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Centrale d’Achat de l’Informatique Hospitalière
Catalogue
Edition mars 2018
L’A
CHAT COOPÉRATIF DES HÔPITAUX P
UB
LIC
S
Page 2
Page 3
• SES CARACTERISTIQUES
• SA GOUVERNANCE
• CHIFFRES CLEFS 2017
• QUI PEUT ADHÉRER ET COMMENT ?CAIH EN BREF
P.4
P.18
P.24
• MICROSOFT
• FORMATION ET PRESTATIONS RELATIVES AUX TECHNO-LOGIES MICROSOFT
• SIMPHONIE - DIAPASON
• LOGIMÉTRIE
• MATÉRIEL PC ET ÉCRANS
• ECRANS COLLABORATIFS ET SOLUTIONS DE VISIOCON-FÉRENCE
• TÉLÉCOMS
• AMO TÉLÉCOM
• SÉCURITÉ DES SYTÈMES D'INFORMATION
• VIRTUALISATION DES POSTES DE TRAVAIL
MARCHÉSÀ VENIR
MARCHÉSDISPONIBLES
• VNA - ARCHIVAGE NEUTRE
• NAVIGATEUR WEB SÉCURISÉ
• CLOUD HDS CAIH
• HDS (HÉBERGEMENT DONNÉES DE SANTÉ)
• PC OPÉRÉS
• SOLUTION D'APPEL DES PERSONNELS HOSPITALIERS EN REMPLACEMENT D'ABSENCES INOPINÉES
• SÉCURITÉ PÉRIMÉTRIQUE DU POSTE DE TRAVAIL EN SERVICE OPÉRÉ
• ACCESSOIRES LIÉS À LA SÉCURITÉ
• CHIFFREMENT DE DOCUMENTS BUREAUTIQUES AVANT ENVOI HORS SIH ET MAÎTRISE DE SON DEVENIR
SOMMAIRE
MAR
CHÉS
DIS
PON
IBLE
S
1
Page 6
Ce marché a été renouvelé en février 2015, pour une durée de 4 ans, jusqu’au 28 février 2019.
Il prend la forme d’une location de licences avec option d’achat selon une cartographie unique à tous les établis-sements adhérents :• Pour les postes de travail,• Pour les serveurs,• Pour les services en ligne.
Il propose un tarif unique pour tous les établissements.
La gestion administrative est simplifiée :• 1 facture annuelle pour chaque établissement éta-
blie par la CAIH,• 1 seule facture pour Microsoft.
Il offre un support premium dédié aux adhérents de la CAIH.
Il propose des initiatives pour apporter de la valeur ajou-tée sans coût supplémentaire :• Messagerie Sécurisée de Santé (basée sur Exchange),• Fédération d’identité (facilite la mobilité des person-
nels dans un GHT et l’accès aux ressources informa-tiques),
• OneDrive santé (consultation de documents en mobi-lité avec un accès sécurisé).
Microsoft Coordonnateur : Guillaume DERAEDT CHRU de Lille
Titulaire : Microsoft
Accord-cadre à bons de commandes
Durée :
Depuis le 1er semestre 2017
CAIH propose aux adhérents de l’accord cadre Microsoft des options CLOUD additionnelles.Elles peuvent être souscrites à tout moment. L’engagement court depuis la souscription jusqu’à la fin du contrat actuel.
Deux options sont disponibles :• Option 1 : Office 365• Option 2 : Option 1 + Azure Active Directory Premium (outil de synchronisation d’annuaire et de
gestion des identités)
Comme pour les versions classiques d’office, l’offre est calibrée pour tenir compte des profils utilisa-teurs habituels dans la santé :• 70% Kiosk (OneDrive 2Go, Sharepoint, Skype, Messagerie Exchange 2Go…)• 21% Office 365 E1 (Kiosk + capacité OneDrive 1To et Messagerie Exchange 50Go, accès aux services
On-premise de votre établissement)• 9% Office 365 E3 (=E1 + installation sur le poste d’Office ProPlus, accès multidevice)
L’offre est plafonnée au nombre de postes que votre établissement déclare.
LES MARCHÉS DISPONIBLES
1er mars 2015Notification
28 février 2019Fin
Page 7
Nouveau
Contenu du marché :
• Lot 1 : Former les équipes techniques et fonction-nelles pour faciliter l’adoption des technologies Windows 10 et Office 365.
