뉴 노멀 CIO, 웅진그룹의 험난한 클라우드 도입기

이재진 대표이사

㈜웅진

창의력 학습지 웅진씽크빅

- 창의력 컨셉 학습지 출시 - 9,000여명의 교사 방문 교육서비스

생각을 만지다. 웅진북클럽

- 생각라이브러리로 책과 학습의 모든 것 - 큐레이션으로 선별, 빠져들고 책을 읽고 학습하게 - 생각을 표현하고 생각앨범에 기록, 나만의 생각 완성 - 생각의 과정을 함께하는 코칭 서비스로 자기주도습관

웅진씽크빅

웅진북클럽을 통해 비즈니스의 디지털 트랜스포메이션을 추진

주요사업 : 태양전지용 잉곳, 웨이퍼 제조

제품종류 :

Polysilicon Ingot Wafer Module System

<Ingot> <Wafer>

웅진에너지

세계 최고 수준의 잉곳과 웨이퍼를 생산하는 태양광 기업

대표 : 강동수 설립일 : 1996년 1월 사업장 : 경기도 파주시 출판단지

주요사업 : Domestic Logistics Network

- 본사 및 Main DC : 1개소 - 국내 물류센터 및 창고 : 58개소 - 창고면적 : 34,953평

Worldwide Logistics Network

- 전세계 80여개국 90여개 파트너사 보유 - Container 물량(TEU) : 70,172

북센

도서물류 중심의 국내1위 도서유통사

㈜웅진

지주사인 동시에 IT,콜센터,인쇄제작을 통한 1,300억원 규모의 사업

국내 최초

SAP S/4HANA EM(1511) 컨버전 및 1610 업그레이드 성공

국내 1위 파트너 SAP B-ONE ERP 중소중견용 웅진클라우드원팩

SAP EWM

옴니채널 시대 창고중심의 배송관리 - 롯데마트 - CJ 푸드빌

- 자동차 딜러 솔루션 - 렌탈, 렌터카 솔루션 - 판매, 서비스 솔루션 - 화장품 판매 솔루션

렌탈/딜러솔루션

Hybris Sales Cloud

혁신적인 영업관리 End-to-End 프로세스 지원

채용부터 평가까지의 인적자본관리

SuccessFactors Concur

국내 최초 파트너 체결 비용/출장/경비 솔루션 효율적 증빙관리

네이버 라인웍스 기반의 전자결재 솔루션

LINEWORKS

2016년 부터 S/4HANA 프로젝트에 주력

㈜웅진은 S/4HANA를 주력 비즈니스로 추진

Cloud 기반의 HeC 모델 활용한 S/4HANA 구축 북경 콜마 S/4HANA

Roll-out 선 구축 후 확산 진행

국내 최초 S/4HANA 1511 Conversion 프로젝트

CJ대한통운 해외 48개법인 S/4HANA 전환

인텔리안 한국,미국,유럽,중국, 싱가폴법인 S/4HANA 구축

GST S/4HANA 신규구축

이스타항공 S/4HANA 전환 구축

롯데건설 S/4HANA 구축

롯데 알미늄 S/4HANA구축

센트랄 S/4HANA 구축

한국수력원자력 S/4HANA 구축 동아에스텍 S/4HANA 구축

SAP B-one ERP분야 압도적 국내 1위

솔루션 사업 : DMS,렌탈,렌터카,필드서비스

북경현대차 딜러솔루션, 국내1위 롯데렌터카, 넥센타이어렌탈, 현대캐피탈,롯데오토케어, NSOK 필드서비스

- DMS 구축 노하우를 활용한 차세대 시스템 구현

- 실시간 시스템 구축을 통한 고객서비스 향상

- 모바일 환경 구축을 통한 업무 효율화

클라우드 그룹웨어 사업 : 라인웍스

16,000여 계정의 클라우드 그룹웨어 고객 운영중

1. On Premise시대에..

연구

개발

영업

마케팅

생산

제작

관리

지원

A사

B사

C사

관리부문 SSC의 통합업무 수행 불가

보통은 어떻게 시작되나? - 이슈진단

자체개발 vs 패키지 ? , 빅뱅 vs 단계적 도입

국산 ERP 개발업체(오비젼)도산-유지보수불가

신정보시스템 2003년 도입 영업/물류에 국한

데이터 정합성 낮음

생산,구매부문 국산 ERP사용, 도산으로 유지보수 불가

장소 만 빌립니까? 네트웍, 보안/관제 서비스도 받습니까?

