E2M2

ENTERPRISE ENGINE FOR MESSAGING MIGRATION

ASSESSMENT AMBIENTE DA MIGRARE

L’assessment rappresenta la fase propedeudica

alla buona riuscita del progetto; in tale contesto

particolare importanza riveste l’individuazione dello

scenario generale, ma anche dei casi particolari

e delle personalizzazioni e caratteristiche

peculiari del sistema. Un lavoro di qualità in fase

di assessment è indispensabile per la riuscita del

passo successivo, ovvero Design & Progettazione.

In questa fase è importante la piena collaborazione

da parte dell’”owner” del sistema, che sarà guidato

da un solida esperienza del personale Cluster

Reply. Attraverso questionari e domande mirate

si raccoglieranno le informazioni rilevanti per la

produzione del documento di Assessment, output

di questa prima fase.

DESIGN & PROGETTAZIONE

Dal documento di Assessment e dai requisiti del

Cliente riguardo il sistema da realizzare, Cluster

Reply fornisce il Disegno dell’infrastruttura target

ottimale ed elabora il piano di progetto della

migrazione.

E2M2 la soluzione sviluppata da Cluster Reply, cambia il modo di progettare e realizzare la migrazione dei sistemi di Posta Elettronica verso Microsoft Exchange 2007. Grazie alla nuova soluzione, la migrazione da qualsiasi sistema (versioni precedenti di Microsoft Exchange, Lotus Domino, o sistemi basati su IMAP4) è più semplice, rapida ed economica di quanto ci si possa aspettare. In E2M2, Cluster Reply ha ingegnerizzato i principali processi di rollout per semplificare i costi ed i tempi di una delle fasi più onerose all’interno di un processo di migrazione. Con E2M2 Cluster Reply semplifica e razionalizza i progetti di migrazione rendendoli sicuri, veloci ed economici.

ALLINEAMENTO CONTATTI E LISTA DISTRIBUzIONE

Outlook Client

Outlook ClientSendMail Client

Outlook Client

Lotus Notes Client

Lotus Notes

WebMail

Exchange 5.5

Exchange 2000

Exchange 2007

Exchange 2003

Contatti

Contatti

Caselle Exchange

Contatti

DistributionList

DistributionList

Contatti

Distribution List

Contatti

Distribution List

Distribution List

> L’impostazione di filtri di pianificazione in

base alla tipologia dell’utente, della struttura,

dell’organizzazione, dello userID, jobtitle, ecc

> L’estrazione delle pianificazionisu file Excel

> La modifica, in tempo reale, delle pianificazioni

eseguibili in qualunque istante per singolo

utente, gruppi omogenei di utenti o intere

organizzazioni.

Monitoring. Attraverso un’apposita interfaccia

web, E2M2 rende disponibili, in tempo reale, i dati

di evoluzione del processo di migrazione. Tra i

vantaggi che ne derivano:

> La garanzia di rispettare le pianificazioni

tramite la schedulazione e il controllo centrale

dell’esecuzione dei singoli passi del processo di

migrazione

> La gestione, in tempo reale, degli imprevisti

tramite un campo note incrementale, che

contiene la“storia evolutiva” delle attività di

migrazione della singola caselladi posta

> Il monitoraggio del piano in modalità sintetica e

immediata.

Statistiche. Sempre attraverso una pagina web,

che espone i contenuti in maniera sintetica, E2M2

rende disponibili tutti i dati statistici dell’intero

processo eseguito sino a quel momento. Altermine

di ogni giornata (o “milestone” stabilita in fase di

progettazione), si ha una completa visione di quanto

eseguito rispetto ai piani e del delta che porta alla

conclusione del processo di migrazione. A tale

proposito, ecco alcuni esempi di dati consolidati:

> Il riepilogo delle migrazioni giornaliere

effettuate (numero utenti migrati, % di

migrazione effettua-ta nella giornata

> La percentuale migrazioni suddivise per

strutture oggetto della migrazione stessa

> Le statistiche globali di migrazione (% utenze

migrate, % da migrare).

La Progettazione definisce:

> Le tecniche di routing dei messaggi durante la

fase di coesistenza dei sistemi di posta di origine

e target

> L’allineamento delle rubriche, contatti e liste

di distribuzione durante la coesistenza dei due

sistemi di posta di origine e target

> Le procedure di migrazione e gli interventi sui

sistemi

> Il piano di consolidamento e dismissione della

vecchia infrastruttura a migrazione avvenuta.

Durante questa fase di progetto, la soluzione è

personalizzata e vengono configurati gli strumenti

per adattareil nuovo sistema, nella maniera più

ampia possibile, al contesto del Cliente.

DEPLOYMENT, ROLLOUT E RILASCIO IN PRODUZIONE CON E2M2

Processo di migrazione. Nel processo di

migrazione vengono definiti tutti i parametri che

saranno successivamente utilizzati in E2M2 per

rendere totalmente automatizzato il deployment.

L’intero processo di migrazione si svolge in 6 fasi

funzionali:

> Query di estrazione dati relativiall’utente da

migrare

> Download dei parametri utente

> Estrazione della mailbox utente

> Traduzione delle mail nel nuovoformato di posta

> Import dei dati sul nuovo sistemadi posta

> Utilizzo di strumenti di Tracking,Riepilogo/

Statistiche, Pianificazione.

