互联网云行天下Oracle技术战略 … · 的制造商将在面向客户去技术领域投入，提升其对客户声音的倾听和与客户协同的能力的工业制造商寻求使

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互联网 + 云行天下Oracle技术战略

甲骨文刘冰冰技术总监 Spet 18, 2015

融合. 创新. 高效. 体验.

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互联网+ 时代下的制造业创新力

互联网+ 云行天下 Oracle技术战略

Oracle一体化及实时数据解决方案

Agenda

b Oracle云计算解决方案

c Oracle大数据解决方案


互联网带来数字化展现时代

• 业务在不同数字化渠道的融合催生了互联网+

Oracle Confidential – Internal/Restricted/Highly Restricted 3

1980s 1990s 2000s 2010s

Empowered Customers

Digital is Humanized

Knowledge Everywhere

Internet of Things

Mobile as Primary Channel

WHAT’S NEXT

你的客户已经改变


互联网趋势给制造业带来的新机遇

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• 运营方式的转变 • 资源和能力的

• 开放

• 渠道不仅服务老客户，而是要找到新市场

• 用户的个体行为和偏好更具价值

从规模到个体

从市场到渠道

从粗放到集约

从封闭到开放

改变 “制造业正处在一个新的上涨浪潮正在推动的”

智能经济“，在此浪潮中客户获取更多信息，卓

越的企业是在非常宝贵的时间作出反应，响应变

化

Worldwide Manufacturing Industry 2014 Top 10 Predictions

IDC Manufacturing Insights

Source: Worldwide ManufacturingIndustry 2014 Top 10 Predictions,IDC Manufacturing Insights


制造业已经开始进行更多的转变

5

75% 88% 5x 94%

的制造商将在面向客户去技术领域投入，提升其对客户声音的倾听和与客户协同的能力

的工业制造商寻求使用和管理大数据的最佳途径

行业领先的制造商比其追随者在社会化分析和新的客户需求识别上的投入

的顶级制造商将其服务部门作为利润中心加以运营


Oracle 对互联网+ 的价值主张


提高运营效率

改善客户体验创新商业模式

•增强现有产品与服务

•推出新的产品/服务

•改善体验

• 提升生产效率

• 提高交付质量

• 实现流程自动化

• 产品创新

• 创造新的模式和业务

• 拓展新的客户和市场

快数据云计算物联网社会化移动化


互联网+甲骨文愿景做好4件事情

• 不同层面产品做到同类最佳：无论是软件或硬件

• 垂直集成：为用户提供极致性能并极大简化IT架构：一体化和实时数据管理解决方案

• 制造行业IT创新业务：大数据解决方案

• 云计算：选择权交给用户，帮助用户自由的搭建来去自由的云计算环境(私有云、公有云、混合云)


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Agenda




Larry Ellison

“。。。计算行业的头等大错就是带来了复杂性”


Gartner Data Center Conference presentation, “Will Fabric Computing Change the Concept of the Traditional Server?”, December 2011

“By 2015, 35% of total server shipped value will

be as integrated systems.” “到2015年，一体化系统的出货量将达到服务器总量的35%”

一体化系统是未来发展的趋势


Oracle一体机家族 8个成员

Exalytics Virtual Compute Appliance

Exalogic Elastic Cloud

Big Data Appliance

Database Appliance

Exadata Zero Data Loss Recovery Appliance

SuperCluster

零数据丢失恢复一体机

集成化设计系统极大简化IT复杂性

数据库云平台 Oracle Super超级集群

Oracle数据机商务智能云平台虚拟化云平台中间件云平台大数据一体机


上万个Exadata的客户

• ＰＢ级数据仓库

• SAP, E-business Suite, PeopleSoft, Siebel, JDE

• 复杂报表

• 在线金融交易

• 电子商务网站

• 整合上百个Oracle数据库

运行的应用包括数据仓库, OLTP 或混合应用模式


互联网+ 提升业户用户体验实时数据采用 Oracle 内存数据库

• 数据驱动

• 通过实时分析即时解答任何问题

• 敏捷

• 通过直接分析 OLTP 数据消除延迟

• 高效

• 无干扰地加快所有应用

敏捷

高效

数据驱动

改善客户体验利器


突破：双格式数据库

• 同一个表有行和列两种格式

• 同时处于活动状态且保持事务一致性

• 分析和报告使用新的内存中列格式

• OLTP 使用成熟的行格式

内存内存

SALES SALES

行格式

列格式


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Agenda




最重要的云收益: 敏捷IT及TCO

88%

89% 更好的业务敏捷性

更好地利用资源

87% 快速部署的业务模式

87% 更低的成本

81% 更少的运维问题

Source: Computerworld Strategic Marketing Services, February-March 2014 Cloud Survey

