E-ticaret / online satış kanalı üzerinden alınan yurt dışı adresli siparişin, Bireysel Müşteri adına (KDV’siz) fatura düzenleyip Mikro İhracat olarak çıkışını

gerçekleştirmektir.

Bireysel Müşteri

E - Ticaret

Mikroİhracat

MİKRO İHRACAT

E- TİCARET

Mikro İhracatta En Çok Tercih Edilen Sektörler

İNTERNET VE MOBİL KULLANIM ORANLARI NEDEN E-TİCARET?

RAKAMLARLA E-TİCARET

“Tek seferde 150 KG ve 7,500 EURO üst limitine kadar ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyanı) ile yurt dışına ihraç edilen bedelli ihracatlardır”

E- İHRACAT BİREYSEL MÜŞTERİ

Tekstil Teknoloji ve Elektronik

İşletme için;

• Sürdürülebilirlik• Yeni müşteri, yeni pazar• Marka gelişimi• İnteraktif marketçilik• Maliyet avantajı• Erişilebilirlik• Süreç otomasyonu

Kullanıcı için;

• Hızlı teslimat• Ürün-hizmet karşılaştırma imkanı• Kolay erişim• Her yerden alışveriş• Geribildirim kolaylığı

1993 yılında Türkiyeinternetle

tanıştı

2000’li yıllarda e-ticaret siteleri

açılmaya başladı. -ilk 1998

Hepsiburada

2016 yılı e-ticaret perakendepayı %17,5, 2017 yılı 22,9

2017 yılı Türkiye e-ticaret pazar büyüklüğü 40 milyar TL’yi

aştı

2017 yılı internet kullanan her 3 kişiden

1’i online alışveriş yaptı.

2018 yılında e-ticaret pazar hacmi

6,108 milyar $ oldu.

2010’lu yıllarda e-ticaret günlük hayatımızın bir parçası olmaya

başladı

OtomotivYedek ParçaOtomotivYedek Parça

Kaynak: DHL

“İşletme faaliyetlerinin son ve nihai kullanıcısı bireyler olan müşteri gruplarıdır”

Dünyada; 1. Tatil 2. Moda & Güzellik 3. Elektronik 4. Oyuncak & Hobi 5. Mobilya

• Ürün Başlığı• Dijital Platformda Ürün Görüntüsü• Mobil Platformda Ürün Görüntüsü• Kısa Form Video• Derecelendirmeler ve Yorumlar

Bireysel Müşterilerin Önem Verdiği Faktörler;

Müşterileri Yurt Dışından Alışveriş Yapmaya Motive Eden Unsurlar

UYGUNLUK

SUNULAN HİZMETLER

GÜVENİLİRLİK

Daha iyi kullanılabilirlik

Daha geniş ürün yelpazesi

Daha kaliteli ürün

Çekici teklif

Daha iyi koşullar

Diğer kullanıcıların tavsiyesi

Mağazanın (online) güvenilirliği

%31

%36

%31

%14

%11

%24

%20

Kaynak: The 21st Century Spice Trade: A Guide to the cross border e-commerce opportunity - DHLKaynak: B2CDirect

Kaynak: Global Digital 2019 Report

Türkiye

Çin

Amerika

Güney Kore

İngiltere

Almanya

Fransa

Japonya

Nüfus (Milyon) Penetrasyon

İNTERNET

Kullanıcı Sayısı (Milyon)

82,4 59,3 56,0

765,1

268

45,9

53,6

64,2

48,1

99,3

3.986,0

802

312,3

48,7

63,4

79,1

60,4

118,9

4.388,0

1.418,0

327,9

51,2

66,7

82,3

65,3

127,0

7.676,0

Kullanıcı Sayısı (Milyon)