Pianificazione. La pianificazione rappresenta la

fase che definisce tempi e modi di esecuzione

della migrazione. In funzione dell’organizzazione

aziendale, la pianificazione viene stabilita in

accordo con i referenti del cliente ed essi giungono

al minimo dettaglio in termini di data, ora, della

migrazione per singolo utente. Essa comprende:

> La gestione semplificata della pianificazione

utente

AMbITI DI APPLICAZIONE DI E2M2 DI CLUSTER REPLY

NOTEVOLE RISPARMIO IN TERMINI DI TEMPO E RISORSE: UN PROGETTO SNELLO, SICURO, ECONOMICO

Assesment Design & Progettazione Deployment, Rollout & Rilascio in Produzione

1FTE 2FTE 1FTE1 Settimana 3Settimane 16 Settimane

1FTE 2FTE 1FTE1 Settimana 3Settimane 3 Settimane

PROGETTO E2M2 PROGETTO”CLASSICO”

SISTEMA DI POSTA DA REALIzzARE

• Microsoft Exchange 2007SISTEMA DI POSTA DA MIGRARE

• Lotus Domino• WebMail Exchange 5.5• Microsoft Exchange 2000/2003• più qualsiasi sistema basato su IMAP4

12

345

6

AGGIORNAMENTO CONTINUO DELLE

OPERAzIONI E TRACCIAMENTO

DEI LOG

AGGIORNAMENTO CONTINUO DELLE OPERAzIONI

E TRACCIAMENTO DEI LOG

AGGIORNAMENTO CONTINUO DELLE OPERAzIONI E

TRACCIAMENTO DEI LOG

SQL Server

Lotus NotesWebMailExchange 5.5/2000/2003

Postazione cliente per verifica operazioni delle migrazioni-Tracking-Riepilogo e Statistiche-Pianificazione

cassette postali

Archiviocassette

postali

Exchange2003/2007

Postazione operatore MigrazioneALLINEAMENTO CONTATTI E LISTA DISTRIBUzIONE

Outlook Client

Outlook ClientSendMail Client

Outlook Client

Lotus Notes Client

Lotus Notes

WebMail

Exchange 5.5

Exchange 2000

Exchange 2007

Exchange 2003

Contatti

Contatti

Caselle Exchange

Contatti

DistributionList

DistributionList

Contatti

Distribution List

Contatti

Distribution List

Distribution List

Cluster Reply è la società del gruppo Reply che affianca i propri clienti nella realizzazione dei progetti, coniugando eccellenza ed innovazione con la conoscenza delle applicazioni, delle tecnologie e delle infrastrutture Microsoft. In Cluster Reply la specializzazione delle competenze è un valore riconosciuto, coltivato e trasferito nei progetti con professionalità e metodo.

La missione di Cluster Reply consiste nel disegno e nella realizzazione delle migliori Architetture e Infrastrutture per i Sistemi Informativi delle aziende. Cluster Reply rende l’architettura IT un elemento flessibile e adattabile: il nuovo centro nevralgico dei sistemi di backoffice in grado di offrire una naturale integrazione con i sistemi e con le applicazioni mission critical.

Per maggiori informazioni: www.reply.eu

TorinoCorso Francia, 11010143 Torino - ItaliaTel +39 011 7711594Fax +39 011 7495416

MilanoVia Castellanza, 1120151 Milano - ItaliaTel +39 02 535761Fax +39 02 53576444

RomaViale Regina Margherita, 800198 Roma - ItaliaTel +39 06 844341Fax +39 06 84434400

LE CARATTERISTICHE DI UN PROGETTO “CLASSICO” DI MIGRAZIONE DEL SISTEMA DI POSTA ELETTRONICA

> Tempi di migrazione più elevati a causa della

necessità di interventire manualmente nelle

operazioni

> Elevato margine di errore di selezione dei

parametri di migrazione (es. difficoltà di

selezione utenti, oggetto della migrazione)

> Difficoltà di reperimento dei log di migrazione

> Destrutturazione e decentralizzazione dei dati di

input ed output alla migrazione

> Problemi di sicurezza, dovuti all’utilizzo da parte

degli operatori di una utenza “Microsoft Exchange

Full Admin” nelle operazioni di migrazione

> Pianificazione delle migrazioni, tracciamento e

monitoraggio del processo totalmente manuali

> Necessità di utilizzo di ulteriori software

provenienti da terze parti per la migrazione dei

contatti personali, per le liste di distribuzionee

per il calendario/appuntamenti

> Necessità di intervenire manualmente nelle

funzioni di delega sulle caselle postali condivise

> Necessità di presidio durante le operazioni di

migrazione

> Gestione manuale dei profili utenti in Outlook

da parte degli operatori che sono assegnati

localmente alle Workstation.

I VANTAGGI DELLA MIGRAZIONE DEL SISTEMA DI POSTA CON E2M2 DI CLUSTER REPLY

> Eliminazione dei tempi morti dovuti agli

interventi manuali

> Margine di errore pressoché inesistente, grazie a

un piano di migrazione sotto costante monitoraggio

> Centralizzazione dei dati di input e output su server SQL

> Strumento di pianificazione, tracciamento e

monitoraggio delle attività che garantiscono un’elevata

flessibilità nella schedulazione delle migrazioni

> Massima sicurezza nella gestione delle

operazioni grazie alla cifratura dell’utenza

“Microsoft Exchange Full Admin” adibita alla

migrazione e incapsulamento in E2M2

> Sicurezza delle informazioni, grazie al costante

backup dell’architettura di base dei dati

> Configurazione automatica dei profili inOutlook

in remoto che rende superflua la presenza e il

presidio presso gli utenti

> Nessun costo aggiuntivo dovuto a software

di terze parti per la migrazione dei contatti

personali, delle liste di distribuzione e del

calendario/appuntamenti

> Nessuna necessità di presidio dell’ambiente di

migrazione e, quindi, riduzione degli operatori

> Abilitazioni/disabilitazione dell’accesso weballe

mailbox (OWA) e/o protocolliIMAP/POP/MAPI

> Notevole abbattimento dei costi di progetto edei

tempi del processo di migrazione.