecnia, finanzas, produccin y recursos humanos deben estar en equilibrio. Continuidad: Mantenerse, mejorarse y ajustarse a las condiciones del medio ambiente.Etapas:1. Divisin del Trabajo: Separacin y delimitacin de las actividades para realizar una funcin con mayor precisin, eficiencia y el mnimo de esfuerzo, para la especializacin y perfeccionamiento.2. Jerarquizacin: Disposicin de las funciones de una organizacin por rangos, grados o importancia, agrupados con el grado de autoridad y rentabilidad, sin importar la funcin.3. Departamentalizacin: Divisin y agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especficas, con base en su similitud.4. Organigramas: Representaciones grficas de la estructura formal de una organizacin.

DireccinAutor 1: Medidas que inician y continan las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensacin a esto se le llama ejecucin. Actividades importantes: Poner en prctica la filosofa de participacin por todos los afectados por la decisin. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo. Motivar a los miembros. Comunicar con efectividad. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. Satisfacer las necesidades de los empleados a travs de esfuerzos en el trabajo. Revisar los esfuerzos de la ejecucin a la luz de los resultados del control.Autor 2: Es la capacidad de influir en las personas para que contribuyan a las metas de la organizacin y del grupo. Implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Las relaciones y el tiempo son fundamentales. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los dems de que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificacin y la organizacin, los gerentes al establecer el ambiente adecuado, ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo. Incluye motivacin, enfoque de liderazgo, equipos y trabajo en equipo y comunicacin. Principios: Motivacin: Contribuye al grado de compromiso de la persona. Canalizan y sustentan la conducta humana en un sentido de compromiso. Liderazgo: Es el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. Comunicacin: Representa la senda comn para funciones administrativas. Equipos (Trabajo en Equipo): Dos o ms personas que interactan e influyen entre s, para alcanzar un objetivo comn. Coordinacin de Intereses: Hace ms fcil el logro del fin comn. Impersonalidad del Mando: La autoridad se da por la necesidad del organismo social. Resolucin de Conflictos: Deben resolverse lo ms pronto posible y tratar de no disgustar a ninguna parte. Aprovechamiento de Conflictos: Debemos aprovecharlo para forzar el encuentro de soluciones. Va Jerrquica: Al dar una orden deben seguirse conductas previamente establecidas y nunca omitirlas.Elementos: Toma de Decisiones: Elegir un curso alternativo, evaluando alternativas, definir y analizar el problema, para aplicar la decisin que ms convenga. Integracin: Inicia con el reclutamiento para un puesto determinado, se les ambientar y capacitar sobre las funciones que desarrollaran. Motivacin: A travs de ella se logra la ejecucin del trabajo, de acuerdo a normas o patrones de conducta esperados. Comunicacin: Involucra a los individuos como comunicadores y en el uso que le dan a la informacin. Supervisin: Vigilar y guiar a los subordinados para realizar correctamente sus funciones.Autor 3: Comprende la influencia del administrador para coordinar a sus subordinados y obtengan los objetivos de la organizacin, mediante supervisin, comunicacin y motivacin.Principios: Coordinacin de Intereses: Si los subordinados se interesan en los objetivos, ser ms eficiente la direccin. Impersonalidad de Mando: La autoridad y el mando, surgen como necesidad de la organizacin para obtener ciertos resultados. Supervisin Directa: Apoyo y comunicacin que debe dar el dirigente a los subordinados durante la ejecucin de los planes. Va jerrquica: Respetar los canales de comunicacin establecidos, para que al darse una orden, se transmita sin causar conflictos. Resolucin de Conflictos: Resolver problemas casi cuando aparezcan. Aprovechamiento del Conflicto: Al pensar en soluciones, ofrece nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.Elementos: Liderazgo: Proceso de influir en las personas para que se esfuercen con buena disposicin y entusiasmo hacia la consecucin de las metas. Comunicacin: Proceso por el cual se transmite y se recibe informacin en un grupo social. Autoridad: Hay dos formas, rdenes (un supervisor transmite la indicacin de que una actividad debe ser realizada) e instrucciones (normas que se observarn en situaciones repetitivas).ControlAutor 1: Comprobar o vigilar lo que s est haciendo para asegurar que el trabajo de otros est progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo. Durante los planes pueden presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstculos inesperados y habrn de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una accin correctiva. Actividades Importantes: Comparar los resultados con los planes generales. Evaluar los resultados contra los estndares de desempeo. Idear los medios efectivos para medir las operaciones. Comunicar cuales son los medios de medicin. