Glosario sobre Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365

El lanzamiento de Dynamics 365 y la transición de Dynamics CRM al nuevo servicio de Microsoft han provocado el nacimiento de una larga lista de nuevos términos. ¿Quieres saber qué significan?

En este whitepaper con forma de glosario trataremos de resolver todas tus dudas. ¿Nos acompañas?

AzureAzure es la plataforma de computación basada en la nube de Microsoft y que ahora incluye Dynamics 365.

AppSourceAppSource es el nuevo directorio de Microsoft que permite a las empresas buscar y probar aplicaciones en la nube, además de complementos y paquetes de contenido de Microsoft y otros partners.

Se trata de PowerApps construidassobre Dynamics 365, Office 365, Cortana Intelligence y Azure.

EdicionesEnterprise yBusinessMicrosoft ha lanzado Dynamics 365 en dos ediciones. Business está diseñado para pequeñas y medianas empresas, mientras que Enterprise está diseñado para operaciones más grandes.

La edición Enterprise se recomienda actualmente para todas las empresas, ya que ofrece toda la gama de aplicaciones.

En muchos casos, los clientes nuevos y existentes pueden disfrutar de precios reducidos para la edición Enterprise antes de hacerse con la versión completa de Dynamics 365 Business.

Licencia demiembro deequipoLa licencia de miembro de equipo permite utilizar toda la gama de aplicaciones. Están diseñadas para conectar al mayor número de personas con los procesos que importan en cada negocio a un bajo coste.

Con esta opción, las personas tienen acceso a procesos tanto de lectura como de escritura para procesos relacionados con la gestión de cuentas, contactos y actividades, entre otras cosas.

Los miembros del equipo pueden consumir datos e informes, sujetos siempre a la configuración de permisos de usuario, en todas las aplicaciones.

MachineLearningAzure Machine Learning y Cortana Intelligence están incorporados de forma nativa en Dynamics 365.

Esto proporciona inteligencia predictiva, la cual ofrece a los usuarios una visión de todo el conjunto y consejos prescriptivos para tomarsiempre las mejores decisiones.

Machine Learning sugiere productos durante el proceso de creación de presupuestos o promocionar plantillas de correo electrónico que anteriormente han servido para recopilar datos de clientes.

Cortana Intelligence y la capacidad de aprendizaje de la máquina se combinan para ofrecer información sobre las relaciones que nuestra empresa lleva a cabo en su día a día.

Microsoft Dynamics 365

MicrosoftDynamics 365Dynamics 365 es un nuevo servicio en la nube que unifica y combina las soluciones CRM, ERP y cloud de Microsoft, y que reúne en una sola oferta a personas, procesos y datos empresariales.

Los clientes de Dynamics CRM Online existentes pueden dar el salto a Dynamics 365 desde el pasado 1 de noviembre de 2016, mientras que los nuevos registros de clientes se llevarán a cabo en Dynamics 365.

Microsoft FlowFlow es el servicio hermano de PowerApps y uno de los nuevos motores de los flujos de trabajo que se desarrollan en la nube de Microsoft.

Permite crear flujos de trabajo comunes entre PowerApps y otras aplicaciones como Dynamics 365, Office 365 y todo tipo de herramientas empresariales, incluyendo la conexión con Twitter, Dropbox, OneDrive, YouTube y otros serviciosen la nube.

Están diseñados para cortar cualquier tarea o proceso que consuma mucho o poco tiempo. Esta característica difiere del motor de flujo de trabajo de Dynamics CRM, la cual sigue estando disponible y siendo compatible.

Microsoft Flow permite la entrega de notificaciones, la sincronización y organización de datos, y la automatización de las aprobaciones. Para simplificar los procesos, hay cientos de plantillas disponibles. Como ejemplo, Flow tiene en cuenta la creación de un nuevo liderazgo de CRM desde una tabla de Excel, aunque las opciones son infinitas.

Modelo dedatos comúnEl Modelo de Datos Común (CDM) es una base de datos compartida que se conecta a Dynamics 365, Flow y Power Apps.

Trabaja en el corazón de la nube para crear estructuras fiables en Dynamics 365 y Office 365.

El CDM ofrece todo tipo de servicios conectados, que incluyen calendarios, facturas, cuentas y clientes potenciales.

Da soporte a aplicaciones empresariales estándar, como las destinadas a las ventas, las herramientas creadas con PowerApps y las soluciones que han sido desarrolladas de manera externa, además permite que interactúen con otros servicios de Dynamics 365. Hay una serie de plantillas disponibles para recopilar datos procedentes de otras fuentes en SQL, Excel, Custom API y Dynamics 365.

PowerAppsPowerApps es la base para el desarrollo de nuevas aplicaciones web y móviles.

Se trata de una herramienta que permite a los usuarios crear rápidamente nuevas aplicaciones que se conectan entre sí y que sirven para extraer datos de innumerables fuentes.

De esta forma, se amplían las capacidades de Dynamics 365 y deotras aplicaciones empresariales.

Power BI

Power BIDisponible desde 2015, Power BI utiliza gráficos y cuadros de mando interactivos que permiten a los usuarios visualizar rápidamente datos a través de procesos y aplicaciones empresariales.

Dynamics 365 proporciona inteligencia de negocios a través de Power BI, una herramienta que supone una nueva forma de trabajar con datos.

Se recomienda una suscripción completa a Power BI para analizar y compartir ideas de aplicaciones, incluyendo Microsoft Dynamics 365.

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