Formations et prestations relatives aux technologies, produits et services en ligne de la société Microsoft
Coordonnateur : Vincent DELEAU CAIH
Titulaire : voir ci-contre
Accord-cadre à bons de commandes
Durée :
1er mars 2018Notification
28 février 2019Fin
Lot 1
1er février 2018Notification
1er mars 2020Renouvellement
Lot 2
28 février 2022Fin
18 mars 2018Notification
18 mars 2020Renouvellement
Lot 3
17 mars 2022Fin
Mono-attributaire
Multi-attributaires
Multi-attributaires par région
Auvergne-Rhône-AlpesBourgogne-Franche-ComtéBretagneCentre-Val de LoireCorseGrand EstHauts-de-FranceÎle-de-FranceNormandieNouvelle-AquitaineOccitaniePays de la LoireProvence-Alpes-Côte d'Azur
Auvergne-Rhône-AlpesBourgogne-Franche-ComtéBretagneCentre-Val de LoireCorseGrand EstHauts-de-FranceÎle-de-FranceNormandieNouvelle-AquitaineOccitaniePays de la LoireProvence-Alpes-Côte d'AzurGuadeloupeMartiniqueLa RéunionGuyane (française)
GuadeloupeMartiniqueLa Réunion
LES MARCHÉS DISPONIBLES
• Lot 3 : Prestations de services permettant d’ac-compagner et de conseiller les établissements sur l’implémentation des technologies Microsoft.
• Lot 2 : Formations techniques certifiantes Microsoft.
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• Marché permettant d'automatiser le recouvrement du reste à charge patient après son passage à l'hôpital.
• Co-conception du dispositif CAIH avec l'ASIP Santé, le GIE Cartes Bancaires et la DGOS.
• Offre matériels : terminaux Ingenico (paiement, carte vitale, CPS, multi-fonctions).
Simphonie - Diapason Coordonnateur : Guillaume DERAEDT CHRU de Lille
Titulaire : INGENICO
Accord-cadre à bons de commandes
Durée :
Terminaux multi-fonctions (paiement direct, EA-DC, carte
vitale, CPS)
Plateforme SMS
Outil de rapprochement bancaire
Reporting sur les volumétries en CB et
EA-DC
Reporting de suivi des incidents
Bornes interactives
Interlocuteur unique pour l’installation et la
maintenance du matériel
Accompagnement des éditeurs dans le
développement de la nouvelle solution de
paiement
Accompagnement des ES dans le déploiement de la nouvelle solution
de paiement
Il est également possible de bénéficier uniquement des matériels prévus sur ce marché (sans la mise en oeuvre du dispositif d'encaissement par débit carte).
LES MARCHÉS DISPONIBLES
9 déc. 2016Notification
8 déc. 2020Fin
Solution innovante permettant l’optimi-sation du parcours patient, en lien avec les logiciels de Gestion Administrative des patients (GAP) et de facturation.
Le pré-encaissement consiste à mémoriser des coordonnées bancaires du patient afin d’automatiser le paiement du restant dû par le patient à postériori (après déduction de la prise en charge Sécurité sociale et mutuelle).
Nos partenaires
AGFA HealthcareMiPihInterSystemsMaincare
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LES MARCHÉS DISPONIBLES
Ce marché est ouvert sans frais supplémentaires aux adhérents du marché Microsoft.
L’outil proposé est Nexthink. Il a déjà été mis en œuvre pour CAIH lors d’une expérimentation en 2014-2015.
Les données collectées sont anonymisées à la source et exploitées au niveau national pour orienter la stratégie achat de la CAIH. Les établissements peuvent réaliser des analyses plus fines sur leur périmètre, avec des données non anonymes.
Fonctionnalités :• Mesure réelle de l’usage des postes, périphériques
et applicatifs,• Inventaire du patrimoine numérique (postes, logi-
ciels et périphériques),• Conformité sécuritaire et en termes de droits
d’usages.
Ainsi, les acheteurs et responsables informatiques sont en capacité de piloter précisément la juste et perti-nente installation des licences. C’est une source impor-tante de gains pour les hôpitaux.
Logimétrie Coordonnateur : Guillaume DERAEDT CHRU de Lille
Titulaire : ADVENS
Accord-cadre à bons de commandes
Durée :
16 mai 2016Notification
15 mai 2020Fin
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Lot Titulaire Matériels proposés
Lot 1 :PCAll-In-OneStation de travailPortable
Lot 2 :EcranVidéoprojecteur
Lot 3 :PC Ultra portables
Lot 4 :Clients légers
Matériel PC et écrans Coordonnateur : Julien COMBIER Hospices Civils de Lyon
Titulaire : ECONOCOM et LAFI
Accord-cadre à bons de commandes
Durée :
LES MARCHÉS DISPONIBLES
28 sept. 2016Notification
28 sept. 2018Renouvellement
27 sept. 2020Fin
Le marché donne accès à des configurations standards de matériels avec des options complémentaires pour s'adap-ter aux besoins des établissements.Le marché permet également de commander des pro-duits sur les catalogues des constructeurs ave remise.