장비는 누구 겁니까? 모두 맡기나요?

“장비는 IDC로 갑시다”

SFA(PDA)

물류 아웃소싱(3PL)

Call Center

수수료/수납/서비스 생산관리

자재/ 재고관리

ERP,그룹웨어

EIS/MIS(BW)

REAL TIME !

REAL TIME !

REAL TIME !

회계 / 손익/예산/원가

애플리케이션은 어떻게 합니까?

2. Go Digital

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바깥세상은 엄청난 발전

From Tings to Outcome

기업은 Digital Core가 필요

End – To – End Digital Business Solution

데이터의 변화 UX의 변화 플랫폼 기능

속도 언제, 어디서나 어떤 시스템이든 연결

IoT BigData의 처리

Cloud를 포함한 Connected

Predictive 서비스가 가능한 처리 및 분석

AI머신 연결이 가능함

다양한 프로세스를 구현가능

다양한 시스템과 인터페이스가 가능한 플랫폼 기능

4세대 ERP

기업 내부에 준비해야 시스템은

SAP ERP SAP SOH S/4HANA 1503 S/4HANA 1511 / 1610

SAP S/4HANA Core (SAP S/4HANA FINANCE, LOGISTICS)

SAP Fiori

SAP HANA

SAP Simple Finance

SAP HANA

SAP ERP Core (SD/MM/PP/..)

SAP ERP Core (FI/CO/SD/MM/PP/..)

SAP HANA

SAP ERP Core (FI/CO/SD/MM/PP/..)

Database AnyDB

기술적 변화의 특별한 변화의 시기

ERP요소기술과 대내외 환경이 바뀜, 기술의 변곡점이 왔음

빅데이터 , IOT, 클라우드, 모바일등 다양한 변화를 담을수 있는 기술과 기준이 필요

내부는 차세대ERP, 외부는 클라우드로 대응

3. Infra As A Service

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2012년 “Go Cloud , 장비 구매 중단” 지시

서버 가상화 (VDI제외)

Windows/Linux 서버

비중

Warranty Out 장비 (2018.03 기준)

28.9% 87.6% 92.7%

전환대상 파악

Work load 분석

(시스템 연계) 업무 중요도

전환 대상 우선

순위 선정 서비스 보안성

Application

Mapping

시나리오

기존 IDC 유지

• 2018년 3월 KT IDC 계약 연장

• 7년 이상 사용하고 Warranty Out 된 장비는 신규 장비로 교체

• 현 IDC 3rd Party 유지보수 체계 유지

일부 IDC 유지 + A Cloud 전환

• 2018년 3월 기존 IDC 계약 일부 연장

• 위험도 낮은 워크로드부터 단계적으로 A Cloud로 전환

• Cloud 전환에 기술적 제약이 있는 SAP ERP, 콜센터, VDI는 IDC에 유지

B IDC이전+ B Cloud 전환

• 2018년 3월 B와 IDC 계약 및 Migration

• 위험도 낮은 워크로드부터 단계적으로 B Cloud로 전환

• Cloud 전환에 기술적 제약이 있는 SAP ERP, 콜센터, VDI는 IDC에 유지

자체 DC + Cloud 전환

• 파주 또는 부천사옥 에 자체 Data Center 구축

• 자체 DC에 SAP ERP, 콜센터, VDI 장비 이전

• Cloud 전환 대상 워크로드는 Big Bang으로 이전

컨설팅 권고사항

현 서비스 특성이 Cloud 적합성이 높지 않음

해외 Cloud 업체는 Web Traffic의 변동성이 높은 시스템에 강점, 반면 국내 Cloud 업체는 ERP 등의 기업 내부 시스템에 유연한 대처 가능