%72

%57

%95

%95

%95

%96

%92

%94

%57

Penetrasyon

%68

%54

%82

%90

%80

%78

%74

%78

%52

MOBİL İNTERNET

Kaynak: Global Digital 2019 Report

Kaynak: TÜSİAD & Gittigidiyor & BCG E-Ticaret Raporu, 2017

TÜRKİYE’DE E-TİCARETİN GELİŞİMİ TÜRKİYE’DE E-TİCARETİN GELİŞTİRİLMESİ İÇİN ÖNCELİKLİ ÇALIŞMA ALANLARI

GÜVEN ALGISI VE DİJİTAL OKURYAZARLIĞIN ARTIRILMASI- İnternet kullanımını artırmaya yönelik çalışmalar- E-ihracat kullanımına yönelik teşvik

ETKİLİ VE VERİMLİ E - İHRACAT

TEKNİK ALTYAPININ İYİLEŞTİRİLMESİ- İnternet erişiminin artırılması- Satış sonrası lojistik ve operasyonel hizmetlerin geliştirilmesi- Alternatif ödeme sistemleri, global entegrasyon

KLASİK PERAKENDECİLERİN E-TİCARET EKOSİSTEMİNE DAHA FAZLA DAHİL OLMASI - Hizmet sağlayıcı ekosistem- Nitelikli teknik iş gücüne erişim- Destek programları

MEVZUATIN SEKTÖRÜ DESTEKLEYECEK ŞEKİLDE DÜZENLENMESİ- İlgili paydaşların sürece dahil edilmesi, - Farklı düzenleme alanları ve anlaşmazlıkların çözülmesi

SEKTÖR VE İDARİ YAPI ARASINDA ETKİN İLETİŞİM- Ortak raporlama ve veri havuzu- İdari yapıda yatay koordinasyonu sağlayan bir mekanizma

Güney Kore68,5 milyar $

39,3 41,6 48,9 68,9 89,9 258,5 1.003 52,7E-ticaret harcaması yapan kişi sayısı (milyon)

5,9

63,749,4

70,381,6

86,4

504,6

636,1

E-ticaretharcaması (milyar $)

E-ticaretpazar hacmi büyüklüğü

Dünyada;