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LES MARCHÉS DISPONIBLES
• Acquisition d’écrans interactifs "Surface Hub Mondopad",
• Services d’installation et de déploiement associés, • Service hébergé de visioconférence et d’audioconfé-
rence (Skype / ConX).
Matériels : • Microsoft / Surface HUB 55 et 84’’ et supports
associés (pieds) / Garantie 3 ans et 5 ans,• Infocus / Mondopad 57 et 85’’ et supports associés
(pieds) / Garantie 3 ans et 5 ans,• Périphériques et accessoires : webcams, clavier /
souris sans fil / casques, conférenciers bluetooth…
Ecrans collaboratifs et solutions de visioconférence
Coordonnateur : Julien COMBIER Hospices Civils de Lyon
Titulaire : ECONOCOM
Accord-cadre à bons de commandes
Durée :
26 déc. 2017Notification
26 déc. 2019Renouvellement
25 déc. 2021Fin
Nouveau
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Lot 1 :Téléphone fixe
Lot 2 :Sécurisation lot 1
Lot 3 :T2 SAMU
Lot 4 :Téléphonie mobile
Lot 5 :Interconnexion de sites en IP-MPLS, services associés
Lot 6 :Interconnexion de sites en niveau 2, VPLS, ser-vices associés
Lot 7 :Accès Internet à débit garanti
Lot 8 :Accès Internet à débit non garanti
Offre globale autour des Télécoms : téléphonie fixe, mobile, connexion réseau, accès internet.
Télécoms Coordonnateur : Gilles DUSSART CHRU de Lille
Titulaire : SFR et Orange
Accord-cadre à bons de commandes
Durée :
LES MARCHÉS DISPONIBLES
5 janvier 2017Notification
5 janvier 2019Renouvellements
4 janvier 2021Fin
5 janvier 2020
Page 13
Lot 5
Lot 4
Lot 3
Lot 2
Lot 1
LES MARCHÉS DISPONIBLES
Ce marché propose des services d’accompagnement opérationnel, de conseil et d’audit technique des sys-tèmes télécoms permettant aux adhérents :• de pouvoir exécuter les marchés télécom dans les
meilleures conditions,• d’appréhender les évolutions et innovations du sec-
teur, en commandant facilement des prestations de conseil sur tous les sujets des télécommunications.
AMO Télécom Coordonnateur : Gilles DUSSARTCHU de Lille
Titulaire : SDCT etSRC Solution
Accord-cadre à bons de commandes
Durée :
28 sept. 2017Notification
28 sept. 2019Renouvellements
27 sept. 2021Fin
28 sept. 2020
Le marché est alloti géographiquement :
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• Lot A : Fourniture de certificats numériques de per-sonnes physiques ou morales qualifiées à différents niveaux.
• Lot B : Protection numérique des inventions via le droit de possession personnelle antérieure.
• Lot C : Solution anti-fraude par flash code des documents imprimés.
Coordonnateur : Guillaume DERAEDT CHRU de Lille
Titulaire : Société DHIMYOTIS
Accord-cadre à bons de commandes
Durée :
SSI01 - Fournitures de certificats numériques qualifiés, protection des inventions et authentification des impressions
• Lot A : Gouvernance, certification et homologation de la sûreté du SI.
• Lot B : Formations dédiées à la Sécurité des Sys-tèmes d’Information.