콜센터 등 아직 기술적 Cloud 전환 불가 영역과, 대용량 data의 Migration에 대한 기술적, 비용적 제약이 존재

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기존 시스템은 IDC 유지

대외적 Web 서비스의 Cloud 전환

IDC 재 선정 및 Cloud 이행 계획 수립

IDC는 경제적 측면, 계약에 대한 사업 실행 측면, 기술적 측면을 고려 업체 선정 필요

Web 트레픽의 변동성이 높은 대외적 Web 서비스를 대상으로 Pilot 형태의 Cloud 전환 검토 (ex. 북클럽)

또는 신규 Web 서비스의 Cloud 사용 검토

IDC 선정을 위한 TF 구성

Web 서비스 Cloud 전환은 2017년 내 ①세부 아키텍처 설계, ②업체 제안 및 견적, ③POC, ④Migration의 단계적 이행

IDC를 유지하며 Cloud를 병행하는 Co-location 방식으로는 IDC 유지 방안 대비 7년간 약 **억 원의 추가비용 발생

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4. Software As A Service

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“그룹웨어 비용을 줄여주세요”

“비용은 줄이고, 모바일에서 사용하기 편하게 해주세요 “

전자결재 IPT 연동 PORTAL

라인웍스 사용화면 - 포털

라인웍스 사용화면 : 메신져

라인웍스 사용화면 : 주소록

사내 계층형 조직도 및 겸직등 기업 조직 문화 대응

전자결재 및 타시스템 인터페이스 장점

주요 업무인 결재시스템을 모바일로 구현하여 95% 이상의 문서 처리

클라우드 그룹웨어로 교체

LINE WORKS 도입으로 4,500명의 사용성 향상 및 5년간 약 7억원의 비용절감 효과

7억

30배

0건

5년간 운영비용 약 4.6억 절감 H/W 도입비용 약 2.4억 절감

사용자의 메일 용량 1GB->30GB 증가

LINE WORKS 서비스 관련 트러블슈팅 0 건 보안 사고 0 건

담당인원 30%가 다른 업무 가능 30%

“매출 예측 및 영업사원 활동관리 필요”

3개월 Forecast 수주, 매출 예상 및 기회 관리, 영업사원들의 활동관리를 위한 시스템이 필요

Lead

Oppt.

Contract

Order

BP

Material

납품 지시

GI

Billing

Incoming Payment

Normal CRM Area Normal ERP Area

Activities Product

Another Cloud CRM

Customer

SAP Hybris Sales Cloud : Sales Order

기회관리 효과 외에도 SAP와 End - to - End Process를 클라우드로 구현

SAP Hybris Sales Cloud : 납품/출하/빌링

기회관리 효과 외에도 SAP와 End - to - End Process를 클라우드로 구현

SAP Hybris Sales Cloud : 주간회의

영업 파이프 라인 회의에 직접 사용 , No Paper , No PPT

경비 관리 솔루션 도입

2017년 7월 국내 최초 파트너 체결

출장관리 : 모바일 편의성 제공

비용, 출장, 전자세금계산서의 편리한 이용을 위해 컨커를 도입

규정 위반 경비

예방/적발

거래처별(호텔)실적

합계

협상력 제고

Connected

파트너 App과 Concur 플랫폼의 연계로 지출 경비 상세 데이터 통합 및 활용

파트너 네트워크

Partner Ecosystem

항공사, 호텔 등과 Concur 플랫폼의 연계로

임직원 출장 상세 데이터 통합

TripLink

Transparent

리포트제공

출장 및 경비 관련 모든 정보를 한 곳에 통합 관리,

정보 가시성 및 분석력 증대

통합 데이터에 기반한 감사 규칙 적용을 통해 컴플라이언스 강화, 비용 절감 실현

Effortless

사진을 찍어서 입력

집계된 출장 경비 전표로부터 쉽고 정확한 경비 입력, 임직원 생산성 증대

Concur Mobile App을 통해 시간, 장소에 제약 없는 효율적인 경비 관리 구현

ConcurSolution

s 법인카드 사용내역

거래처 E-Receipt

영수증 이미지

출장 여정(Itinerary) 정보

Concur T&E Concur ExpenseIt Concur TripIt

감사규칙

CONCUR : 법인카드, 세금계산서, 증빙

CONCUR : 각종 비용 분석 보고서

웅진은 클라우드를 연결해서 해결

감사합니다.

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