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http://www.northbridge.com/2013-future-cloud-computing-survey-reveals-business-driving-cloud-adoption-everything-service-era-it


未来趋势：混合云按照应用类型和SLA要求灵活选择部署方式

混合部署自建订阅

私有云

• 按需部署，弹性扩充

• 数据共享无缝集成

• 架构平衡

• 有效成本管理

• 核心应用，敏感数据

• 合规、安全及服务质量

• 资本支出和运营支出

共有云混合云

• 测试开发，电商社交

• 简单管理，规模经济

• 运营支出


Oracle平台即服务的战略 Oracle Platform-as-a-Service Strategy

跨混合云全面移植 Full portability across the hybrid cloud

相同架构 Same Architecture

相同软件 Same Software

相同技能 Same Skills 自建系统 On

Premises

Oracle云 Oracle Cloud

Enterprise Manager同时管理自建系统和云 Enterprise Manager manages both On Premises and Cloud

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Oracle的云战略-完整的云服务


基础设施即服务-Infrastructure as a Service

平台即服务-Platform as a Service

软件即服务-Software as a Service

数据即服务-Data as a Service


Oracle SaaS 在中国（部分客户）

销售云

客服云营销云社交云 ERP云

HCM云

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大数据存储 Big Data Store •日志 Logs

•流 Streaming

•归档 Archive

•地理 Spatial

•网页分析 Web Analytics

Oracle云数据战略 Oracle Cloud Data Strategy

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支持任何数据、任何扩展、自建系统和云 Support any data, any scale, on-premises and in the Cloud

NoSQL存储 NoSQL Store •键值 Key-value

•图型 Graph

•文档 Document

数据集成 Data Integration

变更捕获和应用、ETL和联合SQL Change Capture and Apply, ETL, and Federated SQL

关系型存储 Relational Store •关系型 Relational

•地理 Spatial

•图型 Graph

•文档 Document

•实时分析 Real-time Analytics

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• 测试、开发、部门级应用 Test, Development, Departmental Applications

• 图形计算 – 使用OCPU，标准或大量内存 Compute Shapes - by OCPU, Standard or High RAM

• 块存储—GB级 Block Storage – by the GB

• 高达2TB数据库 Up to 2TB database

• 关键任务、密集型OLTP和决策支持 Mission Critical, Intensive OLTP and Decision Support

• 可在Exadata分配单元 Available in Exadata allocation units

• 各模式下固定存储和内存 Fixed Storage and Memory by Shape

• 高达168TB数据库 Up to 168TB database

一般用途 General Purpose 集成系统 Engineered Systems

Oracle数据库云服务的基础设施 Oracle Database Cloud Service Infrastructure


未来的数据中心 Data Center of the Future

混合云—企业数据中心将扩展到公有云 Hybrid cloud – Extend enterprise data center to the public cloud

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企业数据中心 Enterprise Data Center

混合云 Hybrid Cloud

公有云 Public Cloud

Backup

Big Data Database Database

Backup

Big Data

General Purpose General Purpose


Oracle 云计算全面支撑“云制造”