Coordonnateur : Guillaume DERAEDT CHRU de Lille
Deux titulaires pour les lots A et B : Société ADVENS et,Orange Cyberdefense en groupement avec Wavestone
Accord-cadre à bons de commandes
Durée :
SSI05 - Achats de services pour la sûreté et la conformité numérique des Systèmes d’Information des adhérents de la CAIH
Sécurité des Systèmes d'information
LES MARCHÉS DISPONIBLES
31 août 2016Notification
30 août 2020Fin
20 juillet 2016Notification
19 juillet 2020Fin
Lot A
20 sept. 2016Notification
19 sept.2020Fin
Lots B et C
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SSI07 - Achats de services, logiciels et matériels pour la sécurité des systèmes d’information
• Marché à bon de commande de Maintien en Condition Opérationnelle :
Lot 07A1 - Solution AvencisTitulaire : APX IntégrationLot 07A2 Solution EvidianTitulaire : BULL SASLot 07A3 Solution IlexTitulaire : ILEX
Coordonnateur : Guillaume DERAEDT CHRU de Lille
Durée :
• Accord-cadre à marchés subséquents d'équipements en IAM :
Lot 07B1 - Un lot d'équipement d'un nou-vel établissement ou d'homogénéisation des systèmes en place au sein d'un Grou-pement Hospitalier de Territoire
Lot 07B2 - Acquisition d'un IAM dédié aux patients dans le cadre de l'ouverture de télé-services en respect de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information pour les Ministères en charge des Affaires Sociales (PSSI-MCAS)
Coordonnateur : Guillaume DERAEDT CHRU de Lille
Titulaires :APX IntégrationBULL SASILEXCap Gemini TechnologyServices
Durée :
Il permet à partir d’un portail principal d’accéder à d’autres thématiques qui pourront être développées ultérieurement dans le cadre de cet accord-cadre ou intégrées au format scorm. Cette solution permet de gérer le contenu de futures thématiques de contenu selon les mêmes modalités.La fourniture du service de base est réalisée en mode SAAS.
Coordonnateur : Guillaume DERAEDT CHRU de Lille
Titulaire : KTM ADVANCE
Accord-cadre à bons de commandes
Durée :
SSI08 - Service en ligne générique de sensibilisation (e-learning) à la sécurité du système d’information hospitalier
LES MARCHÉS DISPONIBLES
11 mai 2017Notification
10 mai 2021Fin
11 mai 2017Notification
10 mai 2021Fin
27 juillet 2017Notification
27 juillet 2019Renouvellements
26 juillet 2021Fin
27 juillet 2020
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Reprise du marché UniHA de virtualisation des postes de travail. Il propose l’acquisition de licences et les presta-tions associées à la virtualisation des postes de travail et applicative.
Il permet de faire évoluer les configurations existantes ou en devenir des établissements hospitaliers, au fur et à mesure de leurs besoins.
Coordonnateur : Xavier STOPPINICHU de Nice
Titulaires :NEOCLES CORPORATE / CITRIXAPX / VWMARESCC / SYSTANCIA
Accord-cadre à bons de commandes
Durée :
Le marché propose un support contractuel permettant de mettre en place une solution de signature électro-nique facilement intégrable dans le système d’informa-tion des adhérents de CAIH.
Les principaux composants proposés sont : Metasign (pour les besoins de signature centralisée et parapheur de signature) ; Metapki (pour les besoins de mise en place d’IGC) ; Metatime (pour les besoins d’horodatage en mode local) ; Boîtiers HSM Trustway Proteccio (pour les besoins cryptographiques).
Coordonnateur : Guillaume DERAEDT CHRU de Lille
Titulaires : BULL SAS
Accord-cadre à bons de commandes
Durée :
SSI11 - Maintenance et fourniture d’une solution de gestion des signatures, d’horodatage et d’ar-chivage
Sécurité des Systèmes d'information
LES MARCHÉS DISPONIBLES
24 nov. 2016Notification
25 nov. 2020Fin
Virtualisation des postes de travail
10 déc.2016Notification
10 déc. 2017Renouvellements
9 déc. 2020Fin10 déc. 2018
10 déc. 2019
Page 17
Pour plus de renseignements sur le contenu de ces marchés, connectez-vous sur notre portail :
https://portail.caih-sante.org
Page 17
2 MAR
CHÉS
À V
ENIR
Page 20
LES MARCHÉS A VENIR
Ce marché proposera une solution d’archivage neutre (VNA) clef en main, qui permettra :
• L’hébergement des archives en mode SaaS avec homogénéisation de l’existant du groupe hospitalier :
• avec viewer clinicien de base (lot 1),• avec viewers évolués pour les cliniciens et les
radiologues (applications de lecture et d’inter-prétation de l’imagerie médicale en remplace-ment de PACS existants) (lot 2).
• La mise en place d’une solution d’archivage on premise avec homogénéisation de l’existant du groupe hospitalier :
• avec viewer clinicien de base (lot 3),• avec viewers évolués pour les cliniciens et les
radiologues (applications de lecture et d’inter-prétation de l’imagerie médicale en remplace-ment de PACS existants) (lot 4).
• L’acquisition ultérieure de différents outils de présentations des objets contenus dans la VNA en fonction des besoins des médecins et chirurgiens (lots 5 à 8).
• L’acquisition d’outils de recherche pour les éta-blissements universitaires afin de permettre à des médecins de réaliser simplement et rapidement des screening et des recherches cliniques tout en préser-vant la confidentialité des patients (lot 9).