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones. Sugerir las correcciones cuando sean necesarias. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. Ajustar el control a la luz de los resultados del control.Autor 2: Consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos de las empresas. Implica medir el desempeo contra las metas y los planes. Garantiza que los planes tengan xito al detectar desviaciones de los mismos al ofrecer una base para adoptar acciones, a fin de corregir desviaciones indeseadas reales o potenciales. Tipos: Preliminar: Se ejerce antes de la accin para asegurar que se preparen los recursos y el personal necesario y se tengan listos. Coincidente: Vigilar las actividades cotidianas para asegurar que se cumplan las polticas y procedimientos. Retroalimentacin: Replanificacin, ver los resultados pasados para controlar los futuros.Fases:1. Comparar el desempeo con las metas y normas planificadas.2. Preparar un informe de desempeo con resultados reales, los planificados y la diferencia.3. Analizar las variaciones para determinar sus causas.4. Desarrollar cursos de accin opcionales para corregir deficiencias y aprender de xitos.5. Seleccionar una alternativa y ponerla en prctica.6. Hacer un seguimiento para evaluar la efectividad de la correccin.Elementos: Establecimiento de Estndares: Aplicar una unidad de medida usada como modelo o gua en la cual se efectuar el control. Medicin de Resultados: Medir la ejecucin y los resultados puede modificar la unidad de medida. Correccin: Para integrar las desviaciones en relacin con los estndares. Retroalimentacin: Encontrar la relacin ms estrecha entre planeacin y control.ObservacionesProceso AdministrativoEs la forma en que nosotros vamos a aprovechar los recursos que tenemos, y encaminarlos hacia los objetivos y metas que queremos. Como concepto general, veo que la mayora de los autores concuerdan, es en las fases que conforman ste en el que hay una gran diversidad de opiniones, desde 4 pasos hasta ocho, de los no enunciados en este trabajo tenemos: integracin, investigacin, coordinacin, previsin, comando, designacin personal, etc. Pero si analizamos realmente, solo difiere en que algunos autores les dan mayor importancia a stos aspectos, mientras otros los incluyen en otras fases.PlaneacinPrimero, tendremos que saber qu es lo que queremos lograr y lo que necesitaremos para lograrlo; despus empezamos a hacer planes, estrategias con las cuales lograremos nuestros objetivos de la manera ms provechosa posible. Adems, necesitamos tomar en cuenta la posibilidad de imprevistos, que si sabemos cmo reaccionar ante ellos, no desestabilizaran nuestro plan, sino ms bien, nos adaptaremos a l o lo superaremos.OrganizacinDespus de darnos cuenta de lo que tenemos y trazar un plan, tendremos que poner a cada persona en el lugar que mejor le corresponda, adems de escoger a la mejor persona para el lugar. Adems, tratar de que cada una de las partes que conformen nuestro plan, adems de tener un fin, tengan otro fin comn, y que se apoyen mutuamente para lograrlo.DireccinMientras avanzamos en nuestro plan, tenemos que dirigir a la gente que necesitamos para realizar nuestro objetivo, el reclutar nuevas personas y capacitarlas en el puesto que adoptarn. Tambin el motivar a la gente a que lo haga, y que lo haga correctamente.

ControlEs en general, vigilar que lo que estemos haciendo, se haga de forma correcta y si hay algn fallo, corregirlo. De acuerdo con los resultados anteriores, sabremos si el plan que estamos llevando a cabo, est dando los resultados deseados, o que es lo que lo est impidiendo, y de esa manera, modificarlo para contrarrestar sta desviacin.ConclusinTodo el proceso administrativo, implica el anlisis exacto de lo que queremos llegar a ser, con qu lo vamos a lograr, que nos hace falta, como vamos a acomodar nuestras herramientas, trazar un plan, y en la marcha ver si funciona, y si no, ver qu es lo que no nos est dejando avanzar.Adems de esto ser para la administracin de una empresa, podemos aplicarlo en nuestra vida (a lo que llamamos, plan de vida), para as aprovechar al mximo las oportunidades que se nos presentan y rendir ms en nuestra vida.CibergrafaAutor 1: http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml Proceso Administrativo Rosa Aguilar (17/09/2010)Autor 2: http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/procesoadministrativo/default.asp Proceso Administrativo Juan Pablo Amador (18/09/2010)Autor 3: http://sistemas.itlp.edu.mx/tutoriales/procesoadmvo/index.htm Proceso Administrativo Agustn Reyes Ponce, Stephen P. Robbins, Harold Koontz y Heinz Weihrich (19/09/2010)