Infrastructure as a Service

Platform as a Service

Software as a Service

Oracle Public Cloud

定制化的制造云作为服务统一云管理


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Agenda



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产品生命周期管理

销售，市场和运营规划

订单管理

供应链规划和执行

制造和装配

物流和运输管理

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售后维修和服务 7

8

人力资源

集成和分析

财务

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金融服务

产品生命周期管理

销售，市场和运营规划

订单管理

供应链规划和执行

制造和装配

物流和运输管理

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6

售后维修和服务 7

8

订单状态需求信息

交付信息

分销

销售和服务

车联网

车辆财务

新业务平台

经销商协同

设计需求

人力资源

集成和分析

财务

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大数据中心

金融服务

互联 + 云 + 大数据时代的制造行业商业环境和IT创新


大数据为企业互联网+转型和创新提供智慧支撑

提升体验

客户画像

产品盈利能力

精准营销

营销活动管理

交叉和向上销售

情报分析

劳动力管理与计划

全面预算

IT管理

绩效管理

产品优化

保修分析

预防性设备管理

服务收入优化

维修部件优化

采购优化

开支分析

供应风险管理

库存优化

供应链优化

供应和渠道

营销和体验

生产和售后

决策和管理


大数据满足企业业务战略的转变全面数据驱动的企业商务智能

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更全面的数据

更强的挖掘方法和处理能力

新的业务价值和决策支持

+ =

信息特征传统数据分析大数据分析

问题特点已知的 + 未知的

时间性历史的、现实的 + 未来的，预测的

来源主要内部 + 内外结合

综合性具体、详细 + 综合、概括

范围明确、狭窄 + 广泛探索

精确度高要求 + 能

使用范围领导 + 各条业务线

数量性 G/T + 百G/T/P

相关技术关系型数据库

BI工具 +

RDB+Hadoop+NoSQL

数据挖掘和发现

相关数据 CRM/DMS/ERP + 社交网络/物联网


驾驶记录

位置信息

渠道接触

社交媒体

搜集调查

客服记录

整合处理分析挖掘

行为与偏好

社会活动

兴趣点爱好

购买意向与满意度

圈子与热点

相关信息

礼物

上网活跃度：高

喜欢白色

城市终端：iPhone6 Plus

女性

30岁

安全外企高管

接送孩子

电子渠道

体验购物银行高端客户微博控

爱社交

产品设计

广告投放

精准推荐

内容引入

维系挽留

可视化

有个女儿行为特征：

网上购物、订阅、搜索、邮件等

偏好特征：美食、旅游、购物、

教育等

驾驶行为：城市，慢速，上下班，

周边旅游

基础属性特征：年龄、性别、单位等

业务服务：维修，投诉、订单、周

边产品

购买习惯：历史购买情况、配件购买

记录、付费习惯等

车辆偏好：车型、颜色、内饰、参数等

位置信息：出没规律、出行规律、商圈级别、差旅习惯等

社交网络：交往人群、圈子、

影响力等

家庭状况：家人、亲戚、家庭资产、

消费习惯等

基本信息客户关系管理

客户全面画像，深入洞察客户，实现分组和预测


数据源获取组织分析决策行动

客户数据

数据收集

社交网络

外部数据

应用系统

打标签

产品数据

客户分组

价值预测

流失预测

需求分析

关联分析

文本分析

购买预测

产品特征

目标客户特定事件

可视化

数据共享

推荐和响应

应用系统

浏览和探索

数据汇总

数据关联

数据补录

质量校验

+

情报分析

客户标签和分组精准营销

产品创新

个性化服务

Oracle提供端到端的大数据整体解决方案

数据发现

业务应用

数据平台

应用门户

数据集成

分布式大数据平台

管理中心

抽取

清洗

转换

加载

同步

集成



集成

原始数据区预处理

处理能力卸载挖掘分析

大数据访问

基础数据区

xx xx xx

xx xx xx

访问与性能区

汇总加工区库内挖掘和分析

数据访问

数据发现实验室沙箱数据快速开发沙箱

业务应用

开放平台

信息产品

信息服务

开放目录

报告与查询

统计分析

多维分析

预测/挖掘

仪表盘/预警

搜索/探索

可视化

应用门户

基础设施（服务器、存储、网络）

元数据管理数据质量管理任务调度与管理信息安全信息生命周期

数据源

CRM

维修

DMS

呼叫中心

……

传感器

文档

社交网络

……

实时数据处理事件处理

呼叫中心保客换购

专家系统决策引擎

关系型数据库/ 数据仓库

海量网络日志

社交网络

车联网数据

呼叫中心/维修文本

客户基本信息

订单信息

维修记录

车辆信息

客户标签

客户购买记录

客户行为记录

客户需求和关注

保客换购模型

维修知识管理

目标客户分组

产品关联分析


Oracle企业大数据解决方案的优势

端到端的全数据解决方案

业界应用最广泛的商业化Hadoop平台和关系型数据库保持开放性，技术领先，众多案例实证

优化简单的全数据统一查询

企业架构集成，企业可以重用已有的基于SQL的经验，不需要过多开发囊括所有大数据环境的预测分析性能卓越的整体解决方案大数据平台里总体拥有成本最低

只需数周而非数月即可获得回报

数据挖掘 OAA

数据发现 BDD/Endeca

分布式数据平台关系型数据库

数据源

数据应用 RTD/Apps

商业智能 BIEE/Exalytics

Oracle Database

Oracle Industry Models

Oracle Advanced

Analytics

Oracle Spatial & Graph

大数据一体机

Hadoop

Oracle NoSQL DB

Oracle R

Oracle数据库

内存选项/多租户

Oracle高级分析

地理和图形选件

Exadata

Oracle Big Data Connectors

ODI OGG OEP

集成

灾备

安

全

管理

Big Data SQL


甲骨文创新助力互联网+企业信息化建设


• 一体化设计和实时数据极限性能、简化管理、降低成本

• 全面的云计算解决方案，快速部署企业混合云架构

• Oracle完整的大数据解决方案，为企业互联网+转型和创新提供智慧支撑


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互联网云行天下Oracle技术战略 … · 的制造商将在面向客户去技术领域投入，提升其对客户声音的倾听和与客户协同的能力的工业制造商寻求使