Notification Appel d'Offres:
Durée : 4 ans
VNA - Archivage neutre 2ème Trimestre 2018
• Agrément pressenti 2ème trimestre 2018• Périmètre : Office 365
Cloud HDS CAIH
Emule le navigateur et sa version nécessaire pour chaque application web.Assure la mise à jour de sécurité du navigateur sur le poste de travail.
Navigateur web sécurisé Notification Appel d'Offres
Durée : 4 ans
2ème Trimestre 2018
Page 21
LES MARCHÉS A VENIR
Ce marché proposera d’externaliser tout ou partie la gestion des matériels informatiques bureautique stan-dards par le biais de deux prestations distinctes : • Le financement et la location des matériels informa-
tiques (Lot 1), • Des prestations de services de gestion des postes de
travail informatiques loués (Lot 2).• Acquisition de tablettes et matériels Apple.
Publication Appel d'Offres:
Durée : 4 ans
PC opérés1er Trimestre 2018
Ce marché proposera :• plusieurs types d’hébergement :
• hébergement hybride (hébergement local + hébergement externalisé),
• hébergement en mode IaaS (hébergement du matériel),
• hébergement en mode PaaS (hébergement des plateformes IT – Information, Technologie, base de données, machines virtuelles…),
• hébergement en mode SaaS (hébergement des applications).
• PRA, PCA, Back-up as Service.• un accompagnement à la certification pour un éta-
blissement hébergeur.• une prestation d’audit et de conseil pour accompa-
gner un établissement dans le choix du type d’hé-bergement.
• la réversibilité des données.
HDS (Hébergement Données de Santé)
Publication Appel d'Offres
Durée : 4 ans
2ème Trimestre 2018
Outil intelligent en mode SAAS permettant d’appeler des personnels hospitaliers disponibles et volontaires, pour remplacer des personnels absents.
Les plus : • baisse du recours à l’interim,• recul des risques de désorganisation des services.
Solution d'appel des person-nels hospitaliers en remplacement d'absences inopinées
Publication Appel d'Offres
Durée : 4 ans
1er Trimestre 2018
Page 22
LES MARCHÉS A VENIR
Tels que :• filtre-écran,• clef USB chiffrée,• câbles antivols,• portes badges,• cartes à puce,• imprimantes à carte,• etc...
Publication Appel d'Offres :
Durée : 4 ans
Accessoires liés à la sécurité 1er Semestre 2018
Publication Appel d'Offres :
Durée : 4 ans
Chiffrement de documents bureautiques avant envoi hors SIH et maîtrise de son devenir
1er Semestre 2018
Ce marché comprendra : • SOC,• Antimalware,• Antivirus (avec maintien en condition opérationnelle
des licences antivirus existantes),• Sécurisation des passerelles, • Sécurisation des accès aux services CLOUD.
Publication Appel d'Offres :
Durée : 4 ans
Sécurité périmétrique du poste de travail en service opéré
2ème Trimestre 2018
3CA
IH E
N B
REF
Page 26
CAIH EN BREF
Ses caractéristiques
Sa gouvernance
CAIHGouvernance collégiale : CA de 30 membres répartis en 5
collèges
Pas de droit d'entrée,
financement marché par
marché
Projets intéressant une communauté la plus large
possible
Transparence de la
gestion
Protection - Représentation
des intérêtsde ses
membres
Procurer des gains sur achat
à nosadhérents
Assemblée Générale(Présidence : UNICANCER)
Conseil d'Administration(Présidence : UNICANCER)
Délégué GénéralB.Carrière
4 Vice-présidents
30administrateurs
ComitétechniqueG.Deraedt
Comité des finances
E.A. Giroux
Chef de projetV.Deleau
Acheteurs Assistante de direction
Pour se renseigner ou adhérer aux marchés, connectez-vous sur le portail CAIH :https://portail.caih-sante.org
Conditions d’accès à nos marchés :• Etre un établissement éligible (tout établissement de santé, sanitaire, social et
médico-social public ou privé à but non lucratif).• Signer une convention de mise à disposition avec CAIH pour le marché sou-
haité.• Verser une cotisation pour le financement du marché (préparation et suivi du
marché).
Chiffres clés 2017
Qui peut adhérer et comment ?
19 M€ TTCde gain sur achat
en 2017
455 000postes de travail
couverts
750membres
100 M€ TTC de volume d’achat
annuel en 2017
Page 27
9 Rue des Tuiliers - 69003 LyonTél. 04 81 07 01 55
https://portail.caih-sante.org
Créa
tion
2018
: CA
IH -
N° S
iret :
800
765
794
000
14 -
Créd
it ph
otos
Fot
olia
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its a
ttrib
ués