E-ticaret üzerinden harcama yapan kişi sayısı

2,8 milyar

E-İHRACAT ORTAK AKIL KONFERANSI - 30 MART 2019

DÜNYA

Doğu Anadolu%1,5

Karadeniz%4,1

Ege%12,2 Akdeniz

%8,4

Güneydoğu Anadolu%2,1

Marmara%55,3 İç Anadolu

%16,4

Kaynak: IdeaSoft - 2017 KOBİ E-ticaret Raporu

Kaynak: Statista ve Global Digital 2019 Report

Fransa49,9 milyar $

Almanya75,5 milyar $

İngiltere91,5 milyar $ Japonya

86,1 milyar $

Amerika547,7 milyar $

Çin718,4 milyar $

Türkiye6,1 milyar $

E-TİCARET ÜZERİNDEN EN ÇOK HARCAMA YAPILAN KATEGORİLER

Türkiye

Çin

Amerika

Güney Kore

İngiltere

Almanya

Fransa

Japonya

Elektronik

Moda & Güzellik

Oyuncak & Hobi

Gıda & Kişisel Sağlık

Moda & Güzellik

Elektronik

Moda & Güzellik

Gıda & Kişisel Sağlık

Moda & Güzellik

Tatil

Moda & Güzellik

Moda & Güzellik

Elektronik

Moda & Güzellik

Gıda & Kişisel Sağlık

Mobilya

Tatil

Dijital Müzik

Tatil

Tatil

Tatil

Tatil

Tatil

Tatil

1 2 3

E- ticaret harcaması

1,8 trilyon $

Mobil internet kullanarak yapılan harcama miktarı

101 milyar $

Türkiye’de E-ticaret Harcamalarının Bölgelere Göre Dağılımı

ÜRETİCİLER ÜRÜNLERSÜREÇ SATIŞ MÜŞTERİLER

ALTYAPI OPERASYON

ÜRÜNÜ SUNUMAHAZIRLAMA BÖLÜMÜ

MÜŞTERİ HİZMETLERİBÖLÜMÜ

WEB SİTESİGELİŞTİRME BÖLÜMÜ

WEB SİTESİ

PAZAR YERİ

SİPARİŞ ALMA VE STOKYÖNETİM BÖLÜMÜ

ÜRÜN SIRALAMA VE DEPOLAMA BÖLÜMÜ

TOPLAMA VE PAKETLEMEBÖLÜMÜ

ÜRÜN TEDARİKETME BÖLÜMÜ

NAKLİYE BÖLÜMÜ

ARAŞTIRMA VE ANALİZ BÖLÜMÜ

PAZARLAMA VE TANITIM BÖLÜMÜ

A firması

B firması

C firması

SERMAYE - ZAMAN - EMEK

GÜVENİLİR ALTYAPI

İŞ BİRLİKLERİ

ALAN ADI VE SUNUCU

YASAL DÜZENLEMELER

WEB SİTE DİZAYNI

ARAŞTIRMA - ANALİZ

LOJİSTİK ALTYAPI

ÖDEME SİSTEMLERİ

E-İHRACATIN YILLARA GÖRE DEĞİŞİMİ (MİLYAR $) KITALARA GÖRE SINIR ÖTESİ E-TİCARET YOLUYLA YAPILAN ALIŞVERİŞ ORANLARI

Kaynak: B2CDirect

Kaynak: Shopify / Global e-Commerce Statistics

Kaynak: Cross-Border E-Commerce Shopper Survey 2017

Kaynak: International Post Corporation, 2017

Kaynak: TİM - Aralık 2018 verileri

Kaynak: TİM

Kaynak: TİM

Kaynak: Ticaret Bakanlığı

%63,4 %57,9

%55,5

%54,6

%45,5

ÜRÜN KATEGORİLERİNİN E-İHRACAT İLE SATIN ALINMA ORANI

DÜNYADA SINIR ÖTESİ ALIŞVERİŞLERDE KULLANILAN ONLINE ÖDEME YÖNTEMLERİ

PayPal, Alipay ya da Eşdeğer Ödeme Yöntemleri

Kredi Kartı

Hesap Kartı

Diğer

Havale/EFT

Kapıda Ödeme

Ön Ödemeli Kart

İHRACAT RAKAMLARI EN ÇOK İHRACAT YAPILAN ÜLKELER EN ÇOK İHRACAT YAPILAN SEKTÖRLER

Almanya%9,67

Irak%4,5

Fransa%4,45

Hollanda%2,87

Belçika%2,39

Romanya2,39

İngiltere%6,76

İtalya%5,79

Amerika%5,05

İspanya%4,72

OtomotivEndüstrisi

Hazır Giyimve Konfeksiyon

Kimyevi Maddelerve Mamulleri

Çelik ElektrikElektronik

info@infoloji.com0 (212) 274 74 08/infoloji

E-İHRACAT İŞ EKOSİSTEMİ

SINIR ÖTESİ E-TİCARET“E-İHRACAT”

TÜRKİYE

*Tahmin

39%

28%

15%

5%4%

3%

6%

2018 yılı ihracatçı firma sayısı

83.279

Hazır Giyim

Elektronik

Sağlık & Güzellik

Mücevher & Saat

Kitap & Müzik

Spor

Ev & Bahçe

Oyuncak

Diğer

Bilgisayar

Ev Aletleri

Bebek & Çocuk

%30

113,8

2010 – 2018 yılları arası ihracat gelirleri (milyar $)

20102011

201220132014201520162017

2018

134,9152,4151,8

157,6143,8142,5

156,9168,0

$

Asya Pasifik

Batı Avrupa

Kuzey Amerika

Latin Amerika

Ortadoğu Avrupa ve Ortadoğu Asya

Ortadoğu ve Afrika

100

2016

2017

2018

2019

2020*

0 200 300 400

401

531

677

826

994

500 600 700 800 900 1000

476

381

299

218

144 112

131

156

217

98

115

133

153

177

37

47

53

34

40

45

22

18

26

25 2814

152210

184

%5

%6

%7

%8

%8

%8

%9

%10

%10

%14

%19