E- mail bonton

Izradile: Anita Tešija broj indeksa 1019Sanja Novaković broj indeksa 1069

• 1971. godine nastanak e-maila

Ray Tomlinson

• E-mail (elektronička pošta ) je slanje i primanje tekstualnih, slikovnih i drugih podataka između osoba koje imaju računalo, internetsku vezu i svoju e-mail adresu

• Primjer jedne e-mail adrese: ivo@mathos.hr

“ivo” korisničko ime neke osobe, “mathos.hr” je domena (ime računala na Internetu)

E-mail klijent

• E-mail klijenti nam služe za čitanje i pisanje e-mail pošte:– tekstualnom obliku npr: mutt, elm i alpine– grafički npr: Mozilla Thunderbird, Microsoft

Outlook

• Svaka e-mail poruka se sastoji od zaglavlja i tijela

• Zaglavlje sadrži:– From: e-mail adresa pošiljatelja– To: e-mail adresa primatelja– Subject: naslov poruke

• U tijelu poruke sastavljamo naš e-mail

• E-mail attachment (hrv. prilog)- datoteka koju šaljemo primatelju

• E-mail primatelj prima u tzv. sandučić gdje poruka ostaje sve dok ju primatelj ne pročita

• Neki od najpoznatijih e-mail poslužitelja su:

MS Outlook Yahoo mail Gmail Hotmail

E-mail bonton• Fr. Bon Ton što znači “dobar ton” je skup

pravila kojih bi se ljudi trebali pridržavati u svakodnevnom životu

• Takva pravila postoje i za pisanu komunikaciju na internetu

Pravila pisanja i slanja e-maila• Jasno i sažeto!• Uporaba pravopisa i gramatike!• Pozdrav• Potpis• Slanje privatnih stvari• Pazite što pišete

• U okvir “predmet” (“subject”) svakako upišite naslov poruke

• Velika slova koristite samo kako biste naglasili što je bitno

• Provjera privitka• Uvijek budite ljubazni• Koristite emotikone– U službenim porukama koje nisu namijenjene bliskim

osobama izbjegavajte takve znakove– Vjerujemo da niti jedna profesorica ne bi bila sretna kada bi

primila ovakav e-mail– “Hej, profa, šta ima :D . Evo ja Vam šaljem seminar u

atačmentu, sad je to okej po meni. ;) ”

• Upalite automatsku poruku• Zlostavljanje tipke “odgovori svima”• Ne prosljeđujte lančana pisma• Pročitajte e-mail prije nego ga pošaljete

Zaključak:• Elektronička pošta je među najmoćnijim

komunikacijama u današnjem svijetu, a ponajviše u poslovnom

• Zato nemojmo bilo kako sastavljati poruke nego se lijepo i kulturno izražavajmo u svim elektroničkim poštama, jer možda će nas zbog te kulture ljudi više cjeniti.

Literatura:• V. Srića, A. Kliment, B. Knežević, Uredsko poslovanje,

Sinergija, Zagreb, 2003.• http://www.tportal.hr/scitech/tehno/258828/Osnove-e

-mail-bontona.html - Osnove e-mail bontona, 6.12.2013.

• http://www.sapmag.com.hr/show_article.php?id=361 - Bonton u elektroničkoj pošti, 6.12.2013.

• http://www.carnet.hr/pravila_ponasanja_na_internetu_internet_bonton - Pravila ponašanja na Internetu, 6.12.2013.

• http://www.moj-posao.net/Vijest/66305/Bonton-poslovnog-e-maila/5/#ixzz2DYB5SIAW Bonton poslovnog e-maila, 6.12.2013.

• http://www.eduvizija.hr/portal/sadrzaj/bonton-na-internetu - Bonton na Internetu, 6.12.2013.

Hvala na pozornosti